Problemas usuarios

[loko007]

Hola os comento mi problema, hace ya tiempo cuando compre la Nexus 10 decidí hacer dos usuarios uno para mi mujer y otro para mi. Los dos usuarios se comportaban igual, quiero decir es como que fuesen los dos propietarios de la tablet, hasta ahí todo perfecto. El problema viene porque la tablet empezo a ir lenta y decidí volver a los valores de fabrica y al crear otra vez dos usuarios, el de mi mujer es como que está restringido primero no sale la opción de "copia de seguridad" con lo cual no puedo restaurar sus datos de la cuenta de google y luego no me deja instalar apk sino es del Play (ya esta marcada la casilla de origenes desconocidos).

Alguien sabe algo de esto????

Gracias