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Ver la Versión Completa : [ANTELIFE] Swiss Post rechaza envíos con batería.


dbox
11/07/13, 11:43:22
Buenas a todos.

Cuidado con los envíos desde Antelife.

Hace unos dias me compre un Jiayu G4 que ha sido enviado el 4 de Julio.

Hoy tras varios dias intentando consultar el tracking del envío sin éxito me decido a escribirlos y me comentan que por lo visto Swiss Post está devolviendo todo los productos a su origen que contengan bateria por tema de seguridad.

Lo que va a hacer Antelife es reenviar el producto una vez les llegue de vuelta a través de hongkong post.

Yo por mi parte les he dicho que quiero cancelar la transacción y he abierto disputa en Paypal.

Saludos.

Paniser
11/07/13, 13:37:35
Un buen problema para la Antelife, pero, ¿por que lo cancelas y abres una disputa?.

Hongkong post tiene un buenísimo sistema de envíos y en menos de 2 semanas lo tendrás en casa.

juanris
11/07/13, 15:17:53
:loco: ....el mio fue enviado el dia 3, de momento en el track me dicen q salio de hong kong el dia 3 y esta de viaje...me tengo q preocupar, les pido informacion o me espero? :rolleyes:

dbox
11/07/13, 15:53:51
:loco: ....el mio fue enviado el dia 3, de momento en el track me dicen q salio de hong kong el dia 3 y esta de viaje...me tengo q preocupar, les pido informacion o me espero? :rolleyes:

Si te sale la info correctamente está en camino.

No tienes que preocuparte :platano:

dbox
11/07/13, 15:55:28
Un buen problema para la Antelife, pero, ¿por que lo cancelas y abres una disputa?.

Hongkong post tiene un buenísimo sistema de envíos y en menos de 2 semanas lo tendrás en casa.

Eso es lo que me han comentado desde Antelife, pero prefiero cancelarlo y recuperar mi dinero que tener problemas con el envio y de dos vueltas al globo terráqueo antes de que llegue a mis manos allá por el 2020 :risitas:

Además primero tienen que recibir mi paquete, encontrarlo y luego volverlo a enviar. Con los miles de paquetes que deben de haber enviado mas lo que tienen que enviar no se donde los van a meter.

ciprion73
11/07/13, 20:46:24
Vaya lo mismo qu een nuestra conjunta de mlais!
A nosotros tb por HK post y en dos o tres semanans a disfrutar.
Animo!

Feligres
11/07/13, 21:19:21
Pues eso significa que se ha acabado de pedir nada por Swiss Post...
Estos suizos....pero la pasta en negro si que la recojen toda, si, y la de la droga, y la de la mafia, y la de politicos corruptos....
En fin...que rasero tienen pa unas cosas y pa otras....gentuza.

Gracias por la informacion y saludos....

ivanbp
11/07/13, 22:53:20
pero en antelife no te da la opcion de envio por hk post,entonces?
lo digo porque yo he pedido un zopo c2 patinum hoy por Swiss Post.
supongo que si saben lo que pasa con los suizos,lo enviaran derectamente por hk post no?de logica

Adri_L
12/07/13, 01:51:04
según tengo entendido, algunas compañias rechazan los envios por que solamente se puede enviar una bateria con el movil, los envios con alguna bateria extra los rechazan segun ellos por seguridad....
tu pedido tenia alguna bateria adicional ?

yo pedi ayer un zopo c2 platinium en pandawill por swisspost , me dieron track hoy ..y no me dijeron nada....

peppymarley
12/07/13, 02:07:13
pues a mi me llego el otro dia un envio de antelife por swiss post, lo enviaron el 26 y me llego el 8 todo perfecto, seria un fastidio que ahora no lo enviasen

pipa89
12/07/13, 03:21:23
Yo les acabo de mandar un email diciendo que me lo envien por hk ya que hace un rato he comprado un c2 platinum y elegi swist asi que a ver.
Por cierto voy a vender mi c2 de 4gb que tiene dias de uso, asi que si alguien esta interesado privado jeje!

dbox
12/07/13, 08:44:52
pero en antelife no te da la opcion de envio por hk post,entonces?
lo digo porque yo he pedido un zopo c2 patinum hoy por Swiss Post.
supongo que si saben lo que pasa con los suizos,lo enviaran derectamente por hk post no?de logica


Buenas.

Si, es lo que hacen.

Antelife espera a que Swiss Post les devuelva el paquete y posteriormente te lo envian por Hong kong post para que te llege en otros 15-20 días.

Saludos.

dbox
12/07/13, 08:47:50
según tengo entendido, algunas compañias rechazan los envios por que solamente se puede enviar una bateria con el movil, los envios con alguna bateria extra los rechazan segun ellos por seguridad....
tu pedido tenia alguna bateria adicional ?

yo pedi ayer un zopo c2 platinium en pandawill por swisspost , me dieron track hoy ..y no me dijeron nada....


No, el mío solamente tiene una bateria... aunque si me enviaran dos tampoco me iba a importar :risitas:

Hace una semana recibi un Zopo C2 con dos baterias y sin problemas.

Aquí en España hace un par de años vendí un movil a una persona de las islas y me hicieron firmar un documento como que la batería no estaba conectada al teléfono, imagino por temas de seguridad.

