Vodafone y la facturación de la tarifa plana de internet

[shoah]

Pongo esto aquí porque mucha de la gente que tiene la Magic es por Vodafone. Si se tiene que cambair de subforo, pues bien :silbando:



http://goponygo.com/blog/wp-content/uploads/2009/08/vodafone1.jpg
http://goponygo.com/blog/wp-includes/js/tinymce/plugins/wordpress/img/trans.gifCuando contratamos la tarifa plana de Vodafone (http://goponygo.com/blog/tag/vodafone/) que por 12 euros al més mas iva nos permite conectarnos de forma ilimitada a internet (http://www.live.vodafone.es/TarifaPlana/navegacion/) desde nuestro teléfono, lo último que pensamos es que vayamos a pagar más que esos 12 €.
Sin embargo, si miramos el consumo acumulado del mes y hemos hecho uso de la tarifa plana, vemos que el gasto en GPRS es disparatado.
Os pongo un ejemplo de mi gasto en un mes justo:
http://goponygo.com/blog/wp-content/uploads/2009/08/01.jpg
Como veis el gasto es desproporcionado, y os aseguro que no hago un uso intensivo de los datos. Por otra parte, avisar que la suma de las tres primeras cifras debería dar la última, pero no funciona.
El caso es que justo debajo de ese recuadro, el cual vemos en...

Leer noticia completa (http://goponygo.com/blog/denuncia/vodafone-y-la-facturacion-de-la-tarifa-plana-de-internet/)

[soulhunter]

Duplicado. Sorry

[soulhunter]

Me parece que estás un poco verde, :lengua: amigo, este tema está más que tratado, inluso en el blog oficial de unAndroideenVodafone. Aunque te aparezca todo ese consumo, la facturación y ajustes de las tarifas planas se hace al final. Es decir, al generar la factura final solo te van a cobrar esos 12€ +IVA que te han prometido, aunque si tu consultas el consumo acumulado antes de generar dicha factura, la cifra se dispare a cantidades astronómicas. :loco:

Esto provoca, por ejemplo, que si tienes un limite de consumo TOTAL (Voz, SMS, iNET...), cuando contrates estos servicios tengas que cambiarlo a limite de consumo de VOZ y SMS únicamente. :enfadadisimo:

La tarificación de las tarifas planas de Vodafone (tengo entendido que de TODAS, datos, voz, SMS...) funciona así, y en otras compañías como Movistar otro tanto de lo mismo (por lo menos cuando yo tenia TP de 1GB en el portatil, allá en la era de la PCMCIA). :pensando:

En fín, espero haber aclarado el tema para quien se tire de los pelos, y recuerdo que antes de hacer uso de la Tarifa Plana conviene llamar a Vodafone para verificar que ya está activada (en ocasiones tarda algun tiempo).

Salu2 desde la playita!
:grin:

PD: El autor del artículo debería usar algo la capacidad de razonamiento de la que goza el ser humano, ya que, Vodafone, en su página web, ya indica que esas cifras son aproximativas, que algunas no incluyen impuestos, y que otros cargos y descuentos todavía pueden no verse reflejadas en el consumo real... Que se dedique a otra cosa que escribir no es lo suyo!

[kunik]

No solo pasa con la TPI, con las tarifas planas de voz pasa algo similar, ya que no se sabe si el consumo de voz que aparece reflejado está o no incluido dentro de la tarifa plana o te lo van a afacturar a parte.

Personalmente me parece una chapuza por parte de vodafone sacar estas tarifas planas y no dar la opción de controla el consumo salvo andar llamando al 123 y preguntando al operador de turno.

[kunik]

Soulhunter, el hecho de que lo Vodafone gestione así los consumos no significa que se haga bien, simplemente que es una chapuza que les facilita la vida de cara a realizar los procesos de prefacturación, ya que lo agrupan como un descuento más y punto. Pero es una chapuza, y más cuando afecta a los límites de consumo.

Sería muy fácil cambiar al menos las pantallas de previsualición de consumos para modificar los literales y apartados, pero si no lo hacen es porque no les da la gana, ya que la información disponible está en su CRM.

[shoah]

soulhunter (http://www.htcmania.com/member.php?u=159666), el autor de artículo soy yo, y lo he escrito porque, aunque yo sé como van las cosas, hay mucha gente que no, como puedes ver en este y otros foros ya que vodafone no lo hace bien, por mucho que lo especique en su web.

Incluso con los asteriscos que tú indicas. No todo el mundo es tan listo como tú, una lástma ;)

[joseza]

Tienes razon, vodafone deberia indicar un 0€ como hace con las llamadas.
Saludos

[bibisline]

Es la unica pega que le veo a estar tarifa, ya que no te deja ver si te estan tarificando bien, al contrario de lo que hace timostar, que se ven los cargos de las conexiones a 0 euros. La otra pega es que no deja usar tethering * , jejeje.

[pajarito3003]

Yo lo que hago es no mirar el consumo y ya está... total no sirve de nada lo mires o nop.... :loco:

[bibisline]

Yo lo que hago es no mirar el consumo y ya está... total no sirve de nada lo mires o nop.... :loco:
ojos que no ven :D