[ CONSULTA ] e-mail para que lancen los drivers BCM 21553 [Archivos]

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robertocrack

22/04/13, 19:02:27

Hola chicos, he estado mirando en xda-developers y he encontrado este post.

http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=2210580

Aqui la traduccion rapida.

Como podreis saber, el unico fallo de este telefono es que los drivers no estan actualizados para soportar cyanogen mod. Los usuarios de la seccion del Samsung Galaxy Y (young) han solicitado estos drivers enviando e-mails a Broadcom y Samsung, y el 10 de Enero fueron lanzados.

Algunos miembros del foro Androidiani.com (nuestros amigos los italianos) han decidido enviar un e-mail solicitando los drivers de Broadcom para el procesador de nuestro telefono. Aquí la respuesta (se entiende facilmente que la contestacion la ha dado Broadcom).

No voy a traducir la contestacion entera, solo os hago un pequeño resumen: Broadcom dice que no puede darnos los drivers y nos pide que preguntemos a Samsung que son los encargados de desarrollar ya que Samsung abandona el soporte de Broadcom.

En resumen, que Broadcom no tiene competencia y es a Samsung a los que hay que pedir los drivers.

Como habeis podido leer fuimos avisados para visitar la pagina del fabricante (Samsung), y eso hicimos.

Pero unos pocos de Androidiani no son gente suficiente para convencer a Samsung para que lance los drivers y hacer un llamamiento a todos los propietarios del GT-S5570I

Por favor, mandar toda la cantidad posible de e-mails de solicitacion a Samsung para garantizar el lanzamiento de los drivers los antes posible y poder instalar Cyanogen Mod.

Aqui esta el link del soporte para Reino Unido. Si eres de algun otro pais no dudes en buscar soporte para tu pais.

Gracias, ahora todo esta en vuestras manos.

Aqui las capturas para ayudaros un poco:

http://i1191.photobucket.com/albums/z468/robertocrack/1-3_zpsf42d26de.jpg?t=1366701169

http://i1191.photobucket.com/albums/z468/robertocrack/2-5_zpsb917b9f3.jpg?t=1366701171

http://i1191.photobucket.com/albums/z468/robertocrack/3-4_zpsb9cc6f4b.jpg?t=1366701173

Yo creo que es beneficioso para todos, pero no estoy de acuerdo con enviarlo al servicio de soporte de España, creo que es mejor que todos lo enviemos al del Reino Unido porque se lo tomaran mas enserio. Desde aqui pido vuestra colaboracion en algo que creo nos beneficia a todos, porque aunque no pongas Cyanogen Mod puede que estos drivers se utilicen en otra ROM que si emplees.

nemado

22/04/13, 19:52:20

y como lo hacemos??

robertocrack

22/04/13, 20:15:42

En esta pagina http://www.samsung.com/uk/support/erms1

miniplus

22/04/13, 20:55:49

gracias por el aporte crack!!! hare lo que este en mi ano para ayudaros!!!

un saludo :ok:

marrittoo

22/04/13, 20:56:28

¿Desde gmail no se puede?Porque he mandado uno y me pone error.
Y otra cosilla,si le creamos varias cuentas al telf y mandamos un mail desde cada una,¿cuela?Si es afirmativo ahogo las islas a mails..jj.Gracias,RobertoCrack.

Sergi_Star

22/04/13, 23:24:27

gracias por el aporte crack!!! hare lo que este en mi ano para ayudaros!!!

un saludo :ok:

OMG :oh::oh::oh::oh::oh:

:risitas::risitas::risitas::risitas:

nemado

23/04/13, 00:42:25

OMG :oh::oh::oh::oh::oh:

:risitas::risitas::risitas::risitas:

:roto2rie:roto2rie:roto2rie:roto2rie:roto2rie:
:sinfotos:
:mogollon::mogollon::rotogay::lol:

BreakZ

23/04/13, 01:09:17

gracias por el aporte crack!!! hare lo que este en mi ano para ayudaros!!!

un saludo :ok:

Cita para la posteridad no hagas trabajar mucho el culo jajaja me rio pero soy el primero que la caga escribiendo.

miniplus

23/04/13, 07:56:13

me cago en la pu....!!!!!!! joder y nunca mejor dicho que cagadaaa!!!!! y tu breakz eres un cabr.....!!!! (con cariño) y para aclarlo queria decir MANO!!!!!

robertocrack

23/04/13, 09:14:35

:roto2rie:roto2rie:roto2rie:roto2rie:roto2rie:
:sinfotos:
:mogollon::mogollon::rotogay::lol:

http://i1191.photobucket.com/albums/z468/robertocrack/1-3_zpsf42d26de.jpg?t=1366701169

http://i1191.photobucket.com/albums/z468/robertocrack/2-5_zpsb917b9f3.jpg?t=1366701171

http://i1191.photobucket.com/albums/z468/robertocrack/3-4_zpsb9cc6f4b.jpg?t=1366701173

torblast

23/04/13, 11:03:06

Ya lo hice :ok:

torblast

23/04/13, 15:38:53

Os han contestado de Samsung?

torblast

23/04/13, 16:00:45

A mi sí:

Dear Shila,

Thank you for contacting Samsung Customer Support.

We always look forward to hearing customer feedback and comments.

We are committed to continuously improving the experience for our customers and your comments are important to us.

I've passed your comments on to our Kies development departments who will use them to improve the experience of using our products and services.

We thank you for taking the time to raise this issue with us.

If there is anything else we can help with, please let us know.