Saludos.

worthy42
12/07/13, 09:18:45
Buenos días, yo también estoy en la misma situación con un Thl w8,pero lo gracioso es que acabo de conectarme al chat para preguntarles por mi pedido y la señorita Amy se ha desconectado cuando le he preguntado
por mi tracking de Swiss post. Es la primera vez que compro en Antelife y no estoy muy contento. Tambien he enviado un par de emails que no me han respondido.
Yo sintiéndolo mucho le doy un voto negativo a Antelife, por falta de comunicación.

dbox
12/07/13, 14:56:52
Buenos días, yo también estoy en la misma situación con un Thl w8,pero lo gracioso es que acabo de conectarme al chat para preguntarles por mi pedido y la señorita Amy se ha desconectado cuando le he preguntado
por mi tracking de Swiss post. Es la primera vez que compro en Antelife y no estoy muy contento. Tambien he enviado un par de emails que no me han respondido.
Yo sintiéndolo mucho le doy un voto negativo a Antelife, por falta de comunicación.

ja ja ja ja... perdona que me ría, pero esa situación se me hace familiar.

Lo de la conexión desconexión es algo normal en ese chat, pero eso no significa que se haya cortado, ya que te vuelven a escribir y no se pierde la comunicación.

Ya no se si en verdad es un corte o es algo que ellos mandan para cortar la comunicación y no enmarronarse .

ivanbp
12/07/13, 15:58:35
coño,y cuando pillais el chat en linea porque ni de noche ni terde,ni mañana lo pillo yo

ivanbp
12/07/13, 16:02:30
otra cosa,que quiere decir esto que me han mandado?


Estimado cliente,
Gracias por su apoyo comercial.
Hemos confirmado su pedido hoy en día, nuestro tiempo de entrega es de 1-4 días laborables, porque necesitamos algo de tiempo para hacer frente a la orden, a continuación, pruébelo antes de la entrega para garantizar la calidad. que causa un retraso en el envío. por favor, comprenda. nosotros le enviaremos número de seguimiento después de la entrega, por favor, espere pacientemente.
Lo siento por todo inconveniente que causó.

menuda traduccion,jaja
puede ser que despues de 1-4 dias despues de probarlo,me mandan el pedido?y despues del envio me daran el numero de track?

doner03
12/07/13, 20:20:48
pedíu uno en pandawill hace 10 días por Swiss Post y ya lo tengo en tránsito, creo que no hay que generalizar.

dbox
16/07/13, 09:23:34
pedíu uno en pandawill hace 10 días por Swiss Post y ya lo tengo en tránsito, creo que no hay que generalizar.

Buenas.

En mi caso estamos hablando de Antelife.

Desconozco si otras tiendas online han dicho algo al respecto.

Saludos.

doblecero
19/07/13, 16:34:48
pedíu uno en pandawill hace 10 días por Swiss Post y ya lo tengo en tránsito, creo que no hay que generalizar.

Qué peso me quitas de encima!!! jejeje. Acabo de pedir uno igual que tu y me temía tener que esperar mas de la cuenta... Avisa cuando lo recibas! :)

dbox
25/07/13, 16:37:56
Eramos pocos y... me llega otro mensaje de otra página web donde he comprado recientemente con mas de lo mismo , pero esta vez cambian los términos.

"Les comunicamos que hemos sufrido una grave incidencia en la aduana de Zurich con uno de nuestros envíos.



smartphonesytablets realiza compras a diferentes fábricas en Asia y otro tipo de distribuidores que se incluyen en un envio total en un contenedor a fin de agilizar los papeleos aduaneros al ser recibidos en España.

Se nos ha informado desde la aduana de Zurich, a través de Swiss Post,que la "cesta" que es como se denomina al total de los envios ,ha sido retenida en Zurich debido a que los servicios sanitarios,o de control de plagas como hemos podido deducir de la traducción que hemos podido hacer del mensaje recibido en alemán, van a retener y posteriormente INCINERAR el total del envio debido ya que han encontrado en el mismo algun tipo de "bacteria" (siempre segun la traducción).



Evidentemente, nosotros somos los responsables del envio, por lo que sus compras estan aseguradas por smartphonesytablets, no tendremos ningún problema en abonar en efectivo o volver a pedir los artículos que entran en esta cesta.

Esta incidencia NO afecta a todas las compras efectuadas en el sitio,tan solo a las efectuadas entre los dias 2 y 9 de julio.



Si su compra no esta incluida en esta fecha,no existe problema alguno con la misma,si su compra si esta en este plazo,por favor,contacte con nosotros y haganos saber si esta usted interesado en que volvamos a pedir su articulo,lo cual se hara por un medio mas rapido de transporte o comprandolo dentro de Europa para agilizar su entrega,o por el contrario prefiere el abono del mismo.



Esperamos disculpen esta incidencia,con la cual,no nos habiamos encontrado en ninguna ocasion,despues de 6 años haciendo importaciones desde diferentes paises.



Gracias.



[email protected]"

doblecero
30/07/13, 00:58:43
Juas! Al menos te lo reembolsarán o re-pedirán si lo prefieres!

PD: confirmo que Swiss Post no acepta el envío de dispositivos con batería. En mi caso se pusieron en contacto los de pandawill para comunicármelo.

Josevil
22/08/13, 18:35:07
Entonces como queda el tema .
con el correo zuizo nunca e tenido que pagar aduanas ,con el resto ,singapur y hongkong como esta el tema alguien sabe donde pasa la aduana ,porque si es en españa puede se una loteria.

liver
22/08/13, 19:01:48
Cierto. A mi me lo ha dicho también mi proveedor chino. Ahora dhl, mi proveedor se salta las aduanas