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Ver la Versión Completa : AYUDA! Xperia Z muerto al actualizar con PCCompanion


mrbcn
18/05/13, 14:35:18
HOla a tod@s,

Ayer me llegó mi XZ de Orange, y todo genial hasta que hoy lo he conectado al pc y he instalado el PcCompanion. Me ha saltado una actualización y me ha fallado varias veces. total, que ahora tengo un ladrillo que al encender sale el logo de Sony con el led en rojo y se apaga.
He probado a hacer hard reset y nada...
a alguien le ha pasado? tiene solucion?
y yo que pensaba que Samsung Kies era malo, este programa es peor!!!:cry:

Gracias de antemano!

elsanchi
18/05/13, 14:37:45
Has desconectado el USB mientras actualizaba?

mrbcn
18/05/13, 14:46:16
no. he seguido el proceso al pie de la letra

bercianaa
18/05/13, 14:46:56
Yo ya comente que a mi me hizo un amago raro al actualizar, pero eso pasa en las mejores familias.. Sin problema :ok:

mrbcn
18/05/13, 14:51:50
si voy a una tienda de orange me darian otro?

tomaja
18/05/13, 14:53:57
baja la rom y métesela con flashtool

elsanchi
18/05/13, 14:57:24
Prueba a descargarte desde el pc, Sony update service, ponlo en el buscador de Google y te llevará a la página, descargarlo e instalarlo.
Luego asegúrate que el móvil está completamente apagado, para ello pulsa apagado y volumen + hasta que vibre 3 veces, si ves que está apagado no hagas nada.
Asegúrate que el nivel de batería es alto, si crees que tenías poca déjalo cargando por un rato.
Después de todo esto, abre en tu pc el Sony update service, te saldrán todos los modelos de smartphone de Sony, elige el Xperia Z.
El programa te pedirá que conéctes el teléfono apagado pulsando volumen - Y conectas USB mientas aprietas ese botón.
El pc te debe de reconocer el móvil, Sony update service te actualizará el móvil.
Sí te dice que ya está actualizado, dale a reparar teléfono.
Ojo este proceso te borrara todo lo que tienes en tu memoria interna, te lo dejará como salido de fábrica.
Si no te funciona esto, avisa, hay otros métodos.

mrbcn
18/05/13, 15:04:33
Prueba a descargarte desde el pc, Sony update service, ponlo en el buscador de Google y te llevará a la página, descargarlo e instalarlo.
Luego asegúrate que el móvil está completamente apagado, para ello pulsa apagado y volumen + hasta que vibre 3 veces, si ves que está apagado no hagas nada.
Asegúrate que el nivel de batería es alto, si crees que tenías poca déjalo cargando por un rato.
Después de todo esto, abre en tu pc el Sony update service, te saldrán todos los modelos de smartphone de Sony, elige el Xperia Z.
El programa te pedirá que conéctes el teléfono apagado pulsando volumen - Y conectas USB mientas aprietas ese botón.
El pc te debe de reconocer el móvil, Sony update service te actualizará el móvil.
Sí te dice que ya está actualizado, dale a reparar teléfono.
Ojo este proceso te borrara todo lo que tienes en tu memoria interna, te lo dejará como salido de fábrica.
Si no te funciona esto, avisa, hay otros métodos.

Gracias elsanchi! voy a probar a ver que tal...
la bateria estaba al 90% y el tema es que el pccompanion reconoce el movil pero se enciende y apaga continuamente... voy a probar a ver...

elsanchi
18/05/13, 15:08:09
Gracias elsanchi! voy a probar a ver que tal...
la bateria estaba al 90% y el tema es que el pccompanion reconoce el movil pero se enciende y apaga continuamente... voy a probar a ver...

Es muy importante que lo apagues, te ha entrado en bucle, como te he dicho Mantén pulsado apagado y volumen+ hasta que vibre 3 veces, así forzadas apagado.

mrbcn
18/05/13, 15:22:16
estoy descargando la rom en el update service. le he dado a la opción de actualizar sin borrar a ver si funciona, sinó probaré con los ajustes de fábrica.

1000 gracias!!!

mrbcn
18/05/13, 15:24:48
Es muy importante que lo apagues, te ha entrado en bucle, como te he dicho Mantén pulsado apagado y volumen+ hasta que vibre 3 veces, así forzadas apagado.

Sí, así lo he hecho y no ha vuelto a entrar en bucle

elsanchi
18/05/13, 15:40:53
Bueno ya nos dirás como has quedado, espero que lo soluciones, la verdad es que no se que pasa con PC companion pero esta dando muchos fallos, que el programa oficial te dejé el móvil hecho un pisapapeles no es muy normal.

mrbcn
18/05/13, 15:58:55
oleeee!!! ha funcionado!!! un millón de gracias cracks!!!
joer, vaya puteo llevaba al estar sin movil 1 dia después de tenerlo!
una vez más, gracias cracks!!!

elsanchi
18/05/13, 16:02:29
Me alegro!!! Para eso estamos.

Salu2 y a disfrutar de tu máquina.

mrbcn
18/05/13, 16:05:00
Me alegro!!! Para eso estamos.

Salu2 y a disfrutar de tu máquina.

X-D
:D
:aplausos:
:gracias:

Bergidum1
19/05/13, 22:16:05
Prueba a descargarte desde el pc, Sony update service, ponlo en el buscador de Google y te llevará a la página, descargarlo e instalarlo.
Luego asegúrate que el móvil está completamente apagado, para ello pulsa apagado y volumen + hasta que vibre 3 veces, si ves que está apagado no hagas nada.
Asegúrate que el nivel de batería es alto, si crees que tenías poca déjalo cargando por un rato.
Después de todo esto, abre en tu pc el Sony update service, te saldrán todos los modelos de smartphone de Sony, elige el Xperia Z.
El programa te pedirá que conéctes el teléfono apagado pulsando volumen - Y conectas USB mientas aprietas ese botón.
El pc te debe de reconocer el móvil, Sony update service te actualizará el móvil.
Sí te dice que ya está actualizado, dale a reparar teléfono.
Ojo este proceso te borrara todo lo que tienes en tu memoria interna, te lo dejará como salido de fábrica.
Si no te funciona esto, avisa, hay otros métodos.
Tengo el mismo problema y "Sony Update Service" me dice que el telefono está actaulizado y no me aparece la opción de reparar. Lo he hecho dos veces y las dos he tenido que salir del programa, porque esa es la única opcíon que me permite.No sé que hacer

elsanchi
19/05/13, 22:49:13
Tengo el mismo problema y "Sony Update Service" me dice que el telefono está actaulizado y no me aparece la opción de reparar. Lo he hecho dos veces y las dos he tenido que salir del programa, porque esa es la única opcíon que me permite.No sé que hecer

Flashea con flashtool y una ROM oficial. En desarrollo tienes un tutorial.

camilion
19/05/13, 22:56:30
vaya susto

Bergidum1
19/05/13, 23:39:45
Flashea con flashtool y una ROM oficial. En desarrollo tienes un tutorial.

No puedo. NO me funciona.
He flasheado unas cuantas veces anteriormente y lo he rooteado sin ningún problema, pero en esta ocasión no lo consigo.
Conseguí entrar en Recovery e hice un wipe incluso al system. Ahora ya no entra en bucle, pero se queda bloqueado en la primerísima pantalla, la de SONY.
Cuando trato de flashear me aparece esta pantalla. y cuando FlashTool termina de cargar la rom y aparece el telefono con el cablecito y conecto mi terminal el mensaje entra en un bucle y no comienza FlashTool.
No sé ya que hacer

daeron78
22/05/13, 20:00:34
Hola a todos.
Ayer puse la actualización y todo perfecto, el problema ha venido hoy cuando he apagado el móvil y ya no hay manera de que arranque.
He probado todo, lo he puesto a cargar un buen rato por si se había quedado sin batería y nada, pccompanion y no lo detecta, me he bajado el update service de sony y tampoco lo reconoce.
Alguien me puede echar una mano o lo mando al Sat directamente?

Franky_FFV
22/05/13, 20:10:32
Hola a todos.
Ayer puse la actualización y todo perfecto, el problema ha venido hoy cuando he apagado el móvil y ya no hay manera de que arranque.
He probado todo, lo he puesto a cargar un buen rato por si se había quedado sin batería y nada, pccompanion y no lo detecta, me he bajado el update service de sony y tampoco lo reconoce.
Alguien me puede echar una mano o lo mando al Sat directamente?

Esta noche si quieres te echo una mano desde Team Viewer

Dajeme un privado si te interesa

XxGEOXxX
22/05/13, 20:20:16
http://www.sonymobile.com/es/tools/update-service/

instalalo y ejecutalo con el movil y me cuentas ami me funciono pork me paso lo k ati y a un forero de por aki tb.. por lo mismo..

daeron78
22/05/13, 20:24:55
Muchas gracias
YA te he mandado el privado

daeron78
22/05/13, 20:26:00
http://www.sonymobile.com/es/tools/update-service/

instalalo y ejecutalo con el movil y me cuentas ami me funciono pork me paso lo k ati y a un forero de por aki tb.. por lo mismo..

Muchas gracias, pero ya lo he probado y nada de nada :(

daeron78
22/05/13, 23:14:01
Muchísimas gracias por tu ayuda Franky_FFV
Que grande que exista gente tan amable y desinteresada con ganas de ayudar a los demás.

Ya contaré si consigo resucitarlo o se va al SAT

Franky_FFV
22/05/13, 23:15:34
Muchísimas gracias por tu ayuda Franky_FFV
Que grande que exista gente tan amable y desinteresada con ganas de ayudar a los demás.

Ya contaré si consigo resucitarlo o se va al SAT

Gracias a ti

Bueno el lado positivo es que a lo mejor estrenas otra vez

Suerte!!

daeron78
23/05/13, 10:38:03
Bueno, pues ya está camino del SAT, ahora a esperar.............