Problemas con red del celular

[Pabloozooka]

Les comento que soy usuario Telcel, tengo el teléfono apróximadamente desde hace 1 año, mientras esté en lugares dónde tenga cobertura UMTS:3 el teléfono funciona perfectamente, hago y recibo llamadas, mando y recibo mensajes, entro a Internet y todo sin problema alguno, el detalle empieza cuando voy a lugares dónde la cobertura es EDGE:2, aparentemente tengo señal, pero no puedo hacer ni recibir llamadas, enviar o recibir mensajes, obviamente tampoco puedo entrar a Internet, al poco rato, pierdo la señal por completo y en "Tipo de red de celulares" aparece "Unknown:0", la Torre de la localidad en la que vivo maneja como red EDGE:2 y mientras esté ahí, estoy prácticamente incomunicado. Es curioso porque nadie más tiene problemas con la señal en sus teléfonos.

De antemano, muchas gracias por su ayuda.

[JUKA2607]

Les comento que soy usuario Telcel, tengo el teléfono apróximadamente desde hace 1 año, mientras esté en lugares dónde tenga cobertura UMTS:3 el teléfono funciona perfectamente, hago y recibo llamadas, mando y recibo mensajes, entro a Internet y todo sin problema alguno, el detalle empieza cuando voy a lugares dónde la cobertura es EDGE:2, aparentemente tengo señal, pero no puedo hacer ni recibir llamadas, enviar o recibir mensajes, obviamente tampoco puedo entrar a Internet, al poco rato, pierdo la señal por completo y en "Tipo de red de celulares" aparece "Unknown:0", la Torre de la localidad en la que vivo maneja como red EDGE:2 y mientras esté ahí, estoy prácticamente incomunicado. Es curioso porque nadie más tiene problemas con la señal en sus teléfonos.

De antemano, muchas gracias por su ayuda.
ps habla a telcel ellos te lo deben solucionar

[Pabloozooka]

ps habla a telcel ellos te lo deben solucionar

Hola JUKA2607, ya he hablado con ellos, pero como ya llevo más de un año con el equipo la garantía ha vencido, de todas maneras, gracias por tu respuesta.