Ver la Versión Completa : Un 10 para Chronoexpres
He leido quejas sobre esta empresa de mensajeria. Que si mandan tarde los paquetes que si tienen a la gente en "reparto" en el seguimiento del paquete etc...
Pues yo solo tengo palabras de admiracion por esta empresa. Tanto mi Nexus 4 como el Bumper de Nexus, me han llegado al dia siguiente de pedirlo practicamente. Y aparte de eso los mensajeros gente muy simpatica, amable, antenta y eficientes.
Queria mencionarlo puestoo que no siempre van a ser palos :-)
urbanchaos
25/03/13, 15:14:33
Tengo la misma impresión que tú del servicio de mensajería. Muy rápidos y formales.
Suerte que habeis tenido. Ni son tan malos ni tan buenos. A mi con un Htc One S me desesperaron, ya que era un envio 24 h, y llego en 6 dias...y todo eran balones fuera cuando hablaba con atencion al cliente.
Otras veces han sido correctos y puntuales, no lo dudo. Jamas los aconsejaria desde mi triste experiencia.
Un saludo.
Mamonidas
25/03/13, 15:19:49
Depende mucho de la zona en la que vivas. En la mía también perfectos las veces que he tenido que recurrir a ellos.
pantxospica
25/03/13, 15:25:18
Yo siempre genial con ellos, y he tenido varias experiencias. Problemas 0
En todas las empresas de transporte hay personal mas y menos valido, si tienes mala suerte y te toca la delegación de los torpes dirás que son lo peor, pero en todos los sitios cuecen habas.
Firmado un ex-currante de seur.
Saludos
YoArnold83
25/03/13, 15:30:09
Yo suelo hacer envíos con ellos y por lo general bien.
Cuando le habeis pedido? yo lo pedi ayer, y aun no tengo ninguna noticia...
chocolot
25/03/13, 16:08:46
He leido quejas sobre esta empresa de mensajeria. Que si mandan tarde los paquetes que si tienen a la gente en "reparto" en el seguimiento del paquete etc...
Pues yo solo tengo palabras de admiracion por esta empresa. Tanto mi Nexus 4 como el Bumper de Nexus, me han llegado al dia siguiente de pedirlo practicamente. Y aparte de eso los mensajeros gente muy simpatica, amable, antenta y eficientes.
Queria mencionarlo puestoo que no siempre van a ser palos :-)
Eso ahora que la situacion esta normalizada, tendrias que ver el tinhlado que tenian cuando el 13 de noviembre y siguientes meses que era un caos, paquetes que no llegaban, pedidos que se quedaban en reparto y no aparecian, no cogian el telefono, en fin que es cuestion de suerte y del momento mas que de la empresa en si.
Eso ahora que la situacion esta normalizada, tendrias que ver el tinhlado que tenian cuando el 13 de noviembre y siguientes meses que era un caos, paquetes que no llegaban, pedidos que se quedaban en reparto y no aparecian, no cogian el telefono, en fin que es cuestion de suerte y del momento mas que de la empresa en si.
Hombre el caos que tuvieron con el boom de la salida del telefono es mas logico. Y comprendo que haya gente que se ha desesperado con la mensajeria.
Pero a mi ya te digo,sin pegas y muy contento sobre todo por la atencion de los mensajeros y la simpatia. Que hoy en dia escasea...
trek85002010
25/03/13, 16:14:26
Me alegro que te haya ido bien, porqué cuando algo va bien, no se comenta. Pero lo que me hicieron a mi, no es tu situación, pero vamos, ni se arrima.
herko43
25/03/13, 16:40:14
Enhorabuena, otros hemos tenido problemas con el envio porque el paquete de repente "desaparece del sistema" y acaban admitiendo que lo han perdido. En mi opinion alguno que trabaja dentro de la compañia vio quien era el remitente y robo el paquete sabiendo que era o un movil o una tablet probablemente. Yo no le recomendaria a nadie esta compañia.
Veo que es cuestion de suerte...:-p
Como han dicho es cuestión de suerte.
Yo convencí a un compañero del curro para que se lo comprase, lo compró el viernes por la mañana, por la tarde recibió tracking pero parece ser que aún no ha salido de Madrid.
En cambio cuando yo compré el mío ningún problema, aunque tuve que esperar casi 3 semanas para recibir el tracking :risitas:
0 problemas con ellos pero la que se lió después del 13N......
DeFiNeZz
25/03/13, 18:01:15
Pues yo ayer pedi el movil, haber si tengo suerte y en breves lo tengo y no me hacen esperar mucho
azhd100
25/03/13, 18:04:07
me acaban de mandar email, con traking ,haber si yega mañana
DeFiNeZz
25/03/13, 18:07:25
Lo compre ayer y aun no he recibido el tracking, empezamos mal no?
heyazorin
25/03/13, 18:07:53
Estoy tramitando una devolución de mi Nexus con Google y Chronoexprés y está siendo desesperante por ambas partes. Por parte de Google por su método de devoluciones y por parte de Chronoexprés porque tienen teléfonos en los que nadie atiende nunca; porque no me dieron NADA cuando devolví el teléfono el miércoles pasado y porque ni siquiera sé si ha llegado a Google (en Google me dicen que necesitan el código de seguimiento)... ¿pero qué puto código de seguimiento si lo único que hizo el repartidor es recoger el paquete?.
