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Ver la Versión Completa : [ CONSULTA ] Historia con el Alcatel One Touch Scribe HD de Yoigo


jmtorres15
14/07/13, 14:20:02
Buenas a todos voy a explicar lo que me ha pasado con este terminal de la operadora Yoigo.

Respecto al terminal Alcatel One Touch Scribe HD he de decir que es espectacular, pantalla de 5", 4nucleos mtk6589, 1gb de ram, la pantalla se ve muy muy bien, la cámara si sabes usarla mas o menos da unos muy buenos resultados, videocámara a full HD, el sonido se escucha un poco distorsionado aunque bien y de almacenamiento interno para nuestras apps tenemos 2.50gb.

Bueno vamos al lio el movil llego a mi casa por correos tras hacer una portabilidad de Vodafone a yoigo y tras pagar 33€ por el pago inicial a contrarembolso abrí el envoltorio y saque el terminal la caja estaba un poco marcada (Dato importante) marcas del estilo que lo habían cogido por los laterales y se había echo una arruguita, lo abrí y funcionaba perfecto.

Lo configure y lo que le hice fue instalar nova launcher no porque el launcher de fabrica fuera mal sino que este me gusta más, le instale una actualización de la propia alcatel y después le puse inicio rápido que viene en los ajustes.

Después de un día, un solo día el móvil se apago y ya no ha encendido hasta dos días después, se ve que tenía que agotarse la batería, pero ahora aunque encienda no pasa del logo de alcatel, yo ya llame a yoigo y le dije que mi terminal no funcionaba que se había quedado inservible y que me mandaran uno urgente, de yoigo me dicen que como tenga la pantalla rota o algún signo de mal uso tendré que pagar los 200€ que cuesta el terminal (Pero si no me ha dado tiempo a ni a rallarle la pantalla) eso es evidente pero también me dicen que la caja tiene que estar perfecta y ahí es donde voy porque mi terminal estaba perfecto y la caja ya venía con unas marquitas mínimas del propio tío de correos o yo que sé, y como se amparen a esos detalles vamos a tener lio y del gordo, espero que no sean tan hijos de su madre y que lo hagan bien.

Bueno esta es la historia de mi Alcatel si alguien de yoigo o alguien que sepa si esto va ser un problema ya que ha estado en un caso similar, me gustaría que respondiese.

También me gustaría saber si hay algún usuario de este terminal que le pase lo mismo que a mí ya que si es así sabré que estos móviles están dando problemas y no soy yo solo.


Gracias y un saludo a todos. Tengo claro que a yoigo no le vuelvo a pedir nada por internet.:gracias:

antferfar
15/07/13, 07:21:20
Buenas a todos voy a explicar lo que me ha pasado con este terminal de la operadora Yoigo.

Respecto al terminal Alcatel One Touch Scribe HD he de decir que es espectacular, pantalla de 5", 4nucleos mtk6589, 1gb de ram, la pantalla se ve muy muy bien, la cámara si sabes usarla mas o menos da unos muy buenos resultados, videocámara a full HD, el sonido se escucha un poco distorsionado aunque bien y de almacenamiento interno para nuestras apps tenemos 2.50gb.

Bueno vamos al lio el movil llego a mi casa por correos tras hacer una portabilidad de Vodafone a yoigo y tras pagar 33€ por el pago inicial a contrarembolso abrí el envoltorio y saque el terminal la caja estaba un poco marcada (Dato importante) marcas del estilo que lo habían cogido por los laterales y se había echo una arruguita, lo abrí y funcionaba perfecto.

Lo configure y lo que le hice fue instalar nova launcher no porque el launcher de fabrica fuera mal sino que este me gusta más, le instale una actualización de la propia alcatel y después le puse inicio rápido que viene en los ajustes.

Después de un día, un solo día el móvil se apago y ya no ha encendido hasta dos días después, se ve que tenía que agotarse la batería, pero ahora aunque encienda no pasa del logo de alcatel, yo ya llame a yoigo y le dije que mi terminal no funcionaba que se había quedado inservible y que me mandaran uno urgente, de yoigo me dicen que como tenga la pantalla rota o algún signo de mal uso tendré que pagar los 200€ que cuesta el terminal (Pero si no me ha dado tiempo a ni a rallarle la pantalla) eso es evidente pero también me dicen que la caja tiene que estar perfecta y ahí es donde voy porque mi terminal estaba perfecto y la caja ya venía con unas marquitas mínimas del propio tío de correos o yo que sé, y como se amparen a esos detalles vamos a tener lio y del gordo, espero que no sean tan hijos de su madre y que lo hagan bien.

Bueno esta es la historia de mi Alcatel si alguien de yoigo o alguien que sepa si esto va ser un problema ya que ha estado en un caso similar, me gustaría que respondiese.

También me gustaría saber si hay algún usuario de este terminal que le pase lo mismo que a mí ya que si es así sabré que estos móviles están dando problemas y no soy yo solo.


Gracias y un saludo a todos. Tengo claro que a yoigo no le vuelvo a pedir nada por internet.:gracias:

Tranquilo, jmtorres15, la caja no tiene que estar perfectísima.
Espera a ver si cumplen.
Ahora eso sí, yo les mandaría la cuestión por escrito, para que no haya dudas con los plazos. Te dejo link con información de contacto, aunque imagino que en el contrato y/o facturas también vendrá esta información.
http://empresite.eleconomista.es/XFERA-MOVILES.html

Saludos.

jmtorres15
15/07/13, 17:14:14
Gracias por contestar, la verdad es que hoy me acaba de llegar el nuevo telefono un día antes del plazo establecido, y les mande un correo al propio departamento de logistica de yoigo para que vieran el estado del mismo, creo que tambien le puse lo de los plazos y se ve que es de ahi de esa direccion que me has indicado de donde sacan todos los moviles, el mio tambien procedia de xfera.moviles. bueno ya contare que me han dicho sobre el antiguo terminal, por ahora se están portando.

Un saludo.