Ver la Versión Completa : [ SOLUCIONADO ] Arvato service se niega a reparar mi HTC One X
Hola, yo también tengo un problema con arvato y necesito que me aconsejéis, compre un HTC One X en Libya (Pais en el norte de áfrica) el día 5 de Enero (tengo la factura pero está en Árabe), dos meses después quise instalar una ROM empecé a buscar información por internet y averigüé como se desbloquea el bootloader lo desbloquee y después lo volví a bloquear ya que como soy novato en esto me dio miedo seguir y finalmente me eche atrás.
Hace dos semanas la pantalla táctil empezó a fallar, una franja horizontal en el centro de la pantalla no responde cuando la toco yo pensaba que como lo compre en Libya no tendría ninguna garantía pero hable por el chat con HTC les di el IMEI (no les dije que lo había comprado en Libya simplemente dije que tenía un HTC One X estropeado) y me dijeron que en el sistema les salía que el teléfono estaba para el mercado de Indonesia (supongo que los de la tienda de Libya los compran en Indonesia), a pesar de ser de Indonesia me dijeron que estaba en garantía y pasarían a recogerlo, (me recomendaron adjuntar la factura de compra en la caja donde iba el teléfono para poder considerar la garantía desde la fecha de compra y si no la ponía contarían la garantía a partir de la fecha de fabricación pero que de todos modos estaba en garantía, en ese momento no sabía dónde tenía la factura y como esta en Árabe no me moleste en buscarla porque no la iban a entender) de todos modos ellos me comunicaron que está en garantía y que lo podían repara sin problemas.
He leído que varias personas tienen el mismo fallo en la pantalla, en estos enlace se ve el problema:
http://www.grupoandroid.com/topic/72936-pantalla-loca-htc-one-x-que-puedo-hacer-cual-es-la-garantia-personal-ni-fravega-me-dan-bola/
https://www.youtube.com/watch?v=vKqC075cT2w
El Viernes por la mañana me llega un correo de arvato diciendo que he manipulado el software de origen y que esta fuera de garantía y me mandan un presupuesto de 296,45€, pero ni si quiera han mirado lo de la pantalla porque en la factura dicen que este es el presupuesto para reparar la manipulación de software (la pantalla se la pasan por el forro primero me cobran los 300 euros de la manipulación de software y supongo que después ya me enviaran otro presupuesto para lo de la pantalla).
El viernes por la noche les respondí diciéndoles que rechazaba el presupuesto y que me devolvieran el teléfono pero hoy he visto en HTC Mania que mucha gente habla de la normativa europea y que si el fallo es de hardware entonces me lo tienen que reparar, por ese motivo y como que aún no me han respondido diciendo que me lo iban a devolver les he vuelto a enviar un correo para decirles que no me lo devuelvan todavía porque primero tengo que hablar con HTC, entonces he enviado a HTC el siguiente mensaje:
Hola, tengo mi HTC One X en reparación (RMA xxxxxxxxx), el servicio técnico de “arvato” me ha comunicado que el teléfono esta fuera de garantía porque el software de origen esta manipulado, lo único que le hice a mi terminal fue activar el “bootloader” pero nunca le he cambiado la ROM sigue estando la ROM original desde que compre el teléfono, ya sé que en la página de HTC Dev indicáis que se pierde la garantía pero yo lo único que hice fue activar el “bootloader” y después desactivarlo de nuevo (esto lo hice hace unos tres meses y el teléfono comenzó a fallar hace unas dos semanas), en ningún momento he cambiado la ROM original además he leído sobre una normativa europea la cual dice que en el caso de un terminal cuyo software haya sido modificado si el fallo del terminal no está relacionado con el software la garantía sigue vigente, por estos motivos les ruego que vuelvan a estudiar mi caso y me den una solución satisfactoria ya que el fallo en mi terminal es de la pantalla táctil y no del software.
Un saludo.
Ahora vienen mis dudas:
-Si HTC me dice que no les importa lo de la normativa Europea y que tengo que pagar la reparación, creéis que si voy a denunciarlo a comercio al haberlo comprado fuera de España me van a ayudar?
-Creéis que antes de denunciarles les debo pedir que me devuelvan el teléfono o es mejor que siga allí?
Yo pienso que si me lo devuelven me va a costar que lo vuelvan a recoger y que me lo reparen, pero si consumo me da la razón tendrán que venir a recogerlo de todos modos, también pienso que si me lo devuelven y lo tengo en mis manos me aseguro de que no me lo fastidien más y por lo menos lo puedo utilizar mientras consumo me soluciona el problema, no sé qué hacer estoy indeciso vosotros que me recomendáis?
-Soy un novato en esto y si me piden que les demuestre que el fallo no es de software no sé cómo demostrarlo, como lo puedo demostrar?
Espero vuestra ayuda.
Un saludo!
Los de HTC me han vuelto a decir que lo único que puedo hacer es aceptar o rechazar el presupuesto y que si tengo alguna duda debo llamar por teléfono, entonces les he enviado un correo comunicandoles lo siguiente:
Hola, buenas tardes.
Mire yo le he dicho que mi teléfono no tiene ningún problema en software el problema esta en hardware, lo que falla es la pantalla, y yo no he provocado que la pantalla deje de funcionar correctamente, el móvil esta impecable, es evidente que yo no cause ningún fallo en la pantalla ni en ningún otro problema físico del terminal y creo que estoy en mi derecho y que deberían reparar mi móvil ya que yo no he tocado nada del hardware.
Además le recuerdo que todo producto tiene una garantía legal del fabricante y/o vendedor de dos años, recogido en el artículo 123 de la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios.
La citada Ley General de Consumidores y Usuarios establece en su artículo 126 que en todo producto de naturaleza duradera deberá recogerse por escrito las disposiciones de la garantía que como mínimo contengan lo establecido en la Ley, de 2 años de garantía.
En la Unión Europea se trata el tema de manera favorable al usuario. La Directiva 1999/44/CE establece que todo aparato ha de tener una garantía de 2 años. Un teléfono comprende muchas partes (pantalla, radio, batería) y si cualquiera de ellos fallase en dos años, el fabricante debe arreglarlo o cambiarlo.
Le recuerdo que el contenido que establece la legislación es un mínimo imperativo que no puede ser negociado por los fabricantes, así que aunque disponga que la manipulación del software invalide la garantía, debe probar de manera fehaciente que dicha manipulación ha ocasionado la rotura del hardware o parte de él.
Creo que todas las leyes anteriores son suficientes para demostrar que tengo la razón y si no me quieren ayudar utilizare otros métodos para obtener mis derechos, acudiré a la Oficina del Consumo e incluso pondré una denuncia si es necesario.
Un saludo.
Antes de recibir este mensaje he hablado con otro de los trabajadores de HTC por el Chat y me ha confirmado que tengo garantía de dos años desde la fecha de fabricacion y que estoy bajo la normativa Europea.
Por favor necesito la ayuda y experiencia de los foreros.
pumuky97
27/05/13, 18:04:39
¿Pero de verdad esperabas que te lo arreglarían??
¿Pero de verdad esperabas que te lo arreglarían??
Pues claro ellos me han confirmado que tengo garantía de dos años y que estoy bajo la normativa Europea de consumo, por lo cual me lo deben reparar porque yo no he provocado el fallo de hardware
Alguien mas que me pueda ayudar?
esaufd4
28/05/13, 20:51:41
lo mas lógico es que no te lo reparen por manipular el software.
por eso siempre hay que pensar las cosas antes de meterle mano a cualquier aparato electrónico.
megalomania
28/05/13, 21:25:56
Independientemente de si tengas razón o no, habían unas reglas claras y decidiste obviarlas, porque ellos no iban a obviar tu garantía?
Si lees unos temas más abajo o usas el buscador encontrarás lo que buscas. Creo que había un usuario que tras amenazarlos con poner una denuncia se lo arreglaron.
Realmente, si el problema es de hardware deberían de arreglartelo ya que bajo ningún concepto es un fallo precedido por un error de software.
Si lees unos temas más abajo o usas el buscador encontrarás lo que buscas. Creo que había un usuario que tras amenazarlos con poner una denuncia se lo arreglaron.
Realmente, si el problema es de hardware deberían de arreglartelo ya que bajo ningún concepto es un fallo precedido por un error de software.
Deberían arreglármelo o por lo menos deberían justificar con todo detalle los motivos por los cuales deben realizar una reparación tan costosa ya que no tiene sentido que desbloquear el bootloader cause un fallo tan costoso, lo unico que me han dicho es que hay manipulacion de software y que tengo que pagar 300 € y ni si quiera han mirado lo que yo les dije de la pantalla.
Ya les he enviado varios mensajes y no me responden nada en concreto solo dicen que eso es lo que han detectado los del servicio técnico y que si tengo otra duda que llame por teléfono.
Lo que les voy a decir ahora es que me manden un documento justificando porque la reparación es tan costosa, indicando que piezas van a cambiar, que adjunten fotografías de las partes que fallan y que me justifiquen como relacionan lo que yo toque de software con el fallo que tiene mi terminal en la pantalla.
Espero que me esta vez me respondan a mi pregunta, porque varias veces les he pedido la fecha de fabricación de mi móvil y no me la han querido decir incluso una de sus empleadas se burlo de mi, yo le pregunte que desde donde me hablaba y me dijo que desde Egipto pero eso es totalmente falso porque cuando hablaba con migo utilizo un vocabulario y unas palabras que suelen emplear los latinos, y no creo que HTC (empresa Taiwanesa) tenga trabajadores Latinos en Egipto para contactar con los clientes Españoles, ademas esta señorita me colgó y no termino la conversación con migo.
Un saludo.
La pantalla LCD vale sobre 70€ (original), cristal y táctil sobre 40€.
La pantalla LCD vale sobre 70€ (original), cristal y táctil sobre 40€.
Solo 40€?? la verdad es que no lo entiendo, si me hubiesen dicho que reparar la pantalla vale unos 100 euros seguro que lo habría aceptada pero ellos lo que quieren es sacarme todo el dinero que puedan.
Solo 40€?? la verdad es que no lo entiendo, si me hubiesen dicho que reparar la pantalla vale unos 100 euros seguro que lo habría aceptada pero ellos lo que quieren es sacarme todo el dinero que puedan.
Por poco más de lo que te piden casi que te compras uno precintado...
Hola, ayer me llamaron los de HTC y insisten en que desbloquear el bootloader te hace perder la garantía, ademas les pregunte porque la reparación era de 300 € y dicen que el problema de la pantalla puede que sea causado por el software ya que el terminal no ha recibido ningún golpe, según ellos 300€ es lo que cuesta instalar el software original de nuevo no se porque van a poner el software de nuevo si ya esta puesto lo único que hice fue desbloquear el bootloader, ademas 300€ es una barvaridad no tiene sentido que por desbloquear el bootloader se me estropee la pantalla ademas el bootloader lo desbloquee hace meses.
Bueno parece que no me quieren ayudar así que voy a empezar a llamarles por teléfono para que me confirmen que tengo garantía y que estoy bajo la normativa europea tal y como me dijeron por el chat, grabare las llamadas para tener pruebas y pediré a arvato un documento sellado con una explicación exhaustiva de los motivos que relacionan el problema de la pantalla con el software después solicitare que me devuelvan el terminal e iré a consumo.
Que opináis? algun detalle a tener en cuenta para realizar la demanda?
Creéis que si voy a consumo con esas pruebas me podrán dar la razón?
Los que tengan experiencia con una situación similar les pido que me ayuden y me aconsejen, un saludo!
yo estoy con un problema parecido. despues de enviarles el HOX para que me arreglaran el problema de la pantalla(mancha anaranjada en la parte inferior izquierda) me lo enviaron arreglado a los 10 dias pero diciendome que habia perdido la garantia en adelante por manipulacion de software. Cual es mi sorpresa cuando descubro que me han roto la carcasa a la altura del puerto usb, el led del flash no esta en su sito e ilumina muy poco y desde dentro de la carcasa y por ultimo que la señal wifi es pesima o ridicula. Me vuelvo a poner en contacto con htc por chat y me recogen el HOX de nuevo y recibo un mail de arvato pidiendome 300€ para la reparacion por "sin cobertura de red" , les contesto y les digo que de cobertura de red nada y que si pueden leer la solicitud de reparacion que les envie y no enviar un presupuesto estandar y que nada tiene que ver con mis problemas. A ver que contestan....
FINTA96
04/06/13, 21:25:04
Hola, tal y como estube comentándo en un post de htcmania. No has perdido la garantía, porque el problema es de hardware y no de software. Si ellos creen que es de software, que te dejen el telefono como estaba de fábrica, ya que la rom stock cuenta con un apartado para ello.
Respecto a la garantía, la compañía htc da la garantia por imei, asi que no necesitas dicha factura para poder reparar el terminal. Haz lo que te he dicho, diles que si es problema de software que se aseguren restaurando el teléfono de fábrica. En caso de que siga sin funcionar, ya se trataría de un problema de hardware y por lo tanto te tienen que reparar el smartphone de manera gratiuta ya que cuentas con una garantía. Si se niegan comentales que irás a la oficina del consumidor y pondrás la demanda correspondiente.
Saludos y suerte
yo estoy con un problema parecido. despues de enviarles el HOX para que me arreglaran el problema de la pantalla(mancha anaranjada en la parte inferior izquierda) me lo enviaron arreglado a los 10 dias pero diciendome que habia perdido la garantia en adelante por manipulacion de software. Cual es mi sorpresa cuando descubro que me han roto la carcasa a la altura del puerto usb, el led del flash no esta en su sito e ilumina muy poco y desde dentro de la carcasa y por ultimo que la señal wifi es pesima o ridicula. Me vuelvo a poner en contacto con htc por chat y me recogen el HOX de nuevo y recibo un mail de arvato pidiendome 300€ para la reparacion por "sin cobertura de red" , les contesto y les digo que de cobertura de red nada y que si pueden leer la solicitud de reparación que les envié y no enviar un presupuesto estandar y que nada tiene que ver con mis problemas. A ver que contestan....
Son unos estafadores, habla con ellos por correo electrónico o teléfono y graba todas las conversaciones (envía un mensaje diciéndoles que te llamen para no gastarte el dinero), acumula todas las pruebas que puedas y ves a denunciarles a consumo, es la única solución.
Yo ahora estoy recogiendo todas las pruebas que pueda y cuando termine los exámenes iré a consumo, cuando tenga nuevas noticias te cuento.
Espero que nos solucionen el problema, un saludo!
Hola, tal y como estube comentándo en un post de htcmania. No has perdido la garantía, porque el problema es de hardware y no de software. Si ellos creen que es de software, que te dejen el telefono como estaba de fábrica, ya que la rom stock cuenta con un apartado para ello.
Respecto a la garantía, la compañía htc da la garantia por imei, asi que no necesitas dicha factura para poder reparar el terminal. Haz lo que te he dicho, diles que si es problema de software que se aseguren restaurando el teléfono de fábrica. En caso de que siga sin funcionar, ya se trataría de un problema de hardware y por lo tanto te tienen que reparar el smartphone de manera gratiuta ya que cuentas con una garantía. Si se niegan comentales que irás a la oficina del consumidor y pondrás la demanda correspondiente.
Saludos y suerte
Si ya me han dicho que tengo garantía pero solo de 12 meses porque es de Indonesia, el terminal esta fabricado a finales de mayo de 2012 y yo contacte con ellos a mitad de mayo de este año y dicen que en un principio tengo garantía pero que la he perdido por modificar software ( solo desbloquee el bootloader).
Que quieres decir con "Si ellos creen que es de software, que te dejen el telefono como estaba de fábrica, ya que la rom stock cuenta con un apartado para ello." Eso significa que si es de software con un reinicio de fabrica se arreglaría el problema? yo lo hice un reseteo pero desde el menú de ajustes del movil y no funciono, te refieres a eso? o se hace de otro modo?
Si se tiene que hacer de otra manera me lo podrías explicar? así cuando me devuelvan el terminal lo podría probar yo, porque no creo que ellos me lo hagan, dicen que me tienen que instalar el software original de nuevo y que eso vale 300€.
Gracias, un saludo!
Si ya me han dicho que tengo garantía pero solo de 12 meses porque es de Indonesia, el terminal esta fabricado a finales de mayo de 2012 y yo contacte con ellos a mitad de mayo de este año y dicen que en un principio tengo garantía pero que la he perdido por modificar software ( solo desbloquee el bootloader).
Que quieres decir con "Si ellos creen que es de software, que te dejen el telefono como estaba de fábrica, ya que la rom stock cuenta con un apartado para ello." Eso significa que si es de software con un reinicio de fabrica se arreglaría el problema? yo lo hice un reseteo pero desde el menú de ajustes del movil y no funciono, te refieres a eso? o se hace de otro modo?
Si se tiene que hacer de otra manera me lo podrías explicar? así cuando me devuelvan el terminal lo podría probar yo, porque no creo que ellos me lo hagan, dicen que me tienen que instalar el software original de nuevo y que eso vale 300€.
Gracias, un saludo!
Vaya, si que cobran ellos alta la mano de obra por 10 minutos...
Yo lo único que veo es acudir a consumo para joderlos bien, porque estos agarran la norma y no la sueltan, y no diferencian ente hardware y software
david210686
05/06/13, 02:41:51
Lo que yo tengo entendido es que cualquier cosa que se haga fuera de lo que es el terminal de fábrica pierde garantía, tanto roteo como rotura oxidación... se acogen a ello a lo más mínimo que le pase, por ejemplo se te parte la pantalla de un golpe y no te abre por ejemplo ajustes o no de deja abrir fotos o l que sea te van a decir que el terminal ha perdido la garantía, es un asco... mira a ver si en la caja entre los papeles que viene pone algo de pérdida de garantía por manipulación del software para poder reclamarlo mejor.
FINTA96
05/06/13, 09:25:49
Si ya me han dicho que tengo garantía pero solo de 12 meses porque es de Indonesia, el terminal esta fabricado a finales de mayo de 2012 y yo contacte con ellos a mitad de mayo de este año y dicen que en un principio tengo garantía pero que la he perdido por modificar software ( solo desbloquee el bootloader).
Que quieres decir con "Si ellos creen que es de software, que te dejen el telefono como estaba de fábrica, ya que la rom stock cuenta con un apartado para ello." Eso significa que si es de software con un reinicio de fabrica se arreglaría el problema? yo lo hice un reseteo pero desde el menú de ajustes del movil y no funciono, te refieres a eso? o se hace de otro modo?
Si se tiene que hacer de otra manera me lo podrías explicar? así cuando me devuelvan el terminal lo podría probar yo, porque no creo que ellos me lo hagan, dicen que me tienen que instalar el software original de nuevo y que eso vale 300€.
Gracias, un saludo!
Si exactamente, si lo dejas de fabrica en teoria se quitarian todos los problemas. Si ya lo has efectuado significa que no es el problema del software. Por lo tanto te deben reparar el telf. Tu comentales esto y amenazalos con ir al consumidor.
Si exactamente, si lo dejas de fabrica en teoria se quitarian todos los problemas. Si ya lo has efectuado significa que no es el problema del software. Por lo tanto te deben reparar el telf. Tu comentales esto y amenazalos con ir al consumidor.
Ya les he amenazado y nada ni si quiera me contestan, les he pedido que me justifiquen porque relacionan el problema de la pantalla con el software y insisten que según HTC se debe realizar esa misteriosa reparación de 300€ que ni si quiera me quieren explicar en que se basa.
Hola!
Traigo buenas noticias me han dicho que me lo van a reparar en garantía, llevaba unos días pidiéndole a uno de los trabajadores de arvato que me redactase un documento explicando como relacionaba el problema de la pantalla con lo del software y el decía que según HTC si hay software modificado lo que debían hacer es cambiar la placa base le insistí varias veces y me respondía lo mismo entonces le dije que iría a consumo a denunciar el caso y también les iba a decir que arvato no me quería dar explicaciones de la reparación, después de la amenaza me respondían lo mismo pero yo insistí, entonces un día me mandan un mensaje diciendo que han hablado con los de HTC y que me iban a reparar el terminal en garantía.
No se muy bien porque de repente me dicen que me lo reparan, quizás por las amenazas? quizás por pesado? eso no lo se pero lo que esta claro es que hay que luchar para conseguirlo.
La verdad es que después de tanto tiempo peleándome con ellos estoy mentalmente agotado y aun no me creo del todo que me lo vayan a repara pero al final ha valido la pena os aconsejo a todos que nunca os deis por vencido y si creéis que tenéis la razón luchad hasta el final!
Si hay alguna novedad os seguiré informando, cuando me llegue el terminal a casa ya os contare si me lo han reparado bien o si me la han dejado peor, jejeje no me fio ni un pelo.
Un saludo!
lince159
14/06/13, 19:15:20
Pero si desactivar el bootloader te lo desbloquean ellos desde la web y en ningún punto pone que pierdes garantia.
Pero si desactivar el bootloader te lo desbloquean ellos desde la web y en ningún punto pone que pierdes garantia.
Si que lo pone yo lo mire hace poco, pero he leído en Internet que según las normativas europeas del consumidor no se pierde la garantía a no ser que el servicio técnico demuestre que el problema esta relacionada con los cambios que hizo el cliente en el software.
