Se apaga la pantalla Durante llamadas

[Furikyo]

El movil es nuevo, sin nada, solo la Sim, ni root ni nada, tal qual viene de fabrica.

EL movil funciona correctamente en todo momento, pero cuando me llaman o cuando llamo yo, desde el momento que le doy al boton " llamar" la pantalla se apaga i cada 2 segundos me muestra la pantalla durante 0'5 segundos i se apaga de nuevo, con lo que no puedo ver las opciones de la llamada ( la duracion, poner en espera,... ) Se queda apagada.
Hasta que el que llama no cuelga yo no puedo volver a ver nada, y en una ocasion se quedo apagada del todo, con lo que me era imposible apagar el movil.

Alguien ha tenido un problema parecido?...

Gracias

[crazynano]

no tendras un protector de pantalla que este tapando el sensor de proximidad??

[Furikyo]

Si es el "ojo" que hay arriba a la derecha, teoricamente no. Aunque voy a provar en quitarlo.

[crazynano]

eso es la camara esta a la izquierda segun miras mi no me equivoco y son dos puntitos

[Curzio]

Si es el "ojo" que hay arriba a la derecha, teoricamente no. Aunque voy a provar en quitarlo.


No, ese creo que es la camara delantera, está a la izquierda arriba y casi no se ven.

[Furikyo]

Genial gente, era eso.

Vaya susto me he dado.

Gracias mil a todos ^^

[pantxospica]

A mi me paso exactamente lo mismo jajaja

[Dexafree]

Damos por solucionado el tema

Y por favor, intentemos usar el buscador la proxima vez, que hay muchisimos temas abiertos que hablan del tema :ok:

[--josema--]

Pues a mi me ha pasado un par de veces y tengo el protector de fabrica y no están tapados...

[vionpo78]

No quiero hacer sangre con este tema.
Os comento mi caso. Yo tengo dos Nexus 4. El primero fabricado en diciembre de 2012 y este último en febrero de 2013. El tema es que el de diciembre lo tengo con el protector de pantalla tapando el sensor de proximidad y funciona perfectamente (no se bloque al realizar o recibir llamadas). El problema que comentáis y que yo también comparto en mi N4 fabricado en febrero, no creo que sea normal y que todo el mundo lo tenga.
El tema es que he probado el protector del primero en el segundo y al contrario, he realizado un factor y este y este "problemilla" persiste.
He mirado y requetemirado por internet y no he encontrado la manera de calibrar el sensor de proximidad en el N4 (en otros terminales si que existe esta opción).
He descargado aplicaciones para comprobar si el sensor funciona bien y cuando pongo el protector marca 0 (en el de diciembre No), pese a ser la misma revisión del sensor y trabajar en ambos casos con la misma potencia/energía.
He llamado a LG y he expuso el tema porque no quiero hacer uso del remplazo sin estar seguro. El operador/técnico me ha dicho que no es normal y que hable con google.
Si estoy escribiendo todo esto es porque me interesada saber su todos los terminales de enero en a delante presentan este problema (en este caso no seis un problema si no una calibración del hardware) o si de lo contrario si que es un problema y solo escriben de el los perjudicados.
Agradecida pusieraia fecha de fabricación y Si problema, No problema. Muchas gracias.

[HTCZidane]

Es que pedir un remplazo por semejante tontería... O lo dejas sin protector de pantalla o te compras uno que tenga el hueco del sensor, vamos yo todos los que vi tenían el hueco pal sensor, yo me he comprado un pack de 3para delante y 3para atrás y perfectos van, y el de delante tiene el recorte para el sensor

[jrtaborda]

Hola señores, tenia un problema igual con un alcatel 5050, y de tanto preguntar y buscar soluciones al fin di con el problema, para celulares nuevos con garantía deben de remitirlos al punto de venta para su garantía o cambio, y para celulares usados el problema radica en la intensidad del diodo infrarrojo del sensor que se altera y no sirve cambiarlo porque es el nivel de voltaje que lo alimenta, (muy alto), hay dos maneras de solucionarlo 1- cambiar la resistencia de acople del IR por una mas alta, 2-colocar algo en el frente del diodo IR que limite la intensidad de luz para que pueda operar o en su defecto cubrirlo totalmente.
Espero les sea de utilidad.
Suerte.