Ayuda xpeia neo v

[mittho]

Hola a tod@s,

A ver si alguien me echa una mano.

Tengo un Xperia neo V y hace dos semanas se me caducó el whatsaap, desde entonces en Play Store no me abre y no puedo volver a instalarme el whatsaap para pagar la cuota anual.
He actualizado el software pero sigo igual.

Tendré que hacer algún tipo de reset más radical?

Socorro que alguien me ayude!

muchas gracias de antemano.

[Guti89]

Que as Actualizado el SO y nada???

Eso no es posible, si as usado PCCOMPANION, se arregla en el 100% de los casos desde SUPORT ZONE

[mittho]

Si, lo he actualizado desde PCCOMPANION.

Hace tiempo también lo actualicé y en aquella ocasión se me borraron los accesos directos que tenía, pero esta vez no. Tras actualizarlo sigo con todos los accesos directos igual.

Por mucho que le doy a actualizar en SUPORT ZONE me dice que ya está instalada la ultima version.
No creo que lo esté haciendo mal ya que es una cosa muy sencilla, conecta, vincular y actualizar. No?

Muchas gracias de antemano.

Un saludo.