Horrible.
Lo compre ayer y aun no he recibido el tracking, empezamos mal no?
Yo tampoco he recibido nada...lo pedi ayer al mediodia, contando con las fiestas de semana santa y demas no creo que lo tenga para esta semana
DeFiNeZz
25/03/13, 19:03:44
Yo tampoco he recibido nada...lo pedi ayer al mediodia, contando con las fiestas de semana santa y demas no creo que lo tenga para esta semana
Pues nada a esperar se ha dicho, yo que esperaba tenerlo ya para esta semana...
gilabert50
25/03/13, 19:07:57
PUES MI EXPERIENCIA CON ELLOS ES EXCELENTE DE UN 10.
Con el Nexus 4, me enviaron el correo de tracking y a la mañana siguiente lo tenia en mi casa, muy rapidos. Menos de 24h.
DeFiNeZz
25/03/13, 19:11:10
Acabo de recibir el email con el tracking, a ver si tengo suerte y mañana lo tengo en casa, que ansias!
Por cierto, que remesa es esta?
snouvorks
25/03/13, 19:14:52
Yo he pedido 2 de 8gb hoy a las 17:15, a ver cuando me dan el tracking, con suerte para el miercoles .... :D
ocbblack2
25/03/13, 19:40:47
yo igual, pedi el nexus4 y al dia siguiente en casita, pedi el bumper y lo mismo :d
XatoEsp
25/03/13, 19:48:41
Yo pedí el mio el sábado por la noche y he recibo el tracking hoy a las 19:02, pero según parece el seguimiento puede no aparecer en la pagina de chronoexpres hasta 24h más tarde. Ya comentaré cuando me llegue, aunque con el tema de semana santa ya veremos si llega antes del miércoles :D
Pues nada, aun nada de tracking...lo pedi ayer al mediodia, lo veis normal?, por cierto me alegra saber que aunque hayan pasado casi seis meses de su salida, la gente lo siga comprando, eso es un gran sintoma
azhd100
25/03/13, 20:55:05
Yo lo pedi el 21 y hoy sobre las 5 me han mandado el traking
Lechuck78
25/03/13, 21:38:43
Yo lo pedí el 23 y me ha llegado el tracking esta tarde sobre las 20 horas.
Enviado desde mi Nexus 7 usando Tapatalk 2
diego_heras
25/03/13, 21:44:03
A mi en 10 h tenia el tracking y en 32h estaba el movil en casa
Enviado desde mi Nexus 4 usando Tapatalk
Pues mi experiencia es nefasta.
El primer dia cuando segun ellos lo trajeron y no habia nadie en casa, falso ya que estaba mi hija, dicen que dejaron aviso. No se a quien. Lo vi en la web.
Les llame y concerte entrega para por la tarde del dia siguiente, ya que mi N4 solo me lo podian entregar a mi, ni a mi hija ni a mi mujer que si estarian por la mañana.
Se presentaron al dia siguiente a las 12 de la mañana y se lo dejaron al portero.
Vamos que en mi caso hicieron lo que les salio de.......
JasperSalve
25/03/13, 22:23:04
A mi el repartidor pasa de pararse donde vivo. He llegado a la conclusión que si no encuentra sitio donde dejar la furgoneta pasa de largo. Pedido del nexus: aviso de paso cuando en todo el día había alguien en casa. Pedido del bumper: pedido el 20, dirección incompleta a las 15:00 de hoy 25. Lo bueno es que he visto pasar la furgoneta de chronoexpres a las 12:00 a una calle de mi casa. Llamo al 902 a las 15:30 y 5 minutos sin responder. A las 17.15 mando email y curiosamente a las 17:17... aviso de paso con remitente ausente.
Yo paso de pedir nada más. Estoy por ver si siguen alguna norma de calidad tipo ISO 9000 y mandar algún email directamente a ENAC que es el organismo oficial que las da.
marcargiga
26/03/13, 01:02:32
Yo trabajo siempre con Chronoexpress para compras y ventas y trabajan siempre de 10 en mi zona. Se pasan por mi casa todos los días a la misma hora y funcionan a la perfección.
Ayer realicé la compra de bumper y hoy figura que está en reparto. Entre Google que aprendió de los errores pasados y Chronoexpress da gusto comprar!!!.
A mi tambien se portaron de diez y eso k en mi casa han entrado 3 nexus 4 y una nexus 10 y siempre correctamente
gammaween
26/03/13, 14:56:40
Esto es como todo, es lo malo de generalizar.
