Devolucion Amazon

[AkelarreZ]

Buenas.

Hoy me ha llegado el Xperia Z importado de alemania desde Amazon. Pero venia sin dock ni smartags, ni nada. Si lo compro que importado de alemania, es porque queria esos accesorios. Que motivo de devolucion deberia poner, supongo que no habra problemas con la devolucion.
Tardan mucho en devolver en dinero?

Que escojo en motivo

"Incompatible o inutil para la finalidad que se compraba" -- Ni lo he sacado de la bolsa, al no ver que no traida los accesorios.
"Ya no lo quiero/ya no lo necesito" -- Este ultimo parace facil que manden por ahi.

Un saludo y gracias.

Pd: Si lo hubiera querido pelado lo compro en una tienda en españa, no me gusta que sony nos considere de segunda. O todos los paises con dock o ninguno.

[Franky_FFV]

Buenas.

Hoy me ha llegado el Xperia Z importado de alemania desde Amazon. Pero venia sin dock ni smartags, ni nada. Si lo compro que importado de alemania, es porque queria esos accesorios. Que motivo de devolucion deberia poner, supongo que no habra problemas con la devolucion.
Tardan mucho en devolver en dinero?

Que escojo en motivo

"Incompatible o inutil para la finalidad que se compraba" -- Ni lo he sacado de la bolsa, al no ver que no traida los accesorios.
"Ya no lo quiero/ya no lo necesito" -- Este ultimo parace facil que manden por ahi.

Un saludo y gracias.

Pd: Si lo hubiera querido pelado lo compro en una tienda en españa, no me gusta que sony nos considere de segunda. O todos los paises con dock o ninguno.

Facil, no trae los accesorios que indica la descripción:

Accesorios incluidos: cargador (estación de acoplamiento), cable USB, auriculares estéreo, protector pantalla, 2 etiquetas inteligentes NFC NT1 (negro y rojo).

[AkelarreZ]

Facil, no trae los accesorios que indica la descripción:

Accesorios incluidos: cargador (estación de acoplamiento), cable USB, auriculares estéreo, protector pantalla, 2 etiquetas inteligentes NFC NT1 (negro y rojo).

Y sabes cuanto tiempo tardan en devolver el dinero? Para pedir otro que si que los extras.

Un saludo y muchas gracias de nuevo.

[Franky_FFV]

Y sabes cuanto tiempo tardan en devolver el dinero? Para pedir otro que si que los extras.

Un saludo y muchas gracias de nuevo.

Tienes la opción de reembolso o la opción de cambio, en la cual se llevan tu artículo y te traen otro.

[jaliv800]

¿Pero has mirado bien si en la descripción ponía que llevaba esos accesorios?
Porque si no lo pone es que no los llevaba, pero siempre ante la duda, para eso está el vendedor, para ponerse en contacto con él y preguntar.
No todos los Z de Alemania llevan el pack de accesorios, de hecho esa fue una promoción.

No sé yo qué política de devoluciones tiene Amazon en ese caso y espero que tengas suerte, pero por el hecho de no haberse informado o no haber leído bien, es culpa tuya, no del vendedor, pero mira, si te dejan devolver el producto simplemente alegando que no te ha gustado, pues mira, eso que te llevas.

Un saludo.

[AkelarreZ]

¿Pero has mirado bien si en la descripción ponía que llevaba esos accesorios?
Porque si no lo pone es que no los llevaba, pero siempre ante la duda, para eso está el vendedor, para ponerse en contacto con él y preguntar.
No todos los Z de Alemania llevan el pack de accesorios, de hecho esa fue una promoción.

No sé yo qué política de devoluciones tiene Amazon en ese caso y espero que tengas suerte, pero por el hecho de no haberse informado o no haber leído bien, es culpa tuya, no del vendedor, pero mira, si te dejan devolver el producto simplemente alegando que no te ha gustado, pues mira, eso que te llevas.

Un saludo.

Si le envie un mail preguntando, pero nunca llego a responder. En los comentarios ponia que venian.

De todas formas e elegido incompatible inutil con la finalidad que se deseaba. En cualquier caso en cualquier tienda tienes la posibilidad de devolver un producto. Lo del reembolso del dinero ya no lo se.

Solo he abierto la caja y he visto lo que venia dentro ni he sacado el movil de la bolsita en la que viene en el interior.

Un saludo y gracias a todos.

[acayu]

Yo compre tambien en Amazon el xperia z importado de Alemania.
Me llego el viernes y todo perfecto con su dock y todo lo demás.
Te tienes que fijar que sea el importado de Alemania el que compraste en Amazon.

