Givennicker
11/04/13, 19:41:21
Buenas tardes, a ver si alguno de los expertos podía echarme un cable. Explico mi caso:
En agosto del año pasado le compré a MundoPDA un One X Libre. Funcionando correctamente, hasta que en Febrero comienza a dejar de hacer caso la pantalla, a no encenderse, a quedarse pixeles decolorados. Contacto con MundoPDA y me derivan al SAT de HTC.
Soy de Las Palmas, pues no tienen servicio aquí, toca enviar a Madrid. Lo recogen y tras unas tres semanitas regresa, ningún problema, todo correcto, tenía un fallo de placa y se la cambiaron, cambiando el imei también.
Cuando después de configurarlo, veo que está en modo vibración. Al subir el volumen, no se oye el tonito del volumen, al poner una canción, se empieza a oir a interferencia, como cuando hablas a través de un walkie, o la antigua televisión analógica cuando no había señal. Total confiando que fuera pasajero, lo deje pasar del Viernes al Lunes, sigue igual, añadiendo que si le das a grabar video tampoco va a la primera. Ante cualquier tono, suena a interferencia y tras mucho sonar, se le quita.
Vuelvo a llamar, y vuelven a recogerlo, me llega hoy, y mi sorpresa es que sigue exactamente igual o peor, ya no se oye nada, ni se le quita, al reproducir video de Youtube por ejemplo, se ven acelerados por 20.
Quiero saber si por derecho me tienen que dar otro terminal y a quien debo reclamarselo, que supongo sea a la tienda.
No quiero perder más meses sin mi teléfono y que sigan riendose de mi. No sé que controles de calidad hacen pasar para que lo den por válido si nada más llegar sigue igual.
Perdón por el tocho, espero haberlo explicado todo bien y puedan ayudarme.
Saludos!
En agosto del año pasado le compré a MundoPDA un One X Libre. Funcionando correctamente, hasta que en Febrero comienza a dejar de hacer caso la pantalla, a no encenderse, a quedarse pixeles decolorados. Contacto con MundoPDA y me derivan al SAT de HTC.
Soy de Las Palmas, pues no tienen servicio aquí, toca enviar a Madrid. Lo recogen y tras unas tres semanitas regresa, ningún problema, todo correcto, tenía un fallo de placa y se la cambiaron, cambiando el imei también.
Cuando después de configurarlo, veo que está en modo vibración. Al subir el volumen, no se oye el tonito del volumen, al poner una canción, se empieza a oir a interferencia, como cuando hablas a través de un walkie, o la antigua televisión analógica cuando no había señal. Total confiando que fuera pasajero, lo deje pasar del Viernes al Lunes, sigue igual, añadiendo que si le das a grabar video tampoco va a la primera. Ante cualquier tono, suena a interferencia y tras mucho sonar, se le quita.
Vuelvo a llamar, y vuelven a recogerlo, me llega hoy, y mi sorpresa es que sigue exactamente igual o peor, ya no se oye nada, ni se le quita, al reproducir video de Youtube por ejemplo, se ven acelerados por 20.
Quiero saber si por derecho me tienen que dar otro terminal y a quien debo reclamarselo, que supongo sea a la tienda.
No quiero perder más meses sin mi teléfono y que sigan riendose de mi. No sé que controles de calidad hacen pasar para que lo den por válido si nada más llegar sigue igual.
Perdón por el tocho, espero haberlo explicado todo bien y puedan ayudarme.
Saludos!