Problema con huawei ascend P1 XL

[ckfedioany]

Hola llevo ya un tiempo en este foro pero este es el primer post que hago y mi problema es que mi huawei ascend P1 XL que apenas tiene 6 meses(sin rootear y con la rom de serie que viene de yoigo) sin venir a cuento se a puesto la pantalla en negro y solo aparecen el logo de la marca y la palabra huewei ( como cuando lo enciendes ) y no reacciona a nada ( no puedo ni apagarlo ni bloquear y la pantalla tampoco reacciona). No se que le a podido pasar ni como solucionarlo, si a alguien le ha pasado algo parecido o sabe como arreglarlo que me ayude por favor.

[DRMORAGAS]

Hola. Intenta darle al boton de encendido mas de 10 segundos. De esta manera se reiniciara. Haber si asi... suerte.

[ckfedioany]

he probado dándole durante cerca de un minuto y no reacciona así que voy a esperar a que se quede sin batería para cuando lo cargue y lo encienda ver si se soluciona

[ckfedioany]

el problema ya se ha solucionado cuando se apago al quedarse sin batería y después cargarlo se a solucionado aun que a esta el móvil 10 minutos mas lento de lo normal

[blackwyvern1990]

A mi me ha pasado alguna vez. Puede pasar porque hace tiempo que no lo apagas o reincias. Si te vuelve a pasar prueba a puslar el botón de apagado al mismo tiempo que el de subir volumen y bajar volumen durante unos 10 segundos, asi se reincia el movil si se bloquea.