Kind regards,

Matthew
Online Support Team
SAMSUNG Customer Support Centre

https://contactus.samsung.com/customer/common/mail/send_format/img/icon_01.gif
Hello.
I am writing to you requesting to release the driver for BCM21553.
The release of this driver would be very important for GT-S5570I owners to improve our phone.
Regards!

nemado

23/04/13, 20:52:49

eltuxumuxu

24/04/13, 15:45:18

Os recomiendo que no mandeis el mensaje al email de la pagina española, como hice yo, ya que empezarán a tirar balones fuera! A luchar por los drivers!!!

torblast

24/04/13, 18:31:42

Yo lo hice en la web Inglesa.

robertocrack

26/04/13, 10:02:57

He aqui la contestacion de samsung. Hace 3 dias que me la hicieron pero no me habia acordado de postearla.

https://contactus.samsung.com/customer/common/mail/send_format/img/01-img_05.gif https://contactus.samsung.com/customer/common/mail/send_format/img/01-img_15.gif https://contactus.samsung.com/customer/common/mail/send_format/img/01-img_07.gif
https://contactus.samsung.com/customer/common/mail/send_format/img/img01.gif

Customer reference number: 2115655684
Please quote your customer reference number when contacting Samsung
Email response ID: 2114820213

Dear Roberto,

Thank you for contacting Samsung Customer Support.

We always look forward to hearing customer feedback and comments.

We are committed to continuously improving the experience for our customers and your comments are important to us.

I've passed your comments on to various departments who will use them to improve the experience of using our products and services. We thank you for taking the time to raise this issue with us.

If there is anything else we can help with, please let us know.

Our Customer Support Team love feedback! Share your thoughts on this response by completing the survey at the bottom of this page.

Kind regards,

Matthew
Online Support Team
SAMSUNG Customer Support Centre

Note: This email was sent from a notification only email address that cannot accept incoming email. If you need to reply to this email, pleaseuse the link below
https://contactus.samsung.com/customer/contactus/formmail/mail/MailQuestionProduct.jsp?SITE_ID=31

https://contactus.samsung.com/customer/contactus/formmail/images/ko_KR/blet04.gif How satisfied were you with the email response you received?
Start survey here >>> (https://contactus.samsung.com/customer/contactus/formmail/mail/PopupSurvey.jsp?qnaId=QNAS0024735375&processSeq=1)
* Please do not reply back to this email message as this email address is used for
outbound messages only. * If you have additional inquiries related to your original email, please click here (https://contactus.samsung.com/customer/contactus/formmail/mail/MailQuestionRoute.jsp?qnaId=QNAS0024735375&processSeq=1) * if you have a question on another product, click here (https://contactus.samsung.com/customer/contactus/formmail/mail/MailQuestionRoute.jsp?qnaId=QNAS0024735375&processSeq=1)

https://contactus.samsung.com/customer/common/mail/send_format/img/icon_01.gif
Hello,
I am writing to you request ing to release the driver for BCM21553. The release of this driver would be very important for GT-S5570I owners to improve our phone.
Regards

miniplus

26/04/13, 17:19:00

no ha respondido lo mismo que a torblast???

tiene pinta de que no nos van a hacer ni caso...

nemado

26/04/13, 21:56:01

no ha respondido lo mismo que a torblast???

tiene pinta de que no nos van a hacer ni caso...

+1...... y a mí no me han contestado....

robertocrack

26/04/13, 21:56:11

Si hubieran contestado lo mismo me habria mosqueado porque habrian hecho copia y pega

eltuxumuxu

04/05/13, 15:23:13

Insistiendo un poco he conseguido que me digan que pregunte en la web de desarrolladores de samsung
http://developer.samsung.com/forum/thread/driver-for-bcm21553/77/233404?boardName=GeneralB&startId=zzzzz~
He creado el post e incentivo a que participemos todos a ver si nos hacen caso

miniplus

04/05/13, 15:42:16

yo ya participé, pero ni puto caso tio!! nos responden a todos lo mismo...

zzzzzzzzz

un saluudooo y gracias por tu esfuerzo!!!!!!!!!

marrittoo

04/05/13, 16:17:34

A mi me mandaron 2 mails al poco de mandarselo.Uno como el que poneis y otro instandome a que me dirijiera al soporte de mi pais.Creo que lo que dice eltuxumuxu es buena idea,sin pelear no te dan nada.Aunque solo fuera por aburrimiento a ver si los lanzan.Si lo consiguieron para el young por que no para el nuestro.

danielGR galaxy mini plus

04/05/13, 16:29:08

No ntiendo que tenemos que hacer en esa pagina...

danielGR galaxy mini plus

04/05/13, 16:32:12

Haber.... No pillo lo de los drivers... Si android es de codigo libre deverian estar ya... Tanto les cuesta a los de samsung?

danielGR galaxy mini plus

04/05/13, 16:33:15

Pongamos un post como este para que en otros foros hagan lo mismo... Voi a ver en androidiani y xda...

marrittoo

04/05/13, 16:42:30

No te lo puedo explicar "cientificamente",mayormente porque no sabria.La cosa es que android es de codigo abierto pero se ve que no todo.Creo que sin los drivers el tema cyanogenmod no es posible del todo,de ahi los fallos en las del young.A este(young)pidiendolos ya se los han liberado,por lo que se supone que ya podran desarrollarla.Asi lo entiendo yo,no se si estare muy equivocado.
Y me sumo a tu idea.

eltuxumuxu

04/05/13, 16:50:20

El objetivo del post es hacernos ver en su propio foro, si conseguimos llamar la atencion quizas empiecen a echarnos cuenta

torblast

04/05/13, 21:33:11

La cuestión será darles guerra :-)