hakawati
23/07/13, 10:47:18
Buenos días.
Primero les dejo un post anterior que existió en esta comunidad donde se explica un caso parecido al mío:
http://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-Servicios/Problema-serio/td-p/112796
Dispongo de un móvil Android libre, versión 4.1.2 y el problema es el siguiente.
Si estoy en casa, con la cobertura del WIFI, no tengo ningun tipo de problema para recibir llamadas. Al salir de casa y perder esta cobertura el teléfono busca automáticamente cobertura de datos 3G o Hsdpa... al conectar, en cuanto pasan un par de minutos, ya no puedo hacer llamadas ni recibirlas. Al hacerlas me sale el mensaje "llamada finalizada" y a los que me llaman les sale el buzón de voz. En esas lo único que puedo hacer es reiniciar el teléfono para que vuelva a funcionar con normalidad.
Cuando llego de fuera, sin Wifi activado y entrar en casa funciona hasta que hay una pérdida de cobertura de datos y cambia de 3g a 2g o al revés... en ese momento entra en ese mismo estado.
Soluciones que se me han ido ocurriendo y he puesto en práctica.
1) Ante algún posible problema interno del teléfono (rom, baseband, ril, etc.,) he reinstalado de nuevo todo y lo he dejado con valores de fábrica. NO SE SOLUCIONA.
2) Creyendo que el teléfono pudiera estar averiado probé a cambiar las SIMS entre dos teléfonos. (Compañías distintas). Con la SIM Pepephone en mi teléfono NO TIENE NINGUN TIPO DE PROBLEMA. Yo, con mi SIM, en su teléfono, sigo en las mismas. Error, cuelgue, reinicio, error.... Este teléfono, en mi anterior compañía, nunca me dio un problema. Hicimos lo mismo con el teléfono de mi suegra con el mismo resultado. El suyo perfecto, el mío fallando.
3) ¿Sería la SIM? Ayer fuimos a la tienda MOVISTAR (http://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-Servicios/Errores-en-cobertura-ligados-a-los-datos/td-p/1340740#) y pedimos un duplicado de la SIM por si pudiera tratarse de un error. De nuevo, al llegar a casa, la misma cantinela. Tampoco es de la SIM.
4) El otro día llegaron a casa unos amigos, ambos con MOVISTAR y ninguno experimentaba errores. Eso me hace dudar que sea por la cobertura...
5) He ajustado a "valores predeterminados" los parámetros de APN con varias configuraciones y no hay manera. Es como (aunque suene raro) hubiera alguna incompatibilidad entre el el WIFI y la cobertura de datos del teléfono. En la calle, fuera de casa, no tengo ese problema. Reinicio y ya funciona normalmente.
¿Qué puede ser? ¿Se me escapa algo?
:gracias::gracias::gracias:
:dios::dios::dios::dios::dios:
:ok:
Primero les dejo un post anterior que existió en esta comunidad donde se explica un caso parecido al mío:
http://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-Servicios/Problema-serio/td-p/112796
Dispongo de un móvil Android libre, versión 4.1.2 y el problema es el siguiente.
Si estoy en casa, con la cobertura del WIFI, no tengo ningun tipo de problema para recibir llamadas. Al salir de casa y perder esta cobertura el teléfono busca automáticamente cobertura de datos 3G o Hsdpa... al conectar, en cuanto pasan un par de minutos, ya no puedo hacer llamadas ni recibirlas. Al hacerlas me sale el mensaje "llamada finalizada" y a los que me llaman les sale el buzón de voz. En esas lo único que puedo hacer es reiniciar el teléfono para que vuelva a funcionar con normalidad.
Cuando llego de fuera, sin Wifi activado y entrar en casa funciona hasta que hay una pérdida de cobertura de datos y cambia de 3g a 2g o al revés... en ese momento entra en ese mismo estado.
Soluciones que se me han ido ocurriendo y he puesto en práctica.
1) Ante algún posible problema interno del teléfono (rom, baseband, ril, etc.,) he reinstalado de nuevo todo y lo he dejado con valores de fábrica. NO SE SOLUCIONA.
2) Creyendo que el teléfono pudiera estar averiado probé a cambiar las SIMS entre dos teléfonos. (Compañías distintas). Con la SIM Pepephone en mi teléfono NO TIENE NINGUN TIPO DE PROBLEMA. Yo, con mi SIM, en su teléfono, sigo en las mismas. Error, cuelgue, reinicio, error.... Este teléfono, en mi anterior compañía, nunca me dio un problema. Hicimos lo mismo con el teléfono de mi suegra con el mismo resultado. El suyo perfecto, el mío fallando.
3) ¿Sería la SIM? Ayer fuimos a la tienda MOVISTAR (http://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-Servicios/Errores-en-cobertura-ligados-a-los-datos/td-p/1340740#) y pedimos un duplicado de la SIM por si pudiera tratarse de un error. De nuevo, al llegar a casa, la misma cantinela. Tampoco es de la SIM.
4) El otro día llegaron a casa unos amigos, ambos con MOVISTAR y ninguno experimentaba errores. Eso me hace dudar que sea por la cobertura...
5) He ajustado a "valores predeterminados" los parámetros de APN con varias configuraciones y no hay manera. Es como (aunque suene raro) hubiera alguna incompatibilidad entre el el WIFI y la cobertura de datos del teléfono. En la calle, fuera de casa, no tengo ese problema. Reinicio y ya funciona normalmente.
¿Qué puede ser? ¿Se me escapa algo?
:gracias::gracias::gracias:
:dios::dios::dios::dios::dios:
:ok: