Ver la Versión Completa : [ IDEA ] [AYUDA] Grupo para forzar la liberación de los drivers bcm21553 thunderbird
Señores creo este hilo solo ya que los señores de Broadcom nos tienen desatendidos a los poseedores de terminales que usan este driver por lo tanto ni tenemos desarollo y actualizaciones por parte del fabricante ni posibilidad de desarrollo de rom custom tal como cyanogenmod, miui y muchas más.
LISTADO DE TERMINALES QUE USAN ESTE DRIVER
- Samsung Galaxy Young "Y" GT-S5360 y variantes regionales
http://images.samsung.com/is/image/samsung/es_GT-S5360MAAPHE_001_Front_black?$L2-Gallery$
Subforo de galaxy young en htcmania: http://www.htcmania.com/forumdisplay.php?f=723
- Samsung Galaxy Mini Plus GT-S5570I (Terminado en "i" latina, puede confundirse)
http://www.pixelee.com/media/catalog/product/cache/1/image/74011e935afac56f399170e92d5a7813/s/a/samsung_s5570_galaxy_mini_lateral_verde_lima___1.j pg
Subforo de galaxy mini plus en htcmania: http://www.htcmania.com/forumdisplay.php?f=702
- Samsung Galaxy ACE GT-S5830I y derivados (Terminado en "i" latina, puede confundirse)
http://cache.osta.ee/iv2/auctions/1_1_14647482.jpg
Subforo de Galaxy ACE S5380I en htcmania: http://www.htcmania.com/forumdisplay.php?f=404
- Samsung Galaxy Pocket GT-S5300, GT-S5301 y derivaciones regionales.
http://reviewtoprice.com/wp-content/uploads/2013/03/Samsung-Galaxy-Pocket-S5300.jpg
Sin subforo relacionado.
- Samsung GT-B5510 Galaxy Y Pro y variaciones regionales
http://www.boeboer.com/wp-content/uploads/2012/05/Samsung-Galaxy-YPro-UserManual-GTB5510-QuickStartGuide-SpecsOverview.jpg
Subofor de Galaxy Y Pro en htcmania: http://www.htcmania.com/forumdisplay.php?f=720
- Samsung GT-S6102 Galaxy Y Duos y variantes regionales y Samsung GT-S5512 Galaxy Y Pro Duos y variantes regionales
http://images.samsung.com/is/image/samsung/es_GT-S6102TKAPHE_001_Front?$L2-Gallery$
http://cdn2.gsmarena.com/vv/pics/samsung/samsung-galaxy-y-pro-duos.jpg
Sin subforo relacionado
- LG Optimus L3 E400
http://cdn2.gsmarena.com/vv/pics/lg/LG-E400-Optimus-L3-white.jpg
Suboro LG L3 en htcmania: http://www.htcmania.com/forumdisplay.php?f=808
- Alcatel OT979 3G WCDMA
http://www.dhresource.com/albu_266558155_00-1.0x0/newest-original-alcatel-ot-979-3g-wcdma-android.jpg
Subofor Alcatel en htcmania: http://www.htcmania.com/forumdisplay.php?f=1064
- Vodafone V860Smart II
http://static.trustedreviews.com/94/00002415d/efe9_orh348w620/Vodafone-Smart-II-V860-1.jpg
Subforo de Vodafone V860Smart II en htcmania: http://www.htcmania.com/forumdisplay.php?f=764
- Newest 3G Smart Mobile Phone T616 y Newest 3G smart mobile phone T968
Sin subforo relacionado
- EL HILO SE IRÁ ACTUALIZANDO CON TODOS LOS TERMINALES CONFORME VAYA RECIBIENDO MÁS INFORMACIÓN.
¿POR QUÉ CREAMOS ESTE HILO?
- Por el nulo desarrollo de nuestro terminal.
- Para reunir a todos los propietarios en un hilo para facilitar las cosas y poder tener más posiblidades.
¿QUÉ QUEREMOS CONSEGUIR CON ESTE HILO?
- Que el fabricante de nuestro terminal libere los drivers mencionados y/o que siga con el desarrollo de nuevas actualizaciones oficiales (ICS, JB) para nuestro terminal.
¿COMO LO VAMOS A CONSEGUIR?
- Poniendonos en contactos con broadcom o con el fabricante de nuestro producto (Samsung, Sony, HTC, el que sea) via email, telefono, skype, de la manera que se pueda hasta que lo consigamos, sea por razonamiento o por aburrimiento.
- Se hara de una manera legal a esto me refiero sin insultos, amenazas, mandandole correos legales sin nada malicioso.
PRIMER PASO - Recopilar información.
- Se necesita recopliar información de email de sugerencias, desarrollo, atencion al cliente, lo que sea de el fabricante (Samsung, HTC, Sony) y de Broadcom, sea regional o internacional.
- Emails de Broadcom
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
- Contactar con Samsung España
http://www.samsung.com/es/info/contactus.html
- Contactar con LG España
http://www.lg.com/es/posventa/contactar-atencion-al-cliente
- Contactar con Alcatel
http://www.alcatelonetouch.com/es/soporte/centros_reparacion.html
SEGUNDO PASO - Envios de emails y/o peticiones
Enviar emails a las anteriores direcciones.
Ya se han enviado y nos han respondido, por favor poned las respuestas en el hilo.
- Plantilla (Gracias a Deixus):
Por favor, enviad esta plantilla a Samsung y a Broadcom en los mensaje, ya que está bien redactada y no generara confusión
Español (Para samsung)
A la atención de Broadcom y Samsung Mobile
Escribo en nombre de miles de usuarios, usuarios de comunidades como HTCMania y XDA,
usuarios poseedores de terminales como el Samsung Galaxy Young (GT-S5360), Samsung Galaxy
Mini Plus (GT-S5570i), Samsung Galaxy Ace (GT-S5830i), Samsung Galaxy Pocket (GT-S5300),
Samsung Galaxy Y Pro Duos (GT-S5512), Samsung Galaxy Y Duos (GT-S6102), Samsung Galaxy Y
Pro (GT-B5510), Newest T616, Newest T968, Alcatel OT979, LG Optimus L3 E400, Vodafone V860
Smart II y todas sus variantes regionales.
Les escribo con la intención de estudiar la posibilidad de que liberen los drivers tanto de la CPU,
como del GPU. Esto tendrá como resultado un mejor desarrollo para estos terminales, que ustedes
como fabricantes (Broadcom, Samsung, LG, Alcatel, Vodafone, Newest) dejaron en el olvido y por
lo tanto a sus usuarios también.
Todos los terminales aquí mencionados poseen como CPU un Broadcom BCM21553 y algunos un
GPU Broadcom BCM2763, de los cuales el fabricante es Broadcom y se niegan a liberar dichos
drivers, dando como responsables a los diferentes fabricantes ya mencionados los cuales nos
vuelven a remitir nuevamente a Broadcom sin darnos una respuesta satisfactoria. Lo que hacen es
jugar con el Usuario/Cliente.
Como usuarios y clientes queremos o solicitamos la liberación de estos drivers por parte de
Broadcom o de los diferentes fabricantes, para así tener un mejor desarrollo en estos terminales,
tener desarrollo para CyanogenMod 9 u 10 o en su defecto ROMs basadas en ICS (Ice Cream
Sándwich) o JB (Jelly Bean). De no ser posible que ustedes aceptaran o procesaran esta solicitud
queremos pedir al menos una actualización de software para estos dispositivos, por lo menos ICS
(Ice Cream Sándwich) para los terminales mencionado fabricados por Samsung que utilizan la CPU
y GPU Broadcom antes mencionados.
¡Queremos tener mejor desarrollo para nuestros terminales!
Sin nada más que decir, me despido.
Atte. Un usuario insatisfecho.
Ingles (Para Broadcom)
Attn Broadcom and Samsung Mobile
I write on behalf of thousands of users, users and communities like XDA HTCMania,
terminal users as the owners of Samsung Galaxy Young (GT-S5360), Samsung Galaxy
Mini Plus (GT-S5570), Samsung Galaxy Ace (GT-S5830), Samsung Galaxy Pocket (GT-S5300)
Samsung Galaxy Y Pro Duos (GT-S5512), Samsung Galaxy Y Duos (GT-S6102), Samsung Galaxy Y
Pro (GT-B5510) Newest T616, T968 Newest, Alcatel OT979, LG Optimus L3 E400, Vodafone V860
Smart II and all its regional variations.
I write with the intention of studying the possibility of emitting the drivers of both the CPU,
as the GPU. This will result in a better development to these terminals, you
as manufacturers (Broadcom, Samsung, LG, Alcatel, Vodafone, Newest) left in oblivion and
therefore their users also.
All terminals have mentioned here as one Broadcom BCM21553 CPU and some one
Broadcom BCM2763 GPU, which the manufacturer is Broadcom and refuse to release such
drivers, leading to different manufacturers responsible which we mentioned
again refer back to Broadcom without giving a satisfactory answer. What they do is
play with the user / customer.
As users and customers want or ask for the release of these drivers by
Broadcom or different manufacturers, in order to have a better development in these terminals,
development have CyanogenMod 9 or 10 or failing ROMs based on ICS (Ice Cream
Sandwich) or JB (Jelly Bean). Not possible that you accepted or processed this request
we ask for at least a software update for these devices, at least ICS
(Ice Cream Sandwich) to the terminals mentioned manufactured by Samsung that uses the CPU
and GPU Broadcom above.
We want to have better development for our terminals!
With nothing more to say, I say goodbye.
Atte. A user dissatisfied.POR ULTIMO DECIROS QUE NO OS PROMETO LA VICTORIA PERO POR AHORA TENEMOS EL "NO" POR RESPUESTA, NO PASA NADA POR INTENTARLO.
SE ACEPTA AYUDA DE CUALQUIER CLASE, AUNQUE NO SEAN POSEEDORES DE ESTE TERMINAL
Agradecimientos:
Deixus (Por el listado de terminales y la plantilla).
paul_vity (Por las direcciones de contacto).
Al subforo de htcmania de Galaxy Young y Galaxy Mini Plus y a los demás foros por la ayuda.
A todas las personas que nos echen una mano para que nuestra petición se cumpla.
HectorRap
17/07/13, 17:53:40
Entonces este hilo que es para conseguir que los desarrolladores de nuestros dispositivos sigan actualizando las versiones para nuestro móvil, ¿no?
Entonces este hilo que es para conseguir que los desarrolladores de nuestros dispositivos sigan actualizando las versiones para nuestro móvil, ¿no?
Eso y/o que liberen los drivers
flamenkito34
17/07/13, 20:55:13
todo mi apoyo a ver si en samsung se dan cuenta que viven de los clientes de los nuevos pero tmbn de los viejos
_PePiTo_
17/07/13, 21:04:47
Espero que nos hagan caso...apoyo total!!! :ok:
paul vity
17/07/13, 21:10:46
Os comento un poco a todos como esta la cosa.
En XDA abrieron un hilo hace casi un año,con el fin de pedir los drivers a Broadcom,fabricante del CPU de nuestro YOUNG,MINI+,ACE,etc.
El fin de pedir estos drivers es por tener mas desarrollo en este telefono,ya que sin ellos solo podemos tener ROMS Custom basado en GB 2.3,y no podemos optar a tener un Cyanogenmod 9 o 10,o un rom basado en ICS o en JB REAL,ya que lo que hay por, ahi sigue siendo el stock rom modificado y creo que ya aburre no pode optar a mas.
Bueno,el caso que los amigos de XDA contactaron con Broadcom,y por lo visto,en los priemeros correos dijeron que desconocian que Samsung usase ese CPU en un telefono,al final tragaron y dijeron que efectivamente si lo sabian y les pasaron una especie de drivers "Beta" QUE NO HA SERVIDO PARA NADA,y al final abandonaron toda esperanza y han cerrado el hilo.
Otros usuarios de XDA pidieron a Samsung la actualizacion a ICS(que si es posible)para nuestro Y,sin recibir ninguna contestacion coherente,vamos que les dieron largas y al final,tambien lo cerraron.
Ahora nos toca a los latinos,que estos coreanos no saben lo "cansinos" y pesados que podemos llegar a ser,y con este hilo abierto por el amigo Break,vamos a "FREIR" el servidor de Samsung y de Broadcom hasta que consigamos lo que creemos justo e importante para nuestro terminal.
No podemos consentir que nos dejen abandonados,que con una actualizacion a 2.3.6 nos han servido y en otras marcas llevan meses con ICS 4.0.4,o con Cyanogenmod estable y funcionando.
En pocas palabras,y para terminar este rollo,vamos a conseguir los correos electronicos de esta gente,y cada uno de nosotros vamos a mandarle un correo(cada dia uno o cada hora,como quedais)hasta que nos hagan caso.y como ya he dicho antes,no conocen a los latinos,que somos muy perseverantes.
Gracias por vuestra ayuda y opinar
Os comento un poco a todos como esta la cosa.
En XDA abrieron un hilo hace casi un año,con el fin de pedir los drivers a Broadcom,fabricante del CPU de nuestro YOUNG,MINI+,ACE,etc.
El fin de pedir estos drivers es por tener mas desarrollo en este telefono,ya que sin ellos solo podemos tener ROMS Custom basado en GB 2.3,y no podemos optar a tener un Cyanogenmod 9 o 10,o un rom basado en ICS o en JB REAL,ya que lo que hay por, ahi sigue siendo el stock rom modificado y creo que ya aburre no pode optar a mas.
Bueno,el caso que los amigos de XDA contactaron con Broadcom,y por lo visto,en los priemeros correos dijeron que desconocian que Samsung usase ese CPU en un telefono,al final tragaron y dijeron que efectivamente si lo sabian y les pasaron una especie de drivers "Beta" QUE NO HA SERVIDO PARA NADA,y al final abandonaron toda esperanza y han cerrado el hilo.
Otros usuarios de XDA pidieron a Samsung la actualizacion a ICS(que si es posible)para nuestro Y,sin recibir ninguna contestacion coherente,vamos que les dieron largas y al final,tambien lo cerraron.
Ahora nos toca a los latinos,que estos coreanos no saben lo "cansinos" y pesados que podemos llegar a ser,y con este hilo abierto por el amigo Break,vamos a "FREIR" el servidor de Samsung y de Broadcom hasta que consigamos lo que creemos justo e importante para nuestro terminal.
No podemos consentir que nos dejen abandonados,que con una actualizacion a 2.3.6 nos han servido y en otras marcas llevan meses con ICS 4.0.4,o con Cyanogenmod estable y funcionando.
En pocas palabras,y para terminar este rollo,vamos a conseguir los correos electronicos de esta gente,y cada uno de nosotros vamos a mandarle un correo(cada dia uno o cada hora,como quedais)hasta que nos hagan caso.y como ya he dicho antes,no conocen a los latinos,que somos muy perseverantes.
Gracias por vuestra ayuda y opinar
Exacto, chicos con estos terminales llamad al mayor numero posible de gente, mientras mas seamos mejor.
Me apunto! TODO lo que sea mejorar a nuestros móviles bienvenido sea! :aplausos:
Por cierto, será un correo con el mismo contenido para todos o cada uno lo escribe a su manera?
EDITO: A por cierto, es para el I no? Yo tengo la normal, entonces a mí no me valdría, sorry!!
Saludos :ok:
Me apunto! TODO lo que sea mejorar a nuestros móviles bienvenido sea! :aplausos:
Por cierto, será un correo con el mismo contenido para todos o cada uno lo escribe a su manera?
EDITO: A por cierto, es para el I no? Yo tengo la normal, entonces a mí no me valdría, sorry!!
Saludos :ok:
Pero toda ayuda es bienvenida.
javifdezwow
17/07/13, 23:48:45
venga a vamos a ver si conseguimos los drivers de una vez
javifdezwow
17/07/13, 23:52:02
Os comento un poco a todos como esta la cosa.
En XDA abrieron un hilo hace casi un año,con el fin de pedir los drivers a Broadcom,fabricante del CPU de nuestro YOUNG,MINI+,ACE,etc.
El fin de pedir estos drivers es por tener mas desarrollo en este telefono,ya que sin ellos solo podemos tener ROMS Custom basado en GB 2.3,y no podemos optar a tener un Cyanogenmod 9 o 10,o un rom basado en ICS o en JB REAL,ya que lo que hay por, ahi sigue siendo el stock rom modificado y creo que ya aburre no pode optar a mas.
Bueno,el caso que los amigos de XDA contactaron con Broadcom,y por lo visto,en los priemeros correos dijeron que desconocian que Samsung usase ese CPU en un telefono,al final tragaron y dijeron que efectivamente si lo sabian y les pasaron una especie de drivers "Beta" QUE NO HA SERVIDO PARA NADA,y al final abandonaron toda esperanza y han cerrado el hilo.
Otros usuarios de XDA pidieron a Samsung la actualizacion a ICS(que si es posible)para nuestro Y,sin recibir ninguna contestacion coherente,vamos que les dieron largas y al final,tambien lo cerraron.
Ahora nos toca a los latinos,que estos coreanos no saben lo "cansinos" y pesados que podemos llegar a ser,y con este hilo abierto por el amigo Break,vamos a "FREIR" el servidor de Samsung y de Broadcom hasta que consigamos lo que creemos justo e importante para nuestro terminal.
No podemos consentir que nos dejen abandonados,que con una actualizacion a 2.3.6 nos han servido y en otras marcas llevan meses con ICS 4.0.4,o con Cyanogenmod estable y funcionando.
En pocas palabras,y para terminar este rollo,vamos a conseguir los correos electronicos de esta gente,y cada uno de nosotros vamos a mandarle un correo(cada dia uno o cada hora,como quedais)hasta que nos hagan caso.y como ya he dicho antes,no conocen a los latinos,que somos muy perseverantes.
Gracias por vuestra ayuda y opinar
bien dicho :ok: vamos a ver si nos hacen caso de una vez
Hay que apoyar con todo gente,yo se que muchos ya estan decepcionados porque xda no pudo conseguir nada,
pero que tal si nosotros si podemos?
uno nunca sabe,estare apoyando yo tambien :ok:
paul vity
18/07/13, 00:22:19
Primera direccion de correo que tenemos que "·Freir":
[email protected]
Me siento estafado que una compañia de soporte a telefonos mas antiguos y libere los drivers de todos los demas y a este lo tengan olvidado a la nada de tiempo, me siento como si nos hibiesen vendido una baratija. Es una mala imagen para la marca.
paul vity
18/07/13, 01:03:55
otros dos a los que tenemos que aburrir a correos:
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Primera contestación:
HI Pedro,
Thank you for your inquiry. Broadcom Corporation licenses s/w to many 3rd party companies, who bundle our software with their devices. Unfortunately, some of them leave our support information in the software dialogs instead of replacing it with their own.
Each OEM provides vendor specific drivers for their particular device; therefore Broadcom cannot supply software upgrades. Our off-the-shelf versions of software would be unlikely to work with most OEM devices.
Please contact the manufacturer of your device to obtain software/upgrades.
Thanks,
David
A enviarselos a samsung.
Primera contestación:
HI Pedro,
Thank you for your inquiry. Broadcom Corporation licenses s/w to many 3rd party companies, who bundle our software with their devices. Unfortunately, some of them leave our support information in the software dialogs instead of replacing it with their own.
Each OEM provides vendor specific drivers for their particular device; therefore Broadcom cannot supply software upgrades. Our off-the-shelf versions of software would be unlikely to work with most OEM devices.
Please contact the manufacturer of your device to obtain software/upgrades.
Thanks,
David
A enviarselos a samsung.
vamos... que se ha quitao la pelota de su tejao y se la ha echado a samsung.... en fin....
a bombardearles.... es la guerra!!!:risitas:
_PePiTo_
18/07/13, 01:55:20
Van a soñar con nosotros....ya verás.....:grin::grin:
vamos... que se ha quitao la pelota de su tejao y se la ha echado a samsung.... en fin....
a bombardearles.... es la guerra!!!:risitas:
Van a soñar con nosotros....ya verás.....:grin::grin:
Exacto, a bombardear a samsung y broadcom
Necesitamos los emails de samsung españa y samsung internacional.
SocratesZTE
18/07/13, 08:29:08
Ya que vamos a bombardear emails, lo suyo es redactar una carta modelo, para que todo el mundo envíe el mismo texto. Tampoco hace falta escribir una enciclopedia, pero creo que si sería bueno atacar todos con las mismas palabras y en el mismo idioma.
SocratesZTE
18/07/13, 08:42:16
Ya que vamos a bombardear emails, lo suyo es redactar una carta modelo, para que todo el mundo envíe el mismo texto. Tampoco hace falta escribir una enciclopedia, pero creo que si sería bueno atacar todos con las mismas palabras y en el mismo idioma.
Me cito para añadir un detalle de importancia:
- No solo hacemos esto por tener un teléfono más chulo. Es también una causa solidaria. Sí, solidaria. Centenares de programadores de todo el mundo, incluyendo de países en vías de desarrollo como India, esperan dicho código para poder desarrollar sus propios sistemas operativos, en escuelas informáticas en donde quizás no tengan recursos para adquirir dispositivos ARM de alta gama.
- Otros centenares de desarrolladores han publicado TODOS sus fuentes atendiendo a la solicitud de los usuarios, que requerían dicho producto con fines educativos (por ejemplo: Zte, Huawei, Amlogic, etc etc
_PePiTo_
18/07/13, 11:54:48
Ya que vamos a bombardear emails, lo suyo es redactar una carta modelo, para que todo el mundo envíe el mismo texto. Tampoco hace falta escribir una enciclopedia, pero creo que si sería bueno atacar todos con las mismas palabras y en el mismo idioma.
Estoy de acuerdo,los "cervantes" del foro deberían redactarla :ok::ok:
Creo que SocratesZTE lleva razón, tenemos que enviarle todos lo mismo...
Venga poned una plantilla y la enviamos.
Creo que entre Socrates , deixus y paul harian una buena carta no quiero ofender a nadie pero es que ellos se explican y hablan de puta madre :)
suscribo lo que ha dicho Sócrates. Una plantilla modelo que utilizásemos todos serviría para que nos hiciesen más caso. O no.....X-D
SocratesZTE
18/07/13, 16:20:12
Pues si queremos carta, una buena sesion de "brainstorming": Disparad ideas aunque os parezcan absurdas para luego organizarlas!
torblast
18/07/13, 16:56:35
Yo me apunto al bombardeo, para cuando este la plantilla, ya mandé hace algún tiempo mails a samsung y bueno pasarón del tema.
Pero sigo en lo mio quiero un mejor móvil funcional y que no de cuelgues, a parte de una apariencia más pulida :)
Opciones:
- Dar pena
- Ser razonables
- Ordeanerslo
torblast
18/07/13, 17:01:25
Decir que el móvil no es funcional, que tiene muchos cuelgues, se reinicia sólo,
va muy lento, más errores de programación..
_PePiTo_
18/07/13, 17:08:32
Decir que el móvil no es funcional, que tiene muchos cuelgues, se reinicia sólo,
va muy lento, más errores de programación..
Hay móviles del mismo rango y de la COMPETENCIA que tienen ICS...y porque este no??
Ayer envie un email hoy otro mas "enfadado", a ver que me dicen.
paul vity
18/07/13, 17:20:25
Decir que el móvil no es funcional, que tiene muchos cuelgues, se reinicia sólo,
va muy lento, más errores de programación..
no creo que por ahi traguen,ya que tan lento no va y no tiene errores tan garrafales como dices.
El tema esta que si tenemos un ICS o un CM 9,tenemos Android 4.0 y estamos abiertos a mas apps,juegos,etc que ahora no podemos instalar,ademas de que son FW mas depurados y optimizados que el nuestro.
la idea creo que debemos ir por las buenas,porque por las malas no vamos a conseguir nada o menos todavia,pidiendo con educacion pero a la vez con fundamento,tampoco mendigando,porque se rien de nosotros.
Yo le mande ayer un email a estos de Broadcom y solo me ha contestado un tal David CHEN,que supongo sea de origen chino(por el apellido)y se ha lavado las manos por todo el morro,diciendome que se lo pida a Samsung.
Pues a este y a los otros se lo volveremos a enviar,hasta que se aburran,y a Samsung igual.
paul vity
18/07/13, 17:24:42
Hay móviles del mismo rango y de la COMPETENCIA que tienen ICS...y porque este no??
porque Samsung es como era o es Nokia,mientras los vendia actualizaba,y en cuanto un modelo esta descatalogado,pasan de el como de comer mierda,ni le actualizan ni nada,auque sea un modelo de hace un par de años como el nuestro.
De todas formas,no es la unica marca que hace esto,LG hace igual,HTC creo que mas o menos igual y solo se salvan Huawei y Sony qwue actualizan algo mas sus terminales,por lo menos los de gama baja/media y alta.
paul vity
18/07/13, 17:28:44
esto es lo unico que he encontrado de samsung: http://www.samsung.com/es/info/contactus.html
torblast
18/07/13, 18:44:46
Pues si, es mejor ir por las buenas y con fundamento, que a las malas sale todo peor, y así no creo que nos hagan caso.
A ver quién pone una plantilla?, para que todos podamos seguir ese modelo, y así poder mandarlo lo más pronto posible.
No es que vaya demasiado lento, pero con algunas apps si, y luego algún bug si que tiene, como lo de la tecla home, que esta muerta en nuestro modelo, aunque haya trucos para activarla, por defecto no viene.
Y que narices.. Quiero CyanogenMod, poder disfrutar de su funcionalidad y apariencia.
Que tengo los dientes largos, hehe.
jorgeescmen
18/07/13, 19:19:34
jamas he visto armv6 con ics oficial.
Por cierto, quien tiene que liberar los drivers es broadcom, no samsung.
jamas he visto armv6 con ics oficial.
Por cierto, quien tiene que liberar los drivers es broadcom, no samsung.
Asi es amigo quien tiene que liberar los drivers es broadcom,pero pasaron del asunto totalmente
diciendo que le digamos a samsung
a mí como de costumbre, pasan de contestarme...:cry:
la otra vez igual. Mecagontodo.
a mí como de costumbre, pasan de contestarme...:cry:
la otra vez igual. Mecagontodo.
Enviaselo hasta que te contesten
Mr.Tinnn
19/07/13, 03:19:16
Primera contestación:
HI Pedro,
Thank you for your inquiry. Broadcom Corporation licenses s/w to many 3rd party companies, who bundle our software with their devices. Unfortunately, some of them leave our support information in the software dialogs instead of replacing it with their own.
Each OEM provides vendor specific drivers for their particular device; therefore Broadcom cannot supply software upgrades. Our off-the-shelf versions of software would be unlikely to work with most OEM devices.
Please contact the manufacturer of your device to obtain software/upgrades.
Thanks,David
Buenas, Pongo mi primer mensaje para comentaros que a mi entender David dice que "personalizan " (provides vendor specific drivers for their particular device) los drivers, asi que pertenecen a samsing y ellos no te los pueden dar. Y que los drivers genericos que usan ellos no valdrían (no me lo acabo de creer).
Mi conclusión es que hay que comunicarse con precisión técnica, (creo que driver no es el termino adecuado) y pedir con un texto preciso lo que se necesita a Broadcom haciendo hincapié en que no queréis soft sino la información para el desarrollo de aplicaciones libres para sus dispositivos por la comunidad hispana, y a samsng que cumpla, pero visto el kies :cry:, por cierto, ¿el 3g funciona?
Pues para no saber de esto, mira que me he enrrollado, el que sepa que redacte.
Un saludo
paul vity
19/07/13, 16:28:25
Buenas, Pongo mi primer mensaje para comentaros que a mi entender David dice que "personalizan " (provides vendor specific drivers for their particular device) los drivers, asi que pertenecen a samsing y ellos no te los pueden dar. Y que los drivers genericos que usan ellos no valdrían (no me lo acabo de creer).
Mi conclusión es que hay que comunicarse con precisión técnica, (creo que driver no es el termino adecuado) y pedir con un texto preciso lo que se necesita a Broadcom haciendo hincapié en que no queréis soft sino la información para el desarrollo de aplicaciones libres para sus dispositivos por la comunidad hispana, y a samsng que cumpla, pero visto el kies :cry:, por cierto, ¿el 3g funciona?
Pues para no saber de esto, mira que me he enrrollado, el que sepa que redacte.
Un saludo
en mis mensajes les he especificado el modelo de CPU y de GPU,del cual necesitamos los drivers para el desarrollo y aprendizaje de modelos como el Young,Mini,etc y la contestacion es la misma que si les dices otra cosa,tienen una plantilla y se repiten siempre.
Es mas,me han contestado tres personas distintas y los tres me han puesto lo mismo.
Saludos.
paul vity
19/07/13, 16:36:28
respuesta de Charles Macfalane,que se supone es el "jefe" del departamento de desarrollo de broadcom,y ha sido la misma que sus subordinados:
Thank you for your inquiry. Broadcom Corporation licenses s/w to many 3rd party companies, who bundle our software with their devices. Unfortunately, some of them leave our support information in the software dialogs instead of replacing it with their own.
Each OEM provides vendor specific drivers for their particular device; therefore Broadcom cannot supply software upgrades. Our off-the-shelf versions of software would be unlikely to work with most OEM devices.
Please contact the manufacturer of your device to obtain software/upgrades.
Thanks
Charles
From: Pa******************************
Sent: 17 July 2013 23:55
To: Ferde Li; Charles Macfarlane; William Long
Subject: Drivers of the BCM21553 CPU and GPU BCM2763
Y este es el de otro trabajador de Broadcom:
Hi Pablo,
Thank you for your inquiry. Broadcom Corporation licenses s/w to many 3rd party companies, who bundle our software with their devices. Unfortunately, some of them leave our support information in the software dialogs instead of replacing it with their own.
Each OEM provides vendor specific drivers for their particular device; therefore Broadcom cannot supply software upgrades. Our off-the-shelf versions of software would be unlikely to work with most OEM devices.
Please contact the manufacturer of your device to obtain software/upgrades.
Thanks,
David
-----Original Message-----
From: Pa*********************************
Sent: Wednesday, July 17, 2013 16:08
To: csp_help
Subject: Drivers of the BCM21553 CPU and GPU BCM2763
Es lo mismo,no cambian ni una palabra.
Aqui la traduccion de los mensajes(perdonar pero esta reaizada con el google):
Hola Pablo,
gracias por su consulta. Broadcom Corporation licencias s/w a muchas compañías 3er partido, que nuestro software del paquete con sus dispositivos.
Desafortunadamente, algunos de ellos dejan nuestra información de apoyo en los diálogos de software en lugar de reemplazarlo con su propio.
Cada OEM proporciona proveedor controladores específicos para su dispositivo en particular; por lo tanto Broadcom no puede suministrar las actualizaciones de software. Nuestras versiones estándares de software sería poco probable que trabajar con la mayoría de los dispositivos OEM.
Póngase en contacto con el fabricante de su dispositivo para obtener software y actualizaciones.
Gracias,
David---
mensaje Original---de: Pa*******************************************
Sent: miércoles, 17 de julio de 2013 16:08
a: csp_help tema: Controladores de BCM21553 CPU y GPU BCM2763
Esta es una traducción automática
paul vity
19/07/13, 16:48:34
enviado otros mensajes a Samsung pero a distintos sitios,uno a soprte de productos,otro a atencion al cliente y otro a preguntas generales,a ve que dicen esta vez.
Vengo con buenas noticias,Bieltv.3 y el equipo broadcomCM sacaron el cm7 RC1 para el Galaxy ace i osea(S5830i, S5839i, S5830m, s5830c)
y percy_g2 dijo que adaptaran esa version para el Samsung galaxy young
aqui les dejo el texto original de percy y los threads de xda
As you all know bieltv3 and BroadcomCM team have
made progress on CM7.2 on ace-i , Same changes will be adapted to Galaxy Y totoro and new build will be up in a day .
Please No spam
http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=2080065
http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=2328004
Es un pequeño avance
_PePiTo_
19/07/13, 21:27:15
Por algo se empieza......sigamos adelante!!!!
Yo le acabo de enviar un mensaje al del mini plus a ver si lo porta.
De todas maneras no dejemos de enviar mensajes.
torblast
19/07/13, 22:31:40
Jo, y la plantilla cual es, no se que tengo que decir en Inglés ni donde mandar los mail.
Jo, y la plantilla cual es, no se que tengo que decir en Inglés ni donde mandar los mail.
En el primer mensaje estan las direcciones, a broadcom en ingles (usa el traductor si no se te da bien el ingles como a mi) y samsung te lleva a una web para rellenar un formulario, ahi escribes en español.
paul vity
20/07/13, 00:18:54
Vengo con buenas noticias,Bieltv.3 y el equipo broadcomCM sacaron el cm7 RC1 para el Galaxy ace i osea(S5830i, S5839i, S5830m, s5830c)
y percy_g2 dijo que adaptaran esa version para el Samsung galaxy young
aqui les dejo el texto original de percy y los threads de xda
As you all know bieltv3 and BroadcomCM team have
made progress on CM7.2 on ace-i , Same changes will be adapted to Galaxy Y totoro and new build will be up in a day .
Please No spam
http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=2080065
http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=2328004
Es un pequeño avance
esto mismo he dicho yo en el grupo de whatsapps y es una noticia cojonuda,aunque creo que solo es estable en el Ace-i.
Carta redactada, se la pase a paul vity y vamos a ver que dice. Esta plantilla es la que vamos a usar todos.
Saludos!
Enviaselo hasta que te contesten
contestación recibida (calcaíta a las del resto):
Hi Nemado,
Thank you for your inquiry. Broadcom Corporation licenses s/w to many 3rd party companies, who bundle our software with their devices. Unfortunately, some of them leave our support information in the software dialogs instead of replacing it with their own.
Each OEM provides vendor specific drivers for their particular device; therefore Broadcom cannot supply software upgrades. Our off-the-shelf versions of software would be unlikely to work with most OEM devices.
Please contact the manufacturer of your device to obtain software/upgrades.
Thanks Ferde
Esto es un puto cachondeo.:humillacion:
paul vity
20/07/13, 01:36:22
esta es la plantilla para que la mandemos todos a Broadcom y Samsung:
A la atención de Broadcom y Samsung Mobile
Escribo en nombre de miles de usuarios, usuarios de comunidades como HTCMania y XDA, usuarios poseedores de terminales
como el Samsung Galaxy Young (GT-S5360), Samsung Galaxy Mini Plus (GT-S5570i), Samsung Galaxy Ace (GT-S5830i), Samsung Galaxy
Pocket (GT-S5300), Samsung Galaxy Y Pro Duos (GT-S5512), Samsung Galaxy Y Duos (GT-S6102), Samsung Galaxy Y Pro (GT-B5510),
Newest T616, Newest T968, Alcatel OT979, LG Optimus L3 E400, Vodafone V860 Smart II y todas sus variantes regionales.
Les escribo con la intención de estudiar la posibilidad de que liberen los drivers tanto de la CPU, como del GPU.
Esto tendrá como resultado un mejor desarrollo para estos terminales, que ustedes como fabricantes (Broadcom, Samsung, LG,
Alcatel, Vodafone, Newest) dejaron en el olvido y por lo tanto a sus usuarios también.
Todos los terminales aquí mencionados poseen como CPU un Broadcom BCM21553 y algunos un GPU Broadcom BCM2763, de los cuales
el fabricante es Broadcom y se niegan a liberar dichos drivers, dando como responsables a los diferentes fabricantes ya
mencionados los cuales nos vuelven a remitir nuevamente a Broadcom sin darnos una respuesta satisfactoria. Lo que hacen es
jugar con el Usuario/Cliente.
Como usuarios y clientes queremos o solicitamos la liberación de estos drivers por parte de Broadcom o de los diferentes
fabricantes, para así tener un mejor desarrollo en estos terminales, tener desarrollo para CyanogenMod 9 u 10 o en su
defecto ROMs basadas en ICS (Ice Cream Sándwich) o JB (Jelly Bean).
De no ser posible que ustedes aceptaran o procesaran esta solicitud queremos pedir al menos una actualización de software
para estos dispositivos, por lo menos ICS (Ice Cream Sándwich) para los terminales mencionado fabricados por Samsung que
utilizan la CPU y GPU Broadcom antes mencionados.
¡Queremos tener mejor desarrollo para nuestros terminales!
Sin nada más que decir, me despido.
Atte. Un usuario insatisfecho.
paul vity
20/07/13, 01:37:35
Copiarlo y pegarlo en vuestro correo...............
paul vity
20/07/13, 02:00:26
sitios donde podeis dar la "brasa" a Samsung:
Facebook: https://www.facebook.com/SamsungMobile?fref=ts
Twitter: http://www.twitter.com/SamsungMobile
YOU TUBE: http://www.youtube.com/SamsungMobile
Google+: http://plus.google.com/+SamsungMobile
_PePiTo_
20/07/13, 11:28:01
Enviado a todos sitios....Impresionante el escrito....esperando respuestas...saludos....
Ya ni responde los hijos de puta
_PePiTo_
20/07/13, 19:30:01
Ya ni responde los hijos de puta
hoy le he enviado por lo menos 2 correos a cada dirección...lo siento por ellos , pero mi padre me dice siempre : Insiste y triunfarás....
hoy le he enviado por lo menos 2 correos a cada dirección...lo siento por ellos , pero mi padre me dice siempre : Insiste y triunfarás....
Obviamente si hoy no contestan mañana otro y asi hasta conseguirlo tienes toda la razon
torblast
20/07/13, 21:32:26
Enviados los correos, al final ganaremos, hehe :)
paul vity
20/07/13, 23:14:09
Ya estan avisados los chicos de Alcatel,LG L3 y Samsung Y Pro.
Ya ni responde los hijos de puta
Eso para mi es buena señal:ok:, ya que veran que seguiremos
mandando correos y al
final nos tendran que contestarX-D
_PePiTo_
21/07/13, 00:42:53
Enviado...(otra vez)....y las que me quedan....Saludos y animo
torblast
21/07/13, 15:33:21
Enviados más correos :-)
Actualizado el listado de terminales y creados hilos informativos en cada foro relacionado
pepin588
21/07/13, 19:37:31
por favor si alguien consiguiera una manera de contactar con alcatel o vodafone, tengo un Vodaone smart ii / alcatel v860, y lo e intentado de mil manerAs, pero no he sido capaz
por favor si alguien consiguiera una manera de contactar con alcatel o vodafone, tengo un Vodaone smart ii / alcatel v860, y lo e intentado de mil manerAs, pero no he sido capaz
Ok mañana me pongo
Dazthan94
21/07/13, 21:44:24
queremos esos drivers :B yeahhh ¿ cual es el correo para mandar e.mail masivos ?
paul vity
21/07/13, 21:51:03
queremos esos drivers :B yeahhh ¿ cual es el correo para mandar e.mail masivos ?
Mira el primer post.
Gracias
Venga chic@s que vuelen los emails
elkillo2
22/07/13, 01:35:23
Otro que se une.
Queremos una CM o los simples drivers para poder desarrollar una version decente para nuestros telefonos(portador de un mini+)
A darles la brasaaa!!!:grin:
tzadkiel2
22/07/13, 05:11:56
Por lo que parece, contestaciones automáticas de un sistema automático, y esperar a que no estén filtrando mails.
No creo que vayáis a conseguir nada de esta manera, siempre se estarán pasando la pelota los unos a los otros, y si a Broadcom no le da la gana facilitar información sobre su producto poco podéis hacer, ya que se estarán pasando la pelota entre Broadcom/Samsung/etc...
Por otra parte creo que lo estáis pidiendo mal, y deberíais pedir el genérico y no el relacionado con un determinado fabricante (al que le van a pasar la pelota y como siempre el cliente en medio). Supongo que con el genérico de Broadcom un desarrollador podría adaptarlo a cualquier dispositivo que lo incorporase.
El único sitio por donde les puede comenzar a escocer, y después doler, es aparte de las redes sociales, la negativa a comprar productos de los fabricantes involucrados, y me estoy refiriendo a los nuevos productos, pero como esto no se va a hacer pues seguirán como siempre, y así se cambia a uno de sus nuevos productos cada determinado periodo de tiempo con excusas técnicas; cuando les bajen las ventas, ya que como decían en post anterior todos hacen lo mismo y dejarán sin soporte terminales nada baratos (a imaginar el resto) mientras se les continúe comprando seguirán en sus trece y pasando la pelota de un lado a otro y el usuario de red.
¿Que importaría que dejaran sin soporte un producto almacenado y que no venden?
Si esto cuando dentro de unos años, o meses, o días, hayáis cambiado de terminal por otro nuevo se volverá a reproducir la situación.
En la contestación de Broadcom (y de mi pésimo inglés) tenéis la respuesta, los fabricantes personalizan, por lo tanto lo que necesitáis es que Broadcom os facilite la información. El problema puede estar en que a los fabricantes puede que no les haga mucha gracia que alguien desarrolle para terminales descatalogados y a los que llamarían pérdidas de ventas.
torblast
22/07/13, 15:23:03
Todos los de Broadcom me contestan lo mismo:
Thank you for your inquiry. Broadcom Corporation licenses s/w to many 3rd party companies, who bundle our software with their devices. Unfortunately, some of them leave our support information in the software dialogs instead of replacing it with their own. Each OEM provides vendor specific drivers for their particular device; therefore Broadcom cannot supply software upgrades. Our off-the-shelf versions of software would be unlikely to work with most OEM devices. Please contact the manufacturer of your device to obtain software/upgrades.
torblast
22/07/13, 15:26:44
Y otro mensaje más:
Hi Shila,
We have forwarded your question to the appropriate team and will keep you posted.
Thanks Ferde.
Todos los de Broadcom me contestan lo mismo:
Thank you for your inquiry. Broadcom Corporation licenses s/w to many 3rd party companies, who bundle our software with their devices. Unfortunately, some of them leave our support information in the software dialogs instead of replacing it with their own. Each OEM provides vendor specific drivers for their particular device; therefore Broadcom cannot supply software upgrades. Our off-the-shelf versions of software would be unlikely to work with most OEM devices. Please contact the manufacturer of your device to obtain software/upgrades.
Y otro mensaje más:
Hi Shila,
We have forwarded your question to the appropriate team and will keep you posted.
Thanks Ferde.
Si, a mi los de broadcom me mandas plantillas y samsung tambien, pero tranquilos volverlos a enviar hasta que se cansen.
paul vity
22/07/13, 17:25:56
respuesta de Samsung esta mañana:
Ref. Cliente: 2212079632
Apreciado Sr. Pa******
Gracias por contactar con el departamento de Atención al Cliente de Samsung. Esta es nuestra respuesta en relación a su consulta:
Tenga en cuenta, Don Pa****, que las actualizaciones no llegan al mismo tiempo para todos los teléfonos, depende de factores como el operador o el IMEI, por lo que no es posible ofrecer una fecha oficial. Las fechas se publicarán en las redes sociales de Samsung y de su operador (en el caso de que su teléfono no sea libre). No obstante, si finalmente se lanza esa actualización para el GT-S5360, irá llegando poco a poco a todos los teléfonos como el suyo.
Sin embargo, puede usted seguir comprobando si existe una nueva actualización a través del pro-grama KIES, conectando el teléfono al ordenador mediante el cable USB y teniendo el programa KIES instalado en el ordenador, o bien activando la opción de actualizar mediante FOTA, entrando en el menú de su dispositivo y siguiendo los siguientes pasos:
Menú-Ajustes-Acerca del dispositivo-Actualización del software, en el caso en que su teléfono tenga esta opción.
En cuanto a la liberación de drivers que usted ha consultado, Don Pablo, informarle que Samsung no realizará ese tipo de operación, sin embargo, queremos decirle también que en el Departamento de Atención al Cliente de Samsung tomamos buena nota de sus sugerencias y opiniones al res-pecto del funcionamiento de nuestros dispositivos. Es muy importante para nosotros tener un diálogo continuo con clientes como usted, para así estar al día de los intereses, dudas y necesi-dades de nuestros usuarios. No dude en seguir transmitiéndonos sus comentarios en el futuro, para así poder mejorar día a día nuestro servicio y nuestros productos.
En caso de que tuviese otras consultas relacionadas con un producto Samsung, puede volver a ponerse en contacto con nosotros a través de este mismo medio. Le informamos, además, de que dispone de la posibilidad de realizar sus futuras consultas técnicas mediante nuestro Servicio Técnico Virtual, desde el siguiente enlace web:
http://cybersvc1.samsungcsportal.com/cyberservice/csc/account/login01.jsp?locale_id=es_sp
Si desea realizar alguna consulta más, quedamos a su disposición en nuestra página web www.samsung.com/es, a través del apartado “contáctenos”. Igualmente, puede contactarnos mediante nuestro teléfono de Atención al Cliente 902 17 26 78,
laborables de Lunes-Viernes : 9.00-21.00 y Sábados: 9.00-18.00.
Atentamente,
Atención al Cliente
Samsung Electronics Iberia, S.A.
respuesta de Samsung esta mañana:
Ref. Cliente: 2212079632
Apreciado Sr. Pa******
Gracias por contactar con el departamento de Atención al Cliente de Samsung. Esta es nuestra respuesta en relación a su consulta:
Tenga en cuenta, Don Pa****, que las actualizaciones no llegan al mismo tiempo para todos los teléfonos, depende de factores como el operador o el IMEI, por lo que no es posible ofrecer una fecha oficial. Las fechas se publicarán en las redes sociales de Samsung y de su operador (en el caso de que su teléfono no sea libre). No obstante, si finalmente se lanza esa actualización para el GT-S5360, irá llegando poco a poco a todos los teléfonos como el suyo.
Sin embargo, puede usted seguir comprobando si existe una nueva actualización a través del pro-grama KIES, conectando el teléfono al ordenador mediante el cable USB y teniendo el programa KIES instalado en el ordenador, o bien activando la opción de actualizar mediante FOTA, entrando en el menú de su dispositivo y siguiendo los siguientes pasos:
Menú-Ajustes-Acerca del dispositivo-Actualización del software, en el caso en que su teléfono tenga esta opción.
En cuanto a la liberación de drivers que usted ha consultado, Don Pablo, informarle que Samsung no realizará ese tipo de operación, sin embargo, queremos decirle también que en el Departamento de Atención al Cliente de Samsung tomamos buena nota de sus sugerencias y opiniones al res-pecto del funcionamiento de nuestros dispositivos. Es muy importante para nosotros tener un diálogo continuo con clientes como usted, para así estar al día de los intereses, dudas y necesi-dades de nuestros usuarios. No dude en seguir transmitiéndonos sus comentarios en el futuro, para así poder mejorar día a día nuestro servicio y nuestros productos.
En caso de que tuviese otras consultas relacionadas con un producto Samsung, puede volver a ponerse en contacto con nosotros a través de este mismo medio. Le informamos, además, de que dispone de la posibilidad de realizar sus futuras consultas técnicas mediante nuestro Servicio Técnico Virtual, desde el siguiente enlace web:
http://cybersvc1.samsungcsportal.com/cyberservice/csc/account/login01.jsp?locale_id=es_sp
Si desea realizar alguna consulta más, quedamos a su disposición en nuestra página web www.samsung.com/es (http://www.samsung.com/es), a través del apartado “contáctenos”. Igualmente, puede contactarnos mediante nuestro teléfono de Atención al Cliente 902 17 26 78,
laborables de Lunes-Viernes : 9.00-21.00 y Sábados: 9.00-18.00.
Atentamente,
Atención al Cliente
Samsung Electronics Iberia, S.A.
A mi lo mismo a los dos correros, a volver a mandar.
PD: Hilo actualizado con direcciones de contacto de alcatel y lg, se necesitan mas por favor ayudad a encontrarlas
Me siguen contestando lo mismo pero no hay que perder la esperanza les mando otra tanda de emails.
Chic@s podeis decir quien ha mandado mensajes para llevar un cuenta aproximada por favor.
Gracias
_PePiTo_
22/07/13, 23:49:16
Chic@s podeis decir quien ha mandado mensajes para llevar un cuenta aproximada por favor.
Gracias
cada día mando uno a todos los emails ....hoy han sido 2....X-D
paul vity
23/07/13, 02:41:29
mandado otra vez a Broadcom y a Samsung
torblast
23/07/13, 04:14:42
Contestación de Samsung:
Ref. Cliente: 2212080971
Apreciada Sra. Shila,
Gracias por contactar con el departamento de Atención al Cliente de Samsung. Esta es nuestra respuesta en relación a su consulta:
Atendiendo a las cuestiones relatadas en su correo electrónico, Sra. Shila, comprendemos sus peticiones y le agradecemos el interés mostrado en nuestra marca, sin embargo, le informamos que Samsung no facilita ningún tipo de liberación para los drivers. El firmware de los teléfonos se utiliza como viene de fábrica y para los modelos que usted nos especifica en el correo, lamentamos informarle que por el momento no existe una actualización disponible a ICS (4.0.x) o a Jelly Beam (4.1.x-4.2.x).
Debe tener en cuenta que la disponibilidad en las actualizaciones del software Android depende de diversos factores, como el tipo de terminal o su operador. Esto significa que, en el caso de no encontrar ninguna actualización de software de Android para su terminal, la razón se deba a que dicha actualización no ha sido aún lanzada al mercado o no está momentáneamente disponible para su terminal o su operador.
En el caso de que no encuentre ninguna actualización para su teléfono, le recomendamos, Sra. Shila, que verifique la información más adelante o espere a recibir una notificación de nueva actualización en su teléfono. Le agradecemos igualmente su paciencia y su confianza en Samsung, por favor, no dude en remitirnos cualquier duda o sugerencia.
Si tiene alguna otra duda o sugerencia, no dude en contactar con nosotros de nuevo y estaremos encantados de ayudarle.
En el caso de que deseara realizar otras consultas relacionadas con un producto Samsung, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de este mismo medio. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite.
Le informamos, además, de que dispone de la posibilidad de realizar sus futuras consultas técnicas mediante nuestro Servicio Técnico Virtual, desde el siguiente enlace web:
http://cybersvc1.samsungcsportal.com/cyberservice/csc/account/login01.jsp?locale_id=es_sp
Si desea realizar alguna consulta más, quedamos a su disposición en nuestra página web www.samsung.com/es (http://www.samsung.com/es), a través del apartado “contáctenos”. Igualmente, puede contactarnos mediante nuestro teléfono de Atención al Cliente 902 17 26 78,
laborables de Lunes-Viernes : 9.00-21.00 y Sábados: 9.00-18.00.
Atentamente,
Atención al Cliente
Samsung Electronics Iberia, S.A.
torblast
23/07/13, 04:23:03
Bien claro me han dejado los de Samsung, que no van a liberar drivers, ni actualizar el móvil, y ellos deberían de sacar la actualización de drivers, no es cosa de Bradcom, por lo que me ha dicho mi marido que es informático.
Seguiré mandando mails :-)
Otro de Bradcom:
Hi Shila,
Thank you for your inquiry. Broadcom Corporation licenses s/w to many 3rd party companies, who bundle our software with their devices. Unfortunately, some of them leave our support information in the software dialogs instead of replacing it with their own.
Each OEM provides vendor specific drivers for their particular device; therefore Broadcom cannot supply software upgrades. Our off-the-shelf versions of software would be unlikely to work with most OEM devices.
Please contact the manufacturer of your device to obtain software/upgrades.
Thanks Ferde
tzadkiel2
23/07/13, 07:31:27
Si, a mi los de broadcom me mandas plantillas y samsung tambien, pero tranquilos volverlos a enviar hasta que se cansen.
Os vás a cansar vosotros, ya decía que eso parecía una contestación automática de un sistema automático que genera una contestación automática. Ya podéis enviarles miles de mail's que si llegan a leer uno yo seré el primer sorprendido.
Con el Smart II además tienes un problema añadido y es que es un terminal fabricado por Alcatel PARA Robafone. Así que con éste a jugar a varias bandas ya que encima tendrías que incluir a Robafone (no veo yo a Robafone liberando nada que no le interese).
Por el único medio por el que os pueden hacer caso es por presión mediante las redes sociales, y recordando a la gente que lo mismo que lo hacen hoy con estos modelos mañana lo harán con otros.
Los mail's como puedes comprobar y tú mismo indicas plantillas, os váis a cansar a enviar plantillas para recibir plantillas, y como no váis a conseguir nada por este medio más que la demora en el tiempo y con esta demora en el tiempo el cambio por otro terminal, pues como lo saben, tiempo al tiempo.
paul vity
23/07/13, 17:18:47
esta respuesta ha variado algo de las anteriores,aunque lo que dice que no es que si,esta demostrado por otros terminales similares al Young o al Mini+:
Ref. Cliente: 2212079632
Apreciado Sr. Pa******
Gracias por contactar con el departamento de Atención al Cliente de Samsung. Esta es nuestra respuesta en relación a su consulta:
Comprendemos su petición, Sr. **** Pero hemos de informarle, que la versión de ANDROID que nos menciona ha sido creada para terminales con unas características en cuanto a procesador y memoria RAM superiores a las de su terminal, por lo que no existen adaptaciones para el mismo, ya que la versión que nos menciona podría dificultar seriamente el funcionamiento de su teléfono.
En caso de que tuviese otras consultas relacionadas con un producto Samsung, puede volver a ponerse en contacto con nosotros a través de este mismo medio. Le informamos, además, de que dispone de la posibilidad de realizar sus futuras consultas técnicas mediante nuestro Servicio Técnico Virtual, desde el siguiente enlace web:
http://cybersvc1.samsungcsportal.com/cyberservice/csc/account/login01.jsp?locale_id=es_sp
Si desea realizar alguna consulta más, quedamos a su disposición en nuestra página web www.samsung.com/es, a través del apartado “contáctenos”. Igualmente, puede contactarnos mediante nuestro teléfono de Atención al Cliente 902 17 26 78,
laborables de Lunes-Viernes : 9.00-21.00 y Sábados: 9.00-18.00.
Atentamente,
Atención al Cliente
Samsung Electronics Iberia, S.A.
paul vity
23/07/13, 17:20:13
le tendre que mandar un mensaje con los modelos de telefonos que llevan ICS y son similares a los nuestros................por lo visto no tiene ni puta idea el que me ha contestado
paul vity
23/07/13, 17:25:46
otra remesa de mensajes enviada...............
_PePiTo_
23/07/13, 21:17:35
Marchando una de emails!!!!!!
Aviso que estare unas semanas un poco inactivo, seguid vosotros si podeis adecentando el hilo.
Gracias
espinosa69
24/07/13, 12:42:37
Yo ya estoy colaborando :)
paul vity
24/07/13, 16:37:05
respuesta de Samsung,mas de lo mismo:
Su pregunta
A la atención de Broadcom y Samsung Mobile
Escribo en nombre de miles de usuarios, usuarios de comunidades como HTCMania y XDA,
usuarios poseedores de terminales como el Samsung Galaxy Young (GT-S5360), Samsung Galaxy
Mini Plus (GT-S5570i), Samsung Galaxy Ace (GT-S5830i), Samsung Galaxy Pocket (GT-S5300),
Samsung Galaxy Y Pro Duos (GT-S5512), Samsung Galaxy Y Duos (GT-S6102), Samsung Galaxy Y
Pro (GT-B5510), Newest T616, Newest T968, Alcatel OT979, LG Optimus L3 E400, Vodafone V860
Smart II y todas sus variantes regionales.
Les escribo con la intención de estudiar la posibilidad de que liberen los drivers tanto de la CPU,
como del GPU. Esto tendrá como resultado un mejor desarrollo para estos terminales, que ustedes
como fabricantes (Broadcom, Samsung, LG, Alcatel, Vodafone, Newest) dejaron en el olvido y por
lo tanto a sus usuarios también.
Todos los terminales aquí mencionados poseen como CPU un Broadcom BCM21553 y algunos un
GPU Broadcom BCM2763, de los cuales el fabricante es Broadcom y se niegan a liberar dichos
drivers, dando como responsables a los diferentes fabricantes ya mencionados los cuales nos
vuelven a remitir nuevamente a Broadcom sin darnos una respuesta satisfactoria. Lo que hacen es
jugar con el Usuario/Cliente.
Como usuarios y clientes queremos o solicitamos la liberación de estos drivers por parte de
Broadcom o de los diferentes fabricantes, para así tener un mejor desarrollo en estos terminales,
tener desarrollo para CyanogenMod 9 u 10 o en su defecto ROMs basadas en ICS (Ice Cream
Sándwich) o JB (Jelly Bean). De no ser posible que ustedes aceptaran o procesaran esta solicitud
queremos pedir al menos una actualización de software para estos dispositivos, por lo menos ICS
(Ice Cream Sándwich) para los terminales mencionado fabricados por Samsung que utilizan la CPU
y GPU Broadcom antes mencionados.
¡Queremos tener mejor desarrollo para nuestros terminales!
Sin nada más que decir, me despido.
Atte. Un usuario insatisfecho.
La respuesta de nuestro agente
Ref. Cliente: 2212084836
Apreciado Sr. Pa*** ****
Gracias por contactar con el departamento de Atención al Cliente de Samsung. Esta es nuestra respuesta en relación a su consulta:
Atendiendo a las cuestiones relatadas en su correo electrónico, Sra. Almira, comprendemos sus peticiones y le agradecemos el interés mostrado en nuestra marca, sin embargo, le informamos que Samsung no facilita ningún tipo de liberación para los drivers.
El firmware de los teléfonos se utiliza como viene de fábrica y para los modelos que usted nos especifica en el correo, lamentamos informarle que por el momento no existe una actualización disponible a ICS (4.0.x) o a Jelly Beam (4.1.x-4.2.x).
Debe tener en cuenta que la disponibilidad en las actualizaciones del software Android depende de diversos factores, como el tipo de terminal o su operador. Esto significa que, en el caso de no encontrar ninguna actualización de software de Android para su terminal, la razón se deba a que dicha actualización no ha sido aún lanzada al mercado o no está momentáneamente disponible para su terminal o su operador.
En el caso de que no encuentre ninguna actualización para su teléfono, le recomendamos, Sr. *****a, que verifique la información más adelante o espere a recibir una notificación de nueva actualización en su teléfono. Le agradecemos igualmente su paciencia y su confianza en Samsung, por favor, no dude en remitirnos cualquier duda o sugerencia.
Si tiene alguna otra duda o sugerencia, no dude en contactar con nosotros de nuevo y estaremos encantados de ayudarle.
En el caso de que deseara realizar otras consultas relacionadas con un producto Samsung, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de este mismo medio. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite.
Le informamos, además, de que dispone de la posibilidad de realizar sus futuras consultas técnicas mediante nuestro Servicio Técnico Virtual, desde el siguiente enlace web:
http://cybersvc1.samsungcsportal.com/cyberservice/csc/account/login01.jsp?locale_id=es_sp
Si desea realizar alguna consulta más, quedamos a su disposición en nuestra página web www.samsung.com/es, a través del apartado “contáctenos”. Igualmente, puede contactarnos mediante nuestro teléfono de Atención al Cliente 902 17 26 78,
laborables de Lunes-Viernes : 9.00-21.00 y Sábados: 9.00-18.00.
Atentamente,
Atención al Cliente
Samsung Electronics Iberia, S.A.
paul vity
24/07/13, 16:38:22
y la respuesta de Broadcom:
Thank you for your inquiry. Broadcom Corporation licenses s/w to many 3rd party companies, who bundle our software with their devices. Unfortunately, some of them leave our support information in the software dialogs instead of replacing it with their own.
Each OEM provides vendor specific drivers for their particular device; therefore Broadcom cannot supply software upgrades. Our off-the-shelf versions of software would be unlikely to work with most OEM devices.
Please contact the manufacturer of your device to obtain software/upgrades.
TRADUCCION:
Gracias por su consulta. Broadcom Corporation licencias de s / w para muchas compañías del partido tercero, que Bundle Nuestro software con sus dispositivos. Desafortunadamente, algunos de ellos dejan nuestra información de soporte en los cuadros de diálogo del software en lugar de sustituirlo por su propia cuenta.
Cada OEM proporciona controladores específicos del fabricante para su dispositivo en particular, por lo que Broadcom no puede proporcionar actualizaciones de software. Nuestras versiones off-the-shelf de software sería poco probable que funcione con la mayoría de dispositivos OEM.
Por favor, póngase en contacto con el fabricante del dispositivo para obtener software / actualizaciones.
torblast
24/07/13, 18:00:18
Porqué pone esto de Sra Almira? Paul
paul vity
24/07/13, 18:16:58
Porqué pone esto de Sra Almira? Paul
Ni idea ,se habrán equivocado
torblast
24/07/13, 19:37:01
Ok.
_PePiTo_
24/07/13, 22:33:18
otra remesilla.....solo me han respondido una vez.....pero bueno....yo sigo con lo mio...
Edito: las respuestas las mismas...solo cambia el nombre X-DX-D
paul vity
26/07/13, 00:00:10
otra remesilla.....solo me han respondido una vez.....pero bueno....yo sigo con lo mio...
Edito: las respuestas las mismas...solo cambia el nombre X-DX-D
lo mismo que a mi,siempre responden lo mismo,mas o menos.....
SagnFroid
27/07/13, 22:27:20
Yo tambien me uno, ya he enviado el e-mail a todas las direcciones, en cuanto me respondan posteo la respuesta en aso de ser diferente a las anteriores.
Edito: Charles Macfarlane me ha respondido con Autoreply, esta de vacaciones y no contestará mensajes hasta el 12 de agosto
paul vity
28/07/13, 23:30:46
Up!
Ya tenemos drivers Break.
Los de xda estaba usando los de Alcatel.
Ya tenemos los del Ace y Young un cm 7 decente.
paul vity
28/07/13, 23:31:31
Ya tenemos drivers Break.
Los de xda estaba usando los de Alcatel.
Ya tenemos los del Ace y Young un cm 7 decente.
Mira aqui http://www.htcmania.com/showthread.php?t=653627
SagnFroid
29/07/13, 15:15:53
Samsung me ha contestado lo mismo exactamente que a vosotros... -.-
En cuanto a los drivers de alcatel, paul, es un apaño, nada definitivo, no va tan perfecto como si nos dieran los nuestros ni mucho menos, tienen muchos bugs que se solucionarían si broadcom/samsung/lg/ o quien tenga que liberar los drivers lo hiciese...
a mí me contestaron los primeros mails. El resto ya se los han pasao por el arco del triunfo. qué gentuza....:enfadadisimo:
paul vity
29/07/13, 21:10:44
Samsung me ha contestado lo mismo exactamente que a vosotros... -.-
En cuanto a los drivers de alcatel, paul, es un apaño, nada definitivo, no va tan perfecto como si nos dieran los nuestros ni mucho menos, tienen muchos bugs que se solucionarían si broadcom/samsung/lg/ o quien tenga que liberar los drivers lo hiciese...
Perdona pero ya disfrutamos de un CM 7 casi. Perfecto,es mas solo tiene el bug de bluetooch
torblast
29/07/13, 21:21:48
A mi tampoco me han contestado más.
Igual creo que hay que seguir insistiendo, a mi me han costestado lo mismo que a ustedes. Acabo de enviar otra tanda más!
Saludos!
Veo esto un poco apagado! He enviado otra tanda más y nada que responden. Pasan del usuario!
Saludos!
_PePiTo_
04/08/13, 18:59:42
Remesa....otra mas......X-DX-D
torblast
05/08/13, 09:35:54
Nuevo envio masivo de correos, a ver si hacen caso de una vez :)
paul vity
05/08/13, 10:28:47
Todos los ddias mando a los dos y ni puto caso
torblast
05/08/13, 12:44:32
Son unos capullos, anda que podrían sacar los drivers y todo en paz, solo se echan la culpa el uno al otro, Samsung VS Broadcom.
Alex aguirre
18/08/13, 20:03:14
osea que estamos peleando para que saquen los drivers que vengan con un gralloc.default.so compatible con la rom ya que en el driver beta se tildaba el movil. pues estuy con ustedes
_PePiTo_
30/08/13, 19:58:47
Una subidita......:ok:
zbl4ck0z
03/09/13, 18:34:01
Mi apollo total a ustedes chicos... ojala liberen los drivers... he buscado innumerables vecs roms custom para mi gt-s5301 y no he encontrado nada hasta el momento.... eh decidido cocinar mi propia rom. tengo q ontruirme mas en el tema... yo los apollo totalmente y es una pena q los chicos Xda hayan bajado los brazos y ayan cerrado el tread.... desde ya cuentan conmigo para lo que necesiten....atte Bl4ck0
97carmine
09/09/13, 01:20:54
Hola a todos vengo a deciros que si llegamos a 6000 firmas, broadcom liberará los drivers y así podremos tener CyanogenMOd, AOSP, AKOP, MIUI, etc... y sus versiones podrán ser estables, sin ningún lag ni nada, y se podrá desarrollar ICS y Jelly Bean de forma estable así que chicos, si nos ayudáis, todos saldremos ganando
-Link: https://www.change.org/petitions/broadcom-release-the-driver-source-of-gpu-and-cpu-for-bcm21553-devices
Venga, ¡¡¡¡Animo!!!!, a firmar
-NOTA: Se puede firmardos más de una vez usando las cuentas de hotmail, gmail, etc...
En caso de duda, ver el siguiente video
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=f4QLbQMlpE8
paul vity
12/09/13, 00:24:20
quedan 988,a ver si es verdad.
pepin588
12/09/13, 00:56:15
quedan 988,a ver si es verdad.
yo ya he firmado con tres cuentas a ver si sacamos algo de esto
Hola a todos vengo a deciros que si llegamos a 6000 firmas, broadcom liberará los drivers y así podremos tener CyanogenMOd, AOSP, AKOP, MIUI, etc... y sus versiones podrán ser estables, sin ningún lag ni nada, y se podrá desarrollar ICS y Jelly Bean de forma estable así que chicos, si nos ayudáis, todos saldremos ganando
-Link: https://www.change.org/petitions/broadcom-release-the-driver-source-of-gpu-and-cpu-for-bcm21553-devices
Venga, ¡¡¡¡Animo!!!!, a firmar
-NOTA: Se puede firmardos más de una vez usando las cuentas de hotmail, gmail, etc...
En caso de duda, ver el siguiente video
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=f4QLbQMlpE8
Mañana lo pongo en el primer mensaje
Una pregunta mas es 100% seguro que los liberaran o se lo pasaran por donde nunca da el sol como es de costumbre?
paul vity
12/09/13, 13:06:31
Una pregunta mas es 100% seguro que los liberaran o se lo pasaran por donde nunca da el sol como es de costumbre?
Mas bien lo último.....
zbl4ck0z
15/09/13, 01:08:57
alguien sabe algo? ya se cumplieron las 6mil firmas!!!
Si por lo visto lo mismo de siempre
zbl4ck0z
15/09/13, 02:16:40
Q fraude lpm.... la verdad ya no me hago iluciones de tener una rom Cyanogen o Jelly.... la verdad estoy muy desilucionado...
Permitanme hacer un up" a este hilo.
Saludos
vBulletin® v3.8.1, Copyright ©2000-2026, Jelsoft Enterprises Ltd.