Mi experiencia con ellos no es muy buena pero no dudo de que en otras zonas u otros repartidores trabajen bien
Es como el que tiene un fallo con el Nexus u otro móvil. Ni todos son defectuosos, ni todos son una mierda, etc.
Me alegro que tu experiencia con ChronoExpress sea positiva!
En mi zona no me puedo quejar, funciona (Jerez de la Frontera)
De los que si que tengo quejas son de Seur y Tourline Express
jsr1606
26/03/13, 16:01:01
yo lo pedi ayer por la tarde y me ha llegado esta mañana, cuando lo pedi pense bueno hasta la semana que viene..
azhd100
26/03/13, 17:25:34
hl cuando es entregado , pone CONFORME DE ENTREGA - POD ?
azhd100
26/03/13, 18:04:00
solucionado...
XatoEsp
26/03/13, 18:48:52
Recibido hoy a las 16h, sin ningún problema. Salvo el embalaje que me parece algo cutre para llevar el producto que lleva.
azhd100
26/03/13, 18:51:07
pd,,,,
Pues por mi parte chronoexpres con perdon de la palabra una MIERDAAAAAAAAAA comprado el dia 23 y a dia de hoy asi se muestra en la web
25/03/201318:25LECTURA VALIDACION EN ORIGENMADRID
25/03/201315:15ENVIO GRABADOMADRID
Y encima llamas a un 902 y nadie coje el telefono menudo cachondeo
Pues nada, a mi me ha llegado hoy a las 16.00, pedido el domingo al mediodia asi que muy rapido, y contentisimo
DD_Vikingo11
26/03/13, 22:00:44
Por mi parte otro 10 para ellos. 3 veces me he utilizado esta empresa y todo perfecto.
azhd100
26/03/13, 23:22:39
hl alguien ke le haya yegado hoy el tlf ,me dice ke version trae y si tiene fallos.
xuspitin
27/03/13, 10:38:55
Pues yo no puedo estar tan contento con ellos.
Primero porque solo atienden por un 902 y cada vez que llamo me cuesta un pastón.
Después porque la atención es brusca y seca, no digo que incorrecta, pero parece que te están haciendo un favor por solucionar los problemas que ellos crean.
Y tercero porque han enviado mi devolución a Google Madrid cuando la dirección está claramente definida en el paquete que te da Google como Polonia. Lleva una semana mi Nexus de devolución dando tumbos por el error de esta empresa.
Y suerte tendré si no venzo el plazo de devolución y me tengo que quedar con el primer terminal.
Por muy bien que os haya ido con Chronoexprés en otros envíos, no os fieis e id controlando por donde esta el paquete porque estos lo pierden y no te avisan de ninguna manera.
manrovi
27/03/13, 10:58:14
Tengo el tracking desde ayer a las 15.32, a ver si lo traen hoy mismo :D
Davidlemmings
29/03/13, 02:56:34
Hoy 29 trabaja chronoexpres?
pelucaslee
29/03/13, 07:10:53
Hoy 29 trabaja chronoexpres?
Ojalá, porque ayer me llegó el tracking de google pero todavía no me aparece en chronoexpress. He mirado en Málaga y abren el sábado, asi que si lo reciben y no reparten ése día me voy cagando leches a por él.
laurana
29/03/13, 09:47:25
A mi siempre me han ido de lujo. Entregan cuando toca y llaman antes para asegurarse q va a haber alguien (también lo hace Seur) con lo que sabes que el mensajero esta de camino.
Y eso de que solo atienden en un 902 no es cierto. Buscando en internet se suelen encontrar los teléfonos de las agencias.
altea170
03/04/13, 11:55:46
A mi siempre me han ido de lujo. Entregan cuando toca y llaman antes para asegurarse q va a haber alguien (también lo hace Seur) con lo que sabes que el mensajero esta de camino.
Y eso de que solo atienden en un 902 no es cierto. Buscando en internet se suelen encontrar los teléfonos de las agencias.
Pues discrepo. Estoy esperando el búmper desde el 29, lo entregaron el lunes a chronopost, ayer no me lo entregaron y es servicio 24 horas. Hoy que estoy trabajando y no hay nadie en casa está en reparto, y llevo toda la puta mañana llamando al 902, y al de la delegación, para que me lo entreguen en mi trabajo, a 500 metros, y es imposible contactar.
Total llamo a Google y me dan un teléfono 916602400, y después de 10 minutos me lo coge una señorita quite me dice que para eso tengo que llamar a atención al cliente, le explico lo sucedido y me dice que no puede hacer nada... Pues como me dejen el aviso y no pueda contactar, se va de vuelta para Google, a ver si cambian de empresa de reparto. Ya que me cobran 10 euros por entregar el móvil (a ellos les cuesta mucho más barato), que suban la calidad.
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