cuando llamo la pantalla se me bloquea

[aguaresio]

hola buenas tengo un note 2 y tengo un problema que cuando ago un allamada o me llaman a mi la pantalla se bloquea y no puedo colgar ni aser nada tengo que esperar a ke la otra persona cuelge y la pantalla milagrosamente vuelve a la vida y se ensiende solucion porfavor

[pedoreto]

es el sensor de proximidad , alejalo de ti cuando termines la llamada y prueba ...

o puede ser que el sensor no funcione bien ,debido al protector de pantalla

[aguaresio]

pues se ve ke dicho sensor no me funciona porke ni aun asi me va y no tengo protector de pantalla asi ke no se ke puede ser gracias