Problema con el STL 3, herramienta para actualizar huawei 8850

[Deiicker]

Tengo un problema con esa herramienta, al abrirla me da un error que dice así: "softwareupdatetool has encountered a problem an need to close, we are sorr for the inconvenience error"

Necesito que me ayuden a arreglarlo, ya probé de todo, busqué en google y nada :S