Enhorabuena compañero, espero que te lo arreglen pronto y puedas seguir disfrutando de él
Enhorabuena compañero, espero que te lo arreglen pronto y puedas seguir disfrutando de él
Gracias!
FINTA96
16/06/13, 02:42:05
Si ya te dije yo.. xD. Bueno suerte, espero que termine bien la cosa. Yo estoy todavia pensando si rootear o no pero esk el telefono va muy fluido y es una pena rootear y luego pelearme con htc...
Hola, traigo nueva información pero no es buena.:(
Me ha llegado esta tarde el teléfono supuesta-mente reparado pero después de probarlo durante unos 20 minutos me he dado cuente de que seguía igual tenia el mismo fallo, se supone que me han cambiado la placa base pero aparte de eso venia una larga lista con las piezas reemplazadas que no se ni que son, me lo imaginaba estava seguro de que iban a reparar la placa (cosa que yo no pedí y ademas no creo que sea necesario para que funcione la pantalla) me lo han enviado tal cual sin mirarse lo de la pantalla ni nada.
Les he vuelto a llamar enseguida y mañana lo vienen a recoger, todo vuelve a empezar, llevo unos 40 días sin poder usar mi móvil y aun me queda mucho para solucionar este tema porque esta gente son unos sinvergüenzas y no les importa para nada sus clientes (ni si quiera saben repara los teléfonos que ellos fabrican, una vergüenza)
Bueno creo que ha quedado claro como funciona el servicio técnico de HTC, cuando tenga nuevas noticias os avisare.
Un saludo a todos!
alexpunisher87
02/07/13, 09:53:27
Hombre yo no se como de sinverguenzas son los de HTC, yo "hackee" el sistema de mi htc, ya que le abri el bootloader por htc dev y demas... por lo tanto, hay ya he pedido la garantia, yo lo cerre bien, lo mande y me lo arreglaron, pero tu realmente ya has tocado el sistema, si ellos de alguna manera se dan cuenta de ello, no tienes ninguna garantia, si te lo han arreglado es porque antes no querian hacerlo, no porque se dieran cuenta de algo del bootloader.. en fin suerte chico
Hola!
Finalmente después de dos meses de llamadas y mensajes me han enviado un terminal completamente nuevo y funciona a la perfección, me ha costado mucho pero lo he conseguido.
Al principio para reparar mi móvil me dijeron que yo tenia que pagar 300€ pero tras insistir he conseguido que me den un terminal nuevo y este cuesta unos 500€, una diferencia de 800€.
Si te conformas con lo que ellos te dicen y no les insistes se ríen de ti y te hacen pagar una barbaridad, esta claro que si no insistes no consigues nada pero al final todo ha valido la pena.
Espero que toda la información que he ido publicando os sirva de ayuda por si estáis en una situación parecida, agradezco mucho a todos lo que me han ayudado y si alguien necesita mi ayuda o tiene alguna duda puede enviarme un mensaje privado y yo le responderé lo antes posible.
Un saludo a todos! ADIÓS!
FINTA96
10/08/13, 17:06:34
Enhorabuena :). Te han enviado un hox nuevo, no?
Hombre yo no se como de sinverguenzas son los de HTC, yo "hackee" el sistema de mi htc, ya que le abri el bootloader por htc dev y demas... por lo tanto, hay ya he pedido la garantia, yo lo cerre bien, lo mande y me lo arreglaron, pero tu realmente ya has tocado el sistema, si ellos de alguna manera se dan cuenta de ello, no tienes ninguna garantia, si te lo han arreglado es porque antes no querian hacerlo, no porque se dieran cuenta de algo del bootloader.. en fin suerte chico En la OCU tienes todas la garantias : ) el problema es que el proceso se alarga un par de meses
Enhorabuena :). Te han enviado un hox nuevo, no?
si nuevo!
Overlord Snooze
16/08/13, 13:28:33
No es nuevo. Es reparado con piezas nuevas... No es lo mismo
No es nuevo. Es reparado con piezas nuevas... No es lo mismo
Eso pensé yo pero esta demasiado limpio como para ser reparado ademas venia con la tapa de la sim yo envié el mio sin la tapa y ahora tengo dos, y el móvil estaba muy bien protegido con las pegatinas y no parecía que las hubiese puesto cualquiera no se si realmente es todo nuevo pero tenia muy buena pinta.
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