¿Me recomendáis solicitar reemplazo? Problema carga

[fakur]

Hola, pues eso que necesito opiniones de gente con experiencia en esto de los reemplazos. Mi Nexus 4 cuando lo pongo a cargar, a veces carga y a veces no. No se si será cosa del cable o del móvil. Por lo general siempre carga bien hasta el 100% pero hay días que hace cosas raras. Ya sabéis todos que el cargador suena, pues a veces al conectarlo igual esta 10 segundos cargando (sin sonar), 10 segundos sin cargar (sonando), 10 segundos cargando...y así. Otra veces me despierto y el teléfono se ha cargado sólo hasta el 86% o el 90%. Vamos que carga durante la noche hasta que llega a un punto que para. Es como si hubiese momentos en los que el Nexus no detectase el cargador. No he probado con otros cargadores ya que no me gusta cargar el Nexus con un cargador que no sea el propio.

¿Vosotros que haríais? ¿Solicitaríais el reemplazo? Lo pregunto porque igual es un problema que a la larga se hace peor cuando ya ha terminado la garantía.

En caso de solicitar reemplazo, ¿Me mandarían uno nuevo? ¿De la última remesa? ¿O sería un terminal reparado de algún reemplazo previo? ¿Siguen haciendo eso de mandar el nuevo Nexus, retener el dinero y cuando mandes el viejo te lo "desreetienen"?

Tengo estas dudas porque mi Nexus no me da problemas de cortes de 3G, la batería ha mejorado bastante hasta las 3 horas y algo de pantalla...entonces no se hasta que punto sería buena idea.

¿Qué me aconsejáis?

Gracias :ok:

[medu75]

Hombre, la garantía son dos años, si se hace peor en todo ese tiempo te darás cuenta.
Aunque no seas partidario, prueba otro cargador, solo para hacer la prueba y ver que lo que falla es el cargador que tienes, para más dudas tienes el post de nexus enviados para reemplazo que ahí te lo comentará la gente que los ha devuelto.

[usuario_825340]

Tal y como te dice Medu75, prueba otro cargador, y si siguen los problemas, usa la garantía.

[usuario_825340]

Fakur, te envío privado para una pequeña consulta :D

[Atiqtuq]

Puedes pedir el reemplazo, pero te van a reemplazar todo el paquete, móvil y cargador.

Sería bueno que miraras de cargarlo con otro cargador para detectar donde está el problema. Si el problema está en el móvil (el otro cargador hace lo mismo), reemplaza ya, algo no va bien y tienes derecho a un móvil en perfectas condiciones.

Si el problema está en el cargador, eres tú quien debe valorar si te vale la pena complicarte (un poco) la existencia por un cargador cuando por 3 euros tienes en cualquier Carrefour.

[eurre]

ami tambien me pasa lo mismo, muchas veces pongo a cargar y se vuelve loco. Luego desenchufo todo, vuelvo a conectar y hace todo bien

[igor salguero]

A mi también me paso,fue cambiar el cable usb del cargador y solucionado,y se de bastantes casos iguales donde el cable del cargador de serie viene defectuoso.

[Ekine]

Como te han dicho, prueba otro cable USB (sólo el cable, el cargador el mismo) y si deja de tener problemas, ya lo sabes.....es del cable...

Si no tienes más problemas, no lo cambiaría, sólo por el cable, podría ser peor el remedio que la enfermedad.....

[raulma]

Cambia el cable, a mi me pasó lo mismo. Probé otros cargadores, pero se debe al cable, además el ruido es menor con un cable bueno.
Lo de cargar hasta el 100% y que luego deje de cargar me lo hizo una vez. También había veces que hacia cargas mas lentas y mirando el estado de la batería, pude observar que pasaba a cargar indicando que lo hacia por USB cuando realmente estaba con el cargador.

[atomo89]

A mi lo que me sucede es que mi nexus 4 carga encendido perfectamente, pero en cambio apagado la pila esa blanca que sale cuando deja de moverse y esta llena entera que supone que el móvil ya esta cargado al 100% lo enciendo y miro la batería el porcentaje y me pone que esta por el 96 o 97 % casi siempre, es decir que no carga a tope. En cambio encendido si me carga entero. No se si tambier pedir reemplazo haber si esto a la larga me da mas problemas.