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Ver la Versión Completa : [ ARTICULO ] Movil en garantia irreparable (daños por liquidos)


txain
19/07/13, 12:45:06
Escribo mi experiencia con este móvil y la marca por si os sirve de ayuda.
A finales del año pasado mi tía me pregunto por un móvil no muy caro, yo le recomendé el Huawei g300.
Lo compró a través de la web de simyo dando de alta un numero nuevo de móvil.
La cosa es que a finales de marzo le falló la pantalla, le indique como tenia que proceder para la tramitación de la garantía directamente con Huawei
Nos recogieron el móvil por mensajero y en cuestión de 3-4 días nos llego devuelto con una nota que decía que el terminal tenia daño por líquidos y que esta reparación no entraba en garantía.
Hicimos una reclamación ya que el terminal no se había mojado en ningún momento ni había estado expuesto a humedad y nos respondieron exactamente lo mismo adjuntando esta foto

http://www.subirimagenes.com/otros-fotos-8545028.html

Curiosamente es el mismo SAT que repara Samsung y que segun leo en otro post aqui publicado hay muchos mas casos como el nuestro

http://www.htcmania.com/showthread.php?t=451836


y estas son otras webs que he encontrado que hablan sobre el mismo tema


http://lachusmadeti.blogspot.com.es/2012/04/samsung-y-su-sat-en-espana.html

http://raulbataller.com/yoigo-samsung-defecto-humedad-mentira-cochina/


La conclusión es que el móvil ha durado apenas 5 meses (teniendo que comprar otro) y que las garantías se las pasan por el ...
Así que ojito con estas marcas porque ya veis el servicio post venta que tienen

toniguada
19/07/13, 13:05:38
Hola, si tiene seguro de hogar tu tía y tienes factura prueba a ver si lo puedes meter por el seguro, a lo mejor te devuelven el dinero, suerte