[Blinker69]

En el link

http://www.amazon.es/gp/product/B00AXSXDFI/ref=oh_details_o00_s00_i00?ie=UTF8&psc=1


viene claramente la descripción de lo accesorios:

Descripción del producto
Descripción del producto
Accesorios incluidos: cargador (estación de acoplamiento), cable USB, auriculares estéreo, protector pantalla, 2 etiquetas inteligentes NFC NT1 (negro y rojo).
El sistema operativo Android permite cambiar el menu en Español.
Descripción del producto
GSM 850/900 1800/1900 HSDPA. BaterÃ*a de Litio 2330 mAh 550h E/ 14h C. Peso: 146 gr. . Memoria: 16 GB/2 GB RAM. Tamaño: 139 mm x 71 mm x 7.9 mm. SMS MMS Push Email IM.


A mi no me ha llegado aún, como llegue sin accesorios, va de vuelta del tirón.

Saludos!

PD: Es que la base es preciosa! :P

[Blinker69]

Yo compre tambien en Amazon el xperia z importado de Alemania.
Me llego el viernes y todo perfecto con su dock y todo lo demás.
Te tienes que fijar que sea el importado de Alemania el que compraste en Amazon.

Una pregunta que me corroe por dentro...

El protector de pantalla incluido, es para cambiar el que viene ya puesto cuando se te estropee? Es decir, el móvil viene ya con uno que es dónde viene el logo de SONY, el protector adicional viene con el logo?

Saludos y gracias de antemano!

[jaliv800]

No le pongas ningún protector encima, ya trae uno, es para cuando no lo tienes.

[jaliv800]

Si le envie un mail preguntando, pero nunca llego a responder. En los comentarios ponia que venian.

De todas formas e elegido incompatible inutil con la finalidad que se deseaba. En cualquier caso en cualquier tienda tienes la posibilidad de devolver un producto. Lo del reembolso del dinero ya no lo se.

Solo he abierto la caja y he visto lo que venia dentro ni he sacado el movil de la bolsita en la que viene en el interior.

Un saludo y gracias a todos.

En la misma caja tiene que poner los accesorios que trae, si no pone nada es que no lleva nada. Lo que te digo, deberías haber preguntado, porque a lo mejor lo del pack no era eterno.

[javiervistin]

De todas formas cuando viene el.dock la caja es más rectangular

[jaliv800]

Pero en la misma caja vienen reseñados los accesorios.

[Blinker69]

A mi me acaba de llegar hoy de Amazon, importado de alemania y....

VIENE CON TOOOODOS LOS ACCESORIOS QUE DECÍA! Además viene con una pegatina en la caja diciendolo, en la parte frontal derecha arriba.

Saludos y a disfrutar!

[AkelarreZ]

Yo compre tambien en Amazon el xperia z importado de Alemania.
Me llego el viernes y todo perfecto con su dock y todo lo demás.
Te tienes que fijar que sea el importado de Alemania el que compraste en Amazon.

Si era el importado de alemania, lo busque especificamente con los accesorios, y aun asi pregunte con un mail que no respondieron, y lo compre. Pero lo ponia.

En el link

http://www.amazon.es/gp/product/B00AXSXDFI/ref=oh_details_o00_s00_i00?ie=UTF8&psc=1 (http://www.htcmania.com/g.php?url=http%3A%2F%2Fwww.amazon.es%2Fgp%2Fproduc t%2FB00AXSXDFI%2Fref%3Doh_details_o00_s00_i00%3Fie %3DUTF8%26psc%3D1)


viene claramente la descripción de lo accesorios:

Descripción del producto
Descripción del producto
Accesorios incluidos: cargador (estación de acoplamiento), cable USB, auriculares estéreo, protector pantalla, 2 etiquetas inteligentes NFC NT1 (negro y rojo).
El sistema operativo Android permite cambiar el menu en Español.
Descripción del producto
GSM 850/900 1800/1900 HSDPA. BaterÃ*a de Litio 2330 mAh 550h E/ 14h C. Peso: 146 gr. . Memoria: 16 GB/2 GB RAM. Tamaño: 139 mm x 71 mm x 7.9 mm. SMS MMS Push Email IM.


A mi no me ha llegado aún, como llegue sin accesorios, va de vuelta del tirón.

Saludos!

PD: Es que la base es preciosa! :P

A mi me acaba de llegar hoy de Amazon, importado de alemania y....

VIENE CON TOOOODOS LOS ACCESORIOS QUE DECÍA! Además viene con una pegatina en la caja diciendolo, en la parte frontal derecha arriba.

Saludos y a disfrutar!

Pues comprare el de tu link. Y voy a tiro seguro.

A ver si me responden pronto a la incidencia.

Muchas gracias a todos por vuestras respuestas.

[AkelarreZ]

Despues de hacerme la devolucion. He pedido el mismo de tu link Blinker69.

A cruzar los dedos y que no venga desprecintado. Que eso siempre da mala espina.

Muchas gracias.