PROBLEMAS con sensor de proximidad bq aquaria

[wstrww]

vereis...

Desde hace una semana, me esta dando bastantes problemas. Cuando realizo una llamada el movil se queda con la pantalla completamente negra e inactiva, tanto que si la persona que llamo tiene el buzon de voz puesto.... tengo que quitarle la bateria porque no reacciona!

He probado a coger el movil desde la parte inferior, a utilizarlo con el manos libres... a todo! pero el problema persiste.... No lo detecta...

Os ha pasado a alguno de vosotros? Es un posible fallo del telefono? hay alguna forma de solucionarlo?

gracias

[abeliyo86]

Llevo un mes con el teléfono y no he tenido problema con el sensor de proximidad, si estas dentro de los primeros 15 días ve a la tienda a que te lo cambien, y si no ponte en contacto con el SAT para que te lo arreglen, por que muy normal no parece ser.

[deskarat]

Si. Consulta con el SAT a ver que te dicen.

[wstrww]

hola, como he abierto el post, os voy a ir informando sobre como sigue el tema, mas que todo por si a alguien le pasa posteriormente pueda tambien tener informacion. Hoy me he puesto en contacto con el SAT, y por lo visto es un fallo de hardward, en principio no tiene nada que ver con la ultima actualizacion (actualizacion que he hecho pero no he visto ningun cambio). Van a venir a recogerlo os ire informando.

Gracias por vuestros comentarios de ayuda.