project
06/02/13, 22:09:05
Muy buenas forer@s, tengo un problema gordo en cierta medida... resulta que hice amago a movistar para ver que me daba orange... la oferta orange fue la caña que ocurrio? pues que cuando acepte la contraoferta los de movistar me habian dado de plazo hasta las 2 y me pase de la hora (ese dato lo desconocia)
que pasa pues que ahora soy de movistar y no puedo pillar la contraoferta y joder menudo palo me lleve, intente llamar para cancelar para volver a orange tal pascual... hasta... que una chica me dijo que si me esperaba al dia siguiente cuando yo ya seria totalmente de movistar y realizara una
"retroportabilidad" o "portabilidad inversa" vamos para mi asombro me dijo que me harian la misma oferta es decir la mantendria y mi linea volveria a ser de orange con la antigüedad mis puntos etc... vamos una alegria! jajajaja... llame otra vez para cerciorarme de que eso se podia y exacto otra chica me dijo que si...
llamo hoy para hacerlo... a primera hora de mañana y me dicen que no que eso no es posible que me mintieron... bueno un mangoneo que flipais... llama al 470 no eso se hace en el 1414 ay espera que te paso cn el departamento de comercio... hasta que me han comentado mira consigue las conversaciones..
y asi demuestras que es cierto y estarian obligados a hacerte una portabilidad con la oferta y tal pascual... bueno pues nose como hacer donde denunciar donde lo que sea para conseguir esas conversaciones ya que me dicen que solo se pueden a traves del acceso de clientes y yo no puedo acceder
y otra opcion fue me dijeron que mandara un fax con lo sucedido a este numero 912065319 pero claro despues del vacile de hoy... esque ni me atrevo porque seguro que es un timo como muchos de los numeros que me han dado...
que hago... como consigo esas conversaciones me han dicho que denuncie en nose que del consumidor pero no tengo ni idea....
MUCHAS GRACIAS POR ADELANTADO... :dios:
que pasa pues que ahora soy de movistar y no puedo pillar la contraoferta y joder menudo palo me lleve, intente llamar para cancelar para volver a orange tal pascual... hasta... que una chica me dijo que si me esperaba al dia siguiente cuando yo ya seria totalmente de movistar y realizara una
"retroportabilidad" o "portabilidad inversa" vamos para mi asombro me dijo que me harian la misma oferta es decir la mantendria y mi linea volveria a ser de orange con la antigüedad mis puntos etc... vamos una alegria! jajajaja... llame otra vez para cerciorarme de que eso se podia y exacto otra chica me dijo que si...
llamo hoy para hacerlo... a primera hora de mañana y me dicen que no que eso no es posible que me mintieron... bueno un mangoneo que flipais... llama al 470 no eso se hace en el 1414 ay espera que te paso cn el departamento de comercio... hasta que me han comentado mira consigue las conversaciones..
y asi demuestras que es cierto y estarian obligados a hacerte una portabilidad con la oferta y tal pascual... bueno pues nose como hacer donde denunciar donde lo que sea para conseguir esas conversaciones ya que me dicen que solo se pueden a traves del acceso de clientes y yo no puedo acceder
y otra opcion fue me dijeron que mandara un fax con lo sucedido a este numero 912065319 pero claro despues del vacile de hoy... esque ni me atrevo porque seguro que es un timo como muchos de los numeros que me han dado...
que hago... como consigo esas conversaciones me han dicho que denuncie en nose que del consumidor pero no tengo ni idea....
MUCHAS GRACIAS POR ADELANTADO... :dios: