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Ver la Versión Completa : [ CONSULTA ] Problema con compra en Google play


DavidEUS
24/07/13, 12:14:36
Ayer compré una aplicación en Google play,y todo bien, el cobro, la instalación y esas cosas sin problemas.
El caso es que tuve que restaurar el teléfono por cwm y no tenía esa aplicación en el backup, así que fui a Google play y sorpresa no la tenía comprada, sino que me marcaba el precio para comprarla de nuevo.
Como debo proceder? A quien reclamo? De que forma?
Un saludo.

frg0086
24/07/13, 12:45:12
de algún modo debe estar registrada esa compra al numero de tu tarjeta de crédito. Mira en el wallet o ver si esta o en play donde se pueda reglamar.

lluisalguero
24/07/13, 13:57:18
Yo siempre que he cambiado de ROM o cualquier cosa por el estilo, he ido al market, he vuelto a descargarme las app que tenia de pago y sin ningún problema. Puedes probar y si te lo vuelven a cobrar, lo reclamas.

DavidEUS
24/07/13, 17:12:57
Yo tb suelo hacer eso, voy a Google play y me las descargo de nuevo, pero lo curioso es que con esta aplicación sólo me da la opción de comprarla de nuevo.

DavidEUS
26/07/13, 21:17:37
Al parecer debió ser un pequeño error, ahora ya solucionado sin hacer nada.
Un saludo.