DavidRF
15/02/13, 15:08:52
Saludos.
Hace tiempo, concretamente el día 28 de Enero, fui a una tienda especializada para liberar mi XPERIA U.
Me comentaron que desde hace tiempo estaban teniendo problemas al tramitar liberaciones de SONY, pero que no creían que tardase más de 72 horas.
Pasados 4 días llamé porque no tenía noticias. Me dijeron que seguía en trámite y seguí esperando. Pasados unos días llamé de nuevo y el chico (muy majo, la verdad. Se ve que realmente está molesto con este problema) me dijo que iba a hablar con su jefa (la tienda es una franquicia de MovilQuick) y me llamaba. Me llamó y me dijo que tenía dos opciones: Me podían devolver el dinero (el móvil me lo quedé yo) o esperar y, cuando llegara el código, me recompensarían con un accesorio de regalo.
He dicho que esperaba, porque supongo que si voy a otro establecimiento tendrán el mismo problema.
La cuestión es que ya estoy bastante cansado de esperar. No sé qué debería hacer, si ir a otra tienda, recurrir a alguna web o...
Aconsejadme, muchach@s!
PS: Lo de las webs es tentador, pero no me fio...
Hace tiempo, concretamente el día 28 de Enero, fui a una tienda especializada para liberar mi XPERIA U.
Me comentaron que desde hace tiempo estaban teniendo problemas al tramitar liberaciones de SONY, pero que no creían que tardase más de 72 horas.
Pasados 4 días llamé porque no tenía noticias. Me dijeron que seguía en trámite y seguí esperando. Pasados unos días llamé de nuevo y el chico (muy majo, la verdad. Se ve que realmente está molesto con este problema) me dijo que iba a hablar con su jefa (la tienda es una franquicia de MovilQuick) y me llamaba. Me llamó y me dijo que tenía dos opciones: Me podían devolver el dinero (el móvil me lo quedé yo) o esperar y, cuando llegara el código, me recompensarían con un accesorio de regalo.
He dicho que esperaba, porque supongo que si voy a otro establecimiento tendrán el mismo problema.
La cuestión es que ya estoy bastante cansado de esperar. No sé qué debería hacer, si ir a otra tienda, recurrir a alguna web o...
Aconsejadme, muchach@s!
PS: Lo de las webs es tentador, pero no me fio...