[HILO OFICIAL] Seguimiento de los envíos del Nexus 4. [Segunda Remesa] Volumen X

[jorge_kai]

Copypasteo lo que había en el volumen IX, el autor es thibest


Bueno, pues eso, ya se que acaba de salir y toda la leche, pero creo que no es mala idea, si a alguien le parece mal, cerrarlo sin compasión!

Lista (gracias a Eidrien):

https://docs.google.com/spreadsheet/...0ZFBQWFE#gid=0 (https://docs.google.com/spreadsheet/ccc?key=0AtWhaTIryso0dGppcjJlcGxVN3ljUlRmdWk0ZFBQW FE#gid=0)

Estadísticas (gracias a Eidrien):

https://docs.google.com/spreadsheet/...gridId=0#chart (https://docs.google.com/spreadsheet/gform?key=0AtWhaTIryso0dGppcjJlcGxVN3ljUlRmdWk0ZFB QWFE&gridId=0#chart)

Numero de teléfono de Google:
800900549

Numero de teléfono gratuito de chronoexpres (Madrid)

916602441


Para los que preguntan si correos envía los sábados (gracias a trillo69):

Productos y Servicios Adicionales (sólo para clientes con contrato Chronoexprés):

Entrega los sábados: Chronoexprés pone a tu disposición un servicio especial de entregas los sábados por la mañana con el pago de un suplemento. (En capitales de provincia).
Fuente: https://www.chronoexpres.com/web/chr...res/chrono-241

U os acercais directamente al almacén de la delegación más cercana (si abre, consultad el horario) o mucho me temo que hasta el lunes no hay reparto. Espero que quede aclarado.

Para saber la Revisión de hardware del teléfono:

1.- Apagar el terminal
2.- Pulsar al mismo tiempo tiempo la tecla de bajar volumen y la de encendido
3.- Para salir, dejar pulsada la tecla de encendido

Un saludo!

[MiguelBrenes]

Aqui quearemos namas los que no tenemos tracking... yo soi uno de ellos :loco:

[RumbleRumble]

Y SEGUIMOS PARA BINGO, OIGAN..... :cool::cool:

Contesto al compi Pedro ptk del hilo previo.

Como se mira la rev? es que le doy al botono de volumen - y al boton de encendido/apagado pero no me sale nada, hay que darle los dos a la vez? o primero uno y luego el otro? hay que mantenerlo unos segundos apretados?
Y una vez que estas en esa pantalla como se sale de ella?
Perdonar por las preguntas, pero es que no me saale!

Gracias de antemanoo!
Un saludoo!

Deja los dos apretados hasta que el móvil se encienda (obviamente hay que apagarlo antes :)).

Para salir, aprieta el botón de encendido y el bicho volverá a arrancar normalmente.

[Isthar13]

Hasta estrenamos hilo! Esto tiene que ser una buena señal, mañana es el dia!!!

Buenas noches gente!! Espero que mi movil a todo volumen me despierte por un día con una notificación de gmail que me lleve a un tracking!:cucu:

[ergalle]

A ver si llega algún tracking ahora de madrugada (lo dudo).

[neonism]

lo pongo otra vez aquí

Pedido uno de 8gbs el 30 a las 04:03:14 o segun google wallet el 30 de enero de 2013 07:03:14 UTC-8 que viene a ser lo mismo y como otros sin tracking aun, algo que sigo sin entender viendo que los hay que lo han pedido ayer/hoy y ya tienen tracking.

Para mi que lo que hacen es acumular pedidos de una ciudad en concreto y mandarlos de golpe o algo, en mi caso Girona

[Arkfer]

Aquí escribiremos no más de 10 personas me da a mi. Apestados que estamos :(

[MiguelBrenes]

Aquí escribiremos no más de 10 personas me da a mi. Apestados que estamos :(

Amen :banghead:

[goklof]

Seguimos seguimos:osvaisacagar: los apestados de esta remesa ...

[wantun]

Imagino que los que aun esperáis, lo hacéis de uno de 16GB ¿no? por que si no, no me lo explico.

[zadock]

A ver si mañana tenéis noticias chicos...

[SoMeiBoL]

A ver si mañana se levantan con el traking, ¡qué tenéis todo el derecho del mundo a disfrutarlo ya!

[reduv]

Imagino que los que aun esperáis, lo hacéis de uno de 16GB ¿no? por que si no, no me lo explico.

Yo si, el mío es de 16

[goklof]

Yo si, el mío es de 16

:+1:

[RumbleRumble]

Chicos, tiene que haber un motivo por el que nuestros pedidos se hayan retrasado. Es probable que si alguna incidencia ha acaecido en el pedido, éste salga del proceso normal, se solventen las incidencias y vuelva a la lista de envíos pero en las ultimas posiciones.

En mi caso, el pedido se duplicó, me retuvieron 1.400 eurazos en la cuenta y tuve que cancelar uno. Al día siguiente, la cuenta de google se bloqueó y no me dejaba comprar una app para el Nexus 7. El sábado, google me confirmó que la cuenta se había restablecido.

He tenido mala suerte y entiendo que mi pedido pueda verse retrasado. Habéis tenido incidencias en el pedido vosotros?

Gracias :thumbup:

Edito.- mi pedido es de dos nexus 4 de 16 gb.

[thibest]

Venga que merece la pena, aguantad, acabó de hacer una review, viene con la versión 11, luego os la pongo aquí para amenizar

[Dasten]

Imagino que los que aun esperáis, lo hacéis de uno de 16GB ¿no? por que si no, no me lo explico.

No, de 8GB... ;_;

[MiguelBrenes]

:+1:

El mio tambien es de 16

[SoMeiBoL]

Pues entonces siendo de 16Gb estoy al 95% seguro que serán con la revisión 1.1, y según estuve leyendo en el anterior seguimiento, dicen que sólo pueden retener el dinero unos 7 días y mañana se cumple... así que a ver si es cierto eso de los 7 días y hay noticias.

PD: Mira que tengo el mio, pero me gusta seguir a los compañeros que aún están esperando ;)

[goklof]

Chicos, tiene que haber un motivo por el que nuestros pedidos se hayan retrasado. Es probable que si alguna incidencia ha acaecido en el pedido, éste salga del proceso normal, se solventen las incidencias y vuelva a la lista de envíos pero en las ultimas posiciones.

En mi caso, el pedido se duplicó, me retuvieron 1.400 eurazos en la cuenta y tuve que cancelar uno. Al día siguiente, la cuenta de google se bloqueó y no me dejaba comprar una app para el Nexus 7. El sábado, google me confirmó que la cuenta se había restablecido.

He tenido mala suerte y entiendo que mi pedido pueda verse retrasado. Habéis tenido incidencias en el pedido vosotros?

Gracias :thumbup:

Edito.- mi pedido es de dos nexus 4 de 16 gb.

Si , el mio tuve una incidencia tmb, me cobraron 3, cancele dos y cogi uno, por eso dije que iba a ser el ultimo en tenerlo de la remesa ajajja, pero es que jode ser el ultimo

[MiguelBrenes]

Pues entonces siendo de 16Gb estoy al 95% seguro que serán con la revisión 1.1, y según estuve leyendo en el anterior seguimiento, dicen que sólo pueden retener el dinero unos 7 días y mañana se cumple... así que a ver si es cierto eso de los 7 días y hay noticias.

PD: Mira que tengo el mio, pero me gusta seguir a los compañeros que aún están esperando ;)

Creo que lo de retener el dinero 7 dias no sera problema para ellos... Simplemente te lo cobraran y ya si eso nos mandaran el nexus :(

[RumbleRumble]

Si , el mio tuve una incidencia tmb, me cobraron 3, cancele dos y cogi uno, por eso dije que iba a ser el ultimo en tenerlo de la remesa ajajja, pero es que jode ser el ultimo

Pues por ahí pueden ir los tiros, compañero, nos ha tocado la china.

[mbc1123]

Pedí mi Nexus 4 ayer sobre las 01:30 AM, y sobre las 20:00 activaron mi tracking.
Es el siguiente:
05/02/2013 19:41 LECTURA VALIDACION EN ORIGEN CHRONO-HENARES
05/02/2013 14:14 ENVIO GRABADO CHRONO-HENARES

Soy de Cádiz, así que a ver si llega mañana...
Eso sí, me aparece la dirección acortada, pero según he leído es algo bastante común.

Ya os contaré cuando cambie.

[goklof]

Creo que lo de retener el dinero 7 dias no sera problema para ellos... Simplemente te lo cobraran y ya si eso nos mandaran el nexus :(

Hombre creo que cobran al mandarlo, simplemente dejaran de retenerlo, y cuando lo manden te cobrarán, o a saber. mañana vemos a las 12 de la noche que pasa con las retenciones, q yo tengo 3 moviles dos cancelados jajaaj :palomitas:

[goklof]

Pues por ahí pueden ir los tiros, compañero, nos ha tocado la china.

Ya lo sabia ajjaja, pero es lo que hay, aguantar, por lo menos tendremos la rev1.1 espero... ajajaj

Saludos y ánimo

[RumbleRumble]

Pedí mi Nexus 4 ayer sobre las 01:30 AM, y sobre las 20:00 activaron mi tracking.
Es el siguiente:
05/02/2013 19:41 LECTURA VALIDACION EN ORIGEN CHRONO-HENARES
05/02/2013 14:14 ENVIO GRABADO CHRONO-HENARES

Soy de Cádiz, así que a ver si llega mañana...
Eso sí, me aparece la dirección acortada, pero según he leído es algo bastante común.

Ya os contaré cuando cambie.

Enhorabuena, chato, de corazón te lo digo, pero sugiero que postees en el hilo de la tercera remesa. En este hilo, sólo encontrarás chusma y gente de mal vivir :D

[goklof]

Pedí mi Nexus 4 ayer sobre las 01:30 AM, y sobre las 20:00 activaron mi tracking.
Es el siguiente:
05/02/2013 19:41 LECTURA VALIDACION EN ORIGEN CHRONO-HENARES
05/02/2013 14:14 ENVIO GRABADO CHRONO-HENARES

Soy de Cádiz, así que a ver si llega mañana...
Eso sí, me aparece la dirección acortada, pero según he leído es algo bastante común.

Ya os contaré cuando cambie.

Me alegro, tu remesa es la tercera, esto es para la segunda, gracias:eaea:

[mbc1123]

Sobre lo del cobro, me parece que lo hacen cuando comienzan a enviarlo:

5 feb
Google Commerce Ltd ha cargado un importe de €308,99 en su *tarjeta* *numeritos*. "GOOGLE *Google Play" se mostrará en el extracto de la factura.

5 feb
Google Commerce Ltd ha enviado su pedido.
Empresa de transportes: Other – Número de seguimiento: *número de seguimiento*
_______

[Edición:] Perdón, no me había dado cuenta.

[SoMeiBoL]

Creo que lo de retener el dinero 7 dias no sera problema para ellos... Simplemente te lo cobraran y ya si eso nos mandaran el nexus :(

Según el email, te cobran cuando te lo mandan... claro está que en ese plazo deben cobrártelo porque sino tienen un problema, pero vaya que ellos sabrán que hacen, de todas formas si estan mandando a los de la "tercera remesa" es porque tienen stock, así que si se van a cobrar, lo mínimo que deben hacer es mandar el terminal, porque total, cogiendo el dinero que es lo que les interesa, ya resolverán con detenimiento sus problemas administrativos, que a los clientes lo que nos interesa son los plazos y la "seriedad" (ya sé que no tienen pero tienen que cumplir con quien les paga un servicio o producto).

[RumbleRumble]

Sobre lo del cobro, me parece que lo hacen cuando comienzan a enviarlo:


_______

[Edición:] Perdón, no me había dado cuenta.

No problemo, compi....:thumbup::thumbup:

[Arkfer]

Pues por ahí pueden ir los tiros, compañero, nos ha tocado la china.

No tienen por qué ir por ahí, yo no he tenido ningún problema, y aquí ando, apestado como el que más :cry:

[Oce666]

Hola, Nexus recibido hoy, me llegó el tracking a las 13.00 y a las 17.00 me llamó mi mate para decir que ya estaba en casa. 16 Gigas. Ver 1.1

[kingalbe]

Yo también espero un 16gb y no tuve ningún problema al comprarlo :cry:

[ffercar]

Eso de que lo cobran...xD

A mi me llego el lunes, el 30me retuvieron el dinero...pero hasta hace unos 15 min no lo habian cobrado aun...sera regali de google por la espera...:eek::what:

Enviado desde mi GT-I9100 usando Tapatalk 2

[neonism]

No tienen por qué ir por ahí, yo no he tenido ningún problema, y aquí ando, apestado como el que más :cry:

lo mismo digo, lo pedí sin problemas el 30, nada de duplicados y sin tracking aun. Si mañana no hay tracking imagino que mandaré algun correo o algo.

[SoMeiBoL]

Yo no tengo forma de saber el saldo que tengo sino voy al cajero o banco, ¿alguien sabe si cuando te llega el tracking, se han cobrado?, más que nada para los compañeros pendientes que pueden guiarse por ello también, ya que a veces el track tarda.

[MiguelBrenes]

Supongo que seguimos sin tracking los "apestados" no ?

[ffercar]

Animo a todos..que llegan..a mi me llego el movil antes que el tracking..

Enviado desde mi GT-I9100 usando Tapatalk 2

[MiguelBrenes]

Animo a todos..que llegan..a mi me llego el movil antes que el tracking..

Enviado desde mi GT-I9100 usando Tapatalk 2

Algo que realmente me preocupa por el tema de no estar pendiente del repartidor ...

[Visp]

Si , el mio tuve una incidencia tmb, me cobraron 3, cancele dos y cogi uno, por eso dije que iba a ser el ultimo en tenerlo de la remesa ajajja, pero es que jode ser el ultimo

A mi me paso lo mismo, pero con el Nexus 10, y entonces no pude comprar el miércoles el N4, pero si realicé la compra y la pagué el jueves a las 9 de la mañana. No obstante, he recibido el tracking hoy por el medio día.

[RumbleRumble]

No tienen por qué ir por ahí, yo no he tenido ningún problema, y aquí ando, apestado como el que más :cry:




lo mismo digo, lo pedí sin problemas el 30, nada de duplicados y sin tracking aun. Si mañana no hay tracking imagino que mandaré algun correo o algo.

Pues mi teoría a tomar por el florero :p

Va a ser verdad lo del mono que prioriza los pedidos....;)

[Morales92]

Cada día que pasa se confirma mas la teoría del mono

[Othingnet]

Yo lo dije. Eso de q los pedidos sean aleatorio es una put..da.
Tendrían q seguir el orden de pedidos y así no hay motivos de cabreos...
Pero parece q hacer las cosas bien es difícil para google

[MiguelBrenes]

Es extraño que no hallan mandado ya trackings... La noche del domingo al lunes era una locura, parece que tendremos que esperar otro dia ( mas )

[bekor]

Por favor, necesito vuestra ayuda, pasaos por este hilo :).
Muchas gracias.

http://www.htcmania.com/showthread.php?t=546420

[mena25]

hola a todos, alguien me podria decir cuanto tarda en llegar el nexus una vex que google ya te ha enviado el email de que lo han enviado a tu direccion? :)
un saludo y gracias.

[jfabaf]

Me ha llegado esta tarde el reemplazo .
Decir que esta vez sí que sí :platano:
Maraca practicamente inexistente, sin fugas de luz, sin interferencias y sin pixels muertos.
Es un Nexus 4 16 GB rev_11 fabricado en enero de 2013

No lo he probado a fondo ya que me he puesto hace 1 hora, pero la impresión es muy buena, muy rápido, nada que ver con mi ZTE Skate, aunque éste último se ha portado como un campeón durante más de un año, pero claro, no es lo mismo :D

En el fondo voy a echar de menos estar por aquí esperando que salga stock del Nexus ;-)
Ahora nos veremos para sacar partido a nuestro Nexus.
Algo que me alegra profundamente es que sigue habiendo stock, para que nadie se quede sin su Nexus y podamos ser cuantos más mejor.

Bueno señores (y alguna señora), ha sido un placer, nos seguimos viendo por aquí!!! :ok:

[cjones24]

Buenas, se q a algunos (incluyéndome) hemos tenido problemas con la dirección errónea de envió, la "desaparición" de envíos en mensajería, paquetes robados al repartidor, paquetes entregados y no entregados, paquetes abollados.... y la solución x teléfono q daban los de soporte de google era cancelar el pedido.

Alguno lo ha cancelado o ha recibido ayuda x parte de google para solucionarlo????

[IvanD3]

A ver, el 30 de Enero tenía un examen a las 4 (Metodologia de la programacion) y mientras pasaban lista compre el nexus 4. Dije que si ese día conseguía el Nexus 4 y aprobaba sería un gran día.
Acabo de recibir la nota del examen, y puesto que he aprobado (y de los muy pocos), lo suyo sería que llegasen los Nexus también(ya no yo, sino todos :D)

[Lusin]

Yo espero por 2 d 16 gigas,tampoco tuve ningún problema en la compra, y tb estoy sin tracking

Eso si, me debí d llevar los últimos, pq soy de las 16:13:59

Paciencia q estarán al caer

[ergalle]

La hora no tiene nada que ver, yo lo compré a las 16:03 y sigo sin tracking.

[Western]

Buenas, se q a algunos (incluyéndome) hemos tenido problemas con la dirección errónea de envió, la "desaparición" de envíos en mensajería, paquetes robados al repartidor, paquetes entregados y no entregados, paquetes abollados.... y la solución x teléfono q daban los de soporte de google era cancelar el pedido.

Alguno lo ha cancelado o ha recibido ayuda x parte de google para solucionarlo????

Yo estoy como tú, pero Google no puede cambiarla (No lo entiendo que no pueda cuando mil webs de envios online medio cutres pueden y ''GOOGLE'' no puede? )

Solo me dijeron que cancele o espere y contacte con chronoexpres para saber si ellos ''PUEDEN'' (que lo mismo no pueden), solucionarlo.

[RumbleRumble]

Ni rastro de trackings durante la madrugada :thumbdown::thumbdown::thumbdown:

[sinley]

Otro más sin tracking y sin ninguna incidencia a la hora de comprarlo. soy de Valencia por si tiene algo que ver la zona de residencia:solecin2::solecin2:

[darkxemnas]

Si , el mio tuve una incidencia tmb, me cobraron 3, cancele dos y cogi uno, por eso dije que iba a ser el ultimo en tenerlo de la remesa ajajja, pero es que jode ser el ultimo

Estoy como vosotros .

[darklynx]

Todavia hay gente que de la segunda remesa aun no se lo han entregado??? no me lo puedo creer :loco:

mi novia me levanto el martes 05/02/2013 si ayer mismo, a las 5 de la mañana porque mi cuñada le habia dicho que ya habian disponible de nuevo los telefonos y me he tenido que levantar de la cama a esa hora para comprar 2 moviles mas, uno para mi chica y otro para mi cuñada, me di la vuelta a seguir durmiendo y cuando me dijo la frase "o te levantas a comprar el movil o no follas en 3 meses" pues abri los ojos rapidito y fui directo a comprar lo telefonos, al final del dia nos enviaron el tracking y supuestamente hoy nos lo entregan por lo cual esta seria la 3 remesa, ya casi en teoria lo hemos recibido :risitas:

de verdad no creo que aun hay gente esperando en la segunda remesa del movil sin entregar

[goklof]

Todavia hay gente que de la segunda remesa aun no se lo han entregado??? no me lo puedo creer :loco:

mi novia me levanto el martes 05/02/2013 si ayer mismo, a las 5 de la mañana porque mi cuñada le habia dicho que ya habian disponible de nuevo los telefonos y me he tenido que levantar de la cama a esa hora para comprar 2 moviles mas, uno para mi chica y otro para mi cuñada, me di la vuelta a seguir durmiendo y cuando me dijo la frase "o te levantas a comprar el movil o no follas en 3 meses" pues abri los ojos rapidito y fui directo a comprar lo telefonos, al final del dia nos enviaron el tracking y supuestamente hoy nos lo entregan por lo cual esta seria la 3 remesa, ya casi en teoria lo hemos recibido :risitas:

de verdad no creo que aun hay gente esperando en la segunda remesa del movil sin entregar

:oh: jajajaj menuda amenaza, me alegro de que los consiguieras, y si por aqui seguimos puteaos, y todavia sin tracking,

Saludos

[Isthar13]

Otra sin incidencias y sin tracking desde el 30 presente. Mensaje/queja a Google en curso. Si consigo algo, os digo. :dios:

[goklof]

Estoy como vosotros .

Al llamar se lo dije, encima que cancelo por no acaparar nexus ni revenderlos, tengo q abrir incidencia porque soys unos incompetentes, pero weno es lo que hay, espero que nos llegue antes del 13, que esto parece un pedido a china con dos semañana para mandartelo:saludomosqueao:

[darkxemnas]

Ya informaras , yo tambien me estoy planteando el mandar la queja.

[pedrogz]

Hay gente ya recibiendo los pedidos de la 3º remesa, si aún no os ha llegado el tracking seguro que el nexus estará en camino y el tracking llegará con retraso, a mi me lo enviaron un sabado y me llego el traking el lunes

[TIRITI_2]

Estoy hasta los h....s de esta gente...
Media mañana intentando tramitar el pedido, con uno en mi carrito de la compra y venga a dar errores...
ahora voy a mirar y ya no lo tengo en el carrito y no esta disponible...
Menuda vacilada
:facepalm:

[Tito3]

Me uno al meollo!!

Yo lo compré ayer a las 06:30 de la mañana... Tampoco me han mandado el correo de envio al gmail...Imagino q es lo más normal del mundo, no?

Algunos de los que lo comprasteis el día 30 de Enero, estais aún sin el telefono????

Un saludo.

[Tito3]

Hay gente ya recibiendo los pedidos de la 3º remesa, si aún no os ha llegado el tracking seguro que el nexus estará en camino y el tracking llegará con retraso, a mi me lo enviaron un sabado y me llego el traking el lunes

Entonces piensas que llegara el telefono sin previo traking??

[Isthar13]

Estoy hasta los h....s de esta gente...
Media mañana intentando tramitar el pedido, con uno en mi carrito de la compra y venga a dar errores...
ahora voy a mirar y ya no lo tengo en el carrito y no esta disponible...
Menuda vacilada
:facepalm:

Me uno al meollo!!

Yo lo compré ayer a las 06:30 de la mañana... Tampoco me han mandado el correo de envio al gmail...Imagino q es lo más normal del mundo, no?

Algunos de los que lo comprasteis el día 30 de Enero, estais aún sin el telefono????

Un saludo.

Si, aqui quedamos gente del 30 de enero sin teléfono ni tracking.
¿Podéis continuar en el hilo de la 3ª remesa? Así nos evitamos la ansiedad de ver la suerte que tenéis :ok:

[axisbas]

Yo lo compré ayer a las 06.19, he recibido el tracking y con fecha de ayer a las 23:19 me pone LECTURA VALIDACION EN ORIGEN

Supongo que lo recibiré hoy.

PD. Es el de 8GB

Un compañero de trabajo pidió el de 16 a las 07.15 y no ha recibido tracking

[darkxemnas]

Yo lo compré ayer a las 06.19, he recibido el tracking y con fecha de ayer a las 23:19 me pone LECTURA VALIDACION EN ORIGEN

Supongo que lo recibiré hoy.

PD. Es el de 8GB

Un compañero de trabajo pidió el de 16 a las 07.15 y no ha recibido tracking

No nos juntemos...nosotros somos de la segunda , tu de la tercera remesa...

[Tito3]

Si, aqui quedamos gente del 30 de enero sin teléfono ni tracking.
¿Podéis continuar en el hilo de la 3ª remesa? Así nos evitamos la ansiedad de ver la suerte que tenéis :ok:


Facilitame el hilo si eres tan amable y disculpa!

[darkxemnas]

Facilitame el hilo si eres tan amable y disculpa!

http://www.htcmania.com/showthread.php?t=545616

[namir.sj]

ayayayayayayay! el mío ya está en reparto! qué nervios, por dios!

[brebaje]

ya hay gente de la tercera remesa con tracking? grrrrrrrrrrrrrrr

google me está haciendo interminable la espera, quiero mi tracking!!

[Isthar13]

Esto se hunde y nosotros sin tracking... :violin::violin::violin::violin:

[goklof]

Y seguimos ajaj, dan ganas de cancelar pedido y volver a comprarlo, pero aguantaré, en la tercera remesa por lo que parece los de 16gb no estan dando muxos tracking, los de 8 si, veremos aver, ya me tengo que comparar con la tercera:facepalm:

[manolandroid]

Tercer día con el móvil en reparto... a la próxima furgo de chrono que me encuentre le pego fuego como venganza :taptap:

[cjones24]

[Siento repetirlo] Alguno con perdida de paquete por parte de chrono?

[FJMN]

Yo lo compré el día 5 de febrero (ayer) a las 00:30, pero me dio error en el pago y tuve que actualizar la información de pago a las 8:34 (lo cobraron inmediatamente). Recibí un mail de Google Wallet diciendo que ya estaba pagado, pero no he recibido ningún otro con el tracking.

Compré el de 16Gb, espero que no tarden mucho.

[darkxemnas]

A ver....QUE ESTE ES EL DEL DIA 30 , NO NOS JUNTEMOS LEÑE!

[fantrack]

Otro de la segunda remesa comprado el 30 a las 16:10 y en wallet pedido recibido 1 de Feb, todavía sin tracking :( aunque no hay mucho que hacer si en fecha de envío estimada es 13 de Febrero (es lo que se acepto al comprarlo aunque nos moleste)

[Isthar13]

Respuesta de Google recibida indicándome que mi pedido se está procesando correctamente y que tenga en cuenta que el "proceso conjunto" puede tardar de 1 a 2 semanas. Se ha pasado por donde ha querido explicarme por qué la tercera remesa se está enviando antes y no ha hecho alusión alguna a ello.

Por supuesto, acabo de responder repitiendo mi pregunta al respecto... Como la respuesta sea otra vez la misma lo siguiente será llamar.

[namir.sj]

A ver....QUE ESTE ES EL DEL DIA 30 , NO NOS JUNTEMOS LEÑE!

habrá que matarlos...

[Isthar13]

Chicos, no sé si esto es bueno o malo... Desde que hice la compra tenía el importe retenido en mi cuenta. Como comentaron ayer, las retenciones caducan a la semana. Efectivamente, hoy ya no está retenido ningún importe pero no lo han comprado, vuelvo a tener el dinero. Esto no me gusta...

[neonism]

Acabo de mandar un mensaje a Google a ver que contestan pero fijo que será una contestación semi automática...

[goklof]

Chicos, no sé si esto es bueno o malo... Desde que hice la compra tenía el importe retenido en mi cuenta. Como comentaron ayer, las retenciones caducan a la semana. Efectivamente, hoy ya no está retenido ningún importe pero no lo han comprado, vuelvo a tener el dinero. Esto no me gusta...

Pues yo tengo los dos cancelados y el que quiero retenido ajjjaja, :maburro:

Fecha inicio Fecha fin Tipo de retención Importe Nº cheque
30/01/2013 06/02/2013 RETENCION POR OPERACION DE TARJETA 358,99 Euros
30/01/2013 06/02/2013 RETENCION POR OPERACION DE TARJETA 358,99 Euros
30/01/2013 06/02/2013 RETENCION POR OPERACION DE TARJETA 358,99 Euros

[darklynx]

ya hay gente de la tercera remesa con tracking? grrrrrrrrrrrrrrr

google me está haciendo interminable la espera, quiero mi tracking!!

Si, yo tuve que solicitar 2 mas para mi novia y mi cuñada, los solicite ayer a las 5 de la mañana, a las 19 teniamos el tracking y hace cosa de 20 minutos me los entregaron :platano:

[neonism]

pf, evidentemente al minuto ya tenía respuesta y era automática. He respondido su mensaje otra vez para que me digan el si hay problema con mi pedido y el porqué se tramitan pedidos posteriores en vez de seguir un orden lógico.

[Isthar13]

Si, yo tuve que solicitar 2 mas para mi novia y mi cuñada, los solicite ayer a las 5 de la mañana, a las 19 teniamos el tracking y hace cosa de 20 minutos me los entregaron :platano:

Gracias por restregarlo, ahora a tu hilo :bye:

[reduv]

Si, yo tuve que solicitar 2 mas para mi novia y mi cuñada, los solicite ayer a las 5 de la mañana, a las 19 teniamos el tracking y hace cosa de 20 minutos me los entregaron :platano:

De 8 GB supongo...:oh::oh:

[darklynx]

De 8 GB supongo...:oh::oh:

si 2 de 8GB, pero en la segunda remesa venian de 16GB y 8GB juntos

[BUENE]

Los que tenemos el Nexus 4 ya...de la segunda remesa podeis dar vuestra opinion acerca del movil??? Que os ha gustado..que es lo que menos os ha gustado..."fallos" etc.... GRACIAS

[Othingnet]

Chicos, no sé si esto es bueno o malo... Desde que hice la compra tenía el importe retenido en mi cuenta. Como comentaron ayer, las retenciones caducan a la semana. Efectivamente, hoy ya no está retenido ningún importe pero no lo han comprado, vuelvo a tener el dinero. Esto no me gusta...
A muchas de la primera remesa les paso eso misma, retenian el dinero, le devolvían el importe y luego se lo volvian a retener.
Pero yo que tu llamaba ya a Google y le contaba TODO lo que esta pasando, y de camino te digan si tienen algún problema con tu tarjeta.
Al menos te curas en salud

[Othingnet]

Los que tenemos el Nexus 4 ya...de la segunda remesa podeis dar vuestra opinion acerca del movil??? Que os ha gustado..que es lo que menos os ha gustado..."fallos" etc.... GRACIAS
Aquí no, esto es para el seguimiento de tracking.
Pasate por: http://www.htcmania.com/showthread.php?t=545951
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=542362
y vas mirando

[IvanD3]

Cada vez que viene alguien de la tercera remesa aquí a hablar de su tracking mis ganas de matar aumentan (y no voy a pasar por ese hilo, me niego a molestarme más)
Hoy he recibido dos respuestas más de que "mi pedido se está procesando sin incidencias" y les he respondido perlas como esta

Alguna incidencia habrá para que gente que lo ha comprado el 5 tenga número de seguimiento y yo;una semana después; no. Se supone que es un servicio automatizado y sigue un orden riguroso. El orden riguroso de pasarse la fecha de compra por los..... y mandar antes pedidos que fueron comprados AYER (compradores del mismo producto AYER tienen su número de seguimiento desde AYER). Como usuario, veo indignante que en play store haya una especie de membresía VIP donde algunos reciben su pedido antes, habiéndolo comprado una semana después. Y para colmo la única información que me dais es que se está procesando, desde hace una semana se está procesando, todos los días se está procesando, habiendo pagado los mismos gastos de envío que gente que lo ha comprado DESPUÉS y lo ha recibido ANTES. Y no hablo de comprarlo 5 min después, sino 6, seis , SEIS días después. Leer durante el jueves, viernes, sabado, lunes, martes, y miercoles la misma plantilla (que se está procesando) mientras los clientes nuevo son despachados en menos de 24 horas me hace sentir engañado y estafado.

Por lo que a mi respecta, hasta que no me den una solución real a mi problema, no volveré a adquirir ningún artículo en la play store. Lugar donde a pesar de una alta demanda, pueden abandonar a clientes viejos para mandar envíos a los nuevos.

Saludos, y aunque no concierna a su departamento, es indignante esto que están haciendo.



Y estar, estoy sereno, pero como a las 13:00 no tenga mi tracking o mi pedido en casa me van a oir por teléfono. Me toca la moral que google tenga clientes vip. Si los que tuvieron que esperar el 13N 3 semanas son apestados y nosotros esperantes, los del 5 son VIPs. Puedo aguantar recibirlo el 13, pero si no mandan a los nuevos los pedidos que nos tocan a nosotros

[brebaje]

Cada vez que viene alguien de la tercera remesa aquí a hablar de su tracking mis ganas de matar aumentan (y no voy a pasar por ese hilo, me niego a molestarme más)
Hoy he recibido dos respuestas más de que "mi pedido se está procesando sin incidencias" y les he respondido perlas como esta

Alguna incidencia habrá para que gente que lo ha comprado el 5 tenga número de seguimiento y yo;una semana después; no. Se supone que es un servicio automatizado y sigue un orden riguroso. El orden riguroso de pasarse la fecha de compra por los..... y mandar antes pedidos que fueron comprados AYER (compradores del mismo producto AYER tienen su número de seguimiento desde AYER). Como usuario, veo indignante que en play store haya una especie de membresía VIP donde algunos reciben su pedido antes, habiéndolo comprado una semana después. Y para colmo la única información que me dais es que se está procesando, desde hace una semana se está procesando, todos los días se está procesando, habiendo pagado los mismos gastos de envío que gente que lo ha comprado DESPUÉS y lo ha recibido ANTES. Y no hablo de comprarlo 5 min después, sino 6, seis , SEIS días después. Leer durante el jueves, viernes, sabado, lunes, martes, y miercoles la misma plantilla (que se está procesando) mientras los clientes nuevo son despachados en menos de 24 horas me hace sentir engañado y estafado.

Por lo que a mi respecta, hasta que no me den una solución real a mi problema, no volveré a adquirir ningún artículo en la play store. Lugar donde a pesar de una alta demanda, pueden abandonar a clientes viejos para mandar envíos a los nuevos.

Saludos, y aunque no concierna a su departamento, es indignante esto que están haciendo.



Y estar, estoy sereno, pero como a las 13:00 no tenga mi tracking o mi pedido en casa me van a oir por teléfono. Me toca la moral que google tenga clientes vip. Si los que tuvieron que esperar el 13N 3 semanas son apestados y nosotros esperantes, los del 5 son VIPs. Puedo aguantar recibirlo el 13, pero si no mandan a los nuevos los pedidos que nos tocan a nosotros

amén! yo creo que a este paso no lo vamos a tener ni el día 13 ¬¬

[RumbleRumble]

Chicos, no sé si esto es bueno o malo... Desde que hice la compra tenía el importe retenido en mi cuenta. Como comentaron ayer, las retenciones caducan a la semana. Efectivamente, hoy ya no está retenido ningún importe pero no lo han comprado, vuelvo a tener el dinero. Esto no me gusta...

Gracias, Ishtar, por la info. Yo acabo de comprobarlo también y en mi caso tengo todavía dos hermosas retenciones de 707.99 euros cada una (pedido correcto + pedido cancelado).

[kingalbe]

Pues a mi ya no me retienen el dinero de la cuenta, aunque creo que es algo normal porque el máximo de días cumplía ayer.

Por cierto Google TE ODIO :aplausos:

[RumbleRumble]

Los que tenemos el Nexus 4 ya...de la segunda remesa podeis dar vuestra opinion acerca del movil??? Que os ha gustado..que es lo que menos os ha gustado..."fallos" etc.... GRACIAS

Compi, los que quedamos en este hilo estamos en una de estas dos situaciones:

1) No tenemos trackings.
2) Chronoexpress ha engorrinado las entregas.

En cualquiera de los dos casos, no tenemos los terminales en nuestras manos por lo que poco te podremos ayudar :D

[reduv]

Cada vez que viene alguien de la tercera remesa aquí a hablar de su tracking mis ganas de matar aumentan (y no voy a pasar por ese hilo, me niego a molestarme más)
Hoy he recibido dos respuestas más de que "mi pedido se está procesando sin incidencias" y les he respondido perlas como esta

Alguna incidencia habrá para que gente que lo ha comprado el 5 tenga número de seguimiento y yo;una semana después; no. Se supone que es un servicio automatizado y sigue un orden riguroso. El orden riguroso de pasarse la fecha de compra por los..... y mandar antes pedidos que fueron comprados AYER (compradores del mismo producto AYER tienen su número de seguimiento desde AYER). Como usuario, veo indignante que en play store haya una especie de membresía VIP donde algunos reciben su pedido antes, habiéndolo comprado una semana después. Y para colmo la única información que me dais es que se está procesando, desde hace una semana se está procesando, todos los días se está procesando, habiendo pagado los mismos gastos de envío que gente que lo ha comprado DESPUÉS y lo ha recibido ANTES. Y no hablo de comprarlo 5 min después, sino 6, seis , SEIS días después. Leer durante el jueves, viernes, sabado, lunes, martes, y miercoles la misma plantilla (que se está procesando) mientras los clientes nuevo son despachados en menos de 24 horas me hace sentir engañado y estafado.

Por lo que a mi respecta, hasta que no me den una solución real a mi problema, no volveré a adquirir ningún artículo en la play store. Lugar donde a pesar de una alta demanda, pueden abandonar a clientes viejos para mandar envíos a los nuevos.

Saludos, y aunque no concierna a su departamento, es indignante esto que están haciendo.



Y estar, estoy sereno, pero como a las 13:00 no tenga mi tracking o mi pedido en casa me van a oir por teléfono. Me toca la moral que google tenga clientes vip. Si los que tuvieron que esperar el 13N 3 semanas son apestados y nosotros esperantes, los del 5 son VIPs. Puedo aguantar recibirlo el 13, pero si no mandan a los nuevos los pedidos que nos tocan a nosotros


:aplausos::aplausos::aplausos::aplausos::aplausos: :aplausos::aplausos::aplausos:

Si tienes alguna novedad, avisanos por aqui por favor. Gracias.

[Jokami]

Pues nada sigo sin tracking, y lo peor es que ni siquiera me han retenido el dinero en cuenta. Y siguen diciendo que no hay ninguna incidencia y que es por falta de tiempo que mi pedido no se ha tramitado.

Una pregunta a los que todavia estais sin el seguimiento, que os aparece en google wallet?, a mi me pone lo siguiente:
Gracias por actualizar la información de pago.
Google Commerce Ltd cobrará y enviará su pedido.

1 feb
Google Commerce Ltd ha recibido su pedido.

Eso es lo ultimo que me pone.

[RumbleRumble]

Cada vez que viene alguien de la tercera remesa aquí a hablar de su tracking mis ganas de matar aumentan (y no voy a pasar por ese hilo, me niego a molestarme más)
Hoy he recibido dos respuestas más de que "mi pedido se está procesando sin incidencias" y les he respondido perlas como esta

Alguna incidencia habrá para que gente que lo ha comprado el 5 tenga número de seguimiento y yo;una semana después; no. Se supone que es un servicio automatizado y sigue un orden riguroso. El orden riguroso de pasarse la fecha de compra por los..... y mandar antes pedidos que fueron comprados AYER (compradores del mismo producto AYER tienen su número de seguimiento desde AYER). Como usuario, veo indignante que en play store haya una especie de membresía VIP donde algunos reciben su pedido antes, habiéndolo comprado una semana después. Y para colmo la única información que me dais es que se está procesando, desde hace una semana se está procesando, todos los días se está procesando, habiendo pagado los mismos gastos de envío que gente que lo ha comprado DESPUÉS y lo ha recibido ANTES. Y no hablo de comprarlo 5 min después, sino 6, seis , SEIS días después. Leer durante el jueves, viernes, sabado, lunes, martes, y miercoles la misma plantilla (que se está procesando) mientras los clientes nuevo son despachados en menos de 24 horas me hace sentir engañado y estafado.

Por lo que a mi respecta, hasta que no me den una solución real a mi problema, no volveré a adquirir ningún artículo en la play store. Lugar donde a pesar de una alta demanda, pueden abandonar a clientes viejos para mandar envíos a los nuevos.

Saludos, y aunque no concierna a su departamento, es indignante esto que están haciendo.



Y estar, estoy sereno, pero como a las 13:00 no tenga mi tracking o mi pedido en casa me van a oir por teléfono. Me toca la moral que google tenga clientes vip. Si los que tuvieron que esperar el 13N 3 semanas son apestados y nosotros esperantes, los del 5 son VIPs. Puedo aguantar recibirlo el 13, pero si no mandan a los nuevos los pedidos que nos tocan a nosotros

Estoy de acuerdo contigo, Ivan. Lo que tiene que quedar claro es que nuestra queja no va contra los compañeros de la 3ª remesa; ellos han pasado pedido cuando han podido y si Google se lo sirve pronto, pues miel sobre hojuelas para ellos...

Lo que indigna es constatar la falta de profesionalidad de Google priorizando pedidos que se han recibido días despues. No sólo eso, cuando te quejas (lo hice ayer tres veces y pedí hablar con un supervisor incluso), no te dan información y te remiten al plazo de 1-2 semanas. Yo estaría calladito puesto que es cierto que cuando pedimos los terminales, ésas eran las condiciones de entrega pero ver con estupor que están sirviendo pedidos de la 3ª remesa me parece un despropósito, cuando hay personas esperando desde el día 30. Es por esto por lo que ayer me quejé amargamente a estos señores.

Llegados a este punto, he decidido que paso de quemarme... Descargo mis ansías de cacharreo con la Nexus 7, que es una pasada. Gracias a Dios, la compramos en el FNAC y no el Google Play ;-)

[darkxemnas]

Compi, los que quedamos en este hilo estamos en una de estas dos situaciones:

1) No tenemos trackings.
2) Chronoexpress ha engorrinado las entregas.

En cualquiera de los dos casos, no tenemos los terminales en nuestras manos por lo que poco te podremos ayudar :D

No lo recuerdes TT

[RumbleRumble]

Pues nada sigo sin tracking, y lo peor es que ni siquiera me han retenido el dinero en cuenta. Y siguen diciendo que no hay ninguna incidencia y que es por falta de tiempo que mi pedido no se ha tramitado.

Una pregunta a los que todavia estais sin el seguimiento, que os aparece en google wallet?, a mi me pone lo siguiente:
Gracias por actualizar la información de pago.
Google Commerce Ltd cobrará y enviará su pedido.

1 feb
Google Commerce Ltd ha recibido su pedido.

Eso es lo ultimo que me pone.

Idem, es lo que me aparece a mí tambien.

[darkxemnas]

a mi me aparece mas cosas , pero porque tuve problemas con la tarjeta , auqnue he llamado varias veces y dicen que no pasa nada....ya veremos

[Isthar13]

Bueno, primero he llamado a mi banco. Me han confirmado que la retención ha expirado. Pasada una semana, si no se ha cobrado, el dinero se desbloquea.

Google me ha respondido que ellos no saben como se procesan el pedido y que lo único que me pueden decir es que si pasado el día 13 no lo he recibido que me ponga en contacto con ellos.

Les he mandado otro diciendoles que quién me puede dar esa información y ya de paso preguntando por el tema de la retención. Cuando me digan que van a hacer ahora os comento.

[ergalle]

Cada vez que viene alguien de la tercera remesa aquí a hablar de su tracking mis ganas de matar aumentan (y no voy a pasar por ese hilo, me niego a molestarme más)
Hoy he recibido dos respuestas más de que "mi pedido se está procesando sin incidencias" y les he respondido perlas como esta

Alguna incidencia habrá para que gente que lo ha comprado el 5 tenga número de seguimiento y yo;una semana después; no. Se supone que es un servicio automatizado y sigue un orden riguroso. El orden riguroso de pasarse la fecha de compra por los..... y mandar antes pedidos que fueron comprados AYER (compradores del mismo producto AYER tienen su número de seguimiento desde AYER). Como usuario, veo indignante que en play store haya una especie de membresía VIP donde algunos reciben su pedido antes, habiéndolo comprado una semana después. Y para colmo la única información que me dais es que se está procesando, desde hace una semana se está procesando, todos los días se está procesando, habiendo pagado los mismos gastos de envío que gente que lo ha comprado DESPUÉS y lo ha recibido ANTES. Y no hablo de comprarlo 5 min después, sino 6, seis , SEIS días después. Leer durante el jueves, viernes, sabado, lunes, martes, y miercoles la misma plantilla (que se está procesando) mientras los clientes nuevo son despachados en menos de 24 horas me hace sentir engañado y estafado.

Por lo que a mi respecta, hasta que no me den una solución real a mi problema, no volveré a adquirir ningún artículo en la play store. Lugar donde a pesar de una alta demanda, pueden abandonar a clientes viejos para mandar envíos a los nuevos.

Saludos, y aunque no concierna a su departamento, es indignante esto que están haciendo.



Y estar, estoy sereno, pero como a las 13:00 no tenga mi tracking o mi pedido en casa me van a oir por teléfono. Me toca la moral que google tenga clientes vip. Si los que tuvieron que esperar el 13N 3 semanas son apestados y nosotros esperantes, los del 5 son VIPs. Puedo aguantar recibirlo el 13, pero si no mandan a los nuevos los pedidos que nos tocan a nosotros

Yo he estado hablando ahora mismo con ellos por teléfono y les he dicho exactamente TODO lo que has escrito. Lo único que han hecho es pedirme disculpas y decirme lo mismo de siempre, que está en proceso.

Esto es patético.

[gonzalolh]

Ami me pone lo mismo que a ti rumblerumble

[BUENE]

Aquí no, esto es para el seguimiento de tracking.
Pasate por: http://www.htcmania.com/showthread.php?t=545951
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=542362
y vas mirando

Perdon y Gracias

[IvanD3]

Y esto es lo que me han respondido:

Hola Iván,

Gracias por tu respuesta.

Tal y como te hemos comentado, desde el equipo de asistencia de Google Play no disponemos de información sobre cómo se procesan los pedidos. Te sugerimos que si, transcurrido el tiempo anunciado para el envío no has recibido tu dispositivo, vuelvas a ponerte en contacto con nosotros

También te informamos que hemos anotado tus comentarios sobre nuestro servicio y nos aseguraremos de transmitirlos al departamento correspondiente para mejorar nuestra atención al cliente.

Lamentamos los posibles inconvenientes causados.

Para cualquier consulta adicional sobre nuestros productos, puedes responder a este correo electrónico directamente.


BRAVO. Eso y nada es lo mismo. Desde luego, lo de dejarnos sin información de cuando habría stock me parecía hasta aceptable, y dejar a España los últimos razonable. Pero esto ya es completamente absurdo

[bumperr]

Menuda cara tienen los de chronoexpres!
Estaba trabajando, miro como va el envio de mi pedido, y para mi sorpresa veo que pone destinatario ausente. Sabía que había gente en casa, llamo, y me dicen q x casa no ha pasado ni dios, ni habían dejado ningun aviso en la puerta ni en el buzón ni nada.
Llamo al 902, les doy mi numero de pedido, y la muy boba me dice q no existe mi pedido.
Consigo hablar con el número local, y me dan el numero del repartidor.
Llamo al repartidor, me cuelga. Vuelvo a llamarle, me cuelga. Y así hasta 5 o 6 veces durante el día.
Vuelvo a llamar al número local con una mala hostia q ni se...
Les digo q el repartidor ni ha pasado por casa, y q además me estaba colgando.
El paquete ya estaba de vuelta en la tienda, y me dicen que fuese a buscarlo.
Les di 2 opciones: o me lo traéis ya, o me lo traéis ya
A los 15 minutos lo tenía en mis manos
Moraleja: cuanto más borde seas, mas caso te van a hacer...solo me hicieron caso al amenazarles...así que ya sabéis :grin::risitas:

[Isthar13]

Menuda cara tienen los de chronoexpres!
Estaba trabajando, miro como va el envio de mi pedido, y para mi sorpresa veo que pone destinatario ausente. Sabía que había gente en casa, llamo, y me dicen q x casa no ha pasado ni dios, ni habían dejado ningun aviso en la puerta ni en el buzón ni nada.
Llamo al 902, les doy mi numero de pedido, y la muy boba me dice q no existe mi pedido.
Consigo hablar con el número local, y me dan el numero del repartidor.
Llamo al repartidor, me cuelga. Vuelvo a llamarle, me cuelga. Y así hasta 5 o 6 veces durante el día.
Vuelvo a llamar al número local con una mala hostia q ni se...
Les digo q el repartidor ni ha pasado por casa, y q además me estaba colgando.
El paquete ya estaba de vuelta en la tienda, y me dicen que fuese a buscarlo.
Les di 2 opciones: o me lo traéis ya, o me lo traéis ya
A los 15 minutos lo tenía en mis manos
Moraleja: cuanto más borde seas, mas caso te van a hacer...solo me hicieron caso al amenazarles...así que ya sabéis :grin::risitas:

Me temo que las amenzas con Google no sirven de nada :cry:

[cjones24]

Alguno de los que aún no recibió el tracking pago con tarjeta de crédito? ma parece que los que han pagado con tarjeta de crédito ya tienen tracking y los que han pagado con débito están teniendo problemas

[Isthar13]

Alguno de los que aún no recibió el tracking pago con tarjeta de crédito? ma parece que los que han pagado con tarjeta de crédito ya tienen tracking y los que han pagado con débito están teniendo problemas

Pagué con tarjeta de crédito y pedido sin incidencias. Siento tirar por tierra tu teoría X-D

[namir.sj]

Alguno de los que aún no recibió el tracking pago con tarjeta de crédito? ma parece que los que han pagado con tarjeta de crédito ya tienen tracking y los que han pagado con débito están teniendo problemas

pagado con una de débito y lo tengo en reparto.

[darkxemnas]

Pues ala , queja al canto

Buenas , esto es una queja .
Quería decir que me parece de una actitud deleznable y de muy poca seriedad que la gente que ha comprado su dispositivo Nexus 4 en la tercera remesa de este haya ya recibido su numero de seguimiento y gente que estamos esperando desde el dia 30 aún no tengamos ningún tipo de información respecto a nuestro numero de pedido y lo único que sepamos es que "Se esta procesando correctamente ". Imagino que tendréis la voluntad de que el 13 el dispositivo este en manos de la gente que lo pidió el 30 , y si no es así , que almenos seamos recopempensados de algúna forma , porque esto no es cuanto menos normal.

[bumperr]

Me temo que las amenzas con Google no sirven de nada :cry:

Con google lo unico q t recomiendo es tener paciencia. Antes o después, pero acaban cumpliendo.

Lo de la empresa de reparto...eso si que es desesperante...
Yo por si acaso sigo guardando el mvl del repartidor, por si puedo tocarle los huevos en algún momento :sisi1:

[brebaje]

bumper de regalo para los más pringados! (nosotros claro)

[edgarvigo13]

Yo lo pedí el día 30 y el lunes a las 11 de la mañana ya lo tenia en casa.

Pero ahora tengo un “problemilla” La retención en mi banco caducó ayer, en wallet pone que me lo han cobrado el domingo 3, pero ahora mismo en el banco no lo tengo ni retenido ni cobrado. ¿que hago? ¿le aviso a google o me callo y si hay suerte me sale gratis?

[Isthar13]

bumper de regalo para los más pringados! (nosotros claro)

Ojalá!

[hellc2]

bumper de regalo para los más pringados! (nosotros claro)

Ánimo a todos los esperantes, que solo queda una semana para que tengamos nuestro flamante Nexus 4... :D

[Othingnet]

Yo pagué con tarjeta de DÉBITO, y no tuve problemas.
Si la tarjeta te lo acepta el wallet no hay problemas

[Isthar13]

Yo creo que podemos afirmar ser los apestados de la segunda remesa.

[kingalbe]

Hey, en serio, no busquéis más teorías: MONO!!

[IvanD3]

Yo lo pedí el día 30 y el lunes a las 11 de la mañana ya lo tenia en casa.

Pero ahora tengo un “problemilla” La retención en mi banco caducó ayer, en wallet pone que me lo han cobrado el domingo 3, pero ahora mismo en el banco no lo tengo ni retenido ni cobrado. ¿que hago? ¿le aviso a google o me callo y si hay suerte me sale gratis?

Tu les has autorizado a que se lleven el importe de tu artículo, así que es trabajo de ellos cobrarlo. Tu les has puesto a disposición una cuenta con los fondos disponibles, si ellos no quieren cobrarte tu no tienes la culpa, que mejoren su sistema


PD: ¿Algún neoApestado ha recibido tracking o paquete hoy? Igual ya lo tienen en chronoexpress y no han actualizado el tracking. Si alguien sin tracking llama a chronoexpress con éxito que comente (yo actualmente no tengo telefono a mano, el motorola v3 ha dado punto y final a su vida, o eso parece porque no me enciende)

[MiguelBrenes]

Yo creo que podemos afirmar ser los apestados de la segunda remesa.

Sin lugar a dudas, parece que nadie de los apestados hemos recibido el tracking no ?

[Isthar13]

Yo apostaría a que se han quedado sin STOCK en españa de los Nexus 4 16GB y hasta que no les lleguen de Dublin no continuaran.

O eso, o se han quedado sin plátanos y el mono está en huelga.

[Amorten]

Un día mas sin tracking:dancing:

[Amorten]

Yo apostaría a que se han quedado sin STOCK en españa de los Nexus 4 16GB y hasta que no les lleguen de Dublin no continuaran.

O eso, o se han quedado sin plátanos y el mono está en huelga.

Y los de la 3º remesa de donde vienen?

[Arkfer]

A mi me han respondido hace un rato. Lo mismo que a todos, que está en proceso y que está todo correcto, y respecto a las entregas:

Te informamos que algunos pedidos se efectúan de forma más rápida que otros, pero intentamos que sea siempre dentro del plazo estipulado, que en este caso es de 1 a 2 semanas para la entrega del dispositivo.

Es increíble vamos...

[Isthar13]

Y los de la 3º remesa de donde vienen?

Los de la 3ª remesa son de 8GB.

[Amorten]

Los de la 3ª remesa son de 8GB.

No. Hay tambien de 16GB por ahi recibidos x).

[reduv]

Y los de la 3º remesa de donde vienen?

Los de la tercera remesa son practicamente el 95% de 8 GB, yo solo espero que la espera. valga la pena y que nos traigan un telefono con la version 12 (si es que existe) :D

[IvanD3]

Los de la 3ª remesa son de 8GB.

Mis dos pedidos son de 8 GB

[MiguelBrenes]

Yo ayer llame a chrono y les explique mi situacion, la misma que todos los de la estirpe " apestados " y me dijo que los camniones con los paquetes de google llega a finales de la tarde y luego se ponen a organizar los envios y enviar trackings... Conclusion... Nuestros nexus no estan ni en la centralita de chronoxpress... Sera google la culpable ?? :confused:

[Santi92_]

Yo tenía el dinero retenido en la cuenta y ahora ya no me aparece la retención, espero que sea lo normal como comentais pero esto es una verguenza aunque digan que tienen hasta el 13 de Febrero para entragarlo.

[Isthar13]

Yo ayer llame a chrono y les explique mi situacion, la misma que todos los de la estirpe " apestados " y me dijo que los camniones con los paquetes de google llega a finales de la tarde y luego se ponen a organizar los envios y enviar trackings... Conclusion... Nuestros nexus no estan ni en la centralita de chronoxpress... Sera google la culpable ?? :confused:

Vamos... que mañana será otro día. :cry:

[reduv]

Yo como ésto siga así me voy a la central de Google y me lío a pegar patadas a los muñequitos de Android del jardín. 1ºAviso :risitas:

[brebaje]

google, envía los Nexus 4. primer aviso

[martin_albo]

Creo que se la causa. El problema que no es tal debe ser el banco a la hora de tratar le retención. Pues no se puede hacer efectiva por parte de google, no procede al envió. El dinero esta retenido en total para cliente y proovedor. Es posible que mañana o durante el día se produzcan los vencimientos de las retenciones y se puedan enviar. Yo sigo esperando el mio 16g pero en cuanto lo tenga mando a mi banco a tomar ...........

[IvanD3]

Creo que se la causa. El problema que no es tal debe ser el banco a la hora de tratar le retención. Pues no se puede hacer efectiva por parte de google, no procede al envió. El dinero esta retenido en total para cliente y proovedor. Es posible que mañana o durante el día se produzcan los vencimientos de las retenciones y se puedan enviar. Yo sigo esperando el mio 16g pero en cuanto lo tenga mando a mi banco a tomar ...........

Las retenciones son para tarjetas de débito, se supone. Con tarjeta de crédito no hay retenciones, asi que como yo voy con crédito y no tengo ni retención ni cobro, ni nada

[Isthar13]

Las retenciones son para tarjetas de débito, se supone. Con tarjeta de crédito no hay retenciones, asi que como yo voy con crédito y no tengo ni retención ni cobro, ni nada

Yo tenía retención en ,mi cuenta, pagando con tarjeta de crédito.

[Kmon]

Tengo 2 dispositivos pedidos, uno del día 30/01 y otro del 05/02. Pues, después de pedir el nexus de ayer, en google play me han modificado fechas de mi primer pedido.:
- Me aparece fecha (supongo que la del pedido) 01/02 en lugar del 30 de enero
- y la fecha de envío estimada pasa del 13/02 al 22/02, igual que las terceras remesas.
He llamado al 800… de google y la persona que me atendió me ha dicho que la modificación se debe a que mi pedido aún se está tramitando y retrasando!!! (seguro que no tiene unidades) y que los pedidos del día 30/1 se envían entre 1 y 2 semanas y no ha sabido decirme porque me aparece la tercera semana "extra".:loco:

En google Wallet no hay nada modificado, sigue como día 30/01.

[Isthar13]

Tengo 2 dispositivos pedidos, uno del día 30/01 y otro del 05/02. Pues, después de pedir el nexus de ayer, en google play me han modificado fechas de mi primer pedido.:
- Me aparece fecha (supongo que la del pedido) 01/02 en lugar del 30 de enero
- y la fecha de envío estimada pasa del 13/02 al 22/02, igual que las terceras remesas.
He llamado al 800… de google y la persona que me atendió me ha dicho que la modificación se debe a que mi pedido aún se está tramitando y retrasando!!! (seguro que no tiene unidades) y que los pedidos del día 30/1 se envían entre 1 y 2 semanas y no ha sabido decirme porque me aparece la tercera semana "extra".:loco:

En google Wallet no hay nada modificado, sigue como día 30/01.

Creo que pretenden ahorrarse un envío contigo y mandarte los dos juntos con los de la tercera remesa. ¿De que capacidad?

[ndrsgan]

Recibido!! comprado el 30/1 ... con tracking desde el 1 de febrero, en reparto el lunes (no les dio tiempo) y me llego ayer, pero yo ya no estaba en casa, estaba en valencia (donde estudio) y hoy me lo ha traido un familiar que trabaja aqui... que feliz estoy!!

[Kmon]

Creo que pretenden ahorrarse un envío contigo y mandarte los dos juntos con los de la tercera remesa. ¿De que capacidad?

Los dos de 16 gb. Si se quieren ahorrar un envío, que me devuelvan los gastos de portes de uno de ellos

[martin_albo]

Las retenciones no tienen que ver con tarjeta de débito o crédito. Solo en el tipo de transacción. Y a nosotros el banco hizo una retención total.

[goklof]

Se empiezan a mover tracking de la tercera remesa de 16gb, y como no, sigo sin tracking:maburro:

[Isthar13]

Los dos de 16 gb. Si se quieren ahorrar un envío, que me devuelvan los gastos de portes de uno de ellos

Los de 16GB son, mayormente, los que estamos esperando aquí. Yo estoy bastante convencida de que se han quedado sin más de 16 en España y por eso estamos tardando tanto en recibir el tracking.

Igual que ha salido alguno de la tercera remesa de 16GB y nos la han clavado, me da la sensación de que te la quieren clavar. Yo volvería a llamar o les mandaría un email.

EDITO: visto lo visto... tener tienen pero no nos los quieren dar.

[Arkfer]

Los de 16GB son, mayormente, los que estamos esperando aquí. Yo estoy bastante convencida de que se han quedado sin más de 16 en España y por eso estamos tardando tanto en recibir el tracking.

Igual que ha salido alguno de la tercera remesa de 16GB y nos la han clavado, me da la sensación de que te la quieren clavar. Yo volvería a llamar o les mandaría un email.

EDITO: visto lo visto... tener tienen pero no nos los quieren dar.Me da que no tiene mucho que ver si es de 16GB o de 8GB, simplemente es mala gestión y nos ha tocado a nosotros la de perder.

Yo soy de 8GB y los de la tercera remesa ya lo están recibiendo, por lo tanto de 8GB sí que hay.

[Isthar13]

Me da que no tiene mucho que ver si es de 16GB o de 8GB, simplemente es mala gestión y nos ha tocado a nosotros la de perder.

Yo soy de 8GB y los de la tercera remesa ya lo están recibiendo, por lo tanto de 8GB sí que hay.

Vamos a tener que sobornar al mono:

:platano::platano::platano::platano::platano:

[cjones24]

para los que les interesa tener un case ultra "thin"

http://www.ebay.com/itm/SPIGEN-SGP-Google-Nexus-4-Case-Ultra-Thin-Air-Smooth-Black-Ultra-Crystal-Film-/300845709722?ssPageName=ADME:L:OU:ES:3160

[SoMeiBoL]

Por cierto, a alguien que le haya llegado, ¿en el álbaran viene el precio del N4?, es que será un error pero en el mio no viene... xD

[RumbleRumble]

Como habeis comentado, los de la tercera remesa están recibiendo trackings de todos los colores: 8 y 16 GB. Está claro que olemos mal, o tenemos mal aliento, o somos feos para el mono de Google porque no veo otra explicación :facepalm:

Propongo hacer un mini listado de afectados de la segunda remesa. Copio a algunos que veo por aquí arriba:

Isthar13
MiguelBrenes
Goklof
Arkfer
IvanD3
Darkxemnas
RumbleRumble

Saludetes y Fuerza !!!

[Isthar13]

Por cierto, a alguien que le haya llegado, ¿en el álbaran viene el precio del N4?, es que será un error pero en el mio no viene... xD

El albarán que viene fuera, si no me equivoco, es lo que ChornoExpres tendría que cobrarte. Como está prepagado, no tiene precio.

[SoMeiBoL]

El albarán que viene fuera, si no me equivoco, es lo que ChornoExpres tendría que cobrarte. Como está prepagado, no tiene precio.

Bueno no sé si es el mismo, pero me viene el albarán de Google, cantidad 1 pero sin precio y sin el iva evidentemente... si es ese el que te refieres ok, imagino que será lo que dices, pero como cuando compras algo lo suyo es que te indique el precio... xD

[darkxemnas]

Tracking recibido!!!

[Kmon]

Como habeis comentado, los de la tercera remesa están recibiendo trackings de todos los colores: 8 y 16 GB. Está claro que olemos mal, o tenemos mal aliento, o somos feos para el mono de Google porque no veo otra explicación :facepalm:

Propongo hacer un mini listado de afectados de la segunda remesa. Copio a algunos que veo por aquí arriba:

Isthar13
MiguelBrenes
Goklof
Arkfer
IvanD3
Darkxemnas
RumbleRumble

Saludetes y Fuerza !!!

Yooooo:cucu:

[RumbleRumble]

Tracking recibido!!!

Coño, enhorabuena !!! :aplausos:

Danos detalles, por fa.

- Hora.
- Modelo
- Lugar de entrega

Gracias.

EDITO: Actualizamos lista:

Isthar13
MiguelBrenes
Goklof
Arkfer
IvanD3
Darkxemnas
Kmon
RumbleRumble

[Isthar13]

Tracking recibido!!!

Te odio! Digooooo.... felicidades!!!! :grin: Nah, que me alegro mucho, espero que nos vayan llegando a todos.

¿A que hora/dia entregaron el paquete a ChornoExpres?

[Vairus]

Como habeis comentado, los de la tercera remesa están recibiendo trackings de todos los colores: 8 y 16 GB. Está claro que olemos mal, o tenemos mal aliento, o somos feos para el mono de Google porque no veo otra explicación :facepalm:

Propongo hacer un mini listado de afectados de la segunda remesa. Copio a algunos que veo por aquí arriba:

Isthar13
MiguelBrenes
Goklof
Arkfer
IvanD3
Darkxemnas
RumbleRumble

Saludetes y Fuerza !!!

Por curiosidad a ver cuantos somos sin tracking me parece bien otro que se suma.

[ndrsgan]

rev 1.1, sin maraca y sin zumbido por el altavoz!! por ahora todo perfecto... excepto algo que he visto en la estadistica de la bateria... pero ya mirare mas adelante si era por estar apagando y encendiendo o algo

[darkxemnas]

Estoy en el insti ye sta capado chrono expres , pero es el de 16gb y lo compre a las 16:09 , lugar de entrega barcelona

[Western]

Por curiosidad a ver cuantos somos sin tracking me parece bien otro que se suma.

Yo tambien estoy sin Tracking, i soy del 30.. :cry:

[hellc2]

Por curiosidad a ver cuantos somos sin tracking me parece bien otro que se suma.

Mucho me temo que también me sumo yo ... :cry:

[RumbleRumble]

Actualizamos lista:

Isthar13
MiguelBrenes
Goklof
Arkfer
IvanD3
Darkxemnas (Tracking recibido !!) :D
Kmon
Vairus
hellc2
Western
RumbleRumble

[Isthar13]

Estoy en el insti ye sta capado chrono expres , pero es el de 16gb y lo compre a las 16:09 , lugar de entrega barcelona

Ya nos dirás cuando puedas ;)

EDITO: Actualizamos lista:

Isthar13
MiguelBrenes
Goklof
Arkfer
IvanD3
Darkxemnas (tracking)
Kmon
RumbleRumble
Vairus
Hellc2
western

[brebaje]

añadidme a mí también a la lista

"comprado" a las 16.03 :(

[Santi92_]

nexus 4 de 16gb comprado el 30 de enero a las 16:03, sin track

[RumbleRumble]

Actualizamos lista:

Isthar13
MiguelBrenes
Goklof
Arkfer
IvanD3
Darkxemnas (tracking recibido)
Kmon
RumbleRumble
Vairus
Hellc2
western
brebaje
Santi92_

Que se apunte alguien a toda leche que somos 13 :D

[neonism]

Isthar13
MiguelBrenes
Goklof
Arkfer
IvanD3
Darkxemnas (tracking recibido)
Kmon
RumbleRumble
Vairus
Hellc2
western
brebaje
Santi92_
neonism

[Western]

Ya nos dirás cuando puedas ;)

EDITO: Actualizamos lista:

Isthar13
MiguelBrenes
Goklof
Arkfer
IvanD3
Darkxemnas (tracking)
Kmon
RumbleRumble
Vairus
Hellc2
western


Jajaja Seguro que tambien somos los que en clase la profe nos decia, -De todos los grupos este es el peor. En fin.........

[fantrack]

Isthar13
MiguelBrenes
Goklof
Arkfer
IvanD3
Darkxemnas (tracking recibido)
Kmon
RumbleRumble
Vairus
Hellc2
western
brebaje
Santi92_
neonism
western
fantrack


Me añado al final 16 gb comprado a las 16:10 del día 30 y fecha de pedido recibido en Google 1 de Feb, lugar de entrega Barcelona sin tracking todavía.

[Isthar13]

Chicos, como la lista la estamos copiando cada dos por tres... Excel nuevo:

https://docs.google.com/spreadsheet/ccc?key=0Aq17W1P-o6pBdDhiekVkSGVxR3pfY0hDTkl4UEhFSHc&usp=sharing

Por favor, rellenarlo :)

[RumbleRumble]

14 y subiendo....

¿Qué te hemos hecho, Google's monkey, qué te hemos hecho?

[Nexus68]

También yo estoy aun esperando el tracking y hace más de 24h del pedido de uno de 16gb. Es normal?

Enviado desde mi GT-N7100 usando Tapatalk 2

[sorri46]

Isthar13
MiguelBrenes
Goklof
Arkfer
IvanD3
Darkxemnas (tracking recibido)
Kmon
RumbleRumble
Vairus
Hellc2
western
brebaje
Santi92_
neonism
Sorri46

Pedido a las 16:01:24... Nexus de 16GB

[Jokami]

Yo sigo esperando el tracking, comprado nexus 4 de 16gb el día 30 a las 16:09 confirmacion de pedido el día 1 de febrero
Isthar13
MiguelBrenes
Goklof
Arkfer
IvanD3
Darkxemnas (tracking recibido)
Kmon
RumbleRumble
Vairus
Hellc2
western
brebaje
Santi92_
neonism
Sorri46
Jokami

[goklof]

Buena iniciativa el listado de apestados de esta remesa, asi esta bien organizado, gracias compañero, sigo sin tracking:facepalm:

[Isthar13]

Bueno, he metido a dos mas (Santi92_ y fantrack) con los datos que han puesto aquí, pero falta alguna cosa.

[IvanD3]

Jajaja Seguro que tambien somos los que en clase la profe nos decia, -De todos los grupos este es el peor. En fin.........
En el instituto que hice la ESO sí (y con razón, hay mucha basura en ese instituto) Pero cuando me fui a hacer un bachillerato de Ciencias y Tecnología pasé de la peor clase a la mejor. Ojalá con el nexus pasemos de la peor clase (sin tracking) a la mejor (última revisión y sin problemas)

Tracking recibido!!!
FELICIDADES! A ver si vamos cayendo los que quedamos!

[reduv]

Isthar13
MiguelBrenes
Goklof
Arkfer
IvanD3
Darkxemnas (tracking recibido)
Kmon
RumbleRumble
Vairus
Hellc2
western
brebaje
Santi92_
neonism
Sorri46
Jokami
davidfnt



Me uno al final con un nexus 4 de 16 gb comprado a las 16:07 del día 30, sin tracking ni nada, Valladolid

[Isthar13]

Me uno al final con un nexus 4 de 16 gb comprado a las 16:07 del día 30, sin tracking ni nada, Valladolid

Al excel porfa :) https://docs.google.com/spreadsheet/ccc?key=0Aq17W1P-o6pBdDhiekVkSGVxR3pfY0hDTkl4UEhFSHc&usp=sharing

[sebasola]

Espero que cuando repongan el nexus4, vayáis por delante de la remesa tres.

Saludos.

[fjsacristan]

Comprado el dia 5 de febrero, y me llego el mail de seguimiento que enlaza a chrono express.
Soy de madrid.

Ale, un saludo

[Amorten]

Espero que cuando repongan el nexus4, vayáis por delante de la remesa tres.

Saludos.

¿Reponer?, hay gente de la tercera remesa recibiendo nexus...

[reduv]

Comprado el dia 5 de febrero, y me llego el mail de seguimiento que enlaza a chrono express.
Soy de madrid.

Ale, un saludo

Enhorabuena, un sugus para ti y al otro hilo por favor.

[Isthar13]

Para los que han visto esfumarse la retención de la cantidad:

"Respecto a la autorización por el importe de la compra, se generará una nueva hasta que el pedido termine de procesarse y esté listo para su envío. No debes preocuparte en ese sentido."

[dtracks]

Hola

Nexus 4 16GB
Fecha del pedido: 30/01/2013 16:05 GMT+01:00
Cobrado el 31/01/2013 a las 21:09
Sigo esperando el numero de seguimiento
Envio a Palma de Mallroca

[cjones24]

Gente, donde se ve a que hora te han cobrado o si está retenido?

[brebaje]

4/11 apestados ahora mismo somos del minuto 3' :loco:

[Isthar13]

Gente, donde se ve a que hora te han cobrado o si está retenido?

Eso en tu banco. Si esta cobrado, tendrás constancia del cobro. Si es retención, tendras un importe apartado, descontado de tu saldo total, pero registrado de algún modo como retención o autorización

[Predax]

Yo lo he recibido esta mañana, tracking recibido el domingo, es version 16gb, 1.1, ligeras maracas si lo agito con fuerza, la fecha no se donde se mira, no lo he probado porque no tengo microsim, pero lo que me escama es que las pegatinas negras tenian otras debajo, aunque disimuladas, no se que pensar...

[sinley]

Isthar13
MiguelBrenes
Goklof
Arkfer
IvanD3
Darkxemnas (tracking recibido)
Kmon
RumbleRumble
Vairus
Hellc2
western
brebaje
Santi92_
neonism
sinley 16:04

[PalacioSport]

Como habeis comentado, los de la tercera remesa están recibiendo trackings de todos los colores: 8 y 16 GB. Está claro que olemos mal, o tenemos mal aliento, o somos feos para el mono de Google porque no veo otra explicación :facepalm:

Propongo hacer un mini listado de afectados de la segunda remesa. Copio a algunos que veo por aquí arriba:

Isthar13
MiguelBrenes
Goklof
Arkfer
IvanD3
Darkxemnas
RumbleRumble

Saludetes y Fuerza !!!

Apuntame a esa lista

[fjsacristan]

Enhorabuena, un sugus para ti y al otro hilo por favor.

Que agradable, simplemente informaba por si queríais reclamar. Y no me hacen falta sugus, tengo mi nexus de camino.

Animo al resto.

[Isthar13]

Acabo de llamar y la chica que me ha atendido me ha dicho que ya no me retendrán el dinero, sino que me cobrarán cuando se envie. Que no hay incidencias con mi tarjeta de crédito y que no me puede dar una fecha de envío concreta.
Respecto a por qué la 3ª remesa sale antes, que no me sabe decir, no tienen esa información, pero son conscientes de la situación. Que en cualquier caso, el 13 tiene que estar enviado.

Vamos, nada nuevo :cry:

[Isthar13]

Apuntame a esa lista

Añadete al excel, por fa :-)

https://docs.google.com/spreadsheet/ccc?key=0Aq17W1P-o6pBdDhiekVkSGVxR3pfY0hDTkl4UEhFSHc&usp=sharing

[PalacioSport]

Añadete al excel, por fa :-)

https://docs.google.com/spreadsheet/ccc?key=0Aq17W1P-o6pBdDhiekVkSGVxR3pfY0hDTkl4UEhFSHc&usp=sharing

hecho

[reduv]

Que agradable, simplemente informaba por si queríais reclamar. Y no me hacen falta sugus, tengo mi nexus de camino.

Animo al resto.

Disculpa si te han molestado las formas, lo he dicho en plan broma, pero entiende que por este hilo está el ambiente un poco caldeado y no eres el primero de la tercera remesa que pone por aquí que ya ha recibido su nexus, lo cual mosquea bastante a los de la segunda remesa, a pesar de que vosotros no tenéis la culpa porque os haya llegado antes. Un saludo

[Troy lee]

Tracking recibido a las 11:32 de esta mañana
Comprado a las 4:11:29 y con problemas con la tarjeta hasta el viernes.
A ver si esta tarde o mañana esta por casa yaa
Animo a los que seguis esperando

[kingalbe]

Me acabo de apuntar al Excel :cry:

[ergalle]

Yo me acabo de añadir al Excel, sigo sin tracking.

Una cosa, en mi hora de compra pone 07:03 UTC -8

O sea, otra zona horaria. ¿A alguien más le ha ocurrido esto?.

[cjones24]

Veo que este foro esta perdiendo fuerza, como se nota que la mayoría está recibiendo su maraca. De 15 no pasamos en la espera

:cry:

[dtracks]

Ostias

Ha sido postear aqui y apuntarme en el excel, y hace 30 segundos acabo de recibir el email con el numero de seguimiento :-)

[PalacioSport]

Yo me acabo de añadir al Excel, sigo sin tracking.

Una cosa, en mi hora de compra pone 07:03 UTC -8

O sea, otra zona horaria. ¿A alguien más le ha ocurrido esto?.

Si, a mi tambien jeje

[Othingnet]

Veo que este foro esta perdiendo fuerza, como se nota que la mayoría está recibiendo su maraca. De 15 no pasamos en la espera

:cry:

Nunca mejor dicho xD

[ergalle]

Si, a mi tambien jeje

A ver si a los demás les sale igual, lo mismo tiene algo que ver, quien sabe, ya me espero cualquier cosa.

[Othingnet]

Se va animando la cosa! A ver si cerramos ya este ciclo! Y tenemos todos nuestras maracas en casa jajaja

[MiguelBrenes]

Ostias

Ha sido postear aqui y apuntarme en el excel, y hace 30 segundos acabo de recibir el email con el numero de seguimiento :-)

Comprado el dia 30 ?? Es decir eres de los "apestados" porque si es asi es una gran noticia, significaria que ya se mueven nuestros Nexus :D

[RumbleRumble]

Tíos / as,

TRACKING RECIBIDO A LAS 14:33 !!!

Mis plegarias al Dios de los monos han funcionado....

[dtracks]

Comprado el dia 30 ?? Es decir eres de los "apestados" porque si es asi es una gran noticia, significaria que ya se mueven nuestros Nexus :D

Si si del dia 30 a las 16:05:05

Lo único que me preocupa ahora es veo que en la dirección de envío falta el numero de mi casa :oh:

[IvanD3]

Sí, este post debe morir hoy
¿Alguien sin tracking ha probado a llamar a chronoexpress a ver si tienen algo en su nombre? Actualmente estoy sin teléfono y si pudiera, llamaba yo

[ergalle]

Tíos / as,

TRACKING RECIBIDO A LAS 14:33 !!!

Mis plegarias al Dios de los monos han funcionado....

Enhorabuena Rumble ;)

[MiguelBrenes]

Yo si sigo sin tracking tan aburrido que me fui a comprar una fundita mientras que sale el bumper oficial http://img.tapatalk.com/d/13/02/06/gebyru8e.jpg
http://img.tapatalk.com/d/13/02/06/yvuju2yn.jpghttp://img.tapatalk.com/d/13/02/06/4eqapyse.jpghttp://img.tapatalk.com/d/13/02/06/qeju5ube.jpg

Por cierto muy comodo en la mano el tamaño del Nexus, sabiendo como es la funda, parece que ya se mueven los tracking... Crucemos los dedos :thumbup:

[fantrack]

Sin noticias por el frente. Por cierto a mi también me ponía en el correo que envió Google un huso horario diferente al de la península en concreto Fecha del pedido: 30-ene-2013 7:10:23 PST

[ergalle]

Sin noticias por el frente. Por cierto a mi también me ponía en el correo que envió Google un huso horario diferente al de la península en concreto Fecha del pedido: 30-ene-2013 7:10:23 PST

A mí UTC -8, a ver qué dicen el resto de compañeros...

[fantrack]

A mí UTC -8, a ver qué dicen el resto de compañeros...

Exacto así me aparece en el Wallet UTC -8

[hellc2]

Exacto así me aparece en el Wallet UTC -8

Igual UTC-8

[IvanD3]

UTC-8 también
Me remito a mi pregunta anterior:
¿Alguien sin tracking ha probado a llamar a chronoexpress a ver si tienen algo en su nombre? Actualmente estoy sin teléfono y si pudiera, llamaba yo

[Western]

UTC-8 también
Me remito a mi pregunta anterior:
¿Alguien sin tracking ha probado a llamar a chronoexpress a ver si tienen algo en su nombre? Actualmente estoy sin teléfono y si pudiera, llamaba yo

Yo llamé, te dicen que, sin numero no eres nadie y que mi nombre no constaba aun entre sus envios, no tenian nada a mi nombre exactamente.

[Troy lee]

A mi tbm UTC -8

[fantrack]

UTC-8 también
Me remito a mi pregunta anterior:
¿Alguien sin tracking ha probado a llamar a chronoexpress a ver si tienen algo en su nombre? Actualmente estoy sin teléfono y si pudiera, llamaba yo


Me da a mí que nuestro pedido se ha ido a un servidor de California por aquello del UTC -8 :silbando:

[Arkfer]

Yo me acabo de añadir al Excel, sigo sin tracking.

Una cosa, en mi hora de compra pone 07:03 UTC -8

O sea, otra zona horaria. ¿A alguien más le ha ocurrido esto?.

A mi me sale igual, pero vamos, que es lo mismo, yo he puesto a las 4 de la tarde en el Excel.

[Othingnet]

TODOS aparece la misma zona horaria. No preocuparos por eso

[Isthar13]

Lo de la zona horaria es por la configuración del país del wallet. No pasa nada, por defecto pones UTC-8 pero se puede cambiar. No tiene mayor relevancia.

Pregunta a los que teneís el tracking de hoy. ¿Que fecha de envío tiene? ¿Todos el 6?

[RumbleRumble]

Info desde ChronoExpress: Ellos recogen la mercancía por las tardes en los almacenes de Google, y proceden al reparto el día siguiente. No hay información en el sistema de ChronoExpress, y en Internet tampco, referente al número de tracking que me ha dado Google's Monkey. Google asigna etiquetas, sólo eso. Cuando ChronoEspress recoje los paquetes, comienzan a actualizar el sistema.

Tiene pinta que me llegará mañana.

Un fuerte abrazo para todos,

Rumble

PD.- Isthar, he actualizado el Excel, mil gracias.

[Isthar13]

Pues a esperar los demás... a ver si en lo que queda de tarde van llegando. No somos muchos... no es mucho trabajo para el mono misericordioso :)

[reduv]

y siguen llegando nexus de 16 GB a la tercera remesa....vaya cachondeo..:loco::loco:

[RumbleRumble]

y siguen llegando nexus de 16 GB a la tercera remesa....vaya cachondeo..:loco::loco:

Es incomprensible, la tomadura de pelo es de las gordas.

[Visp]

Hoy tendría que recibir el móvil y desde la centralita no hay forma de saber dónde cojones está el repartidor, porque SIEMPRE tiene el puto móvil apagado.

Que manera de sufrir, por dios xD

[Amorten]

Me da a mi que el dia 13 todavía habrá gente que no le llegue...

[Kmon]

Me veo yo solita posteando aquí:hormiga:.

[Isthar13]

Si no llega el 13, gastos de envío gratis.

Tranquila Kmon, yo te acompaño :D

[Lusin]

Mi novia llamo a google hace rato, ya q los N4 los pidió ella. Les comento lo d q estaban llegando los d la tercera remesa y nosotros aun sin tracking. La respuesta fue q el pedido estaba correcto, todo ok, y q mas tarde o mas temprano nos llegaría el tracking, sin mas

Hemos llamado por probar, ya q alguien poste o ayer aquí q llamo por lo mismo, y al poco rato curiosamente recibió el tracking. Si me ocurre lo mismo lo poste o aquí, a ver si hay suerte q hay ganas ya jaja

[Isthar13]

Yo me acabo de añadir al Excel, sigo sin tracking.

Una cosa, en mi hora de compra pone 07:03 UTC -8

O sea, otra zona horaria. ¿A alguien más le ha ocurrido esto?.

Mi novia llamo a google hace rato, ya q los N4 los pidió ella. Les comento lo d q estaban llegando los d la tercera remesa y nosotros aun sin tracking. La respuesta fue q el pedido estaba correcto, todo ok, y q mas tarde o mas temprano nos llegaría el tracking, sin mas

Hemos llamado por probar, ya q alguien poste o ayer aquí q llamo por lo mismo, y al poco rato curiosamente recibió el tracking. Si me ocurre lo mismo lo poste o aquí, a ver si hay suerte q hay ganas ya jaja

He mandado 1000 emails y he llamado esta mañana y sigo esperando. ¡Mis plegarias al Dios de Google's Monkey! :dios::dios:

[reduv]

Yo ya me estoy desesperando porque todo el mundo que hemos llamado nos dicen lo mismo, les damos igual como clientes, les da igual que a otros les llegue antes aunque lo hayan comprado los últimos, la última vez que compro nada a Google y ésto si va totalmente en serio...

[ergalle]

Yo ya me estoy desesperando porque todo el mundo que hemos llamado nos dicen lo mismo, les damos igual como clientes, les da igual que a otros les llegue antes aunque lo hayan comprado los últimos, la última vez que compro nada a Google y ésto si va totalmente en serio...

Yo llamé ayer y esta mañana y me han dicho exactamente lo mismo que a los demás.

Por lo menos les dije 4 cosas bien dichas...

[lautarito]

Hola uno nuevo nuevo en foro Nexus 4 ,ayer hice la compra de un nexus4-16,me comunican que llegaen 2 semanas al espera :D

Saludos.

[RumbleRumble]

He mandado 1000 emails y he llamado esta mañana y sigo esperando. ¡Mis plegarias al Dios de Google's Monkey! :dios::dios:

Arrodillaos, oh clientes mortales, ante el Dios de Google´s Monkey.... Sólo él conoce cuando recibireís vuestros trackings; sus designios son inescrutables y castigará vuestros fútiles intentos de quejas infundadas....

Yo te invoco, Lord of Google's Monkey !!!!:dios::dios::dios:

[RumbleRumble]

Hola uno nuevo nuevo en foro Nexus 4 ,ayer hice la compra de un nexus4-16,me comunican que llegaen 2 semanas al espera :D

Saludos.

Compi, sugiero que mejor postees en este hilo:

http://www.htcmania.com/showthread.php?t=545616&page=22

Corresponde a la tercera remesa, la del 5 de Febrero :ok:

[Kmon]

Yo te invoco, Lord of Google's Monkey !!!!:dios::dios::dios:

:dios::dios::dios: A ver si es este el truquito :dios::dios::dios:

[lokojose]

Otro a quien le acaba de llegar el nexus.. Lo pedi el lunes x la noche y me acaba de llegar.. Esto es rapidez ostias.
Pedi el 8gb

[Isthar13]

Otro a quien le acaba de llegar el nexus.. Lo pedi el lunes x la noche y me acaba de llegar.. Esto es rapidez ostias.
Pedi el 8gb

Gracias por la información pero, por favor, en el hilo de la 3ª remesa :ok:

http://www.htcmania.com/showthread.php?t=545616&page=22

[Amorten]

Otro a quien le acaba de llegar el nexus.. Lo pedi el lunes x la noche y me acaba de llegar.. Esto es rapidez ostias.
Pedi el 8gb

[HILO OFICIAL] Seguimiento de los envíos del Nexus 4. [Segunda Remesa] Volumen X


[HILO OFICIAL] Seguimiento de los envíos del Nexus 4. [Segunda Remesa] Volumen X

[HILO OFICIAL] Seguimiento de los envíos del Nexus 4. [Segunda Remesa] Volumen X

[HILO OFICIAL] Seguimiento de los envíos del Nexus 4. [Segunda Remesa] Volumen X

[fantrack]

[HILO OFICIAL] Seguimiento de los envíos del Nexus 4. [Segunda Remesa] Volumen X


[HILO OFICIAL] Seguimiento de los envíos del Nexus 4. [Segunda Remesa] Volumen X

[HILO OFICIAL] Seguimiento de los envíos del Nexus 4. [Segunda Remesa] Volumen X

[HILO OFICIAL] Seguimiento de los envíos del Nexus 4. [Segunda Remesa] Volumen X

xDDDDDDDDDDDD
:roto2::yata::roto2lol::lol:

[Isthar13]

No está mal... quedamos al menos 16 sin tracking.

[IvanD3]

Somos los apestados al cuadrado. Mi madre pidio un Lumia 800 al hacer portabilidad a Yoigo por 80€ en pago directo y ya está en casa. Telefonazo que quiero comparar ya con el Nexus 4

[Isthar13]

Yo ya no lo espero hasta el lunes que viene.

[goklof]

Tracking Recibidooo:) animo compañeros a las 2:33 me lo han mandado

Fecha del pedido: 30-ene-2013 7:05:33 PST

animo!!! q se mueve la cosa:palomitas:

[Amorten]

Bueno parece que generan un tracking cada dos horas para los apestados, quien sera el siguiente? :risitas:

[albynew78]

Yo lo pedí a las 16:01:09 y aún no tengo ni una noticia, nada de nada... tampoco veo que me hayan retenido el dinero en el banco... ¿el pedido no es de 3 a 5 dias laborables? pues hoy es el quinto...

[Isthar13]

Bueno parece que generan un tracking cada dos horas para los apestados, quien sera el siguiente? :risitas:

El último fue a las 14:33 si no me equivoco. ¡¡Me pido el de las 16:33!!
Querido Lord Google's Monkey... :dios::dios::dios::dios:

Yo lo pedí a las 16:01:09 y aún no tengo ni una noticia, nada de nada... tampoco veo que me hayan retenido el dinero en el banco... ¿el pedido no es de 3 a 5 dias laborables? pues hoy es el quinto...

Lo del dinero retenido, ten en cuenta que hoy expiraba en algunos bancos la retención. A mi me han dicho que ya no veré retención, que me cobrarán cuando procesen el pedido.
Por otro lado, en cuanto a plazos, te indican que hasta el 13 pueden enviarlo, ya que este caso es de alta demanda y no pueden cumplir los plazos habituales.


EDITO: a las 14:33 han llegado dos, ¡justo al mismo tiempo!

[fantrack]

Me acaba de llegar el tracking !!!!!!!!! Pero en la web de Chrono todavía nada.

Paciencia chicos estamos ahi!!! :aplausos:

[Arkfer]

Bueno poco a poco parece que llegan, me alegro por los que os ha llegado ya, a ver si los demás no tenemos que esperar demasiado.

[brebaje]

optando a ser el último mono, sin novedades en el frente :platano:

felicidades a los malditos que os ha llegado ya el tracking :P

[Othingnet]

Si para el día 13 no os llega el pedido. Comunicad al mono de google q se olvide de daros el dinero del envio. Como poco os regale los bumper junto al orbe!

[Isthar13]

Me acaba de llegar el tracking !!!!!!!!! Pero en la web de Chrono todavía nada.

Paciencia chicos estamos ahi!!! :aplausos:

Oye, 2 horas, esto da miedo xD

[MiguelBrenes]

Sere el ultimo en recibirlo ??? :(

[gehnna]

Entregado ayer sobre las 2 en Madrid. En transito a Gran Canaria en estos momentos.


Pd. Actualizado el fichero.

[neonism]

me rio por no llorar

-----
Gracias por ponerte en contacto con nosotros de nuevo.
Referente a tu pedido, comentarte que éste se encuentra registrado correctamente en nuestro sistema, no hay nada por lo que preocuparse.
Acerca del orden para realizar los envíos, notificarte que se tienen en cuenta muchos factores para procesar los pedidos, los cuales desconocemos.

Lo único que podemos decirte es que tu dispositivo debe enviarse dentro del plazo anunciado.
----

Me ha matado el los cuales desconocemos. Pues nada, seguiremos apestados hasta nueva orden

[Visp]

Ya lo tengo!!!!! En llegar a casa lo abriré y ya comento si está todo bien y la versión. :D

[gonzalolh]

optando a ser el último mono, sin novedades en el frente :platano:

felicidades a los malditos que os ha llegado ya el tracking :P

Yo tambien tengo boletos para ser el ultimo mono

[RumbleRumble]

Me acaba de llegar el tracking !!!!!!!!! Pero en la web de Chrono todavía nada.

Paciencia chicos estamos ahi!!! :aplausos:

Tracking Recibidooo:) animo compañeros a las 2:33 me lo han mandado

Fecha del pedido: 30-ene-2013 7:05:33 PST

animo!!! q se mueve la cosa:palomitas:

Enhorabuena, tíos !!!!!!! El Dios de Google's monkey vela por vosotros.

[dasiga81]

Buenas, soy otro que lleva esperando desde el dia 30, lo compre sobre las 16:05, lo tengo cobrado desde ese momento, se que tengo hasta el dia 13 de espera, pues a esperar toca, saludos

[Vairus]

Yo tambien tengo boletos para ser el ultimo mono

Tranquilo que te hecho un mano a mano....:cucu:

[cjones24]

Mi caso es peor, tengo tracking desde el mismisimo 31, pero se ha perdido el paquete en mensajería. alguno apestoso con el mismo caso?

[Isthar13]

Mi caso es peor, tengo tracking desde el mismisimo 31, pero se ha perdido el paquete en mensajería. alguno apestoso con el mismo caso?

¿Has hablado con Google?

[urro]

Apuntarme como apestado también...quién quede último se llevará algo no? Una camiseta con la foto de Bauman, un viaje a Mountain View...:grin:

[cjones24]

¿Has hablado con Google?

si, por telefono me dijeron que cancele el pedido, pero por mail me han dicho que han abierto una incidencia para que lo vea el departamento encargado, pero vamos que va para rato

[Vairus]

Apuntarme como apestado también...quién quede último se llevará algo no? Una camiseta con la foto de Bauman, un viaje a Mountain View...:grin:

Una foto del monkey de google con esta cara:risitas:

[urro]

Falta una hora para el siguiente tracking, quién se lo pide? X-D

[Isthar13]

Apuntarme como apestado también...quién quede último se llevará algo no? Una camiseta con la foto de Bauman, un viaje a Mountain View...:grin:

Bienvenido! :D Añadete tú mismo que tienes la info de tu pedido: https://docs.google.com/spreadsheet/ccc?key=0Aq17W1P-o6pBdDhiekVkSGVxR3pfY0hDTkl4UEhFSHc&usp=sharing

[Dasten]

Hacemos porras a ver quien es el ultimo apestado?

Yo voto por IvanD3, que le tiene que llegar el suyo y el mio, y no tenemos ni tracking...

Ni Google, ni Monos, ni náh de náh. Esta noche preparo las antorchas, mañana las prendo.

[manolandroid]

Después de 3 días de paseo en la furgoneta de chronoexpres ha llegado el paquete a las 16:21, pero aún no lo he visto. Casi no me lo creo, esperemos que esté todo bien

[urro]

Apestado registrado :ok:

[MiguelBrenes]

El ultimo sere yo, y eso que la central esta a 10 minutos de mi casa :)

[aurbieta]

Yo tengo el pago retenido, pero en wallet me sale pendiente y no he recibido aún el mail del tracking :-(

[urro]

Hoy me cumple la retención...:saludomosqueao: quiero tracking

[Isthar13]

Hoy me cumple la retención...:saludomosqueao: quiero tracking

El banco te la desbloqueará y, según me han dicho Google, ya no te lo retendrán sino que te cobraran directamente cuando toque enviar tu pedido.

[Kmon]

El último seré yo, por modificarme la fecha en google play del 30/01 al 01/02 y por reconocer tanto por email y por teléfono que mi pedido está aún se está tramitando y retrasando

[Isthar13]

El último seré yo, por modificarme la fecha en google play del 30/01 al 01/02 y por reconocer tanto por email y por teléfono que mi pedido está aún se está tramitando y retrasando

la fecha 01/02 también la tengo yo. No se que hicieron para que nos cambiara a casi todos.

Tengo la teoría de que con cada email y llamada que hacemos nos volvemos a poner a la cola. :facepalm:

[urro]

Yo sólo mandé un mail ayer, no he llamado ni nada :lengua:

[RumbleRumble]

Tened fé, hermanos, no dejeis de creer !!!!

http://img705.imageshack.us/img705/9936/popemonkey.jpg

[MiguelBrenes]

Tened fé, hermanos, no dejeis de creer !!!!

http://img705.imageshack.us/img705/9936/popemonkey.jpg

El mono nos oiga, amen

[IvanD3]

Tened fé, hermanos, no dejeis de creer !!!!

http://img705.imageshack.us/img705/9936/popemonkey.jpg

Tenemos fé, tenemos fé
:dios::dios::dios: :dios::dios::dios::dios::dios::dios::dios: :dios::dios::dios: :dios::dios: :dios::dios: :dios::dios::dios::dios::dios::dios:

Puse un monigote por cada apestado, ¿verdad que es hamor?

[Amorten]

Chavales, me fui a hechar una sieshta resignado y convencido de que no tendria ninguna noticia del envio y me acabo de despertar y veo que tengo un nuevo correo de google play con el tracking!!! a las 6 de la tarde, aun no me aparece nada en chronoexpres pero bueno algo és XD.

EDIT: lo pedi el 31 por problemas con la tarjeta.

[urro]

qué viene! qué viene!...el tracking de las dos horas xD

[Kmon]

la fecha 01/02 también la tengo yo. No se que hicieron para que nos cambiara a casi todos.

Tengo la teoría de que con cada email y llamada que hacemos nos volvemos a poner a la cola. :facepalm:

¿Y la fecha estimada de envío te ha cambiado del 13/02 al 22/03, como a los de la tercera remesa?
Y quien me atendió por teléfono no se puede quejar de mí porque nos echamos unas risas, fui paciente y amable, eso se merecía un tracking.

[urro]

Premio para Amorten:ok:

[Dasten]

Tened fé, hermanos, no dejeis de creer !!!!

http://img705.imageshack.us/img705/9936/popemonkey.jpg

Yo no quiero fé, quiero explicaciones. :loco:

[RumbleRumble]

Enhorabuena, Amorten !!! Venga, con cuentagotas o como sea, pero que salgan esos trackings...

[RumbleRumble]

Yo no quiero fé, quiero explicaciones. :loco:
Es más difícil que te den explicaciones los de Google a que te entreguen el móvil en 5 minutos, con eso te digo todo...

Perdón por el doble post.

[Amorten]

:dancing:gracias tios, estoy convencido de que si me ha llegado a mi, con los problemas que tuve xD a vosotros os llegara en breves, solo espero que la espera valga la pena y llegue todo en condiciones.

Es normal que en chronoexpres no salga nada sobre el numero de seguimiento?, o mejor le llamo a ver que pasa..

[MiguelBrenes]

:dancing:gracias tios, estoy convencido de que si me ha llegado a mi, con los problemas que tuve xD a vosotros os llegara en breves, solo espero que la espera valga la pena y llegue todo en condiciones.

Es normal que en chronoexpres no salga nada sobre el numero de seguimiento?, o mejor le llamo a ver que pasa..

Puedes Llamar y arrojar algo de luz con la explicacion que te den :thumbup:

[Lusin]

Acabo de pasar del enfado máximo al éxtasis en 30 segundos, el tiempo q ha transcurrido entre dos emails q he recibido de google.

En el primero pone q el envió esta retenido, como q no hay fondos o algún problema con la tarjeta. Estaba q echaba humo preparandome para ponerlos a parir por teléfono pq el dinero esta retenido hace días, cuando 30 segundos después he recibido otro nuevo correo...con el TRACKING!!!

Así q no se si sera casualidad o no, pero hoy ha sido llamar quejándose y pocas horas después recibir el tracking, así q animo a quien no lo haya hecho q lo intente

PD: Con la Nexus 7 me paso igual, el día q proteste fue el día q recibí el tracking

Gracias Dios Mono!

[raul_messi]

me han cobrado el nexus 2 veces no se porque,tengo un descuento de 309 del dia 30 de enero y otros 309 de hoy, el movil lo recibi ayer. sabeis que a podido pasar?

[Amorten]

Me dice la tia que no han recibido la mercancia, que si la reciben hoy probablemente lo tenga mañana :\.

[IvanD3]

Acabo de pasar del enfado máximo al éxtasis en 30 segundos, el tiempo q ha transcurrido entre dos emails q he recibido de google.

En el primero pone q el envió esta retenido, como q no hay fondos o algún problema con la tarjeta. Estaba q echaba humo preparandome para ponerlos a parir por teléfono pq el dinero esta retenido hace días, cuando 30 segundos después he recibido otro nuevo correo...con el TRACKING!!!

Así q no se si sera casualidad o no, pero hoy ha sido llamar quejándose y pocas horas después recibir el tracking, así q animo a quien no lo haya hecho q lo intente

PD: Con la Nexus 7 me paso igual, el día q proteste fue el día q recibí el tracking

Gracias Dios Mono!
Que suerte, y yo quejandome todos los días sin resultado

[Paubcn]

Acabo de recibir mi nexus 4! una pregunta!!!!!!!!!! al ampliar las fotos cuando las arrastro hacia abajo en los laterales del nexus sale una luz azul... a alguien le passa? es normal????????

[Vairus]

Yo no quiero fé, quiero explicaciones. :loco:


Le falta un Nexus en la mano derecha:nav4:

[ergalle]

¿El documento donde estamos apuntados los apestados lo tenéis por ahí?... es para ir viendo cómo avanza la cosa. Estaba unas páginas más atrás, pero ahora cualquiera lo encuentra...

[reduv]

¿El documento donde estamos apuntados los apestados lo tenéis por ahí?... es para ir viendo cómo avanza la cosa. Estaba unas páginas más atrás, pero ahora cualquiera lo encuentra...

Aquí está :ok:

https://docs.google.com/spreadsheet/ccc?key=0Aq17W1P-o6pBdDhiekVkSGVxR3pfY0hDTkl4UEhFSHc&usp=sharing#gid=0

[brebaje]

¿El documento donde estamos apuntados los apestados lo tenéis por ahí?... es para ir viendo cómo avanza la cosa. Estaba unas páginas más atrás, pero ahora cualquiera lo encuentra...

https://docs.google.com/spreadsheet/ccc?key=0Aq17W1P-o6pBdDhiekVkSGVxR3pfY0hDTkl4UEhFSHc&usp=sharing#gid=0

[Visp]

Hay que tener cojones... lo recibo esta tarde, llego a casa, lo abro por primera vez, y voy a encenderlo y no se enciende. No hay manera de que se enchufe.

He pensado que sería la batería, pero lo conecto, se muestra la batería en pantalla, sobre el 90% y se carga, si quito el cable e intento encenderlo, no va....

Empezamos mal....

PD: LOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOLAZO, hay que pulsar EXTREMADAMENTE fuerte el botón de power para que se encienda... A vosotros también os pasa?

[neonism]

prueba a dejar el boton de encendido pulsado como 30 segundos. En el nexus 7 pasa eso, al apagarse para encenderse hay que dejarlo pulsado bastantes segundos y acaba encendiendo

[aurbieta]

Uno más a la lista de apestados!

[ergalle]

Aquí está :ok:

https://docs.google.com/spreadsheet/ccc?key=0Aq17W1P-o6pBdDhiekVkSGVxR3pfY0hDTkl4UEhFSHc&usp=sharing#gid=0

Gracias ;-)

Edito: brebaje, gracias a tí también.

[raul_messi]

a alguien que pago con tarjeta de debito le han descontado dos veces el importe de la compra del nexus 4, a mi me descontaron el dia 30 y hoy.

[ergalle]

http://www.youfeed.it/img/feed/2586/youfeed-google-cerca-sviluppatori-per-app-destinate-a-ios.jpg + http://www.lg.com/es/images/telefonos-moviles/nexus-4-e960/gallery/lg-movil-Nexus4-LARGE08.jpg = http://consejoguia.com/wp-content/uploads/2011/07/C%C3%B3mo-arreglar-un-desag%C3%BCe-del-ba%C3%B1o-apestoso.jpg

[Javierysaray]

Aqui otro apestado mas

[Othingnet]

a alguien que pago con tarjeta de debito le han descontado dos veces el importe de la compra del nexus 4, a mi me descontaron el dia 30 y hoy.
A mi no

[reduv]

En la tercera remesa ha habido lluvia de trackings de 16 GB, algo está pasando con nuestros pedidos chicos...

[MiguelBrenes]

Cuantos quedamos sin tracking ?

[ergalle]

En la tercera remesa ha habido lluvia de trackings de 16 GB, algo está pasando con nuestros pedidos chicos...


Está claro que esto no es normal a estas alturas...

[gonzalolh]

Está claro que esto no es normal a estas alturas...

Otro apestado

[ergalle]

Otro apestado

Puedes apuntarte a la lista si no estás ya:

https://docs.google.com/spreadsheet/ccc?key=0Aq17W1P-o6pBdDhiekVkSGVxR3pfY0hDTkl4UEhFSHc&usp=sharing#gid=0

Un saludo.

[kingalbe]

No me había quejado hasta ahora, pero que le envíen los móviles a gente que lo compró hace dos días y a nosotros no, es tomarnos por tontos. Así que a quejarse se ha dicho, email + llamada.

[alonepk]

Hola esperante de 2ª tongada, por curiosidad, cuantos fata por recibir el N4 aun?.
Soy repetidor, me mandaron uno en la 2ª remesa en 5 días y hoy tengo tracking para la 3ª despues de 2 días, casi seguro lo recibo mañana.
No es normal que lleguen antes los últimos que se han pedido, ánimos que terminales haylos y cuando lleguen olvidareis todas estas cagadas de Google, es un pepinako.
Saludos.

[sinley]

Hoy he llamado a Google más de 50 veces y siempre comunicaba

Enviado desde mi Sony Tablet S usando Tapatalk 2

[Vitelius]

No me había quejado hasta ahora, pero que le envíen los móviles a gente que lo compró hace dos días y a nosotros no, es tomarnos por tontos. Así que a quejarse se ha dicho, email + llamada.

TOTALMENTE de acuerdo yo sigo sin tracking ni dinero retenido ni nada y esto empieza ya a ser un autentico choteo....me parece vergonzo que no se entreguen los pedidos dando prioridad a la segunda remesa y mas cuando somos ya 3 monos! Que no les llevaria ni media hora satifacernos en vez de tenernos con el corazon en un puño! xD

[ergalle]

No me había quejado hasta ahora, pero que le envíen los móviles a gente que lo compró hace dos días y a nosotros no, es tomarnos por tontos. Así que a quejarse se ha dicho, email + llamada.

Eso yo ya lo he hecho y lo único que me han dicho es que el pedido está en curso y blah blah blah... siempre lo mismo.

De todas formas, está bien que los compañeros lo hagan, ya que si hay muchas quejas quizás se pongan las pilas.

[kingalbe]

"Buenas,

Solo quería mostrar mi más profunda decepción por la actuación logística que ha tenido Google con respecto a los Nexus 4. Espero que usted, responsable de asistencia al cliente y que poco tiene que ver con este problema, envíe este mensaje al responsable de logística para que, al menos, aprenda para el futuro. Google no merece esta situación.

Indignante que gente que compró el móvil 5 días más tarde que yo, lo haya recibido ya, y yo ni siquiera haya recibido aún el tracking.

Saludos."

[reduv]

Yo les voy a enviar un correo ahora, si mañana no he recibido el tracking les llamo y les digo lo que está pasando y que como no me envíen el dichoso tracking en menos de 24 horas cancelo el pedido, a ver si así reaccionan (que lo dudo)

[kingalbe]

Han tardado 2 minutos en responderme, con plantilla of course :risitas:

[goklof]

ánimo compañeros!!

[Arkfer]

Han tardado 2 minutos en responderme, con plantilla of course :risitas:

Responde a la plantilla y entonces te responderá algo parecido alguien del servicio técnico. Va a ser casi lo mismo, pero al menos es una persona :risitas:

[ergalle]

Responde a la plantilla y entonces te responderá algo parecido alguien del servicio técnico. Va a ser casi lo mismo, pero al menos es una persona :risitas:

Exacto, así es como lo hice yo.

[IvanD3]

Bueno, a todos los de soporte de Google play que me han dado excusas con plantilla les he mandado un contraataque, les voy a responder con una plantilla, más desenfadada porque aunque estemos enfadados, recordemos que los de asistencia tecnica son unos mandaos, y los verdaderos culpables son los de logística.
La plantilla que les he mandado a todos los de soporte de google play que me han mandado plantilla estos dias es la siguiente

Buenas noches.
Es frustrante ver la cantidad de clientes que compraron el terminal y ya tienen número de seguimiento y verme a mi, esperando desde el 30 de enero sin nada de nada. Sé que de los envíos se encarga logística y no ustedes, ¿no podrían hacer de intermediarios entre los que llevamos esperando desde el 30 de Enero y logística? ¿Preguntarles el motivo de por qué dan un trato especial a los compradores del 5 de Febrero y sugerirles de parte de sus clientes que continuen los envíos con prioridad a los que llevamos más tiempo esperando? Y ya que les preguntan, nos gustaría conocer a los clientes que sucede con nuestro pedido. Sería un gran favor para nosotros los clientes, y un alivio hacia ustedes, pues dejaríamos de dar la lata.
Saludos.

Y en todos mis ratos libres les voy a mandar la misma plantilla hasta que me den una respuesta a la pregunta que exijo xD

[Jokami]

Por fiiiiiiiin seguimiento recibido, y esta en el origen mi nexus de 16gb. He recibido el mail a las 18:30 pero no lo he visto hasta ahora que estaba enganchao al civilizations V xD

Animo a todos los que estais esperando creo que ya os queda poco de espera.

[MiguelBrenes]

Por fiiiiiiiin seguimiento recibido, y esta en el origen mi nexus de 16gb. He recibido el mail a las 18:30 pero no lo he visto hasta ahora que estaba enganchao al civilizations V xD

Animo a todos los que estais esperando creo que ya os queda poco de espera.

Felicidades no-apestado ! Jajaja esperemos que sigan enviandolos.

[ergalle]

A ver si envían unos cuantos esta noche...

[PalacioSport]

Aqui no queda ni dios ya, me cago en to

[IvanD3]

Aviso manda los Google, primer Nexus

[ergalle]

Google, envía las maracas. Primer aviso.

[reduv]

Aviso manda los Google, primer Nexus

:sisi1::sisi1::sisi1::sisi1::sisi1: jajaja, somos apestados pero aún nos queda sentido del humor

[RumbleRumble]

Google, dile al mono que saque los trackings. Primer aviso.

[Santi92_]

Yo sigo sin tracking, hijos d p... Los de google!

[gostere]

yo lo pedi el lunes por la noche... y mañana lo tengo en mi casa!!! q ganas de estrenar mi nuevo nexus 4!!!
suerte a todos ... espero q os llegue lo mas pronto posible y podais disfrutar de él!!

un saludo!!!

[ergalle]

Parece que en estos momentos el encargado de enviar los trackings está haciéndolo lo mejor que puede para que nos lleguen cuanto antes...

http://breakthehuddle.files.wordpress.com/2012/04/monkey-keyboard.jpg

[RumbleRumble]

Parece que en estos momentos el encargado de enviar los trackings está haciéndolo lo mejor que puede para que nos lleguen cuanto antes...

http://breakthehuddle.files.wordpress.com/2012/04/monkey-keyboard.jpg

Acaban de traer a este experto de la central de Google en Mountain View, del mismísimo Silicon Valley. Seguro que lo arregla...

[Isthar13]

Madre mía, veo que esto no ha avanzado mucho... Tenemos al ganador de las 18:30, pero ¿donde está el de las 20:30?

[Baggs]

Esperaba que no quedara nadie con el tracking de la segunda remesa pendiente, ánimo familia! Estos de google hacen las cosas muy raras...

[reduv]

Curioso, ahora mismo en Google Play hay modelos de 16 GB disponibles pero no de 8, ¿estarán esperando a llegar a un número de pedidos de 16 GB para enviarlos todos a la vez?

[uvegege]

Muy buenas,
No voy a dar muchos detalles, ni incongruencias que he visto; prefiero guardarlas por si tengo que realizar alguna acción ante Consumo, denuncia a la policia, etc.
Hoy he ido a recogerlo a la delegación que tiene Chronoexpress en Barcelona; si alguno ha ido, sabrá lo perdido que esta y mas si tienes que usar el transporte publico.
Ha sido llegar, para que me dijeran que mi pedido había sido ROBADO del vehículo del transportista. Ayer les llame para que lo dejaran en su delegación, dado que no era posible entregármelo por la tarde o dejárselo a un vecino.
Quisiera, que si alguno ha tenido una experiencia similar con un pedido robado antes de la entrega, explicara como lo solvento. Decir que ya he enviado un mail a Google, con anexos del tracking, pidiendo que me indiquen como actúan en estos casos.
IMPORTANTE: Evitad en lo posible comentarios sobre quien ha sido, todos podemos tener una idea, pero prefiero evitar problemas.

Un saludo,
VGG

[manolandroid]

Curioso, ahora mismo en Google Play hay modelos de 16 GB disponibles pero no de 8, ¿estarán esperando a llegar a un número de pedidos de 16 GB para enviarlos todos a la vez?

No se donde ves tu stock...el mio ha llegado con 2 dias de retraso por los cazurros de chronoexpress,asi que me retiro y buena suerte a los q aun esperais!

[Dasten]

Lo que no sé es como una empresa tan importante como Google subcontrata a una empresa tan chapucera como Chronoexpress para que se encargue de los envios.

Me imagino que sera por temas de costo, pero con 10€ envias muchos paquetes y de manera no urgente ehh!! y será por empresas...

[nanitox]

Otro apestado con wallet pendiente y de las 16:05:25

[reduv]

Esto es lo que he puesto en el correo que les he enviado hace un rato:

Hola, compré un Nexus 4 de 16 GB el día 30 de Enero, no he tenido ninguna noticia acerca de mi pedido, ni tracking ni nada, mientras que a personas que lo han comprado ayer ya se les ha enviado. Sé de sobra lo que me váis a contestar, que el plazo máximo de entrega es el 13 de Febrero pero eso no es excusa cuando estáis enviando pedidos a gente que lo ha comprado mas tarde que yo. Esto no me ha pasado nunca, ¿dónde se ha visto que una persona que compra más tarde que otra tenga antes su pedido? No sabéis tratar a vuestros clientes y esto tendrá consecuencias. Espero que me conteste una persona, no una máquina, y que me diga qué pasa con mi pedido y con mi tracking. Espero vuestra respuesta, gracias.

Si no me contestan, mañana llamo y así hasta que me canse o me llegue mi pedido

[hellc2]

Lo que no sé es como una empresa tan importante como Google subcontrata a una empresa tan chapucera como Chronoexpress para que se encargue de los envios.

Me imagino que sera por temas de costo, pero con 10€ envias muchos paquetes y de manera no urgente ehh!! y será por empresas...

Hombre, tanto como 'muchos paquetes...' 10€ son los gatos del envío del teléfono de Irlanda a tu casa + impuestos. Lo que no es muy caro.

Por otro lado, Chronoexpress es la parte "privatizada" de Correos... No digo más. :o

[IvanD3]

Hombre, tanto como 'muchos paquetes...' 10€ son los gatos del envío del teléfono de Irlanda a tu casa + impuestos. Lo que no es muy caro.

Por otro lado, Chronoexpress es la parte "privatizada" de Correos... No digo más. :o

No, tanto Google, como PCComponentes, como casi todas menos Amazon, ganan un dinerillo extra con los envíos (si no fijaos en los precios que pone amazon por envio y la de las demás, ellos pagarán unos 3€ por envío)

[IvanD3]

Mañana sera otro dia.
Bump!

[Dasten]

Mañana sera otro dia.
Bump!

Ya te lo he dicho, mañana tracking, bueno, hoy.. xDDD

[Western]

Bueno a empezar un dia nuevo esperando el queridisimo track....

SUERTE A TODOS! veremos quienes hoy salen contentos jaja

[Dasten]

Pues me voy a cagar en la puta, vuelve a haber stock de Nexu 4 8GB y 16GB, ahora mismo.

Se avecina una Cuarta Remesa con envios antes que los nuestros? ;_;

[fantrack]

Ánimo gente!!!

Actualizo mi estado:

07/02/201307:36LLEGADA A DESTINOBARCELONA
07/02/201306:50LLEGADA A DESTINOBARCELONA
06/02/201319:39LECTURA VALIDACION EN ORIGENCHRONO-HENARES
06/02/201316:11ENVIO GRABADOCHRONO-HENARES

[Western]

Pues me voy a cagar en la puta, vuelve a haber stock de Nexu 4 8GB y 16GB, ahora mismo.

Se avecina una Cuarta Remesa con envios antes que los nuestros? ;_;


Que vá si es imposible continuar la compra jaja

[Isthar13]

Otra noche sin trackings... no sé a que demonios esperan. La frustración gana a mi paciencia.

[SoMeiBoL]

Se están pasando a pesar de estar dentro del plazo...

[Nexus68]

Va a cumplirse el plazo de 48h son recibir el tracking. Es normal que tarden tanto?

Enviado desde mi GT-N7100 usando Tapatalk 2

[Isthar13]

Va a cumplirse el plazo de 48h son recibir el tracking. Es normal que tarden tanto?

Enviado desde mi GT-N7100 usando Tapatalk 2

Por las 48h que comentas entiendo que lo compraste el día 5. Aquí hay gente esperando el tracking desde el día 30, así que sí, es normal.

[cjones24]

Muy buenas,
No voy a dar muchos detalles, ni incongruencias que he visto; prefiero guardarlas por si tengo que realizar alguna acción ante Consumo, denuncia a la policia, etc.
Hoy he ido a recogerlo a la delegación que tiene Chronoexpress en Barcelona; si alguno ha ido, sabrá lo perdido que esta y mas si tienes que usar el transporte publico.
Ha sido llegar, para que me dijeran que mi pedido había sido ROBADO del vehículo del transportista. Ayer les llame para que lo dejaran en su delegación, dado que no era posible entregármelo por la tarde o dejárselo a un vecino.
Quisiera, que si alguno ha tenido una experiencia similar con un pedido robado antes de la entrega, explicara como lo solvento. Decir que ya he enviado un mail a Google, con anexos del tracking, pidiendo que me indiquen como actúan en estos casos.
IMPORTANTE: Evitad en lo posible comentarios sobre quien ha sido, todos podemos tener una idea, pero prefiero evitar problemas.

Un saludo,
VGG

Yo tengo un caso similar al tuyo pero en otra provincia, mandé un mail a Google y me dijeron que el equipo especializado vería mi caso, a la fecha aún no me han dicho nada... a ti?

[goklof]

07/02/201304:35LLEGADA A DESTINOMADRID
06/02/201319:57LECTURA VALIDACION EN ORIGENCHRONO-HENARES
06/02/201314:08ENVIO GRABADOCHRONO-HENARES

Animo!

[Isthar13]

07/02/201304:35LLEGADA A DESTINOMADRID
06/02/201319:57LECTURA VALIDACION EN ORIGENCHRONO-HENARES
06/02/201314:08ENVIO GRABADOCHRONO-HENARES

Animo!

Me temo que no me quedan ánimos ya. Resignación :cry:

[neonism]

y seguimos sin tracking... buf, me da mi ya que ya no lo olemos hasta la semana que viene

[brebaje]

Otro día que me despierto sin tracking, apestados forever

[goklof]

Bueno yo tambien he sido un apestado como vosotros, y siempre hay q ser positivo, es decir ya que esperamos espero que venga con la rev 1.1 y todo perfecto:rolleyes: vamos al ser los ultimos tendremos los mas nuevos, fabricados mas recientes menos fallos.

jajaja soy demasiado optimista, pero algo bueno habrá que pensar:cucu:

Saludos y animo

[cjones24]

Chicos entiendo que estéis molestos xq no hay criterio, o al menos eso pensamos, en el tema de los envíos, pero mientras estemos en el margen de una a dos semanas que Google dio de plazo, no podemos hacer nada mas que esperar.

[Isthar13]

Chicos entiendo que estéis molestos xq no hay criterio, o al menos eso pensamos, en el tema de los envíos, pero mientras estemos en el margen de una a dos semanas que Google dio de plazo, no podemos hacer nada mas que esperar.

¿Nos respondes con la plantilla? :cry::cry::cry::cry:

Aquí hay una cosa que dejar clara. El plazo de envío habitual de Google es entre 3 y 5 días laborales. En este caso nos pusieron como fecha límite el 13 de febrero porque hay alta demanda. Eso quiere decir que nos piden más tiempo de espera que de habitual porque no dan a basto para procesar nuestros pedidos. Hasta aquí entiendo y comprendo, asumo y espero. Sin embargo, si a gente que lo compró el 5 les está llegando, no es que no den a basto. O si no dan a basto, es porque no quieren. Eso es lo que no comprendo, me frustra y desespera.

No estar molestos. Me han pedido esperar más tiempo del habitual y el tiempo que les he dado lo están tirando en otras cosas. Les he dado mi confianza y me han defraudado, eso es lo que ha pasado.

[zadock]

A ver si van repartiendo ya a los que os queda...

[cjones24]

por mi parte si vuelve a salir stock, lo compro nuevamente y cancelaré el envío más tardio!!

[Western]

¿Nos respondes con la plantilla? :cry::cry::cry::cry:

Aquí hay una cosa que dejar clara. El plazo de envío habitual de Google es entre 3 y 5 días laborales. En este caso nos pusieron como fecha límite el 13 de febrero porque hay alta demanda. Eso quiere decir que nos piden más tiempo de espera que de habitual porque no dan a basto para procesar nuestros pedidos. Hasta aquí entiendo y comprendo, asumo y espero. Sin embargo, si a gente que lo compró el 5 les está llegando, no es que no den a basto. O si no dan a basto, es porque no quieren. Eso es lo que no comprendo, me frustra y desespera.

No estar molestos. Me han pedido esperar más tiempo del habitual y el tiempo que les he dado lo están tirando en otras cosas. Les he dado mi confianza y me han defraudado, eso es lo que ha pasado.

Idem...

[kingalbe]

Claro, el problema es que se lo dan a los que vienen más tarde y a nosotros no! es como si vas a una tienda y te dicen no, no nos queda el Nexus! y entra en ese momento otro por la puerta y le dice toma pa ti, uno nuevo y encima sin maracas!!!! y te quedas :loco:

pues así estamos xd

[belmonte]

Yo soy otro que sigue sin tracking.

Llamé ayer para ver que pasaba y me dijeron que cómo estaba en plazo que no me preocupara.

Les conté que navegando por internet en un foro había gente de la tercera hornada que ya lo habían recibido y el mio de la segunda ni siquiera tenían tracking y me dijo que no hiciera caso a la gente de los foros, que estaban diciendo eso para reirse de la gente, por mi parte espero que el que escriba aquí no sea para eso, así que me toca esperar, por mucho que me cabree no lo voy a recibir antes.

Una pena.

[brebaje]

Claro, el problema es que se lo dan a los que vienen más tarde y a nosotros no! es como si vas a una tienda y te dicen no, no nos queda el Nexus! y entra en ese momento otro por la puerta y le dice toma pa ti, uno nuevo y encima sin maracas!!!! y te quedas :loco:

pues así estamos xd

JAJAJA totalmente, si no es por esperar el tiempo que nos dicen, es que parece que nos están puteando

[IvanD3]

Yo soy otro que sigue sin tracking.

Llamé ayer para ver que pasaba y me dijeron que cómo estaba en plazo que no me preocupara.

Les conté que navegando por internet en un foro había gente de la tercera hornada que ya lo habían recibido y el mio de la segunda ni siquiera tenían tracking y me dijo que no hiciera caso a la gente de los foros, que estaban diciendo eso para reirse de la gente, por mi parte espero que el que escriba aquí no sea para eso, así que me toca esperar, por mucho que me cabree no lo voy a recibir antes.

Una pena.

Entonces las fotos de los que lo han recibido son fotoshop :sisi1:


En fin, un día más sin tracking ni nada. Ojalá Ubuntu for phones cuaje porque mi intención es que este sea el ultimo Nexus que compre, y otras marcas Android para nada me satisfacen

[Lusin]

Los mios ya han llegado a oviedo y a las 7:36 pone q ya aparecen en reparto, así q espero estar en casa para cuando lleguen hoy, supongo

Animo q yo estaba desesperado como vosotros ayer, hoy ya veo la luz. Eso si hasta tenerlos en casa no me fió baja

Suerte y a ver si el tracking os cae hoy :ok:

[RumbleRumble]

Hola chicos,

Escribo para daros todos los ánimos del mundo. Yo acabo de recibir los dos terminales que había pedido. He abierto uno de los paquetes y he comprobado que trae la revisión de hardware 1.1. El otro supongo que también puesto que se fabricó el mismo día, el 20 de Diciembre de 2012.

Si me dejais, me gustaría seguir participando en este hilo con el único obejetivo de apoyaros en todo lo que pueda.

Un fuerte abrazo para todos,

Rumble.

EDITO: Primeras impresiones:

- Ruido de sonajero, o maracas: sí, pero casi imperceptible. No es en absoluto molesto, de hecho si no te advierten, ni te enteras.
- Ruido eléctrico en altavoz, sí, hay un zumbidito permanente, pero sólo lo oyes cuando te pegas el altavoz al oido. ¿Cuando te pegas el altavoz al oído? Cuando haces o recibes una llamada, por lo que el sonido de la conversación enmascara totalmente el zumbidito que ya digo es muy ligero.

Por lo demas, va muy fino. Actualiza a la versión 4.2.1 nada más encenderlo.

[IvanD3]

Hola chicos,

Escribo para daros todos los ánimos del mundo. Yo acabo de recibir los dos terminales que había pedido. He abierto uno de los paquetes y he comprobado que trae la revisión de hardware 1.1. El otro supongo que también puesto que se fabricó el mismo día, el 20 de Diciembre de 2012.

Si me dejais, me gustaría seguir participando en este hilo con el único obejetivo de apoyaros en todo lo que pueda.

Un fuerte abrazo para todos,

Rumble.

Felicidades Rumble! Ya quedamos menos!

[nerthul]

Bueno por aquí un apestado más de la segunda remesa. Pedido el día 30 a las 16:04 y aún sin tracking. Llamé a google y me contaron lo que ya conocemos, que no hay ningún problema con el pedido y que recordara que la fecha límite de entrega era el día 13 de Febrero.

Yo ya estoy desesperado y me estoy planteando que si que ha habido algún problema y que no me va a llegar. La esperanza a estas alturas ya es bastante poca...

[fantrack]

Actualizo y ánimos que ya no tiene que tardaros mucho:

07/02/201309:17EN REPARTOBARCELONA
07/02/201307:36LLEGADA A DESTINOBARCELONA
07/02/201306:50LLEGADA A DESTINOBARCELONA
06/02/201319:39LECTURA VALIDACION EN ORIGENCHRONO-HENARES
06/02/201316:11ENVIO GRABADOCHRONO-HENARES


PD. Soy de la segunda remesa

[IvanD3]

Anda, si han contestado a mi plantilla con un surrender.
Hola Iván,

Gracias por ponerte en contacto con nosotros.

Lamentablemente, no puedo ofrecerte más información que la que te he ofrecido en anteriores correos electrónicos.

No dudes en responder a este correo electrónico si tienes otro tipo de consulta o duda.
Saludos,

[Isthar13]

Anda, si han contestado a mi plantilla con un surrender.
Hola Iván,

Gracias por ponerte en contacto con nosotros.

Lamentablemente, no puedo ofrecerte más información que la que te he ofrecido en anteriores correos electrónicos.

No dudes en responder a este correo electrónico si tienes otro tipo de consulta o duda.
Saludos,

Jajajaja! Me rio por no llorar...

[Western]

Tendremos que hacer una quedada con todos los nexus cuando lo tengamos todos XD!

[IvanD3]

Tendremos que hacer una quedada con todos los nexus cuando lo tengamos todos XD!
Una hangout de Google+:risitas:

[Western]

Una hangout de Google+:risitas:

Esto ya es como una hermandad macho..
Pd:Cualquier cosa hay que decir/hacer para hacer mas amena la espera.. la Put4 espera de mi€rd@... Suerte que tengo paciencia :)

[IvanD3]

Jajajaja! Me rio por no llorar...

A todo esto, he hecho una pequeña modificación a la hoja de cálculo, los que reciban el dispositivo desaparecerán de la lista de tracking recibido

[Isthar13]

A todo esto, he hecho una pequeña modificación a la hoja de cálculo, los que reciban el dispositivo desaparecerán de la lista de tracking recibido

Muy bueno! Gracias :)

Por cierto... parece que Lord Google's Monkey se lo está tomando con calma hoy...

[dtracks]

Arggggggh:oh:
Siguiente marron....

Mirando ayer en Chronopost con el numero de seguimiento veo que en la dirección de entrega les falta el numero de la calle. pero en la dirección de facturacion si que esta la dirección completa.
Llamo a Chronopost para comunicarles el error y a ver si se puede subsanar. me dicen que ellos no pueden hacer nada por motivos de seguridad, que me pongan en contacto con Google...
Les envio un email para comentar el caso y el Mono me contesta que por motivos se seguridad no se puede y me ofrecen cancelar el pedido y volver a hacer otro (como si fuera tan facil y sobran N4 no???)
Hoy decido llamar a Google España para explicarles el problema, me atiende un tal Carlos y le explico el problema, pero tiene que consultar con sus superiores, asi que a la espera estamos....
:loco:

[brebaje]

pues sí, parece que hoy no ha salido ningún tracking para los apestados no? qué asco

[uvegege]

Yo tengo un caso similar al tuyo pero en otra provincia, mandé un mail a Google y me dijeron que el equipo especializado vería mi caso, a la fecha aún no me han dicho nada... a ti?
Al mail de ayer aún no me han respondido, a ver si se dignan desde Google.
Esta mañana he llamado al 800 de Google, me han pedido el número de envío de Chronoexpress para confirmarlo ellos en pantalla. Seguidamente me han mandado un mail para autorizar el bloqueo del terminal por IMEI, ya les he autorizado.
Sobre lo que me interesaba, el envío de uno nuevo. Nanai... :oh::oh::oh:
Ellos me devolverán el importe en 14 días y yo debo hacer una nueva compra por su web. Ahora que no hay stock :cry::cry::cry:.
La gestión de Google me parece deplorable, que no tengan preparado algo para contingencias de este tipo. Comparados con Amazon, es como comparar el día y la noche.
Sobre ChronoExpress, ya ni opino; pero no creo que compre mas en una empresa que use sus servicios.

Un saludo,
VGG

[Isthar13]

Arggggggh:oh:
Siguiente marron....

Mirando ayer en Chronopost con el numero de seguimiento veo que en la dirección de entrega les falta el numero de la calle. pero en la dirección de facturacion si que esta la dirección completa.
Llamo a Chronopost para comunicarles el error y a ver si se puede subsanar. me dicen que ellos no pueden hacer nada por motivos de seguridad, que me pongan en contacto con Google...
Les envio un email para comentar el caso y el Mono me contesta que lo unico que por motivos se seguridad no se puede y me ofrecen cancelar el pedido y volver a hacer otro (como si fuera tan facil y sobran N4 no???)
Hoy decido llamar a Google España para explicarles el problema, me atiende un tal Carlos y le explico el problema, pero tiene que consultar con sus superiores, asi que a la espera estamos....
:loco:

¿No les puedes pedir recogerlo en persona? Si es por seguridad, nada más seguro que tu DNI con nombre y apellidos, y no tienes que cambiar la dirección.

[Isthar13]

Al mail de ayer aún no me han respondido, a ver si se dignan desde Google.
Esta mañana he llamado al 800 de Google, me han pedido el número de envío de Chronoexpress para confirmarlo ellos en pantalla. Seguidamente me han mandado un mail para autorizar el bloqueo del terminal por IMEI, ya les he autorizado.
Sobre lo que me interesaba, el envío de uno nuevo. Nanai... :oh::oh::oh:
Ellos me devolverán el importe en 14 días y yo debo hacer una nueva compra por su web. Ahora que no hay stock :cry::cry::cry:.
La gestión de Google me parece deplorable, que no tengan preparado algo para contingencias de este tipo. Comparados con Amazon, es como comparar el día y la noche.
Sobre ChronoExpress, ya ni opino; pero no creo que compre mas en una empresa que use sus servicios.

Un saludo,
VGG


Ostras... lo siento muchísimo. Prefiero esperar 1 mes el pu***** tracking a que lo manguen y Google se lave las manos. Con un poco de suerte podrás pillarte otro, ya que parece que el stock sigue yendo y viniendo.

Ánimo y suerte!

[IvanD3]

Bueno, allá va mi plantilla ultimátum, este es el último texto que escribo a google play, porque los siguientes simplemente van a ser ctrl+v del mismo

En fin, si no hay más que comentar acerca del pedido, retransmita al equipo de logística (o a quien supervise los departamentos) que hasta que no reciba justificación del motivo por el cual dan un trato preferente a los pedidos del 5 de Febrero han perdido dos clientes. Tanto en dispositivos, como en apps. Y todo gracias al nefasto sistema de logística que tienen montado. En lo único que pueden ayudarme es en eso (ya que enviar, parece que pretenden esperar al último día y dar trato preferente a los nuevos clientes que hasta la salida del Nexus 4 ni sabían que era Google Play, y que probablemente nunca compren una app), en hacerles saber que su imparcial orden les está costando la fidelidad de sus clientes.

Ya ni me interesa que me envíen ya el pedido(mientras llegue antes de la fecha estimada, estará todo en orden) Solo quiero una explicación de porque envían antes los pedidos de Febrero que los de Enero. Aquí si se tienen que esperar plazos y yo tengo 1-2 semanas los espero, pero que los que tengan 2-3 semanas y lo pidieron una semana más tarde no los reciban en 2-3 días.

Agradecería que mandara el mensaje a logística. Si no recibo una explicación este será el último pedido que haga a Google Play.

Y realmente es así, si no recibo una justificación o compensación no vuelvo a comprar NADA en Google Play (y eso que compro muchas apps, todas las que me gustan)

[brebaje]

Bueno, allá va mi plantilla ultimátum, este es el último texto que escribo a google play, porque los siguientes simplemente van a ser ctrl+v del mismo


Y realmente es así, si no recibo una justificación o compensación no vuelvo a comprar NADA en Google Play (y eso que compro muchas apps, todas las que me gustan)

dales cera que eso es intolerable, vaya vergüenza

tocando madera en 3,2,1.. :oh:

[Western]

Ostras... lo siento muchísimo. Prefiero esperar 1 mes el pu***** tracking a que lo manguen y Google se lave las manos. Con un poco de suerte podrás pillarte otro, ya que parece que el stock sigue yendo y viniendo.

Ánimo y suerte!

Intenta ir personalmente SEGURO que de esa manera puedes hacerte con el......... Que asco de Google!

[Isthar13]

Intenta ir personalmente SEGURO que de esa manera puedes hacerte con el......... Que asco de Google!

Yo en cuanto reciba el tracking intentaré recogerlo en persona. Tengo la dirección incompleta y visto lo visto Google dice díselo a ChronoExpres y ChronoExpres dice díselo a Google. Así que mi primera opción será llamar a ChronoExpres y decirles: "Mi dirección está incompleta. Me gustaría recogerlo en persona."

Claro... primero necesito eso.. si... esa cosa... EL TRACKING!

[Amorten]

Animo apestados digo ANIMO TIOS!, ya os llegara en breves, a mi me llego ayer y hoy supuestamente tendre el movil en casita... asi que no desespereis :ok:.

[MiguelBrenes]

Sigo sin tracking :(

[Western]

Yo en cuanto reciba el tracking intentaré recogerlo en persona. Tengo la dirección incompleta y visto lo visto Google dice díselo a ChronoExpres y ChronoExpres dice díselo a Google. Así que mi primera opción será llamar a ChronoExpres y decirles: "Mi dirección está incompleta. Me gustaría recogerlo en persona."

Claro... primero necesito eso.. si... esa cosa... EL TRACKING!

Isthar13 Yo tambien tengo que ir a recogerlo en persona, al de barna por un problema de dirección postal pero claro, tambien necesito el deseado tracking, antes veo un ovni que recibo ese email...

[cjones24]

Arggggggh:oh:
Siguiente marron....

Mirando ayer en Chronopost con el numero de seguimiento veo que en la dirección de entrega les falta el numero de la calle. pero en la dirección de facturacion si que esta la dirección completa.
Llamo a Chronopost para comunicarles el error y a ver si se puede subsanar. me dicen que ellos no pueden hacer nada por motivos de seguridad, que me pongan en contacto con Google...
Les envio un email para comentar el caso y el Mono me contesta que lo unico que por motivos se seguridad no se puede y me ofrecen cancelar el pedido y volver a hacer otro (como si fuera tan facil y sobran N4 no???)
Hoy decido llamar a Google España para explicarles el problema, me atiende un tal Carlos y le explico el problema, pero tiene que consultar con sus superiores, asi que a la espera estamos....
:loco:

Lo de google tardará mas, anda directamente a la delegación de chrono, muestra tu dni y list!

[cjones24]

Al mail de ayer aún no me han respondido, a ver si se dignan desde Google.
Esta mañana he llamado al 800 de Google, me han pedido el número de envío de Chronoexpress para confirmarlo ellos en pantalla. Seguidamente me han mandado un mail para autorizar el bloqueo del terminal por IMEI, ya les he autorizado.
Sobre lo que me interesaba, el envío de uno nuevo. Nanai... :oh::oh::oh:
Ellos me devolverán el importe en 14 días y yo debo hacer una nueva compra por su web. Ahora que no hay stock :cry::cry::cry:.
La gestión de Google me parece deplorable, que no tengan preparado algo para contingencias de este tipo. Comparados con Amazon, es como comparar el día y la noche.
Sobre ChronoExpress, ya ni opino; pero no creo que compre mas en una empresa que use sus servicios.

Un saludo,
VGG


Joer tio, yo les he dicho claramente que no pienso cancelar el pedido!! en mi caso no encuentran el paquete, no ha sido robado por tal motivo entiendo que no me han pedido bloquear el movil

[cjones24]

y nos creíamos los elegidos por ser de la segunda remesa!!!

esperante eres esperante serás!
apestado eres apestado serás!!

:risitas:

[Curzio]

¿Todavia hay compañeros de la segunda remesa sin tracking?:oh:

Animo muchachos.

[dtracks]

Lo de google tardará mas, anda directamente a la delegación de chrono, muestra tu dni y list!

Je je pues dicho y hecho, que inútiles los de google y chrono.
Dni y en mis manos :-)

[brebaje]

Je je pues dicho y hecho, que inútiles los de google y chrono.
Dni y en mis manos :-)

enhorabuena! qué envidia!

[cjones24]

Je je pues dicho y hecho, que inútiles los de google y chrono.
Dni y en mis manos :-)

Enhorabuena!, una cosa, antes de ir a recogerlo por tu cuenta, que estado tenía el tracking?

[neonism]

Parece que de momento hoy ni un tracking para nosotros no?

[Western]

Je je pues dicho y hecho, que inútiles los de google y chrono.
Dni y en mis manos :-)

Tenías algun problema de dirección de entrega?

[Western]

parece que de momento hoy ni un tracking para nosotros no?
nada de nada :(

[Isthar13]

Parece que de momento hoy ni un tracking para nosotros no?

No, me temo que no... Pero por lo que veo, hoy tampoco han salido trackings para la 3ª remesa.

Espero que lo que alguien dijo de ChronoExpres fuera cierto y reciban los paquetes a la tarde. Quizás entonces salgan trackings

[dtracks]

Enhorabuena!, una cosa, antes de ir a recogerlo por tu cuenta, que estado tenía el tracking?

Pues ponía que había llegado a la delegación de Chrono, pero no estaba en reparto para hoy sino para mañana ( por pereza de ellos por no vivir en la ciudad o quizás por haber llegado mas tarde esta mañana)

[dtracks]

Tenías algun problema de dirección de entrega?
Pues si solo ponía el nombre de la calle pero sin numero...:oh:

[Jokami]

Buenas, pues ya lo tengo en mis manos. Rev 1.1y perfecto. Animo a los que les falte que se lo envíen que ya os queda poco.

[pelonpelon]

Que cosas tiene la vida. Me compro el puto N4 y un bumper el mismo dia. El N4 me dicen que en una semana lo tengo, el bumper que me llegara a finales de febrero o a principios de Marzo. A ver si sabeis que me ha llegado primero??????

[IvanD3]

Que cosas tiene la vida. Me compro el puto N4 y un bumper el mismo dia. El N4 me dicen que en una semana lo tengo, el bumper que me llegara a finales de febrero o a principios de Marzo. A ver si sabeis que me ha llegado primero??????

Evidentemente el bumper. ¿Cual has comprado? ¿Dónde?

[brebaje]

Que cosas tiene la vida. Me compro el puto N4 y un bumper el mismo dia. El N4 me dicen que en una semana lo tengo, el bumper que me llegara a finales de febrero o a principios de Marzo. A ver si sabeis que me ha llegado primero??????

xD

qué bumper has comprado? que yo estoy muy interesado en ponerle uno junto con protectores para la parte trasera y delantera

[Isthar13]

xD

qué bumper has comprado? que yo estoy muy interesado en ponerle uno junto con protectores para la parte trasera y delantera

Yo me he comprado este:

http://dx-box.com/brand-new-sealed-nexus-4-lg-smart-phone-bumper-oem-google-case-black-free-shipping.html

Es el original, aún no me ha llegado pero vamos, creo que es una buena compra. :ok:

[pelonpelon]

Evidentemente el bumper. ¿Cual has comprado? ¿Dónde?
Amazon USA.
Yo lo compre el dia 30 a la 16:15 (un rato despues que el PUTO N4)X-D y ya ha llegado. Por cierto, si a alguien le interesa cambio bumper x N4:risitas::risitas::risitas::risitas::risitas:

http://www.amazon.com/dp/B00AG0D52O/ref=pe_175190_21431760_3p_M3T1_ST1_dp_1

[Isthar13]

Amazon USA.
Yo lo compre el dia 30 a la 16:15 (un rato despues que el PUTO N4)X-D y ya ha llegado. Por cierto, si a alguien le interesa cambio bumper x N4:risitas::risitas::risitas::risitas::risitas:

http://www.amazon.com/dp/B00AG0D52O/ref=pe_175190_21431760_3p_M3T1_ST1_dp_1

Oye, no te lo tomes a mal que no quiero ser gafe... ¿Te has leido los comentarios? Quería comprarme ese pero hay un montón de gente que tras comentar "Que bien!" actualizaron el comentario diciendo "Al mes se cae a trozos / se deshace la goma". Me dio mala espina :ein:

[brebaje]

Oye, no te lo tomes a mal que no quiero ser gafe... ¿Te has leido los comentarios? Quería comprarme ese pero hay un montón de gente que tras comentar "Que bien!" actualizaron el comentario diciendo "Al mes se cae a trozos / se deshace la goma". Me dio mala espina :ein:

eso iba a decir, pero al parecer compensan con un buen servicio de atención que te mandan otro si hay algún problema

ese de DX-BOX tiene buena pinta..

[Isthar13]

eso iba a decir, pero al parecer compensan con un buen servicio de atención que te mandan otro si hay algún problema

ese de DX-BOX tiene buena pinta..

Ya... lo que pasa que si vuelve a ocurrir lo mismo, que dado el numero de casos que hay parece que sea problema general, estas en las mismas. Eso si, también parece que devuelven la pasta :ok:

Este de DX-BOX al ser OEM debería de ser el oficial. Me lo enviaron ayer, así que aun tardará en llegar, pero vamos, que pinta bien :D

[brebaje]

Ya... lo que pasa que si vuelve a ocurrir lo mismo, que dado el numero de casos que hay parece que sea problema general, estas en las mismas. Eso si, también parece que devuelven la pasta :ok:

Este de DX-BOX al ser OEM debería de ser el oficial. Me lo enviaron ayer, así que aun tardará en llegar, pero vamos, que pinta bien :D

ya me contarás cuando te llegue ok? de todas formas no he podido resistir la tentación y he pedido uno, pena del año nuevo chino xD

[MiguelBrenes]

Je je pues dicho y hecho, que inútiles los de google y chrono.
Dni y en mis manos :-)

Si llamo a chrono y doi mi DNI me diran si lo tienen alli ??

[Isthar13]

ya me contarás cuando te llegue ok? de todas formas no he podido resistir la tentación y he pedido uno, pena del año nuevo chino xD

Jajaja, claro, ya os diré.

A parte, me pille una funda de esas de tapa, que protege tanto la tapa como la pantalla, para transportarlo. Dudo que me entre en los bolsillos, y para llevarlo en el bolso/mochila prefiero protección total al bumper.

[Isthar13]

Si llamo a chrono y doi mi DNI me diran si lo tienen alli ??

Si llamas, con tu nombre y apellidos te dicen si tienen algún paquete por aquí. Si hay suerte, nos dices :)

[cjones24]

Si llamo a chrono y doi mi DNI me diran si lo tienen alli ??

Nop, en el envío no pone DNI ni nada, a ellos sólo les vale el tracking number,

sorry dude

[reduv]

A tu lado me siento apestadoooo....:platano::platano::platano:

[Western]

Hoy Nadie sin Tracking....... DIOSSSSSS!!! Como odio a Google!

[PalacioSport]

que coraje enserio...

[IvanD3]

Yo pillé un par de fundas TPU que rajaré a modo de bumper casero, si se despegan al mes o algo tengo el consuelo de que me costaron 2€ en dealextreme, envio gratuito (aunque ojo, tarda un monton) así que si falla el experimento, no he perdido mucho, pero que si va bien es un exitazo
http://dx.com/p/s-style-protective-tpu-back-case-for-lg-nexus-4-e960-black-172705 los laterales parecen decentes


¿Algún tracking a la vista hoy?

[reduv]

Con todos ustedes, mi bandeja de entrada de Gmail:


http://images.wikia.com/lyricwiki/images/2/2f/Tumbleweed.gif

[cjones24]

a falta de tracking, venga fundas!!!

[Isthar13]

¿Ayer salió el primer tracking a las 14:33? Igual ya queda poco...

[reduv]

Increible, no tengo tracking y me acaban de llegar a casa los dos que pedí, vaya pepinooss!! :sisi1::sisi1::sisi1:

http://img692.imageshack.us/img692/8366/pepinokg.jpg

Nota: Es broma, sigo siendo un apestado como el que más :cry::cry::cry:

[Tito3]

Compañeros perdon por infiltrarme, yo soy del día 5 y no tengo tracking ni leches pero....

Aún queda gente del día 30 sin el dichoso movil??

Sin ningún animo de ofender a nadie, más bien el contrario puesto que si vosotros no lo teneis imaginaros lo que me queda a mí...

[ergalle]

A mí me parece que por lo menos hasta el lunes vamos a seguir con cara de tontos...

Asco de Google ya.

[cjones24]

Compañeros perdon por infiltrarme, yo soy del día 5 y no tengo tracking ni leches pero....

Aún queda gente del día 30 sin el dichoso movil??

Sin ningún animo de ofender a nadie, más bien el contrario puesto que si vosotros no lo teneis imaginaros lo que me queda a mí...

Aquí tenemos de todo, gente sin tracking, gente con tracking pero envíos extraviados, etc etc

[ergalle]

Compañeros perdon por infiltrarme, yo soy del día 5 y no tengo tracking ni leches pero....

Aún queda gente del día 30 sin el dichoso movil??

Sin ningún animo de ofender a nadie, más bien el contrario puesto que si vosotros no lo teneis imaginaros lo que me queda a mí...

No te preocupes que te llegará antes que a nosotros, los que quedamos aquí somos los pardillos.

[Tito3]

Aquí tenemos de todo, gente sin tracking, gente con tracking pero envíos extraviados, etc etc

Envios extraviados?? no jodas tio... Vaya esperanzas me dais... Al final va a ser verdad las dos o tres semanas de envio....
Y gente que en 24 horas ya lo tiene, me parece vergonzoso! los 10 € de gastos de envio los pagamos todos por igual, uno no paga más que otro para que le llegue el movil dos semanas antes....

Lo dicho, nose que da mas vergüenza si tenernos como monitos esperando el estoc tres meses o esto...

Un saludo.

[pelonpelon]

Oye, no te lo tomes a mal que no quiero ser gafe... ¿Te has leido los comentarios? Quería comprarme ese pero hay un montón de gente que tras comentar "Que bien!" actualizaron el comentario diciendo "Al mes se cae a trozos / se deshace la goma". Me dio mala espina :ein:

Pues te agradezco la informacion porque no lo habia leido. Pues tendre que esperar.......:cry:

[MiguelBrenes]

Pues nada como no me ha llegado aun el tracking he llamado a chrono y despues de justo cinco minutos de espera ( sera la tarifa minima a cobrar por la espera ) me dicen que no tengo ningun paquete a mi nombre ni les ha llegado aun, les he dicho que si me pueden hacer una busqueda por DNI y me dicen que no... Asi que tengo que suponer que mi paquete ni a llegado a chrono... Le echamos las culpas a Google ??? :confused:

[miavi]

Correo ayer día 6 de febrero de que mi terminal había salido hoy sobre las 11 lo tenia ya entregado.

Lo curioso que el día 5 ponía fecha de envió el 13 de febrero

[cjones24]

Pues nada como no me ha llegado aun el tracking he llamado a chrono y despues de justo cinco minutos de espera ( sera la tarifa minima a cobrar por la espera ) me dicen que no tengo ningun paquete a mi nombre ni les ha llegado aun, les he dicho que si me pueden hacer una busqueda por DNI y me dicen que no... Asi que tengo que suponer que mi paquete ni a llegado a chrono... Le echamos las culpas a Google ??? :confused:

compañero:

NÚMERO DE CHRONOEXPRÉS gratuito: 916 602 441 (tel:916%20602%20441)

[MiguelBrenes]

compañero:

NÚMERO DE CHRONOEXPRÉS gratuito: 916 602 441 (tel:916%20602%20441)

Gracias !!! Pero es a ese al que llame... Ya no me doi cuenta si es gratis si es 902 o lo que sea... Yo quiero mi movil !!! Jajajaja

[pelonpelon]

Pues nada como no me ha llegado aun el tracking he llamado a chrono y despues de justo cinco minutos de espera ( sera la tarifa minima a cobrar por la espera ) me dicen que no tengo ningun paquete a mi nombre ni les ha llegado aun, les he dicho que si me pueden hacer una busqueda por DNI y me dicen que no... Asi que tengo que suponer que mi paquete ni a llegado a chrono... Le echamos las culpas a Google ??? :confused:

Eso mismo iba a decir yo . Por estos lares hay gente rajando de Chronoexpress pero yo no tengo claro que ellos sean los culpables. Yo compre por noviembre una Nexus 10 que ha estado haciendo el tonto, solicite el cambio a Google y a los dos dias la tenia aqui. Tube que enviar la vieja y acaban de venir a llevarsela los de Chrono despues de haber avisado yo esta mañana a las 10¡¡¡ Yo para mi que ls culpables son los de Irlanda.
P.D. Y que quede claro que a mi Chrono ni me va ni me viene.

[ergalle]

Si no nos llega hoy el número de seguimiento, entonces hasta el lunes por lo menos nos podemos olvidar, porque los sábados no reparten.

[MiguelBrenes]

Eso mismo iba a decir yo . Por estos lares hay gente rajando de Chronoexpress pero yo no tengo claro que ellos sean los culpables. Yo compre por noviembre una Nexus 10 que ha estado haciendo el tonto, solicite el cambio a Google y a los dos dias la tenia aqui. Tube que enviar la vieja y acaban de venir a llevarsela los de Chrono despues de haber avisado yo esta mañana a las 10¡¡¡ Yo para mi que ls culpables son los de Irlanda.
P.D. Y que quede claro que a mi Chrono ni me va ni me viene.

La verdad que yo cada vez veo a google mas culpable... Pero no todo es malo, almenos sabemos que no les han robado los moviles al repartidor porque ni siquiera han llegado a chrono, al mal tiempo buena cara :thumbup:

[miavi]

Correo ayer día 6 de febrero de que mi terminal había salido hoy sobre las 11 lo tenia ya entregado.

Lo curioso que el día 5 ponía fecha de envió el 13 de febrero

[IvanD3]

Si no nos llega hoy el número de seguimiento, entonces hasta el lunes por lo menos nos podemos olvidar, porque los sábados no reparten.

A mi si me llega el tracking mañana y está en delegación, no espero hasta el lunes xD

[Arkfer]

A mi me ha llegado el correo para hacer la encuesta de satisfacción por Google Play y les he dicho que como Servicio de Atención al Cliente estoy satisfecho porque al fin y al cabo responden a las quejas que les planteamos, que con lo que no estoy nada satisfecho es con la forma que tienen de tratar los pedidos de los clientes, que no puede ser que compremos el Nexus 4 el día 30 y aún no hayan procesado nuestro pedido ni mandado números de seguimiento ni nada, y gente que lo compra 5 días después ya tengan el móvil en su casa.

Es de coña vamos.

[pumukyyy]

por fin e rebibido dos nexus 16 gb!!!!!! revisin 1.1 con maraca incluida
pero yo pienso que es normal

[pumukyyy]

por lo demas todo genial

[MiguelBrenes]

por fin e rebibido dos nexus 16 gb!!!!!! revisin 1.1 con maraca incluida
pero yo pienso que es normal

Mi amigo tiene un s3 y tambien tiene maracas, ahora, tienes que moverlo muy muy fuerte, es normal.

[IvanD3]

por fin e rebibido dos nexus 16 gb!!!!!! revisin 1.1 con maraca incluida
pero yo pienso que es normal

¿Cuando lo pediste? ¿Cuando te llego el tracking?

[Vairus]

Cada vez tengo mas papeletas de ser el ultimo mono, casi que voy preparando el mail de reclamación para enviarlo el jueves a las 00:00 porque estos de google tienen tanta geta que si se lo mando de miercoles por la tarde me diran que tranquilo que hay tiempo....

[Zenit1982]

Por aquí otros 2 de 8gb con maracas de serie, no le doy importancia, por lo demás de lujo rev10 los dos y fabricados en enero 2013. Muy contento xDDD

[IvanD3]

¿Llegan trackings hoy?

[Isthar13]

¿Llegan trackings hoy?

Al menos de momento no, ni uno. Ni aqui ni en la 3ª remesa.

Ya casi que tarden más, que como pase del 13 no pienso pagar gastos de envío xD

[cjones24]

Como hoy no llega tracking, mala pinta, significaría que el stock real se ha acabado y que toca esperar y ajustarse a los tiempos que ha dado google al momento de la compra 1-2 semanas, 2-3 semanas (3era remesa)

[Amorten]

Ya tengo el movil en casa, va de lujo, vaya cambiazo comparado con mi viejo galaxy ace xD, pues nada un placer chavales y buena suerte, a ver si recibis los trackings de una vez :)

[Isthar13]

Como hoy no llega tracking, mala pinta, significaría que el stock real se ha acabado y que toca esperar y ajustarse a los tiempos que ha dado google al momento de la compra 1-2 semanas, 2-3 semanas (3era remesa)

Bueno, lo mismo pasó el lunes. Por la tarde / noche no llego nada y sin embargo el martes arrancaron (si, mandaro más de 3ª remesa que de 2ª pero bueno). En cualquier caso, sólo necesito que llegue a mi ciudad, yo me lo reparto X-D Vamos, aunque llegue el sábado, podría tenerlo en casa X-D

Y si no, pues bueno, sólo 6 días más y debería estar enviado. A lo sumo 7 días contando con el día de transporte.

[manujj94]

Mi amigo tiene un s3 y tambien tiene maracas, ahora, tienes que moverlo muy muy fuerte, es normal.

Suerte amigos que ya os keda menos :)

[MiguelBrenes]

Suerte amigos que ya os keda menos :)

El dios mono te oiga :D

[IvanD3]

Bueno, lo mismo pasó el lunes. Por la tarde / noche no llego nada y sin embargo el martes arrancaron (si, mandaro más de 3ª remesa que de 2ª pero bueno). En cualquier caso, sólo necesito que llegue a mi ciudad, yo me lo reparto X-D Vamos, aunque llegue el sábado, podría tenerlo en casa X-D

Y si no, pues bueno, sólo 6 días más y debería estar enviado. A lo sumo 7 días contando con el día de transporte.

No, yo me ciño al mensaje automático
"Según nuestros registros, tu pedido debería llegar el día 13-02-2013 por la tarde."
Si el día 13-02-13 cuando acabe el horario de envíos no está en mis manos, reclamo los gastos de envío. Si ellos piensan acogerse a última hora yo no les paso ni un minuto.
Por otro lado, estoy en las mismas, con saber que está en mi ciudad no tardo ni 5 minutos en recogerlo.

[pumukyyy]

¿Cuando lo pediste? ¿Cuando te llego el tracking?

el tracking ayer y el movil hoy y lo pedi el 30

[Western]

Bueno al final el día acabará sin tracking para nadie....
a saber como van los del día 5... En fin...
El Hilo demasiado apagado ya.... Suerte a todos para mañana! :)

[Isthar13]

No, yo me ciño al mensaje automático
"Según nuestros registros, tu pedido debería llegar el día 13-02-2013 por la tarde."
Si el día 13-02-13 cuando acabe el horario de envíos no está en mis manos, reclamo los gastos de envío. Si ellos piensan acogerse a última hora yo no les paso ni un minuto.
Por otro lado, estoy en las mismas, con saber que está en mi ciudad no tardo ni 5 minutos en recogerlo.

Cuando les digas eso te dirán que el agente se equivocó y cuando lo compraste decía "Fecha estimada de envío: 13 de Febrero" lo que implica que lo envían el 13 y no que lo recibas el 13.

Que conste que estoy de acuerdo contigo, pero huele a una legua que harán eso. "Error del agente, quería decir que el 13 por la tarde recibirias tu tracking" :sisi1:

[iXorx]

Despues de estar leyendo el foro desde el dia 30 me he registrado.
Sigo sin tracking del pedido a las 16:04. Ni duplicados, ni problemas en la dirección.
Pensando friamente si no llega a ser por vosotros ni me hubiera pensado que llegaría antes del dia 13 así que quiza lo que tenemos que hacer es pensar que llegará ese dia y esperar hasta entonces.

PD: soy el primero que esta con ansias de tenerlo ya :-)

[reduv]

Despues de estar leyendo el foro desde el dia 30 me he registrado.
Sigo sin tracking del pedido a las 16:04. Ni duplicados, ni problemas en la dirección.
Pensando friamente si no llega a ser por vosotros ni me hubiera pensado que llegaría antes del dia 13 así que quiza lo que tenemos que hacer es pensar que llegará ese dia y esperar hasta entonces.

PD: soy el primero que esta con ansias de tenerlo ya :-)

Yo si no llega a ser por este hilo tampoco hubiera pensado que me podía haber llegado antes y al final no nos quedará otra que esperar hasta ese día, aunque sinceramente a mi lo que realmente me ha mosqueado es que otros lo reciban antes que yo comprandolo mas tarde, pero bueno...no queda otra que aceptar lo que hay

[brebaje]

yo me rindo por hoy :(

pero me acostaré con la ilusión de despertarme y ver la notificación en el teléfono de un mail de google play :facepalm: :loco:

[cjones24]

Yo tb me rindo hoy, he enviado dos mails (de buenas maneras) a soporte-G y han pasado olimpicamente!!!

[MiguelBrenes]

Tengo una duda, los que habeis aqui que ya teneis el telefono, antes de que os mandaran el tracking llamasteis para pregubtar por vuestro paquete a chrono ?? Os dijeron que lo tenian ? O que ni saben nada de el como es mi caso ?

[Calvinn6]

estoy como vosotros...esperando....

A ver quien es el que se queda solo en el foro....:cry:

[Othingnet]

Os voy a poner "un ejemplo" que no viene al caso.. pero para que veais la importancia de un sitio a otro.
Google no es la primera compañia que se queda sin stock por un artículo, o al menos que se quedara bastante corto.
Tenemos el caso de los Kindle paperwhite en Amazon, la gente entraba en la web (yo lo hice), y te dejaba comprarlo (reservarlo) con un tiempo estimado de 2 meses....
Que acabo pasando? que se adelantó el pedido y bastante tiempo... pero siguieron el orden establecido de comprar (a todos nos llegó el pedido al mismo tiempo en un breve espacio de tiempo).
Que quiero decir con esto?, que hay empresas y empresas.... y las grandes de verdad en su segmento hacen las cosas mejor que otras, por eso amazon es la mayor empresa de ventas y google el mayor servicio de busqueda.
Dicho esto, espero que se soluciono ya de una p...a vez pronto vuestra situación

[cjones24]

No es una excusa, pero no compares Amaz con Goo, unos llevan años metidos en este negocio, los otros en pañales!!!

[Othingnet]

No es una excusa, pero no compares Amaz con Goo, unos llevan años metidos en este negocio, los otros en pañales!!!
Que cada 1 se dedique a lo suyo... a eso queria llegar... xD

[IvanD3]

Que cada 1 se dedique a lo suyo... a eso queria llegar... xD

O si se quieren meter...que sigan ejemplo!:platano::platano::platano::platano: :platano::platano::platano:

[Dasten]

http://www.youtube.com/watch?v=0bqfXzQ4P6c

Quiero mi Nexus 4! Quiero mi Nexus 4!!

[alonepk]

Recibido hoy 13:30 de la 3ª remesa, y por aquí aun esperando es injusto, que dimita el tipo que coge los pedidos en G play.

[ventur]

Hola a todos,

Tuve que hacer dos pedidos diferentes en la segunda remesa (uno para un N4 de 16 Gb para mí y otro de un N4 de 8 Gb para un amigo). M

Me llegaron los tracking el viernes y el lunes recibí el mío (el de 16 Gb), pero no el de mi amigo. Con el de 8 Gb, veo en la web de ChronoExpress que está en la delegación pero no en reparto. Llamo a ChronoExpress por la mañana, se intentan poner en contacto con la delegación para pedir explicaciones y no les cogen el teléfono. Total, que me abren una incidencia y me dicen que en breve me llamarían. Como no me han llamado, les vuelvo a llamar y me dicen que me tengo que poner en contacto con Google.

Como no me llamaban, compruebo que según el tacking está en la delegación y les vuelvo a llamar....hacen una comprobaciones y me dicen que tengo que contactar con el remitente (Google) Llamo a Google, y a ellos no les consta ninguna incidencia....Vuelvo a llamar a ChronoExpress y ahora me dicen que el paquete se había perdido y que ya lo han encontrado y que me llamaría el repartidor. Eso el miércoles y todavía no me ha llamado el repartidor y Google me dice que están estudiando mi caso....

¿Algún caso similar?

Saludos.

[Kmon]

... amazon es la mayor empresa de ventas y google el mayor servicio de busqueda...
Que busquen mi paquete!!!!

[ergalle]

JAMÁS en la vida había visto una gestión de ventas de un producto tan mal hecha como esta.

Me estoy oliendo que hasta el último día (con suerte) no vamos a tener nada (sí, ya estoy negativo, pero porque estoy hasta los coj*nes de que a unos usuarios los traten de una forma y a otros de otra).

[IvanD3]

JAMÁS en la vida había visto una gestión de ventas de un producto tan mal hecha como esta.

Me estoy oliendo que hasta el último día (con suerte) no vamos a tener nada (sí, ya estoy negativo, pero porque estoy hasta los coj*nes de que a unos usuarios los traten de una forma y a otros de otra).

Yo si, pero como pague con paypal me devolvieron el dinero...

Aunque vamos,de las peores que he visto

[reduv]

¿No es algo extraño que nadie haya recibido ningún tracking hoy, ni siquiera en la tercera remesa? ¿Les han dado día libre o qué?

[ergalle]

¿No es algo extraño que nadie haya recibido ningún tracking hoy, ni siquiera en la tercera remesa? ¿Les han dado día libre o qué?

Será que no tienen stock, no me extrañaría nada viendo lo que están haciendo.

Pero claro, con el stock que había primero se han encargado de enviarlo a los últimos que lo han comprado antes que a nosotros...

[Arkfer]

Lo mismo están buscando a los de la segunda remesa que quedamos sin tracking para enviarlos primero y se han llevado todo el día buscando...

Ji, aro, eso va a ser.

[MiguelBrenes]

Será que no tienen stock, no me extrañaría nada viendo lo que están haciendo.

Pero claro, con el stock que había primero se han encargado de enviarlo a los últimos que lo han comprado antes que a nosotros...

Es lo que expuse antes, la propia Google no esta enviando telefonos a los repartidores, y es una teoria que segun mis experiencias cada vez cobra mas fuerza, acuerdate, que llegaran todos ala vez ( cuando el camion con los moviles llegue al almacen ... )

[IvanD3]

La verdad es que el que no haya habido trackings hoy es rarísimo. Espero que sea porque los de logistica se estén llevando una bronca :)

[Conde98]

Esperemos que esten aprovechando el tiempo y cargen el camion hasta arriba de nexus 4

[goklof]

Bueno me ha llegado a las 6 de la tarde, tras llevar todo el dia en reparto, entregan el paquete sin pedir dni ni nada, yo alucino.

Rev 1.1. maracas SI, sin fugas ni pantalla amarillenta. y poco mas vamos . Parece que no conectaba al principio al router movistar, pero se ha actualizado y se a conectado al final.

Las maracas si se oyen, pero vamos no creo q pida remplazo, por eso.

Animo, y deciros que tampoco es para tanto, porque me esperaba para el suplicio la reostia ajajja, saludos y espero que lo tengais pronto:cucu:

[Othingnet]

Alomejor se han quedado sin stock por todos los reemplazos que estan pidiendo...

[MiguelBrenes]

Creeeeeo, que todo esto esta pasando porque aunque dijeran que habia stock, que lo habria, solo han mandado un camion con los moviles con la prevision de mandar el segundo pero por algun motivo se esta retrasando.

[Dasten]

WAAAAAAAAA Me acaba de llegar el numero de tracking!!


















































































No, es coña. Ojalá! :risitas:

Como no nos tomemos esto con humor.... poco nos queda.

[cjones24]

Hola a todos,

Tuve que hacer dos pedidos diferentes en la segunda remesa (uno para un N4 de 16 Gb para mí y otro de un N4 de 8 Gb para un amigo). M

Me llegaron los tracking el viernes y el lunes recibí el mío (el de 16 Gb), pero no el de mi amigo. Con el de 8 Gb, veo en la web de ChronoExpress que está en la delegación pero no en reparto. Llamo a ChronoExpress por la mañana, se intentan poner en contacto con la delegación para pedir explicaciones y no les cogen el teléfono. Total, que me abren una incidencia y me dicen que en breve me llamarían. Como no me han llamado, les vuelvo a llamar y me dicen que me tengo que poner en contacto con Google.

Como no me llamaban, compruebo que según el tacking está en la delegación y les vuelvo a llamar....hacen una comprobaciones y me dicen que tengo que contactar con el remitente (Google) Llamo a Google, y a ellos no les consta ninguna incidencia....Vuelvo a llamar a ChronoExpress y ahora me dicen que el paquete se había perdido y que ya lo han encontrado y que me llamaría el repartidor. Eso el miércoles y todavía no me ha llamado el repartidor y Google me dice que están estudiando mi caso....

¿Algún caso similar?

Saludos.

Yo, me tienen con la incidencia desde el viernes pasado, solo que hoy me han confirmado que se ha perdido

[urro]

Cómo vais? Ya hasta semana que viene no creo que venga...hoy me ha pasado el dinero retenido a no cobrado... :aplausos: :osvaisacagar:

[MiguelBrenes]

Cómo vais? Ya hasta semana que viene no creo que venga...hoy me ha pasado el dinero retenido a no cobrado... :aplausos: :osvaisacagar:

Pues ami no me ha llegado ningun correo sobre mi dinero, tampoco se si me lo habian retenido o no.

[kingalbe]

Teniendo en cuenta que no envían los sábados, podemos despedirnos del Nexus mínimo hasta el 11 :aplausos:

Y lo peor es que mi HTC Hero está medio muerto y la batería le dura 3horas y media :sisi1: gracias Google! :platano:

[uvegege]

Bueno, creo que mi experiencia Nexus 4 toca a su fin. Por si alguien no esta informado, os pongo los antecedentes. Uno (http://www.htcmania.com/showpost.php?p=7482110&postcount=342) y dos (http://www.htcmania.com/showpost.php?p=7486779&postcount=388)
Extracto del mail de [email protected], recibido esta tarde.
Te agradecemos que nos hayas autorizado a inhabilitar tu dispositivo robado o perdido. Lamentamos las molestias causadas.
Te informo de que tu pedido se cancelará y reembolsará en los próximos 3-5 días laborables.No pongo mi respuesta a su mail, aunque los tiros han ido por su falta de "buen hacer" en la gestión realizada con el lanzamiento (falta de stock, gente colgada, previsión, etc) y la "confianza" que dan al tomar decisiones unilaterales.
Cada vez se parecen mas a los de la manzanita y es algo que no me gusta. Así que empiezo a plantearme otras alternativas; hasta que evolucione el tema Ubuntu tendrán que ser Android, pero tengo claro que no llevaran el nombre Nexus.

Un saludo,
VGG

[cjones24]

Bueno, creo que mi experiencia Nexus 4 toca a su fin. Por si alguien no esta informado, os pongo los antecedentes. Uno (http://www.htcmania.com/showpost.php?p=7482110&postcount=342) y dos (http://www.htcmania.com/showpost.php?p=7486779&postcount=388)
Extracto del mail de [email protected], recibido esta tarde.
No pongo mi respuesta a su mail, aunque los tiros han ido por su falta de "buen hacer" en la gestión realizada con el lanzamiento (falta de stock, gente colgada, previsión, etc) y la "confianza" que dan al tomar decisiones unilaterales.
Cada vez se parecen mas a los de la manzanita y es algo que no me gusta. Así que empiezo a plantearme otras alternativas; hasta que evolucione el tema Ubuntu tendrán que ser Android, pero tengo claro que no llevaran el nombre Nexus.

Un saludo,
VGG

Pues a mi me llegará ese correo mañana, la verdad q por cosas como esta la manzanita está mil veces por encima de estos. Lo mínimo es que te lo vuelvan a enviar.

[uvegege]

Pues a mi me llegará ese correo mañana, la verdad q por cosas como esta la manzanita está mil veces por encima de estos. Lo mínimo es que te lo vuelvan a enviar.
Eso les he dicho en mi mail, que podrian dar alternativas, decir que me retenian el pedido hasta que hubiera stock. Pero lo cierto es que no hay stock, se desconoce si estan fabricando mas, hoy no han enviado trackings a la gente de la segunda y tercera remesa. No sé pero me da que la historia se repite, ¿os acordáis de los apestados?

Un saludo,
VGG

[ergalle]

Yo ya me considero apestado, desde el momento en que se pusieron a enviar a los del día 5 antes que a nosotros del día 30.

[Arkfer]

Pues nosotros seremos los siguientes apestados. Me veo que nos reembolsan la parte de los gastos de envío como ya se hizo con la primera remesa y a esperar a que nos lleguen.

[ergalle]

Pues nosotros seremos los siguientes apestados. Me veo que nos reembolsan la parte de los gastos de envío como ya se hizo con la primera remesa y a esperar a que nos lleguen.

Los apestados de la primera remesa ¿cuánto tardaron en recibirlos?.

[cjones24]

me comentan que hay gente d la 3era remesa que hoy han recibido tracking

[silver_james]

me comentan que hay gente d la 3era remesa que hoy han recibido tracking

No, yo soy de la 3ª, y por allí nadie ha recibido nada hoy.

Parece que hoy no han hecho mucho en Google

[Arkfer]

Los apestados de la primera remesa ¿cuánto tardaron en recibirlos?.

Pues no lo recuerdo, pero hubieron casos de tardar bastante.

[hellc2]

Pues no lo recuerdo, pero hubieron casos de tardar bastante.

Hubo bastante gente que no lo recibió hasta la cuarta semana. Les regalaron 10€ en vales de Google Play

[brebaje]

me sé yo de un sitio por el que se pueden meter un vale de 10€ para Google Play

[MiguelBrenes]

me sé yo de un sitio por el que se pueden meter un vale de 10€ para Google Play

+100

No quiero "recompensas" quiero mi nexus dentro del plazo... Por dios cuatro semanas no !!

[ergalle]

me sé yo de un sitio por el que se pueden meter un vale de 10€ para Google Play

Ya te digo...

[manujj94]

miguel no rebientes ombre sigue kn el zapatofono que tienes jaja de JJ XD

[MiguelBrenes]

miguel no rebientes ombre sigue kn el zapatofono que tienes jaja de JJ XD

Jajajaja tranquilo jj ! Namas que lo tenga sabes que ire y hecharemos el nexus y el s3 a pelear como gallos de pelea :D

[Lusin]

Yo finalmente los recibí esta tarde hacia las 17, no he podido indagar mucho mas q son rev 1.1 y no se donde mirar la fecha d fabricación, si alguien me indica se lo agradezco

Por lo demás un poco q he trasteado comparando a mi antiguo iPhone 4, la sensación q me da es q SE LO MERIENDA, mas rápido, fluido, se ve muchísimo mejor. Vamos, una maravilla

Espero q os vaya llegando ya a los q faltais, pq ya les vale

[IvanD3]

Esperemos que mañana sea el día fortuito de los neoapestados :D

[pelonpelon]

Esto parece el día de la marmota.

[jesus_mfb]

pues yo lo compre el lunes, y lo recibi hoy por la tarde.

[Isthar13]

Aquí seguimos sin tracking... Otro finde sin Nexus 4. Yo ya me estoy haciendo a la idea de ver el email de las 3 semanas...

[brebaje]

así que por la noche ponen a la venta más stock (que ya vuelve a estar agotado) mientras que seguimos sin tracking. OLE TUS HUEVOS GOOGLE

[iXorx]

¿Nos respondes con la plantilla? :cry::cry::cry::cry:

Aquí hay una cosa que dejar clara. El plazo de envío habitual de Google es entre 3 y 5 días laborales. En este caso nos pusieron como fecha límite el 13 de febrero porque hay alta demanda. Eso quiere decir que nos piden más tiempo de espera que de habitual porque no dan a basto para procesar nuestros pedidos. Hasta aquí entiendo y comprendo, asumo y espero. Sin embargo, si a gente que lo compró el 5 les está llegando, no es que no den a basto. O si no dan a basto, es porque no quieren. Eso es lo que no comprendo, me frustra y desespera.

No estar molestos. Me han pedido esperar más tiempo del habitual y el tiempo que les he dado lo están tirando en otras cosas. Les he dado mi confianza y me han defraudado, eso es lo que ha pasado.

Totalmente de acuerdo. Si tan sobrados van que pueden mandar en 48h los nuevos porque nosotros tenemos que esperar?

[Isthar13]

así que por la noche ponen a la venta más stock (que ya vuelve a estar agotado) mientras que seguimos sin tracking. OLE TUS HUEVOS GOOGLE

¿Has llegado a ver que plazo de envío ponían?

[brebaje]

¿Has llegado a ver que plazo de envío ponían?

nop, solo vi el aviso de que de había stock, estaba durmiendo. de todas formas a la gran mayoría no les dejó comprar

[brebaje]

acaba de salir stock al menos del de 16GB con envío de 1 a 2 semanas pone en la web

y acaba de desaparecer xD

[manujj94]

Bien sabs k si

[cjones24]

Como se nota que estamos sin esperanzas ni fuerzas para postear!

[gehnna]

Pues bueno, despues de una paradita en Madrid. Nexus 4 recibido en Las Palmas de Gran Canaria.

[Isthar13]

A mi me acaba de llegar la funda con tapa, protector de pantalla y lapiz capacitivo extensible... Genial... ¿Ahora con que lo pruebo? :(

[Western]

Si que esta esto ni muy poco animado mas bien casi abandonado....

Podemos irnos a acampar en la plaza Pablo Ruiz Picasso Frente a la torre Picazzo en plan Indignados, hasta que nos den nuestros nexus =)

[brebaje]

es porque ya sabemos que esta semana nah de nah, habrá que coger fuerzas el finde para retomar la ilusión el lunes

[Isthar13]

Si que esta esto ni muy poco animado mas bien casi abandonado....

Podemos irnos a acampar en la plaza Pablo Ruiz Picasso Frente a la torre Picazzo en plan Indignados, hasta que nos den nuestros nexus =)

Jajajaja!! Yo lo veo X-D Así tengo algo interesante que hacer el finde X-D

[Dalmawino]

Animo chicos!!! De uno de la 3a remesa:)

[Western]

Animo chicos!!! De uno de la 3a remesa:)

Gracias! Como vais lo de la tercera remesa?

[cjones24]

Como les gusta dar en la herida a los de la 3era remesa grrrr

[Dalmawino]

Gracias! Como vais lo de la tercera remesa?

Pues yo lo pedi el 5-F sobre las 8:40 y de momenta del tracking na de na :cry: y como yo casi todos de la misma franja horaria, paciencia :-)

Como les gusta dar en la herida a los de la 3era remesa grrrr

Nada mas lejos de mi intencion compi... No veo logico que algunos de la 3ª remesa lo tengan y los que lo pedisteis antes aun esten a la espera. No tiene sentido ni verguenza estos de Google

[cjones24]

Yo casi estoy seguro que habrá alguno que juega con la especulación que genera G y ha comprado móviles en la tres remesas, y uno que ha esperado pacientemente, no llega a tener nada de nada

[Western]

Nose si estais al tanto, pero Google ha anunciado que no tendra stand de Android en la Mobile world Congress que se celebra en Bcn?.... Más le valia no aparecer mucho por ahi... xD

[IvanD3]

Nada mas lejos de mi intencion compi... No veo logico que algunos de la 3ª remesa lo tengan y los que lo pedisteis antes aun esten a la espera. No tiene sentido ni verguenza estos de Google
Algunos ya saltan a la mínima, pero es que llevamos unos días de gente de la tercera que viene a restregarnos que ya lo tienen, algunos lo postean en este hilo sin por equivocación, pero otros lo hacen por pinchar, por ejemplo:
pues yo lo compre el lunes, y lo recibi hoy por la tarde.

Que a todo esto, no sé que hacen los moderadores, pero nos han borrado las respuestas y a su post ni lo han tocado cuando se ve claramente que es con intención de restregarnoslo.


Esperemos que haya suerte y que la semana que viene finalice la segunda remesa y recibáis un montón en la tercera:-)

[cjones24]

Nose si estais al tanto, pero Google ha anunciado que no tendra stand de Android en la Mobile world Congress que se celebra en Bcn?.... Más le valia no aparecer mucho por ahi... xD

Es verdad, han sido previsores. Si no hubieran necesitado antidisturbios!!!

[tonizen]

Algunos ya saltan a la mínima, pero es que llevamos unos días de gente de la tercera que viene a restregarnos que ya lo tienen, algunos lo postean en este hilo sin por equivocación, pero otros lo hacen por pinchar, por ejemplo:


Que a todo esto, no sé que hacen los moderadores, pero nos han borrado las respuestas y a su post ni lo han tocado cuando se ve claramente que es con intención de restregarnoslo.


Esperemos que haya suerte y que la semana que viene finalice la segunda remesa y recibáis un montón en la tercera:-)

Pienso que muchos postean en este hilo por error porque desde Tapatalk no se ve el título entero. Yo mismo pertenezco a la tercera remesa y he entrado pensando que era un hilo general.

Mi solidaridad con todos los de la segunda remesa que aún no lo han recibido.

Saludos

P.D. Yo tampoco lo he recibido... Ni siquiera tengo tracking después de 4 días... :banghead:

Edito: añado captura de pantalla.

http://img.tapatalk.com/d/13/02/08/ydybudeh.jpg

[naxomaniac]

No desesperéis gente!! Os lo dice un ex- apestado de los antiguos de allá por Noviembre que borró el F5 el día de su salida y tuvo que esperar pacientemente más de 2 semanas, al final uno regresa por estos lares echando en falta las horas y buenos momentos por aquí compartiendo penas y alegrías xD. No os embronqueis
Que no merece la pena. Al final lo tendréis y veréis como merece la pena totalmente. ;)

Enviado desde mi Nexus 4 usando Tapatalk 2

[vhuete]

Yo lo pedi a las 10:15 o asi y nada de nada... me sigue apareciendo pendiente. El dinero retenido. Me han mandamo un mensaje que una vez que sea procesado en 24 horas te mandan el tracking... pero la cuestion es cuando sera procesado????

Un amigo pidio el de 8 a eso de las 00:30 del día 5 y el día 6 por la mañana ya lo tenia en casa..... asi que no se que criterios emplean.

[IvanD3]

Yo lo pedi a las 10:15 o asi y nada de nada... me sigue apareciendo pendiente. El dinero retenido. Me han mandamo un mensaje que una vez que sea procesado en 24 horas te mandan el tracking... pero la cuestion es cuando sera procesado????

Un amigo pidio el de 8 a eso de las 00:30 del día 5 y el día 6 por la mañana ya lo tenia en casa..... asi que no se que criterios emplean.

El criterio del método Math.random()

[reduv]

Yo lo pedi a las 10:15 o asi y nada de nada... me sigue apareciendo pendiente. El dinero retenido. Me han mandamo un mensaje que una vez que sea procesado en 24 horas te mandan el tracking... pero la cuestion es cuando sera procesado????

Un amigo pidio el de 8 a eso de las 00:30 del día 5 y el día 6 por la mañana ya lo tenia en casa..... asi que no se que criterios emplean.

Hola amigo, no te desesperes, nosotros somos de la segunda remesa, es decir, llevamos esperando desde el día 30 de Enero que realizamos nuestro pedido y aún no tenemos noticias del tracking ni de nada, así que nos toca esperar a todos un poquito. Si lo has comprado el día 5, te aconsejo que visites este hilo, ya que en tu caso estarías en la tercera remesa: http://www.htcmania.com/showthread.php?t=545616&page=48 Un saludo :ok:

[reduv]

El criterio del método Math.random()

Usaremos un try catch para cojer el error que está teniendo Google y hacer como que no ha pasado nada....:oh:

[Isthar13]

OFFTOPIC: Hay mucho programador por aquí, ¿no?

[brebaje]

yo lo veo así

try
Math.random(cliente, Nexus4)
sendtracking(cliente)
catch (Exception e)
e.ignore()

[reduv]

yo lo veo así

try
Math.random(cliente, Nexus4)
sendtracking(cliente)
catch (Exception e)
e.ignore()

Jajaja, eso es. En el caso de Google no se que excepción les salta, pero tienen el catch ya más visto...

[Wude]

yo lo veo así

try
Math.random(cliente, Nexus4)
sendtracking(cliente)
catch (Exception e)
e.ignore()

falta un detallito ahi:

try {
var numero = (int)Math.round(Math.random() * numeroPedidos);
partidaBillar();
sendtracking(numero);
} catch(Exception e) {
e.wait();
}

[cjones24]

Lo que pasa es lo siguiente, cuando hacen los envios hacen un booble de todos los pedidos pendients, y los q les de error (tarjeta de credito) se marcan en error y no se leen en las siguientes pasadas, hasta que el equipo de soporte vuelve a desmarcarlos en error a través de un UPDATE TABLA_APESTADOS

[reduv]

falta un detallito ahi:

try {
var numero = (int)Math.round(Math.random() * numeroPedidos);
partidaBillar();
sendtracking(numero);
} catch(Exception e) {
e.wait();
}


Y la caña y el pincho de tortilla que se toman entre llamada y llamada nuestra también que no falte...

[Isthar13]

Nos queda:

try {
long order = (Math.round(Math.random() * totalOrders);
Client client = getClient(order);
if (client.hasReclaimed() && ordersLeft % 2 == 0 ) {
haveBeerAndOmelet();
next;
}
playBilliard();
sendTracking(order);
} catch (Exception e) {
lol();
}

[vhuete]

jajjaja llevas razon.. pense que estaba dentro del de la 3 remesa... disculpad.

A esperar toca!!!!

[Wude]

Nos queda:

try {
long order = (Math.round(Math.random() * totalOrders);
Client client = getClient(order);
if (client.hasReclaimed() && ordersLeft % 2 == 0 ) {
haveBeerAndOmelet();
next;
}
playBilliard();
sendTracking(order);
} catch (Exception e) {
lol();
}


Falta la llamada a la función clave en el catch

try {
long order = (Math.round(Math.random() * totalOrders);
Client client = getClient(order);
if (client.hasReclaimed() && ordersLeft % 2 == 0 ) {
haveBeerAndOmelet();
next;
}
playBilliard();
sendTracking(order);
} catch (Exception e) {
lol();
olaKAse();
}

:risitas: Bueno, volviendo al tema a ver si los de la segunda recibís los trackings y así los de la tercera estaremos en primera línea xD

[Isthar13]

Falta la llamada a la función clave en el catch

try {
long order = (Math.round(Math.random() * totalOrders);
Client client = getClient(order);
if (client.hasReclaimed() && ordersLeft % 2 == 0 ) {
haveBeerAndOmelet();
next;
}
playBilliard();
sendTracking(order);
} catch (Exception e) {
lol();
olaKAse();
}

:risitas: Bueno, volviendo al tema a ver si los de la segunda recibís los trackings y así los de la tercera estaremos en primera línea xD

Hoy ya lo dudo, yo creo que nos llegarán el domingo, con suerte.

[reduv]

Cada vez me parece más extraño que llevemos día y medio sin trackings....definitivamente esto huele a falta de stock y a esperar más del plazo marcado

[cjones24]

yo estoy tb a la espera de lo que me responda el equipo especializado de google, ya que mi envio se ha perdido. Pero vamos que no creo que hoy den una respuesta

[Isthar13]

yo estoy tb a la espera de lo que me responda el equipo especializado de google, ya que mi envio se ha perdido. Pero vamos que no creo que hoy den una respuesta

Eso si que es raro. Es que no sólo no están enviando sino que además parece que tampoco estén atendiendo emails.

[cjones24]

Ayer no me atendieron dos mails que envié y hoy volví a enviar otro pidiendo que me hagan caso y bueno, están en ello, pero que tenga paciencie.

[reduv]

Encima cuando llamas por teléfono a Google se pone éste...así nos va...

http://i.imgur.com/aUoal.jpg

[MiguelBrenes]

Acabo de llamar a chrono y me dicen que no tienen ningun paquete para mi, asi que google tampoco llevo ayer camiones a la central :banghead::thumbdown:

[iXorx]

OFFTOPIC: Hay mucho programador por aquí, ¿no?

yo fuí siguiendo los primeros días el hastag de twitter #nexus4 y era muy divertido ir viendo que el 90% de la gente que ponía que lo habia recibido eran developers.

Aquí uno mas.

[Isthar13]

yo fuí siguiendo los primeros días el hastag de twitter #nexus4 y era muy divertido ir viendo que el 90% de la gente que ponía que lo habia recibido eran developers.

Aquí uno mas.

Pues el Nexus4 debe ser un móvil que llama la atención a programadores xD Otra por aquí :D

[brebaje]

Pues el Nexus4 debe ser un móvil que llama la atención a programadores xD Otra por aquí :D

será que nos va lo sadomaso, ya no nos putean bastante, que encima vamos de cabeza a que nos putee google :aplausos:

[Wude]

El problema es Google España, sólo hace falta ver su perfil de Google+ se dedican a copiar las noticias que salen en Google "internacional" y encima lo copian mal y tienen que modificar lo escrito xD

[cjones24]

chicos, hacemos un recuento de cuantos estamos a la espera? porque la excel no debe estar muy actualizada, aqui los que reciben móvil, nos mandan un mensaje de despedida y nunca más se les ve jejeje

[MiguelBrenes]

chicos, hacemos un recuento de cuantos estamos a la espera? porque la excel no debe estar muy actualizada, aqui los que reciben móvil, nos mandan un mensaje de despedida y nunca más se les ve jejeje

yo estoi ala espera del tracking... suma 1 :cry:

[pelonpelon]

En espera otro tonto. 2

[Santi92_]

Sin track todavia...

[fantrack]

Bueno finalmente recibido ayer por la tarde sobre las 18 y algo, pero desafortunadamente hasta el sábado no lo puedo catar :cry:

Ánimo gente espero que el dios Monkey os bendiga en las próximas horas y el lunes podáis reíros de esta situación.

[reduv]

Otro más en espera: 3

[cjones24]

Si incluyo al compi Santi y a mi, somos 5

[IvanD3]

Soy el sexto

[iXorx]

van 7 sin tracking

[Vitelius]

Otro mas sin tracking irian 8

[ergalle]

Otro más, 9.

[Vairus]

El 10

[Arkfer]

Ya somos 11.

[Isthar13]

Aquí la 12! A ver quién es el valiente 13 xD

[Kmon]

yo, 13

[MiguelBrenes]

Alguno mas al que le huelan los pies ? O se confirma que somos 13 apestados ?

[Calvinn6]

Me pido el 14

[nerthul]

Yo me pido el 15 pues xD.

[Isthar13]

Me acaba de llegar un email de Google Play. El corazón en un puño hasta que he comprobado que se trataba de una encuesta de atención al cliente. Ganas de matar aumentando.

[Wude]

Me acaba de llegar un email de Google Play. El corazón en un puño hasta que he comprobado que se trataba de una encuesta de atención al cliente. Ganas de matar aumentando.

Jajaja, espera que aún completas la encuesta y recibes otro, te ilusionas y te pondrá "Gracias por colaborar con nosotros enviando la encuesta" xD

[Isthar13]

Jajaja, espera que aún completas la encuesta y recibes otro, te ilusionas y te pondrá "Gracias por colaborar con nosotros enviando la encuesta" xD

Mientras llenaba la encuesta me ha llegado otro, otra vez la encuesta. Como me tenga que llegar uno por vez que les he contactado... se me va a llenar la bandeja!

[Western]

Yo soy el numero 16 :)

[ventur]

Me uno a los compañeros uvegege y cjones24. Nexus con tracking y llegada a delegación de ChronoExpress "perdido". Bloqueado por IMEI por Google y en espera de la devolución del dinero.....

Saludos

[Dasten]

Mi Nexus 4 va con el de IvanD3, por lo que aunque soy un apestado como vosotros, que cuente nada mas por uno... ya que van en el mismo envio con el mismo tracking

[Isthar13]

Bueno, visto el progreso, abandono hasta el lunes. Si llega el tracking antes, prometo avisar ;)

Suerte gente!

[g75]

buenas tardes,
Pues otro mas k se apunta a la lista si mal no recuerdo va x l 17

[brebaje]

bueno pues me tocará el 18 :P

[aurbieta]

Entonces yo el 19!

[reduv]

Todos los que habéis puesto numero lo cojisteis el 30 de Enero? Sino, no contaría

[MiguelBrenes]

si, yo creo que todos la verdad, sino no hubieran seguido este hilo desde el principio.

[dasiga81]

yo soy el 20, comprado el dia 30, saludos

[cjones24]

Me uno a los compañeros uvegege y cjones24. Nexus con tracking y llegada a delegación de ChronoExpress "perdido". Bloqueado por IMEI por Google y en espera de la devolución del dinero.....

Saludos

qué suerte!!! en mi caso no me pidieron que de el visto bueno para bloquearlo por IMEI, solo sé que un equipo especializado está viendo mi caso.

Te pusiste en contacto con ellos via mail o teléfono?

[brebaje]

vaya tela, "perdidos" sí sí, más de un listo trabaja en esa empresa me da a mí

[uvegege]

Me uno a los compañeros uvegege y cjones24. Nexus con tracking y llegada a delegación de ChronoExpress "perdido". Bloqueado por IMEI por Google y en espera de la devolución del dinero.....

Saludos
Veo que tampoco te han dado posibilidad ninguna, uno nuevo cuando haya stock, alguno de los que tengan para reemplazos, nada. Así que mi mas sentido pésame, creo que deberiamos formar un nuevo club. Ni apestados, ni esperantes, solo baneados por Google.

Un saludo,
VGG

[samuelRon]

puedo darfé que mi exsuegro trabajaba con chronoexpress y de vez en cuando traia varios móviles de gama alta mangados por la cara(de eso hace almenos 3 años), así que como le toque a él traermelo es cuando me despido seguro del nexus 4 de los cojones

[ventur]

qué suerte!!! en mi caso no me pidieron que de el visto bueno para bloquearlo por IMEI, solo sé que un equipo especializado está viendo mi caso.

Te pusiste en contacto con ellos via mail o teléfono?

Por mail y por teléfono y con Google y con ChronoExpress...Que por cierto Google no tenía ni idea que se había perdido (estos de ChronoExpress creo que son una banda por muy del "Grupo Correos" que sean)....me lo ha reconocido expresamente ChronoExpress después de "subir un poco mi tono de la conversación". Literal me ha dicho: Le soy sincero, el paquete se ha perdido y no lo encontramos. A lo que yo le he dicho: "Eso me lo teníais que haber dicho en la primera llamada...No depués de 4 llamadas a lo largo de la semana"

En mi caso, el N4 era para un amigo el teléfono, porque a mí me llegó sin problemas (tuvo que hacer dos pedidos diferentes el 30 de enero). Fue curioso ver que este lunes entró el mío en la delegación a las 08:04 y el de mi amigo a las 08:08 el mío salió "en reparto" al instante y el de mi amigo....se fue a un agujero negro.... :rolleyes: :risitas:

Con Google, me he puesto en contacto primero por mail y luego por teléfono...Ahora me han dicho que ya han recibido mi petición de anulación de IMEI y que me dirán si me devuelven el dinero o me hacen un remplazo (esto último por teléfono me han dicho que no podía ser).


Saludos.

[uvegege]

puedo darfé que mi exsuegro trabajaba con chronoexpress y de vez en cuando traia varios móviles de gama alta mangados por la cara(de eso hace almenos 3 años), así que como le toque a él traermelo es cuando me despido seguro del nexus 4 de los cojones
Pues soberana tontería, la de tu exsuegro y resto de transportistas con actitudes similares.
Al menos Google esta demostrando hacer un seguimiento del IMEI para cada usuario, así que poco les duraras el gozo; para el mio fueron menos de 8 horas, entre que denuncie la situación y que me dijeron que ya estaba bloqueado.

Un saludo,
VGG

[ventur]

vaya tela, "perdidos" sí sí, más de un listo trabaja en esa empresa me da a mí

Me imagino que el que lo haya cogido será consciente que existe el bloqueo por IMEI...o quiera el N4 para revender las piezas...No sé...

[ventur]

Veo que tampoco te han dado posibilidad ninguna, uno nuevo cuando haya stock, alguno de los que tengan para reemplazos, nada. Así que mi mas sentido pésame, creo que deberiamos formar un nuevo club. Ni apestados, ni esperantes, solo baneados por Google.

Un saludo,
VGG

Como le comentado a cjones24, el N4 era para un amigo...Menos mal que yo ya tengo el mío y sin problemas.....Desde aquí mi apoyo para el "selecto club" de los baneados :rolleyes:

[ventur]

puedo darfé que mi exsuegro trabajaba con chronoexpress y de vez en cuando traia varios móviles de gama alta mangados por la cara(de eso hace almenos 3 años), así que como le toque a él traermelo es cuando me despido seguro del nexus 4 de los cojones

Pues si lo hacen ahora tendrán un bonito pisapapeles que no sirve para nada, cuando lo bloqueen por IMEI.....

[uvegege]

Desde aquí mi apoyo para el "selecto club" de los baneados :rolleyes:
Esperemos que siga siendo "selecto", como haya muchos casos similares acaba ardiendo Torre Picasso y las oficinas que tiene Google allí, así como la central de ChronoExpress y alguna delegación.

Un saludo,
VGG

[cjones24]

Por mail y por teléfono y con Google y con ChronoExpress...Que por cierto Google no tenía ni idea que se había perdido (estos de ChronoExpress creo que son una banda por muy del "Grupo Correos" que sean)....me lo ha reconocido expresamente ChronoExpress después de "subir un poco mi tono de la conversación". Literal me ha dicho: Le soy sincero, el paquete se ha perdido y no lo encontramos. A lo que yo le he dicho: "Eso me lo teníais que haber dicho en la primera llamada...No depués de 4 llamadas a lo largo de la semana"

En mi caso, el N4 era para un amigo el teléfono, porque a mí me llegó sin problemas (tuvo que hacer dos pedidos diferentes el 30 de enero). Fue curioso ver que este lunes entró el mío en la delegación a las 08:04 y el de mi amigo a las 08:08 el mío salió "en reparto" al instante y el de mi amigo....se fue a un agujero negro.... :rolleyes: :risitas:

Con Google, me he puesto en contacto primero por mail y luego por teléfono...Ahora me han dicho que ya han recibido mi petición de anulación de IMEI y que me dirán si me devuelven el dinero o me hacen un remplazo (esto último por teléfono me han dicho que no podía ser).


Saludos.

mmmm, te entiendo yo al inicio me comuniqué con G por telefono y la opción era cancelar el pedido, pero luego lo he hecho por email (se tardan toda la semana para no decir nada) y hoy después de varios mails insistiendo me han dicho que mi incidencia la ve el equipo de especialista, esperaré hasta la prox semana. Donde mi paciencia se acabará.

Como es posible que se pierdan tantos envíos en la misma delegación, algo tiene que hacer esa empresa, o que G cambie de mensajería.

[Javierysaray]

Pues yo soy el 21

[sinley]

Pues a ya voy soy el 22
Pero es finde y el Lunes ya solo les quedaran dos dias a estos.....

Enviado desde mi Sony Tablet S usando Tapatalk 2

[pumukyyy]

uf que paranoyas leo, menos mal que yo ya recibi los dos mios sin problemas . pero digo yo¿? no es posible rastrear un movil como nexus 4¿?
?>??!!!!!!!!!!!!!! yo el mio nada mas recibirlo lo primero que ice fue instalarle cerberus porque lo e tenido intalado en mi nexus one y el galaxy nexus y funciona perfecto bamos que na vez me deje el galaxy nexus encima de un coche y este se fue, al darme cuenta inicie la localizacion de emergencia y lo encontre............ lastima que lo encontre en la autovia a tres km. aplastado pero almenos lo encontre!!! jejeje

[pumukyyy]

a lo que iba, que yo creo que se puede localizar un movil po ime no¿?

[Dasten]

Creo que no, que por IMEI no se puede localizar.

Antes, los moviles viejos sin android y sin mierdas de estas se medio podian localizar por la triagulacion del gprs pero vamos, tenia que tenerlo activado el movil, y claro, una SIM con una operadora. Creo que la cosa funcionaba así.

A los demas, hoy tampoco no? ni un miserable tracking, ni nada de nada. En fin, hasta el lunes 11 nada, se le acaba el tiempo a Google, y yo se de uno que va a reclamar...

PD: Mirad que funda mas molona me acabo de pillar http://www.rearthusa.com/google-nexus-4-hybrid-fusion-case Le tengo un miedo mas grande al cristal trasero que pff...

De oferta en Amazon.com http://www.amazon.com/Black-Google-Ringke-Fusion-Premium/dp/B00B7QGT6U

[kingalbe]

Pues seré el 23 de la lista entonces :cucu:

[urro]

Yo el 24, como mis años :oops::oops::oops:

[MiguelBrenes]

Espero que todos nuestros nexus esten de viaje a españa y el lunes los tengamos todos ( domingo noche enviarian el tracking ) :thumbup:

[martin_albo]

Yo 25.

[ventur]

Me uno a los compañeros uvegege y cjones24. Nexus con tracking y llegada a delegación de ChronoExpress "perdido". Bloqueado por IMEI por Google y en espera de la devolución del dinero.....

Saludos

Completo información: Acabo recibir correo de Google informándome que me han hecho un reembolso...

[cjones24]

Completo información: Acabo recibir correo de Google informándome que me han hecho un reembolso...

joer entonces me mosquea mucho mi caso, mi pedido tambien se ha perdido, pero nunca me mencionaron lo de bloquear el móvil y de momento mi caso lo esta viendo el grupo especialista. Yo os dejé muy claramente (que mi intención era no cancelar los pedidos que me manden los reemplazos)

a ver que me dicen el Lunes

[dasiga81]

A mi tambien me devolvieron el dinero anoche, supongo que cuando lo envien me lo cobren otra vez, o eso espero ajjaaj

[mojicla]

Yo 26!!! Sin tracking... Desesperada ya!!!! :S
Además, cuanto más os leo, más mala me pongo... Vaya tela con Chrono...

[uvegege]

Completo información: Acabo recibir correo de Google informándome que me han hecho un reembolso...
Yo también he recibido el mail indicando que cancelan el pedido y me reembolsan el importe completo. Según el Wallet, el motivo es que no se ha podido entregar :oh::oh::oh:.
A mi tambien me devolvieron el dinero anoche, supongo que cuando lo envien me lo cobren otra vez, o eso espero ajjaaj
Mira el estado de tu pedido en el Wallet, si te han reembolsado el dinero es que han cancelado tu pedido. Si es así, me da que has ingresado en el "selecto club" de los baneados.

Creo que deberíamos cambiar el nombre al club, que tal si nos ponemos "cancelados" o "no entregados" o "perdidos" ;-);-);-).
Ahora nos toca volver a leer rumores sobre fechas de nuevas remesas, pasar varias veces al día por la tienda buscando que haya stock, repetir la experiencia de pelearse con un Play saturado en el momento de compra. No sé, pero creo que ya lo he vivido un par de veces :ok::ok::ok:

Un saludo,
VGG

[Dasten]

Yo voy a enviarle un correo a Google, a ver si para los que quedamos nos hacen una Ed.Limitada del Nexus 4 con un cristal trasero especial y superexclusivo que ponga "APESTADO" en rojo y con letras gordas, de esas torcidas que ponen en los documentos tipo "Top Secret" xDDDDDDDD

[uvegege]

Yo voy a enviarle un correo a Google, a ver si para los que quedamos nos hacen una Ed.Limitada del Nexus 4 con un cristal trasero especial y superexclusivo que ponga "APESTADO" en rojo y con letras gordas, de esas torcidas que ponen en los documentos tipo "Top Secret" xDDDDDDDD
Que quieres que te diga, pero prefiero un holograma de tu avatar :risitas::risitas::risitas:

Un saludo,
VGG

[Arkfer]

Pues leyendo lo que estáis poniendo todavía me siento afortunado por tener el estado "pendiente" en el Wallet. Vaya tela como están llevando el tema los de Google... vaya tela!

[reduv]

Pues leyendo lo que estáis poniendo todavía me siento afortunado por tener el estado "pendiente" en el Wallet. Vaya tela como están llevando el tema los de Google... vaya tela!

A mi también me pone pendiente en el Wallet, y eso ahora es bueno? Y yo pensando que eso era de lo peorcillo...Cómo nos sorprende Google...

[Arkfer]

A mi también me pone pendiente en el Wallet, y eso ahora es bueno? Y yo pensando que eso era de lo peorcillo...Cómo nos sorprende Google...

Hombre al menos no nos lo han cancelado por problemas con el reparto o vete a saber tu qué es lo que ha pasado...

[nerthul]

Bueno a mi también me sigue poniendo pendiente en el wallet, la verdad que leyendo los últimos casos me tranquiliza un poco...

A ver que nos depara el domingo por la noche... Espero que empiecen a mandar trackings a todos los que faltamos de la segunda remesa porque el miercoles se supone que se acaba el plazo de entrega...

Cruzaré los dedos xD

[dasiga81]

Yo también he recibido el mail indicando que cancelan el pedido y me reembolsan el importe completo. Según el Wallet, el motivo es que no se ha podido entregar :oh::oh::oh:.

Mira el estado de tu pedido en el Wallet, si te han reembolsado el dinero es que han cancelado tu pedido. Si es así, me da que has ingresado en el "selecto club" de los baneados.

Creo que deberíamos cambiar el nombre al club, que tal si nos ponemos "cancelados" o "no entregados" o "perdidos" ;-);-);-).
Ahora nos toca volver a leer rumores sobre fechas de nuevas remesas, pasar varias veces al día por la tienda buscando que haya stock, repetir la experiencia de pelearse con un Play saturado en el momento de compra. No sé, pero creo que ya lo he vivido un par de veces :ok::ok::ok:

Un saludo,
VGG



Pues me sigue poniendo "PENDIENTE", segun me han contestado google es que ha caducado el pago y que el periodo de entrega es el citado en el primer email, que cuando se remita el terminal me volveran a cobrar el dinero.
Saludos

[IvanD3]

Bueno,, pues nos vemos el lunes, ya que no va a llegar disfrutemos el finde como podamos xD

[goklof]

Joder alucino con google, a mi me llego el miercoles era de los apestaos por incidencias y tal, animo compañeros, y por lo menos si pasa del dia 13, que os devuelvan los gastos de envio, algo es algo

[ventur]

joer entonces me mosquea mucho mi caso, mi pedido tambien se ha perdido, pero nunca me mencionaron lo de bloquear el móvil y de momento mi caso lo esta viendo el grupo especialista. Yo os dejé muy claramente (que mi intención era no cancelar los pedidos que me manden los reemplazos)

a ver que me dicen el Lunes

Este es el correo que me han enviado (luego tengo otro con el número de pedido y con la cancelación):

Este es un correo de seguimiento de tu caso, para confirmarte que se ha procedido a realizar un reembolso por el monto cobrado. El área que administra estos casos también nos informa que si deseas ordenar un dispositivo nuevo deberás esperar a que haya más disponibilidad desde la página web de Google Play. Nos disculpamos por las inconveniencias ocasionadas.

Como conversamos durante tu llamada, ahora toman lugar los tiempos de procesamiento bancarios para volver a tener acreditados los fondos en tu cuenta. Como regla general sabemos que estos pueden tomar un plazo máximo de 15 días hábiles.

[ventur]

Yo también he recibido el mail indicando que cancelan el pedido y me reembolsan el importe completo. Según el Wallet, el motivo es que no se ha podido entregar :oh::oh::oh:.



A mí el motivo que me ponen es "lost/stolen"...Vamos que se ha perdido o lo han robado....

Saludos.

[ventur]

Pues leyendo lo que estáis poniendo todavía me siento afortunado por tener el estado "pendiente" en el Wallet. Vaya tela como están llevando el tema los de Google... vaya tela!

En este caso no es problema de Google...Ha sido problema de ChronoExpress, que han perdido el paquete o algún tonto (lo digo porque el que lo ha pillado no lo va a poder utilizar ya que está bloqueado) que lo ha cogido.

Google ha actuado rápidamente..en un día el dinero devuelto (aunque todavía no se refleja en mi banco, pero eso es normal...)

Saludos

[cjones24]

Este es el correo que me han enviado (luego tengo otro con el número de pedido y con la cancelación):

Este es un correo de seguimiento de tu caso, para confirmarte que se ha procedido a realizar un reembolso por el monto cobrado. El área que administra estos casos también nos informa que si deseas ordenar un dispositivo nuevo deberás esperar a que haya más disponibilidad desde la página web de Google Play. Nos disculpamos por las inconveniencias ocasionadas.

Como conversamos durante tu llamada, ahora toman lugar los tiempos de procesamiento bancarios para volver a tener acreditados los fondos en tu cuenta. Como regla general sabemos que estos pueden tomar un plazo máximo de 15 días hábiles.

Gracias Ventur, pues lo "lógico" sería que me pase lo mismo que a tí, pero no entiendo porque no "resuelven" mi incidencia de una vez!!! el Lunes/Martes os contaré.

yo ya anda resignado y estoy entrando a la web de GPlay para ver si vuelve a haber stock y comprarlo... y a ver si esta vez no hay jaleos con la querida empresa de mensajería

[escalicha]

Pregunta interesante

A alguien google le ha devuelto la pasta de todo el mes de enero?? Royo apps y ademas los 358,99 € del movil? Porque me ha dado una alegria muy gorda :)

[ventur]

Pregunta interesante

A alguien google le ha devuelto la pasta de todo el mes de enero?? Royo apps y ademas los 358,99 € del movil? Porque me ha dado una alegria muy gorda :)

A mí desde luego no....De momento sólo me han confirmado que me devuelven la pasta del N4 desaparecido en un agujero negro...

Saludos.

[moe_szyslak]

Aquí otro esperante más de la segunda remesa (16:04), y hago el número 27 si no me equivoco. Como vosotros, tengo el importe bloqueado pero no cobrado (ING) y fecha en el play para el 13. Llevo un tiempo siguiéndoos en silencio, pero ahora me uno porque estamos haciendo piña. En mi caso no estoy ansioso ni cabreado, si bien es cierto que google tendría que haber puesto mucho empeño para hacer las cosas peor: un stock no estabilizado a día de hoy para un artículo que salió en noviembre del año pasado y unos envíos completamente aleatorios... En fin, al final es sólo un móvil, así que no os preocupéis, lo enviarán cuando les salga del ... google. Un saludo.

[MiguelBrenes]

Aquí otro esperante más de la segunda remesa (16:04), y hago el número 27 si no me equivoco. Como vosotros, tengo el importe bloqueado pero no cobrado (ING) y fecha en el play para el 13. Llevo un tiempo siguiéndoos en silencio, pero ahora me uno porque estamos haciendo piña. En mi caso no estoy ansioso ni cabreado, si bien es cierto que google tendría que haber puesto mucho empeño para hacer las cosas peor: un stock no estabilizado a día de hoy para un artículo que salió en noviembre del año pasado y unos envíos completamente aleatorios... En fin, al final es sólo un móvil, así que no os preocupéis, lo enviarán cuando les salga del ... google. Un saludo.

Esperemos que por lo menos respeten el dia 13 y para entonces todos los que aqui habemos tengamos nuestros Nexus4 :thumbup:

[pelonpelon]

Joder que tranquilidad, es que nos hemos suicidado todos?

[pelonpelon]

Joder que tranquilidad. Es que ya tenéis todos el Nexus? Igual soy el único tonto que no tiene ni Nexus, ni tracking, ni correo ni ostias. Por cierto, miro el extracto de la tarjeta y no me sale el importe ni cobrado ni retenido. A vosotros os pasa igual?

[cjones24]

Nada, pero andamos desilucionados!, estamos esperando a que sea lunes para salir del agujero jejej

[Dasten]

Yo creo que nos hemos hecho a la idea ya de la logistica de Google, de ChronoExpress, de que somos unos apestados y de que se acerca el dia 13. Habra que reclamar, no? ;)

[mojicla]

Es que mañana por mucho que llamemos y demos la lata... Nos van a seguir constestando igual... La fecha estimada DE ENVÍO, es LA TARDE del día 13.... -_-

[reduv]

¿Creéis que nos van a llegar nuestros Nexus el día 13 por la tarde con todos los que quedarán sin recibirlo? Yo sigo pensando que lo del día 13 era una fecha límite y dudo sinceramente que repartan a la vez todos los que quedan esa tarde del 13, por lo que deduzco que o nos llega antes del día 13 o lo más probable que nos toque reclamar después del 13...

[IvanD3]

Si del domingo al lunes mandaron el 70% de la segunda remesa ¿por qué no iban a poder mandar de hoy al 13 a los 4 tontos que quedamos?
Joder que tranquilidad, es que nos hemos suicidado todos?
No, solo que en lugar de estar quejandome por el foro, ya que durante el finde no van a hacer nada, pues disfruto y hago un poco la fotosíntesis :sisi1:

[reduv]

Si del domingo al lunes mandaron el 70% de la segunda remesa ¿por qué no iban a poder mandar de hoy al 13 a los 4 tontos que quedamos?

No, solo que en lugar de estar quejandome por el foro, ya que durante el finde no van a hacer nada, pues disfruto y hago un poco la fotosíntesis :sisi1:

Sí, por eso digo, que o nos lo envían desde hoy al 13 o dudo que nos lo envíen a todos la tarde del 13...

[ErTetas]

Uno que lo pidió el 30 de enero y aquí sigue sin tracking :risitas:

[pedrogz]

¿Aún hay gente sin tracking? Yo estaria muy cabreado y llamaria las 24h a google porque hay gente de la 3º remesa que tiene el movil desde hace dias...

Mucho animo! El movil es una pasada

[reduv]

¿Qué protector de pantalla me aconsejáis para el Nexus 4?

[cjones24]

¿Aún hay gente sin tracking? Yo estaria muy cabreado y llamaria las 24h a google porque hay gente de la 3º remesa que tiene el movil desde hace dias...

Mucho animo! El movil es una pasada

ya se nos pasó el enfado, estamos resignados a esperar al 13, donde si no hay tracking podremos quejarnos y los de G nos devolverán un nuevo mail con nueva plantilla

[ErTetas]

¿Aún hay gente sin tracking? Yo estaria muy cabreado y llamaria las 24h a google porque hay gente de la 3º remesa que tiene el movil desde hace dias...

Mucho animo! El movil es una pasada

Les mandé dos mails, y me contestó un bot con la misma plantilla las dos veces, que hasta el día 13 no se envía.
Llamé a los varios días viendo que gente de la nueva remesa ya lo había recibido y me dijeron que estaba todo correcto, así que sólo queda esperar hasta el día 13 que es cuando Google 'aceptará' nuestras reclamaciones.

[IvanD3]

Les mandé dos mails, y me contestó un bot con la misma plantilla las dos veces, que hasta el día 13 no se envía.
Llamé a los varios días viendo que gente de la nueva remesa ya lo había recibido y me dijeron que estaba todo correcto, así que sólo queda esperar hasta el día 13 que es cuando Google 'aceptará' nuestras reclamaciones.

Exacto, eso es lo que nos llevan respondiendo todos los días, así que en vez de cabrearme, me resigno, disfruto del Nexus 4 y si no merece la pena tanta espera para el teléfono pues no compro más en el play store

[zadock]

¿Qué protector de pantalla me aconsejáis para el Nexus 4?

Pasa por la sección de Accesorios, así evitamos preguntar cosas no relacionadas en este :ok:

http://www.htcmania.com/showthread.php?t=480704

[MiguelBrenes]

En el caso que tengamos que reclamar a Google, cuando se hace esa reclamacion, a que telefono o correo y que respuesta tenemos que esperar por parte de ellos ?

[SoMeiBoL]

En el caso que tengamos que reclamar a Google, cuando se hace esa reclamacion, a que telefono o correo y que respuesta tenemos que esperar por parte de ellos ?

Me uno a la pregunta... Ya que mi cargador hace ruido como de un transformador y no sé si dará problemas a la larga...

[IvanD3]

Ojalá llueva esta noche


Trackings, que lluevan trackings

[Dasten]

Que lluevan donuts, total, los trackings llegaran pasado... xD

[MiguelBrenes]

La semana pasada a estas horas ya mandaron tracking... Creo que tebdremos que esperar a mañana... :mad:

[jadchaos]

Aquí otro esperante más de la segunda remesa (16:04), y hago el número 27 si no me equivoco. Como vosotros, tengo el importe bloqueado pero no cobrado (ING) y fecha en el play para el 13. Llevo un tiempo siguiéndoos en silencio, pero ahora me uno porque estamos haciendo piña. En mi caso no estoy ansioso ni cabreado, si bien es cierto que google tendría que haber puesto mucho empeño para hacer las cosas peor: un stock no estabilizado a día de hoy para un artículo que salió en noviembre del año pasado y unos envíos completamente aleatorios... En fin, al final es sólo un móvil, así que no os preocupéis, lo enviarán cuando les salga del ... google. Un saludo.

Yo también use ING, y compre en la segunda remesa (16:01) y estoy 100% igual que tu caso

[sinley]

Buenos días a todos.

Sigo sin noticias del tracking, yo que esperaba levantarme hoy y tenerlo, pues ni agua de estos ....

Ya me resigno y a esperar al Miercoles

[Western]

Buenos días! (Buenas Sinley xd)
Sin nada de nada.... Totalmente resignado... Madre Mia...

[Isthar13]

Buenos días.
Aquí seguimos, sin tracking. El miércoles será otro día...

[brebaje]

otro que tampoco ha visto tracking al despertarse :(

[cjones24]

entonces, hoy no hay tracking ni para 2da remesa ni para 3era, sería impresionante si al final pasan las dos semanas sin tracking para los que compraron en la 2da tanda. Aunque a estas alturas nada me sorprende,

[g75]

Buenos dias,
El "apestado" nº 17 sigue sin google-noticias, lo k no han echo n 11 dias lo haran n 2 dias? that´s the question

[hellc2]

Buenos dias,
El "apestado" nº 17 sigue sin google-noticias, lo k no han echo n 11 dias lo haran n 2 dias? that´s the question

Esperemos que sí... yo los veo capaces...

[IvanD3]

Buenos dias,
El "apestado" nº 17 sigue sin google-noticias, lo k no han echo n 11 dias lo haran n 2 dias? that´s the question

En esos 11 días han mandado una grandisima cantidad de terminales, así que por proporcionalidad deberían poder mandar a los cuatro tontos que quedamos.

[belmonte]

Se curaron en salud en que se enviaría el 13 de febrero y se siguen curando en salud en que es una fecha estimada. Así que tienen la sartén por el mango y sólo nos queda esperar sin desesperar.

[zadock]

Sea lo que sea en dos días saldréis de dudas compis (esperemos que antes).

[cjones24]

Parece que andamos sin fuerzas, será cuando tenga que ser.

Resignación!

[eswaldo]

ya lo tengo!!!! wowww sin pantalla amarillenta ni maracas, eso si, con la 4.2, modelo de 16gb. Espero que no haya problemas con el sonido

[IvanD3]

ya lo tengo!!!! wowww sin pantalla amarillenta ni maracas, eso si, con la 4.2, modelo de 16gb. Espero que no haya problemas con el sonido

¿Tenías tracking? ¿Te llegó hoy?

[Western]

La mayoria de apestados, de donde sois? Yo soy de Barcelona, alomejor tiene alguna relación.. aunque lo dudo.


''Esperando noticias del nexus me imagino la tipica escena en la cárceles americanas con una armonica esperando resignado.... ''

[Western]

¿Tenías tracking? ¿Te llegó hoy?

Él vive en Alemania....

[IvanD3]

Él vive en Alemania....

:(


Jerez de la Frontera (Cádiz)

[eswaldo]

¿Tenías tracking? ¿Te llegó hoy?

Lo compré el jueves, tenía tracking el viernes tarde y me lo iban a mandar el sábado, peeeeeeeeero no estaba en casa :(
Pero como dice el compañero de abajo, yo estoy en Alemania :ok:

Él vive en Alemania....

Madre mía que controlado me tenés :risitas:



PD: Rev 11

[Yamcha]

Yo he llamado hoy por segunda vez despues de pillarlo el dia 30 ,y me ha dicho el operador que el banco ha dado la conformidad para el pago del movil y que probablemente hoy recibiria el tracking , no me fio pero bueno:oh:

[anelkk2002]

A ver si tenéis suerte todos los que andáis sin el móvil aun!!! Es un pedazo de cacharro y cuando lo tengáis entre manos ya lo veréis, vale la pena la espera... Si pasa del 13 os reembolsarán el envío como hicieron en la primera remesa????

[Isthar13]

Venga chicos, ánimo. Si Google cumple plazos (cosa que hará si no quiere un incendio misterioso en su sede Española...) a mucho tardar el miércoles tenemos el tracking, y el jueves / viernes el Nexus, según como se lo monte ChronoExpres. ¡Ya no queda nada! :ok:

[Isthar13]

A ver si tenéis suerte todos los que andáis sin el móvil aun!!! Es un pedazo de cacharro y cuando lo tengáis entre manos ya lo veréis, vale la pena la espera... Si pasa del 13 os reembolsarán el envío como hicieron en la primera remesa????

Yo por mi parte no pienso pagar gastos de envío en tal caso, así que más les vale que sea por las buenas :grin:

[anelkk2002]

Yo por mi parte no pienso pagar gastos de envío en tal caso, así que más les vale que sea por las buenas :grin:
Bueno ellos te los cobraran no?? Porque el cargo supuestamente estará con ellos ... luego pues a ver si batallando os los devuelven compi :aplausos::aplausos:

[PalacioSport]

Les he enviado un email a los de google diciendoles que si me confirman que en 48 horas tendré tracking, y la respuesta que me han dado no me ha gustado nada....

----------------------------------------------------------------------------------------------
Gracias por ponerte en contacto de nuevo con nosotros.

En referencia a tu consulta, desde el equipo de asistencia de Google Play no podemos confirmarte la fecha exacta en la que recibirás tu pedido. Actualmente se está procesando y cuando termine este proceso será enviado.

Te sugerimos que, si pasado el tiempo estimado de entrega, no has recibido confirmación de que tu dispositivo ha sido enviado, vuelvas a ponerte en contacto con nosotros para darte una solución lo antes posible.

Lamentamos las posibles molestias ocasionadas.
--------------------------------------------------------------------------------------

[Isthar13]

Bueno ellos te los cobraran no?? Porque el cargo supuestamente estará con ellos ... luego pues a ver si batallando os los devuelven compi :aplausos::aplausos:

Tan fácil como, móvil en mano, denegar el cobro en el banco X-D

Les he enviado un email a los de google diciendoles que si me confirman que en 48 horas tendré tracking, y la respuesta que me han dado no me ha gustado nada....

----------------------------------------------------------------------------------------------
Gracias por ponerte en contacto de nuevo con nosotros.

En referencia a tu consulta, desde el equipo de asistencia de Google Play no podemos confirmarte la fecha exacta en la que recibirás tu pedido. Actualmente se está procesando y cuando termine este proceso será enviado.

Te sugerimos que, si pasado el tiempo estimado de entrega, no has recibido confirmación de que tu dispositivo ha sido enviado, vuelvas a ponerte en contacto con nosotros para darte una solución lo antes posible.

Lamentamos las posibles molestias ocasionadas.
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Me parece que no han tenido en cuenta el plazo al mandarte la respuesta tipo plantilla. Como también habrá quejas de la gente de la 3ª remesa, esa debe ser la plantilla ahora xD

[iXorx]

La mayoria de apestados, de donde sois? Yo soy de Barcelona, alomejor tiene alguna relación.. aunque lo dudo.


''Esperando noticias del nexus me imagino la tipica escena en la cárceles americanas con una armonica esperando resignado.... ''

Barcelona tambien

[PalacioSport]

Me parece que no han tenido en cuenta el plazo al mandarte la respuesta tipo plantilla. Como también habrá quejas de la gente de la 3ª remesa, esa debe ser la plantilla ahora xD

No no, plantilla no es, porque no es el primer email que envio al mismo operador, es decir, que no es una plantilla de las automatizadas que te mandan al principio.

[Isthar13]

No no, plantilla no es, porque no es el primer email que envio al mismo operador, es decir, que no es una plantilla de las automatizadas que te mandan al principio.

Ya ya, quiero decir que estarán hasta las narices de responder a la gente que hasta el 22 tienen tiempo de enviar el tracking y mandan el mismo formato de mensaje a todo el que pregunta exactamente cuando va a recibir el tracking o si va a recibirlo proximamente.
Me da que simplemente te ha respondido lo mismo que a todos, sin reparar en que en 48 horas en nuestro caso se termina su plazo de envío.

[brebaje]

dejadles trabajar, tantos mails seguro que no les dejan tiempo para enviarnos el tracking xD

[cjones24]

A ver, que esta gente que nos responde a nuestras llamadas o mails no tienen idea de la situación exacta de nuestros pedidos, solamente se remiten a decir lo que G les dice, que es "su pedido se está procesando" si realmente quisieran (o pudieran) darnos información de primerisima, tendrían que solicitar esa información al equipo que este viendo el tema de la logística. Pero vamos que no lo harán hasta que se vea comprometido el servicio que ofrecen.

Yo esperaré hoy tranquilo por la respuesta que me tienen que dar por la perdida de mi envío, mañana, si no dicen nada, daré caña!!!

[PalacioSport]

Ya ya, quiero decir que estarán hasta las narices de responder a la gente que hasta el 22 tienen tiempo de enviar el tracking y mandan el mismo formato de mensaje a todo el que pregunta exactamente cuando va a recibir el tracking o si va a recibirlo proximamente.
Me da que simplemente te ha respondido lo mismo que a todos, sin reparar en que en 48 horas en nuestro caso se termina su plazo de envío.

Este es el email que le envié antes de esa respuesta, yo creo que quedaba bastante claro y me ha preocupado bastante esa respuesta...

Mirad:

Buenos dias.

A falta de apenas 48 horas para que finalice el plazo de entrega que me habeis prometido, a cada dia que pasa estoy mas seguro que no voy a recibir el pedido dentro de ese plazo.

¿Podrias confirmarme que voy a recibirlo dentro de ese plazo?

Saludos.

[urro]

Lo que está claro es que este jueves lo tendremos en nuestras manos...si no...10 euros pa' la saca :culete::culete::culete:

[Isthar13]

A ver, que esta gente que nos responde a nuestras llamadas o mails no tienen idea de la situación exacta de nuestros pedidos, solamente se remiten a decir lo que G les dice, que es "su pedido se está procesando" si realmente quisieran (o pudieran) darnos información de primerisima, tendrían que solicitar esa información al equipo que este viendo el tema de la logística. Pero vamos que no lo harán hasta que se vea comprometido el servicio que ofrecen.

Yo esperaré hoy tranquilo por la respuesta que me tienen que dar por la perdida de mi envío, mañana, si no dicen nada, daré caña!!!

Lo que no comprendo es como no tienen un modo de, con un número de pedido, conocer el estado exacto de un pedido. No quiero que me digan "su pedido está en la plataforma X y el tracking se mandará a las XX:XX del día X.". Sólo que sepan, desde atención al cliente, si el pedido se ha cobrado, si se está preparando, o si está para enviar.

En este caso a lo mejor no es "importante", sólo queremos saberlo porque somos unos impacientes :D
Pero en devoluciones, por ejemplo, no son capaces de decirte si quiera si han recibido el dispositivo de vuelta. Tras un mes esperando a recibir el reembolso, sólo quería que me dijeran si efectivamente habían recibido mi pedido y tenían que procesarlo (comprobar el estado y bla bla bla antes del reembolso) y no sabían si les había llegado. Si, según ChronoExpres se había entregado, pero a una tal DataTech que no tenía ni idea si era lo correcto.

Vamos, algún sistema tendrían que implementar que permita a los agentes de atención al cliente dar un mínimo de información relevante sobre un pedido concreto sin tener que preguntar a un técnico especialista o de logistica, ya que me parecen preguntas muy normales. Y no tiene que ser muy complicado ya que todo el proceso se controla mediante informática, así que en todo momento tienen que conocer, internamente y aunque sea información ahora mismo sólo accesible por especialistas, exactamente en que fase está un pedido.

[Dasten]

Lluvia de trackings!!

[Wude]

Lluvia de trackings!!

petición o que te ha llegado el tuyo? xD

[cjones24]

Confirmad la noticia por favor!!!

[Arkfer]

A mi hoy me sale como que me han devuelto el dinero a la tarjeta, vamos que ya no lo tienen retenido. No se qué coj**** estarán haciendo vamos...

[Isthar13]

A mi hoy me sale como que me han devuelto el dinero a la tarjeta, vamos que ya no lo tienen retenido. No se qué coj**** estarán haciendo vamos...

Eso es que la retención expira. A mi me expiró el miércoles pasado y me dijeron los de Google que lo retienen para saber si hay fondos, que aunque expirara la retención no pasaba nada. Que cuando lo mandaran, lo cobrarían.

[cjones24]

Ponte en contacto con ellos, que pinta mal la cosa!!

[cjones24]

Todos los que quedan (27) hasta ahora han tenido problemas con retención del dinero en cuenta?

[Isthar13]

Todos los que quedan (27) hasta ahora han tenido problemas con retención del dinero en cuenta?

No, ningún problema ni en el pedido (cancelaciones por duplicados y tal) ni el cobro (retención más bien).

[PalacioSport]

A mi tambien me han devuelto el importe, a la vez que el euro que te quitan cuando registras la tarjeta, aunque no es algo que me preocupe porque ya se ha explicado aqui, lo que me preocupa es que envien el telefono de una vez!!

[Western]

Yo tengo problemas con la dirección de envio, pero ya se los dije a Google y solo me dicen que me ponga contacto con chronoxpres, igualmente pienso ir en persona a la delegación a buscarlo.

[Isthar13]

Yo tengo problemas con la dirección de envio, pero ya se los dije a Google y solo me dicen que me ponga contacto con chronoxpres, igualmente pienso ir en persona a la delegación a buscarlo.

Bueno, eso yo también. Pero no cuenta como incidencia para ellos puesto que no pueden / quieren hacer nada al respecto.

[Western]

Todos los que quedan (27) hasta ahora han tenido problemas con retención del dinero en cuenta?


Yo no he tenido problemas de dinero o cuenta ni bancos, solo tengo un problema de dirección de envio ya hablé con google y me dijeron que se lo comunicase a chronoxpress cuando tenga el tracking, igualmente una ves que tenga el tracking iré personalmente a la delegación a buscarlo.


Abstener bromitas de tracking..... :/

[neonism]

otro al que le han devuelto lo que costó el movil... quedan 2 dias para que termine el puto plazo de envio (según dice la cuenta fecha de envío estimado 13 de febrero)

[Arkfer]

Todos los que quedan (27) hasta ahora han tenido problemas con retención del dinero en cuenta?
No, sin problema ninguno, salvo que la retención ha cumplido. Yo sabía que tenía que cumplir, lo que no me esperaba era que fuera a llegar el plazo y que no me lo hubieran cobrado ni siquiera. Desde luego vaya como están llevando el tema... esta tarde llamo sin falta.

[cjones24]

Yo no he tenido problemas de dinero o cuenta ni bancos, solo tengo un problema de dirección de envio ya hablé con google y me dijeron que se lo comunicase a chronoxpress cuando tenga el tracking, igualmente una ves que tenga el tracking iré personalmente a la delegación a buscarlo.


Abstener bromitas de tracking..... :/

Tu caso es como el mio, yo tb tenía problemas con la dirección y la empresa de mensajería me decía que me ponga en contacto con G y los de G me decían que no podían hacer nada, la solución es ir directamente a la delegación, mostrar tu DNI y listo (muchos otros lo han hecho así y se lo han dado)

[Dasten]

petición o que te ha llegado el tuyo? xD

No, estaba de coña, pero a que te has alegrado? :sisi1:

[Western]

Tu caso es como el mio, yo tb tenía problemas con la dirección y la empresa de mensajería me decía que me ponga en contacto con G y los de G me decían que no podían hacer nada, la solución es ir directamente a la delegación, mostrar tu DNI y listo (muchos otros lo han hecho así y se lo han dado)

Si leí tu caso anteriormente, cuando te pasó y me dejaste tranquilo al saber que lo tenias en tus manos creo que con foto incluída.. 'creo'

A la gente que se les está devolviendo la pasta que costo el móvil, por qué creéis que os van a enviar igualmente el móvil? xD o hablais de lo que costó el envio... :S

[Western]

No, estaba de coña, pero a que te has alegrado? :sisi1:

Que estoy tranquis no significa que estemos de buen humor respecto al tema... Cabrón xD :rolleyes:

[Isthar13]

Si leí tu caso anteriormente, cuando te pasó y me dejaste tranquilo al saber que lo tenias en tus manos creo que con foto incluída.. 'creo'

A la gente que se les está devolviendo la pasta que costo el móvil, por qué creéis que os van a enviar igualmente el móvil? xD o hablais de lo que costó el envio... :S

A ver, no lo cobran, lo retienen. La retención es para comprobar que tienes dinero para pagarlo. Fin.

A mi me expiró el miércoles pasado, hablé con mi banco, me dijeron que a la semana expira si no se ha cobrado. Hable con Google y me dijeron que depende del banco, pero que no pasaba nada. Es una comprobación que hacen a la hora de gestionar el pedido cuando lo haces pero que como no en todos los bancos funciona igual no es un criterio que tengan en cuenta salvo que el banco lo deniegue. Sencillamente, cuando lo envien, lo cobrarán.

¿Qué por qué estoy segura? Porque a un compañero de trabajo le llegó el móvil el lunes pasado, sin haberle hecho retención alguna pues su banco no la gestionó así, y aún no le han cobrado.

[cjones24]

Si leí tu caso anteriormente, cuando te pasó y me dejaste tranquilo al saber que lo tenias en tus manos creo que con foto incluída.. 'creo'

A la gente que se les está devolviendo la pasta que costo el móvil, por qué creéis que os van a enviar igualmente el móvil? xD o hablais de lo que costó el envio... :S

No no, mi caso no fue el de la foto, mi caso es del que fue a la delegación y le dijeron que no encontraban el envío, y aqui estoy esperando que G me diga algo al respecto
:oh:

[Isthar13]

No no, mi caso no fue el de la foto, mi caso es del que fue a la delegación y le dijeron que no encontraban el envío, y aqui estoy esperando que G me diga algo al respecto
:oh:

El quote es a Western X-D

[alexdilo1]

Hola! Una pregunta, a los que no os ha llegado todavía el cacharro aquí, lo pedisteis todos el día 30 de enero? Yo ese día pedí 2, uno me llego el día 31 y el otro regularice su pago el día 5. Del segundo no tengo ni tracking ni nada y eso que se mantiene la fecha estimada del día 13, al igual que el primero.
Saludo!

[Western]

No no, mi caso no fue el de la foto, mi caso es del que fue a la delegación y le dijeron que no encontraban el envío, y aqui estoy esperando que G me diga algo al respecto
:oh:

Hubiera estado bien que ese fuera tu caso eh... Pensaba que habias dejado de ser apestado

Isthar13 Ahora entiendo, Gracias, Eres de Bcn?

[Isthar13]

Hubiera estado bien que ese fuera tu caso eh... Pensaba que habias dejado de ser apestado

Isthar13 Ahora entiendo, Gracias, Eres de Bcn?

Nop, Huesca. Pero vamos, descarto totalmente que vayan por localización pues como he dicho a un compañero de trabajo le llegó el lunes pasado y la dirección de envío es la misma :D

[Western]

Nop, Huesca. Pero vamos, descarto totalmente que vayan por localización pues como he dicho a un compañero de trabajo le llegó el lunes pasado y la dirección de envío es la misma :D

Si yo tambien la había descartado ya que a mucha gente cerca de donde yo vivo les llegó... En fín.... Esto es una m... :campeon:

[baruch1988]

ueno no lo he podido comentar tes porque he estado fuera
pero a mi me llego sin traking

[iXorx]

A mi tambien me han devuelto el importe, a la vez que el euro que te quitan cuando registras la tarjeta, aunque no es algo que me preocupe porque ya se ha explicado aqui, lo que me preocupa es que envien el telefono de una vez!!

Exactamente igual me pasa a mi

[Isthar13]

ueno no lo he podido comentar tes porque he estado fuera
pero a mi me llego sin traking

¿Te salía como enviado en Wallet aunque no te hubiera llegado el email con el tracking?

[SuperCliodos]

A mi eso de que devuelvan la pasta me huele a cancelar la venta.. no se porqué .

[baruch1988]

si en la wallet si salia pero ponia que en 1 - 2 semanas lo tendria.
Y el lunes 4 me llego sobre las 12 de la mañana a
vaya alegria me lleve cuando me dijeron que era algo de google jaja

[Isthar13]

si en la wallet si salia pero ponia que en 1 - 2 semanas lo tendria.
Y el lunes 4 me llego sobre las 12 de la mañana a
vaya alegria me lleve cuando me dijeron que era algo de google jaja

Bueno, al menos sale como enviado en el Wallet. Es que el tema del email del tracking a muchos les ha llegado muy tarde, sin embargo en el Wallet sale como enviado. Creo que no ha habido ningún caso de recibirlo teniendo el Wallet pendiente.

[Tito3]

Todos los de la segunda remesa os pone en el wallet como enviado??? menudo pitorreo! esto pasa de castaño a oscuro.... Cuantos quedais por recibir el telefono???

[IvanD3]

Todos los de la segunda remesa os pone en el wallet como enviado??? menudo pitorreo! esto pasa de castaño a oscuro.... Cuantos quedais por recibir el telefono???

Pendiente, y según nuestra cuenta, quedamos 27

[Isthar13]

Tenemos el wallet como pendiente. Aquí hemos contado 27 apestados sin nexus todavía.

[naxomaniac]

A mi se me olvidaría el estado del Nexus viendo el Avatar de DASTEN xDDD pufffff

[reduv]

Mi wallet sigue en pendiente aún y no me han retenido nada en el banco

[OsMaN2k3]

cual es el numero para llamar a estos sin verguenzas?

[Yamcha]

cual es el numero para llamar a estos sin verguenzas?

Toda la informacion en el primer post

[agcriado]

Vamos chicos, MUCHO ÁNIMO. Que el móvil merece la pena no sabéis cuanto.

Dicho esto, lo que está haciendo google con ustedes no tiene nombre ni perdón de naide.

Por otro lado parece que han fabricado estos últimos días un montón de teléfonos para España. Así que ya os queda menos.

MUCHO ÁNIMO!

Saludos

[Wude]

Vamos chicos, MUCHO ÁNIMO. Que el móvil merece la pena no sabéis cuanto.

Dicho esto, lo que está haciendo google con ustedes no tiene nombre ni perdón de naide.

Por otro lado parece que han fabricado estos últimos días un montón de teléfonos para España. Así que ya os queda menos.

MUCHO ÁNIMO!

Saludos

Si, no quiero desanimar a los de la segunda remesa... Pero gracias a AlfonsoML se sabe que en el 7 y 8 de este mes se fabricaron 10151 unidades de 16GB.
Teniendo en cuenta que en xda algunos dicen que de korea a su destino (pasando lo que tenga que pasar cuando llega al almacén de destino) el tiempo estimado es de 1 semana eso nos deja con que a lo mejor el tracking lo reciben el mismo 13 (y entrega el 14) o el 14.

[martin_albo]

Yo he reclamado una explicacion de porque todos los 30, menos nosotros, y los del 5, creo,tienen el telefono y nosotros no. Porque? Si me contestan algo decente lo comentare. Pero anda coj............

[Wude]

Yo he reclamado una explicacion de porque todos los 30, menos nosotros, y los del 5, creo,tienen el telefono y nosotros no. Porque? Si me contestan algo decente lo comentare. Pero anda coj............

Te dirán que no pueden explicarte como lo hacen para enviarlo de manera que a unos les llega y a otros no xD Ya lo preguntó otra persona y recibió más o menos esta respuesta.
Por otro lado, estoy contigo, hay gente de la segunda remesa esperando, gente de la tercera remesa que ya lo tiene y sin ningún orden lógico. Yo lo pedí el 5 a las 2:18, pero algunos que lo pidieron a las 5 de la mañana o más tarde ya lo tienen también :loco:

[iXorx]

Yo he reclamado una explicacion de porque todos los 30, menos nosotros, y los del 5, creo,tienen el telefono y nosotros no. Porque? Si me contestan algo decente lo comentare. Pero anda coj............

te mandaran la plantilla y despues de unos dias recibiras la encuesta del servicio de atencion al cliente.

el que pedí yo es de 8GB parece que hay mas envíos del de 16...

[martin_albo]

te mandaran la plantilla y despues de unos dias recibiras la encuesta del servicio de atencion al cliente.

el que pedí yo es de 8GB parece que hay mas envíos del de 16...

La plantilla y la encuesta ya me la mandaron, pero hace dos dias recibi un correo de una persona fisica si aunque parezca mentira trabaja alguien y espero que me cuente algo mas

[Isthar13]

La plantilla y la encuesta ya me la mandaron, pero hace dos dias recibi un correo de una persona fisica si aunque parezca mentira trabaja alguien y espero que me cuente algo mas

Te dirá que no lo saben y que si pasado el 13 tienes algún problema contactes con ellos otra vez. :ok:

[mojicla]

Estoy empezando a rayarme de verdad... Alguien puede ayudarme??? No sé dónde se ve lo de que en el wallet estáis en "pendiente" Porque a mi me aparece esto.... y no sé a qué os referís!!!
(Me retuvieron el dinero en el banco, pero me lo han vuelto a ingresar...)


El pedido se ha enviado a Google Commerce Ltd.
Google Commerce Ltd es responsable de cobrar y de enviar su pedido. ¿Tiene preguntas? Google Commerce Ltd

30 ene
Google Commerce Ltd ha recibido su pedido.

30 ene
Realizó un pedido a Google Commerce Ltd el 30 ene. Google Wallet envió una copia de este recibo a [email protected].

Fecha del pedido: 30 de enero de 2013 07:06:20 UTC-8
Número de pedido:
Artículo Nexus 4 (16 GB) - El dispositivo de la próxima generación: delgado, ligero y diseñado para Goog...
Precio 349,00 €
Envío (Prioridad internacional): 9,99 €
Total: 358,99 €
(incluye IVA 62,30 €)

Comprado a: Google Commerce Ltd Gordon House, Barrow Street Dublin 4
+353 (1) 436 1001
Pagado con: VISA xxx
Caduca el 9/2016.
Enviar a: xxx

(SOY LA NÚMERO 26, entro dentro de los 27...)

[Isthar13]

Estoy empezando a rayarme de verdad... Alguien puede ayudarme??? No sé dónde se ve lo de que en el wallet estáis en "pendiente" Porque a mi me aparece esto.... y no sé a qué os referís!!!
(Me retuvieron el dinero en el banco, pero me lo han vuelto a ingresar...)


El pedido se ha enviado a Google Commerce Ltd.
Google Commerce Ltd es responsable de cobrar y de enviar su pedido. ¿Tiene preguntas? Google Commerce Ltd

30 ene
Google Commerce Ltd ha recibido su pedido.

30 ene
Realizó un pedido a Google Commerce Ltd el 30 ene. Google Wallet envió una copia de este recibo a [email protected].

Fecha del pedido: 30 de enero de 2013 07:06:20 UTC-8
Número de pedido:
Artículo Nexus 4 (16 GB) - El dispositivo de la próxima generación: delgado, ligero y diseñado para Goog...
Precio 349,00 €
Envío (Prioridad internacional): 9,99 €
Total: 358,99 €
(incluye IVA 62,30 €)

Comprado a: Google Commerce Ltd Gordon House, Barrow Street Dublin 4
+353 (1) 436 1001
Pagado con: VISA xxx
Caduca el 9/2016.
Enviar a: xxx

(SOY LA NÚMERO 26, entro dentro de los 27...)

Si le das a la flechita de atrás verás que sale PENDIENTE y debajo la transacción de la compra.

[SuperCliodos]

Por aquí un del día 4, pagado el día 11, sin tracking de momento.

[ergalle]

Por aquí un del día 4, pagado el día 11, sin tracking de momento.

Al otro hilo, please.

[Vairus]

Aquí uno de los 27 convencido de el miercoles tampoco llegará.

[Isthar13]

Aquí uno de los 27 convencido de el miercoles tampoco llegará.

Yo creo que llegará el jueves :D

[iXorx]

No me seáis pesimistas que me emparanoio demasiado!

Mañana llegaran todos nuestros estimados trackings

[cjones24]

visto lo visto, aquí todo puede pasar, incluso que hoy vuelva a salir a la venta por la noche y que mañana alguno de los que lo han comprado hoy lo tengan, y nosotros bien gracias!

[Dasten]

visto lo visto, aquí todo puede pasar, incluso que hoy vuelva a salir a la venta por la noche y que mañana alguno de los que lo han comprado hoy lo tengan, y nosotros bien gracias!

Otra cosa habria mas lejos... :platano::platano:

[brebaje]

visto lo visto, aquí todo puede pasar, incluso que hoy vuelva a salir a la venta por la noche y que mañana alguno de los que lo han comprado hoy lo tengan, y nosotros bien gracias!

jajaja desgraciadamente veo más factible eso que recibir mañana mi tracking

[Arkfer]

Yo estaba incluso por llamar de nuevo, pero es que va a ser para nada, me van a decir lo mismo que a todos, que hasta el día 13 blablabla, que el pedido está correcto y entonces me voy a enfadar aún más, y paso. Eso sí, el día 13 llamo sin falta, porque llegar no va a llegar nada.

[cjones24]

Yo no voy a hacer ningún movimiento hasta que vea que empiezan a llegar nuevos trackings o hasta que se hayan cumplido las 2 semanas

[hellc2]

A mi me sigue poniendo "Fecha de envío estimada: 13 de febrero de 2013" y "Pendiente" ... y la retención ha caducado...
En fin... esperemos que despierten y tengamos noticias de Google pronto.

[martin_albo]

Bueno me acaban de constestar los de google y os traigo muy buenas noticias, los nuestros estan tardando mas porque estan grabando "Los Esperantes" en la parte de atras.

Fuera de coñas, me ha contestado un bot:

Gracias de nuevo por tu respuesta.
Desafortunadamente, el plazo estimado para que tu pedido fuese entregado concluye el día 14 de febrero. Por tanto, no podemos abrir una investigación sobre esta incidencia hasta que se cumpla dicho plazo. Si a lo largo de la semana, tu número de seguimiento no es generado transmitiré los detalles de tu caso a nuestro equipo de especialistas para que te den una solución adecuada.
Mientras tanto, si tienes cualquier otra consulta, no dudes en responder a este correo electrónico para que podamos ayudarte. Agradecemos tu paciencia y comprensión.


Osease te esperas o te esperas y encima se estan curando mas todavia en salud, ahora dicen el 14.


Ahora vas y lo cascas.

[cjones24]

Joder ni mas me compro un produto nexus, esto es un sin vivirrrrr

[Wude]

Bueno me acaban de constestar los de google y os traigo muy buenas noticias, los nuestros estan tardando mas porque estan grabando "Los Esperantes" en la parte de atras.

Fuera de coñas, me ha contestado un bot:

Gracias de nuevo por tu respuesta.
Desafortunadamente, el plazo estimado para que tu pedido fuese entregado concluye el día 14 de febrero. Por tanto, no podemos abrir una investigación sobre esta incidencia hasta que se cumpla dicho plazo. Si a lo largo de la semana, tu número de seguimiento no es generado transmitiré los detalles de tu caso a nuestro equipo de especialistas para que te den una solución adecuada.
Mientras tanto, si tienes cualquier otra consulta, no dudes en responder a este correo electrónico para que podamos ayudarte. Agradecemos tu paciencia y comprensión.


Osease te esperas o te esperas y encima se estan curando mas todavia en salud, ahora dicen el 14.


Ahora vas y lo cascas.

O están esperando a tener en stock las unidades de febrero y darnos las de reemplazo de enero... o con suerte se recibirán unidades de febrero, ya lo comenté anteriormente, 1 semana más o menos de korea a españa (o cualquier otro play store), y eso es el 14, por lo que sigo diciendo que los de la segunda remesa que aún quedáis por recibir es probable que recibáis el tracking el 13 y con un poco de suerte en casa el 14, o recibir el tracking el 14.

[Isthar13]

Bueno me acaban de constestar los de google y os traigo muy buenas noticias, los nuestros estan tardando mas porque estan grabando "Los Esperantes" en la parte de atras.

Fuera de coñas, me ha contestado un bot:

Gracias de nuevo por tu respuesta.
Desafortunadamente, el plazo estimado para que tu pedido fuese entregado concluye el día 14 de febrero. Por tanto, no podemos abrir una investigación sobre esta incidencia hasta que se cumpla dicho plazo. Si a lo largo de la semana, tu número de seguimiento no es generado transmitiré los detalles de tu caso a nuestro equipo de especialistas para que te den una solución adecuada.
Mientras tanto, si tienes cualquier otra consulta, no dudes en responder a este correo electrónico para que podamos ayudarte. Agradecemos tu paciencia y comprensión.


Osease te esperas o te esperas y encima se estan curando mas todavia en salud, ahora dicen el 14.


Ahora vas y lo cascas.

No es que ahora digan el 14, es que el plazo de envío es el 13 (incluido) lo cual deja que, enviado el 13 con un servicio 24h, la llegada del pedido a tus manos se pueda retrasar hasta el 14. Por lo cual "el plazo estimado para que tu pedido fuese entregado" es correctamente el 14, no el 13.

[IvanD3]

A mi me respondieron a la misma pregunta:

"Hola Iván,

Gracias por tu rápida respuesta.

Cuando realizaste el pedido te informamos del tiempo de entrega y tu lo aceptaste. En ningún momento se te ha dicho que el Nexus 4 te llegará más tarde de las 2 semanas por lo que no debes ni preocuparte ni disgustarte.

Te pido paciencia hasta que se cumpla el plazo máximo de entrega."

Vamos, que no se entienden ni ellos xD

[Yamcha]

El tema es que a lo largo del dia de hoy y de madrugada lleguen los trackings , porque si luego hay que llamar a google para que estudien el caso casi mejor cancelar el pedido

[g75]

Buenas tardes,
He mandado un mail a los d google y su respuesta ha sido "Según nuestros registros, tu pedido debería llegar el día 13-02-2013 por la tarde"... google avemus eso si ni rastro de mail de tracking ni demas
Apestado number 17

[Arkfer]

Buenas tardes,
He mandado un mail a los d google y su respuesta ha sido "Según nuestros registros, tu pedido debería llegar el día 13-02-2013 por la tarde"... google avemus eso si ni rastro de mail de tracking ni demas
Apestado number 17

Esa parte me suena a la parte que se te envía en el mensaje predefinido cuando le escribes a atención al cliente. Si respondes a ese mensaje te responde una persona, aunque vamos, te van a decir lo mismo que a los demás, que esperes al 13.

[reduv]

Hola, soy el apestado número 3, no os preocupéis más ni os desesperéis, ya no hay marcha atrás, quedan dos días, si vemos que el día 13 a las 23:59 no tenemos noticias de Google será cuando tomaremos las medidas que haya que tomar. De momento, no queda otra que mantenerse a la espera, aprender de los errores, y no volver a comprar nada a esta gente, a ver si aprende...que por muy multinacional que sea viven de sus clientes...como todas las empresas.

[miguelns21]

La verdad es que tenía a Google en un pedestal y siempre les he defendido frente a mis amigos poseedores de Apple.
Pero la verdad es que empiezo a dudar de que tenga el famoso traking mañana porque de otra forma no llegará el miercoles que es cuando se cumple.
Yo también he mandado el correo para ver si me dicen algo pero la máquina que responde es "cojonuda".
Les he insinuado que si ellos no cumplen anularé el pedido pero me dicen que la única posibilidad que tengo es rechazar el paquete cuando lo traiga el mensajero.
Buen servicio, sí señor.

[cjones24]

compis, ya se llega el 13 a las 23:59 y no tenemos tracking (bueno ese no es mi caso), propongo que los 27 mandemos un mail plantilla a soporte G, a ver si les gusta!

[miguelns21]

Yo creo que 27 españolitos se las traerá floja a estos tios.

Y perdón por la expresión pero no encuentro algo que lo exprese mejor.

[uvegege]

Os voy a dar unos juguetes para que os entretengáis, vaya forma de calentaros que tenéis.
Si os dais una vuelta por los diferentes temas del foro, se pueden sacar algunas conclusiones bastante claras:
- Desde el jueves/viernes no han enviado ningún tracking, ni en este tema, ni en el de la tercera remesa. Eso solo tiene un significado, NO HAY STOCK.
- Los pasados 07 y 08 de febrero fabricaron todos estos móviles (http://jsbin.com/icepet/12#!de=86&a=113&plegado=1&destinos=ES8,ESG) para España. Sacado del tema Detalles del ritmo de producción del N4 (http://www.htcmania.com/showthread.php?t=528114&page=35)
- Tardan entre 6-8 días desde la fecha de fabricación hasta que aparecen disponibles en el Play.
Pues ya podéis, mas o menos, saber cuando empezaran a lanzar trackings nuevamente. A mas de uno, Google le declarara su amor :risitas::risitas::risitas:.

Un saludo,
VGG

[sinley]

Hola, soy el apestado 22 y ya puestos a esperar lo tengo claro, como me llegue con revisión 10 que me lo cambién porque ya sería el colmo

Enviado desde mi Sony Tablet S usando Tapatalk 2

[mojicla]

Muchíiiiiisimas gracias!!! jajaja Que estoy harta de leeros, pero no daba con eso.... Qué mareo de verdad! A ver si nos llega de una vez!!!

[kingalbe]

Hombre, si van a mandar el tracking el 13, pa eso que lo manden el 14 y así al menos nos dan el chequemierda para el market :sisi1:

[IvanD3]

Os voy a dar unos juguetes para que os entretengáis, vaya forma de calentaros que tenéis.
Si os dais una vuelta por los diferentes temas del foro, se pueden sacar algunas conclusiones bastante claras:
- Desde el jueves/viernes no han enviado ningún tracking, ni en este tema, ni en el de la tercera remesa. Eso solo tiene un significado, NO HAY STOCK.
- Los pasados 07 y 08 de febrero fabricaron todos estos móviles (http://jsbin.com/icepet/12#!de=86&a=113&plegado=1&destinos=ES8,ESG) para España. Sacado del tema Detalles del ritmo de producción del N4 (http://www.htcmania.com/showthread.php?t=528114&page=35)
- Tardan entre 6-8 días desde la fecha de fabricación hasta que aparecen disponibles en el Play.
Pues ya podéis, mas o menos, saber cuando empezaran a lanzar trackings nuevamente. A mas de uno, Google le declarara su amor :risitas::risitas::risitas:.

Un saludo,
VGG

No apliques conclusiones lógicas, no valen con Google

[MiguelBrenes]

Ni un tracking... Lo que esta claro esque van a venir todos del tiron !!!

[iXorx]

a dormir y a seguir esperando la buena noticia mañana

[tacwold]

Mi teoría es que están organizando todos los reemplazos de todos los envíos anteriores, reparándolos y limpiando bien los móviles y nos los van a colar a nosotros. Y igual a los de la 3ª remesa.

No sé porqué me da que será así... :cry:

[WigginC]

Mi teoría es que están organizando todos los reemplazos de todos los envíos anteriores, reparándolos y limpiando bien los móviles y nos los van a colar a nosotros. Y igual a los de la 3ª remesa.

No sé porqué me da que será así... :cry:

Soy de la tercera y tenemos la misma teoría...

[pelonpelon]

Pues parece que hoy tampoco toca. Pues no se cuando los van a mandar si hoy ya es día 12. Para mi que no cumplen el plazo.

[tina0022111]

Nada,como hasta ahora ,sin stock:cry:

[sinley]

Sin novedad.

[ventur]

Bueno pues ya me han devuelto el dinero del N4 "perdido" y que nunca llegó a mis manos....Rápidos han sido esta vez los de Google...

[iXorx]

nada.... :(

[Isthar13]

Hasta mañana, como pronto, nada. Esta claro, por los datos que hay, que se quedaron sin stock físico en España la semana pasada. Hasta que les lleguen los fabricados este mes a la sede de España no empezaran a salir otra vez.

Sólo espero que en estos días hayan sacado un listado de los que mañana cumplen plazo y seamos los primeros en tener tracking, para evitarse perder gastos de envío en nuestros pedidos.

[brebaje]

otro día más en el mundo del eterno esperante

[Western]

Pfff que asco... Recuerdo lo satisfecho que estuve de hacer una compra a una empresa como Google....

Yo hasta os eh cogido cariño a los que estamos posteando con normalidad en este foro xDD

A rezar que queda hoy y mañana.

[cjones24]

Bueno al parecer ya hemos perdido las esperanzas no?

[Isthar13]

Bueno al parecer ya hemos perdido las esperanzas no?

Yo el viernes asumí que hasta el 14 no tendría móvil.

[brebaje]

Yo el viernes asumí que hasta el 14 no tendría móvil.

con suerte xD

[Arkfer]

Yo ya no quiero ni que me venga el tracking el día 13, que me venga después y nos den los 10€ de los gastos de envío para comprar en el Google Play que hay varias aplicaciones que quería comprar :risitas: Total mejor tomárselo a guasa ya.

[goklof]

Animo compañeros y yo que creia que iba a ser el ultimo. X lo menos q os devuelvan los 10€ de envio. Esto es ya un caxondeo:sly:

[IvanD3]

Ola google mandas los nexus o k ase

[cjones24]

¿Alguno se ha anaimado a enviarle mail a G?,

<off topic> a mi me da que hoy por la tarde o por la noche sale nuevamente a la venta</off topic>

[Yamcha]

Yo llame do veces y me comentaron que todo va bien y que esperara , si llamo otra vez o envio un mail seguro que me diran lo mismo

[aurbieta]

Yo tambien llamé y me dijeron que todo estaba correcto y que esperara hasta el día 13.

[Isthar13]

No tengo intención de llamar o mandar un email hasta mañana por la noche, porque como lea una vez más la plantilla me voy a cabrear.

[albynew78]

Después de días sin mirar el foro veo que no soy el único sin tracking... ahora si, a estas alturas prefiero que tarden un poco más y no me cobren gastos de envío...
Estoy seguro que somo más de 28 esperantes...

[miguelns21]

Yo trabajo en un comercio al cual acude todos los días el mensajero de chronoexpres.
Y da mal rollo saber que no trae nada para mí.

[jadchaos]

Después de días sin mirar el foro veo que no soy el único sin tracking... ahora si, a estas alturas prefiero que tarden un poco más y no me cobren gastos de envío...
Estoy seguro que somo más de 28 esperantes...

Opino lo mismo, mas de 30 seguro que hay aqui

[ErTetas]

Todos sois del día 30 no? Esta semana es clave para recibir nuestro tracking :palomitas:

[Rickymax]

Aqui un compañero de tercera remesa. Hoy se acababa la fecha vuestra de envio no?

[IvanD3]

Todos sois del día 30 no? Esta semana es clave para recibir nuestro tracking :palomitas:

Querrás decir el dispositivo, ¿no?

[Isthar13]

Aqui un compañero de tercera remesa. Hoy se acababa la fecha vuestra de envio no?

La fecha de envío acaba mañana.

[IvanD3]

Acabo de recibir la respuesta de Google más inquietante de mi vida:

"Hola Iván,

Gracias por ponerte de nuevo en contacto con nosotros.

Acerca de tu consulta te comento que aún estás en plazo para recibir tu dispositivo.

Por favor, si mañana por cualquier motivo no recibieras tus dispositivos contesta a este correo electrónico directamente para que podamos ayudarte.

Saludos,"

[neonism]

pf, es que joder, incluso parece que los del servicio técnico tengan miedo que mañana no tengamos tracking

[pelonpelon]

Yo lo acabo de llamar ahora mismo y me han dicho que estan dentro de plazo, y que si mañana no recibo nada que me ponga en contacto con ellos. Tambien me han dicho que Google distribuye los telefonos por extricto orden de compra........

[belmonte]

Yo lo acabo de llamar ahora mismo y me han dicho que estan dentro de plazo, y que si mañana no recibo nada que me ponga en contacto con ellos. Tambien me han dicho que Google distribuye los telefonos por extricto orden de compra........

Evidentemente eso que te han dicho es mentira de las gordas. Pues hay gente de la tercera remesa que los ha recibido.

Esperemos que mañana sea nuestro día.

[Rickymax]

Acabo de recibir la respuesta de Google más inquietante de mi vida:

"Hola Iván,

Gracias por ponerte de nuevo en contacto con nosotros.

Acerca de tu consulta te comento que aún estás en plazo para recibir tu dispositivo.

Por favor, si mañana por cualquier motivo no recibieras tus dispositivos contesta a este correo electrónico directamente para que podamos ayudarte.

Saludos,"


Hombre, es la pura verdad xD

[pelonpelon]

Eso es mentira de las gordas. Pues hay alguien de la tercera remesa que los ha recibido.

Esperemos que mañana sea nuestro día.

Eso le he dicho yo, y cuando me ha visto un poco mosqueado me ha contestado con un "lo siento" y con un " lamento no tener mas informacion al respecto".
:cry::cry::cry:

[tacwold]

Yo soy de la tercera remesa pero viendo vuestra situación me deprimo xD

[ErTetas]

Querrás decir el dispositivo, ¿no?
Bueno sí, también, pero se supone que mañana es cuando nos lo envían como fecha límite no? Lo recibiríamos el viernes o sábado.

[ErTetas]

Evidentemente eso que te han dicho es mentira de las gordas. Pues hay gente de la tercera remesa que los ha recibido.

Esperemos que mañana sea nuestro día.
Me extraña muchísimo que sin tener tracking todavía mañana lo recibamos...

EDIT: El terminal me refiero.

[cjones24]

Chicos, ya me llegó!!!!, recordad que mi caso es distinto, yo tenía tracking desde el 31, pero se había perdido en la delegación!, recordad que he estado insistiendo a través de mail para que me envíen un reemplazo o q me den una solución.

Pues ahora lo estoy probando, de momento todo bien 1.1, no maracas ni fugas de luz. Lo curioso es que los de G nunca me dijeron si me lo cancelarían o si lo vovlerían a enviar, en fin.

He tenido muchisima suerteee

[uvegege]

Chicos, ya me llegó!!!!, recordad que mi caso es distinto, yo tenía tracking desde el 31, pero se había perdido en la delegación!, recordad que he estado insistiendo a través de mail para que me envíen un reemplazo o q me den una solución.

Pues ahora lo estoy probando, de momento todo bien 1.1, no maracas ni fugas de luz. Lo curioso es que los de G nunca me dijeron si me lo cancelarían o si lo vovlerían a enviar, en fin.

He tenido muchisima suerteee
Me alegro por ti, al menos uno de los "perdidos" ha sido encontrado :risitas::risitas::risitas:.
¿El tracking es el mismo que el del 31 o ha sido otro?

Un saludo,
VGG

[cjones24]

Me alegro por ti, al menos uno de los "perdidos" ha sido encontrado :risitas::risitas::risitas:.
¿El tracking es el mismo que el del 31 o ha sido otro?

Un saludo,
VGG

Gracias, confirmo que ha sido nuevo envío, he buscado en el paquete y me sale otro cñodigo de albarán y envío, curiosamente pone en la factura algo como "REPLAC". He entrado a hacer el tracking en Chrono y me lo habían enviado ayer.

Pero ya os digo que a mi nadie me dijo nada. Nunca me confirmaron que me enviarían un reemplazo o que me lo cancelarían.

[albynew78]

Yo lo acabo de llamar ahora mismo y me han dicho que estan dentro de plazo, y que si mañana no recibo nada que me ponga en contacto con ellos. Tambien me han dicho que Google distribuye los telefonos por extricto orden de compra........

Que distribuyan los telefonos por extricto orden de compra es MENTIRA!!! Mi pedido es de las 16:01:09!!
(Lo siento, no va por ti... me revienta que se inventen las cosas para justificarse...)

[pelonpelon]

A mi me ha llegado ahora mismo............los protectores de pantalla. Mierda mierda mierda. La semana pasada me llego el bumper y ahora los protectores......solo me falta lo mas importante.

[uvegege]

Gracias, confirmo que ha sido nuevo envío, he buscado en el paquete y me sale otro cñodigo de albarán y envío, curiosamente pone en la factura algo como "REPLAC". He entrado a hacer el tracking en Chrono y me lo habían enviado ayer.

Pero ya os digo que a mi nadie me dijo nada. Nunca me confirmaron que me enviarían un reemplazo o que me lo cancelarían.
Gracias por la información.
Por mail o en el Wallet, no te ha figurado un envio o dispositivo nuevo.
Que cabritos los de Google, que les hubiera costado hacer lo mismo con los robados en el transporte.

Un saludo,
VGG

[cjones24]

Gracias por la información.
Por mail o en el Wallet, no te ha figurado un envio o dispositivo nuevo.
Que cabritos los de Google, que les hubiera costado hacer lo mismo con los robados en el transporte.

Un saludo,
VGG

Por ningún sitio me figura nuevo envío, ni desde mail, ni desde wallet, ni desde play. Cuando intenté solucionar mi caso la primera vez, fue vía telefónica, pero la ñunica solución era cancelar el pedido, entonces repregunté vía mail, y asi he estado mas de una seamana, enviando mails y con respuestas que no garantizaban nada.

[cjones24]

Chicos, se que esto es duro, pero dónde puedo ver en que fecha se ha fabricado el mñovil, en el primer post no pone como hacerlo...

[Wude]

Chicos, se que esto es duro, pero dónde puedo ver en que fecha se ha fabricado el mñovil, en el primer post no pone como hacerlo...

http://csmg.lgmobile.com:9002/svc/popup/model_check.jsp?esn=IMEI

pones tu IMEI y te saldra información en una única línea, ves el código fuente de la pagina (Control + U en chrome), y tendras la información un poco más ordenada y comprensible. la fecha de fabricación es esndate

[Isthar13]

http://csmg.lgmobile.com:9002/svc/popup/model_check.jsp?esn=IMEI

pones tu IMEI y te saldra información en una única línea, ves el código fuente de la pagina (Control + U en chrome), y tendras la información un poco más ordenada y comprensible. la fecha de fabricación es esndate

Nos darías una buena noticia si fuera fabricado el 7 / 8 de Febrero :rolleyes:

[uvegege]

Nos darías una buena noticia si fuera fabricado el 7 / 8 de Febrero :rolleyes:
Muy rápido, ¿no?. Fabricado el 7/8 y el lunes 11 puesto en reparto.
Yo pienso que es parte del stock que tienen para reemplazos, una cantidad insuficiente para cubrir los trackings pendientes.

Un saludo,
VGG

[ventur]

Chicos, ya me llegó!!!!, recordad que mi caso es distinto, yo tenía tracking desde el 31, pero se había perdido en la delegación!, recordad que he estado insistiendo a través de mail para que me envíen un reemplazo o q me den una solución.

Pues ahora lo estoy probando, de momento todo bien 1.1, no maracas ni fugas de luz. Lo curioso es que los de G nunca me dijeron si me lo cancelarían o si lo vovlerían a enviar, en fin.

He tenido muchisima suerteee

Anda que cachondos!!! Ahora te llega!!!. Bueno enhorabuena!!!!

[Isthar13]

Muy rápido, ¿no?. Fabricado el 7/8 y el lunes 11 puesto en reparto.
Yo pienso que es parte del stock que tienen para reemplazos, una cantidad insuficiente para cubrir los trackings pendientes.

Un saludo,
VGG

Ya, también me parece muy rápido que los envíen mañana, pero aun tengo la esperanza de que por ahorrarse 10€ por persona que falte tengan un as en la manga y hayan pedido un envío super-mega-chachi-giga-rápido de Corea a España :risitas:

[Eme Jota]

Hola gente! Soy nueva aquí. Compré un Nexus 4 de 16 gb el 30 de enero, me mandaron mi tracking el 4 de febrero, ponía "carga arrastre salida" en la situación del paquete y ahí acabó todo. Ni una actualización más sobre el estado. He llamado un par de veces a los de Chronoexprés y me han dicho que mi paquete está perdido. ¿Os ha pasado esto a alguno? ¿Os ha llegado al final? He llamado a Google y me han dicho que lo único que se puede hacer es desactivar el terminal...

[ErTetas]

Hola gente! Soy nueva aquí. Compré un Nexus 4 de 16 gb el 30 de enero, me mandaron mi tracking el 4 de febrero, ponía "carga arrastre salida" en la situación del paquete y ahí acabó todo. Ni una actualización más sobre el estado. He llamado un par de veces a los de Chronoexprés y me han dicho que mi paquete está perdido. ¿Os ha pasado esto a alguno? ¿Os ha llegado al final? He llamado a Google y me han dicho que lo único que se puede hacer es desactivar el terminal...
Este forero puso su caso comentarios más arriba:
Chicos, ya me llegó!!!!, recordad que mi caso es distinto, yo tenía tracking desde el 31, pero se había perdido en la delegación!, recordad que he estado insistiendo a través de mail para que me envíen un reemplazo o q me den una solución.

Pues ahora lo estoy probando, de momento todo bien 1.1, no maracas ni fugas de luz. Lo curioso es que los de G nunca me dijeron si me lo cancelarían o si lo vovlerían a enviar, en fin.

He tenido muchisima suerteee

[cjones24]

ya he consultado la fecha de fabricación y pone 20121220. Vamos que tiene la pinta de ser mas reemplazo q un terminal salido del horno!

bueno mientras funcione, tampoco se si será verdad lo des revisiones!

[Isthar13]

ya he consultado la fecha de fabricación y pone 20121220. Vamos que tiene la pinta de ser mas reemplazo q un terminal salido del horno!

bueno mientras funcione, tampoco se si será verdad lo des revisiones!

Bueno, me alegro un montón por tí de que no te hayan dejado sin móvil al final :ok:

A ver si mañana vemos nuestro tracking, que ya va siendo hora.

[brebaje]

q envidia más mala... congrats!

[Eme Jota]

Este forero puso su caso comentarios más arriba:

Ya, lo había leído... Pero nadie más está así? Menuda suerte la nuestra... a ver si dentro de un par de días yo puedo decir lo mismo

[cjones24]

Ya, lo había leído... Pero nadie más está así? Menuda suerte la nuestra... a ver si dentro de un par de días yo puedo decir lo mismo

si han habido varios casos, y creo que én el 99.9% de las veces se devolvió el dinero. Te recomiendo que habrás la incidencia desde la web de soporte de Gporque por teléfono te dirán rapidamente que canceles el pedido. Eso si luego tienes que tener mucha paciencia. A mi no me quedaba de otra ya que no hay stock actualmente!

[Dasten]

Bueno, pensad que mañana a esta hora ya tenedremos noticias, ya que no creo que envien los tracking mañana por la tarde... jajaja

[balut]

A mi lo de fecha estimada el dia 13 me da una cosa... Me veo que mañana cambiaran la fecha, y como el 13 era estimada, pues si se retrasa mas nos jodemos.... :(

[Dasten]

Hombre, Google esta muy confiada y se la ha jugado a una carta, la fecha dia 13, como al final no sea así, habra que reclamar...

Id preparando un escrito chungo chungo amenazando a los hijos de los empleados G, asi se lo enviamos todos junto mañana por la noche a las 00:00

juas juas juas!! :loco:

[g75]

Buenas tardes,
Que no cunda el desanimo k aun estamos en plazo: "En respuesta a tu consulta, te comentamos que tu pedido todavía se encuentra dentro del plazo para su envío. Por lo tanto lo único que podemos sugerirte es esperar hasta el día 14/02/2013, si entonces no has recibido tu número de seguimiento, por favor contáctanos de nuevo y procederemos a buscar una solución al retraso de tu pedido" la esperanza es lo unico k se pierde con el temporal de nieve k hay x el norte a ver como se las apañan los de chrono xD

[iXorx]

Hay gente que piensa que el 13 es el numero de la suerte, otras de la mala suerte...Menos mal que no es martes...

[Isthar13]

Hay gente que piensa que el 13 es el numero de la suerte, otras de la mala suerte...Menos mal que no es martes...

Me temo que el importante no va a ser el 13 sino el 14.

[Lusin]

ya he consultado la fecha de fabricación y pone 20121220. Vamos que tiene la pinta de ser mas reemplazo q un terminal salido del horno!

bueno mientras funcione, tampoco se si será verdad lo des revisiones!

Como se mira la fecha de fabricación? No consigo dar con ello

[ventur]

Surrealista la situación del N4 que había pedido:

1.- hago dos pedidos diferentes el 30: Uno me llega sin problemas, el otro no.
2.- Me pongo en contacto con Google y ChronoExpress y no saben nada del retraso del segundo pedido.
3.- Tras 5/6 llamadas, ChronoExpress me reconoce que lo han perdido.
4.- Me pongo en contacto con Google y me dicen que no hay problema: me devuelven la pasta. Para ello, tengo que mandar un mail diciéndo que bloqueen el terminal por IMEI.
5.- Mando correo y al día siguiente me hacen devolución en el Wallet.
6.- Hoy miro movimientos de tarjeta y está la devolución. Parece que todo OK
7.- Hace 10 minutos, me llaman al móvil y es el transportista de ChronoExpress diciendo que tengo un paquete de Google :oh::oh::oh::oh::oh::oh::oh::oh: Obviamente no acepto el paquete, porque está devuelto (y bloqueado por IMEI).

Desde luego, si nos quejamos de Google por su "proceso de venta"...Lo de ChronoExpress no tiene nombre...

Saludos.

[reduv]

Me temo que el importante no va a ser el 13 sino el 14.

Que no se anden con milongas, que estos de Google son muy listos, a mi me han enviado varios correos poniendo ésto: "Según nuestros registros, tu pedido debería llegar el día 13-02-2013 por la tarde." Así que ahora no me vengan con el día 14, porque lo más seguro es que la razón por la cual me cambiaron la fecha de compra en el Google Play del 31 al 1 sea esa, para tener un día de margen, así que yo mañana tengo que tener mi tracking, que no se líen con fechas estimadas y con que en el correo ponía "debería" entregarse tal fecha, porque alomejor yo "debería" pagar mi nexus y me da por cancelar el pedido y decir al banco que no cobren ese dinero.

[uvegege]

7.- Hace 10 minutos, me llaman al móvil y es el transportista de ChronoExpress diciendo que tengo un paquete de Google :oh::oh::oh::oh::oh::oh::oh::oh: Obviamente no acepto el paquete, porque está devuelto (y bloqueado por IMEI).
Yo le hubiera preguntado el número de envío, igual es otro al que recibiste en su momento.
Otro envío, otro móvil, otro IMEI.....
Es lo que le ha pasado a cjones24, que sin saberlo tenia otro envío. Yo aún llamaría a la delegación de Chronoexpress, por si las moscas.

Un saludo,
VGG

[Isthar13]

Que no se anden con milongas, que estos de Google son muy listos, a mi me han enviado varios correos poniendo ésto: "Según nuestros registros, tu pedido debería llegar el día 13-02-2013 por la tarde." Así que ahora no me vengan con el día 14, porque lo más seguro es que la razón por la cual me cambiaron la fecha de compra en el Google Play del 31 al 1 sea esa, para tener un día de margen, así que yo mañana tengo que tener mi tracking, que no se líen con fechas estimadas y con que en el correo ponía "debería" entregarse tal fecha, porque alomejor yo "debería" pagar mi nexus y me da por cancelar el pedido y decir al banco que no cobren ese dinero.

En esos correos te dicen "debería" como bien has visto. Lo cual no implica que puedan ganar un día, sino que "debería" llegar por la tarde el TRACKING (no el dispositivo) pero podría llegar por la noche. Así que hasta el 14 a las 00.00 no aceptarán reclamaciones. Eso si las aceptan entonces, que en mi opinión se quedaron sin stock y si tienen que esperar a recibir los fabricados el 7 y el 8 eso implica que como pronto les lleguen el 14.

[MiguelBrenes]

Alguien que tenga experiencia en comunicación con grandes empresas reclamando hace una bonita plantilla para agobiar a Google alas 24:00 horas de dia 14 ?

Gracias :ok:

[brebaje]

yo por si acaso voy sacando pantallazo del google play con la fecha estimada para adjuntar a mi reclamación

[martin_albo]

En esos correos te dicen "debería" como bien has visto. Lo cual no implica que puedan ganar un día, sino que "debería" llegar por la tarde el TRACKING (no el dispositivo) pero podría llegar por la noche. Así que hasta el 14 a las 00.00 no aceptarán reclamaciones. Eso si las aceptan entonces, que en mi opinión se quedaron sin stock y si tienen que esperar a recibir los fabricados el 7 y el 8 eso implica que como pronto les lleguen el 14.


La fecha del pedido es 30 de enero y plazo 1-2 semanas segun el wallet que es lo que nos vale a nosotros, da igual que luego en el play cambien la fecha. Tenemos el comprobante de la fecha real del pedido.

[Wude]

En esos correos te dicen "debería" como bien has visto. Lo cual no implica que puedan ganar un día, sino que "debería" llegar por la tarde el TRACKING (no el dispositivo) pero podría llegar por la noche. Así que hasta el 14 a las 00.00 no aceptarán reclamaciones. Eso si las aceptan entonces, que en mi opinión se quedaron sin stock y si tienen que esperar a recibir los fabricados el 7 y el 8 eso implica que como pronto les lleguen el 14.

Exacto, los terminales desde corea tardan más o menos 1 semana en llegar al Play Store de destino.
Los nuevos terminales se fabricaron el 7 y 8, pero no salieron de allí probablemente hasta el día después, es decir los del 7 salieron el 8 y los del 8 el 9.
Teniendo eso claro, posiblemente mañana se podrían recibir trackings en la segunda remesa (de los que tienen hasta ahora que no se hayan vendido y tenían reservados por si alguien pedía reemplazo del suyo), pero recibirlos sería el 14 o el 15, depende de Chronoexprés.

[cjones24]

Como se mira la fecha de fabricación? No consigo dar con ello

como decía el compi más arriba con esta url, cambiando las xxx por tu imei (sin guiones) te aparecerá la fecha de fabricación

http://csmg.lgmobile.com:9002/csmg/b2c/client/auth_model_check2.jsp?esn=xxxxxx

[Isthar13]

Yo le hubiera preguntado el número de envío, igual es otro al que recibiste en su momento.
Otro envío, otro móvil, otro IMEI.....
Es lo que le ha pasado a cjones24, que sin saberlo tenia otro envío. Yo aún llamaría a la delegación de Chronoexpress, por si las moscas.

Un saludo,
VGG

Lo mismo pienso. En cualquier caso, me lo hubiera quedado.

Las tramitaciones de devoluciones se gestionan a traves de Google y no ChronoExpres. De hecho, a alguno le ha pasado que ha rechazado coger el paquete en ChronoExpres (la verdad no recuerdo el motivo) y a la hora de exigir otro envio a Google han dicho que como se ha rechazado el paquete eso es una cancelación del pedido. Así que para ellos, si se trataba de un nuevo envío, acabas de cancelarlo.

Por otro lado no se hasta que punto un bloqueo por IMEI es irreversible, así que por sí acaso lo hubiera cogido.

[cjones24]

Surrealista la situación del N4 que había pedido:

1.- hago dos pedidos diferentes el 30: Uno me llega sin problemas, el otro no.
2.- Me pongo en contacto con Google y ChronoExpress y no saben nada del retraso del segundo pedido.
3.- Tras 5/6 llamadas, ChronoExpress me reconoce que lo han perdido.
4.- Me pongo en contacto con Google y me dicen que no hay problema: me devuelven la pasta. Para ello, tengo que mandar un mail diciéndo que bloqueen el terminal por IMEI.
5.- Mando correo y al día siguiente me hacen devolución en el Wallet.
6.- Hoy miro movimientos de tarjeta y está la devolución. Parece que todo OK
7.- Hace 10 minutos, me llaman al móvil y es el transportista de ChronoExpress diciendo que tengo un paquete de Google :oh::oh::oh::oh::oh::oh::oh::oh: Obviamente no acepto el paquete, porque está devuelto (y bloqueado por IMEI).

Desde luego, si nos quejamos de Google por su "proceso de venta"...Lo de ChronoExpress no tiene nombre...

Saludos.

A mi no me sorprende que te hayan vuelto a enviar otro paquete y al mismo tiempo te estaban tramitando la devolucióon. No creo que te estén enviando el paquete perdido. Confirmalo con el tracking original

[ventur]

Gracias a todos por vuestros consejos, pero lo he decido rechazar porque tengo ya la devolución y porque no he recibido un tracking nuevo de Google...No sé, me ha dado por ahí, me ha parecido lo más "lógico" dentro de lo surrealista de todo esto.

De todas maneras, he llamado a Google explicándole todo el tema.

Saludos.

[ventur]

A mi no me sorprende que te hayan vuelto a enviar otro paquete y al mismo tiempo te estaban tramitando la devolucióon. No creo que te estén enviando el paquete perdido. Confirmalo con el tracking original

En el tracking original pone todavía "Última información: LLEGADA A DESTINO 04/02/2013 08:08" Ni siquiera está en reparto...No tengo ningún otro tracking nuevo.

Saludos y gracias por el consejo

[Isthar13]

En el tracking original pone todavía "Última información: LLEGADA A DESTINO 04/02/2013 08:08" Ni siquiera está en reparto...No tengo ningún otro tracking nuevo.

Saludos y gracias por el consejo

Al compañero que le ha pasado lo mismo tampoco le habían dado nuevo tracking y el tracking original tampoco tenía nada nuevo. En cambio, con el albarán del nuevo envío a localizado otro tracking en el que hacían referencia a que era un reemplazo. Por supuesto, no sabía nada de ese tracking.

[Eme Jota]

En el tracking original pone todavía "Última información: LLEGADA A DESTINO 04/02/2013 08:08" Ni siquiera está en reparto...No tengo ningún otro tracking nuevo.

Saludos y gracias por el consejo

Yo tampoco lo creo, cuando yo llamé a Google con el mismo problema me dijeron que no hacían nuevos envíos, que lo único que se puede hacer es desactivar el móvil "perdido". Visto lo visto me esperaré hasta el viernes para bloquear el terminal, nunca se puede preveer la reacción de un idiota, y los de Chronoexpés se llevan la palma en ese sentido...

[IvanD3]

Yo tampoco lo creo, cuando yo llamé a Google con el mismo problema me dijeron que no hacían nuevos envíos, que lo único que se puede hacer es desactivar el móvil "perdido". Visto lo visto me esperaré hasta el viernes para bloquear el terminal, nunca se puede preveer la reacción de un idiota, y los de Chronoexpés se llevan la palma en ese sentido...

¿Y que tal pedir un móvil de sustitución y acto seguido cancelar el perdido? No sé, igual cuela

[iXorx]

¿Y que tal pedir un móvil de sustitución y acto seguido cancelar el perdido? No sé, igual cuela

Según han comentado antes, te retienen el pago hasta que ellos reciben el que en teoria es para substituir. Si este esta perdido te cobrarian 2 terminales.

[miguelns21]

Si algún dia lleva a traer el de chronoexpres el paquete y decido que se lo lleve sin aceptarlo, ¿qué debo hacer para que me devuelvan el dinero?

Todo esto suponiendo que algún día ocurra porque si no tengo el teléfono el viernes, ya no lo quiero.

[ergalle]

Como no lleguen los trackings esta noche, mañana los de atención cliente me van a escuchar...

Por una parte pienso: "bueno, esta gente son de atención al cliente y no tienen nada que ver con logística y tal, no tienen culpa de nada..."

Por otra parte pienso: "son de otro departamento, pero están viendo nuestros casos, en los cuales han enviado el teléfono a gente que lo ha comprado el día 5 antes que a nosotros y tal, pues por lo menos, podrían dar un toque de atención al departamento correspondiente diciendo que los clientes nos estamos quejando y que vayan enviando en orden".

Así que, tengan culpa o no, la voy a liar ya, me tienen hasta los coj*nes

[iXorx]

He cambiado el F5 de la pagina del Play por el de este hilo para ver si alguien empieza a recibir ya trackings

[Vairus]

Me tienen ahasta la mismisima punta de las narices los googlelianos estos, me temo que no va a haber lluvia de trackings esta noche asi que redactando que es gerundio.

[LordLex]

Se están regalando que da gusto, yo llevo con el pago confirmado desde el día 5 y aún no tengo tracking...

[Goov_69]

Hola, soy uno de esos desafortunados compradores que estamos esperando desde el día 30 de enero, os resumo la situación:

|| Modelo: Nexus 4 de 8 GB || Cantidad: 1 || Fecha y hora de pedido: 30-ene-2013 16:04:22 CET|| Correo de confirmación: Sí || Wallet: Pendiente || Entidad bancaria: Santander || Tracking: No

Hoy por primera vez me he puesto a buscar si había más gente en mi situación y me he encontrado este foro. Por una parte está bien saber q no soy el único, pero no me ha dejado muy contento ver que gente de la tercera remesa ya tiene su teléfono...
En fin, ánimo y paciencia...

[ErTetas]

Por cierto, soy el único del día 30 al que todavía no le han cobrado ni retenido nada?

[Goov_69]

Por cierto, soy el único del día 30 al que todavía no le han cobrado ni retenido nada?

no, yo estoy igual

[ErTetas]

no, yo estoy igual
Joder menos mal, parece que es algo normal...

[Lusin]

como decía el compi más arriba con esta url, cambiando las xxx por tu imei (sin guiones) te aparecerá la fecha de fabricación

http://csmg.lgmobile.com:9002/csmg/b2c/client/auth_model_check2.jsp?esn=xxxxxx

Gracias, y el valor de 20121220 que conclusión sacamos de el?

[ErTetas]

Gracias, y el valor de 20121220 que conclusión sacamos de el?
2012-12-20 que imagino que será 20 de diciembre de 2012.

[hellc2]

Gracias, y el valor de 20121220 que conclusión sacamos de el?

Que fue fabricado el 20-12-2012.

[anom7]

Otro que compro el dia 30 y aun no ha recibido el tracking... soy de bcn por eso (por si importa).

Mira que pasaba un poco del tema y esperaba a mañana miercoles pero hostia al menos esperaba recibir el tracking a principio de esta semana!

PD: Misma situacion que Goov_69, eso que algunos de la 3º remesa ya lo hayan recibido me jode bastante (y eso que no tengo prisa de tener el movil).

[Dasten]

Horas! quedan horas! :pensando::pensando::pensando:

[reduv]

Ya es día 13 chicos, mucha suerte a todos, espero que nos lleguen los tracking que nos lo merecemos ya...:-)

[ergalle]

Ya es día 13 chicos, mucha suerte a todos, espero que nos lleguen los tracking que nos lo merecemos ya...:-)

Yo estoy bastante pesimista con el tema, me da la sensación de que no nos va a llegar nada hoy (espero equivocarme, evidentemente).

[Lusin]

Que fue fabricado el 20-12-2012.

Eso lo entendí, me refería a si con esa fecha se puede saber si es nuevo, de reemplazo, de remesa antigua, etc?

[mojicla]

Yo no aguanto mássss!!!!! Y me da que mañana nos vamos a fastidiar todos....

[ergalle]

Si no envían los trackings ahora de madrugada, entonces mañana no hay nada.

[Rickymax]

parece ya cachondeo

[pelonpelon]

Nada de nada. :cry:

[sinley]

Buenos días,

Y continua todo igual. Estos hoy no mandadn nada.

[Western]

Buenos días!
Sin tracking y sin Noticias que bien! y es 13.... Googleros... ¬¬

[ironjon]

De verdad que es incomprensible como puede haber gente de la segunda remesa sin tracking.
Lo de Google es para hacerselo mirar.

[nanitox]

No tracking, no nexus
:(

[hellc2]

Ola ke ase Gugel?

[_Petalo_]

Surrealista la situación del N4 que había pedido:

1.- hago dos pedidos diferentes el 30: Uno me llega sin problemas, el otro no.
2.- Me pongo en contacto con Google y ChronoExpress y no saben nada del retraso del segundo pedido.
3.- Tras 5/6 llamadas, ChronoExpress me reconoce que lo han perdido.
4.- Me pongo en contacto con Google y me dicen que no hay problema: me devuelven la pasta. Para ello, tengo que mandar un mail diciéndo que bloqueen el terminal por IMEI.
5.- Mando correo y al día siguiente me hacen devolución en el Wallet.
6.- Hoy miro movimientos de tarjeta y está la devolución. Parece que todo OK
7.- Hace 10 minutos, me llaman al móvil y es el transportista de ChronoExpress diciendo que tengo un paquete de Google :oh::oh::oh::oh::oh::oh::oh::oh: Obviamente no acepto el paquete, porque está devuelto (y bloqueado por IMEI).

Desde luego, si nos quejamos de Google por su "proceso de venta"...Lo de ChronoExpress no tiene nombre...

Saludos.

A mi me ocurrio lo mismo, sin embargo yo acepte el segundo paquete y llame a google para ver que habia pasado. El segundo paquete es un reemplazo de esos que supuestamente no te pueden enviar, no el movil original (tiene otro numero de serie). Sin embargo estos móviles han sido enviados por error y no estan asociados a tu cuenta por lo que no te lo puedes quedar, supongo que si te lo quedas te lo bloquearan en algun momento, asi que te toca esperar a que el de chrono express venga a buscarlo. Seguramente es uno de esas personas que aun estan esperando el suyo. Mi sensacion despues de varias llamadas y correos, es que no se aclaran ni ellos de lo que esta pasando. El servicio de atencion al cliente ha sido pesimo tanto para el caso del paquete extraviado como para este segundo que no se sabe de quien es, y me han dado escasas explicaciones hasta que al final les he amenazado con demandarlos a consumidores.

Yo ya he conseguido que me reembolsaran el dinero, me ha tardado 3 dias desde que me llego el correo notificandonme el reembolso aunque en google me advirtieron que podia tardar hasta 5. Los que seguis esperando el numero de tracking, os recomiendo que llameis para que os aclaren inmediatamente la situacion o bien canceleis el pedido antes de que se pasen los 15 dias correspondientes. Google no se va a mover para devolveros el dinero hasta que no le haya confirmado Chrono Express que el paquete ha sido extraviado, ni parece tener ningun interes en aclarar porque salen unos pedidos del almacen y otros no. Para los que no hayais hecho el pedido a Google Play os recomiendo que no lo hagais porque si algo sale mal vais a tener mas de un disgusto. Y si seguis empeñados en pedirlo por lo menos esperar a que se normalice un poco el stock porque ahora mismo es un caos. Yo he optado por comprar otro movil.

Respecto a los que hayais tenido problemas con la atencion al cliente, el envio o se os haya reembolsado os animo a poner una reclamacion en la oficina de consumidores de la localidad donde vivis, para que situaciones asi no se vuelvan a repetir. Yo ya me he puesto en contacto con la mia y si quereis cuando me contesten cual es el procedimiento os lo pongo aqui abajo.

PD: En el caso de que vuestro paquete este extraviado o robado, yo opte por hacer caso a Google y dar de baja el telefono robado con lo que tambien me hicieron firmar la baja y cruzar varios correos. El proceso no va a comenzar hasta que chrono express no les confirme que el paquete ha sido robado, y de ningun modo os van a mandar otro telefono solo os lo reembolsan. Si el de atencion al cliente os dice que os pueden mandar otro movil, no le creais os esta mintiendo seguramente para que firmeis la baja del terminal robado. Os lo digo porque quizas podais cancelar el pedido directamente en la web y ahorraros un par de dias de correos y llamadas. No entiendo tampoco porque teniamos que firmar la autorizacion del terminal robado, si total no ha sido nunca nuestro y yo creo que si les da la gana lo pueden dar de baja ellos, y tampoco me han dado mas explicacion que porque se supone que esta ligado a tu cuenta (por lo menos en los terminales de google play no aparece como tal).

[Tito3]

Día clave para los que soys de la segunda remesa! estaremos pendientes a este hilo.... Animo!

[franjl1985]

Hola! Soy nuevo por aquí, aunque otro más del grupo de la segunda remesa. Comprado el 30 a las 16:06, sin tracking y sin dinero cobrado o retenido...

[ErTetas]

Pues nada, ni tracking ni pollas...

[brebaje]

mal Google, maaaaaaaaaaaaaaal

[Isthar13]

Hoy si que se nos va a hacer largo...

[ventur]

A mi me ocurrio lo mismo, sin embargo yo acepte el segundo paquete y llame a google para ver que habia pasado. El segundo paquete es un reemplazo de esos que supuestamente no te pueden enviar, no el movil original (tiene otro numero de serie). Sin embargo estos móviles han sido enviados por error y no estan asociados a tu cuenta por lo que no te lo puedes quedar, supongo que si te lo quedas te lo bloquearan en algun momento, asi que te toca esperar a que el de chrono express venga a buscarlo. Seguramente es uno de esas personas que aun estan esperando el suyo. Mi sensacion despues de varias llamadas y correos, es que no se aclaran ni ellos de lo que esta pasando. El servicio de atencion al cliente ha sido pesimo tanto para el caso del paquete extraviado como para este segundo que no se sabe de quien es, y me han dado escasas explicaciones hasta que al final les he amenazado con demandarlos a consumidores.

Yo ya he conseguido que me reembolsaran el dinero, me ha tardado 3 dias desde que me llego el correo notificandonme el reembolso aunque en google me advirtieron que podia tardar hasta 5. Los que seguis esperando el numero de tracking, os recomiendo que llameis para que os aclaren inmediatamente la situacion o bien canceleis el pedido antes de que se pasen los 15 dias correspondientes. Google no se va a mover para devolveros el dinero hasta que no le haya confirmado Chrono Express que el paquete ha sido extraviado, ni parece tener ningun interes en aclarar porque salen unos pedidos del almacen y otros no. Para los que no hayais hecho el pedido a Google Play os recomiendo que no lo hagais porque si algo sale mal vais a tener mas de un disgusto. Y si seguis empeñados en pedirlo por lo menos esperar a que se normalice un poco el stock porque ahora mismo es un caos. Yo he optado por comprar otro movil.

Respecto a los que hayais tenido problemas con la atencion al cliente, el envio o se os haya reembolsado os animo a poner una reclamacion en la oficina de consumidores de la localidad donde vivis, para que situaciones asi no se vuelvan a repetir. Yo ya me he puesto en contacto con la mia y si quereis cuando me contesten cual es el procedimiento os lo pongo aqui abajo.

PD: En el caso de que vuestro paquete este extraviado o robado, yo opte por hacer caso a Google y dar de baja el telefono robado con lo que tambien me hicieron firmar la baja y cruzar varios correos. El proceso no va a comenzar hasta que chrono express no les confirme que el paquete ha sido robado, y de ningun modo os van a mandar otro telefono solo os lo reembolsan. Si el de atencion al cliente os dice que os pueden mandar otro movil, no le creais os esta mintiendo seguramente para que firmeis la baja del terminal robado. Os lo digo porque quizas podais cancelar el pedido directamente en la web y ahorraros un par de dias de correos y llamadas. No entiendo tampoco porque teniamos que firmar la autorizacion del terminal robado, si total no ha sido nunca nuestro y yo creo que si les da la gana lo pueden dar de baja ellos, y tampoco me han dado mas explicacion que porque se supone que esta ligado a tu cuenta (por lo menos en los terminales de google play no aparece como tal).

100% de acuerdo...A mí mientras me duevuelvan la pasta...perfecto. Y como lo han hecho, no tengo nada que decir y sigo diciendo que creo que el problema está viniendo de ChronoExpress más que de Google en caso de los terminales "desaparecidos"...Obviamente en el tema de tracking el responsable es Google...

Saludos.

[oberon159]

¿Alguien ha tratado de ponerse en contacto con google a ver que excusan dan, o que planes tienen?

[Kmon]

Paciencia. Hasta las 23:59:59 hay tiempo. Pero recordad que es una fecha "estimada", no fija.

[mojicla]

Yo les he escrito hace horas... y absolutamente nada me han contestado!

[oberon159]

Vale que sea estimada, pero si tú cuando pagas el movil lo haces bajo la condición de que el envio es de como mucho 2 semanas, y pasan esas dos semanas sin nada, entonces estás en condiciones de hacer una reclamación.

Que menos por parte de google que no cobrarte los gastos de envio por no haber cumplido su parte...

[alonsowil]

Llamarles a lo largo del día yo soy de la tercera remesa esperando también

[IvanD3]

Estimada entre 1-2 semanas significa que puede tardar de 1 a 14 días. Recordemos que es una fecha para no cogerse los dedoa, y se los han cogido

[brebaje]

porque ellos han querido. lo de enviar antes terminales comprados en una fecha posterior tiene muchas pelotas

[Wude]

porque ellos han querido. lo de enviar antes terminales comprados en una fecha posterior tiene muchas pelotas

yo creo que más bien están esperando a tener el stock de febrero para "liberar" las unidades que se crearon en enero (antes del 30) y así tener unidades para reemplazo.
Aún así con estos de Google hasta que no sean las 0:00 del 14 no se les puede decir nada o ya se sabe que responderán.

[raser3]

estoy esperando la tarcera remesa...me parece una verguenza que no tengais el tracking muchos de vosotros,es increible...

[Tito3]

Disculpar señores pero de estimada nada.
Hará cosa de dos días hable con un agente de google play llamado Jesús (aparece en algunos de los correos ese nombre)
Y me dijo q las 2-3 semanas es un plazo que google se pone como muy tardar, es la fecha limite y no estimada..
Que pueden mandarlo en cualquier momento pero nunca excediendo esa fecha...!
Así que no os la cuelen, de estimada nada!

[Isthar13]

De hecho, en varios emails decían que nos llegarían hoy por la tarde. ¿Nos enviarán los trackings esta tarde?

[ErTetas]

De hecho, en varios emails decían que nos llegarían hoy por la tarde. ¿Nos enviarán los trackings esta tarde?
Me temo que va a ser que no...

[brebaje]

De hecho, en varios emails decían que nos llegarían hoy por la tarde. ¿Nos enviarán los trackings esta tarde?

ojalá :-)

[Wude]

De hecho, en varios emails decían que nos llegarían hoy por la tarde. ¿Nos enviarán los trackings esta tarde?

No creo, yo creo que como mucho con un poco de suerte esta tarde recibís los trackings, por lo que a efectos prácticos estaría el móvil en "reparto".
Así Google se lava las manos y cualquier queja os dirán que lo habléis con Chronoexprés, que son mu listos estos de Google xD

[brebaje]

yo con que me llegue el tracking hoy me doy por satisfecho

[iXorx]

yo con que me llegue el tracking hoy me doy por satisfecho

me sumo a tu cpnformidad aunque ya ha quedado demostrado que tener el tracking no es garantia de recibir nada...

[Calvinn6]

He llamado y me han contado....

'Que en el wallet ve que esta en un estado de validación de pago, que no debería tardar mucho en cambiar el estado. Que va a revisarlo y me mandara un mail con más datos. Y que si mañana o pasado no ha cambiado nada vuelva a llamar. '

Vamos que nada de nada... Yo sigo con el dinero retenido en la tarjeta.

Por cierto soy de ing y pague con la de crédito.

[Isthar13]

me sumo a tu cpnformidad aunque ya ha quedado demostrado que tener el tracking no es garantia de recibir nada...

Venga chicos, no seamos pesimistas :platano:

[Arkfer]

He llamado y me han contado....

'Que en el wallet ve que esta en un estado de validación de pago, que no debería tardar mucho en cambiar el estado. Que va a revisarlo y me mandara un mail con más datos. Y que si mañana o pasado no ha cambiado nada vuelva a llamar. '

Vamos que nada de nada... Yo sigo con el dinero retenido en la tarjeta.

Por cierto soy de ing y pague con la de crédito.

Eres de la tercera remesa? porque los de la segunda ya no tenemos el dinero ni retenido siquiera.

Yo voy a esperar hasta después de comer, si luego no hay nada los llamo, que ya les vale.

[Eme Jota]

Hola chicos. Escribo para deciros que acaba de llegar mi Nexus 4!! Para aquellos que estén en la misma situación (con paquete perdido según Chronoexprés), no desesperéis, es posible que os acabe llegando!

[Isthar13]

Hola chicos. Escribo para deciros que acaba de llegar mi Nexus 4!! Para aquellos que estén en la misma situación (con paquete perdido según Chronoexprés), no desesperéis, es posible que os acabe llegando!
¿Es el mismo paquete perdido o es otro? Mira lo que han comentado antes de que en algunos casos el segundo paquete es uno nuevo y os lo han enviado por error según Google.

[Calvinn6]

Soy de la segunda remesa.
El dinero retenido se libera mañana si Google no informa al banco de lo contrario.

[brebaje]

Hola chicos. Escribo para deciros que acaba de llegar mi Nexus 4!! Para aquellos que estén en la misma situación (con paquete perdido según Chronoexprés), no desesperéis, es posible que os acabe llegando!

ueeee! enhorabuena

[Wude]

Eres de la tercera remesa? porque los de la segunda ya no tenemos el dinero ni retenido siquiera.

Yo voy a esperar hasta después de comer, si luego no hay nada los llamo, que ya les vale.

En ING las retenciones tienen un plazo de 15 días.

Soy de la segunda remesa.
El dinero retenido se libera mañana si Google no informa al banco de lo contrario.

No hay ningún problema con que deje de estar retenido, es sólo una operación para confirmar que hay fondos suficientes para el pedido en la cuenta.

[Eme Jota]

¿Es el mismo paquete perdido o es otro? Mira lo que han comentado antes de que en algunos casos el segundo paquete es uno nuevo y os lo han enviado por error según Google.

No lo sé, yo aún no lo he visto y hasta esta tarde no podré meterle mano porque no estoy en casa. Pero cuando llamé a Google para comentarles el problema me dijeron que no me enviarían ningún otro móvil y se quedaron a la espera de bloquear el terminal...

[Isthar13]

No lo sé, yo aún no lo he visto y hasta esta tarde no podré meterle mano porque no estoy en casa. Pero cuando llamé a Google para comentarles el problema me dijeron que no me enviarían ningún otro móvil y se quedaron a la espera de bloquear el terminal...

Por eso te lo digo. Espero que no sea así y realmente hayan encontrado tu paquete, pero otro caso similar resultó en que el móvil recibido era un envío distinto y realmente no debería haber llegado. No se aclaran ni ellos...

[mojicla]

Yo:

Buenas noches. Tal y como me decís en el correo anterior, estoy a aproximadamente 12 horas (menos de 24 horas) de la fecha en la que TIENE que llegar mi pedido, y AÚN no he recibido el número de seguimiento del paquete.
Tengo la necesidad de saber CON ANTERIORIDAD cuándo va a llegar el mismo, para así poder recibirlo. En caso contrario tendría que desplazarme bastantes kilómetros a la sede más cercana de Chronoexpress (y estoy pagando unos gastos de envío...), además de que no veo normal tener que recibir mi compra en el último momento.
Muchas gracias de antemano.

Ellos:

Hola,
Gracias por ponerte en contacto con nosotros de nuevo.

Referente a tu pedido, comunicarte que durante el día de hoy aun estás en tiempo para recibir el correo electrónico con el número de seguimiento del envío. Notificarte que el correo electrónico que indica cuando debería llegar el dispositivo, es un plazo aproximado, lo que si que debes recibir hoy es el número de seguimiento. En caso de que no sea así, házmelo saber para que iniciemos una investigación.

Acerca de tu necesidad de saber cuando llegara el paquete, notificarte que cuando recibas el número de seguimiento, tendrás la posibilidad de rastrear el envío y comprobar en todo momento el estado de éste.

Si tienes cualquier pregunta, no dudes en responder a este correo electrónico para que te atienda personalmente.
Saludos,


Por mi parte... Con respecto a los que atienden, ninguna pega! No han podido contestarme mejor...
PERO ahora queda que los que se encargan de gestionar el envío lo hagan como DEBEN!! :S
Esto es para volverse loca...

[jadchaos]

En ING las retenciones tienen un plazo de 15 días.



No hay ningún problema con que deje de estar retenido, es sólo una operación para confirmar que hay fondos suficientes para el pedido en la cuenta.

Efectiviwander, hicimos el pago el 30/1, entonces hasta las 16:01:11h del 14/2/13 tendré la pasta retenida en ING, por lo que en teoria el 15/2/13 tendré la pasta disponible, y el pedido... pues NPI, yo creo que a este ritmo, el mes que viene:enfadadisimo::enfadadisimo::enfadadisimo::en fadadisimo::enfadadisimo::enfadadisimo::enfadadisi mo::enfadadisimo::enfadadisimo::enfadadisimo::enfa dadisimo::enfadadisimo::enfadadisimo::enfadadisimo ::enfadadisimo::enfadadisimo::enfadadisimo::enfada disimo::enfadadisimo:

[Isthar13]

Yo:

Buenas noches. Tal y como me decís en el correo anterior, estoy a aproximadamente 12 horas (menos de 24 horas) de la fecha en la que TIENE que llegar mi pedido, y AÚN no he recibido el número de seguimiento del paquete.
Tengo la necesidad de saber CON ANTERIORIDAD cuándo va a llegar el mismo, para así poder recibirlo. En caso contrario tendría que desplazarme bastantes kilómetros a la sede más cercana de Chronoexpress (y estoy pagando unos gastos de envío...), además de que no veo normal tener que recibir mi compra en el último momento.
Muchas gracias de antemano.

Ellos:

Hola,
Gracias por ponerte en contacto con nosotros de nuevo.

Referente a tu pedido, comunicarte que durante el día de hoy aun estás en tiempo para recibir el correo electrónico con el número de seguimiento del envío. Notificarte que el correo electrónico que indica cuando debería llegar el dispositivo, es un plazo aproximado, lo que si que debes recibir hoy es el número de seguimiento. En caso de que no sea así, házmelo saber para que iniciemos una investigación.

Acerca de tu necesidad de saber cuando llegara el paquete, notificarte que cuando recibas el número de seguimiento, tendrás la posibilidad de rastrear el envío y comprobar en todo momento el estado de éste.

Si tienes cualquier pregunta, no dudes en responder a este correo electrónico para que te atienda personalmente.
Saludos,


Por mi parte... Con respecto a los que atienden, ninguna pega! No han podido contestarme mejor...
PERO ahora queda que los que se encargan de gestionar el envío lo hagan como DEBEN!! :S
Esto es para volverse loca...

Esto no es más que lo que se ha comentado aquí varias veces. El plazo estimado es de ENVÍO por lo que hoy siguen a tiempo de enviar el tracking. De ahí a que ChronoExpres se decida a transportar tu pedido, no robarlo, no perderlo y entregarlo hay un paso, y eso ya no concierne a Google (más que en la pésima elección de empresa de transportes). Si a las 00:00 del 14/02 no hay email de tracking, entonces sí seremos escuchados.

[IvanD3]

A mi lo que me inquieta es ¿ Mañana nos dirán que el plazo de envío acababab hoy?¿Qué mandemos mensaje el 13 de Febrero de 2013?

[sinley]

Hola, acabo de hablar con ellos. Y la respuesta es la de siempre.

Que en TEORIA hoy recibiremos los trackings durante todo el día, y si no fuera así, que mañana les vuelva a llamar y podran darme una explicación por que no lo he recibido.

resumiendo, más largas

[Yamcha]

Creo que nos dejaran tirados , por alguna razon extraña sus ordenadores no has procesado los pedidos de gente de la segunda remesa y han saltado a los de la tercera remesa, es decir que han dado moviles a los de la tercera remesa que correspondian a los de la segunda remesa , crei que podria ser por algun fallo en el pedido , de datos mal puestos etc , pero el operador me comento que estaba todo correcto:oh:

[Isthar13]

Yo no le daría más vueltas ya. Estamos a 12 horas de tener un tracking o poder reclamar una explicación. Si tenemos el tracking, genial, mañana o pasado tendremos móvil. Si no, tocará esperar un poco más pero si es cierto que tienen terminales porque acaban de ser fabricados no temo quedarme sin móvil. Así que sólo será aguantar un poco más hasta que comprueben que no se me ha enviado, y me lo envien.

[Kmon]

He llamada a G y he hablado con Manolo. Me ha dicho lo que todos ya sabemos, que aún están dentro del famoso plazo estimado. El tracking se podría recibir mañana y , si no es así, pasarían la incidencia a un especialista para saber el motivo del no envío.
Manolillo de Google va a ser mi san Valentín mañana y me enviará un mensaje de amor? Mi traking?:serenata::cita::toti:

[alonsowil]

e llamado a google y me han dicho que estais equivocados que el plazo termina el dia 13 de febrero del 2015 xD

HAY QUE TOMARSELO CON HUMOR!;-)

[qwerty999]

Bueno amigos, por lo menos, es practicamente seguro que los que faltamos recibiremos nuestros teléfonos de un nuevo lote de fabricación. Muy posiblemente con revisión 12.

[Isthar13]

Bueno amigos, por lo menos, es practicamente seguro que los que faltamos recibiremos nuestros teléfonos de un nuevo lote de fabricación. Muy posiblemente con revisión 12.

Rev 2015 :grin:

[brebaje]

venga venga, que se avecina una lluvia de trackings esta tarde! xD

[alonsowil]

venga venga, que se avecina una lluvia de trackings esta tarde! xD

ojala pero no creo

[urro]

Hoy se cumplen 3 meses de espera para este p... terminal :cry: Esperemos que hoy nos lleguen los tracking, sino ir pensando en qué gastar los 10 euritos en google play :risitas::risitas:

[Yamcha]

Me acaba de llegar un correo de google para "rellenar una encuesta de satisfaccion al cliente" , flipante :oh: eso sí , del mail importante todavia nada

[IvanD3]

He llamada a G y he hablado con Manolo. Me ha dicho lo que todos ya sabemos, que aún están dentro del famoso plazo estimado. El tracking se podría recibir mañana y , si no es así, pasarían la incidencia a un especialista para saber el motivo del no envío.
Manolillo de Google va a ser mi san Valentín mañana y me enviará un mensaje de amor? Mi traking?:serenata::cita::toti:

wut?

[ironjon]

Me acaba de llegar un correo de google para "rellenar una encuesta de satisfaccion al cliente" , flipante :oh: eso sí , del mail importante todavia nada

Diles lo que piensas, no te cortes

:monoloco:

Pd: Te sigo esperando en el subforo de roms :cry:

[jadchaos]

cual es el mail de reclamaciones? yo nunca he hecho reclamacion alguna por mail, solo llame una vez y me dijeron que estaba todo ok

[reduv]

Bueno, pues ya ha pasado más de medio día del día 13 y al parecer no hay ninguna noticia, no sé si empezar a hacer mi plantilla de reclamación para tenerla preparada o ser positivo y pensar que en esta tarde van a enviar un huevazo de trackings a la vez no solo a nosotros sino a más gente que también realizó su pedido el día 30. Sinceramente, no creo que Google sea capaz de enviar todos los trackings que faltan en una tarde cuando no ha podido hacerlo en dos semanas, además de que sería un caos para Chrono Express, yo no lo veo factible.

[Isthar13]

Bueno, pues ya ha pasado más de medio día del día 13 y al parecer no hay ninguna noticia, no sé si empezar a hacer mi plantilla de reclamación para tenerla preparada o ser positivo y pensar que en esta tarde van a enviar un huevazo de trackings a la vez no solo a nosotros sino a más gente que también realizó su pedido el día 30. Sinceramente, no creo que Google sea capaz de enviar todos los trackings que faltan en una tarde cuando no ha podido hacerlo en dos semanas, además de que sería un caos para Chrono Express, yo no lo veo factible.

Yo creo que la falta de trackings se debe a la falta de stock, no a la lentitud del proceso en sí. Otra cosa es saber cuando tendrán móviles disponibles para iniciar los envíos otra vez. Esperemos que los hayan recibido hoy y a lo largo de esta mañana los hayan preparado para, como dijo ChronoExpres, esta tarde sacarlos para enviarlos. :palomitas:

[jadchaos]

El correo electronico que he recibido dice
"Según nuestros registros, tu pedido debería llegar el día 13-02-2013 por la tarde."

Esta noche, otro mail

[martin_albo]

yo de momento tranquilo, ahora esta noche a partir de las 00:00 que lleven los demonios

[Isthar13]

El correo electronico que he recibido dice
"Según nuestros registros, tu pedido debería llegar el día 13-02-2013 por la tarde."

Esta noche, otro mail

Esa es la plantilla que se envía tras el primer email. Si respondes, te contestará un persona. Eso sí, la respuesta cambiará poco X-D

[jadchaos]

Esa es la plantilla que se envía tras el primer email. Si respondes, te contestará un persona. Eso sí, la respuesta cambiará poco X-D

ok, he contestado, haber que me dicen ahora... por cierto, soy de Mallorca, alguien de Mallorca lo ha recibido?

[anom7]

Esa es la plantilla que se envía tras el primer email. Si respondes, te contestará un persona. Eso sí, la respuesta cambiará poco X-D
Ya decia yo que eso no tenia pinta de responderlo una persona... pero a todo esto si ni siquiera tenemos el tracking como va a llegar el pedido el 13 (hoy) por la tarde? Anda ya, no me lo creo! :sisi1:

[Isthar13]

Ya decia yo que eso no tenia pinta de responderlo una persona... pero a todo esto si ni siquiera tenemos el tracking como va a llegar el pedido el 13 (hoy) por la tarde? Anda ya, no me lo creo! :sisi1:

Yo creo que ahí metieron la pata. Lo que se supone que llegará hoy a la tarde es el tracking.

[jadchaos]

Ahora me ha contestado un tal Daniel, que estan en plazo hasta esta tarde, sino que le emilie otra vez... joder...

[martin_albo]

Todo lo que hagamos antes de mañana es un completa perdida de tiempo. Es verdaderamente frusrtrante. Nunca pense que todo lo rodeado con el Nexus 4 fuera tan chapucero pero.......

[IvanD3]

Yo creo que ahí metieron la pata. Lo que se supone que llegará hoy a la tarde es el tracking.

No, los que metieron la pata fueron los de soporte al interpretar las palabras a su conveniencia. El registro automático es lo único que está correctamente colocado

Todo lo que hagamos antes de mañana es un completa perdida de tiempo. Es verdaderamente frusrtrante. Nunca pense que todo lo rodeado con el Nexus 4 fuera tan chapucero pero.......

En realidad los que quedamos somos un caso extraordinario, podríamos estimar que la mitad de los edidos llegaron entes de lo estimado, algo menos según lo estimado, y una pequeña minoría que somos nosotros

[Isthar13]

Con un poco de suerte quizas está noche nos acepten reclamaciones. Lo digo porque dejan claro que el plazo acaba esta tarde :D

Como he comentado antes, creo que es así porque ChronoExpres supuestamente recoge los paquetes de Google por la tarde y de allí los llevan a procesar. Por eso los trackings llegaban de madrugada principalmente.
Es el único clavo que queda al que agarrarnos.

[ergalle]

Todo lo que hagamos antes de mañana es un completa perdida de tiempo. Es verdaderamente frusrtrante. Nunca pense que todo lo rodeado con el Nexus 4 fuera tan chapucero pero.......

Encima casi todos están llegando con defectos... el que no llega con maracas llega con la pantalla amarillenta, o con fugas de luz u otro problema. La calidad de fabricación es nefasta.

Así que después de dejarnos apartados y apestados, si llega, encima casi seguro nos llegará con algún problema.

Es patético, pero es así.

[jadchaos]

Yo he vuelto a enviar el mail, indicandole que NO SOY EL UNICO, que somos una mayoria silenciosa, haber que me dice ahora...

[Isthar13]

Encima casi todos están llegando con defectos... el que no llega con maracas llega con la pantalla amarillenta, o con fugas de luz u otro problema. La calidad de fabricación es nefasta.

Así que después de dejarnos apartados y apestados, si llega, encima casi seguro nos llegará con algún problema.

Es patético, pero es así.

La parte buena es que mandan reemplazo. La mejor parte es que aunque tenga defectos, tendrás un Nexus 4 hasta que te llegue otro reemplazo sin defectos. Hay que ver el lado bueno! :ok:

[ergalle]

La parte buena es que mandan reemplazo. La mejor parte es que aunque tenga defectos, tendrás un Nexus 4 hasta que te llegue otro reemplazo sin defectos. Hay que ver el lado bueno! :ok:

Sí, no nos queda otra.

Por cierto, digan lo que digan, el plazo de 2 semanas se cumple a partir de las 16:00 de hoy, que fue cuando lo pedimos...

[Isthar13]

Sí, no nos queda otra.

Por cierto, digan lo que digan, el plazo de 2 semanas se cumple a partir de las 16:00 de hoy, que fue cuando lo pedimos...

Pues ahora que lo dices, igual por eso dicen en los emails que hoy por la tarde xD

[ergalle]

A partir de las 16:03 (mi hora de compra) les estoy llamando para decirles que han pasado las 2 semanas y no tengo ni el número de seguimiento.

[Isthar13]

A partir de las 16:03 (mi hora de compra) les estoy llamando para decirles que han pasado las 2 semanas y no tengo ni el número de seguimiento.

Yo soy de unos minutos más tarde. Ya nos comentarás si te solucionan algo o no y así actuamos los demás :D

[MiguelBrenes]

Como ya dije varias paginas atras... Alguien que sepa como reclamarle a google para que nos heche cuenta, y ponga aqui un modelo a copiar ? Gracias ;)

[domy88]

tengo suspendida la operación de Google Wallet sólo yo? y sin tracking!

[Isthar13]

tengo suspendida la operación de Google Wallet sólo yo? y sin tracking!

¿Suspendida :oh:? ¿O pendiente?

[martin_albo]

La mia sigue pendiente, pero ganas de reclamar aumentando.....

[tacwold]

Que mal veo todo esto, sobretodo como empiecen a suspender pedidos así porque si... :loco:

[urro]

Dónde estaba lo de pendiente...que no lo veo...:facepalm:

[Isthar13]

Dónde estaba lo de pendiente...que no lo veo...:facepalm:

En el wallet. donde te sale la transacción justo encima hay una flecha para ir atrás. Allí pone lo de pendiente. :-)

[urro]

Ahh ya! fiuuu:silbando: Gracias.

[savi78]

Buenas yo estoy igual que vosotros, pedido el día 30 a las 16:05h (segunda remesa), en el Wallet aparece como pendiente, no me lo han cobrado ni tengo el dinero retenido, tampoco tengo número de seguimiento. Estoy desde ayer en contacto con los amigos de la G, ya les he preguntado si se demora mas la entrega si tendrán algún detalle, etc ….. Pero nada de nada, se ciñen a que hasta hoy están en plazos, que si hoy no he recibido el numero que lo reclame que lo escalaran a un especialista. Hasta los websssssss de ellos, me estoy pensando el cancelar el pedido. Perdón por el tocho pero necesitaba expresarme, jajajajaja. :grin:

[jadchaos]

Quien se apunta? vamos todos aqui http://goo.gl/maps/YfQOZ y le montamos un pollo de primera

[savi78]

+1x-d

[OsMaN2k3]

Otro sin novedades, vergonzoso lo de google, y llamar por telefono no sirve absolutamente para nada :(

[IvanD3]

Quien se apunta? vamos todos aqui http://goo.gl/maps/YfQOZ y le montamos un pollo de primera

¿No es más fácil ir a las oficinas en Madrid de Google en la torre Picasso? A mi, en uno de mis cabreos de mail me dijeron que allí atenderían mejor mis quejas :cry:

[AlvaroOrduna]

Es vergonzoso. Yo pedí el Nexus 4 el 30 de enero y no pasaba por aquí desde hace un tiempo. Pensaba que todos lo habíamos recibido y se estaría comentando el seguimiento de los de la tercera remesa. En serio, ¿no ha sido suficiente casi tres meses de espera? La verdad que lo están haciendo muy mal.
Lo que no entiendo: se supone que la "falta de stock" era marketing puro y duro. Sin embargo, ¿qué razón hay para no enviar un producto ya comprado?

En fin, todo mi apoyo a los Apestados II

[cwcm]

Yo estoy escribiendo un correo para mandárselo ahora a las 16:06 que fue la hora en la que lo compre el día 30, a que dirección hay que enviarlo?

[martinuzo]

todavia kedais algunos ke lo comprasteis el dia 30 de enero sin tenerlo???

[esticbo]

Ya lo sé que da rabia pero es mejor esperar un poco más y tener un nexus nuevo de fábrica y no uno de diciembre con problemas

[ergalle]

Ya lo sé que da rabia pero es mejor esperar un poco más y tener un nexus nuevo de fábrica y no uno de diciembre con problemas

Ya hemos esperado todo lo que había que esperar, el plazo era de 2 semanas.

[qwerty999]

Yo soy de los del 5 de Febrero que aún esta a la espera, pero en vuestro caso, casi ya que mejor no llegue hoy para así poder ahorraros los 10 euros de gastos de envío que dicen que te devuelven si no cumplen los plazos ¿no?

[Isthar13]

Yo soy de los del 5 de Febrero que aún esta a la espera, pero en vuestro caso, casi ya que mejor no llegue hoy para así poder ahorraros los 10 euros de gastos de envío que dicen que te devuelven si no cumplen los plazos ¿no?

Ahorrarlos no creo que nos los ahorremos. Creo que irán más por un vale de 10€ para el Play, que está bien pero encima de que estas desconforme con ellos te compensan con dinero para que te gastes con ellos... Es un poco recochineo, prefiero que me lo manden hoy sinceramente.

[reduv]

Si alguno recibe una respuesta al correo que acabais de mandar, que lo ponga por aqui, por favor

[Rickymax]

Vaya verguenza que aun sigan si enviar los moviles macho

[jadchaos]

Me han contestado otro mail, que aun estan en plazo, que si no mañana reclamacion... madre mia!!!

[Isthar13]

Me han contestado otro mail, que aun estan en plazo, que si no mañana reclamacion... madre mia!!!

Yo o envío un email está noche a las 00.00 o les llamo directamente mañana por la mañana. Bueno, según lo escribia he pensado que voy a hacer las dos cosas. Mandaré el email a las 00.00 y a ver si mañana por la mañana tengo respuesta. Si no tengo respuesta y no tengo tracking, llamaré y no colgaré hasta que me den un tracking X-DX-DX-D

[balut]

Acabo de mandar un mail a google y al minuto he recibido respuesta... automatica como no indicandome esto:

Los pedidos se envían en función del tiempo estimado que se indica en el correo electrónico de confirmación del pedido. Una vez que se haya procesado un pedido, recibirás un segundo correo electrónico de confirmación del envío con tu número de seguimiento. Pueden transcurrir 24 horas hasta que el sistema de seguimiento de paquetes devuelva información sobre tu número de seguimiento.

Si no has recibido el número de seguimiento del paquete después del tiempo indicado en tu correo electrónico de confirmación del pedido, indícanoslo.

Según nuestros registros, tu pedido debería llegar el día 13-02-2013 por la tarde.

A vosotros tambien os dicen que os debera llegar hoy por la tarde?


Un saludo

[cwcm]

Acabo de mandar un mail a google y al minuto he recibido respuesta... automatica como no indicandome esto:

Los pedidos se envían en función del tiempo estimado que se indica en el correo electrónico de confirmación del pedido. Una vez que se haya procesado un pedido, recibirás un segundo correo electrónico de confirmación del envío con tu número de seguimiento. Pueden transcurrir 24 horas hasta que el sistema de seguimiento de paquetes devuelva información sobre tu número de seguimiento.

Si no has recibido el número de seguimiento del paquete después del tiempo indicado en tu correo electrónico de confirmación del pedido, indícanoslo.

Según nuestros registros, tu pedido debería llegar el día 13-02-2013 por la tarde.

A vosotros tambien os dicen que os debera llegar hoy por la tarde?


Un saludo
A q dirección enviaste el mail?

[Wude]

Acabo de mandar un mail a google y al minuto he recibido respuesta... automatica como no indicandome esto:

Los pedidos se envían en función del tiempo estimado que se indica en el correo electrónico de confirmación del pedido. Una vez que se haya procesado un pedido, recibirás un segundo correo electrónico de confirmación del envío con tu número de seguimiento. Pueden transcurrir 24 horas hasta que el sistema de seguimiento de paquetes devuelva información sobre tu número de seguimiento.

Si no has recibido el número de seguimiento del paquete después del tiempo indicado en tu correo electrónico de confirmación del pedido, indícanoslo.

Según nuestros registros, tu pedido debería llegar el día 13-02-2013 por la tarde.

A vosotros tambien os dicen que os debera llegar hoy por la tarde?


Un saludo

Responde a ese mail con la misma duda que mandaste y así recibirás una respuesta (quizás no muy diferente) pero de una persona y comentas que te dicen.

[balut]

Responde a ese mail con la misma duda que mandaste y así recibirás una respuesta (quizás no muy diferente) pero de una persona y comentas que te dicen.

Hecho! Haber que se cuentan ahora...

[balut]

Ya me han contestado de nuevo, y sin novedades....:

Referente a tu pedido, comunicarte que el plazo estimado de hasta 2 semanas era para el envío, es decir, hoy aun estás a tiempo de recibir el número de seguimiento. En nuestro sistema tu pedido consta como registrado correctamente.

Acerca del correo electrónico que te indica cuando debes recibir el paquete, decirte que es una fecha aproximada. Si durante el día de hoy no recibes número de seguimiento, mañana, responde a este correo electrónico para que iniciemos una investigación.

[anom7]

Podéis decir el correo al que enviáis los mails?

Así podremos ser todos un poco mas pesados, a ver si nos oyen!

[martin_albo]

Se estan cachondeando de nosotros. Lo pone muy claro tu PEDIDO que no el tracking deberia llegar el 13 por la tarde. Si a las horas que estamos no tenemos el tracking por magia viene el movil. Lo dicho se cachondean de nosotros.


P.D. Se me estan hinchando las gonadas de una manera.

[susupetalos]

Ostras. Aun estais así? Que desverguenza. Yo pedí un nexus de 8Gb el 30 enero (2ª remesa) que me llegó el 4 de febrero y un nexus de 16 Gb en la madrugada del 4 al 5 de febrero (3ª remesa) que me llegó el 7 de febrero. El de 8 Gb está perfecto pero el de 16 Gb trae ruido de maracas (es el percutor de la tarjeta sim), 2 pequeñas fugas de luz y a veces cuando hago varias fotos seguidas se me cuelga la cámara, y noto que la batería se descarga muy rápido. Por lo demás, el móvil es una caña. Sin lugar a dudas, el mejor movil calidad precio del mercado. Estoy dudando de si pedir reemplazo o no por el de 16 Gb, pero en cualquier caso me esperaré a que se resuelva lo vuestro y os empiecen a llegar los trackings. Evidentemente, lo que os está pasando es una desverguenza, y aunque yo haya sido uno de los beneficiados no es justo que hayan mandado unidades de la tercera remesa antes de terminar la segunda, pero en cualquier caso, no hay mal que por bien no venga, y seguramente os llegarán las nuevas unidades fabricadas el 7 y 8 de febrero (unas 11.000), que ya están más revisadas y corrigen muchos de los defectos que se comentan por los foros.

Y nada más, sintiendo mucho el retraso de vuestros pedidos, deciros que aguanteis un poco más, que seguro que lo vuestro se soluciona y hoy mismo, o a lo mas tardar en 1 o 2 días, comenzará la lluvia de trackings, y podreis disfrutar finalmente de vuestro nexus. Saludos.

[Calvinn6]

Acabo de llamar por teléfono...y lo mismo de siempre:

"Mi pedido está correcto, y no hay ningún problema. Que hoy me debería llegar el tracking y si no me llega. Que mañana les vuelva a llamar."

Así que a esperar y mañana les volveré a llamar. Porque me parecería un milagro que esta tarde llegarán todos nuestros trackings.

[Wude]

Acabo de llamar por teléfono...y lo mismo de siempre:

"Mi pedido está correcto, y no hay ningún problema. Que hoy me debería llegar el tracking y si no me llega. Que mañana les vuelva a llamar."

Así que a esperar y mañana les volveré a llamar. Porque me parecería un milagro que esta tarde llegarán todos nuestros trackings.

De ser posible los trackings no llegarían por la tarde, sino más bien por la noche. Ya que como se comentó anteriormente los N repartos que mande Google a Chronoexprés tienen que pasar por la "central" de Chronoexprés y ahí les asocian un tracking a cada uno. Éste es enviado a Google y entonces es cuando Google envía el tracking a su comprador.
Resumiendo, que si realmente han dado los terminales a Chronoexprés hoy, hasta la noche no habrá trackings.

[fcojavier31]

De ser posible los trackings no llegarían por la tarde, sino más bien por la noche. Ya que como se comentó anteriormente los N repartos que mande Google a Chronoexprés tienen que pasar por la "central" de Chronoexprés y ahí les asocian un tracking a cada uno. Éste es enviado a Google y entonces es cuando Google envía el tracking a su comprador.
Resumiendo, que si realmente han dado los terminales a Chronoexprés hoy, hasta la noche no habrá trackings.

¿Y está forma tan chapucera a que viene?

[martin_albo]

¿Y está forma tan chapucera a que viene?

Manchego como yo, nadie lo sabe porque si lo intentan hacer peor no sale.:cucu:

[Wude]

¿Y está forma tan chapucera a que viene?

Es una suposición, visto lo bien que trabajan en Chronoexprés también xD
De todas maneras ya hay algunos casos de recibir los Nexus sin haber recibido el tracking, o recibiéndolo posteriormente.

[Kmon]

Bueno, otro mensaje genérico. El mismo que ha recibido balut. Les escribí sobre la contradicción de lo que indican en G Play de la fecha estimada de envío y lo q indican en otros emails sobre cuando debería llegar el pedido:

Gracias por ponerte en contacto con nosotros de nuevo.

Ante todo, lamentamos que aun no hayas recibido noticias referentes a tu pedido.

Referente a tu pedido, comunicarte que el plazo estimado de hasta 2 semanas era para el envío, es decir, hoy aun estás a tiempo de recibir el número de seguimiento. En nuestro sistema tu pedido consta como registrado correctamente.

Acerca del correo electrónico que te indica cuando debes recibir el paquete, decirte que es una fecha aproximada. Si durante el día de hoy no recibes número de seguimiento, responde mañana a este correo electrónico para que iniciemos una investigación.

Si tienes cualquier pregunta, no dudes en responder a este correo electrónico para que te atienda personalmente.

Saludos,

Xavi
El equipo de Google Play

[brebaje]

no me extraña que tengan una plantilla, sabe dios cuántos correos han recibido con este tema.

yo que no he mandado ninguno ni he llamado debería recibir ya mi tracking por ser el más paciente :P

[IvanD3]

no me extraña que tengan una plantilla, sabe dios cuántos correos han recibido con este tema.

yo que no he mandado ninguno ni he llamado debería recibir ya mi tracking por ser el más paciente :P

Si hubiesen hecho bien los envios no necesitarían una plantilla:sisi1:

[ergalle]

Yo he llamado hace una hora y me han dicho lo mismo, que puede llegar todavía durante el día de hoy, que si no llega (el Tracking), que los llame mañana para iniciar una investigación...

Al final me ha dicho: ¿Desea algo más?.

Y le he respondido: Sí, que me lo mandeis ya de una vez, porque todo esto ya es patético, tanta incompetencia...

A continuación me ha respondido pidiendo disculpas y tal...

Pues nada, como no lleguen hoy los trackings mañana van a flipar con las reclamaciones en masa.

[Isthar13]

Yo también creo que llegarán está noche. Los paquetes salen de Google por la tarde, ChronoExpres los procesa y asigna un tracking que manda a Google que nos lo remiten en forma de email. A la madrugada, los paquetes viajan a su destino. Así que de ver tracking hoy estará en el límite del plazo o unas horas fuera de él.

[qwerty999]

¿Se sabe de dónde salen exactamente los móviles? Para estimar cuanto tardan de media en estar viajando.

[anom7]

Mañana van a tener que contratar a muchos detectives para investigar todos estos casos... es que ni 1 de los que estamos pendientes ha recibido el tracking, no?

[martin_albo]

y no hubiera sido mas facil dar una pequeña explicacion de porque los trackings no se envian. La gente lo podria entender y no estar tan de uñas. Creo que hubiera sido la mejor solucion. en el segundo correo que te contestan lo explicas y no pasa na.

[iron]

Termina hoy vuestro plazo ?? si no cumplen , reclamad via email, telefono aunque no sirva de mucho, a ver si por lo menos si no cumplen con el plazo de entrega os devuelven los gastos de envio, como fue el caso de 1 primeros apestados 13n,.. animos que los tendreis aunque deberia ser dentro de plazo logicamente..

[qwerty999]

Mañana van a tener que contratar a muchos detectives para investigar todos estos casos... es que ni 1 de los que estamos pendientes ha recibido el tracking, no?

Por eso creemos que se enviarán en lote.

[cafe84]

¿Se sabe de dónde salen exactamente los móviles? Para estimar cuanto tardan de media en estar viajando.

yo e leído la teoría de que son de korea y los traen a europa en camellos en plan reyes magos, por que están tardando lo que no está escrito

[Isthar13]

¿Se sabe de dónde salen exactamente los móviles? Para estimar cuanto tardan de media en estar viajando.

Salen de Madrid, de Alcalá de Henares, desde la delegación de allí de ChronoExpres. De allí se reparten a las distintas delegaciones de ChronoExpres y normalmente, al viajar de madrugada, por la mañana está en la delegación de tu ciudad para entrar en reparto.

[qwerty999]

Salen de Madrid, de Alcalá de Henares, desde la delegación de allí de ChronoExpres. De allí se reparten a las distintas delegaciones de ChronoExpres y normalmente, al viajar de madrugada, por la mañana está en la delegación de tu ciudad para entrar en reparto.

Pero antes de llegar a Madrid, ¿desde dónde vienen?

[cmglez10]

Pero antes de llegar a Madrid, ¿desde dónde vienen?

Desde Saturno por lo menos.

[Wude]

Pero antes de llegar a Madrid, ¿desde dónde vienen?

Korea (con K sí xD) y de ahí más o menos una semana en llegar aquí a España.

[Isthar13]

Pero antes de llegar a Madrid, ¿desde dónde vienen?

Entiendo que de los almacenes de Google de Madrid desde donde salen etiquetados con nuestras direcciones. A Google les llegan desde Korea, donde son fabricados.

[belmonte]

Salen de Madrid, de Alcalá de Henares, desde la delegación de allí de ChronoExpres. De allí se reparten a las distintas delegaciones de ChronoExpres y normalmente, al viajar de madrugada, por la mañana está en la delegación de tu ciudad para entrar en reparto.

sssshhhh! calla no des tantas pistas, no vaya a ser que después de tanto esperar, vayan a dar un palo al camión que lleva los nexus 4 a mi delegación de ChronoExpress.

[franrpz]

Pero antes de llegar a Madrid, ¿desde dónde vienen?

Yo diría que por lo que tardan de otro planeta, o incluso de otra galaxia :D

[Isthar13]

sssshhhh! calla no des tantas pistas, no vaya a ser que después de tanto esperar, vayan a dar un palo al camión que lleva los nexus 4 a mi delegación de ChronoExpress.

Jajajajaja! La pena es que la caja canta un montón... Cualquier repartidor es más peligroso :D

[qwerty999]

¿Entonces supongo que recibiriamos más pistas llamando directamente a Chronoexpres no? Para preguntar si tienen el cargamento listo xD

[nalrof]

pues a ver si os llegan ya..yo soy de la compra dichosa el 5 de febrero! a ver si nos dicen algo!!! suerte a todos! ya nos contareis..!!!!!!!!!!!!!!! :palomitas:

[Isthar13]

¿Entonces supongo que recibiriamos más pistas llamando directamente a Chronoexpres no? Para preguntar si tienen el cargamento listo xD

En mi opinión, sí, es más fácil que te den ellos nueva información. Otra cosa es que aún no se los hayan llevado o aún no los hayan registrado en el sistema y no les aparezca nada con tu nombre y apellidos.

[Wude]

En mi opinión, sí, es más fácil que te den ellos nueva información. Otra cosa es que aún no se los hayan llevado o aún no los hayan registrado en el sistema y no les aparezca nada con tu nombre y apellidos.

Un compañero de la tercera remesa llamó hoy creo a Chronoexprés y... (redoble) le dijeron que ellos no trabajan con Google (fin redoble) :risitas:

[cafe84]

sssshhhh! calla no des tantas pistas, no vaya a ser que después de tanto esperar, vayan a dar un palo al camión que lleva los nexus 4 a mi delegación de ChronoExpress.

yo le daría de palos al listo que izo las predicciones de ventas del nexus 4 en todo el mundo y luego al que izo las de españa

[hellc2]

Yo también creo que llegarán está noche. Los paquetes salen de Google por la tarde, ChronoExpres los procesa y asigna un tracking que manda a Google que nos lo remiten en forma de email. A la madrugada, los paquetes viajan a su destino. Así que de ver tracking hoy estará en el límite del plazo o unas horas fuera de él.

En cuanto solicitas un envío a un destino, el sistema te da un número de tracking, no es necesario siquiera que el transportista tenga ya el producto. :)

Así que ellos pueden solicitar el envío esta noche, obtener el tracking y enviártelo por email. Mañana por la mañana los de Chronoexpress lo recogen en Google y te llega a tu dirección pasado mañana.

Espero equivocarme, pero puede pasar esto que digo.

[Isthar13]

Un compañero de la tercera remesa llamó hoy creo a Chronoexprés y... (redoble) le dijeron que ellos no trabajan con Google (fin redoble) :risitas:

Jaja! Es verdad, eso también lo he leido yo. Depende de la delegación y el sentido del humor que tenga el que te atienda xD

[Sakrink]

Un compañero de la tercera remesa llamó hoy creo a Chronoexprés y... (redoble) le dijeron que ellos no trabajan con Google (fin redoble) :risitas:

Doy fe, fui yo :risitas:

[PirataRX]

Que desfachatez, yo pensaba que los afectados eramos un numero reducido pero ya veo que no, somos miles, me uno a vosotros, yo también conseguí pedir un Nexus 4 de 16GB el dia 30 y aun no tengo noticias.

Cambien he escrito quejas, empecé con un formulario que encontré navegando en las páginas de soporte y recibí como la gran mayoria mensajes preeditados con una plantilla, hoy acaba el plazo y yo como muchos de los afectados voy a estar pendiente del correo y si no llega el tracking, queja al canto.

[Kmon]

Después de pelear con google, esperemos que no hayan incidencias con el transportista: robos, extravíos, golpes... Esto no ha acabado. :animo:

[savi78]

Me estoy pensando el generarme una regla de envio masivo a la direccion de soporte de los hombres de la G

[rakso381]

yo le daría de palos al listo que izo las predicciones de ventas del nexus 4 en todo el mundo y luego al que izo las de españa

Iza iza, que yo te aviso.

[IvanD3]

¿A que hora comienzan los trackings? :p

[Wude]

¿A que hora comienzan los trackings? :p
A las 0:00, carta de san valentín para tod@s :risitas:
No sé, esperemos que pronto tanto a vosotros como a los de la 3ª

[alonsowil]

Esto pinta muy mal no creo que envien ningun traking antesde las 12 que pensais? Que enviaran a partir de las 10??

[merjan]

Mi enender TREKING!!!! :risitas::risitas:

[Reek]

pff yo estoy desesperado y soy de la tercera remesa :oh:... vosotros tenéis que estar hasta los cojones.

Confío en que cuando estén listos todos nos los manden a todos juntos, primero para completar los que faltan de la segunda remesa y seguidamente los que faltamos de la tercera..

En cualquier caso, mañana se van a enterar con vuestras reclamaciones que no son pocas.

[Rickymax]

Parece que nos esten juntando a vosotros de la segunda remesa con los que nos falta el tracking de la tercera xD

[Wude]

Parece que nos esten juntando a vosotros de la segunda remesa con los que nos falta el tracking de la tercera xD

No sería muy inteligente por parte de Google (y por lo tanto posible xD) porque de la tercera, aunque supongo que puede faltar gente por actualizar estado, somos 169 esperando tracking.

[morsor]

Hola,
Yo soy de la tercera remesa y estoy ya flipando con la espera, o sea que ya me imagino cómo estaréis vosotros.
Espero que no os pongan ahora la excusa de hasta las 23:59 UTC-8 (hora de california, sede central de google), porque si no sería el colmo...

[tacwold]

¡Yo solo pido respuestaaaaaaaaas!

[cwcm]

En vista de que aqui nadie contestaba sobre el correo he preguntado en otro sitio y ya me lo han dicho es [email protected]

[MiguelBrenes]

En vista de que aqui nadie contestaba sobre el correo he preguntado en otro sitio y ya me lo han dicho es [email protected]

Creo que la gente ni lo sabia, pero desde el wallet y el estado del pepido y tocando por ahi esta lo dr reclamarle y aunque no te lo pone, creo que es ese correo al que se envia y el que te responde.

[Dasten]

Yo me parece que voy a ir a por una garrafa de gasolina y prenderle fuego a algo....

Eso se arregla con una reclamacion en la OCU, así de simple.

[g75]

Buenas noches,
Llego la esperada tarde dl fatidico dia 13 de febrero y ni rastro de nexus 4 y eso k segun sus registros todo estaba en orden k sino estamos apañados..... :aplausos:

[Gino]

Que verguenza de google y de todo el circo que esta montando

[PalacioSport]

yo ya he mandado el email, no voy a estar haciendo la comedia hasta las 00:00h porque mañana madrugo, total le van a leer mañana de igual manera.

[reduv]

Bueno, entonces al final que pasa? Esto me parece ya humillante...

[neonism]

Pasa lo que imaginabamos hace una semana. Nuestro pedido se ha quedado atrasado (perdido o en el limbo) y esta gente del servicio técnico no pueden solicitar una investigación hasta pasada la fecha prevista de envio aunque ellos mismos sepan que tenemos un problema...

Espero equivocarme pero estoy casi seguro que los del servicio técnico sabian que no recibiriamos trackings.

Tocará mañana empezar a mandar correos a ver si solucionan algo...

pd: siento ser tan pesimista pero es lo que hay después de tanto tiempo y respuestas del estilo no saber que tipo de orden se sigue en tramitar pedidos

[IvanD3]

Espero equivocarme pero estoy casi seguro que los del servicio técnico sabian que no recibiriamos trackings.


No te extrañe, ya que los mails que nos mandaron hoy eran prácticamente de "vuelva mañana a reclamar"

[jadchaos]

Yo tambien he enviado mail de quejas, solicitando una solucion urgente, y como compensación me abonen como minimo los gastos de envío, que os parece?

[ErTetas]

Yo a las 00:00 les mando un correo, a ver si aún me siguen mandando la misma plantilla :facepalm:

[Isthar13]

Lo mismo por mi parte, a las 00.00 les enviaré el mesaje. Mañana por la mañana quiero un tracking o una respuesta complaciente. Si no tengo ninguna de las dos, haré una llamada que preveo será larga. No pienso colgar sin tracking :grin:

[Javierysaray]

Poner aqui vosotros alguna plantilla para mañana gracias

[cwcm]

yo ya he mandado el email, no voy a estar haciendo la comedia hasta las 00:00h porque mañana madrugo, total le van a leer mañana de igual manera.

Yo he hecho lo mismo

[Dasten]

Yo tengo unas ganas de liarsela...

Pero bueno, queda menos de 1 hora y media y yo sé de uno que va a montar una.....

[qwerty999]

No creo que sirva de mucho enviar un email ya a estas horas por lo que yo esperaría a mandarlo mañana por la mañana. Además ya sabemos que Google tiene mucha actividad en horas de madrugada por lo que puede que nos llevemos una sorpresa.

La esperanza es lo último que se pierde amigos ;)

[reduv]

No nos queda otra que quejarnos, pero es que es lamentable que habiendo pagado casi 400 €, estemos así de desinformados y encima tengamos que andar detrás de ellos...es alucinante...Quiero mi Nexus y lo quiero ya, de qué me vale que me den 10 euros en el Google Play si tengo que esperar tanto para recibirlo

[Isthar13]

No creo que sirva de mucho enviar un email ya a estas horas por lo que yo esperaría a mandarlo mañana por la mañana. Además ya sabemos que Google tiene mucha actividad en horas de madrugada por lo que puede que nos llevemos una sorpresa.

La esperanza es lo último que se pierde amigos ;)

Sé que no me lo van a responder a estas horas, pero si lo mando ya esta noche es más fácil que sea atendido antes porque habrá gente que espere a mañana por la mañana para reclamar. Sólo por eso y por dejar constancia de que están fuera de plazo antes de la posibilidad de que envíen de madrugada los trackings, que seguiría estrictamente fuera de plazo, para posibles futuras reclamaciones.

Pero si, aun albergo esperanzas de ver un tracking mañana por la mañana :ok:

[ergalle]

Los 10 euros de Google Play que se los metan por donde les venga mejor.

No quiero 10 euros para tener que gastármelos en ellos mismos (o sea, para devolvérselos), quiero que me envíen el móvil YA o que no me cobren los gastos de envío.

[Arkfer]

Los 10 euros de Google Play que se los metan por donde les venga mejor.

No quiero 10 euros para tener que gastármelos en ellos mismos (o sea, para devolvérselos), quiero que me envíen el móvil YA o que no me cobren los gastos de envío.

hombre yo en concreto tenía pensado comprarme un par de aplicaciones en el Google Play y si me dan esos 10€ aunque sea para gastar en el Google Play me vienen de lujo. el caso es que compensación tiene que haber porque esto es un cachondeo tremendo.

[tacwold]

Si no han mandado los móviles aún (es decir, en el plazo que habían previsto) asimilemoslo, van a tardar en traer los dichosos móviles... Ánimo.

[friocasa]

Pobre del operador que mañana le toque currar...

Ya veremos en que acaba esto porque si hoy ya ha llamado gente para quejarse sin haber pasado completamente la fecha, mañana va a ser como mínimo el doble de llamadas y el doble de mosqueados por los aplazamientos, ellos verán

[ErTetas]

hombre yo en concreto tenía pensado comprarme un par de aplicaciones en el Google Play y si me dan esos 10€ aunque sea para gastar en el Google Play me vienen de lujo. el caso es que compensación tiene que haber porque esto es un cachondeo tremendo.
Cerberus, por ejemplo. :sisi1:

[eltempranillo]

Una cosa estamos de acuerdo todos. Ya sea pedidos en Play Store España o Alemania, Google se está luciendo con el trato a los usuarios. Vaya tela.

[Dasten]

Cerberus, por ejemplo. :sisi1:

Ademas de verdad ehh :sisi1::sisi1:

[SuperCliodos]

Yo personalmente soy de la tercera remesa, pero visto lo visto.. estoy planteandome irme a otro terminal de similares características... no se si un huawei honor 2.. un xiaomi quizás... no se, pero vamos.. dos días más le doy para que os de tracking, o a tomar por saco..

[ErTetas]

Al lío :palomitas:

[Dasten]

Dios, Dios, DIOS!!!!

Me faltan dedos para contar Trackings!!!!!

Hijos de puta ;____________________;

[ErTetas]

Primer email enviado, me ha contestado el mismo bot de siempre y he vuelto a contestar para que esta vez me conteste un humano. A ver mañana con qué me encuentro...

[Reek]

Pobre del operador que mañana le toque currar...

Totalmente de acuerdo.

Bueno, pues aquí nos tenéis a todos los de la tercera remesa esperando a ver que os dicen...:ohjos:

No si tendríamos que hacer nosotros una plantilla y todo y enviarles todos el mismo mensaje para que vean lo que se sienteX-D

Saludos!

[ergalle]

Yo los llamaré directamente, la voy a liar.

[ergalle]

Totalmente de acuerdo.

Bueno, pues aquí nos tenéis a todos los de la tercera remesa esperando a ver que os dicen...:ohjos:

No si tendríamos que hacer nosotros una plantilla y todo y enviarles todos el mismo mensaje para que vean lo que se sienteX-D

Saludos!

Yo dejaría las plantillas, es muy impersonal y les dará la impresión de que simplemente estamos haciendo copia/pega, tal y como hacen ellos con los emails automáticos, que son una guarrada.

[MiguelBrenes]

Yo dejaría las plantillas, es muy impersonal y les dará la impresión de que simplemente estamos haciendo copia/pega, tal y como hacen ellos con los emails automáticos, que son una guarrada.

Para que prueben de su medicina esta muy bien ! :D

[reduv]

Yo ya he enviado mi correo, me he quedado bien agusto...Espero que mañana cuando nos levantemos nos encontremos con una sorpresa en nuestra bandeja de entrada de Gmail...

[Reek]

No si era para ironizar lo que hacen ellos... ya sé que no lo vamos a hacer hombre.

Mucha suerte a todos de la segunda remesa y que no la paguéis mucho con los operadores que ellos tampoco tienen la culpa :rolleyes:

[_Petalo_]

Hola, quiero aclarar algunas cosas por si os sirven de ayuda:

1) Los pedidos vienen de
Av del Río Henares, 52
19208 Alovera, Guadalajara
Si mirais en Google Maps es una especie de almacen de logistica internacional el que envia los móviles, puede que parte del descontrol que hay se deba a que han subcontratado la logistica en España, no se si en otros paises hay tanto caos como aqui. La empresa con esa direccion es http://www.kn-portal.com pero puede que ahora sea otra, porque en esa direccion han habido varias empresas de logistica ya.

2) Los paquetes se dan de alta seguramente antes de que lleguen a chrono express, tendran alguna aplicacion para envios masivos, a mi me llego el numero de tracking de mi pedido el dia 4 de Febrero a las 3 de la mañana. Asi que supongo que el ordenador los envia automaticamente. Si no os han llegado solo hay 2 opciones, o bien ha sido fallo del sistema y no os hayan llegado los correos (en eso caso cuando llamarais lo logico seria que os dijeran vuestro numero de seguimiento sin problemas) o simplemente vuestros envios no se han llegado a enviar nunca.

3) Respecto a lo de que no hay stock por eso tardan en enviarlos, no tiene ningun logica que se envie primero a gente de la tercera remesa antes que ha gente de la segunda. Sinceramente y lamentando dar malas noticias, me parece que algunos pedidos quedaron en el limbo y en el almacen de logistica no se enviaron nunca.

4) En la atencion al cliente de Google te tratan con amabilidad no lo vamos a discutir, pero estoy segurisima que han tenido algun fallo en el almacen (hay pedidos que no se han enviado y otros han sido enviados por error) pero nunca van a admitir algo asi, asi que cuando llamas intentan ocultarlo y darte las menos explicaciones posibles, alargando los procesos lo mas posible para ver si mientras tanto logran averiguar cual ha sido el fallo. Si el fallo ha sido de Google o de la empresa de Logisitca no lo se, pero esta claro que lo estamos pagando somos los consumidores.

5) Por ultimo, lo de chrono express no tiene nombre pero cuando llame a Google la primera vez y me queje del servicio de mensajeria me dijeron que no podian cambiar la empresa de reparto. No me dieron mas explicaciones ni mas motivos, pero creo que si sus clientes no estan contentos con el servicio de chrono express al menos deberian plantearse otras opciones, y mas cuando por lo visto ha habido bastantes paquetes extraviados/robados.

Para aquellos que os interese, para hacer una queja o reclamacion a la oficina de consumidores teneis que contactar con el representante local de la poblacion donde vivais. En la mia me han dicho que lo puedo hacer por email directamente, os copio lo que me han contestado a mi:


En principio comentarte la diferencia existente entre una queja y una reclamación. En la queja pones de manifiesto unos hechos pero, no solicitas nada, por el contrario en una reclamación expones los hechos y solicitas algo (menos indemnización por daños y perjuicios).

Puedes dirigir a este e-mail tu queja para que se tramite. La estructura sería la siguiente:
1. Datos personales.
2.-Hechos.
3.-Solicito (ojo¡¡¡ esta opción si al final decides poner reclamanción y no queja).
4.-Fecha y firma.

Deberás adjuntar toda la documentación justificativa, así como fotocopia del DNI.

En caso de envío, por esta vía, solicitanos confirmación de su recepción por nuestra parte.

[mojicla]

Yo también les acabo de escribir...

[Rickymax]

Hola, quiero aclarar algunas cosas por si os sirven de ayuda:

1) Los pedidos vienen de
Av del Río Henares, 52
19208 Alovera, Guadalajara
Si mirais en Google Maps es una especie de almacen de logistica internacional el que envia los móviles, puede que parte del descontrol que hay se deba a que han subcontratado la logistica en España, no se si en otros paises hay tanto caos como aqui.

2) Los paquetes se dan de alta seguramente antes de que lleguen a chrono express, tendran alguna aplicacion para envios masivos, a mi me llego el numero de tracking de mi pedido el dia 4 de Febrero a las 3 de la mañana. Asi que supongo que el ordenador los envia automaticamente. Si no os han llegado solo hay 2 opciones, o bien ha sido fallo del sistema y no os hayan llegado los correos (en eso caso cuando llamarais lo logico seria que os dijeran vuestro numero de seguimiento sin problemas) o simplemente vuestros envios no se han llegado a enviar nunca.

3) Respecto a lo de que no hay stock por eso tardan en enviarlos, no tiene ningun logica que se envie primero a gente de la tercera remesa antes que ha gente de la segunda. Sinceramente y lamentando dar malas noticias, me parece que algunos pedidos quedaron en el limbo y en el almacen de logistica no se enviaron nunca.

4) En la atencion al cliente de Google te tratan con amabilidad no lo vamos a discutir, pero estoy segurisima que han tenido algun fallo en el almacen (hay pedidos que no se han enviado y otros han sido enviados por error) pero nunca van a admitir algo asi, asi que cuando llamas intentan ocultarlo y darte las menos explicaciones posibles, alargando los procesos lo mas posible para ver si mientras tanto logran averiguar cual ha sido el fallo. Si el fallo ha sido de Google o de la empresa de Logisitca no lo se, pero esta claro que lo estamos pagando somos los consumidores.

5) Por ultimo, lo de chrono express no tiene nombre pero cuando llame a Google la primera vez y me queje del servicio de mensajeria me dijeron que no podian cambiar la empresa de reparto. No me dieron mas explicaciones ni mas motivos, pero creo que si sus clientes no estan contentos con el servicio de chrono express al menos deberian plantearse otras opciones, y mas cuando por lo visto ha habido bastantes paquetes extraviados/robados.

Para aquellos que os interese, para hacer una queja o reclamacion a la oficina de consumidores teneis que contactar con el representante local de la poblacion donde vivais. En la mia me han dicho que lo puedo hacer por email directamente, os copio lo que me han contestado a mi:


Creo que has aportado mas informacion que Google en dos semanas :dios:

[Dasten]

Hola, me pongo en contacto con vosotros (otra vez) para informarme sobre el estado de mi pedido. Tras obtener respuestas "plantilla" diciéndome que mi pedido no tiene incidencias y que me llegaría dentro de las 2 semanas de plazo. Estamos a día 14 de Febrero, esas dos semanas han CONCLUIDO y yo no dispongo NI DE MI NEXUS 4, NI DE UN NUMERO DE TRACKING. Exijo como cliente que se me de una rigurosa explicación del estado de mi pedido, así como mi numero de Tracking, de lo contrario me veré obligado a denunciar ante la OCU lo sucedido, así como la situación en la que estoy, adjuntando la factura y el contrato de compra. Yo he comprado un artículo que no se me ha proporcionado en el tiempo pactado, por lo que me siento ESTAFADO.

Un saludo.


Y es el primero de muchos...

[IvanD3]

Y es el primero de muchos...

De muuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuu uuuuuuchos

¿Hangout en G+ mañana a primera hora para llamar al telefono de Google por el teléfono de Google?:sisi1::sisi1: :sisi1::sisi1: :sisi1::sisi1: :sisi1::sisi1:

[ergalle]

Yo les he escrito ya, además, mañana los llamaré y hasta que no me expliquen qué ha pasado exactamente, no cuelgo.

[arbelaitz]

Chicos no me puedo creer que todavia esteis esperando... Que pasada...

Si vais a pillar firmas para quejaros yo os apollo teneis mi firma aun que yo ya lo tenga... Que fuerte enserio, que mala o****a se me a puesto derrepente!!

[pelonpelon]

Todo sigue igual. Kabrones.

[iXorx]

sin noticias aun. verguenza. quiero mi nexus ya.

[Kmon]

no tacking :crybaby: no no, nada

[dsanchezibars]

Se te ha actualizado la fecha de envio en el pedido? O sigue con el dia 13?

[sinley]

Buenos días, todo sigue igual. Hoy a reclamar a ver que excusas ponen

[ErTetas]

Vaya tela...

[chalghaf_ilyes]

habeis tenido alguna respuesta de la parte de gogle?

[savi78]

A mi no me han respondido siquiera a un mail que les he enviado esta mañana en tono muy cortes y simplemente indicándoles “si serian tan amables de darme una explicación ante esta indefensión .......” y na de na.
Me estoy planteando seriamente la compra de otro terminal y carcelar este.
Gracias.

[ironjon]

Entre Google y Chronoexpress menudo desastre

[sorri46]

Alguien ha llamado hoy?

[Isthar13]

Alguien ha llamado hoy?

Empiezan a trabajar a las 9. Les doy un margen de hora y media para responderme el email que mandé anoche. Si no, llamaré y a ver que se cuentan. :palomitas:

[Calvinn6]

Acabo de llamar.
Como siempre un tio la mar de majo y cortes...os cuento:

Me ha dicho que esperaban que hoy les llame mucha gente con este mismo problema. Que ya estaban avisados después de todas las llamadas y mails que tuvieron ayer.
Mi pedido como siempre está corecto y procesado.
Y lo que hacen es pasarle el problema a otro equipo que se encarga de este tipo de cosas y que ellos revisarán si el problema está en el banco, el logística o a saber.
Me ha contado que ellos ni pinchan ni cortan en este tema, que ellos son servicio técnico de aplicaciónes y dispositivos, y les han dado la responsabilidad de estar en primerá línea para los pedidos de dispositivos, vamos que me ha venido a decir que el no tiene ni puta idea, más que lo que ve en la pantalla que es lo mismo que nosotros.

En la reclamación ha puesto que quiero una compensación.

Y los pasos ahora son:
1 Me mandan un correo, informandome de la reclamación.
2 Le respondo al correo informandole de como está el dinero bloqueado de la cuenta.
3 Ellos pasan un correo a otro equipo de G, para que investiguen QUE PASA!!!
4 .......esperar......

[Isthar13]

Hola, quiero aclarar algunas cosas por si os sirven de ayuda:
3) Respecto a lo de que no hay stock por eso tardan en enviarlos, no tiene ningun logica que se envie primero a gente de la tercera remesa antes que ha gente de la segunda. Sinceramente y lamentando dar malas noticias, me parece que algunos pedidos quedaron en el limbo y en el almacen de logistica no se enviaron nunca.


En esto creo que te equivocas. Si tuvieran stock y nuestros pedidos estuvieran "perdidos" hubieran seguido mandando pedidos a la 3ª remesa. El hecho de que se paralizaran los envíos de trackings a ambas remesas a la vez me hace pensar que son tan poco inteligentes de mezclar los pedidos de cualquier remesa, empezaron a enviar la tercera remesa mezclada con la segunda hasta que se quedaron sin stock.

[anom7]

Empiezan a trabajar a las 9. Les doy un margen de hora y media para responderme el email que mandé anoche. Si no, llamaré y a ver que se cuentan. :palomitas:
Yo ya he llamado hace nada y bueno, lo que ya sabemos, van a estudiar mi caso.

Me jode porque somos muchos los que hemos llamado... pero no, para que levantar la alerta dias atras, pudiendo investigar todos los casos el dia de san valentin. Espero que hoy nos den mucho amor y nos digan cosas bonitas :besito:
xD

PD: Me olvide comentar la llamada en si. Dicen de investigarlo, le pregunte cuanto tardarian (no tienen ni idea), pero que en cuanto lo sepa me manda un mail... y me dijo que se pondria ahora mismo (eso si no le coseis a llamadas xD).

En fin, en cuanto me llegue el mail os cuento.

[brebaje]

INDIGNADO

primer mail a google:

Buenos días,

He esperado pacientemente tras lograr adquirir un Nexus 4 el día 30 de Enero, pero ayer se cumplió el plazo estimado para el envío (13 de Febrero) y sigo sin noticias algunas de Google.

Esta situación es incomprensible y da muy mala imagen, teniendo en cuenta que gente que ha podido comprar el teléfono en mi misma fecha y más aún, en una fecha posterior a la mía, ya lo han recibido.

Espero que esta situación se solvente pronto y por supuesto, tanto yo como otros compañeros que se encuentran en mi misma situación, tengamos algún tipo de compensación. Sinceramente pagar 10€ de gastos de envío para no recibir el terminal en un plazo de 2 semanas me parece un cachondeo.

Espero tener noticias suyas muy pronto.

Un saludo

[Isthar13]

Yo ya he llamado hace nada y bueno, lo que ya sabemos, van a estudiar mi caso.

Me jode porque somos muchos los que hemos llamado... pero no, para que levantar la alerta dias atras, pudiendo investigar todos los casos el dia de san valentin. Espero que hoy nos den mucho amor y nos digan cosas bonitas :besito:
xD

PD: Me olvide comentar la llamada en si. Dicen de investigarlo, le pregunte cuanto tardarian (no tienen ni idea), pero que en cuanto lo sepa me manda un mail... y me dijo que se pondria ahora mismo (eso si no le coseis a llamadas xD).

En fin, en cuanto me llegue el mail os cuento.

Visto lo visto he llamado ya y lo que me ha dicho es que está Pendiente, que no ve incidencias y que le han comunicado que existe un retraso en nuestros pedidos. Qué lo trasmitía a un superior y solicitaba que me se me diera una bonificación sobre los gastos de envío aunque no podía prometermela. Que no sabe cuanto se retrasan, que me enviará un email a lo largo de la mañana y desde ahí irá comunicandome. Vamos, a seguir esperando :cry:

[Kenshin_85]

Vamos que han vuelto a vender por encima del stock. Cojonudo :aplausos:

[Isthar13]

Vamos que han vuelto a vender por encima del stock. Cojonudo :aplausos:

No, creo que esta vez no es exactamente eso... Me parece que han dado nuestro stock a los clientes que compraron el 5. A ellos les dieron plazo hasta el 22 porque esperaban recibir el 14 o 15 los dispositivos que se fabricaron el 7 y el 8, pero claro, daban por hecho que todo se procesaría bien y los del 30 estarían cubiertos. Así que en mi opinión nos tocará esperar a que reciban y procesen esos nuevos dispositivos fabricados en febrero. Al menos asumo que habiendo abierto incidencia serán lo suficientemente listos como para atendernos primero.

[brebaje]

Visto lo visto he llamado ya y lo que me ha dicho es que está Pendiente, que no ve incidencias y que le han comunicado que existe un retraso en nuestros pedidos. Qué lo trasmitía a un superior y solicitaba que me se me diera una bonificación sobre los gastos de envío aunque no podía prometermela. Que no sabe cuanto se retrasan, que me enviará un email a lo largo de la mañana y desde ahí irá comunicandome. Vamos, a seguir esperando :cry:

pues estamos apañados, retraso en nuestros pedidos. yo el único retraso que veo es mental y lo tienen ellos.

sigo flipando con que gente de la 3ª lo tenga antes que nosotros.... en fin

[anom7]

Vamos que han vuelto a vender por encima del stock. Cojonudo :aplausos:
No solo eso (que tampoco lo se) sino que han vendido a gente que no tenian que vender y viceversa... solo con decir que gente de la 3º remesa ya tiene su movil y nosotros (2º remesa) no es suficiente para ver claramente que lo han hecho muy mal... tanto cuesta una lista de prioridad en base a la fecha de compra?!

A todo esto me han enviado un mail a raiz de la llamada de hoy diciendo que gracias por ponerme en contacto y que en cuanto sepa algo me responden el mail y que lo quieren solucionar lo antes posible. Vamos, basicamente han dejado por escrito lo que han dicho por telefono.

[perico125]

Menos mal k a mediados de febrero se normalizaba el stock k gentuza estos se rien de nosotros 9.95e de envio de prioridad internacional

[IvanD3]

Lo unico que sacamos positivo de esto es que nueatros nexus estan recien salidos del horno, es lo unico bueno, el resto es una mierda

[iron]

Esto no es lo que queria ninguno de vosotros y yo tampoco, pero oficialmente, The apester II,, con ironia,.. animo chicos..

[Kenshin_85]

No, creo que esta vez no es exactamente eso... Me parece que han dado nuestro stock a los clientes que compraron el 5. A ellos les dieron plazo hasta el 22 porque esperaban recibir el 14 o 15 los dispositivos que se fabricaron el 7 y el 8, pero claro, daban por hecho que todo se procesaría bien y los del 30 estarían cubiertos. Así que en mi opinión nos tocará esperar a que reciban y procesen esos nuevos dispositivos fabricados en febrero. Al menos asumo que habiendo abierto incidencia serán lo suficientemente listos como para atendernos primero.

No te creas, yo soy de la remesa del 5 de febrero, y sigo sin número de seguimiento ni nada. El dinero me lo retuvieron una semana y ayer se canceló la retención en el banco (les llamé y me dijeron que tienen un límite de días para hacer efectivo los pagos retenidos, pasado el tiempo se anula la retención), así que lo mismo encima tengo problemas porque se piensen que no tengo fondos (es mi cuenta corriente con mi nómina y ahorros...será por pasta ahorrada en 5 años xD).

Tenía claro que me iba a tocar esperar las 3 semanas, pero tiene pinta que nos pasará como a los del 30 de enero. De coña.

[Isthar13]

No te creas, yo soy de la remesa del 5 de febrero, y sigo sin número de seguimiento ni nada. El dinero me lo retuvieron una semana y ayer se canceló la retención en el banco (les llamé y me dijeron que tienen un límite de días para hacer efectivo los pagos retenidos, pasado el tiempo se anula la retención), así que lo mismo encima tengo problemas porque se piensen que no tengo fondos (es mi cuenta corriente con mi nómina y ahorros...será por pasta ahorrada en 5 años xD).

Tenía claro que me iba a tocar esperar las 3 semanas, pero tiene pinta que nos pasará como a los del 30 de enero. De coña.

Hombre, no quedamos muchos de la segunda. Mandaron esos a los de la 3ª pero obviamente no pudieron cubrir todos los pedidos. Ahora a ver cuanto tardan desde el servicio técnico en decir algo.

[slorkang]

Yo soy de la tercera remesa e igual que todos, a esperar.
Para los mas escépticos, acabo de adelantar un trailer de Chrono Express,
autopista Huelva - Sevilla... Sinceramente me ha entrado hagas de pararlo y
rebuscar todos los paquetes.
Que cada uno saque sus conclusiones, pero podría darse el caso de si vienen
en barco los pedidos que desembarque en Huelva?
No sé ya veo cosas fonde no las hay... Si los tuviera chrino express ya tendriamos
el numero de pedido...

[hellc2]

He llamado, me han contestado que lo van a investigar y que se pondrán en contacto en cuanto sepan algo, lo cual lleva a plantear un par de teorías:

a) Que al pedir X teléfonos, se abrieron X "pases" para comprar Nexus 4, sin contar que había que reponer aquellos que estuvieran mal, por lo que tuvieron que reservar un número determinado de teléfonos para reponer dejando a mucha gente apestada.

b) Han "marcado" a varios usuarios para hacer de "conejillo de indias" de la nueva hornada fabricada en febrero, pero la fabricación se retrasó y estos usuarios se han quedado sin móviles hasta que llegue nuevo stock ya fuera de plazo.

Sea como fuere, pagar 10€ por un envío "con prioridad internacional" y esperar 2 semanas a que llegue, es para reclamar.

Por último, los operadores no tienen culpa, solo pueden transmitir el desánimo (aunque en muchos casos solo lo filtrarán) y las demandas solo quedarán por escrito mucho más suave.

[Wude]

Efectivamente, la culpa ha estado principalmente en venderle unidades destinadas a la segunda remesa a gente de la tercera.
Yo soy de la tercera y no lo tengo, pero a mí me dieron plazo hasta el 22 por lo que lo lógico sería recibirlo si acaso sobre el 19,20,21 y hasta entonces encargarse de vender las unidades que se puedan a los que esperan de la segunda remesa.
Parece que en Google no piensan igual xD

[IvanD3]

Esto no es lo que queria ninguno de vosotros y yo tampoco, pero oficialmente, The apester II,, con ironia,.. animo chicos..

Lo somos :)

[brebaje]

otro fin de semana sin poder cacharrear con el teléfono. a ver si dicen algo a lo largo de la mañana... sino por la tarde me van a oír.

hasta qué hora atienden por tlf por la tarde?

[belmonte]

Acabo de llamar y me han dicho que lo investigarán.

Inocentemente les he preguntado si había más casos cómo el mío y me ha dicho que el personalmente no tenía constancia de que a más gente le pasara, que era un caso aislado. He preferido no contestarle y esperar a ver que pasa.

Que jodios, que soy el único caso...:grin:

[Wude]

Acabo de llamar y me han dicho que lo investigarán.

Inocentemente les he preguntado si había más casos cómo el mío y me ha dicho que el personalmente no tenía constancia de que a más gente le pasara, que era un caso aislado. He preferido no contestarle y esperar a ver que pasa.

Que jodios, que soy el único caso...:grin:

Pues esperemos que los investigadores tengan un poco más de soltura con la mente para ver que no son casos aislados :risitas:

[brebaje]

a todo esto, cuál era el tlf para llamarles? q me lo voy apuntando

es gratis?

[ErTetas]

Ayer mandé un email a las 00:00 y me contestó el típico bot así que contesté de nuevo con lo mismo para que me atendiese un humano, y me acaban de responder ahora con esto:
Hola Apestado,

Gracias por ponerte en contacto con nosotros.

Estamos investigando esta incidencia acerca del retraso de tu pedido y nos pondremos en contacto contigo en cuanto tengamos más información. Es posible que te solicitemos más información sobre las circunstancias de la incidencia, por lo que valoramos tu paciencia y tu colaboración para solucionar esta situación.

Si tienes más preguntas, ponte en contacto con nosotros.

Agradecemos tu paciencia y comprensión.

Saludos,

Daniel P.
El equipo de Google Play

[SimonaHalep]

Ostras, lo siento por vosotros compañeros, no sabía que todavía había gente de la segunda remesa (en la que lo conseguí yo) sin el bicho.

Mucho ánimo, la espera merece la pena, es una preciosidad y va de vicio... la batería dura poquito, en breve lo desvirgaré para ir probando kernels y roms.
Lo dicho, mucho ánimo y no desesperéis.

[anom7]

otro fin de semana sin poder cacharrear con el teléfono. a ver si dicen algo a lo largo de la mañana... sino por la tarde me van a oír.

hasta qué hora atienden por tlf por la tarde?
De 9h a 17h, de lunes a sábado (telf 800 900 549, gratis).

Acabo de llamar y me han dicho que lo investigarán.

Inocentemente les he preguntado si había más casos cómo el mío y me ha dicho que el personalmente no tenía constancia de que a más gente le pasara, que era un caso aislado. He preferido no contestarle y esperar a ver que pasa.

Que jodios, que soy el único caso...:grin:
Hombre, aqui no se cuantos somos pero si ellos son 100 personas atendiendo al telefono quizas a el no le haya llegado otra llamada de alguien como nosotros. Y tambien por otro lado puede haber quienes hayan recibido muchas llamadas. Simplemente hay operadores que hacen mas cafes que otros xD

PD: Ahora estoy pensando, alguien ha llamado varias veces para ver si os abren varias lineas de investigacion? xD

[Arkfer]

Pues yo les acabo de escribir y ni la plantilla típica me llega xDD capaz de haber desactivado el servicio y todo por saturación. Si es que es normal! si hicieran las cosas bien no pasaría esto.

[Wude]

a todo esto, cuál era el tlf para llamarles? q me lo voy apuntando

es gratis?

800900549

Sí, los 800 (no 80X) son gratis.

[Isthar13]

De 9h a 17h, de lunes a sábado (telf 800 900 549, gratis).


Hombre, aqui no se cuantos somos pero si ellos son 100 personas atendiendo al telefono quizas a el no le haya llegado otra llamada de alguien como nosotros. Y tambien por otro lado puede haber quienes hayan recibido muchas llamadas. Simplemente hay operadores que hacen mas cafes que otros xD

PD: Ahora estoy pensando, alguien ha llamado varias veces para ver si os abren varias lineas de investigacion? xD

Yo tengo dos abiertas, una me la han abierto por email y otra por telefono X-D

[Kenshin_85]

Yo tengo dos abiertas, una me la han abierto por email y otra por telefono X-D

Eso puede dar a entender que es mentira que estén pasando órdenes de investigar nada...manda cojones

[kingalbe]

Yo les he mandado un email y no me llega ni la plantilla. Como no me llegue en 1 hora les mando 80 correos, spammmmmmm!!

Llamar no puedo ahora, pero esta tarde me oirán.

[paco32]

Como poco os tendrían que regalar los 10€ de gastos de envío!

Y si se portan os podrían dar el cargador inalambrico!

[Wude]

Como poco os tendrían que regalar los 10€ de gastos de envío!

Y si se portan os podrían dar el cargador inalambrico!

En el segundo caso... ¿hay hueco para pasar por segunda remesa? :risitas:
Más bien devolverán los 10€ en forma de cheque para Google Play, que tontos no son aunque nos lo hagan ver así.

[iXorx]

Despues de la llamada (atendido muy amablemente) revisaran mi caso en caracter de urgencia i se pondran en contacto conmigo a lo largo del día. Lamentan mucho las consecuencias bla bla bla.
Almenos la musica de espera es muuuuuchisimo mas agradable y relajante que la que te ponen en Orange.
A ver como prosigue la cosa. Suerte a tod@s!

[jadchaos]

Yo estoy llamando ahora, me lo ha cojido un tal Daniel y la respuesta parece un bot que pasan la patata a un "especialista" como a todos, curiosamente cuando envio mails, tambien lo firma un tal Daniel... será el mismo???

[jadchaos]

A todo esto, añadir, que me he metido en ING, y la retención del pago vence mañana!!!! jarllll Los problemas crecen de manera exponencial

[Wude]

A todo esto, añadir, que me he metido en ING, y la retención del pago vence mañana!!!! jarllll Los problemas crecen de manera exponencial

En cuánto a la retención no hay ningún problema siempre y cuando mantengas el importe en cuenta.
A lo de Daniel... a lo mejor el especialista ya lo tiene vigilándote desde hace días :risitas:

[Yamcha]

Tambien he llamado , el operador que me atendio muy simpatico y lamentando todo y comentandome que pasaria mi incidencia a la central y me diria algo durante el dia , le pregunte por la gente de la tercera remesa que habia recibido el movil antes de los de la segunda remesa, y me comento que lo sabia y que era extraño , esta todo sistematizado y deberia haber dado prioridad a los de la segunda remesa , es un poco lo que comente ayer , el sistema ha tenido algun error y ha procesado la compra de los de la tercera remesa antes de acabar con los que la pidieron en la remesa, por algun error se han saltado nuestros pedidos

[Wude]

Tambien he llamado , el operador que me atendio muy simpatico y lamentando todo y comentandome que pasaria mi incidencia a la central y me diria algo durante el dia , le pregunte por la gente de la tercera remesa que habia recibido el movil antes de los de la segunda remesa, y me comento que lo sabia y que era extraño , esta todo sistematizado y deberia haber dado prioridad a los de la segunda remesa , es un poco lo que comente ayer , el sistema ha tenido algun error y ha procesado la compra de los de la tercera remesa antes de acabar con los que la pidieron en la remesa, por algun error se han saltado nuestros pedidos

Ahora como de costumbre en el mundo de la informática se le echa la culpa a nosotros los programadores :risitas:
Pero bueno, al menos parece que llamando son simpáticos, siempre queda algo bueno en estos momentos xD

[urro]

No entiendo que pongan incidencias si ya saben nuestra situación de sobra...pues nada...hasta el lunes/martes nada de nada...:harry2::harry2::harry2:

[jadchaos]

En cuánto a la retención no hay ningún problema siempre y cuando mantengas el importe en cuenta.
A lo de Daniel... a lo mejor el especialista ya lo tiene vigilándote desde hace días :risitas:

:risitas::risitas::risitas::risitas: cierto, me esta moritonizando!

[jadchaos]

A todo esto, ayer me llego la funda, de la rabia, la he metido en un cajón, ni siquiera la he abierto... :D

[neonism]

Yo ya lo dije, pero esta gente sabía de hace lo menos una semana que hoy jueves recibirian reclamaciones a piñon por no tener tracking de la 2a remesa. Por algun motivo esta gente no puede abrir incidencia hasta que pasa la fecha de envio así que lo que hacen es irte dando largas hasta el dia de hoy.

El correo que he enviado de momento no ha sido respondido ni por una persona ni por un bot.

[jadchaos]

Yo ya lo dije, pero esta gente sabía de hace lo menos una semana que hoy jueves recibirian reclamaciones a piñon por no tener tracking de la 2a remesa. Por algun motivo esta gente no puede abrir incidencia hasta que pasa la fecha de envio así que lo que hacen es irte dando largas hasta el dia de hoy.

El correo que he enviado de momento no ha sido respondido ni por una persona ni por un bot.

Te responderá, en eso no fallan

[Isthar13]

Esta tarde les pediré novedades en la investigación, a ver si hay suerte y al menos reconocen lo que pasa y dan un nuevo plazo.

[jadchaos]

Esta tarde les pediré novedades en la investigación, a ver si hay suerte y al menos reconocen lo que pasa y dan un nuevo plazo.

Seguiremos presionando todos a la vez, no lo dudes

[neonism]

que es lo que reconocen? que hay un problema? eso ya lo sabíamos desde hace una semana desde que se mandaron trackings a gente de la 3a.

[savi78]

Ahora como de costumbre en el mundo de la informática se le echa la culpa a nosotros los programadores :risitas:
Pero bueno, al menos parece que llamando son simpáticos, siempre queda algo bueno en estos momentos xD

Yo acabo de llamar y me ha atendido “Carolina”, muy simpática, le he comentado que quería poner una queja, ha estado mirando mi perfil y me ha comentado todos los mails que he enviado y que esta “Daniel” con ello, que de todos modos lo escala al especialista. ........:ok:

[jadchaos]

Yo acabo de llamar y me ha atendido “Carolina”, muy simpática, le he comentado que quería poner una queja, ha estado mirando mi perfil y me ha comentado todos los mails que he enviado y que esta “Daniel” con ello, que de todos modos lo escala al especialista. ........:ok:

Daniel debe ser su "Siri"... por que a mi me ha tocado en el mail y por telefono :risitas:

[Isthar13]

que es lo que reconocen? que hay un problema? eso ya lo sabíamos desde hace una semana desde que se mandaron trackings a gente de la 3a.

Nosotros lo sabemos y ellos lo sabían, pero aún no nos han dicho "Nos hemos quedado sin STOCK, hasta X día no nos llegarán más para enviarlos y blablabla".

[jadchaos]

Nosotros lo sabemos y ellos lo sabían, pero aún no nos han dicho "Nos hemos quedado sin STOCK, hasta X día no nos llegarán más para enviarlos y blablabla".

Por cierto, en mi conversación telefónica, les he dicho 2 veces "Habeis tenido una rotura de stock?" y las 2 veces me dice que no, que es otro tipo de problema...

[neonism]

Nosotros lo sabemos y ellos lo sabían, pero aún no nos han dicho "Nos hemos quedado sin STOCK, hasta X día no nos llegarán más para enviarlos y blablabla".

Parte del problema radica en saber porqué no se sigue un orden de llegada de pedido para enviarlo. En su momento en uno de los correos me respondieron algo en plan existen muchos factores para elegir el orden de envío, pero que ellos los desconocen. Como puede ser eso? Como que muchos factores, y porqué no los saben? Encima es que he visto a gente que pidió 2 y que uno se lo mandaron al dia siguiente pero el otro no... Vamos, random total

[Vairus]

Yo también llamé, una tal Sara, muy simpatica si, pero básicamente no tenia ni puta idea, que lo iba a mirar etc.

[Isthar13]

Por cierto, en mi conversación telefónica, les he dicho 2 veces "Habeis tenido una rotura de stock?" y las 2 veces me dice que no, que es otro tipo de problema...

A eso me refiero xD Si fuera cierto, en esta semana alguien de la 3ª remesa habría recibido tracking. Y sin embargo ni rastro de trackings en la 3ª remesa.

[jadchaos]

Parte del problema radica en saber porqué no se sigue un orden de llegada de pedido para enviarlo. En su momento en uno de los correos me respondieron algo en plan existen muchos factores para elegir el orden de envío, pero que ellos los desconocen. Como puede ser eso? Como que muchos factores, y porqué no los saben? Encima es que he visto a gente que pidió 2 y que uno se lo mandaron al dia siguiente pero el otro no... Vamos, random total

Los chicos que nos atienden son meros titeres en este caso, son "pofesionales" en el tema de fallas instalando apps...

[Wude]

Por cierto, en mi conversación telefónica, les he dicho 2 veces "Habeis tenido una rotura de stock?" y las 2 veces me dice que no, que es otro tipo de problema...

Sí, el problema es que no entiende que es eso de rotura de stock :risitas:
No os extrañe que os cambien el plazo de entrega al 22 y os junten con los que quedamos de la tercera.

[jadchaos]

Yo también llamé, una tal Sara, muy simpatica si, pero básicamente no tenia ni puta idea, que lo iba a mirar etc.

joder, a mi siempre me toca un tio, no me toca las chicas:grin::grin::grin::grin:

[jadchaos]

Sí, el problema es que no entiende que es eso de rotura de stock :risitas:
No os extrañe que os cambien el plazo de entrega al 22 y os junten con los que quedamos de la tercera.

no me importaria la verdad, mientras llegue y no se cancele el pedido

[seiscientos]

Sí, el problema es que no entiende que es eso de rotura de stock :risitas:
No os extrañe que os cambien el plazo de entrega al 22 y os junten con los que quedamos de la tercera.

O que cambie la fecha de entrega por " se entregara algún día después del 32 de enero del 2032".

asi siempre estarna en plazo ...cabrons

[Isthar13]

Nadie ha recibido noticias de los especialistas todavía, ¿no?

[mojicla]

Mi caso está abierto ya también, se supone!! A mi me ha atendido una chica (Raquel)
Me tiene que llegar un e-mail ahora...
Me ha dicho que ellos mismos están flipando, que no entienden cómo se han podido enviar dispositivos a los de la tercera remesa, y que probablemente hasta la semana que viene nada.... sobre el martes.
Que no sabe qué harán, pero que probablemente nos devuelvan gastos de envío.
Total... que a joderse!!! Yo tiro la toalla ya... Si he esperado parte de Noviembre, Diciembre, Enero y parte de Febrero... unos días más no me va a suponer mucho supongo...

[brebaje]

a mí me ha contestado al correo un tal Alberto, pero nada nuevo bajo el sol, que ya me llegará un mail cuando tengan más información

a seguir dando la vara, al mediodía les llamo

[aurbieta]

Yo también llamé, un tal Alberto.
Me ha comentado lo que ha todos, que lo van a pasar a otras personas para que analizen el caso.

[fcojavier31]

Ahora lo suyo es que esta tarde nos den a todos (2ªy 3ª remesa) un aluvión de trackings xD

[Kmon]

Pues yo también he llamado al Google y me ha atendido una persona muy educada y de paciencia infinita. Me ha dicho que pasará mi incidencia a un especialista del departamento de logística para que pueda recibir mi número de seguimiento cuanto antes, porque hay stock y que el dispositivo que recibiré es uno completamente nuevo en correctas condiciones (esto me olía a que alguien le ha soltado que no quería unas maracas con problemas en la pantalla de una devolución) y que, por favor (educación no les falta), deje de mirar los foros que los únicos que poseen información son LG y Google. Yo no le he dicho nada de que he leído o me he enterado..., debe ser de tantas cosas que ha oído ya en lo que va de día.

[dtracks]

ok, he contestado, haber que me dicen ahora... por cierto, soy de Mallorca, alguien de Mallorca lo ha recibido?

Hola yo soy de Mallorca, pero hace días que no me conecto al foro, lo pedí el 30/01 y recibí tracking el dia 6 y lo fui a buscar a chrono el 07/02. Fui un "mini" apestado una semana.

Un teoría que se me acaba de ocurrir en relación con el orden que siguen para mandar los teléfonos, ya que esta claro que no mandan por estricto orden de pedido, quizás sea una tontería, pero y si tuviesen en cuenta la cantidad de dinero que uno se ha gastado en el Google play comprando apps y demas ?
Que pensais ?

[mojicla]

Que no que no... Que a mi la chica me ha dicho que hasta la semana que viene no hay móvil...

[reduv]

Pero vamos a ver, ¿qué analizar caso ni investigar? ¿pero qué clase de milonga nos están contando? Un caso se analiza y/o investiga cuando es una excepción entre muchos, pero es que somos muchas personas las que hemos comprado nuestro Nexus el día 30 y aún no tenemos noticias. Saben de sobra lo que pasa, saben de sobra el problema, al igual que también saben de sobra que nos tienen agarrados porque por mucho que todos digamos que cancelaremos nuestros pedidos, saben de sobra que esa será una minoría insignificante para ellos. Nos han tratado de imbéciles durante 15 días y lo siguen haciendo. ¿No es más fácil decir el problema que están teniendo y dar un plazo real para solucionarlo, que estar con que investigaciones o no se qué...ni que esto fuese CSI...Una cosa os digo: esta cagada de Google va a pasar a la historia...

[jadchaos]

Hola yo soy de Mallorca, pero hace días que no me conecto al foro, lo pedí el 30/01 y recibí tracking el dia 6 y lo fui a buscar a chrono el 07/02. Fui un "mini" apestado una semana.

Un teoría que se me acaba de ocurrir en relación con el orden que siguen para mandar los teléfonos, ya que esta claro que no mandan por estricto orden de pedido, quizás sea una tontería, pero y si tuviesen en cuenta la cantidad de dinero que uno se ha gastado en el Google play comprando apps y demas ?
Que pensais ?

Ahora si que me has "deixat fotut" y mira que lo pedi a las 16:01:11, vamos, de los primeritos, KGON10

[reduv]

Pues yo también he llamado al Google y me ha atendido una persona muy educada y de paciencia infinita. Me ha dicho que pasará mi incidencia a un especialista del departamento de logística para que pueda recibir mi número de seguimiento cuanto antes, porque hay stock y que el dispositivo que recibiré es uno completamente nuevo en correctas condiciones (esto me olía a que alguien le ha soltado que no quería unas maracas con problemas en la pantalla de una devolución) y que, por favor (educación no les falta), deje de mirar los foros que los únicos que poseen información son LG y Google. Yo no le he dicho nada de que he leído o me he enterado..., debe ser de tantas cosas que ha oído ya en lo que va de día.

y si tanta información poseen Google y LG, ¿qué hacen que no la sueltan? Ya no tienen nada que perder, están quedando peor que si hubiesen dicho que se han quedado sin stock, porque si hubiese stock ya hubieran estado mandando trackings a nosotros y a los de la 3ª remesa.

[albynew78]

Ahora si que me has "deixat fotut" y mira que lo pedi a las 16:01:11, vamos, de los primeritos, KGON10

yo 2 segunditos antes q tu y así estamos... (resignación...)

[neonism]

Acabo de revisar tu caso, y puedo confirmarte que estamos investigando esta incidencia y nos pondremos en contacto contigo en cuanto tengamos más información. Es posible que te solicitemos más información sobre las circunstancias de la incidencia, por lo que valoramos tu paciencia y tu colaboración para solucionar esta situación.

Vamos, misma respuesta que ya he visto por aquí antes, de un tal Alberto que tb he leido por aquí

[savi78]

Hola yo soy de Mallorca, pero hace días que no me conecto al foro, lo pedí el 30/01 y recibí tracking el dia 6 y lo fui a buscar a chrono el 07/02. Fui un "mini" apestado una semana.

Un teoría que se me acaba de ocurrir en relación con el orden que siguen para mandar los teléfonos, ya que esta claro que no mandan por estricto orden de pedido, quizás sea una tontería, pero y si tuviesen en cuenta la cantidad de dinero que uno se ha gastado en el Google play comprando apps y demas ?
Que pensais ?
No creo si hacen eso ya si que serian unos misebles:nain:

[MementoMoriM]

:animo:¡¡¡Ánimo!!! los de la tercera remesa estamos muy atentos a las noticias que os den :rolleyes:

[Rickymax]

Pues yo también he llamado al Google y me ha atendido una persona muy educada y de paciencia infinita. Me ha dicho que pasará mi incidencia a un especialista del departamento de logística para que pueda recibir mi número de seguimiento cuanto antes, porque hay stock y que el dispositivo que recibiré es uno completamente nuevo en correctas condiciones (esto me olía a que alguien le ha soltado que no quería unas maracas con problemas en la pantalla de una devolución) y que, por favor (educación no les falta), deje de mirar los foros que los únicos que poseen información son LG y Google. Yo no le he dicho nada de que he leído o me he enterado..., debe ser de tantas cosas que ha oído ya en lo que va de día.

Yo si que les comente lo de los foros xD pero fue recien comprado el movil en la tercera remesa

[PalacioSport]

Acabo de llamar yo tambien, y me ha dicho la chica que me confirmará por email, pero que seguramente lleguen antes del martes 19 de febrero.... me voy a cagar en los retrasos....

[savi78]

Me acaba de responder "Daniel", os pego la respuesta:

Gracias por ponerte en contacto con nosotros de nuevo.
Estamos investigando esta incidencia sobre el retraso con tu pedido, nos pondremos en contacto contigo en cuanto tengamos más información. Es posible que te solicitemos más información sobre las circunstancias de la incidencia, por lo que valoramos tu paciencia y tu colaboración para solucionar esta situación.
Si tienes más preguntas, ponte en contacto con nosotros.
Agradecemos tu paciencia y comprensión.
Saludos,
Daniel P.
El equipo de Google Play
Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda
Registrado en Dublín, Irlanda
Número de registro: 368047

Lo mismo que a los demás.......:aplausos:

[Wude]

Acabo de llamar yo tambien, y me ha dicho la chica que me confirmará por email, pero que seguramente lleguen antes del martes 19 de febrero.... me voy a cagar en los retrasos....

Los del día 7 y 8 (fabricados en Korea) no saldrían hasta el día después de allí, por lo que el stock del día 7 teniendo en cuenta que tarda más o menos una semana en llegar aquí y tenerlo "todo en orden" tendría que llegarles hoy o mañana, apurando el lunes.
Tienen unidades en stock, pero las guardan para reemplazos, eso no lo dirán.

[PirataRX]

¿Cuanto tardan en responder?, yo acabo de hacer reply a un mensaje de asistencia que vengo arrastrando desde el día 9 de febrero, en cuanto me contesten os pego lo que me han respondido.

[Isthar13]

Me acaba de responder "Daniel", os pego la respuesta:

Gracias por ponerte en contacto con nosotros de nuevo.
Estamos investigando esta incidencia sobre el retraso con tu pedido, nos pondremos en contacto contigo en cuanto tengamos más información. Es posible que te solicitemos más información sobre las circunstancias de la incidencia, por lo que valoramos tu paciencia y tu colaboración para solucionar esta situación.
Si tienes más preguntas, ponte en contacto con nosotros.
Agradecemos tu paciencia y comprensión.
Saludos,
Daniel P.
El equipo de Google Play
Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda
Registrado en Dublín, Irlanda
Número de registro: 368047

Lo mismo que a los demás.......:aplausos:

Me temo que esta es la nueva plantilla :risitas:

[Isthar13]

Acabo de llamar yo tambien, y me ha dicho la chica que me confirmará por email, pero que seguramente lleguen antes del martes 19 de febrero.... me voy a cagar en los retrasos....

Si eso es cierto, en mi opinión es una buena noticia :ok:

[Kmon]

¡¡¡He recibido mail de la persona que me atendió por teléfono!!! (es todo un amor):

"Gracias por contactar con el equipo de Google Play. Ha sido un placer atender tu llamada esta mañana.
Como te comente en tu llamada por teléfono, he derivado tu caso al equipo de especialistas para tener una solución lo antes posible. En cuanto tenga mas información acerca de esta incidencia me pondré en contacto contigo.
Lamento que no hayas recibido tu número de seguimiento.
Si tienes alguna duda o pregunta adicional no dudes en responder a este correo electrónico y estaré encantado de solventar todas tus dudas."

Lo tengo en el bote.

[miguelns21]

Me acaba de responder "Daniel", os pego la respuesta:

Gracias por ponerte en contacto con nosotros de nuevo.
Estamos investigando esta incidencia sobre el retraso con tu pedido, nos pondremos en contacto contigo en cuanto tengamos más información. Es posible que te solicitemos más información sobre las circunstancias de la incidencia, por lo que valoramos tu paciencia y tu colaboración para solucionar esta situación.
Si tienes más preguntas, ponte en contacto con nosotros.
Agradecemos tu paciencia y comprensión.
Saludos,
Daniel P.
El equipo de Google Play
Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda
Registrado en Dublín, Irlanda
Número de registro: 368047

Lo mismo que a los demás.......:aplausos:

Tengo el mismo correo pero de Raquel.
También la he llamado y me han dicho que hasta el martes no pueden decirme nada mas.

[brebaje]

joooooooooooooder hasta el martes, vaya sinvivir

[Dasten]

Pues yo estoy hasta las pelotas de tanto amor, Nexus, Google y todo.

Esto es DENIGRANTE, en mi vida me habian tratado igual, yo personalmente estoy HARTO, de que se me tome el pelo, que se rian de mi, y de que traten como un subnormal.

Quiero mi telefono y lo quiero ya, no quiero que me des las gracias, ni que me digas que hay una incidencia, ni que me cuentes tu vida, quiero lo que he pagado y por lo que llevo esperando dos semanas, mi Nexus 4.

El que quiera que se lo envie, yo ya me he cansado.

[IvanD3]

¡¡¡He recibido mail de la persona que me atendió por teléfono!!! (es todo un amor):

"Gracias por contactar con el equipo de Google Play. Ha sido un placer atender tu llamada esta mañana.
Como te comente en tu llamada por teléfono, he derivado tu caso al equipo de especialistas para tener una solución lo antes posible. En cuanto tenga mas información acerca de esta incidencia me pondré en contacto contigo.
Lamento que no hayas recibido tu número de seguimiento.
Si tienes alguna duda o pregunta adicional no dudes en responder a este correo electrónico y estaré encantado de solventar todas tus dudas."

Lo tengo en el bote.

Pues más o menos me han mandado un mail parecido, parecen de plantilla aunque realmente por el modo "educado" en el que tienen que responder no hay mucho más.

"Hola Iván,

Gracias por contactar con el equipo de Google Play, ha sido un placer atenderte.

Lamento los inconvenientes que estás teniendo con el envío de tus dos Nexus 4 de 8GB. Como te comenté en la llamada, he reportado tu incidencia al departamento correspondiente para que puedan enviartelos lo antes posible, así como tu petición de devolución de los gastos de envío.

Me pondré en contacto contigo a través de este correo electrónico tan pronto como reciba una respuesta por su parte.

Entre tanto, no dudes en responder a este mensaje si tienes alguna otra consulta en la que pueda ayudarte.

Un saludo, "
Recordar si llamáis, en solicitar la devolución de los gastos de envío, que no quede en el tintero ;-)

[iXorx]

y que, por favor (educación no les falta), deje de mirar los foros que los únicos que poseen información son LG y Google.

Muy mal! no les has hecho caso ;)

[iXorx]

¡¡¡He recibido mail de la persona que me atendió por teléfono!!! (es todo un amor):

"Gracias por contactar con el equipo de Google Play. Ha sido un placer atender tu llamada esta mañana.
Como te comente en tu llamada por teléfono, he derivado tu caso al equipo de especialistas para tener una solución lo antes posible. En cuanto tenga mas información acerca de esta incidencia me pondré en contacto contigo.
Lamento que no hayas recibido tu número de seguimiento.
Si tienes alguna duda o pregunta adicional no dudes en responder a este correo electrónico y estaré encantado de solventar todas tus dudas."

Lo tengo en el bote.

Que majetes son, lastima que no sean igual de efectivos :palomitas:

[urro]

Acabo de llamar yo tambien, y me ha dicho la chica que me confirmará por email, pero que seguramente lleguen antes del martes 19 de febrero.... me voy a cagar en los retrasos....

Antes del Martes llegarán los tracking o el móvil :enfadadisimo::enfadadisimo::enfadadisimo:

[Wude]

Antes del Martes llegarán los tracking o el móvil :enfadadisimo::enfadadisimo::enfadadisimo:

Otra oleada de plantillas :risitas:
Supongo que se referirán al tracking, pero esperemos que sea el móvil.

[Isthar13]

Otra oleada de plantillas :risitas:
Supongo que se referirán al tracking, pero esperemos que sea el móvil.

Quizás nos llegue el tracking el domingo de madrugada... y el móvil el lunes/martes. :platano:

[Vairus]

Buffff, y yo que creia que se habian acabado las especulaciones al comprar el movil, y todavia faltan las de mañana lo mandan fijo!!!!! y pasado ..... el y el siguiente ... y el otro .... y el de la moto.

Starting pajas mentales modo ON

[Dasten]

Weeeee!!!!!!! ya esta aquí!!


















http://i45.tinypic.com/25jwkrq.jpg


En fin, humor a parte, me acaban de llegar la funda + protector de SSMoviles.com y no tengo a que ponerselo.. no sé si abrir el paquete si quiera.. ;_____;


No conoceis a nadie que trabaje en G que nos pueda echar un cable? De verdad, esto es desesperante, vaya manera de torear a la gente.

[mr_kkhuete]

Weeeee!!!!!!! ya esta aquí!!

En fin, humor a parte, me acaban de llegar la funda + protector de SSMoviles.com y no tengo a que ponerselo.. no sé si abrir el paquete si quiera.. ;_____;


No conoceis a nadie que trabaje en G que nos pueda echar un cable? De verdad, esto es desesperante, vaya manera de torear a la gente.

Jajajaja, yo también tengo la funda y los protectores, es como ir a comprar condones y saber que no vas a follar prrfff xDD

[tacwold]

Android 4.2.2 ya ha llegado al nexus 4 http://www.androidpit.es/android-4-2-2-nexus-4-actualizacion

[kingalbe]

Pues a mi me ha respondido un tal "Alberto", y yo también me llamo Alberto!!!

(me ilusiono con poco, lo se, pero es que tal y como está la cosa...)

[reduv]

Madre mía...maldito día en el cual decidí comprarme el Nexus 4...

[IvanD3]

¿Nuevas respuestas? ¿Habéis dado todos ya la lata pidiendo el reembolso?

[friocasa]

Yo estoy ya por cancelar mi pedido y pillar un iPhone 5 ¿Es mas caro? Si, pero tampoco se me va mucho de precio por contrato y no tengo que andar pendiente de esta panda de incompetentes

Por cierto, ya no tengo retenido el dinero en mi cuenta

[morsor]

¿No tenéis más noticias por parte de Google? ¿Nadie ha podido llamar esta tarde?

[Goov_69]

No sé si alguien lo habrá planteado ya pero, sería posible que quienes estemos aun a la espera seamos los que optamos por la opción de "asociar el teléfono a nuestra cuenta de google". Es que no puedo dejar de pensar que tiene q haber alguna diferencia entre los apestados y los q ya tienen el móvil y eso explicaría algunas cosas...

[Isthar13]

¿No tenéis más noticias por parte de Google? ¿Nadie ha podido llamar esta tarde?

Esta mañana tras llamar se nos ha enviado un email diciendo que pasan el problema a un especialista. Hasta que el especialista no revise el caso (como si hubiera mucho que revisar :loco:) y nos conteste a ese email con lo que sea que tengan que decirnos, por teléfono no nos van a decir nada más.

He respondido al email intentando forzar un poco para que me digan cuando se va a mandar mi pedido e indicando sin rodeos que no debería de suponer un problema si tiene stock y me han respondido que aún no saben plazos y que me diran en cuanto sepan...

Por ahora he vuelto a responder dejando constancia por escrito de que quiero una devolución de mis gastos de envío. A ver que contestan ahora... pero vamos chicos, hasta la semana que viene seguiremos igual. Como mucho mañana podremos saber cuando se nos enviará, pero a pronto que sea creo que será el domingo noche o lunes por la mañana.

[iXorx]

Yo acabo de mandar otro mail contestando al de esta mañana preguntando por novedades sobre el tema. A ver si contestan algo decente. Os mantendré informados

[qwerty999]

No sé si alguien lo habrá planteado ya pero, sería posible que quienes estemos aun a la espera seamos los que optamos por la opción de "asociar el teléfono a nuestra cuenta de google". Es que no puedo dejar de pensar que tiene q haber alguna diferencia entre los apestados y los q ya tienen el móvil y eso explicaría algunas cosas...

Justo había pensado yo esta mañana que podría tratarse de eso...

[Isthar13]

Justo había pensado yo esta mañana que podría tratarse de eso...

Pues siento llevaros la contraria pero tampoco es eso X-D
Yo no lo marqué, y sigo sin móvil.

[ant666]

No sé si alguien lo habrá planteado ya pero, sería posible que quienes estemos aun a la espera seamos los que optamos por la opción de "asociar el teléfono a nuestra cuenta de google". Es que no puedo dejar de pensar que tiene q haber alguna diferencia entre los apestados y los q ya tienen el móvil y eso explicaría algunas cosas...

Buenas a todos,

Primero de todo vaya putada la que os están haciendo. Yo creo que no deben tener stock y a la que repongan os lo envian seguro!!

Lo de asociar el mòbil a la cuenta de Google seguro que no es porqué yo lo asocié i al dia siguiente tenia mi N4 en casa.

Salut!

[qwerty999]

Pues siento llevaros la contraria pero tampoco es eso X-D
Yo no lo marqué, y sigo sin móvil.

Buenas a todos,

Primero de todo vaya putada la que os están haciendo. Yo creo que no deben tener stock y a la que repongan os lo envian seguro!!

Lo de asociar el mòbil a la cuenta de Google seguro que no es porqué yo lo asocié i al dia siguiente tenia mi N4 en casa.

Salut!


Descartado entonces :d

[Isthar13]

Nada... Me acaban de responder que tampoco me pueden decir si se me reembolsarán los gastos de envío o no, pero que en cuanto haya novedades me avisan de inmediato.

[ErTetas]

Nada... Me acaban de responder que tampoco me pueden decir si se me reembolsarán los gastos de envío o no, pero que en cuanto haya novedades me avisan de inmediato.

Hasta que no te diesen tracking no ibas a colgar eh? :risitas:

[reduv]

Nada... Me acaban de responder que tampoco me pueden decir si se me reembolsarán los gastos de envío o no, pero que en cuanto haya novedades me avisan de inmediato.

Pues eso, que encima de no cumplir con su parte, se van a ir de rositas...

[brebaje]

Nada... Me acaban de responder que tampoco me pueden decir si se me reembolsarán los gastos de envío o no, pero que en cuanto haya novedades me avisan de inmediato.

mucho lirili y poco lerele

[martin_albo]

Yo iba a montar el pollo esta mañana, pero me ha cogido el telefono el tal Daniel, y joder entre lo amable que ha sido y que realmente no tenia culpa me he vuelto mas suave. Pero al final lo mismo que ya si eso diran algo. La verdad empiezo a estar un poco harto del jodio movil.

[Isthar13]

Hasta que no te diesen tracking no ibas a colgar eh? :risitas:

Me he pegado un buen rato al teléfono. He intentado que me pasaran con el famoso especialista pero me han dicho que no podían :cry: Y claro... por mucho que le exigiera el tracking al de atención al cliente poco iba a lograr :cry::cry:

[Dasten]

Y para reclamar de manera legal ante organismos como la OCU, como se ha de proceder?

Porque muy amables, pero el que esta sin N4 soy yo, asique como que me la suda un poco... :sisi1:

[ErTetas]

Y para reclamar de manera legal ante organismos como la OCU, como se ha de proceder?

Porque muy amables, pero el que esta sin N4 soy yo, asique como que me la suda un poco... :sisi1:
+1, estoy de acuerdo con lo de la OCU, alguien que sepa como cuestionarlo todo?

[PirataRX]

Acaban de contestarme al mail (tambien he llamado), parece que ahora la plantilla es algo distinta o se ha molestado en contestarme decentemente:

(Hola XXXXXX,

Gracias por ponerte en contacto con el equipo de Google Play.

Siento que no hayas recibido el pedido XXXXXXXXXXXXXXXXX.XXXXXXXXXXXXXX de tus Nexus 4. Como te he indicado en la llamada, he transferido tu caso al equipo de especialistas para que sea investigado.

Me pondré en contacto contigo en cuanto tenga más información sobre tu caso. Es posible que te solicite más información sobre las circunstancias de la incidencia, por lo que valoro tu paciencia y tu colaboración para solucionar esta situación.

Si tienes más preguntas, no dudes en ponerte en responder directamente a este mensaje y estaré encantada de atenderte.
Saludos,

Carolina.)

*(de tus Nexus 4) ese "tus" se le ha colado ya que es solo uno.

Parece ser que es la Carolina que atendió a savi78 (podeis leer la respuesta de este hilo #1117)
Básicamente me suelta lo mismo con una plantilla algo distinta. :risitas:

[IvanD3]

Yo estoy ya por cancelar mi pedido y pillar un iPhone 5 ¿Es mas caro? Si, pero tampoco se me va mucho de precio por contrato y no tengo que andar pendiente de esta panda de incompetentes

Por cierto, ya no tengo retenido el dinero en mi cuenta
Bueno, eso es relativo, que ha hubo en los primeros días bastantes personas en espera online (y colas enormes en tiendas). La diferencia es que el iphone está destinado a un público de masas y el Nexus a desarrolladores. Y haya la demanda que haya, fabrican los que les da la gana.
Vamos, que si fabrican pocos es porque quieren, que no es por falta de recursos ni capacidad de fabricación de LG. Al igual que y logística tienen estos errores por la poca experiencia con esta cantidad de pedidos.
Yo también estoy enfadado, pero no creo que sean incompetentes, son errores frecuentes en la beta (y por mucho que lo neguemos, somos betatesters cuya única compensación es ahorrarnos 300€ en un top gama)
Vamos, que veo que más que incompetentes, los chicos de Google son unos trolls (salida en la presentacion de wp8, re-stock en la de BB10, y encima ambas con problemas por todos lados). Es divertido que trolleen a otras empresas con una beta, aunque está feo que no adviertan que Google Play está aún en beta (beta que ha evolucionado muchísimo desde el Android market original, por cierto)

Respecto al reembolso de los gastos de envío, no pueden garantizarlo por el mismo motivo que no hablan más de la cuenta. Para no pillarse más aún los dedos. Ahora mismo estamos cabreadisimos por esta trama de mentiras, pero si encima nos aseguran el reembolso de los gastos de envío y al final no puede pues entonces el enfado se triplica. Esperemos que lo no-prometido se cumpla, manden los terminales rápido y con vale descuento.

[IvanD3]

Me he pegado un buen rato al teléfono. He intentado que me pasaran con el famoso especialista pero me han dicho que no podían :cry: Y claro... por mucho que le exigiera el tracking al de atención al cliente poco iba a lograr :cry::cry:

Menuda tarde le espera al especialista. Deberían contratar a Baumann para que nos salve

:dios::dios::dios::dios::dios: :dios::dios::dios::dios: :dios::dios::dios::dios: :dios::dios::dios::dios:

[cjones24]

Hola Chicos,

veo que no les ha llegado el tracking y que no hay ningún tipo de noticia esperanzadora. Recuerdan que tuve problemas con el envío ya que se perdió? Pues finalmente me enviarón un nuevo envío. Lo que me quedo claro de esa gestión es que los de soporte no se enteran de lo que hacen los supuestos especialistas. Yo reclamaba todos los días para que me dijeran que pasaba y lo unico que me decían es: "Hemos creado una incidencia para que la atiendan nuestros especialistas" o "nos volveremos a poner en contacto con los especialistas" y nunca se pusieron en contacto conmigo, como si lo de los especialistas hubiera sido un cuento.

Bueno no quiero desanimaros, pero así funcionan

[PirataRX]

Hola Chicos,

veo que no les ha llegado el tracking y que no hay ningún tipo de noticia esperanzadora. Recuerdan que tuve problemas con el envío ya que se perdió? Pues finalmente me enviarón un nuevo envío. Lo que me quedo claro de esa gestión es que los de soporte no se enteran de lo que hacen los supuestos especialistas. Yo reclamaba todos los días para que me dijeran que pasaba y lo unico que me decían es: "Hemos creado una incidencia para que la atiendan nuestros especialistas" o "nos volveremos a poner en contacto con los especialistas" y nunca se pusieron en contacto conmigo, como si lo de los especialistas hubiera sido un cuento.

Bueno no quiero desanimaros, pero así funcionan

Vamos en resumidas cuentas... da igual lo que nos quejemos, van a pasar de nosotros y no vamos a saber lo que ocurre en realidad con nuestros pedidos...

[Isthar13]

Vamos en resumidas cuentas... da igual lo que nos quejemos, van a pasar de nosotros y no vamos a saber lo que ocurre en realidad con nuestros pedidos...

Tuve una incidencia con una devolución de un Nexus 7 y tras intercambiar emails a diario con un agente de atención al cliente empecé a recibir respuestas de un especialista. Desde mi primer contacto con el especialista hasta que recibí el reembolso pasaron menos de 48 horas, así que sólo hay que conseguir que un especialista empiece a trabajar en nuestro caso :ok:

[Wude]

8OiFb5O4fio

Ahí tenéis a vuestros especialistas :risitas: manda huevos en lugar de ponerse a lo que hay que ponerse...

[Santi92_]

Yo he mandado un email a la mañana y me ha respondido Alberto con la plantilla nueva, a mi personalmente ya no me hace ni ilusion el movil despues de tanta espera...

[vrianora]

Si quereis reclamar ante organismos oficiales os tenéis que dirigir al omic de vuestros ayuntamiento, poner una reclamación explicando la situación y adjuntando la documentación como plazo de entrega que os aparece en wallet y mail de compra,etc... solicitando compensación de gastos de envío o lo que sea por incumplimiento de condiciones... en 15 a30 días os contestaran argumentando lo que sea pero así queda constancia en los organismos oficiales para reclamaciones futuras... a mi con las operadoras de telefonía y gas me ha funcionado, hay que quejarse donde importa y por muchas quejas que pongas en att.cliente es papel mojado que se lo pasan por...
Ánimo

[_Petalo_]

En esto creo que te equivocas. Si tuvieran stock y nuestros pedidos estuvieran "perdidos" hubieran seguido mandando pedidos a la 3ª remesa. El hecho de que se paralizaran los envíos de trackings a ambas remesas a la vez me hace pensar que son tan poco inteligentes de mezclar los pedidos de cualquier remesa, empezaron a enviar la tercera remesa mezclada con la segunda hasta que se quedaron sin stock.

Puede que me equivoque, pero tengo 2 razones para pensar que no es un problema de stock sino de que en el almacen la han liado parda:

1) Un amigo de mi oficina consiguio comprar un Nexus de la primera remesa, tuvieron problemas de stock y le mandaron al cabo de un par de dias un correo indicandole directamente que su pedido se iba a retrasar a una nueva fecha y que si queria cancelarlo o esperar. Asi que si fuera problema de stock os habria llegado el mismo correo, ya que Google realiza los mismos procedimientos en todos los casos.

2) Para no haber stock, a mi me han enviado un movil por error solo 4 dias despues del envio del primero, es decir se me envio el dia 8 y me llego el 12. Y aun estoy esperando que un mensajero venga a recogerlo. Creo que si tuvieran tanta necesidad de moviles, habrian mandado al mensajero con urgencia, ya que siempre que he llamado yo a una empresa de mensajeria han venido a buscar el paquete el mismo dia que les llamas.

En este mismo foro, puedes leer como hay gente que si que le ha llegado el pedido de la tercera remesa. Yo sigo pensando que ha habido un fallo en el almacen y muchos pedidos no se han preparado para envio, ya que me parece que la logistica se subcontranta a una empresa externa y ese es el motivo por el que Google no sabe que pasa con esos paquetes.

Creo que ganariais tiempo y salud, si cancelais el pedido y estais atentos a la web a ver si pudierais volverlo a comprar (y por supuesto hagais una queja a consumidores), porque despues de mi experiencia os digo que es bastante probable que os tireis varias semanas llamando y mandando correos hasta que ellos consigan aclarar que es lo que ha pasado para que luego directamente os pidan disculpas por las molestias y os digan que no os pueden mandar otro telefono que os van a devolver el dinero y ya esta. Ojala me equivoque, pero yo por lo menos no he conseguido que me envien otro movil de ninguna manera, aun cuando mi pedido ha sido extraviado por la empresa de mensajeria, que como comprendereis es algo totalmente ajeno a mi y se me ha enviado otro movil por error, que tampoco me han dejado quedarme.

[Rickymax]

Puede que me equivoque, pero tengo 2 razones para pensar que no es un problema de stock sino de que en el almacen la han liado parda:

1) Un amigo de mi oficina consiguio comprar un Nexus de la primera remesa, tuvieron problemas de stock y le mandaron al cabo de un par de dias un correo indicandole directamente que su pedido se iba a retrasar a una nueva fecha y que si queria cancelarlo o esperar. Asi que si fuera problema de stock os habria llegado el mismo correo, ya que Google realiza los mismos procedimientos en todos los casos.

2) Para no haber stock, a mi me han enviado un movil por error solo 4 dias despues del envio del primero, es decir se me envio el dia 8 y me llego el 12. Y aun estoy esperando que un mensajero venga a recogerlo. Creo que si tuvieran tanta necesidad de moviles, habrian mandado al mensajero con urgencia, ya que siempre que he llamado yo a una empresa de mensajeria han venido a buscar el paquete el mismo dia que les llamas.

En este mismo foro, puedes leer como hay gente que si que le ha llegado el pedido de la tercera remesa. Yo sigo pensando que ha habido un fallo en el almacen y muchos pedidos no se han preparado para envio, ya que me parece que la logistica se subcontranta a una empresa externa y ese es el motivo por el que Google no sabe que pasa con esos paquetes.

Creo que ganariais tiempo y salud, si cancelais el pedido y estais atentos a la web a ver si pudierais volverlo a comprar (y por supuesto hagais una queja a consumidores), porque despues de mi experiencia os digo que es bastante probable que os tireis varias semanas llamando y mandando correos hasta que ellos consigan aclarar que es lo que ha pasado para que luego directamente os pidan disculpas por las molestias y os digan que no os pueden mandar otro telefono que os van a devolver el dinero y ya esta. Ojala me equivoque, pero yo por lo menos no he conseguido que me envien otro movil de ninguna manera, aun cuando mi pedido ha sido extraviado por la empresa de mensajeria, que como comprendereis es algo totalmente ajeno a mi y se me ha enviado otro movil por error, que tampoco me han dejado quedarme.

Soy de la tercera remesa y como se pase un día del plazo cancelare mi pedido

[tacwold]

Soy de la tercera remesa y como se pase un día del plazo cancelare mi pedido

Sin saber cuando habrá stock lo peor que puedes hacer en mi opinión es cancelar el pedido. :loco:

Un saludo.

[Arkfer]

Puede que me equivoque, pero tengo 2 razones para pensar que no es un problema de stock sino de que en el almacen la han liado parda:

1) Un amigo de mi oficina consiguio comprar un Nexus de la primera remesa, tuvieron problemas de stock y le mandaron al cabo de un par de dias un correo indicandole directamente que su pedido se iba a retrasar a una nueva fecha y que si queria cancelarlo o esperar. Asi que si fuera problema de stock os habria llegado el mismo correo, ya que Google realiza los mismos procedimientos en todos los casos.

2) Para no haber stock, a mi me han enviado un movil por error solo 4 dias despues del envio del primero, es decir se me envio el dia 8 y me llego el 12. Y aun estoy esperando que un mensajero venga a recogerlo. Creo que si tuvieran tanta necesidad de moviles, habrian mandado al mensajero con urgencia, ya que siempre que he llamado yo a una empresa de mensajeria han venido a buscar el paquete el mismo dia que les llamas.

En este mismo foro, puedes leer como hay gente que si que le ha llegado el pedido de la tercera remesa. Yo sigo pensando que ha habido un fallo en el almacen y muchos pedidos no se han preparado para envio, ya que me parece que la logistica se subcontranta a una empresa externa y ese es el motivo por el que Google no sabe que pasa con esos paquetes.

Creo que ganariais tiempo y salud, si cancelais el pedido y estais atentos a la web a ver si pudierais volverlo a comprar (y por supuesto hagais una queja a consumidores), porque despues de mi experiencia os digo que es bastante probable que os tireis varias semanas llamando y mandando correos hasta que ellos consigan aclarar que es lo que ha pasado para que luego directamente os pidan disculpas por las molestias y os digan que no os pueden mandar otro telefono que os van a devolver el dinero y ya esta. Ojala me equivoque, pero yo por lo menos no he conseguido que me envien otro movil de ninguna manera, aun cuando mi pedido ha sido extraviado por la empresa de mensajeria, que como comprendereis es algo totalmente ajeno a mi y se me ha enviado otro movil por error, que tampoco me han dejado quedarme.
Tal y como están las cosas que no se sabe cuando volverán a sacarlo a la venta, o si no tienen stock, cuando volverán a tenerlo, prefiero esperar lo que sea, que mi pedido está ya hecho. Tendré que mandar 100 mails y llamar 30 veces para que me lo envíen, pero al menos lo tengo seguro.

[PirataRX]

Tuve una incidencia con una devolución de un Nexus 7 y tras intercambiar emails a diario con un agente de atención al cliente empecé a recibir respuestas de un especialista. Desde mi primer contacto con el especialista hasta que recibí el reembolso pasaron menos de 48 horas, así que sólo hay que conseguir que un especialista empiece a trabajar en nuestro caso

Ojala tengamos la misma suerte que tu, en la respuesta #1189 de este hilo puse lo que me mando la tal carolina y nombró a un tal especialista que revisará el caso (lo mismo han recibido varios usuarios de htcmania)
ahora solo hace falta que se pongan a trabajar de verdad.

[IvanD3]

Pues por ese motivo paso de cancelar el motivo. Si vuelve a haber stock estable y envio en 3-5 dias sin saber nada del mío, cancelaré. Pero con la incertidumbre de cuando habrá stock (como mínimo, cuando el 90% de la tercera remesa tenga su paquete) prefiero tener mi plaza "reservada", por si acaso marcha bien la cosa.

[Quercus66]

Estoy siempre vigilando a ver cuando hay stock, porque la verdad es que quiero tener uno, pero leyendo todo esto se me estan quitando las ganas jeje.
Saludos.

[ErTetas]

Estoy siempre vigilando a ver cuando hay stock, porque la verdad es que quiero tener uno, pero leyendo todo esto se me estan quitando las ganas jeje.
Saludos.

No te preocupes, seguro que si lo pides cuando haya stock te llega antes que a nosotros.

[ergalle]

No te preocupes, seguro que si lo pides cuando haya stock te llega antes que a nosotros.

Eso seguro.

[trillo69]

Joder, ¿aún queda gente de la segunda remesa? Qué vergüenza. Ánimo, dad la tabarra a Google todo lo que podais que estais en vuestro derecho. ¿Os han cambiado la fecha estimada o algo? Porque acababa el día 13.

[Dasten]

No te preocupes, seguro que si lo pides cuando haya stock te llega antes que a nosotros.

Literalmente

[Rickymax]

Joder, ¿aún queda gente de la segunda remesa? Qué vergüenza. Ánimo, dad la tabarra a Google todo lo que podais que estais en vuestro derecho. ¿Os han cambiado la fecha estimada o algo? Porque acababa el día 13.

Creo que decian que esperaran mas o algo similar... estaba la gente mandando quejas

[alexdilo1]

Cuento mi caso: compré 2 Nexus 4 el día 30, en la tarjeta sólo tenía dinero para uno. La compra del segundo la regularicé el día 5. El primero me llegó el día 31 por la mañana. El segundo ni tracking, ni especialista, ni nada de nada. También estoy aquí la espera de un chinorris Hero que pedí hace 20 días y creo que va a llegar antes...

[Lynk3r]

Bueno, al menos tienes uno ya. Lo que también es de chiste es que han hecho envíos que llegaban al día siguiente, que parecía que ya los tenían los de chronoexpress preparaos en la furgoneta, y otros se demoran semanas y semanas sin tener un motivo aparente.

[savi78]

Buenos días, acabo de abrir el correo y esto es lo que me encuentro:

Gracias por su mensaje. Su pedido se está procesando actualmente. Yo no tengo una estimación sobre cuándo será enviado pero nuestros registros muestran que se está preparado para ser enviado. Se le notificará de la información de envío que incluye un número de seguimiento una vez que el artículo está fuera para la entrega.

Saludos cordiales,
-Dudley

El equipo de Google Play

Hay que decir qu eaye rles mande un correo poniendolos a escuadra, redactado por un abogado e indicando la diferente toma de acciones por el perjuicio causado ........:enfadadisimo:

[iXorx]

Buenos días, acabo de abrir el correo y esto es lo que me encuentro:

Gracias por su mensaje. Su pedido se está procesando actualmente. Yo no tengo una estimación sobre cuándo será enviado pero nuestros registros muestran que se está preparado para ser enviado. Se le notificará de la información de envío que incluye un número de seguimiento una vez que el artículo está fuera para la entrega.

Saludos cordiales,
-Dudley

El equipo de Google Play

Hay que decir qu eaye rles mande un correo poniendolos a escuadra, redactado por un abogado e indicando la diferente toma de acciones por el perjuicio causado ........:enfadadisimo:

ostras!si realmente funciona nos lo tendras que pasar a modo de plantilla. Aunque yo ya no me fio de nada,lo mismo es una estrategia para que te quedes tranquilo y no les puedas reclamar ni amenazar mas. Mucha suerte!

[anval0]

Uy, que bien, una respuesta que no es la típica. Por favor, enseñamos ese escrito para mandarles uno igual o parecido, gracias de antemano.

[Isthar13]

Buenos días, acabo de abrir el correo y esto es lo que me encuentro:

Gracias por su mensaje. Su pedido se está procesando actualmente. Yo no tengo una estimación sobre cuándo será enviado pero nuestros registros muestran que se está preparado para ser enviado. Se le notificará de la información de envío que incluye un número de seguimiento una vez que el artículo está fuera para la entrega.

Saludos cordiales,
-Dudley

El equipo de Google Play

Hay que decir qu eaye rles mande un correo poniendolos a escuadra, redactado por un abogado e indicando la diferente toma de acciones por el perjuicio causado ........:enfadadisimo:

Compartelo por favor!

[nanitox]

Hola, creo que la respuesta a savi78 es la típica de hoy, acabo de recibir un mail muy similar:
Buenos días xxx,
Me complace informarte que tu pedido ya está en marcha. En breve recibirás el número de seguimiento de Chronoexprés.
Agradecemos tu paciencia y te pedimos disculpas por las posibles molestias ocasionadas.
Para cualquier otra consulta, no dudes en contestar a este mensaje y te atenderé personalmente.
Saludos,

Victoria
El equipo de Google Play
Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda
Registrado en Dublín, Irlanda
Número de registro: xxxx

[brebaje]

:oh: :oh: :oh: :oh:

no me quiero hacer ilusiones

[anom7]

ostras!si realmente funciona nos lo tendras que pasar a modo de plantilla. Aunque yo ya no me fio de nada,lo mismo es una estrategia para que te quedes tranquilo y no les puedas reclamar ni amenazar mas. Mucha suerte!
Eso creo yo... esta mañana he vuelto a llamar, despues de que el "especialista" estuviera durante el dia de ayer investigando mi caso. Va, voy a ser ingenuo por un momento y creer que el especialista lo estuvo investigando, el caso es que no se aun nada y hoy el operador no me ha podido decir nada. Bueno, si, lo de siempre: cuando sepan algo me lo diran.

En resumen, a todos y cada uno de los de la 2º remesa nos diran que cuando sepan algo nos lo diran. O tambien nos pueden "mentir" diciendo que el pedido es correcto, se esta procesando y leches, pero que nos nos dara el tracking hasta que esté listo... pero este 2º mensaje que le han dicho a savi78 no me cuadra nada, entonces quieren decir que ha habido un retraso (que es obvio) y no han dicho nada?!?! Y lo que es peor, dicen que se esta procesando su pedido (cuanto tiempo llevan procesandolo?), esta preparado para ser enviado (tardan mucho en prepararlo?)... tanto detalle y estoy seguro que no puede saber si le llegara el tracking hoy, el lunes o cuando. Para decir prefiero que me digan que no tienen ni idea (al menos no mienten).

PD: Y efectivamente como dice nanitox (http://www.htcmania.com/member.php?u=442344) parece que lo dicen ahora por decir para tranquilizarnos... solo sabremos si dicen la verdad o no si nos llegan hoy los tracking.

[Rickymax]

Yo tambien voto que solo sea por tranquilizar

[Tito3]

Que vergüenza.... que será de nosotros (3ª) si los de la 2ª vais de mal en peor...
Estoy totalmente en desacuerdo con lo que he leido más arriba de cancelar los pedidos y pedirlos cuando haya Stoc, no tiene ningún sentido...
Como una empresa como google (por muy mal que esten haciendo las cosas) puede dejar tirados a cientos de clientes que tienen su pedido hecho y en curso... No me creo nada!

[iXorx]

CHIC@S TENEMOS NUEVA PLANTILLA!

Después de enviar un mail ayer por la tarde sin respuesta, reclamando gastos de envío y preguntando el estado de éste, he mandado otro mail esta mañana preguntando otra vez y amenazando en ir a la OMIC si no recibo explicaciones.

Su respuesta:
Gracias por ponerte en contacto con nosotros.
En relación a tu pregunta acerca del envío de tu compra en Google Play, el equipo de especialistas me informa que, tu Nexus 4 está actualmente siendo preparado para ser enviado. Recibirás un correo electrónico cuando el dispositivo salga de nuestras oficinas y se te proporcionará un número de seguimiento.
Referente a la devolución de los gastos de envío de tu dispositivo, informarte que, por el momento no tenemos noticias de que se vaya a llevar a cabo. No obstante, derivaré tus opiniones al departamento encargado.
Si tienes cualquier consulta adicional, responde a este correo y será un placer atenderte.
Saludos,
Maria

Así que como ya he dicho antes, parece ser que ya han llegado las nuevas plantillitas de "estamos trabajando en ello". A ver si es verdad que esta procesando y la semana que viene podemos tener de una vez nuestro terminal.

Igualmente yo me estoy planteando de poner una reclamación al OMIC, ya que hace un mes puse una contra vodafone y he tenido que pagar la mitad de lo que me hacían pagar antes de reclamar.

[nerthul]

Por aqui otro más al que la amable Victoria le ha mandado un correo diciendo que el pedido está siendo procesado.

HABEMUS NUEVA PLANTILLA.

[Isthar13]

Eso creo yo... esta mañana he vuelto a llamar, despues de que el "especialista" estuviera durante el dia de ayer investigando mi caso. Va, voy a ser ingenuo por un momento y creer que el especialista lo estuvo investigando, el caso es que no se aun nada y hoy el operador no me ha podido decir nada. Bueno, si, lo de siempre: cuando sepan algo me lo diran.

En resumen, a todos y cada uno de los de la 2º remesa nos diran que cuando sepan algo nos lo diran. O tambien nos pueden "mentir" diciendo que el pedido es correcto, se esta procesando y leches, pero que nos nos dara el tracking hasta que esté listo... pero este 2º mensaje que le han dicho a savi78 no me cuadra nada, entonces quieren decir que ha habido un retraso (que es obvio) y no han dicho nada?!?! Y lo que es peor, dicen que se esta procesando su pedido (cuanto tiempo llevan procesandolo?), esta preparado para ser enviado (tardan mucho en prepararlo?)... tanto detalle y estoy seguro que no puede saber si le llegara el tracking hoy, el lunes o cuando. Para decir prefiero que me digan que no tienen ni idea (al menos no mienten).

PD: Y efectivamente como dice nanitox (http://www.htcmania.com/member.php?u=442344) parece que lo dicen ahora por decir para tranquilizarnos... solo sabremos si dicen la verdad o no si nos llegan hoy los tracking.

A mi por teléfono me dijeron claramente que se estaba produciendo un retraso, que seguramente me compensaran con los gastos de envío gratis o un vale de 10€ para el Play aunque no me lo podía asegurar. Esto me lo dijo sin decirle yo nada.

[savi78]

Nos han dicho lo mismo pero con diferentes palabras, se lo pasan todo por el arco ......:animo:

[Kmon]

He hablado con el transportista de Chrono que trae las cosas a mi trabajo. Me ha dicho que hace 2 ó 3 días que no reciben nada de G, hoy tampoco. Le he comentado que puede que la semana que viene tenga cosas, que vaya con cuidado que no le roben y me ha respondido "si vieran como llevo hay el camión de teles..." Atentos a los mercadillos :platano:

[Isthar13]

He hablado con el transportista de Chrono que trae las cosas a mi trabajo. Me ha dicho que hace 2 ó 3 días que no reciben nada de G, hoy tampoco. Le he comentado que puede que la semana que viene tenga cosas, que vaya con cuidado que no le roben y me ha respondido "si vieran como llevo hay el camión de teles..." Atentos a los mercadillos :platano:

Si no recuerdo mal, se comentó que ChronoExpres recibía los paquetes de G por las tardes/noches. Así que de salir hoy, nuestros Nexus saldrán esta tarde así que CE aun no sabe nada :ok:

[Wude]

He hablado con el transportista de Chrono que trae las cosas a mi trabajo. Me ha dicho que hace 2 ó 3 días que no reciben nada de G, hoy tampoco. Le he comentado que puede que la semana que viene tenga cosas, que vaya con cuidado que no le roben y me ha respondido "si vieran como llevo hay el camión de teles..." Atentos a los mercadillos :platano:

¡Que me lo quitan de las manos! :sisi1:
A ver si esta tarde recibís tracking o el lunes, que los de la tercera remesa se nos cumple la semana que viene el plazo también xD

[g75]

Buenos dias,
Pues a mi me han mandado este mensaje/plantilla
"Te comunicamos que desafortunadamente por el momento no tenemos ninguna información oficial sobre cuándo recibirás el terminal. Por esta razón, estamos trabajando por resolver esta incidencia lo antes posible. Cuando tengamos más detalles sobre esta situación, te los haremos llegar lo antes posible.


En cuanto a la compensación que comentas, te informamos que hemos consultado si los gastos de envío serán reembolsados. Estamos a la espera de una confirmación."

Informacion no muy alentadora....

[espitama]

No, creo que esta vez no es exactamente eso... Me parece que han dado nuestro stock a los clientes que compraron el 5. A ellos les dieron plazo hasta el 22 porque esperaban recibir el 14 o 15 los dispositivos que se fabricaron el 7 y el 8, pero claro, daban por hecho que todo se procesaría bien y los del 30 estarían cubiertos. Así que en mi opinión nos tocará esperar a que reciban y procesen esos nuevos dispositivos fabricados en febrero. Al menos asumo que habiendo abierto incidencia serán lo suficientemente listos como para atendernos primero.

Ya te digo yo que no, lo pedí el día 5 y sin noticias.

Saludos

[neonism]

todo esto es una absoluta pantomima, no resolveran nada, estan sencillamente esperando a que haya stock para enviar algo.

[tacwold]

No os ilusionéis pensando que vuestro stock nos lo dieron a los del día 5 porque no es así, se lo han dado a caso aislados del día 5, pero la mayoría estamos sin recibir ni tracking ni noticias. Estamos todos igual de jodidos.

[savi78]

todo esto es una absoluta pantomima, no resolveran nada, estan sencillamente esperando a que haya stock para enviar algo.

Opino, lo mismo, porque les da igual los que les digas, si les comentas que vas a ir a la OMIC de tu municipio y a la OCU y te responden con una plantilla en la cual nos vienen a decir lo mismo que los operadores pero con diferentes palabras……. Patético, yo me estoy planteando un Galaxy SIII, en orange me hacen buena oferta, les doy de plaza hasta el Lunes, si el Lunes no tengo Trucking me pido el SIII y cuando llegue el hombre de CE que se lleve el Nexus ni cancelo ni nada que se lo coman con patatas.:oh:

[Isthar13]

No os ilusionéis pensando que vuestro stock nos lo dieron a los del día 5 porque no es así, se lo han dado a caso aislados del día 5, pero la mayoría estamos sin recibir ni tracking ni noticias. Estamos todos igual de jodidos.

Os lo han dado a casos aislados del día 5 porque somos casos aislados del 30 los que no tenemos stock. Vamos, los que nos deberían haber enviado a nosotros son los escasos que se mandaron a vuestra remesa.

Y en mi opinión estamos más jodidos, llevamos mas tiempo esperando y estamos fuera de plazo, mientras que llevais menos espera y aun os queda una semana de plazo :ok:

[Wude]

Os lo han dado a casos aislados del día 5 porque somos casos aislados del 30 los que no tenemos stock. Vamos, los que nos deberían haber enviado a nosotros son los escasos que se mandaron a vuestra remesa.

Y en mi opinión estamos más jodidos, llevamos mas tiempo esperando y estamos fuera de plazo, mientras que llevais menos espera y aun os queda una semana de plazo :ok:

No empecemos discusiones ahora por eso.
Comparto la opinión de Ishtar13, pero ahora no nos vayamos a poner a pelear por si:
- Os los llevasteis vosotros! (chorizos)
- Perdona, pero no todos nosotros!
:risitas:

[jadchaos]

Y ahora la pasta en mi banco ya no esta retenida... esto se acaba, para bien o para mal

[Isthar13]

No empecemos discusiones ahora por eso.
Comparto la opinión de Ishtar13, pero ahora no nos vayamos a poner a pelear por si:
- Os los llevasteis vosotros! (chorizos)
- Perdona, pero no todos nosotros!
:risitas:

En cualquier caso, la culpa es de G, no de los afortunados que recibieron el móvil, no hay que enfadarse con nadie xD Sólo digo que creo que el problema fue ese :ok:

He mandado un par de emails y aun no tengo respuesta. Al final tendré que llamar... :palomitas:

[Rickymax]

ya lo que nos faltaba, que no nos devolvieran el dinero de los gastos de envio

[miguelns21]

En cualquier empresa seria, si no tienen stock y no pueden servirtelo en el plazo indicado te ofrecen la posibilidad de esperar o cancelar el pedido.

Pues bien, en Google, no se puede cancelar el pedido que no te servirán en el plazo indicado. Si ahora te lo quieren mandar dentro de un mes pues te jodes, porque te lo cobrarán y si no lo aceptas del transportista todavia tendrán tu dinero al menos dos semanas (o mas, esto ya no se sabe).

Señores estamos pillados. No se puede hacer nada mas que esperar. ¿Cuanto? Lo que ellos quieran.

He pedido cosas en otras empresas web y si ha habido un problema, me han llamado y ofrecido muchas posibilidades. Esto ocurre en empresas donde el cliente (nosotros) somos lo importante. Ya veis lo que le importamos a esta gente.

P.D. Perdonad por la extensión. Si no digo esto al mundo, creo que me tocaría pagarle a un psicólogo.

[Isthar13]

Bueno, os confirmo: hasta la semana que viene nada. Los pedidos no se están preparando para envíar. Según me acaban de decir, está todo parado. Los famosos especialistas están en América (al menos me han explicado por qué no me pasan con ellos) y por lo tanto, si no han tenido noticias de ellos ya no tendrán noticias hasta esta tarde. Puesto que a las 17 terminan de trabajar, hasta el lunes nada.

Buen fin de semana

[brebaje]

Bueno, os confirmo: hasta la semana que viene nada. Los pedidos no se están preparando para envíar. Según me acaban de decir, está todo parado. Los famosos especialistas están en América (al menos me han explicado por qué no me pasan con ellos) y por lo tanto, si no han tenido noticias de ellos ya no tendrán noticias hasta esta tarde. Puesto que a las 17 terminan de trabajar, hasta el lunes nada.

Buen fin de semana

:cry::cry:

[IvanD3]

Los que recibisteis mail del especialista hicisteis algo mas que llamar ayer?
Osea. Habeis respondido al mail que nos enviaron al llamar?

[Yamcha]

Los que recibisteis mail del especialista hicisteis algo mas que llamar ayer?
Osea. Habeis respondido al mail que nos enviaron al llamar?

Yo le he respondido al mail que me envio ayer para preguntarle como va el tema y me ha comentado que siguen investigando y que trabajan en resolverlo lo mas rapido posible

[qwerty999]

Lamentablemente, en este país si no damos la plasta y estamos encima continuamente, no vamos a conseguir nada. Por lo que os animo a todos a seguir preguntando por email / tfno. hasta que se ponga a resolverlo de verdad.

[Lynk3r]

En cualquier empresa seria, si no tienen stock y no pueden servirtelo en el plazo indicado te ofrecen la posibilidad de esperar o cancelar el pedido.

Pues bien, en Google, no se puede cancelar el pedido que no te servirán en el plazo indicado. Si ahora te lo quieren mandar dentro de un mes pues te jodes, porque te lo cobrarán y si no lo aceptas del transportista todavia tendrán tu dinero al menos dos semanas (o mas, esto ya no se sabe).

Señores estamos pillados. No se puede hacer nada mas que esperar. ¿Cuanto? Lo que ellos quieran.

He pedido cosas en otras empresas web y si ha habido un problema, me han llamado y ofrecido muchas posibilidades. Esto ocurre en empresas donde el cliente (nosotros) somos lo importante. Ya veis lo que le importamos a esta gente.

P.D. Perdonad por la extensión. Si no digo esto al mundo, creo que me tocaría pagarle a un psicólogo.

Pues ya sería lo que faltaba, que no nos dejaran cancelar nuestros pedidos. Ahí creo que te equivocas, o al menos eso espero en el caso de tener que mandarles a la mierda X-D

Y no os preocupéis porque ya no tengáis el dinero retenido, yo tampoco lo tengo retenido ya, pero es algo completamente normal, si a la semana ese dinero retenido no ha sido reclamado se elimina la retención.

[reduv]

Acabo de llamar por teléfono y me he quedado igual que estaba, ¿pero que panda de incompetentes trabajan en Google? Dan pena...hasta el dependiente del Kebab de debajo de mi casa tiene más empatía y sabe tratar mejor a sus clientes. El agente con el que hablado tenía un pasotismo...como si lo único que le interesase es llegar a su casa...:aplausos::aplausos: Google, podías aprender un poco de Apple a tratar a sus clientes...

[Isthar13]

Acabo de llamar por teléfono y me he quedado igual que estaba, ¿pero que panda de incompetentes trabajan en Google? Dan pena...hasta el dependiente del Kebab de debajo de mi casa tiene más empatía y sabe tratar mejor a sus clientes. El agente con el que hablado tenía un pasotismo...como si lo único que le interesase es llegar a su casa...:aplausos::aplausos: Google, podías aprender un poco de Apple a tratar a sus clientes...

Yo intento ponerme un poco en su lugar. Ellos no pueden hacer nada, ya han abierto las correspondientes incidencias con el equipo de especialistas. Si los especialistas no actualizan la situacion de tu incidencia, atención al cliente no puede inventarse nueva información que darnos. Y encima los que tienen que dar la cara y comerse las broncas son ellos, cuando ni son los culpables ni son los que no están haciendo bien su trabajo. Deben de estar hasta los **** de oir las mismas quejas y no poder hacer nada más que responder amablemente y disculparse en nombre de G por algo que no es culpa suya.

[anom7]

davidfnt otra cosa no, pero formales y profesionales los de atencion telefonica de google lo son un rato, lo hemos estado diciendo durante todo este hilo bastantes veces, me ha sorprendido y todo.

Esta mañana como he dicho he llamado y no me han dicho nada util, pero hace nada me ha llegado un mail (sin yo enviar NINGUNO) diciendo que mi orden está siendo procesada y que el dispositivo esta en manos de LG, que cuando este preparado (no fucking idea cuando, ni ellos ni yo xD) me enviara el numero de tracking.

Amos, en resumen: nada claro todavia... creo que este año recibire mi nexus 4.

[belmonte]

Hola,

Estoy es lo que me han respondido a mi queja de ayer, hace 1 minuto:

Gracias por tu paciencia a la hora de esperar nuestra respuesta.

Informarte que la orden está siendo procesada y que el dispositivo está ahora en manos de LG. Una vez que el dispositivo esté preparado para el envío, recibirás un número de seguimiento. Con este número de seguimiento, en la página de Chronoexprés, podrás comprobar el estado de tu envío en todo momento.

Mientras tanto, si tienes alguna otra consulta, no dudes en contestar a este correo electrónico y estaré encantado de atenderte personalmente.

Vamos que va para largo, porque si me dicen que está en manos de LG que son los que lo fabrican...

[Isthar13]

Hola,

Estoy es lo que me han respondido a mi queja de ayer, hace 1 minuto:



Vamos que va para largo, porque si me dicen que está en manos de LG que son los que lo fabrican...

Vamos, confirman que no tienen stock. Estan esperando a recibir los dispositivos que LG tiene en sus manos...

[reduv]

Yo intento ponerme un poco en su lugar. Ellos no pueden hacer nada, ya han abierto las correspondientes incidencias con el equipo de especialistas. Si los especialistas no actualizan la situacion de tu incidencia, atención al cliente no puede inventarse nueva información que darnos. Y encima los que tienen que dar la cara y comerse las broncas son ellos, cuando ni son los culpables ni son los que no están haciendo bien su trabajo. Deben de estar hasta los **** de oir las mismas quejas y no poder hacer nada más que responder amablemente y disculparse en nombre de G por algo que no es culpa suya.

Estoy deacuerdo contigo en eso, en que ellos no tienen la culpa, pero entre eso y que ni siquiera te pregunten tu nombre para dirigirse a ti y que cuando te quedes callado un segundo, te suelten ¿alguna duda más? para colgarte hay una gran diferencia. La primera vez que he llamado me ha tocado un agente que no me ha sabido tratar como cliente pero la segunda vez se ha puesto una agente que me ha tradado genial y aunque no me haya sabido resolver mi caso, su trato y su don de gentes me ha dejado más tranquilo. Yo no he echado la culpa a ellos...sé de sobra que no la tienen, pero eso no quita que haya algunos que no sepan como tratar con la gente.

[Wude]

Hola,

Estoy es lo que me han respondido a mi queja de ayer, hace 1 minuto:



Vamos que va para largo, porque si me dicen que está en manos de LG que son los que lo fabrican...

¿Ya les han dado la orden de nuevo de empezar a echar balones fuera y echarle las culpas a LG?
¿Y si alguien contacta con LG harán lo mismo con Google?
:sisi1:

[Dasten]

Hola,

Estoy es lo que me han respondido a mi queja de ayer, hace 1 minuto:



Vamos que va para largo, porque si me dicen que está en manos de LG que son los que lo fabrican...

Vamos, que no han fabricado ni nuestros telefonos todavia...

Que asco de verdad.

[reduv]

davidfnt otra cosa no, pero formales y profesionales los de atencion telefonica de google lo son un rato, lo hemos estado diciendo durante todo este hilo bastantes veces, me ha sorprendido y todo.

Esta mañana como he dicho he llamado y no me han dicho nada util, pero hace nada me ha llegado un mail (sin yo enviar NINGUNO) diciendo que mi orden está siendo procesada y que el dispositivo esta en manos de LG, que cuando este preparado (no fucking idea cuando, ni ellos ni yo xD) me enviara el numero de tracking.

Amos, en resumen: nada claro todavia... creo que este año recibire mi nexus 4.


Que los que a algunos les haya tocado sean formales y profesionales no es condición necesaria para generalizar. Yo he llamado dos veces y la primera vez no me he sentido peor tratado por un agente telefónico nunca (lo comento en el post que le he contestado antes a Isthar 13) pero la segunda vez genial, la chica que me ha contestado ha sido toda una profesional.

[qwerty999]

Lo que parece quedar claro es que había dos remesas de dispositivos. Una para la gente del día 30 y otra para la gente del día 5. Por alguna razón, seguramente algún tipo de fallo en el sistema, parte de los dispositivos de la primera remesa que en teoría deberían haber sido entregados a la gente del día 30 fueron entregados a los del día 5. La segunda remesa (originalmente destinada para la gente del día 5) aún esta a tiempo, tiene como fecha límite el 22 de Febrero. Yo apostaría que esta remesa llegará a mitad de la semana que viene y será repartida al mismo tiempo tanto para la gente que falte del 30 como el del 5.

[reduv]

Se me ha olvidado comentar que en la llamada que acabo de realizar he preguntado si me podrían decir un plazo estimado y me ha dicho que antes de 15 días debería estar solucionado. Es un plazo largo..sí, pero al menos es un plazo X-DX-D

[Tito3]

Lo que parece quedar claro es que había dos remesas de dispositivos. Una para la gente del día 30 y otra para la gente del día 5. Por alguna razón, seguramente algún tipo de fallo en el sistema, parte de los dispositivos de la primera remesa que en teoría deberían haber sido entregados a la gente del día 30 fueron entregados a los del día 5. La segunda remesa (originalmente destinada para la gente del día 5) aún esta a tiempo, tiene como fecha límite el 22 de Febrero. Yo apostaría que esta remesa llegará a mitad de la semana que viene y será repartida al mismo tiempo tanto para la gente que falte del 30 como el del 5.

Estoy contigo!

[brebaje]

para cuando nos llegue ya será un móvil retro xD

[reduv]

Vamos, confirman que no tienen stock. Estan esperando a recibir los dispositivos que LG tiene en sus manos...

Claro...esto ya confirma lo que todos sabíamos...que no hay stock...por cierto, he leído antes por aquí que LG había fabricado 11000 Nexus 4 de 16 GB para España y quería saber de dónde ha salido esta info, ¿no debería ser algo confidencial? Perdon por mi ignorancia, pero no estoy muy puesto en ese tema... :(

[Dasten]

Vamos, que como minimo hasta el 22 no hay tracking...

[Isthar13]

Que los que a algunos les haya tocado sean formales y profesionales no es condición necesaria para generalizar. Yo he llamado dos veces y la primera vez no me he sentido peor tratado por un agente telefónico nunca (lo comento en el post que le he contestado antes a Isthar 13) pero la segunda vez genial, la chica que me ha contestado ha sido toda una profesional.

Tampoco podemos hacer lo mismo al reves, porque hayas topado con uno que no ha sido amable no tienes que generalizar y decir que la atención al cliente es pésima :ok: Ahora mismo tienes muchos ejemplos de trato amable y sólo uno que no te ha convencido. A mi todas las veces me preguntan el nombbre lo primero para dirigirse a mí, luego el correo y luego ya que cual es mi problema (como si no se lo imaginaran :D)

[jadchaos]

para cuando nos llegue ya será un móvil retro xD

:risitas::risitas::risitas::risitas:

[Isthar13]

:risitas::risitas::risitas::risitas:

Riete pero a este paso sacan el Nexus 5 o como quieran llamarlo y no nos ha llegado el 4 xD

[reduv]

Tampoco podemos hacer lo mismo al reves, porque hayas topado con uno que no ha sido amable no tienes que generalizar y decir que la atención al cliente es pésima :ok: Ahora mismo tienes muchos ejemplos de trato amable y sólo uno que no te ha convencido. A mi todas las veces me preguntan el nombbre lo primero para dirigirse a mí, luego el correo y luego ya que cual es mi problema (como si no se lo imaginaran :D)

Yo no he generalizado, de hecho he comentado que la segunda vez que llamé me trataron bien y que "algunos" no saben tratar con la gente, eso no es generalizar. Quizás en mi primer comentario haya dado a entender que estaba generalizando pero yo creo que a estas alturas todos sabemos cómo está la situación y ha habido comentarios similares a los míos, en los que se arremete contra Google, que han sido puro arrebato de enfado e impaciencia...pero parece que por haber comentado una situación que me ha ocurrido a mi ya os echáis encima, creo que estoy en mi derecho de comentar lo mal que me ha tratado telefonicamente uno de los agentes, aunque no haya sido así para la mayoría de aquí

[Isthar13]

Acabo de llamar por teléfono y me he quedado igual que estaba, ¿pero que panda de incompetentes trabajan en Google? Dan pena...hasta el dependiente del Kebab de debajo de mi casa tiene más empatía y sabe tratar mejor a sus clientes. El agente con el que hablado tenía un pasotismo...como si lo único que le interesase es llegar a su casa...:aplausos::aplausos: Google, podías aprender un poco de Apple a tratar a sus clientes...

En mi opinión eso no es sólo dar la opinión sino generalizar (panda es un grupo, no una persona) y a malas. Y lo único que hemos hecho ha sido expresar nuestra opinión diciendo que en general el trato es amable, educado y profesional. Que yo sepa nadie se te ha echado encima, te ha sermoneado o te ha faltado el respeto. Al menos por mi parte, si te he ofendido puedo asegurarte que no ha sido intencionadamente.

Sólo trataba de decir que por lo general el trato es bueno, y en su lugar la verdad que acabaría mandando a paseo a más de un cliente, incluyendo a mí misma. No me parece justo que metas en la misma "panda" a todos y lo he expresado.

[Dasten]

El trato puede ser de puta madre, te puede coger el telefono hasta una pornochacha y que te dijese con voz sensual que tu Nexus 4 estara mañana en tu casa, pero eso no me importa.

Yo quiero mi Nexus, y no sé de quien habra sido la culpa, pero Google, como empresa, se hace responsable. Por lo que me da igual que sean muy amables, si el dia 2 de febrero hubiese tenido mi Nexus en la mano, no tendria que "alegrarme" de que su atencion sea cuidadosa y educada.

[reduv]

En mi opinión eso no es sólo dar la opinión sino generalizar (panda es un grupo, no una persona) y a malas. Y lo único que hemos hecho ha sido expresar nuestra opinión diciendo que en general el trato es amable, educado y profesional. Que yo sepa nadie se te ha echado encima, te ha sermoneado o te ha faltado el respeto. Al menos por mi parte, si te he ofendido puedo asegurarte que no ha sido intencionadamente.

Sólo trataba de decir que por lo general el trato es bueno, y en su lugar la verdad que acabaría mandando a paseo a más de un cliente, incluyendo a mí misma. No me parece justo que metas en la misma "panda" a todos y lo he expresado.

Como te he comentado antes, ha sido un puro arrebato de enfado, rabia e impotencia, porque lo he escrito nada más colgar el teléfono, y no es el primer comentario que veo por aquí que han dicho cosas similares y sin embargo no se les ha dicho nada. Si he ofendido a alguien con lo de "panda" pues perdonad, pero como puedes observar después de ese comentario ya no he generalizado más y eso no lo has tenido en cuenta, así que nada, la próxima vez habrá que pensarse dos veces si escribir algo o no

[OsMaN2k3]

El trato puede ser de puta madre, te puede coger el telefono hasta una pornochacha y que te dijese con voz sensual que tu Nexus 4 estara mañana en tu casa, pero eso no me importa.

Yo quiero mi Nexus, y no sé de quien habra sido la culpa, pero Google, como empresa, se hace responsable. Por lo que me da igual que sean muy amables, si el dia 2 de febrero hubiese tenido mi Nexus en la mano, no tendria que "alegrarme" de que su atencion sea cuidadosa y educada.

Puedes seguir queriéndole, pero estos sin vergüenzas, que no tienen otro nombre, se callan como putas y no dan información al respecto de lo que van a hacer con nosotros (los que seguimos esperando)

[Isthar13]

No dan información porque no la tienen. Tienen acceso a la misma información que nosotros. Si nosotros vemos nuestra transacción pendiente en wallet, eso es lo que ven. No se pueden inventar nada.

Ojo, no alabo a Google. También quiero mi móvil y no un buen trato en atención al cliente aunque no me den información util. Pero eso no implica faltar al respeto a aquellos que dan la cara por una empresa que la esta liando parda o pagar con ellos nuestro enfado.

[Kmon]

Otro mail:
"Me pongo en contacto contigo para informarte de que tu paquete esta actualmente siendo preparado para su envío, recibirás tu número de seguimiento a lo largo de estos días"

Yo voy a tener paciencia, mi móvil está cada vez más cerca.

[miguelns21]

Otro mail:
"Me pongo en contacto contigo para informarte de que tu paquete esta actualmente siendo preparado para su envío, recibirás tu número de seguimiento a lo largo de estos días"

Yo voy a tener paciencia, mi móvil está cada vez más cerca.

Faltaria mas...

[reduv]

Yo sinceramente creo que los agentes (no todos) sí saben más información pero tienen órdenes estrictas de sus superiores de no difundir dicha información para no dañar la imagen de la empresa, en este caso Google, ya que si todos los agentes no supiesen nada, todos darían la misma información y sin embargo a algunos se les ha parecido escapar alguna pista.

[seiscientos]

Más todavía......?


Google está ya CUBIERTA DE MIERDA ...ella solita
...hasta el 22 por la tarde les doy ....luego CANCELO PEDIDO

[miguelns21]

Mirad cómo se cancela una pedido si no quereis seguir esperando:

"Gracias por ponerte en contacto conmigo de nuevo.

Acerca de tu consulta, te comento que no te vamos a cobrar por los gastos de envío, simplemente cuando tengas el número de seguimiento ponte en contacto con Chronoexprés, 916 602 400 e infórmales de que rechazas el pedido, o rechazalo en la entrega. Una vez de vuelta en Google se te realizará el reembolso.

Lamento tu situación. Si necesitas volver a ponerte en contacto con nosotros por cualquier motivo, no dudes en responder a este correo electrónico directamente o accede al Centro de asistencia a través de la página support.google.com/googleplay.

Saludos,"

Es decir, os cobran y despues cuando ellos quieran os harán el reembolso.

[barrio]

Mirad cómo se cancela una pedido si no quereis seguir esperando:

"Gracias por ponerte en contacto conmigo de nuevo.

Acerca de tu consulta, te comento que no te vamos a cobrar por los gastos de envío, simplemente cuando tengas el número de seguimiento ponte en contacto con Chronoexprés, 916 602 400 e infórmales de que rechazas el pedido, o rechazalo en la entrega. Una vez de vuelta en Google se te realizará el reembolso.

Lamento tu situación. Si necesitas volver a ponerte en contacto con nosotros por cualquier motivo, no dudes en responder a este correo electrónico directamente o accede al Centro de asistencia a través de la página support.google.com/googleplay.

Saludos,"

Es decir, os cobran y despues cuando ellos quieran os harán el reembolso.

Eso o le das a cancelar pedido...

http://i48.tinypic.com/20p7pep.jpg

[brebaje]

no sois un poco exagerados con esto de cancelar ya pedidos? hombre, a mí me jode tener q esperar tanto, pero quiero el teléfono

[Wude]

También lo he escrito en el tema de la tercera remesa:

Gracias a AlfonsoML ahora sabemos que de los Nexus 4 de 16GB fabricados el 7 de este mes algunos salieron de Korea el 8, la mayor parte del resto el 13 y que algunos ni siquiera han salido de Korea.
Así que a cuentas, pongamos 1 semana en llegar y organizar todo, los días clave serán hoy 15 (quizás el 16 podrían enviar trackings aunque no creo que lo hagan), y el 20 (contemos 21 tracking, una probabilidad sólo).

[anom7]

En mi opinión eso no es sólo dar la opinión sino generalizar (panda es un grupo, no una persona) y a malas. Y lo único que hemos hecho ha sido expresar nuestra opinión diciendo que en general el trato es amable, educado y profesional. Que yo sepa nadie se te ha echado encima, te ha sermoneado o te ha faltado el respeto. Al menos por mi parte, si te he ofendido puedo asegurarte que no ha sido intencionadamente.

Sólo trataba de decir que por lo general el trato es bueno, y en su lugar la verdad que acabaría mandando a paseo a más de un cliente, incluyendo a mí misma. No me parece justo que metas en la misma "panda" a todos y lo he expresado.
Opino lo mismo que Isthar13, de hecho estaba escribiendolo pero para decir lo mismo es tonteria gastar letras :P

Pero como dice Dasten los que estamos escribiendo en este hilo no lo hacemos para hablar de los teleoperadores principalmente sino de la mierda de servicio de venta que nos estan mostrando google con su Nexus 4.

OsMaN2k3 tampoco sabemos qué parte de culpa tienen los teleoperadores, yo creo que realmente no tienen ni idea (o estan obligados a no decir nada) y nada mas que dan largas.

[Lynk3r]

Mirad cómo se cancela una pedido si no quereis seguir esperando:

"Gracias por ponerte en contacto conmigo de nuevo.

Acerca de tu consulta, te comento que no te vamos a cobrar por los gastos de envío, simplemente cuando tengas el número de seguimiento ponte en contacto con Chronoexprés, 916 602 400 e infórmales de que rechazas el pedido, o rechazalo en la entrega. Una vez de vuelta en Google se te realizará el reembolso.

Lamento tu situación. Si necesitas volver a ponerte en contacto con nosotros por cualquier motivo, no dudes en responder a este correo electrónico directamente o accede al Centro de asistencia a través de la página support.google.com/googleplay.

Saludos,"

Es decir, os cobran y despues cuando ellos quieran os harán el reembolso.

O llamas a tu banco y les dices que no te pasen esa factura. Creo que tienes entre 2 y 3 meses para cancelar recibos bancarios, así que Google no verá un duro si tú no quieres.

[mr_kkhuete]

He hecho un pequeño script en PHP donde si ponemos los primeros 4 codigos que salen en la caja del Nexus te dice cuándone y dónde se creó, lo mismo le interesa a alguno.
http://nexus4.webatu.com/NEXUS4.php

[Isthar13]

Por como funcionan la mayoría de las empresas estoy segura de que no saben nada. Ellos atienden problemas, abren incidencia y los técnicos revisan. Si algún técnico ha decido actualizar la información de X incidencia con "se está procesando", "se va a enviar" o "se reembolsan gastos de envio" pues los de atención al cliente os han mandado el email diciendo lo que sea. El resto a esperar a que alguien se ponga con ello.

Y os lo dice alguien que ha trabajado en servicio tecnico de una empresa de telecomunicaciones. Yo no trataba con el cliente, solo con los de atencion al cliente. Ellos me abrían un ticket (que viene a ser un problema o incidencia) y yo trabajaba en ello y lo cerraba. Desde atencion al cliente no hablaban nada conmigo más que lo ponían en la incidencia asi que poco más sabían ellos hasta que yo decidia actualizar algo.

Otra cosa es que el sistema, al menos en el caso de Google, está mal montado. Tendrían que darles acceso a ciertas cosas a los de atencion al cliente de modo que determinadas preguntas que los clientes van a realizar con frecuencia puedan ser respondidas sin tener que abrir incidencias. Y este caso es un claro ejemplo. Si saben que va a haber quejas porque no se han mandado los pedidos, G debería haber determinado que hacer (devolver gastos de envio, mandar dispositivo en X plazo) e informar a sus agentes de atencion al cliente para que nos lo puedan decir sin tanto rodeo e incidencia por medio.

Dos cosas saco en claro de todo esto:

Como NO montarme una empresa xD
Que la semana que viene sabremos algo :D

[alonepk]

He hecho un pequeño script en PHP donde si ponemos los primeros 4 codigos que salen en la caja del Nexus te dice cuándone y dónde se creó, lo mismo le interesa a alguno.
http://nexus4.webatu.com/NEXUS4.php

CODE: 211K

YEAR: 2012
COUNTRY: KOREA
MONTH: NOVEMBER





esEs de la 2ª remesa rev 1.1

[Arkfer]

Yo creo que hasta que no me llegue la funda que pedí que ponía que tardaría de 8 a 12 días hábiles y la compré el 9 de Febrero no me llega el Nexus, soy así de gafe, así que hasta el día 26 fijo que estoy sin él :cry:

[sehane]

O llamas a tu banco y les dices que no te pasen esa factura. Creo que tienes entre 2 y 3 meses para cancelar recibos bancarios, así que Google no verá un duro si tú no quieres.


eso no es cierto, los cargos que haces a tu tarjeta no se pueden anular, solo puedes anular los cargos al numero de cuenta, y tienes un mes para realizarlos, asiq lo mejor es cancelar y que te devuelvan el dinero, es el problema de las tarjetas de credito, por eso hay mafias que las roban, porque no tienes posibilidad de reclamar ese dinero y no hacer efectivo el pago.

[Tito3]

Pasaros por el hilo de la tercera!
Un usuario del foro tiene un amiguete que trabaja en el aeropuerto y según dice, han llegado hoy todos!

[Tito3]

Copio literalmente y pego lo que a escrito:

Informo!!!!

Tengo un amiguete en la Terminal de Carga del Aeropuerto de Barajas y me ha dicho que la mercancia con Nexus llego a un almacen ayer y hoy ya ha sido despachada a su destino para repartirse.

[Wude]

Copio literalmente y pego lo que a escrito:

Informo!!!!

Tengo un amiguete en la Terminal de Carga del Aeropuerto de Barajas y me ha dicho que la mercancia con Nexus llego a un almacen ayer y hoy ya ha sido despachada a su destino para repartirse.

Como he dicho en el tema de la tercera, con la información proporcionada por AlfonsoML ya se veía venir que entre hoy-mañana llegarían algunos, que no todos.
Creo que estos son para los que quedáis de la segunda remesa y quizás alguno de la tercera.
El "gran" lote en principio llegaría sobre el 20-21

[Lynk3r]

eso no es cierto, los cargos que haces a tu tarjeta no se pueden anular, solo puedes anular los cargos al numero de cuenta, y tienes un mes para realizarlos, asiq lo mejor es cancelar y que te devuelvan el dinero, es el problema de las tarjetas de credito, por eso hay mafias que las roban, porque no tienes posibilidad de reclamar ese dinero y no hacer efectivo el pago.

Pues ayer llamé a atención al cliente de mí banco y fue lo que me dijeron, que no me preocupara, que tenía dos meses para este tipo de cosas, a ver si el lunes tengo tiempo y me paso por la oficina y les pregunto sobre esto. Lo que si te aseguro es que SI que tienes la posibilidad de que te devuelvan ese dinero, al menos en mi banco es así, y te lo digo con conocimiento de causa, que aun amiguete le hicieron la pua con su tarjeta en una tienda y consiguió su dinero de vuelta.

[sehane]

Pues ayer llamé a atención al cliente de mí banco y fue lo que me dijeron, que no me preocupara, que tenía dos meses para este tipo de cosas, a ver si el lunes tengo tiempo y me paso por la oficina y les pregunto sobre esto. Lo que si te aseguro es que SI que tienes la posibilidad de que te devuelvan ese dinero, al menos en mi banco es así, y te lo digo con conocimiento de causa, que aun amiguete le hicieron la pua con su tarjeta en una tienda y consiguió su dinero de vuelta.

vamos yo he trabajado haciendo socios para ong´s y la razon por la que se te pide el numero de cuenta en lugar del de tarjeta de credito es para q los trabajadores no podamos estafar a la gente, y asi si llega un cargo mayor u otro que no deberia llegar lo puedan cancelar, cosa que con la tarjeta de credito no se permite, otro caso es un robo o algo asi en el que por unos dias u horas, no se exactamente cuanto, el banco tiene un seguro que se hace cargo de ese dinero. Pero tienes q demostrar q tu no realizaste ese cargo etc, etc, etc...

[Lynk3r]

vamos yo he trabajado haciendo socios para ong´s y la razon por la que se te pide el numero de cuenta en lugar del de tarjeta de credito es para q los trabajadores no podamos estafar a la gente, y asi si llega un cargo mayor u otro que no deberia llegar lo puedan cancelar, cosa que con la tarjeta de credito no se permite, otro caso es un robo o algo asi en el que por unos dias u horas, no se exactamente cuanto, el banco tiene un seguro que se hace cargo de ese dinero.

No se, tampoco soy un experto en la materia, y como digo, a ver si tengo tiempo la semana que viene y pregunto en el banco directamente. Pero bueno, ya digo que con la chica que hablé ayer fue lo que me dijo, otra cosa es que no me entendiera lo que yo la preguntaba, en fin, habrá que tener esperanzas en que nos envíen pronto el telefonillo y nos olvidamos de todos estos telares X-D

[sehane]

No se, tampoco soy un experto en la materia, y como digo, a ver si tengo tiempo la semana que viene y pregunto en el banco directamente. Pero bueno, ya digo que con la chica que hablé ayer fue lo que me dijo, otra cosa es que no me entendiera lo que yo la preguntaba, en fin, habrá que tener esperanzas en que nos envíen pronto el telefonillo y nos olvidamos de todos estos telares X-D

Puede que se pueda anular debido a que realmente aun no se ha cobrado, y tu puedes avisar de que no quieres ese cargo, pero en el momento que te lo cobran no puedes cancelarlo, eso te lo aseguro, cosa que un recibo a una cuenta corriente si, tienes un mes para decir que ese cargo no es tuyo o que no lo pagas por x razones.

[Arkfer]

Pues a ver si es verdad que si han llegado empiezan a repartirlos a los de la segunda remesa, que vaya tela lo que estamos aguantando.

[Goov_69]

Copio literalmente y pego lo que a escrito:

Informo!!!!

Tengo un amiguete en la Terminal de Carga del Aeropuerto de Barajas y me ha dicho que la mercancia con Nexus llego a un almacen ayer y hoy ya ha sido despachada a su destino para repartirse.

Ese tipo de mercancía suele transportarse en barco, pero espero equivocarme y que eso sea cierto!

[Dasten]

Copio literalmente y pego lo que a escrito:

Informo!!!!

Tengo un amiguete en la Terminal de Carga del Aeropuerto de Barajas y me ha dicho que la mercancia con Nexus llego a un almacen ayer y hoy ya ha sido despachada a su destino para repartirse.

Como tu amigo sea un troll, me acerco a barajas a partirle la cara.

Y si no es un troll, me acerco a barajas a invitarle a una caña. :dios:

[imanolg]

Ese tipo de mercancía suele transportarse en barco, pero espero equivocarme y que eso sea cierto!

Si viniese desde Corea en barco, el tiempo de tránsito desde que sale el barco hasta que llega (puerto de Barcelona/Valencia) sería de mes y medio aprox.

Esto viene en avión seguro.

[Dasten]

Yo, como si los cargan coreanos y vienen en motonabo desde Corea, mientras esten aqui esta semana...

[Avhalon]

Ese tipo de mercancía suele transportarse en barco, pero espero equivocarme y que eso sea cierto!


Y no te equivocas. Normalmente toda esta mercancia suele llegar en grandes contenedores que suelen ser descargados en algun puerto donde el contenedor se carga en el remolque de un camion y la Aduana los precinta y no se abren hasta que llegan a otro recinto aduanero, en este caso Barajas. Alli se levanta el precinto bajo observacion de la Aduana donde llega en ultimo lugar y permanece en el almacen hasta que se lo llevan donde marque su hoja de ruta que tiene que acabar.

[reduv]

Parece ser que ya queda menos... :):):)

[zadock]

Ánimo chic@s!! Pronto terminará todo y podréis disfrutar de este pedazo de teléfono :D

[domy88]

La compra que ha realizado en Google Play ha sido cancelada. Usted recibirá un reembolso de todos los gastos incurridos.

sólo vino a mí este email?

[sinley]

La compra que ha realizado en Google Play ha sido cancelada. Usted recibirá un reembolso de todos los gastos incurridos.

sólo vino a mí este email?

Que sinvergüenzas. Despues de tanta espera y te han hecho eso?

[Lynk3r]

La compra que ha realizado en Google Play ha sido cancelada. Usted recibirá un reembolso de todos los gastos incurridos.

sólo vino a mí este email?

Pues ya lo siento, se están cubriendo de gloria vamos. Puedes poner una reclamación en la oficina del consumidor, a ver si mediante denuncias empiezan a tratar mejor a sus clientes.

[MementoMoriM]

La compra que ha realizado en Google Play ha sido cancelada. Usted recibirá un reembolso de todos los gastos incurridos.

sólo vino a mí este email?

Lo siento tío, vaya tela con el maldito Google de mal en peor va ......

[MementoMoriM]

http://androtalk.es/wp-content/uploads/2013/02/google_shoop1.jpg
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=553327

Van abrir tiendas físicas Google :risitas:

[Dasten]

http://androtalk.es/wp-content/uploads/2013/02/google_shoop1.jpg
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=553327

Van abrir tiendas físicas Google :risitas:

Qué bien! ya tendre a qué prenderle fuego como no me traigan mi Nexus 4! juas juas :loco:

[Sainero]

La compra que ha realizado en Google Play ha sido cancelada. Usted recibirá un reembolso de todos los gastos incurridos.

sólo vino a mí este email?

Con los huevos en la garganta

[bast3t]

La compra que ha realizado en Google Play ha sido cancelada. Usted recibirá un reembolso de todos los gastos incurridos.

sólo vino a mí este email?

Y eso? No sabes por qué te lo cancelaron?:oh:

[pumpkinhead]

La compra que ha realizado en Google Play ha sido cancelada. Usted recibirá un reembolso de todos los gastos incurridos.

sólo vino a mí este email?

Bufff, que mal rollo, que injusto y que todo... y me da que a todos nos va a pasar lo mismo...

Casualmente esta mañana les he mandado un mail por que no tenía noticias suyas desde el 14, me han contestado lo siguiente:

Hola xxx,

Gracias por ponerte en contacto con nosotros de nuevo

En respuesta a tu consulta, te comentamos que por el momento no hay nada nuevo que podamos decirte acerca de tu pedido. Lo único que podemos sugerirte es que seas paciente y decirte que en cuanto tengamos noticias te las haremos llegar.

Si tienes nuevas consultas, no dudes en contactarnos de nuevo.

Agradecemos tu paciencia y comprensión.

Saludos,
Daniel P.
El equipo de Google Play

Sin duda, estamos retrocediendo...

[anom7]

La compra que ha realizado en Google Play ha sido cancelada. Usted recibirá un reembolso de todos los gastos incurridos.

sólo vino a mí este email?
Eso te ha venido hoy (sabado)? Si es asi y no lo has cancelado tu por el play o mandando un mail sugiriendolo puedes comprobar si tienes dinero suficiente en la cuenta donde te lo iban a cobrar para hacer el pago?

A muchos de nosotros el banco (ING en mi caso) ya ha cancelado la autorizacion/bloqueo del dinero y ahora tenemos que comprobar todos estos dias (por si algun recibo se nos cuela durante estos dias) que tenemos el dinero que nos ha costado los moviles en la cuenta.

Aunque si te ha pasado esto ultimo que digo significa que han intentado enviarte el tracking y como no tenias dinero en la cuenta te lo han cancelado... pero me cuesta creer que envien hoy el tracking.

A mi no me ha llegado ese mail, he llamado para decirles lo de que ya no tengo la autorizacion/bloqueo y me han dicho que lo que tengo que hacer es comprobar que tengo el dinero suficiente en la cuenta para cuando me envien el tracking me puedan cobrar el pedido. Podia aprovechar para preguntarle que tal va la investigacion pero he pasado, total, ya se que me van a decir xD

[domy88]

He cancelado el pedido, ¿qué debo hacer aparte de llamar? ¡qué vergüenza

[savi78]

He cancelado el pedido, ¿qué debo hacer aparte de llamar? ¡qué vergüenza
No entiendo, has cancelado tu el pedido?

[IvanD3]

Yo acabo de recibir lo siguiente:
Hola Iván,

Gracias por la espera durante este proceso.

Referente a tu pedido, comunicarte que el equipo de especialistas nos han informado que se está trabajando en tu pedido y que pronto recibirás información sobre tu envío.

Si tienes cualquier pregunta, no dudes en responder a este correo electrónico para que te atienda personalmente.

Saludos,
A pesar de ser mensaje plantilla, para mí es una buena noticia, debido a que mi último contacto con Google fue el jueves por la mañana, cuando llamé. Recibí correo de confirmación que tratarían mi caso y no volví a preguntar nada. Vamos, que es buena señal porque no me lo han mandado para que me calle porque llevo un par de días calladito xD

[morsor]

Yo acabo de recibir lo siguiente:
[I]Hola Iván,

...

Referente a tu pedido, comunicarte que el equipo de especialistas nos han informado que se está trabajando en tu pedido y que pronto recibirás información sobre tu envío.

...



A mí eso no me aporta absolutamente nada nuevo. Lo de decir pronto es la chorrada más grande que se han inventado. Siento decirlo así.

[IvanD3]

A mí eso no me aporta absolutamente nada nuevo. Lo de decir pronto es la chorrada más grande que se han inventado. Siento decirlo así.

Lo que ponga en el mensaje es indiferente, lo importante es la circunstancia del propio mensaje. Que ya sabemos que en Google a menos que les des la lata mucho ni se dignan a contestarte :silbando:

Y por otro lado, a mi no me aporta nada que la gente siga llorando que esto va como una mierda y etc, y ahí siguen. Y tu mensaje de que no aporta nada tampoco aporta nada. Ya ni se puede ser positivo en este hilo D:

[savi78]

Lo que ponga en el mensaje es indiferente, lo importante es la circunstancia del propio mensaje. Que ya sabemos que en Google a menos que les des la lata mucho ni se dignan a contestarte :silbando:

Y por otro lado, a mi no me aporta nada que la gente siga llorando que esto va como una mierda y etc, y ahí siguen. Y tu mensaje de que no aporta nada tampoco aporta nada. Ya ni se puede ser positivo en este hilo D:

:+1:

[savi78]

No entiendo, has cancelado tu el pedido?

Domy88, me parece que ya no tienes nada que hacer. Suerte

[ErTetas]

Que está pasando? Llevo tiempo sin pasar por aquí... Están cancelando ellos los pedidos?

[Wude]

Que está pasando? Llevo tiempo sin pasar por aquí... Están cancelando ellos los pedidos?

Tiene toda la pinta de que lo ha cancelado él por su cuenta.
Vamos si google te manda un mail informándote que se ha cancelado tu pedido, no creo yo que sea necesario preguntar si hay que hacer algo más para cancelar aparte de llamar por teléfono. :ok:

[oicangi]

Antes que nada dar las gracias al foro por suplir la desinformación de Google.

Os comento que esta mañana me han enviado un mensaje desde informacion al cliente diciendo:
En este mensaje te comentamos que la información que tenemos dice que debes recibir tu dispositivo a o largo de la próxima semana.

Si necesitas volver a ponerte en contacto con nosotros por cualquier motivo, no dudes en responder a este correo electrónico directamente o accede al Centro de asistencia a través de la página support.google.com/googleplay.

Saludos,

No sé si he sido el único.

Suerte, y a ver si es verdad, aunque suene a fórmula para aplacar los ánimos unos días.

[ErTetas]

Antes que nada dar las gracias al foro por suplir la desinformación de Google.

Os comento que esta mañana me han enviado un mensaje desde informacion al cliente diciendo:


No sé si he sido el único.

Suerte, y a ver si es verdad, aunque suene a fórmula para aplacar los ánimos unos días.

Luego dirán que la información era errónea... nada nuevo.

[Sainero]

Creo que voy a dejar de entrar en la cuenta de "gmail" cada 30 segundos porque tengo miedo que me cancelen el pedido por cansino xD

[reduv]

Creo que voy a dejar de entrar en la cuenta de "gmail" cada 30 segundos porque tengo miedo que me cancelen el pedido por cansino xD

Jaja, yo estoy igual...presiento que mi Nexus 4 está al caer...:D

[Arkfer]

Pues a mi hoy me han dicho que siguen estudiando mi caso y que cuando sepan algo me lo comunicarán. No se cuantos Nexus de 8 GB habrán enviado en este ultimo cargamento, pero espero que nos los envíen ya! Que siempre envían menos de 8GB que de 16GB :(

[reduv]

En el caso de que nos llegue la semana que viene, ¿cuántos váis a reclamar los 10 € de los gastos de envío? A mi sí me gustaría que me los reembolsaran porque no han cumplido su plazo...

[IvanD3]

En el caso de que nos llegue la semana que viene, ¿cuántos váis a reclamar los 10 € de los gastos de envío? A mi sí me gustaría que me los reembolsaran porque no han cumplido su plazo...

Yo en la llamada del 14 de Febrero ya lo solicité

[reduv]

Yo en la llamada del 14 de Febrero ya lo solicité

Yo también lo solicité pero no me aseguraron nada...:(

[Isthar13]

Yo también lo solicité pero no me aseguraron nada...:(

Reclamado está, y reclamado será hasta que me lo devuelvan :risitas: Y puedo ser muy pesada :risitas::risitas:

Eso sí, preferiría que me reembolsaran los gastos de envío antes que un vale por 10€ para el Play, que me parece un poco "troll" que te compensen con dinero para gastarse en su tienda cuando la queja es de su tienda precisamente. Claro, las aplicaciones que compremos en el Play al menos no se mandaran con retraso xD

[reduv]

Reclamado está, y reclamado será hasta que me lo devuelvan :risitas: Y puedo ser muy pesada :risitas::risitas:

Eso sí, preferiría que me reembolsaran los gastos de envío antes que un vale por 10€ para el Play, que me parece un poco "troll" que te compensen con dinero para gastarse en su tienda cuando la queja es de su tienda precisamente. Claro, las aplicaciones que compremos en el Play al menos no se mandaran con retraso xD

Yo también prefiero que me reembolsen los gastos de envíos y gastarlos en lo que yo quiera (que no será en Google play) XD XD

[Sainero]

A mi sinceramente eseos diez euros no van a ningun lado
Yo quiero el Nexus y punto

[IvanD3]

Reclamado está, y reclamado será hasta que me lo devuelvan :risitas: Y puedo ser muy pesada :risitas::risitas:

Eso sí, preferiría que me reembolsaran los gastos de envío antes que un vale por 10€ para el Play, que me parece un poco "troll" que te compensen con dinero para gastarse en su tienda cuando la queja es de su tienda precisamente. Claro, las aplicaciones que compremos en el Play al menos no se mandaran con retraso xD

Si, lo del vale de 10€ en Gplay es muy irónico xD
Aunque me iba a comprar algunos juegos y el Cerberus. Yo no pierdo nada. Pero feo está un rato

[usuario003]

He leido mal o todavia estais esperando los nexus del dia 30?

[reduv]

He leido mal o todavia estais esperando los nexus del dia 30?

No, no has leído mal, así es, seguimos esperando nuestros Nexus del día 30 de Enero

[usuario003]

Vaya, lo siento compañeros y mucho animo

[rebersian]

a mi me han devuelto el dinero.... pero no me han cancelado ("aun") la compra.

[IvanD3]

a mi me han devuelto el dinero.... pero no me han cancelado ("aun") la compra.

¿Por devuelto dices que te han cancelado la retencion? Porque cobrar no te cobran hasta que te manden el tracking xD

[anom7]

¿Por devuelto dices que te han cancelado la retencion? Porque cobrar no te cobran hasta que te manden el tracking xD
Supongo que se referira a que su banco ha cancelado o anulado la autorizacion/bloqueo (te refieres a eso con lo de retencion, no?). Eso nos ha pasado a muchos, ya se han cumplido los 15 dias desde que lo compramos.

En cuanto al mensaje de domy88 si lo llego a saber lo ignoro, vaya manera de perder el tiempo respondiendole...

[rebersian]

Si, el dinero era retenido.

[sinley]

Su último correo :

En relación a la incidencia por la que aún no has recibido tu Nexus 4 (16 GB), el departamento que está llevando tu caso me ha confirmado que, dado que sólo se procesan envíos en días laborables, los 14 días establecidos cuando realizaste la compra son 14 días laborables. En cuanto a los gastos de envío, te comento que únicamente se reembolsarían si tu paquete no llegase antes del día 20 de febrero.

Lamento los inconvenientes que esta situación te esté ocasionando.

Si tienes alguna otra cuestión, no dudes en contactar conmigo respondiendo a este correo electrónico y estaré encantada de ayudarte.

Tendrá la cara dura?

[Reek]

Su último correo :

En relación a la incidencia por la que aún no has recibido tu Nexus 4 (16 GB), el departamento que está llevando tu caso me ha confirmado que, dado que sólo se procesan envíos en días laborables, los 14 días establecidos cuando realizaste la compra son 14 días laborables. En cuanto a los gastos de envío, te comento que únicamente se reembolsarían si tu paquete no llegase antes del día 20 de febrero.

Lamento los inconvenientes que esta situación te esté ocasionando.

Si tienes alguna otra cuestión, no dudes en contactar conmigo respondiendo a este correo electrónico y estaré encantada de ayudarte.

Tendrá la cara dura?


Estaba claro que se sacarían de la manga lo que fuera para no reembolsaros el dinero, si a nosotros nos llega tarde (3ª remesa) no nos devolverían el dinero hasta entrado marzo... ya que serían no 14 si no 21 día laborables.. enfín reza porque la semana que viene ya los tengamos todos!

PD. Olé mi granada.. X-D

[domy88]

No entiendo, has cancelado tu el pedido?

cancelado !!

[perico125]

Yo estoy igual como no venga esta semana lo cancelo tambien y soy de la 3a

[PirataRX]

Su último correo :

En relación a la incidencia por la que aún no has recibido tu Nexus 4 (16 GB), el departamento que está llevando tu caso me ha confirmado que, dado que sólo se procesan envíos en días laborables, los 14 días establecidos cuando realizaste la compra son 14 días laborables. En cuanto a los gastos de envío, te comento que únicamente se reembolsarían si tu paquete no llegase antes del día 20 de febrero.

Lamento los inconvenientes que esta situación te esté ocasionando.

Pues yo no me he quedado atrás y también le he mandado un correo dándoles a entender que si han pasado ya los 14 días establecidos no se debería de cobrar gastos de envío, aparte de dar la lata (por supuesto) con los puñeteros especialistas, haber que pasa con el pedido de las narices.

[IvanD3]

Su último correo :

En relación a la incidencia por la que aún no has recibido tu Nexus 4 (16 GB), el departamento que está llevando tu caso me ha confirmado que, dado que sólo se procesan envíos en días laborables, los 14 días establecidos cuando realizaste la compra son 14 días laborables. En cuanto a los gastos de envío, te comento que únicamente se reembolsarían si tu paquete no llegase antes del día 20 de febrero.

Lamento los inconvenientes que esta situación te esté ocasionando.

Si tienes alguna otra cuestión, no dudes en contactar conmigo respondiendo a este correo electrónico y estaré encantada de ayudarte.

Tendrá la cara dura?
Pero durisima, ya que en realidad el plazo son 1-2 semanas, lo que vienen siendo 5-10 dias laborables, no dejes que te confundan

[iXorx]

Su último correo :

En relación a la incidencia por la que aún no has recibido tu Nexus 4 (16 GB), el departamento que está llevando tu caso me ha confirmado que, dado que sólo se procesan envíos en días laborables, los 14 días establecidos cuando realizaste la compra son 14 días laborables. En cuanto a los gastos de envío, te comento que únicamente se reembolsarían si tu paquete no llegase antes del día 20 de febrero.

Lamento los inconvenientes que esta situación te esté ocasionando.

Si tienes alguna otra cuestión, no dudes en contactar conmigo respondiendo a este correo electrónico y estaré encantada de ayudarte.

Tendrá la cara dura?

A mi no me la cuelan por alli porque en el Play ponia claramente 13 de febrero y en las primeras plantillas decian el 13 por la tarde asi que... menos escusas y mas asumir sus errores

[mojicla]

jajajaja.... Qué fuerte, qué cara más dura! Esto para mearse y no echar ni gota!!! Ahora resulta que los 15 días cumplen el 20.... Alucino!!!
A mi me dan exactamente igual los putos 10 euros de gastos de envío... Lo que quiero es que me llegue el puto movil de una vez...
Desde luego, eso del día 20, me lo tomo como una "buena" noticia... Porque dan a entender que van a intentar que lleguen antes del 20 para no reembolsarnos nada. Y como ya os dije el 14, la chica que me atendió por teléfono me dijo que nos llegarían sobre el lunes o el martes... De modo que, ya nos queda menos chicos!!!
Ánimo, y a disfrutar del finde!! Que en cuanto empiece la semana, el tiempo pasa volado!! :D

[cwcm]

Que cara tienen, la semana es una medida de dias naturales, seguidos, que no inventen cosas raras ahora:
semana.
(Del lat. septimāna).
1. f. Serie de siete días naturales consecutivos, del lunes al domingo.

[reduv]

Que cara tienen, la semana es una medida de dias naturales, seguidos, que no inventen cosas raras ahora:
semana.
(Del lat. septimāna).
1. f. Serie de siete días naturales consecutivos, del lunes al domingo.

Exacto, si hubiesen querido referirse solamente a los días laborables, lo hubiesen indicado expresamente poniendo: "La entrega del pedido se realizará en X días laborables" no de 1-2 semanas como pusieron. La verdad es que yo también quiero mi móvil pero esos 10 € de los gastos de envío me pertenecen ya que esos 10 € se corresponden a envío internacional priorizado y precisamente "priorizado" no ha sido el envío

[MementoMoriM]

Qué poca vergüenza tienen :grin:

[Tito3]

Qué poca vergüenza tienen :grin:

Venga tios que ya estamos en la recta final!!!

[zadock]

Anda que en una segunda remesa, que todavía tenga que pasar esto...
http://www.youtube.com/watch?v=JFXQBLV3KlQ

[Curzio]

Anda que en una segunda remesa, que todavía tenga que pasar esto...
http://www.youtube.com/watch?v=JFXQBLV3KlQ

+1. Me parece increíble que compis de la segunda remesa todavía estén así.

[Othingnet]

En el correo q te mandan dicen que el tiempo estimado era 1 o 2 semanas y envió estimado el 13 de febrero.
Así q no os engañen

[colajet]

http://www.youtube.com/watch?v=wkQIJWh7MI8

porque eso de los dias laborables se lo acaban de sacar de la manga, y está muy feo que encima que la han cagado ahora quieran echar balones fuera de esa manera tan chusca.

[IvanD3]

Screenshot de fecha estimada de envío y respuesta de "dile a los expertos que no cuenten milongas, que la fecha está clara"

[pumpkinhead]

Y llegando a las 70 paginas, hace su entrada estelar el momento APM. Me parto :sisi1::sisi1::sisi1::sisi1::sisi1:

[pumpkinhead]

Si no nos traen nuestro nexus la semana que viene...

http://m.youtube.com/watch?v=TeaixRv53eg&desktop_uri=%2Fwatch%3Fv%3DTeaixRv53eg&gl=ES


:sisi1:

[savi78]

Jajaja, me parto me acaba de llegar esto:

Hola,

Gracias por ponerte en contacto con el equipo de asistencia al cliente de Google Play.

Dedícale un minuto a responder a esta breve encuesta sobre tu nivel de satisfacción con nuestro servicio de asistencia, ya que nos gustaría conocer tu opinión sobre las cosas que hacemos bien y las que podemos mejorar:

http://support.google.com/googleplay/............................................ (http://support.google.com/googleplay/bin/request.py?hl=es&contact_type=survey_transactional&caseid=9-6811000000525)

Te agradecemos de antemano que nos envíes tus valiosos comentarios.

Se preguntan el que pueden mejorar .......:oh:

[Vairus]

A mi me mandaron tambien el mail de que mi pedido esta esperando para que lo recoja cronoexpress, a saber :facepalm:

[Reek]

A que hora suelen empezar a recogerlos por la noche los de CE?

[jadchaos]

Y ha pasado un finde y seguimos igual...

[Dasten]

Yo siendo optimistas no espero el tracking hasta el miercoles...

[anom7]

Desde el desconocimiento creo que el lunes (mañana), martes o lo mas tardar el miercoles tendremos todos o casi todos el tracking.

Luego ya puede haber otra odisea con los subnormales de chronoexpress, pero eso es un tema a parte xD

[unaifg]

SaTiRWskmko

[anom7]

unaifg despues de ver ese video se me ha ocurrido que Iker Jimenez podria hacer un programa de estos paranormales diciendo algo asi como:
"Interesants imágenes, qué querrá decir con lo de que ocurrirá esta noche, y que lo hará una y otra vez? Puede referirse al envío de los números de seguimiento de los Nexus 4? Esta noche resolveremos el misterio en la nave del misterio."

:risitas:

[iXorx]

Demà serà el dia :)
Mañana serà el dia :)
We wish!

[Isthar13]

SaTiRWskmko
Qué bueno!!!! :risitas::risitas::risitas:

[IvanD3]

Pues a ver si mañana amanecemos con un regalito!

[manujj94]

de vergüenza lo que os estan liando los timante de google!! no hay derecho ombre quejarse asta que les rebienten las lineas.... SUERTE :platano:

[MiguelBrenes]

de vergüenza lo que os estan liando los timante de google!! no hay derecho ombre quejarse asta que les rebienten las lineas.... SUERTE :platano:

Dios quiera este ahora mismo llegando un barco petao de Nexus a algun puerto de España :loco: :dios:

[sinley]

Todo sigue igual.:cry:

[fcojavier31]

Dios quiera este ahora mismo llegando un barco petao de Nexus a algun puerto de España :loco: :dios:
Los nexus viajan en avión, si viajasen en barco, tendría que tardar mas de un mes xD

[msoftvslmasa]

Madre mía que desastre con ls Neuxus, yo lo compré el día 5, así que supongo que hasta el 26 tendrán plazo, al menos la retención del dinero me ha desaparecido... menos mal que no necesitaba el móvil urgente... que vergüenza... casi prefiero ya que cancelen el pedido y pillo otro diferente aunque sea más caro.

[brebaje]

semana nueva, misma mierda

[IvanD3]

Pues yo ya he recibido tracking

PD: QUE NOOOOOOOO

[morsor]

Pues yo ya he recibido tracking

PD: QUE NOOOOOOOO

Tío no juegues así con la emoción de la gente :-)

[YoArnold83]

El móvil más buscado y el más escaso.

[naxomaniac]

A una amiga mía que está conmigo aquí en Francia le llega a lo largo de esta mañana(en cours de livraison). Y es de la 2ª remesa. Sin embargo otro colega que lo compró el mismo día desde aquí también y ANTES que ella no tiene ni tracking...

Enviado desde mi Nexus 4 usando Tapatalk 2

[Isthar13]

A una amiga mía que está conmigo aquí en Francia le llega a lo largo de esta mañana(en cours de livraison). Y es de la 2ª remesa. Sin embargo otro colega que lo compró el mismo día desde aquí también y ANTES que ella no tiene ni tracking...

Enviado desde mi Nexus 4 usando Tapatalk 2

Genial, ahora el problema ya no está sólo en España, resulta que en asuntos de logística son incompetentes a nivel europeo por lo menos... :sisi1:

[Isthar13]

Gente... BUENAS NOTICIAS!!!!!!

El pedido que habías encargado estará listo para procesarse y ser enviado a partir de Mañana.
Recibirás un correo de confirmación y también se te proveerá de un número de seguimiento con el que podrás saber, entrando en la página de Chronoexprés, en qué estado se encuentra tu pedido. Este número puede tardar en activarse hasta 24 horas después de ser generado.

Creo que voy a llorar xD Eso sí, del tema de devoluciones aun no saben nada, pero algo es algo. El miércoles si todo va bien tendremos móvil :)

[brebaje]

Gente... BUENAS NOTICIAS!!!!!!

El pedido que habías encargado estará listo para procesarse y ser enviado a partir de Mañana.
Recibirás un correo de confirmación y también se te proveerá de un número de seguimiento con el que podrás saber, entrando en la página de Chronoexprés, en qué estado se encuentra tu pedido. Este número puede tardar en activarse hasta 24 horas después de ser generado.

Creo que voy a llorar xD Eso sí, del tema de devoluciones aun no saben nada, pero algo es algo. El miércoles si todo va bien tendremos móvil :)

alaaaaaaaaaaaaaa!!! y eso???

te lo han enviado del soporte?

[anval0]

Molaaaaaaa, por fin buenas noticias. A ver si al resto del personal nos va llegando la confirmación.

[neonism]

mañana o a partir de mañana? son dos cosas muy distintas

[savi78]

Gente... BUENAS NOTICIAS!!!!!!
El pedido que habías encargado estará listo para procesarse y ser enviado a partir de Mañana.
Recibirás un correo de confirmación y también se te proveerá de un número de seguimiento con el que podrás saber, entrando en la página de Chronoexprés, en qué estado se encuentra tu pedido. Este número puede tardar en activarse hasta 24 horas después de ser generado.
Creo que voy a llorar xD Eso sí, del tema de devoluciones aun no saben nada, pero algo es algo. El miércoles si todo va bien tendremos móvil :)

cuando lo pediste?:dios:

[anom7]

mañana o a partir de mañana? son dos cosas muy distintas
Es que en realidad seguimos igual xD

Hace 2 semanas cuando compramos el movil la respuesta anterior era igual de válida :grin:

Bueno, lo que parece claro es que esta semana (espero que a principios) saldremos de dudas... no pueden estar mas tiempo escurriendo el bulto.

[valderrama]

Gente... BUENAS NOTICIAS!!!!!!
El pedido que habías encargado estará listo para procesarse y ser enviado a partir de Mañana.
Recibirás un correo de confirmación y también se te proveerá de un número de seguimiento con el que podrás saber, entrando en la página de Chronoexprés, en qué estado se encuentra tu pedido. Este número puede tardar en activarse hasta 24 horas después de ser generado.Creo que voy a llorar xD Eso sí, del tema de devoluciones aun no saben nada, pero algo es algo. El miércoles si todo va bien tendremos móvil :)

Bueno, algo es algo... A ver si nos sigue llegando al resto. Pero yo me espero un poquito más, que soy de la tercera remesa...:ok:

[belmonte]

Gente... BUENAS NOTICIAS!!!!!!

El pedido que habías encargado estará listo para procesarse y ser enviado a partir de Mañana.
Recibirás un correo de confirmación y también se te proveerá de un número de seguimiento con el que podrás saber, entrando en la página de Chronoexprés, en qué estado se encuentra tu pedido. Este número puede tardar en activarse hasta 24 horas después de ser generado.

Creo que voy a llorar xD Eso sí, del tema de devoluciones aun no saben nada, pero algo es algo. El miércoles si todo va bien tendremos móvil :)

Ese a partir, me dice que puede ser que sea ese día o puede ser que no sea ese día. No se mojan nada.

Por mi parte seguimos igual, sin una fecha concreta.:cry:

[Isthar13]

Claro que seguimos sin una fecha concreta. Pero cuando la semana pasada la respuesta era "No sabemos nada" y ahora dicen "a partir de mañana" asumo que esta semana se enviará :) Para mi es una buena noticia y me aporta más esperanzas que los mensajes de "no sabemos nada".

PD: lo compré el 30, a las 16:06:59 xD

PDD: acaba de llegarme el bumper OEM que adquirí en DX-Box. Alguno, no recuerdo quién, me pidio que indicará que tal estaba. A primera vista, lo veo genial. Tiene un buen tacto, los botones quedan perfectos y funcionan muy bien, y deja el móvil separado de cualquier superficie tanto por delante como por detrás. Además, es semi blando. Pensaba que sería completamente rígido. Al ser goma la estructura principal del bumper esté será más resistente. Las fundas rígidas al primer golpe se rompen.
Por otro lado, lleva el sello de "Accesorio Original de LG" así que o éste esta perfectamente copiado, holograma incluido, o es el original. Compra de 10. :)

[neonism]

Esta mañana he enviado correo para preguntar si hay novedades y esta es la respuesta.

Lamentamos las molestias ocasionadas por este retraso. No obstante, te aseguro que nuestro equipo de especialistas sigue trabajando de forma exhaustiva para solucionar esta incidencia con la mayor brevedad posible. En cuanto haya cualquier novedad sobre tu caso, nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico.

[pelonpelon]

A mi me han contestado diciendo que están investigando en mi caso y que cuando lo reciba se lo diga que me devolveran los gastos de envío.

[brebaje]

Claro que seguimos sin una fecha concreta. Pero cuando la semana pasada la respuesta era "No sabemos nada" y ahora dicen "a partir de mañana" asumo que esta semana se enviará :) Para mi es una buena noticia y me aporta más esperanzas que los mensajes de "no sabemos nada".

PD: lo compré el 30, a las 16:06:59 xD

PDD: acaba de llegarme el bumper OEM que adquirí en DX-Box. Alguno, no recuerdo quién, me pidio que indicará que tal estaba. A primera vista, lo veo genial. Tiene un buen tacto, los botones quedan perfectos y funcionan muy bien, y deja el móvil separado de cualquier superficie tanto por delante como por detrás. Además, es semi blando. Pensaba que sería completamente rígido. Al ser goma la estructura principal del bumper esté será más resistente. Las fundas rígidas al primer golpe se rompen.
Por otro lado, lleva el sello de "Accesorio Original de LG" así que o éste esta perfectamente copiado, holograma incluido, o es el original. Compra de 10. :)

fui yo! que también lo compré jeje, gracias por la info, el mío debería salir pronto que las festividades del año nuevo chino ya terminaron :platano:

[Wude]

Claro que seguimos sin una fecha concreta. Pero cuando la semana pasada la respuesta era "No sabemos nada" y ahora dicen "a partir de mañana" asumo que esta semana se enviará :) Para mi es una buena noticia y me aporta más esperanzas que los mensajes de "no sabemos nada".

PD: lo compré el 30, a las 16:06:59 xD

Eso es porque ya estaban hartos de que les llamases preguntando, han dicho "mandémosle el móvil a ver si así se está quieta un rato" :risitas:
Bueno, a ver si a lo largo del día de hoy el resto de la segunda remesa recibís mail parecido :-) de ser así posiblemente los de la tercera lo recibiremos el 20 o 21.

[Isthar13]

Eso es porque ya estaban hartos de que les llamases preguntando, han dicho "mandémosle el móvil a ver si así se está quieta un rato" :risitas:
Bueno, a ver si a lo largo del día de hoy el resto de la segunda remesa recibís mail parecido :-) de ser así posiblemente los de la tercera lo recibiremos el 20 o 21.

Si es eso, haced todos lo mismo X-DX-D

No sé, el fin de semana no he dicho nada, de hecho desde el viernes por la mañana no había vuelto a contactar con ellos. Veo la luz al final del tunel, creo que este fin de semana disfrutaré mi Nexus 4 con bumper y funda X-DX-D

[Isthar13]

fui yo! que también lo compré jeje, gracias por la info, el mío debería salir pronto que las festividades del año nuevo chino ya terminaron :platano:

El mío salío de Hong Kong el 10, así que ha tardado una semana con el fin de semana por medio. Con un poco de suerte lo tienes esta semana :)

[ErTetas]

Si es eso, haced todos lo mismo X-DX-D

No sé, el fin de semana no he dicho nada, de hecho desde el viernes por la mañana no había vuelto a contactar con ellos. Veo la luz al final del tunel, creo que este fin de semana disfrutaré mi Nexus 4 con bumper y funda X-DX-D

Yo también llevo sin hablar con ellos desde el viernes, a ver si me mandan el mismo correo. :grin:

[brebaje]

El mío salío de Hong Kong el 10, así que ha tardado una semana con el fin de semana por medio. Con un poco de suerte lo tienes esta semana :)

de momento pone Processing en la web de dx-box, y con Hong Kong Post pone de 8 a 15 días. prisa tampoco tengo que total para tener el bumper sin el tlf... xD

[SoMeiBoL]

Todavía hay gente del 30E... impresionante, pensé que ya estaban todos repartidos ya que el plazo máximo era el 13F... una informalidad enorme si tenemos en cuenta que los que lo compraron días después les ha llegado, en fin, a ver si ya esta semana lo tenéis y podéis disfrutar de android en estado puro.

¡Ánimo!

[IvanD3]

Claro que seguimos sin una fecha concreta. Pero cuando la semana pasada la respuesta era "No sabemos nada" y ahora dicen "a partir de mañana" asumo que esta semana se enviará :) Para mi es una buena noticia y me aporta más esperanzas que los mensajes de "no sabemos nada".

PD: lo compré el 30, a las 16:06:59 xD

PDD: acaba de llegarme el bumper OEM que adquirí en DX-Box. Alguno, no recuerdo quién, me pidio que indicará que tal estaba. A primera vista, lo veo genial. Tiene un buen tacto, los botones quedan perfectos y funcionan muy bien, y deja el móvil separado de cualquier superficie tanto por delante como por detrás. Además, es semi blando. Pensaba que sería completamente rígido. Al ser goma la estructura principal del bumper esté será más resistente. Las fundas rígidas al primer golpe se rompen.
Por otro lado, lleva el sello de "Accesorio Original de LG" así que o éste esta perfectamente copiado, holograma incluido, o es el original. Compra de 10. :)

De webs chinas es normal encontrarse cosas genuines(porque sale más barato producir muchas veces la misma) solo que estos vendedores chinos para evitarse conflictos legales te los venden como imitación


Bueno, espero que mis expertos me respondan hoy, sigan posteando las buenas noticias

[Tito3]

Claro que seguimos sin una fecha concreta. Pero cuando la semana pasada la respuesta era "No sabemos nada" y ahora dicen "a partir de mañana" asumo que esta semana se enviará :) Para mi es una buena noticia y me aporta más esperanzas que los mensajes de "no sabemos nada".

PD: lo compré el 30, a las 16:06:59 xD

PDD: acaba de llegarme el bumper OEM que adquirí en DX-Box. Alguno, no recuerdo quién, me pidio que indicará que tal estaba. A primera vista, lo veo genial. Tiene un buen tacto, los botones quedan perfectos y funcionan muy bien, y deja el móvil separado de cualquier superficie tanto por delante como por detrás. Además, es semi blando. Pensaba que sería completamente rígido. Al ser goma la estructura principal del bumper esté será más resistente. Las fundas rígidas al primer golpe se rompen.
Por otro lado, lleva el sello de "Accesorio Original de LG" así que o éste esta perfectamente copiado, holograma incluido, o es el original. Compra de 10. :)


Puedes pegar el enlace por favor???

[Isthar13]

De webs chinas es normal encontrarse cosas genuines(porque sale más barato producir muchas veces la misma) solo que estos vendedores chinos para evitarse conflictos legales te los venden como imitación


Bueno, espero que mis expertos me respondan hoy, sigan posteando las buenas noticias

Si, esta la vendían como OEM pero tenía mis dudas de que fuera original realmente. Aunque con ella en las manos estoy bastante segura de que lo es :ok:

[Isthar13]

Puedes pegar el enlace por favor???

Este es:
http://dx-box.com/brand-new-sealed-nexus-4-lg-smart-phone-bumper-oem-google-case-black-free-shipping.html

[OsMaN2k3]

Les he enviado un mail a ver si dan señales, sino, a la tarde otra llamada total por lo menos tocarles los cojones mientras llega el telefono

[Yamcha]

Les he reenviado un mail que me enviaron para saber como va el tema y me han comentado esto :


""Gracias por ponerte en contacto con nosotros nuevamente.

Te comunicamos que nuestro grupo de especialistas sigue trabajando para resolver esta incidencia. Cuando sepamos más información por parte de ellos te la trasladaremos cuanto antes.

Te comentamos que hoy mismo hemos insistido para agilizar dicha gestión y finalizar lo más pronto posible con esta situación. También hemos consultado sobre los gastos de envío y estamos esperando una confirmación oficial para que estos sean reembolsados ya que no se han cumplido los plazos estipulados.

Si tienes más consultas, recuerda que nos puedes contactar respondiendo a este correo electrónico.

Lamentamos las molestias y agradecemos tu paciencia mostrada.""

[Tito3]

Este es:
http://dx-box.com/brand-new-sealed-nexus-4-lg-smart-phone-bumper-oem-google-case-black-free-shipping.html

Es la misma que he comprado yo por ebay, quieres decir que no es original?? que diferencia hay??
Yo la he comprado por 25 € ....

[Isthar13]

Es la misma que he comprado yo por ebay, quieres decir que no es original?? que diferencia hay??
Yo la he comprado por 25 € ....

Esta es original, o al menos lo aparenta 100% y no creo que me la hayan colado.
Es OEM, que quiere decir que es la original sólo que sin pasar por Google. Vamos, como los outlet :D La mandan desde el almacén sin pasar por el distribuidor habitual, en este caso Google, por lo que sale más barata al ahorrarte el beneficio que se queda el distribuidor. Me costó 18€ con seguro de envío.

[Tito3]

La mia es exactamente igual, de hecho las imagenes de la exposición de la web son las mismas.. Solo que yo he pagado 25 pabos, aunque si es original bien agusto los he pagado!!
Ahora falta lo más importante...y es que puedas meter el dichoso bicho hay dentro, joder...

[mojicla]

Esta misma mañana.... POR FAVOR, en cuanto empecéis a recibir traking, avisad!!

Referente a tu consulta sobre el estado de tu orden de pedido, tal y como te comento mi compañera anteriormente, tu caso se está investigando de manera exhaustiva, desafortunadamente al día de hoy no hemos tenido ninguna respuesta por parte de nuestro equipo de especialistas, pero dentro del transcurso del día de hoy te estaré informando sobre cualquier novedad.

Lamento mucho las molestias ocasionadas. Si tienes más preguntas, ponte en contacto conmigo respondiendo directamente a éste correo electrónico.

[Western]

Hola! Hacia ya mucho no me pasaba por aquí...
Mi ultimo correo recibido, hoy por la mañana, me dijeron que mi pedido ya lo tenia el transportista.
A lo que le pregunte de que transportista por que estos la cuelan como pueden, lo mismo es el transportista que los lleva a Google, y aun no salió de allí... Le pregunte si se referia a chronospres pero carece de esa información, solo sabe que lo tiene el ''transportista'' que transportita? NI IDEA

saludos apestados.... Cuando todo esto pase se lo podremos contar a nuestra gente como si volviéramos de la guerra.....

[MiguelBrenes]

Mirad el correo que recibi esta mañana !

Hola Miguel,

Gracias por mantenerte a la espera.

El pedido que habías encargado estará listo para procesarse y ser enviado a partir de Mañana. Recibirás un correo de confirmación y también se te proveerá de un número de seguimiento con el que podrás saber, entrando en la página de Chronoexprés, en qué estado se encuentra tu pedido. Este número puede tardar en activarse hasta 24 horas después de ser generado.

Si necesitas volver a ponerte en contacto con nosotros por cualquier motivo, no dudes en responder a este correo electrónico directamente o accede al Centro de asistencia a través de la página support.google.com/goog leplay.

Saludos,

Pablo El equipo de Google Play

[IvanD3]

Que llegan, que llegan!

[neonism]

Parece que dependiendo del técnico de google o bien no tienen noticias o bien de caras a mañana habrá trackings... si almenos se pusiesen de acuerdo

[zoletero]

Mirad el correo que recibi esta mañana !

Hola Miguel,

Gracias por mantenerte a la espera.

El pedido que habías encargado estará listo para procesarse y ser enviado a partir de Mañana. Recibirás un correo de confirmación y también se te proveerá de un número de seguimiento con el que podrás saber, entrando en la página de Chronoexprés, en qué estado se encuentra tu pedido. Este número puede tardar en activarse hasta 24 horas después de ser generado.

Si necesitas volver a ponerte en contacto con nosotros por cualquier motivo, no dudes en responder a este correo electrónico directamente o accede al Centro de asistencia a través de la página support.google.com/goog leplay.

Saludos,

Pablo El equipo de Google Play

eso significa que pronto tendremos stock.

[MiguelBrenes]

Solo hemos recibido el correo Isthar13 y yo ????

[brebaje]

enchufados!! :cry:

[savi78]

Solo hemos recibido el correo Isthar13 y yo ????

Yo desde el Domingo, nada de nada, desde que recibí la encuensta de satisfacción .....:risitas:

[PirataRX]

Parece que dependiendo del técnico de google o bien no tienen noticias o bien de caras a mañana habrá trackings... si almenos se pusiesen de acuerdo

Muy de acuerdo contigo, de hecho mirad lo que me han respondido a la queja que puse el viernes:

("Hola XXXXXX,

Gracias por ponerte en contacto con nosotros de nuevo.

Siento que aún no hayas recibido el pedido XXXXXXXXXXXXXXXXXXX.XXXXXXXXXXXXXX de tus Nexus 4.

El equipo de especialistas que está revisando tu caso me indicó que tu pedido es correcto y que debería ser enviado en el día de hoy. Ya que esto no ha ocurrido, he vuelto a transferir tu caso a este equipo para que sea investigado de nuevo.

En cuanto tenga más información sobre esta nueva investigación te la transmitiré.

Lamento enormemente esta demora en la entrega de tu pedido. Valoro tu paciencia mientras se soluciona esta situación.

No dudes en ponerte en responder directamente a este mensaje para cualquier consulta adicional y estaré encantada de responderte de nuevo.

Saludos,

Carolina

El equipo de Google Play
Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda
Registrado en Dublín, Irlanda
Número de registro: 368047")

A mi me dejan igual sin noticias y enciman obvian el tema de los gastos de envio, (me hago la longui y
como si no me hubieran preguntado nada laralaralaaaaaa) :campeon:

Ojalá todos corramos la suerte de que hoy nos lleguen los trackings.

[Javierysaray]

Hola yo tambien he recibido esta mañana el correo donde dice que apartir de mañana lo envian... yo les mande un mensaje ayer diciendoles de denunciarles a la omic y ya esta probar ha hacer vosotros lo mismo

[reduv]

Muy de acuerdo contigo, de hecho mirad lo que me han respondido a la queja que puse el viernes:

("Hola XXXXXX,

Gracias por ponerte en contacto con nosotros de nuevo.

Siento que aún no hayas recibido el pedido XXXXXXXXXXXXXXXXXXX.XXXXXXXXXXXXXX de tus Nexus 4.

El equipo de especialistas que está revisando tu caso me indicó que tu pedido es correcto y que debería ser enviado en el día de hoy. Ya que esto no ha ocurrido, he vuelto a transferir tu caso a este equipo para que sea investigado de nuevo.

En cuanto tenga más información sobre esta nueva investigación te la transmitiré.

Lamento enormemente esta demora en la entrega de tu pedido. Valoro tu paciencia mientras se soluciona esta situación.

No dudes en ponerte en responder directamente a este mensaje para cualquier consulta adicional y estaré encantada de responderte de nuevo.

Saludos,

Carolina

El equipo de Google Play
Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda
Registrado en Dublín, Irlanda
Número de registro: 368047")

A mi me dejan igual sin noticias y enciman obvian el tema de los gastos de envio, (me hago la longui y
como si no me hubieran preguntado nada laralaralaaaaaa) :campeon:

Ojalá todos corramos la suerte de que hoy nos lleguen los trakings y el segundo correo de confirmación del que tanto hablan los señores de la G.

Yo es que sigo sin entender qué es lo que tanto tienen que investigar...

[MiguelBrenes]

Hola yo tambien he recibido esta mañana el correo donde dice que apartir de mañana lo envian... yo les mande un mensaje ayer diciendoles de denunciarles a la omic y ya esta probar ha hacer vosotros lo mismo

La verdad esque yo no amenaze con denunciar ni nada de eso, solo me puse en contacto con Google via telefono y despues respondi alos dias al correo que me mandaron.

[seiscientos]

esperemos que A PARTIR DE MAÑANA ..no sea el 23 de enero del 2300 despues de Cristo...que es una fecha validad a partir de mañana .

[Wude]

Yo es que sigo sin entender qué es lo que tanto tienen que investigar...

Los investigadores están buscando a Wally y hasta que no le encuentren no habrá trackings :risitas:

[Isthar13]

Depende del técnico que haya atendido el caso, y lo que haya trabajado, algunos tendremos en la incidencia "a enviar mañana" y otros "pendiente" así que eso es lo que nos indican. Pero supongo que cuando empiecen a trabajar esta tarde, se irán resolviendo el resto de incidencias.

La verdad esque yo no amenaze con denunciar ni nada de eso, solo me puse en contacto con Google via telefono y despues respondi alos dias al correo que me mandaron.

Yo ya he puesto la reclamación a consumo :rolleyes:

[morsor]

TVV-NxstTZE

[Wude]

Depende del técnico que haya atendido el caso, y lo que haya trabajado, algunos tendremos en la incidencia "a enviar mañana" y otros "pendiente" así que eso es lo que nos indican. Pero supongo que cuando empiecen a trabajar esta tarde, se irán resolviendo el resto de incidencias.



Yo ya he puesto la reclamación a consumo :rolleyes:

Que mala imagen tienes de ellos no? Por la mañana no trabajan? :sisi1:

[Isthar13]

Solo hemos recibido el correo Isthar13 y yo ????

Me temo que el "enchufe" proviene del agente, Pablo. Él me atiende a mi también. Igual es un enchufado y los técnicos le atienden primero o quizás se haya quejado a los técnicos de la situación y hayan atendido sus incidencias antes. O igual es que Pablo ha decidido callarnos la boca con este email :risitas:

[Isthar13]

Que mala imagen tienes de ellos no? Por la mañana no trabajan? :sisi1:

Los técnicos trabajan por la manana, si, pero en América. Lo que es nuestra tarde :ok:

[jordi87]

Que se dejen de técnicos y cosas raras y empiecen a mandar móviles... YA

[MiguelBrenes]

Me temo que el "enchufe" proviene del agente, Pablo. Él me atiende a mi también. Igual es un enchufado y los técnicos le atienden primero o quizás se haya quejado a los técnicos de la situación y hayan atendido sus incidencias antes. O igual es que Pablo ha decidido callarnos la boca con este email :risitas:

O igual es el unico que hace bien su trabajo en Google :p

[Isthar13]

O igual es el unico que hace bien su trabajo en Google :p

Ójala sea eso :D Y ojala no le gusté mentir o decir verdades a medias :D :D

[IvanD3]

Ójala sea eso :D Y ojala no le gusté mentir o decir verdades a medias :D :D

Nuuuuuuuuu el unico nu, que yo quiero mi N4:cry:

[morsor]

De verdad, admiro a los de la segunda remesa que aún no lo han recibido que están tomándoselo con humor y con smileys. Porque yo que soy de la 3ª remesa estoy empezando a subirme por las paredes.

[OsMaN2k3]

De verdad, admiro a los de la segunda remesa que aún no lo han recibido que están tomándoselo con humor y con smileys. Porque yo que soy de la 3ª remesa estoy empezando a subirme por las paredes.

De humor y smileys nanai de la china..

[Isthar13]

Por mucho llorar, quejarse y enfadarse no va a llegar antes :risitas: En parte también hay que decir que, al menos yo, he perdido la emoción y las ganas que tenía cuando lo compré. Supongo que cuando reciba el tracking volverá, pero ahora mismo ya me da igual cuando llegue.

[iXorx]

Por mucho llorar, quejarse y enfadarse no va a llegar antes :risitas: En parte también hay que decir que, al menos yo, he perdido la emoción y las ganas que tenía cuando lo compré. Supongo que cuando reciba el tracking volverá, pero ahora mismo ya me da igual cuando llegue.

Yo estoy igual. Al principio cada mañana era como una mañana de Reyes: habrá regalo? y corriendo a mirar el mail. Ahora ya es: pa que me voy a poner nervioso si cuando tenga que llegar llegará? De todos modos espero que se acabe pronto la espera. Yo acabo de poner otra queja vía web porque parece que Maria, la que suele atenderme al mail solo trabaja por las mañanas y quiero saber alguna novedad. A ver que dicen...

[martin_albo]

La verdad que yo tengo ganas de que termine esto, el movil ya creo que es lo de menos, porque valla follon. El correo que me han mandado hoy decia que el telefono lo van ha mandar el dia ni se sabe. La segunda semana fue la peor pero ahora que pocas ganas tengo. Si algun dia llegara el tracking lo dire pero ya paso de quejarme

[reduv]

Hoy me han mandado ésto:

Hola David,

Gracias por ponerte en contacto con nosotros.

nuestro departamento de especialistas esta al corriente de tu caso y te dará una solución lo antes posible. Sin embargo hasta el momento no ha provisto ninguna información sobre la naturaleza de tu problema. Tan pronto como pueda informarte te mandaré un correo electrónico.

Saludos,

Daniel T:

El equipo de Google Play

[valderrama]

Hoy me han mandado ésto:

Hola David,

Gracias por ponerte en contacto con nosotros.

nuestro departamento de especialistas esta al corriente de tu caso y te dará una solución lo antes posible. Sin embargo hasta el momento no ha provisto ninguna información sobre la naturaleza de tu problema. Tan pronto como pueda informarte te mandaré un correo electrónico.

Saludos,

Daniel T:

El equipo de Google Play

Qué vergüenza...

[brebaje]

a mí ya me han llegado hoy los protectores para la parte trasera y delantera, qué rabia de Nexus 4

[iXorx]

Respuesta super ràpida a la "queja" puesta por la web:


Gracias por ponerte en contacto con nosotros.
Lamentamos sinceramente las molestias que estás experimentando.
Acerca de tu consulta te comento que, estamos haciendo todo lo que podemos para que tu dispositivo sea enviado lo antes posible. Hemos solicitado la devolución de los gastos de envío, para compensar la espera, pero necesitamos que nos lo confirmen oficialmente.
Si mientras tanto tienes alguna otra pregunta, no dudes en contestar a este correo electrónico directamente.
Agradecemos tu paciencia mientras seguimos con la investigación.
Saludos,

Julia
El equipo de Google Play

Seguimos con las mismas. Depende del operador da una version diferente

[Isthar13]

Que bien... me acaban de cancelar el pedido. Aclaro, YO NO he cancelado nada. Me acaba de llegar un email diciendo que lo han cancelado. A ver que me cuentan...

[brebaje]

Que bien... me acaban de cancelar el pedido. Aclaro, YO NO he cancelado nada. Me acaba de llegar un email diciendo que lo han cancelado. A ver que me cuentan...

:oh: :oh: :oh: :oh: :oh: :oh: :oh: :oh:

creo que no es el primer caso no?

[iXorx]

Que bien... me acaban de cancelar el pedido. Aclaro, YO NO he cancelado nada. Me acaba de llegar un email diciendo que lo han cancelado. A ver que me cuentan...

En serio?? pffff pero no tenía que salir mañana? No entiendo nada? como me pase a mi esto voy directo a ponerles una reclamación a OMIC. Mucha suerte con tu caso, ya nos iras contando.

[Isthar13]

En serio?? pffff pero no tenía que salir mañana? No entiendo nada? como me pase a mi esto voy directo a ponerles una reclamación a OMIC. Mucha suerte con tu caso, ya nos iras contando.

La reclamacion a la OMIC ya la puse. Esta mañana me han dicho que me lo enviaban a partir de mañana y justo a las 17, cuando servicio de atención al cliente termina su turno, me llega el email diciendo que han recibido mi cancelacion. En el wallet sale como cancelada y pone "Motivo: Solicitud de cancelación del cliente".

Ya no responden al teléfono y supongo que tampoco me responderan el email. A ver que me cuentan mañana...

[anom7]

Que bien... me acaban de cancelar el pedido. Aclaro, YO NO he cancelado nada. Me acaba de llegar un email diciendo que lo han cancelado. A ver que me cuentan...
Bueno, si viene de ti ya esto es otra cosa... vaya jodienda! Ahora si que les puedes pedir explicaciones, porque esto SI te lo pueden explicar.

Por cierto a ver si tu, que NO has cancelado, me puedes respondes a lo que le pregunte a otro forero:
http://www.htcmania.com/showpost.php?p=7606691&postcount=1304

Aunque sea para ver si aclaramos el motivo de las posibles futuras cancelaciones de pedidos.

PD: A ver si reclamar a la OMIC va a significar "el cliente no quiere el movil"... tendran huevos!?

[bast3t]

Que bien... me acaban de cancelar el pedido. Aclaro, YO NO he cancelado nada. Me acaba de llegar un email diciendo que lo han cancelado. A ver que me cuentan...

:oh::oh::oh:

Pero si justo hoy te decían que tendrás el tracking a partir de mañana.....
Y ni tan siquiera te dan plazo de 7 días para poder solucionar cualquiera que fuese el problema?????
Esto ya es flipante!

[brebaje]

eso estaba pensando yo, que te lo pudiesen haber cancelado por la reclamación en la OMIC

[Isthar13]

La cuenta es una BBVA, he comprobado que no tengin untento de cobro ni retencion y tengo dinero de sobras para el cobro. Me temo que ese no es el motivo,

[MiguelBrenes]

Que bien... me acaban de cancelar el pedido. Aclaro, YO NO he cancelado nada. Me acaba de llegar un email diciendo que lo han cancelado. A ver que me cuentan...

Isthar13, ya que somos de los pocos que recibimos ese correo por parte Google ( Pablo ) esta mañana te digo que ami de momento no me han cancelado nada, almenos no me ha llegado ningun correo.

[Isthar13]

Isthar13, ya que somos de los pocos que recibimos ese correo por parte Google ( Pablo ) esta mañana te digo que ami de momento no me han cancelado nada, almenos no me ha llegado ningun correo.

Pues espero que seamos pocos los que nos quedemos con el culo al aire. Ahora a ver donde me meto el bumper y la funda...

[martin_albo]

Esto empieza a oler a cuerno quemao.

[urro]

Joer qué lástima estos de google...dan ganas de cancelar el pedido después de más de tres meses esperando y que luego hagan esto...a mí ya se me ha quitado las ganas :cry:

[reduv]

Yo cada vez entiendo menos la forma de trabajar de Google

[vhuete]

TE han cancelado el pedido? Esto se va de las manos....

[martin_albo]

Cada vez tengo menos ganas el puto movil.:cry: Desde Noviembre detras de el y todavia estoy esperando. Es una putada y espero, Isthar13, (http://www.htcmania.com/member.php?u=992479)que te expliquen el porque de la cancelación, pero viendo la información que dan y como nos estan tratando lo veo dificil. Espero que se resuelva y te manden el movil.

[Isthar13]

Cada vez tengo menos ganas el puto movil.:cry: Desde Noviembre detras de el y todavia estoy esperando. Es una putada y espero, Isthar13, (http://www.htcmania.com/member.php?u=992479)que te expliquen el porque de la cancelación, pero viendo la información que dan y como nos estan tratando lo veo dificil. Espero que se resuelva y te manden el movil.

No sé porque me veo sin movil. Viendo lo que hacen con las direcciones, me diran que la cancelacion es irreversible. Si los moviles robados no los reenvian, por una cancelacion tampoco. Adios nexus 4

[brebaje]

No sé porque me veo sin movil. Viendo lo que hacen con las direcciones, me diran que la cancelacion es irreversible. Si los moviles robados no los reenvian, por una cancelacion tampoco. Adios nexus 4

ánimo! seguro que hay solución

[ergalle]

Que me digan dónde está la cámara oculta, porque esto tiene que ser una broma que nos están haciendo para algún canal del televisión...

[martin_albo]

A mi como me lo cancelen, que se lo metan por donde les ..... viendo que en marzo sale el SIV me lo pillo.

[Isthar13]

¿Alguien sabe si esto es denunciable?

[Javierysaray]

¿Alguien sabe si esto es denunciable?

Ves a un abogado de confianza y te lo dira

[Wude]

¿Alguien sabe si esto es denunciable?

Supongo que irónicamente en la OMIC podrán decirte si se puede hacer algo en ese aspecto.
Yo personalmente no sé si es denunciable (debería serlo) y que condiciones hacen falta para llevarlo a cabo sin salir escaldad@

[MiguelBrenes]

¿Alguien sabe si esto es denunciable?

Puede ser que la cancelacion del pedido se deba a la reclamacion a OMIC ??? La verdad esque no tengo ni idea :confused:

[Isthar13]

Puede ser que la cancelacion del pedido se deba a la reclamacion a OMIC ??? La verdad esque no tengo ni idea :confused:

Dudo que tenga nada que ver y dudo si quiera que les haya llegado todavía.

[brebaje]

será random, como todo lo demás :loco:

[Isthar13]

Supongo que hasta mañana no me responderan, pero lo primero que haré será llamar a ChronoExpres para comprobar que no lo han enviado y llamarles a ellos para ver que ha pasado. Os diré cuando respondan

[MiguelBrenes]

Dudo que tenga nada que ver y dudo si quiera que les haya llegado todavía.

As intentando mandar un correo a nuestro "amigo" Pablo ? Explicandole la situacion y eso.

[iXorx]

Yo cuando puse la reclamación en la OMIC tardaron como unos 15-20 días en ponerse en contacto con la empresa de la reclamación. Así que tampoco creo que ese sea el motivo de la cancelación. Además en el momento que contactan con ellos, te mandan un mail explicando el proceso legal que tienes que seguir con la reclamación y por lo que parece no has recibido ningun mail de este tipo.

[Isthar13]

As intentando mandar un correo a nuestro "amigo" Pablo ? Explicandole la situacion y eso.

Si, pero como a las 17 terminan no responderá hasta mañana.

[MiguelBrenes]

Dudo que tenga nada que ver y dudo si quiera que les haya llegado todavía.

Puuff haber si hay suerte, despues del esperanzador correo de esta mañana ( si, nos agarramos a un clavo ardiendo ya ) que te digan que pedido cancelado... Haber si es un fallo o algo y te lo pueden arreglar en el momento :thumbup:

[pusadiego]

Hola, has mirado que tienes fondos en la cuenta no? igual han intentado cobrártelo (después de devolver el retenido) y al no haber han cancelado.

Te lo digo porque a mi me han devuelto el retenido, he ido gastando y ahora no me llega, tengo que meter más pasta en esa cuenta antes de que manden el seguimiento por si acaso, no vaya a ser que suceda lo que a ti te ha pasado.

Un saludo y suerte.

EDITO: acabo de leer que has mirado el dinero y te llega... Perdón...

[pepisho]

Hola, has mirado que tienes fondos en la cuenta no? igual han intentado cobrártelo (después de devolver el retenido) y al no haber han cancelado.

Te lo digo porque a mi me han devuelto el retenido, he ido gastando y ahora no me llega, tengo que meter más pasta en esa cuenta antes de que manden el seguimiento por si acaso, no vaya a ser que suceda lo que a ti te ha pasado.

Un saludo y suerte.

EDITO: acabo de leer que has mirado el dinero y te llega... Perdón...

Ademas en ese caso no te cancelan el pedido. Te dan 7 días para regularizar el pago. Te lo digo por que es lo que me va a pasar a mi tras hacer la compra con una tarjeta virtual a la que ahora no puedo añadirle más saldo...

[susupetalos]

Isthar 13:

Me hago cargo de que te habrás quedado frio con la notificación de cancelación del pedido, pero estate tranquilo que si sigues interesado en el móvil, mañana solucionarás el malentendido. Soy abogado y dudo mucho que la notificación esté relacionada con la reclamación en la OMIC, que ni siquiera les habrá llegado, pero aunque les hubiese llegado, ello en modo alguno les da derecho a cancelarte el pedido, máxime cuando hace escasas horas te han enviado otro e-mail diciendo que tu envío es inminente. Por eso creo que debe de haberse tratado de una confusión más, dada la situación anómala y especial en la que os encontrais todos los esperantes y sufridores de la segunda remesa, con multitud de mensajes reclamando una solución, y como pasa en la administración, en google deben funcionar varios departamentos estancos (sin comunicación entre ellos) que a veces dan lugar a estas confusiones. Repasando el hilo, es obvio que lo tuyo ha sido realmente anómalo, y si no te solucionan este tema, sería realmente vergonzoso.

Así que nada, tranquilidad, y mañana a primera hora llamas a esta gente, les das cuenta de lo ocurrido, si es necesario que pongan a funcionar a su "equipo de investigación" y verás como a lo largo de la mañana te lo solucionan (eso si aun tienes ganas de recibirlo después de los avatares acontecidos en tu caso). Saludos y ánimo.

[aurbieta]

Me acaba de llegar el mail del tracking. ¿A vosotros tambien os están llegando?

[PirataRX]

Pues ahora aparte de desesperación, intriga y miedo por que somos muchos los apestados de la segunda
remesa, no me extraña que pronto todos recibamos emails de cancelación de pedido por toda la cara.

Particularmente en caso de recibirlo me parece que le van a dar bien a google y android (esta es la segunda oportunidad que le doy al sistema) no pienso adquirir ningún movil android que tenga un port
del sistema mal hecho o comprar un terminal de un fabricante que te meta por toda la cara aplicaciones que no puedes desinstalar.

A esperar toca haber que nos cuenta Isthar13 y haber que ocurre con los demás.

[Vairus]

Me acaba de llegar el mail del tracking. ¿A vosotros tambien os están llegando?


Comor??? Eres apestado oficial de la segunda remesa??

Confirma traking que no me lo creo cambio:dios:

[moe_szyslak]

A mi también me acaba de llegar el tracking. A ver si os va llegando a todos.

Yo también soy de la 2ª remesa, de las 16:04

Un saludo.

[Vairus]

Ostras te lo confirmo yo TRACKING TENGO TRANKING !!! no me lo creo ahora solo falta que llegue.:aplausos:

Vamos gente mirar el correo ..... que puede ser la buena.

[Alenghil]

Hola llevo siguiendo el post mucho tiempo ya que yo también era un apestado pero me acaba de llegar el tracking por fin!!!!!

[iXorx]

lluvia de trackings! apestado del 30 a las 16:04 tambien ya con numero. Al final sera verdad que mañana llegaran todos!

[qwerty999]

Si alguien de la tercera remesa recibe tracking, que avise!

[Vairus]

lluvia de trackings! apestado del 30 a las 16:04 tambien ya con numero. Al final sera verdad que mañana llegaran todos!

Pues yo lo tengo de las 19:02 vamos calentito calentito :dios::dios::dios::dios::dios::dios::dios:

A ver si la gente no se va a enterar con tanto offtopic

LLUVIA DE TRAKINGGGGSSSSSSSSSSSSSSSSSSSS

[g75]

Buenas tardes,
Otro apestado de la 2 remesa al que tambien le ha llegado el tan ansiado tracking ahora pasamos de estar en manos de Google en las de Chrono :D ya no falta nada para k este en nuestras manos

[alonsowil]

enhorabuena chavales yo soy de la tercera remesa , a que hora os llego el traking ahora mismo'¿

[carigleba]

Ole, ole....Enhorabuena

[iXorx]

enhorabuena chavales yo soy de la tercera remesa , a que hora os llego el traking ahora mismo'¿

19:02 para ser exactos

[reduv]

Hola, confirmado, otro apestado de la segunda remesa con tracking, acaba de llegarme, lo compré a las 16:07 :D

[alonsowil]

veremos si siguen enviando durante todo el dia y pasan tambien ala tercera remesa!

[reduv]

Alguien podría indicarme que hacer con el código del número de seguimiento porque yo pulso sobre el enlace que me sale en el correo de tracking y sale la página de ChronoExpress pero sin info, supongo que tardará, aunque si tarda 24 horas en poner más info, me llegará antes el móvil que la info, :D

[Wude]

Alguien podría indicarme que hacer con el código del número de seguimiento porque yo pulso sobre el enlace que me sale en el correo de tracking y sale la página de ChronoExpress pero sin info, supongo que tardará, aunque si tarda 24 horas en poner más info, me llegará antes el móvil que la info, :D

xD normalmente te dicen que pueden tardar 24 horas... pero prueba a ver sobre las 0:00 a ver si te sale ya información :ok:

[neonism]

grrrr, a mi no me ha llegado el tracking!!!! :-( :-( :-(

[pepisho]

Alguien podría indicarme que hacer con el código del número de seguimiento porque yo pulso sobre el enlace que me sale en el correo de tracking y sale la página de ChronoExpress pero sin info, supongo que tardará, aunque si tarda 24 horas en poner más info, me llegará antes el móvil que la info, :D

yo le haria una foto al tracking, la enmarcaria y la pondria en mi mesita de noche junto a la de mis dos niños.....ya que son las tres cosas que mas quiero.....

[ErTetas]

grrrr, a mi no me ha llegado el tracking!!!! :-( :-( :-(

Ni a mi :risitas:

[martin_albo]

grrrr, a mi no me ha llegado el tracking!!!! :-( :-( :-(

Supongo que durante la noche iran llegando mas.

[reduv]

yo le haria una foto al tracking, la enmarcaria y la pondria en mi mesita de noche junto a la de mis dos niños.....ya que son las tres cosas que mas quiero.....

Jajaja :D:D:D:D

[qwerty999]

yo le haria una foto al tracking, la enmarcaria y la pondria en mi mesita de noche junto a la de mis dos niños.....ya que son las tres cosas que mas quiero.....

jajajaja q bestia

[neonism]

a los que os han mandado tracking este rato, era de 16gbs o 8gb... el que espero yo es de 8gbs y que no sea que solo manden de 16

[morsor]

Primero felicidades. Segundo me alegro por vosotros. Y Tercero, sé que estáis contentos con que haya llegado el tracking pero os han toreado durante casi una semana. Ahora tragar y aceptarlo sin hacerle saber a google formalmente lo que han hecho o olvidándoos de seguir insistiendo en que os devuelvan los gasto de envío no hace ningún favor ni a vosotros ni a los próximos compradores del nexus.

Pero sobretodo felicidades, eh? :-)

[cjones24]

compis, calma calma, no quiero desanimar pero que les haya llegado el tracking es un obstaculo menos. Aún queda camino hasta que este en sus manos y 100% operativo!

[reduv]

a los que os han mandado tracking este rato, era de 16gbs o 8gb... el que espero yo es de 8gbs y que no sea que solo manden de 16

El mío de 16

[YoArnold83]

compis, calma calma, no quiero desanimar pero que les haya llegado el tracking es un obstaculo menos. Aún queda camino hasta que este en sus manos y 100% operativo!

Claro, ya les queda menos!

[cafe84]

FELICIDADES!!! animo chicosssssssssssssssssssssssssssssssssssssssss que os llegaaaaaaa!!!!!!!! la espera a valido la pena en el momento que tengais el paquete en las manos, animo!!

[Reek]

Enhorabuena!! y nunca peor dicho.... jejee

Ahora en serio felicidades a todos, esperanzadora noticia para nosotros de la tercera remesa.. y ahora respecto a lo que le han hecho a Isthar13, caso aislado sí, seguramente un error tonto de google sí, pero sigue siendo una gran gran gran putada. Lo siento compañera.

[reduv]

Primero felicidades. Segundo me alegro por vosotros. Y Tercero, sé que estáis contentos con que haya llegado el tracking pero os han toreado durante casi una semana. Ahora tragar y aceptarlo sin hacerle saber a google formalmente lo que han hecho o olvidándoos de seguir insistiendo en que os devuelvan los gasto de envío no hace ningún favor ni a vosotros ni a los próximos compradores del nexus.

Pero sobretodo felicidades, eh? :-)

Esto no va a quedar así, tengo tracking pero voy a marearles a correos hasta que me compensen de alguna forma, ya sea con cheque Google play o reembolso de los 10 euros de los gastos de envío. Por mi parte, no se van a ir de rositas

[g75]

El mio era el Nexus 16 gb esperemos k a lo largo de la tarde todos los apestados de la 2 remesa reciban el tan ansisado tracking!!!! :aplausos:

[hellc2]

grrrr, a mi no me ha llegado el tracking!!!! :-( :-( :-(

A mi tampoco... (segunda remesa también) :(

[neonism]

pf, tiene pinta que solo envian trackings de 16gbs :-(

[Vairus]

a los que os han mandado tracking este rato, era de 16gbs o 8gb... el que espero yo es de 8gbs y que no sea que solo manden de 16

Otro de 16 Gb

[hellc2]

pf, tiene pinta que solo envian trackings de 16gbs :-(

Yo tengo pedido uno de 16Gb.

[Western]

Yo aún no tengo tracking.. Enhorabuena a los recién iluminados... :D

[ergalle]

Yo sigo sin tracking (16GB).

[friocasa]

TRACKING RECIBIDO!

J*der si! ya empiezo a ver la luz al final del tunel

Pedido el dia 30

Modelo de 16GB

[balut]

Veo que esto va viento en popa!

Hoy a las 9 de la mañana he recibido el "famoso mail":
Hola Xavi,

Gracias por mantenerte a la espera.

El pedido que habías encargado estará listo para procesarse y ser enviado a partir de Mañana.
Recibirás un correo de confirmación y también se te proveerá de un número de seguimiento con el que podrás saber, entrando en la página de Chronoexprés, en qué estado se encuentra tu pedido. Este número puede tardar en activarse hasta 24 horas después de ser generado.


Alguien que ha recibido este mail ya tiene tracking?? O los afortunados os ha llegado el mail con el tracking sin mas?


Un saludo y muchos animos!

[reduv]

Veo que esto va viento en popa!

Hoy a las 9 de la mañana he recibido el "famoso mail":
Hola Xavi,

Gracias por mantenerte a la espera.

El pedido que habías encargado estará listo para procesarse y ser enviado a partir de Mañana.
Recibirás un correo de confirmación y también se te proveerá de un número de seguimiento con el que podrás saber, entrando en la página de Chronoexprés, en qué estado se encuentra tu pedido. Este número puede tardar en activarse hasta 24 horas después de ser generado.


Alguien que ha recibido este mail ya tiene tracking?? O los afortunados os ha llegado el mail con el tracking sin mas?


Un saludo y muchos animos!

A mi me ha llegado el mail con el tracking sin más e incluso esta mañana me enviaron un correo nada esperanzador, diciéndome que los especialistas aún estaban estudiando mi caso y que aún no se sabía la naturaleza de mi problema. Sin embargo, a las 19:01 he recibido mi tracking...

[PalacioSport]

Yo de momento tampoco tengo tracking a ver si llega ya que me estoycomiendo las uñas.... Me alegra saber que hay movimiento despues de 1 semana sin un puñetero tracking

[PirataRX]

Yo también sigo sin tracking (16GB), pedido el dia 30.
Paciencia ...

[urro]

Bien! :heavy::heavy::heavy: Otro más con tracking de 16 GB recibido a las 19:01...Esperemos que venga bien y con salud :bebe::bebe::bebe:

[Morales92]

Enhorabuena chicos. Ya veréis cuando os llegue que ha merecido la pena y podréis olvidaros de este mal trago que os haecho pasar Google.Lo dicho, ahora s disfrutar :D

[balut]

Mordiendome las uñas me hallo...


A los que ya teneis tracking, os han cargado el pago en la cuenta? Sabeis si os han restado los gastos de envio?

[Arkfer]

Pues yo soy un apestado de buena cepa. Sigo sin tracking por supuesto, y mira que esta mañana he preguntado por si influye que haya pedido uno de 8GB en vez de uno de 16GB, pero me han dicho que de eso no saben nada, me da que tendré que esperar muuucho tiempo :( :( :(

[neonism]

ains, que resignación me alegra ver que recibis tracking pero a la vez me voy emparanoiando que seré el último mono en recibirlo -_-

[urro]

18/02/2013
19:47LECTURA VALIDACION EN ORIGENCHRONO-HENARES18/02/2013
17:05ENVIO GRABADOCHRONO-HENARES
:-) Lluvia de trackings esta noche.

[urro]

En mi caso me lo han vuelto a retener...:ok:

[rakso381]

Felicidades. Ahora esperemos que no los pierdan ni los roben en Chronoexpress. :risitas:

[JUANILLO101976]

Haver cuando nos llega a los d la tercera

[alonepk]

Felicidades kamaradas!!!!!!

Ahora estamos en tres hilos distintos , pero no hace mucho todos andábamos en el famoso hilo de esperantes, viene y se va. Lo pasabamos genial sin saber cuando llegaría, parece que por fin llego el día D

[anom7]

En mi caso me lo han vuelto a retener...:ok:
En mi caso igual, y creo que a todos nos pasará lo mismo.

Por mi parte pedido de 1 Nexus de 8Gb y otro de 16GB, tracking recibido a las 20:10h aprox, y comprado el 30 a las 16:04:53h.

Aun no tengo información de tracking pero espero recibirla para saber si mañana reparten e ir antes a la oficina (lo ultimo que quiero ahora son problemas con chronoexpress).

[Lynk3r]

Felicidades compañeros!!!! Buenas noticias por fin :ok:

[OsMaN2k3]

Me acaban de enviar el correo con el numero de seguimiento, a ver si para mañana le tengo en casa! :)

P.D.: es de 8gb!

[sinley]

Joder, que yo también sigo sin tracking....
Venga el mio, que llegue ya.

:dios:

[melkor81]

Enhorabuena a todos!

[cwcm]

Sigo sin tracking, de 16 gigas pedido a las 16:06 del día 30

[ErTetas]

Yo también sigo sin tracking del de 16gb del día 30, ya queda menos compis!

[Arkfer]

Pierdo todas las esperanzas ya, hay que ver lo gafe y apestado que soy :(

[Tito3]

Enhorabuena chic@s!!Soy de la tercera y por ahora no tengo tracking pero ya se ve luz al final del tunel! me alegro por vosotros!!

[urro]

Ánimo chicos! Esta noche llegará...espero que no nos manden remplazo...:loco:

[pelonpelon]

Otro con tracking de 8 GB. :platano:

[iXorx]

a los que os han mandado tracking este rato, era de 16gbs o 8gb... el que espero yo es de 8gbs y que no sea que solo manden de 16

El mío es de 8GB

[veleta85]

Chicos al que no le llegue el tracking que no se fie que a mi me llamo primero el mensajero de Chronoexpress antes de que tuviera el número de seguimiento, así que no perder la esperanza

[iXorx]

A los que ya teneis tracking, os han cargado el pago en la cuenta? Sabeis si os han restado los gastos de envio?

Cargo hecho con gastos de envío incluidos. A ver que pasa mañana

PD: siento la multirespuesta es que segun voy leyendo voy contestando

[iXorx]

Alguien sabe dónde esta la oficina de Barcelona en caso de que no llegue bien el paquete?

[melkor81]

Alguien sabe dónde esta la oficina de Barcelona en caso de que no llegue bien el paquete?

Lo puedes consultar en la web de chronospress

[iXorx]

Lo puedes consultar en la web de chronospress

Me sale que esta en Sant Boi pero eso es una nave industrial. Esperaba que fuera una oficina tipo las de MRW, SEUR o Correos.

[IvanD3]

Pues aqui la única lluvia es de agua...trackings ni uno.
Aunque viendo que los apestamos comenzamos a recibir, imagino que esta noche lo recibimos muchos, o como mucho, mañana

[dasiga81]

Buenas, me alegro por esta lluvia de tracking, pero yo aun esperando el mio, comprado el dia 30 sobre las 16:05.
Toca esperar un poco mas, a ver si llega esta noche el resto de tracking de la 2º remesa y ya que empiecen con los compis de la 3º.
SALUDOS

[nanitox]

Chicos al que no le llegue el tracking que no se fie que a mi me llamo primero el mensajero de Chronoexpress antes de que tuviera el número de seguimiento, así que no perder la esperanza

Uno más al que no le ha llegado. Una pregunta, aparte del correo de cronoexpres llama el mensajero para indicar franja horaria en la que llega el paquete?

[ergalle]

Uno más al que no le ha llegado. Una pregunta, aparte del correo de cronoexpres llama el mensajero para indicar franja horaria en la que llega el paquete?

No, eso no lo hacen.

[ergalle]

A ver si a partir de las 22:00 mandan más, porque por lo que se ve sólo han enviado unos cuantos, los demás seguimos sin tracking.

[brebaje]

PERO BUENO, dónde narices está mi tracking? :(

[MiguelBrenes]

Yo tampoco tengo tracking... Y recibi esta mañana el esperanzador correo :(

[belmonte]

A mí si me han dado tracking, ya era hora. Pensaba que al resto también.

Espero que se pongan las pilas y lo tengaís pronto, que se hace duro cuando a unos se lo dan y a otros no.

[Western]

Cuantos quedamos sin el dichoso trancking a estas alturas?

[MiguelBrenes]

Cuantos quedamos sin el dichoso trancking a estas alturas?

Yo ! Ya somos 2

[ErTetas]

Cuantos quedamos sin el dichoso trancking a estas alturas?

Conmigo ya van 3.

[Western]

YA TENGO TRACKING :)
Suerte Hermanos apestados....

[mojicla]

Chicos al que no le llegue el tracking que no se fie que a mi me llamo primero el mensajero de Chronoexpress antes de que tuviera el número de seguimiento, así que no perder la esperanza

Te llamó cómo? Por teléfono? o que pegó en casa?

[ErTetas]

YA TENGO TRACKING :)
Suerte Hermanos apestados....
Bien bien, parece que no se van a olvidar de nosotros :palomitas:

[pumpkinhead]

yo tengo traking y retencion desde las 19:00 del nexus 4 8gb comprado el 30.

por los que preguntan por el envio de cronoexpress, el mes pasado compre un nexus 10, y no te avisan cuando lo envian.

Enviado desde mi cochambroso htc wildfire ;)

[neonism]

Maldita sea i want my trackiiiing :-(

[mojicla]

Conmigo ya van 3.

Conmigo 4!!! :S

[nerthul]

Bueno me acaba de llegar el tracking por fin¡¡

Comprado el dñia 30 a las 16:04 uno de 16gb.

Ahora sí que sí parece que hay luz al final del tunel aunque espero que google recompense por la nefasta organización que han tenido.

[Kmon]

yo tampoco lo tengo, no, no

[IvanD3]

Bueno me acaba de llegar el tracking por fin¡¡

Comprado el dñia 30 a las 16:04 uno de 16gb.

Ahora sí que sí parece que hay luz al final del tunel aunque espero que google recompense por la nefasta organización que han tenido.

Pero ahora mismo? ¿A que hora pone que ha llegado el mail?

[kingalbe]

Me acaba de llegar el tracking :) ánimo, de esta tenemos que salir todos!!

[PalacioSport]

Aleluya hermanoooos!!! otro al que le acaba de llegar el tracking, que ilusion por dios.

A los que ya podeis ver el estado del envio os sale pinchando en el numero de envio del email o hay que hacer algo mas?

[Arkfer]

Yo ni retención ni tracking ni mierda. Por qué me haces esto Google? si soy hasta educado en los mails que os envío :(

[IvanD3]

A los que os llega el tracking, ¿os ha llegado a la hora posteada o es cuando habéis mirado /podido acceder al foro?

[Kmon]

¿Pero os llega ahora, ya? ¿a las 21:52 horas? porque estoy dándole a actualizar al gmail y nada de nada

[PalacioSport]

A los que os llega el tracking, ¿os ha llegado a la hora posteada o es cuando habéis mirado /podido acceder al foro?

a las 21:34 ha llegado

[anom7]

Aleluya hermanoooos!!! otro al que le acaba de llegar el tracking, que ilusion por dios.

A los que ya podeis ver el estado del envio os sale pinchando en el numero de envio del email o hay que hacer algo mas?
Cuidado, hay 2 links, el 1º es el bueno y el 2º (el del estado del envio) te lleva a la web de busqueda de paquete.

En mi caso cuando consulto el envio esta vacio, supongo que hay que esperar esas 24h... aunque a algunas personas como ya han dicho se ha actualizado su estado.

PD: El tracking os llegara cuando toque... han empezado a llegar a las 19h, y a mi por ejemplo me ha llegado a las 20h, y algunoas comentan que les ha llegado a las 21h... sera por horas que tiene el dia (y si no el siguiente xD).

[Javierysaray]

Me acaba de llegai el tracking por fin...

[urro]

Los que tenéis tracking llamasteis o reclamasteis algo??

[Kmon]

Id actualizando la hoja

[urro]

A mi me sale lectura validación en origen, mañana debería caer

[urro]

¿Donde está la hoja?

[brebaje]

voy a dejar de mirar el foro q me pongo de mala ostia, felicidades a los afortunados

[Kmon]

¿Donde está la hoja?

En la primera página de este post

[Isthar13]

Me alegro mucho por vosotros :)

[Santi92_]

Yo he salido del gym me he metido al correo y... Tracking!! Ya era hora!!

[urro]

Isthar13 esperamos que se solucione lo tuyo :animo:

[Kmon]

¡DIOOOOOS!
¡Buenas noticias! Se ha enviado tu pedido de Google Play. Sigue el estado del paquete Chronoexprés #XXXXXXXXX. Ten en cuenta que pueden transcurrir 24 horas hasta que puedas obtener información a partir del número de seguimiento.

Recibido a las 22:03h

[jadchaos]

Su put. Madr. Yo sigo sin nada...

[savi78]

Jajajaja, que subidon, acabo de abrir el mail y tengo tracking :D

[balut]

Tic... tac.. tic.. tacc.. nada :(

[Kmon]

Isthar13 esperamos que se solucione lo tuyo :animo:

Pues sí, se han lucido con lo que te han hecho.

[sorri46]

Tracking a las 22:00! Olé

[Arkfer]

Me alegro por ustedes! pero joder, me deja una sensación de gafe, apestado pringado que no me llegue a mi nada que no veas :(

[Isthar13]

Me alegro por ustedes! pero joder, me deja una sensación de gafe, apestado pringado que no me llegue a mi nada que no veas :(

Tranquilo, no estás peor que yo :cry:

[sinley]

Pues yo sigo igual. Esto es desesperante :banghead:


YA YA me ha llegado

[neonism]

os odio, sin acritud :-)

[ergalle]

Tracking recibido a las 22:03. Espero que los que faltéis lo tengáis muy pronto... seguro que sí.

Mañana estoy llamando para reclamar los gastos de envío, que no se crean que por tener el tracking me voy a olvidar de lo mal que lo han hecho.

[ErTetas]

Ya tengo tracking!!!

[PirataRX]

He recibido Tracking tambien a las 22:03, ya estamos un paso mas cerca, a los que os falte tracking seguro os llegará esta noche, paciencia y contad con el apoyo del foro.

[brebaje]

POR FIIIIIIIIIIIIIIIIN!!!!!!!

tracking recibido a las 22.35, DIOS NO ME LO CREO!!! xD

[dasiga81]

Tracking recibido ahora mismo, el esperante nº 20 de la 2º remesa parece que va a dejar de ser esperante, saludos

[anval0]

No me lo puedo creer, me acaba de llegar el tracking

[martin_albo]

Otro con tracking. Por fin.

[SnakePlissken]

enhorabuena!! ya mimo nos llega a los de la tercera remesa tambien! X-D

[Isthar13]

Aqui mañana sólo voy a estar yo :(

[brebaje]

Aqui mañana sólo voy a estar yo :(

mañana lo solucionas seguro!

todos somos Isthar13! :D

[magasa95]

felicidades soy de la tercera remesa y esto es muyyy buena señal para todos jejej porfin se mueve la cosa y enhorabueo por haber aguantado tanto tiempo jeje nos lo merecemos porque yo tambien lo pille en la 2º remesa pero me diera error y lo tuve que esperar hasta la 3 jjaja un saludo

[Kmon]

Aqui mañana sólo voy a estar yo :(

Joder, me siento mal. Reconozco que cuando he visto el correo del tracking he sentido más sorpresa que alegría, bueno una alegría agridulce por lo que te han hecho

[Yamcha]

Tambien me ha llegado el tracking a las 22:33 , seguro que a los demas os llegara a lo largo de la noche:ok:

[MiguelBrenes]

TENGO TRACKINGGGGGG !!!!!!! SIIII SIII TOMAAAA !!! JAJAJAJAJ ( perdon por mi euforia en forma de mayusculas y signos pero es digna de ello ) :D

[mojicla]

TRACKING RECIBIDOO!!!! 22:34
Apestada numero 26 de la segunda remesa. Compra realizada a las 16:06 aproximadamente.
No me lo creooo.... :DDDDDD

PD: Isthar, menuda putada la tuya, lo siento mucho, y espero que se solucione mañana a primera hora :(

[brebaje]

por si acaso hasta q lo tenga en mis manos no pienso quejarme de los gastos de envío, no vaya a ser.. :risitas:

[balut]

No me lo puedo creer... me llega un mail que no se me ha podido cobrar el movil en la cuenta!! Increible... suerte que le he dado a verificar tarjeta y al momento ya me lo han cobrado y he recibido el tracking... A alguien mas le ha pasado? Dejo una captura de pantalla, espero que eso no sea ningun problema :S

http://img534.imageshack.us/img534/9746/comanda.jpg

[martin_albo]

Aqui mañana sólo voy a estar yo :(

De eso nada, todos te apoyamos. Uno mas vamos.

[Arkfer]

Aqui mañana sólo voy a estar yo :(
Y yo no te preocupes, y eso que a mi no me ha dado problemas en nada, pero que soy el último en recibir tracking es seguro, es más, cuando lo tenga fijo que CronoExpress me pierde el paquete :risitas:

[danyh]

Enhotabuena!!! Que se llene el subforo jaja

[colajet]

Aqui mañana sólo voy a estar yo :(

Ays, que lástima!, ya verás como mañana lo puedes solucionar..TIENE que tratarse de un error. Mucho ánimo!

Enhorabuena a los premiados...quillo, parece que esto es la lotería y nos olvidamos que hemos pagado trescientos y pico napos por el cacharrito.
En fin, ojalá esté más cerca también el tracking a los que aún lo esperamos de la tercera remesa

[jadchaos]

Y sigo sin noticias... Que desastre

[sinley]

De eso nada, todos te apoyamos. Uno mas vamos.

Venga va uno para Isthar

[mojicla]

una cosa!!! Alguien puede explicarme qué significa lo del trcking? que el movil sale de madrid? cuando?

[Isthar13]

Gracias a todos :) Mañana a primera hora les daré mal por teléfono aunque por si acaso espero que salgan otra vez a la venta pronto. Con un poco de suerte, mañana todos los teneís en casa ;)

[franrpz]

una cosa!!! Alguien puede explicarme qué significa lo del trcking? que el movil sale de madrid? cuando?

El tracking es un número de seguimiento que te envían por email para que compruebes en la web de chronoexpress por donde se encuentra tu pedido.

[jadchaos]

Pues me parece muy mal, que sea de los primeros y aún no tenga na de na

[IvanD3]

Aqui mañana sólo voy a estar yo :(

Yo te acompaño, aunque tiene pinta de error

[ErTetas]

Mi tracking no tiene información aún, y el vuestro?

[Isthar13]

Yo te acompaño, aunque tiene pinta de error

Si, si ya me imagino que es un error. El problema es que no creo que sea un error "reversible". Me diran que ya está cancelado y no pueden hacer nada, que compre otro. Lo veo xD

[Isthar13]

Mi tracking no tiene información aún, y el vuestro?

En el mio pone: En trollandia :grin:

[Goov_69]

Tracking a las 23.02h!

[Yamcha]

Mi tracking no tiene información aún, y el vuestro?

No pone nada, pero en el mail ya comentan que hasta pasadas 24 horas es posible que no haya informacion del seguimiento

[oicangi]

Got trackiiing! Creí que nunca vería ese e-mail!X-D
N4 8Gb comprado 30/01/2013 16:05!!! Recibido 23:02

[ErTetas]

No pone nada, pero en el mail ya comentan que hasta pasadas 24 horas es posible que no haya informacion del seguimiento
Va va, me había parecido entender a alguno de vosotros como que ya le aparecía info.

[albynew78]

tracking tambien a las 23:02!!!
Me ponen: SITUACION: LECTURA VALIDACION EN ORIGEN

a esperar...
eso si, me han cobrado los gastos de envio...

[brebaje]

a mí también me sale ya lo de LECTURA VALIDACIÓN EN ORIGEN

qué nervios!

[albynew78]

mi htc dream tiene las horas contadas finalmente... creo que lo pondré en una vitrina :-)

[ErTetas]

A mi también me acaba de aparecer ese estado. :palomitas:

[IvanD3]

Tracking de uno de mis dos nexus 4 de 8GB comprado a las 16:03, ahora falta que me manden el tracking de Dasten, y rezar que mi envio llegue pronto por ser doble

[carigleba]

Cuantos quedáis ya XD....?

[Arkfer]

Menos mal! tengo tracking!!! a ver cuanto tarda en llegarme, qué ganas!!

[alonepk]

:gracias: los de la tercera remesa comparten la alegría por las buenas noticias por aquí.

[PirataRX]

LECTURA VALIDACIÓN EN ORIGEN, también acaban de ponerme eso en el estado del pedido, se están actualizando a la vez parece ser.

[Arkfer]

A mi no me sale nada en la web de ChronoExpress aún, pero bueno, no me importa, como muy tarde si nada sale mal, lo tendré el miércoles aquí :)

[hellc2]

Cuantos quedáis ya XD....?

Pues yo aun no tengo tracking... :cry:

[ErTetas]

Joder, en los detalles del tracking, veo que mi envío lleva desde 19:10 cogido.

18/02/2013 19:10 ENVIO GRABADO CHRONO-HENARES

[ironjon]

Por fin chic@s !!
Parece que van llegando los trackings!

[neonism]

sigo sin tracking

[brebaje]

Joder, en los detalles del tracking, veo que mi envío lleva desde 19:10 cogido.

18/02/2013 19:10 ENVIO GRABADO CHRONO-HENARES

18/02/2013 20:19 ENVIO GRABADO CHRONO-HENARES

se han retrasado en el mío ! X-D

[ErTetas]

18/02/2013 20:19 ENVIO GRABADO CHRONO-HENARES

se han retrasado en el mío ! X-D
Indagando un poco más se ve esto:

Producto: CHRONO 24H

Que significa esto:

Chrono24

Nuestro servicio de envíos de documentación y paquetería con entrega a lo largo del día hábil siguiente a la recogida. Disponible en todo territorio nacional Portugal y Andorra.

Así que mañana debemos de recibirlo :palomitas:

[MiguelBrenes]

Tengo un problemilla, aunque siempre leí que no tenia importancia a la hora de la entrega, en la información que me da la pagina de chrono sale mi dirección perfecta y en el "nº..." no sale mi numero :( pasara algo ?

[iXorx]

A los que ya podeis ver el estado del envio os sale pinchando en el numero de envio del email o hay que hacer algo mas?

A mi me ha salido directo

[PalacioSport]

Tengo un problemilla, aunque siempre leí que no tenia importancia a la hora de la entrega, en la información que me da la pagina de chrono sale mi dirección perfecta y en el "nº..." no sale mi numero :( pasara algo ?

A mi no me sale la letra del piso, pero parece ser que era algo normal

[mojicla]

El tracking es un número de seguimiento que te envían por email para que compruebes en la web de chronoexpress por donde se encuentra tu pedido.

Sí hombre, eso sí!! Pero me refiero... a qué pasa en el momento en el que te envían tracking? Que está en madrid y sale de allí ya hacia las respectivas sedes de CE ?

[Western]

En Origen significa que esta en.......?

[amilio]

En Origen significa que esta en.......?

ciudad desde donde se envía, en este caso Mdrid

[neonism]

vale, tracking recibido. Fin de la agonia trackingera... Ahora viene la agonia de si llegará mañana y si no estará defectuoso :-) :-)

[Western]

ciudad desde donde se envía, en este caso Mdrid
Woo y si soy de Barcelona tengo que esperar dos dias??

[ErTetas]

Tengo un problemilla, aunque siempre leí que no tenia importancia a la hora de la entrega, en la información que me da la pagina de chrono sale mi dirección perfecta y en el "nº..." no sale mi numero :( pasara algo ?

Si el repartidor es un perrete y no se preocupa en buscarte en los porteros o buzones por tu nombre, a unas malas devolverán el paquete a la delegación más cercana a ti, por lo que sólo tendrías que llamar e ir a recogerlo o pedir un nuevo reparto.

[alonsowil]

vale, tracking recibido. Fin de la agonia trackingera... Ahora viene la agonia de si llegará mañana y si no estará defectuoso :-) :-)

ahora mismo?

[amilio]

Woo y si soy de Barcelona tengo que esperar dos dias??

no, seguramente lo recibirás mañana, chrono 24, es antes de las 19h. del dia siguiente al envio

[ErTetas]

Woo y si soy de Barcelona tengo que esperar dos dias??
En teoría el método de envío que hemos pagado ha sido el 24H, que consiste en que la entrega se hace al día hábil siguiente al de la recogida, por lo que mañana debería de llegarnos a todos.

EDIT: Pero ya sabemos como se las gasta Chrono en algunas zonas, así que sólo queda esperar :palomitas:

[iXorx]

Aqui mañana sólo voy a estar yo :(

Seguiremos tu caso. Yo desde luego hasta que no lo tenga en las manos no me lo voy a creer.

[pumpkinhead]

Indagando un poco más se ve esto:

Producto: CHRONO 24H

Que significa esto:



Así que mañana debemos de recibirlo :palomitas:

Mi experiencia con el N10 fue recibirlo al dia siguiente de recibir el numero de seguimiento, soy de barcelona.

Por tanto, todo apunta que mañana tenemos el N4!!:platano::platano::platano:

[ErTetas]

Mi experiencia con el N10 fue recibirlo al dia siguiente de recibir el numero de seguimiento, soy de barcelona.

Por tanto, todo apunta que mañana tenemos el N4!!:platano::platano::platano:

Joder, ojalá, me viene de perlas!

:platano:

[Western]

Yo tengo que ir a buscarlo a la sede de barcelona por que tube un error en la dirección de envio...
Alguien sabe los pasos que debería seguir¿?

[iXorx]

Joder, en los detalles del tracking, veo que mi envío lleva desde 19:10 cogido.

18/02/2013 19:10 ENVIO GRABADO CHRONO-HENARES

El mío pone:
18/02/2013 19:47 LECTURA VALIDACION EN ORIGENCHRONO-HENARES
18/02/2013 17:05 ENVIO GRABADOCHRONO-HENARES

y el tracking recibido a las 19:02

[amilio]

Yo tengo que ir a buscarlo a la sede de barcelona por que tube un error en la dirección de envio...
Alguien sabe los pasos que debería seguir¿?

llama mañana a primera hora y les dices que no salga a reparto, que tu pasas a buscarlos, pero llama antes de las 8

[ErTetas]

Yo tengo que ir a buscarlo a la sede de barcelona por que tube un error en la dirección de envio...
Alguien sabe los pasos que debería seguir¿?
Pues imagino que tan secillo como presentarte en la sede con tu DNI si está a tu nombre, llevártelo, y pis pas. :grin:
El mío pone:
18/02/2013 19:47 LECTURA VALIDACION EN ORIGENCHRONO-HENARES
18/02/2013 17:05 ENVIO GRABADOCHRONO-HENARES

y el tracking recibido a las 19:02
Si que se han dado prisa con el tuyo coño, algún enchufe tienes por ahí canalla :sisi1:

[Western]

llama mañana a primera hora y les dices que no salga a reparto, que tu pasas a buscarlos, pero llama antes de las 8

Gracias Amilio! Pero me atenderán antes de las 8 de la mañana? Llamar una hora antes de las 8 estaría bien?¿

[iXorx]

Si que se han dado prisa con el tuyo coño, algún enchufe tienes por ahí canalla :sisi1:

habrá sido de tanto quejarme :campeon:

[amilio]

Gracias Amilio! Pero me atenderán antes de las 8 de la mañana? Llamar una hora antes de las 8 estaría bien?¿

llama sobre las 7:45 y si no te contestan prueba a las 8, es por que a mi aveces me ha pasado, que he llamado a las 8:15/30 y el repartidor ya avía salido

[Western]

Seguramente preparen el camion antes de las 8 para salir a las 8, los machacaré a partir de las 7 jaja... Muchas Gracias

[neonism]

ahora mismo?

sip, cuando lo he puesto hacia 1 minuto que lo habia recibido

[amilio]

Seguramente preparen el camion antes de las 8 para salir a las 8, los machacaré a partir de las 7 jaja... Muchas Gracias


el tema es, que si el repartidor de tu zona, lleva paquetes urgentes 8:30 o 10h. aveces se llevan los paquetes pequeños, que en este caso es asi:grin:

[samuelRon]

Bueno amigos, xa desviar un poco el tema.....auriculares con micro compatibles xa nuestro nexus4???valdria alguno de samsung galaxy 3???cual me aconsejais que me pille??venga señores q mañana tenemos traking si o si....ya qeda menoss!!!!!

[kingalbe]

Revisad bien todo, porque acabo de mirar el PDF que viene en tu tracking de chronoexpress, y mi dirección al ser un poco larga no sale entera... así que mañana tendré que recoger el paquete en la sede de chronoexpress >_<

[Wude]

Revisad bien todo, porque acabo de mirar el PDF que viene en tu tracking de chronoexpress, y mi dirección al ser un poco larga no sale entera... así que mañana tendré que recoger el paquete en la sede de chronoexpress >_<

Define que entiendes por que tu dirección sea un poco larga... porque ya me has preocupado xD pero ir a la sede? no puedes llamar?

[kingalbe]

Define que entiendes por que tu dirección sea un poco larga... porque ya me has preocupado xD pero ir a la sede? no puedes llamar?

27 caracteres es el máximo que me sale. Es una putada porque sale el nombre de la calle pero no mi número de piso y eso xD

Llamaré antes por teléfono, pero si me dicen que está en la sede me acercaré y ya está.

[IvanD3]

Pues en el PDF a mi solo me aparece el código postal y mi ciudad, ni mi dirección, ni mi calle. Me veo llamando na mas me levante a chrono pa ir a recogerlo o algo. Que por otro lado, he recibido tracking de uno de los dos

[Goov_69]

Eso ya me pasó a mi cuando pedí una nexus 7, pero tranquilos q ellos sí que tienen la dirección completa y el envío llega sin problema.

[PirataRX]

Pues en el PDF a mi solo me aparece el código postal y mi ciudad, ni mi dirección, ni mi calle. Me veo llamando na mas me levante a chrono pa ir a recogerlo o algo. Que por otro lado, he recibido tracking de uno de los dos

El hecho de que no aparezca tu dirección no quiere decir que chronoexpress no disponga de ella en su sistema, sino ¿a donde va a enviar el paquete?, Tranquilizaos seguro que llega mañana o como mucho el miércoles.

[neonism]

Pues en el PDF a mi solo me aparece el código postal y mi ciudad, ni mi dirección, ni mi calle. Me veo llamando na mas me levante a chrono pa ir a recogerlo o algo. Que por otro lado, he recibido tracking de uno de los dos

Lo mismo, por mi que aun no esta entrado del todo la info en el pdf. No creo que esto sea un problema ya que realmente en el pdf almenos el que me sale a mi no hay ningun campo calle. Solo sale destinatario, población y cp y no calle. Lo dicho no creo que haya problema

[Arkfer]

Podeis poner los pasos que siguen vuestros paquetes en la web de chronoexpress? a mi es que me pone solo Envío grabado (ni la hora siquiera) y en destinatario mi codigo postal, mi ciudad y mi nombre, pero ya está, y en el PDF me sale eso mismo.

[IvanD3]

Lo mismo, por mi que aun no esta entrado del todo la info en el pdf. No creo que esto sea un problema ya que realmente en el pdf almenos el que me sale a mi no hay ningun campo calle. Solo sale destinatario, población y cp y no calle. Lo dicho no creo que haya problema

No hombre, imagino que no habrá problema, simplemente la gente hablaba aqui de direcciones a medias en el PDF y me ha extrañado

[IvanD3]

Podeis poner los pasos que siguen vuestros paquetes en la web de chronoexpress? a mi es que me pone solo Envío grabado (ni la hora siquiera) y en destinatario mi codigo postal, mi ciudad y mi nombre, pero ya está, y en el PDF me sale eso mismo.

Bueno, eso es que ha sido registrado en el origen, imagino que cuando llegue a tu ciudad aparecerán más datos en el tracking, según lo lejos que vivas de madrid pues igual tarda más (según leí, el que tenia tracking más actualizado era de Alcalá de Henares, vamos, al lao de Madrid), si sobre las 7 comenzaron los envíos estarán listos en toda España sobre las 6-7 am

[Arkfer]

Bueno, eso es que ha sido registrado en el origen, imagino que cuando llegue a tu ciudad aparecerán más datos en el tracking, según lo lejos que vivas de madrid pues igual tarda más (según leí, el que tenia tracking más actualizado era de Alcalá de Henares, vamos, al lao de Madrid), si sobre las 7 comenzaron los envíos estarán listos en toda España sobre las 6-7 am
Ah venga! gracias! bueno a Sevilla no hay demasiada distancia así que a ver si mañana por la mañana lo tengo ya aquí :D

[sinley]

Ole, Ole. YA me han devuelto los gastos de envío. Toma 14 días laborables

[savi78]

Buenas, me asalta una duda, en donde yo vivo (Avila), no ha y sede de Chronoexpres, si lo llevan y no estoy en casa me tocara ir hasta Segovia que es donde esta la sede o subcontratan el reparto a una empresa local?. He llamado a Chronoexpres pero no me cogen el telefono :gracias:

[esticbo]

Te llamarán antes de entregarlo, para saber si estás en casa

[anom7]

Mi pedido esta en reparto y soy de bcn. Cada mañana a las 9 y poco veo el camion de chronoexpress en mi oficina, hoy he venido un poco antes por si venian a las 8 y media a repartirlo y no estaban... asi que a las 9 y poco espero algun tipo de aviso para recoger el movil :)

A mi no me han devuelto los gastos de envio de momento... pero tampoco lo he pedido.

PD: Te llaman SIEMPRE antes de entregarlo? Lo digo porque supongo que depende del transportista, pero no se si la mayoria que habeis hecho pedidos con Chrono os suelen llamar o no.

[hellc2]

¿Alguien que haya comprado el Nexus el día 30 y que aún no tenga tracking? ¿o efectivamente soy el último?

OK!, antes lo pregunto, antes me llega el dichoso correo. SIII!!!! POR FIN!

La pregunta sigue en el aire ¿alguien falta por recibirlo?

[Kmon]

Ole, Ole. YA me han devuelto los gastos de envío. Toma 14 días laborables

¿cómo lo has conseguido?

[xabo]

Todos los de la 2ª teneis tracking o falta gente?
Los de la 3ª de momento estamos sin trackings.

[Calvinn6]

Soy de la segunda y en unas horas tendré el móvil en mis manos :)

[alonepk]

Lo de crono expres no llaman siempre, solo en algunos casos, a mi nunca me ha llamado, y he recibido 2 n4

[franciskte]

Una cosa para los que os llegue, poner por favor fecha de fabricación y rew si podeis. Gracias

[brebaje]

mi Nexus 4 ya está en mi ciudad! ahora solo falta q me lo traiga el repartidor, yuhu!

cómo has conseguido sinley que te devuelvan los gastos de envío?

[nanitox]

Ole, Ole. YA me han devuelto los gastos de envío. Toma 14 días laborables

¿Cómo? ¿dónde lo has visto?
Yo he recibido tracking. En el wallet he pasado de pendiente a completado y lo mejor de todo: en el banco tengo 2 retenciones de dinero, una del día 30enero y otra del 18febrero, cada una de un importe total de nexus+los gastos de envio.

Un saludo.

[migi21]

quedais muchos?

[urro]

19/02/2013 06:24 EN REPARTOMADRID
19/02/2013 03:51 LLEGADA A DESTINOMADRID
18/02/2013 19:47 LECTURA VALIDACION EN ORIGENCHRONO-HENARES
18/02/2013 17:05 ENVIO GRABADOCHRONO-HENARES

Se acerca el momento :cry:cry::cry:

¿Como pedísteis la devolución de los gastos de envio?

[qwerty999]

¿Alguien de la segunda remesa que NO haya recibido tracking?

[Arkfer]

A mi ya me sale en reparto, por si acaso ya estoy atento no se que llamen y no me entere ye tenga que ir a recogerlo a saber a donde :risitas:

[MiguelBrenes]

En Reparto desde las 07:50

[anom7]

Ya me ha llegado, lo he probado y todo!!! :aplausos:

Luego doy mas info del hardware y demas :P

[Arkfer]

Por cierto, dónde le dais para saber a la hora desde la que está en reparto, ver si la dirección la tienen bien y tal? porque yo le doy al enlace del mail de tracking y me sale en la página de chronoexpress solo una línea que pone "en reparto" y ya está, y en el PDF lo mismo, solo una línea.

[IvanD3]

¿Alguien de la segunda remesa que NO haya recibido tracking?

ishtar13, que fue la primera en recibir confirmación de que se lo mandarían y durante la tarde se canceló el pedido sin su consentimiento, estamos pendientes de saber que ha ocurrido. El resto de trackings han caido ya (yo recibí uno anoche y otro hace 40 min, ambos están en reparto)

[anom7]

Por cierto, dónde le dais para saber a la hora desde la que está en reparto, ver si la dirección la tienen bien y tal? porque yo le doy al enlace del mail de tracking y me sale en la página de chronoexpress solo una línea que pone "en reparto" y ya está, y en el PDF lo mismo, solo una línea.
Ya lo han comentado, ellos si tienen la direccion, tu no puedes ver casi nada. A mi ya me lo han entregado y yo solo se que se enviaba a bcn y el codigo postal.

Por cierto, de los 2 que me han traido, el de 8gb (que no lo voy a abrir) y el de 16gb, el de 16 tiene la HW version rev_11... esto esta bien? Son los mismos que la 1º remesa? Se esperaba un rev_12 o rev20?

[iXorx]

ojala se solucione el error de ishtar13 y nos devuelvan el envio a todos. Yo una vez lo tenga en las manos lo primero que voy a hacer es contestar al amable mail que me ha mandado Maria del Servicio de Atencion para reclamarselo.

[Dasten]

ishtar13, que fue la primera en recibir confirmación de que se lo mandarían y durante la tarde se canceló el pedido sin su consentimiento, estamos pendientes de saber que ha ocurrido. El resto de trackings han caido ya (yo recibí uno anoche y otro hace 40 min, ambos están en reparto)

Weeeeee por fin!! Ya tengo mi tracking!! (es uno de los que le enviaron a ivanD3)

Ahora solo queda que lo recoja y que me lo envie a mi xDD

[qwerty999]

Enhorabuena a todos los que lo vayan recibiendo, desde luego la espera ha sido insufrible y espero que Google os compense de alguna manera. Deberían.

[IvanD3]

Ya lo han comentado, ellos si tienen la direccion, tu no puedes ver casi nada. A mi ya me lo han entregado y yo solo se que se enviaba a bcn y el codigo postal.

Por cierto, de los 2 que me han traido, el de 8gb (que no lo voy a abrir) y el de 16gb, el de 16 tiene la HW version rev_11... esto esta bien? Son los mismos que la 1º remesa? Se esperaba un rev_12 o rev20?

La primera remesa era rev10, la más nueva es la 11, está más que hablado xD

[martin_albo]

Ya lo tengo sin pobar pero lo tengo yo aqui. Mola.

[qwerty999]

Por cierto, de los 2 que me han traido, el de 8gb (que no lo voy a abrir) y el de 16gb, el de 16 tiene la HW version rev_11... esto esta bien? Son los mismos que la 1º remesa? Se esperaba un rev_12 o rev20?

Más que la revisión, interesa más conocer la fecha de fabricación. Lo cual explicaría el retraso.

[Kmon]

ya lo tengo. Sin maracas. La versión no la he podido ver, le doy a bajar volumen + encendido y nada de nada

[Tito3]

Hay alguien de la segunda sin Tracking???????????????????????

[jadchaos]

Aivá la oxtia!!!!!!!!!

Ayer me acoste cabreao, na más, por leer vuestros comentarios, que si tengo tracking, que se me ha llegao el mail.......

Esta mañana me ha llegado el dichoso mail, y el dispositivo ya esta en Mallorca de reparto, ole, ole y ole!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Como diría Hommer Simpson, pringaos, pringaos, pringaos :D

[Dasten]

Los que lo tengan ya, id poniendo la rev y fecha de fabricacion plz!

[Kmon]

Otro forero colgó esto:

pequeño script en PHP donde si ponemos los primeros 4 codigos que salen en la caja del Nexus te dice cuándone y dónde se creó:
NEXUS 4 S/N INFORMATION (http://nexus4.webatu.com/NEXUS4.php)

El mío es de febrero de este año

La versión no la he sabido ver

[Tito3]

Otro forero colgó esto:

pequeño script en PHP donde si ponemos los primeros 4 codigos que salen en la caja del Nexus te dice cuándone y dónde se creó:
NEXUS 4 S/N INFORMATION (http://nexus4.webatu.com/NEXUS4.php)

El mío es de febrero de este año

La versión no la he sabido ver

Joder.... Recién salidito del horno.. Fugas de luz? Maracas?? q tal?

[iXorx]

El mío es de febrero de este año

se confirman entonces las sospechas mas que elementales de la falta de stock. Al final habrá valido la pena la espera...
QUIERO EL MIO YA!!!! SEÑOR MENSAJERO A QUE ESPERA????

[Kmon]

No lo he podido toquetear mucho, que estoy en el trabajo. Sólo sé que NO tiene maracas.

[IvanD3]

Pues yo sabiendo que el repartidor vive a 10 min de mi casa (veo el furgón de chronoexpress cuando voy al supersol a por pan) si ha recogido esta mañana el pedido en la delegación, si no me lo ha entregado ya, me da que no se pasará por la zona hasta la hora de comer

[Kmon]

Me ha dicho mi repartidor que hoy sólo tenía 1 para repartir, el mío. Yo estoy en Barcelona, por la zona a de Clot. Pero que otros repartidores de otras zonas de Barcelona llevarán seguro.

[urro]

¿Y dónde te lo mandan si no estás en casa? A la oficina de correos más cercana no?

[brebaje]

el mío está en reparto! se ve que se está tomando su tiempo el tío, que venga ya!!

[anom7]

Otro forero colgó esto:

pequeño script en PHP donde si ponemos los primeros 4 codigos que salen en la caja del Nexus te dice cuándone y dónde se creó:
NEXUS 4 S/N INFORMATION (http://nexus4.webatu.com/NEXUS4.php)

El mío es de febrero de este año

La versión no la he sabido ver
Si realmente ese metodo funciona el mio tambien es de febrero de 2013. Los 4 primeros dígitos son 302K, tanto del de 8GB como el de 16GB.

Maracas? Aqui hay un video con info de sonidos del nexus 4 xD
La maraca del Nexus 4 sí es en parte por la cámara | Just Unboxing - YouTube (http://www.youtube.com/watch?v=Ti7uyaaJUms)

Ya comprobare todo eso, de momento en el curro ya no voy a hacer mas pruebas, antes tengo k hacer backup de mi movil y pasarlo al nexus.

[Isthar13]

Bueno, sólo comentaros que definitivamente me quedo sin Nexus 4. Me tocará esperar a que salga otra remesa, si es que sale.

Por teléfono me indican que les consta rechazo de tarjeta pero que no ven el problema en el wallet y no entienden que ha pasado. Que haga el pedido de nuevo.
Por email me dicen que se canceló en el momento de la compra y eso lo dejó bloqueado en el sistema. Que no se puede hacer nada. Que haga el pedido de nuevo.

Ya tengo preparada una nueva reclamación para llevar a la OMIC y que por lo menos quede constancia, pero de poco me va a servir.

Espero que disfrutéis el móvil :)

[XX_DIABL1KO_XX]

¿Y dónde te lo mandan si no estás en casa? A la oficina de correos más cercana no?
si no estas en casa se lo vuelven a llevar y lo dejan en la central de chronoexpress mas cercana que tengas,en la web puedes ir mirando por donde va o si te lo han llevado y no estabas

[brebaje]

Bueno, sólo comentaros que definitivamente me quedo sin Nexus 4. Me tocará esperar a que salga otra remesa, si es que sale.

Por teléfono me indican que les consta rechazo de tarjeta pero que no ven el problema en el wallet y no entienden que ha pasado. Que haga el pedido de nuevo.
Por email me dicen que se canceló en el momento de la compra y eso lo dejó bloqueado en el sistema. Que no se puede hacer nada. Que haga el pedido de nuevo.

Ya tengo preparada una nueva reclamación para llevar a la OMIC y que por lo menos quede constancia, pero de poco me va a servir.

Espero que disfrutéis el móvil :)

:oh: :oh: lo siento mucho!!! vaya putada, deberían dejarte hacer un nuevo pedido automáticamente, vaya desgraciados..

crújelos con la OMIC!

[maikax]

Vaya, lo siento por ti :oh:

[urro]

Bueno, sólo comentaros que definitivamente me quedo sin Nexus 4. Me tocará esperar a que salga otra remesa, si es que sale.

Por teléfono me indican que les consta rechazo de tarjeta pero que no ven el problema en el wallet y no entienden que ha pasado. Que haga el pedido de nuevo.
Por email me dicen que se canceló en el momento de la compra y eso lo dejó bloqueado en el sistema. Que no se puede hacer nada. Que haga el pedido de nuevo.

Ya tengo preparada una nueva reclamación para llevar a la OMIC y que por lo menos quede constancia, pero de poco me va a servir.

Espero que disfrutéis el móvil :)

Lo siento mucho Isthar13 :cry: Qué casualidad que tú que has puesto la reclamación se te cancele por arte de magia...porque al menos te podrían haber avisado para no aguantar esta espera...

[Western]

Yo tengo que ir a la delegación de barcelona... y sin coche, alguien sabe como ir? Menudo viaje hasta Sant Boi...

[Kmon]

Lo que te han dicho demuestra error suyo, porque no han insistido en que lo has cancelado tú, ¿no?
Y ese error de tarjeta deberían haberte informado antes, con las de veces que les has escrito y llamado.

[Dasten]

Y no puedes reclamar o algo? Ellos te dicen que tu lo has cancelado, pero no es asi... No se pueden mirar logs a ver que ha pasado y donde esta el problema?

[neonism]

Teniendo en cuenta que no iba a estar en casa esta mañana, he llamado a chronoexpress (ya que el paquete estaba en reparto) y me han dado el telefono del repartidor en concreto que tiene mi paquete. Me ha dicho que me lo trae entre las 3 - 4 de la tarde.

Ganas mil!!!!

Ahora a ver si no sale defectuoso :-)

[iXorx]

Me ha dicho mi repartidor que hoy sólo tenía 1 para repartir, el mío. Yo estoy en Barcelona, por la zona a de Clot. Pero que otros repartidores de otras zonas de Barcelona llevarán seguro.

DIOOOOS no me asustes!! el mío tiene que ir a Maria Cristina...espero que llegue pronto que me estoy volviendo loco.

[urro]

Teniendo en cuenta que no iba a estar en casa esta mañana, he llamado a chronoexpress (ya que el paquete estaba en reparto) y me han dado el telefono del repartidor en concreto que tiene mi paquete. Me ha dicho que me lo trae entre las 3 - 4 de la tarde.

Ganas mil!!!!

Ahora a ver si no sale defectuoso :-)

¿Qué llamaste a la delegación de tu ciudad o a la sede central?

[jadchaos]

Alguno más de Mallorca? ayer me enteré que un vecino mio... ya tenia el Nexus 4, lo compro con nuestra remesa :enfadadisimo: y el lo recibio y nosotros no...

[neonism]

telefono de la delegación de mi ciudad. Puedes encontrar telefono de tu delegación en la web de chrono

[urro]

No me lo cogen...:osvaisacagar: y no voy a estar... pues no me apetece ir hasta Vallecas que para eso pago gastos de envío.

[Vitelius]

Tracking por fin!!!! Y estado en reparto!!!!

Aleluyaaaaaaaaaaaaaaaa

[jadchaos]

Cambiando de tema, me ha vuelto a contestar el Servicio de Atencion al cliente, y me he vuelto a quejar, para que me compensen al menos con los gastos de envio, os ha pasado lo vosotros lo mismo?

[IvanD3]

Bueno, sólo comentaros que definitivamente me quedo sin Nexus 4. Me tocará esperar a que salga otra remesa, si es que sale.

Por teléfono me indican que les consta rechazo de tarjeta pero que no ven el problema en el wallet y no entienden que ha pasado. Que haga el pedido de nuevo.
Por email me dicen que se canceló en el momento de la compra y eso lo dejó bloqueado en el sistema. Que no se puede hacer nada. Que haga el pedido de nuevo.

Ya tengo preparada una nueva reclamación para llevar a la OMIC y que por lo menos quede constancia, pero de poco me va a servir.

Espero que disfrutéis el móvil :)

Pero tendrán morro, saben que no se pueden hacer pedidos por falta de stock y te dicen eso. Llevan días diciendonos que está todo en orden y lo cancenlan del tirón sin posibilidad de regularizar el pago. Ojala los de consumo les crujan pero bien!

[Isthar13]

Pero tendrán morro, saben que no se pueden hacer pedidos por falta de stock y te dicen eso. Llevan días diciendonos que está todo en orden y lo cancenlan del tirón sin posibilidad de regularizar el pago. Ojala los de consumo les crujan pero bien!

Desde mi banco me aseguran que no hay intento de cobro en mi cuenta a fecha de ayer, y que no existe ningun problema en mi cuenta. Vamos, que no han intentado cobrar nada.

Les he dicho que iba a poner otra reclamación a la OMIC ya que no me dejan otra opción y esto me dicen:

En respuesta a tu consulta, te informo que he vuelto a contactar con nuestros especialistas con el objetivo de conseguir una nueva solución a tu caso.

De todos modos, te informo que, una vez cancelado un pedido, no es posible reactivarlo. La opción más plausible para conseguir un nuevo dispositivo es que realices un nuevo pedido a través de Google Play, una vez esté disponible a la venta de nuevo.

A esperar a ver si el especialista puede hacer algo, cosa que dudo, y rezar para que el 20/21 lleguen más dispositivos desde Korea y los pongan a la venta :dios::dios:

[brebaje]

me está poniendo nervioso el repartidor, hace casi 3 horas que está en reparto, ven por aquiiiiiiiiiiiiiiiiií!!

[jadchaos]

Me han contestado el mail, le han pasado mi queja a un especialista, que tal si todos haceis lo mismo... es decir, todos a la vez a partir de YA!

[bast3t]

Bueno, sólo comentaros que definitivamente me quedo sin Nexus 4. Me tocará esperar a que salga otra remesa, si es que sale.

Por teléfono me indican que les consta rechazo de tarjeta pero que no ven el problema en el wallet y no entienden que ha pasado. Que haga el pedido de nuevo.
Por email me dicen que se canceló en el momento de la compra y eso lo dejó bloqueado en el sistema. Que no se puede hacer nada. Que haga el pedido de nuevo.

Ya tengo preparada una nueva reclamación para llevar a la OMIC y que por lo menos quede constancia, pero de poco me va a servir.

Espero que disfrutéis el móvil :)

No se supone que en caso de problema con la tarjeta te dan 7 días para proporcionarles otra antes de cancelar el pedido? Está en su propia web.
Yo que tú seguiría insistiendo. Tienes además los e-mails en los que te dicen que está todo correcto. Está claro que la culpa es de ellos. Que te ofrezcan una solución.
Estamos contigo!

[PirataRX]

Mi pedido acaba de llegar, no me lo creo y eso que vivo en Huelva que es bien lejos, ¡animo chicos! que os van a ir llegando durante la mañana :)

[urro]

Mi repartidor lleva en reparto desde las 6:24...y a partir de las 14 no estoy...:taz::taz: y no me cogen el teléfono los de chronoexpress

[Isthar13]

No se supone que en caso de problema con la tarjeta te dan 7 días para proporcionarles otra antes de cancelar el pedido? Está en su propia web.
Yo que tú seguiría insistiendo. Tienes además los e-mails en los que te dicen que está todo correcto. Está claro que la culpa es de ellos. Que te ofrezcan una solución.
Estamos contigo!

Ya se lo he dicho, y en el wallet no consta nada de intento de cobro y ellos mismos me lo han dicho. Pero insisten en que una vez cancelado no se puede hacer nada, pero que contactan de nuevo con el especialista para ver si puede ofrecer alguna solución alternativa.

[jadchaos]

Mi repartidor lleva en reparto desde las 6:24...y a partir de las 14 no estoy...:taz::taz: y no me cogen el teléfono los de chronoexpress

que tension tenemos todos hoy, creo que deberian cambiar el nombre del foro hoy, en vez de HtcMania a Nexusmania :risitas::risitas::risitas::risitas::risitas::risi tas:

[Yamcha]

Ya tengo el movil con rev 11 , esta tarde lo mirare con tranquilidad :ok:

[bast3t]

Ya se lo he dicho, y en el wallet no consta nada de intento de cobro y ellos mismos me lo han dicho. Pero insisten en que una vez cancelado no se puede hacer nada, pero que contactan de nuevo con el especialista para ver si puede ofrecer alguna solución alternativa.

Pues ánimos. Yo también estoy temblando ya que por teléfono la semana pasada me dijeron que lo mismo me lo cancelaban por haber puesto diferentes direcciones de envío y facturación. Por e-mail me dicen que está todo correcto y que no tienen por qué ser iguales. Así que estoy temiéndome lo peor vista la eficiencia de Google...
Cuéntanos cómo evoluciona tu caso y espero te lo puedan solucionar!

[iXorx]

I GOT IT!
Comprado: 30/01 16:04
8GB
Fabricado: 22/01/13
Rev: 11
Destino: Barcelona

[iXorx]

I GOT IT!
Comprado: 30/01 16:04
8GB
Fabricado: 22/01/13
Rev: 11
Destino: Barcelona

[balut]

Ya es mio!! 16GB, es de la Rev 1.1 y Fabricado el 2012 en Korea!!!

Ahora a cortar la sim y disfrutarlo mucho!!

[hellc2]

Pues ánimos. Yo también estoy temblando ya que por teléfono la semana pasada me dijeron que lo mismo me lo cancelaban por haber puesto diferentes direcciones de envío y facturación. Por e-mail me dicen que está todo correcto y que no tienen por qué ser iguales. Así que estoy temiéndome lo peor vista la eficiencia de Google...
Cuéntanos cómo evoluciona tu caso y espero te lo puedan solucionar!

Yo tengo diferente direccion de envío y facturación y me acaba de llegar a la dirección de envío.

[mendro]

Vamooss q ya queda pokito para acabar cn esta. Maldita esperaaaa

[urro]

Quién falta aún?

[savi78]

Acabo de hablar cn la gente de Chronoexpres (muy compentente el operador que me ha atendido), le he comentado que no iba a estar en casa, se ha puesto en contacto con el chofer y problema resuelto, esta tarde a la 16:00 me lo lleva ........:sisi1:

[bast3t]

Yo tengo diferente direccion de envío y facturación y me acaba de llegar a la dirección de envío.

Gracias por avisar! A ver qué pasa, a cruzar los dedos!
Qué ganas de que nos llegue a nosotros también!

[sinley]

Ya lo tengo en casa, loco por llegar

[urro]

Acabo de hablar cn la gente de Chronoexpres (muy compentente el operador que me ha atendido), le he comentado que no iba a estar en casa, se ha puesto en contacto con el chofer y problema resuelto, esta tarde a la 16:00 me lo lleva ........:sisi1:

A mi no me lo cogen...:cry::cry:

[IvanD3]

A mi no me lo cogen...:cry::cry:

A mi tampoco, lo que está claro es que si el repartidor no me lo trae ya iré yo a buscarloX-D

[savi78]

A mi no me lo cogen...:cry::cry:

Yo he llamado directamente al telefono de la sede mas cercana a mi domicilio, no al de la central ........:D

[ironjon]

Venga venga que caigan todos los nexus!

[jadchaos]

Yo estoy a punto del histerismo. estoy en el curro a 55km de mi casa, y en casa me putean y no me cuentan nada!!!!!!!

[OsMaN2k3]

Me acaba de llegar!!!

[manuvilo]

Ya era hora de que os llegasen a los de la segunda. Ya vereis que buen movil a pesar de sus limitaciones dado que no hay movil perfecto todavia.

[urro]

Yo he llamado directamente al telefono de la sede mas cercana a mi domicilio, no al de la central ........:D

Yo también llamo al de mi ciudad...me dice que marque la extensión si la sé o espere a la operadora...y comunicando... toda la mañana así.
El problema es que me queda fatal la delegación y no tengo como ir :cry::cry:

[maikax]

Qué majos en tu casa, yo como madre que soy haría lo mismo :silbando: :sisi1:

[jadchaos]

Qué majos en tu casa, yo como madre que soy haría lo mismo :silbando: :sisi1:

jejejeje, si te refieres a mi, gracias me has hecho sentirme 15 años más joven :risitas::risitas::risitas:

[savi78]

Yo también llamo al de mi ciudad...me dice que marque la extensión si la sé o espere a la operadora...y comunicando... toda la mañana así.
El problema es que me queda fatal la delegación y no tengo como ir :cry::cry:

Sigue intentándolo entonces, haber si hay más suerte........

[maikax]

jejejeje, si te refieres a mi, gracias me has hecho sentirme 15 años más joven :risitas::risitas::risitas:

Sí, me refiero a tí.

En casa los puteo constantemente... :grin:

Me parto de risa con ellos :risitas:

[Kmon]

Yo tengo que ir a la delegación de barcelona... y sin coche, alguien sabe como ir? Menudo viaje hasta Sant Boi...

mira en la página tmb.cat, por el trayecto desde dónde quieres ir hasta dónde quieres ir.

[brebaje]

YA LO TENGO!! xD

pena que esté en el curro, en cuanto pueda subo rev y tal, OLE OLE

[Tito3]

jejejeje, si te refieres a mi, gracias me has hecho sentirme 15 años más joven :risitas::risitas::risitas:

Ahora me fijo... vas a cambiar un i5 por el n4???? estas seguro????

[jadchaos]

Sí, me refiero a tí.

En casa los puteo constantemente... :grin:

Me parto de risa con ellos :risitas:

:risitas::risitas::risitas::risitas::risitas:

Es mi mujer la que me putea, si fueran mis hijos, tambien haria lo mismo :sisi1::risitas::risitas:

[jadchaos]

Ahora me fijo... vas a cambiar un i5 por el n4???? estas seguro????

Vaya, hasta los webs de el......


En serio, un gran telefono, muy bien acabado, el mejor iPhone que he tenido nunca (menos el 4S y el 2G los he tenido casi todos) Pero si, soy Androide, vendí mi Note I para comprar el Nexus 4, el iPhone 5 es del trabajo, y se lo cedo a mi mujer :grin::grin::grin:

[brebaje]

lo que sí puedo decir de momento es la fecha de fabricación:

YEAR: 2013
COUNTRY: KOREA
MONTH: FEBRUARY :platano:

[jadchaos]

lo que sí puedo decir de momento es la fecha de fabricación:

YEAR: 2013
COUNTRY: KOREA
MONTH: FEBRUARY :platano:

que ganas tengo de llegar a casa.... para antes pararme en la tienda Orange y cambiar de nanosim a microsim :risitas:

[PalacioSport]

Ya esta el nexus a tope jeje, destacar los 3 eurazos que me han cobrado en movistar por hacer "clac" con la maquinita y cortarme la SIM.... la caradura de ella me dijo que eran 3 euros cuando ya lo habia hecho... vaya cara se me quedo. Es que con la mano de obra que lleva.... jejejeje

[IvanD3]

Ya esta el nexus a tope jeje, destacar los 3 eurazos que me han cobrado en movistar por hacer "clac" con la maquinita y cortarme la SIM.... la caradura de ella me dijo que eran 3 euros cuando ya lo habia hecho... vaya cara se me quedo. Es que con la mano de obra que lleva.... jejejeje

Fácil, "no pienso pagarmelo porque en las otras operadoras me lo hacen gratis" así que comience a tramitar mi baja

[zadock]

Ánimos chic@s!! A ver si terminamos ya con esta espera...

[cmglez10]

Ya esta el nexus a tope jeje, destacar los 3 eurazos que me han cobrado en movistar por hacer "clac" con la maquinita y cortarme la SIM.... la caradura de ella me dijo que eran 3 euros cuando ya lo habia hecho... vaya cara se me quedo. Es que con la mano de obra que lleva.... jejejeje

A mí en Pepephone no me la cortan, me envían una nueva gratis :silbando:

[IvanD3]

A mí en Pepephone no me la cortan, me envían una nueva gratis :silbando:

O si te pasas por un Halcón viajes, te dan la nueva allí (aunque solo el primer cambio de SIM es gratuito, que yo sepa)

[Dasten]

Ya esta el nexus a tope jeje, destacar los 3 eurazos que me han cobrado en movistar por hacer "clac" con la maquinita y cortarme la SIM.... la caradura de ella me dijo que eran 3 euros cuando ya lo habia hecho... vaya cara se me quedo. Es que con la mano de obra que lleva.... jejejeje

Yo me habria negado, que te cobren por un corte y tu misma operadora... hay que tener huevos, ni en TPH te cobran....

Yo con ONO de puta madre, las tarjetas te las envian al gusto, asi no tienes ni que pedir que te envien una (aunque sea gratis.... :silbando: )

http://i49.tinypic.com/1eqcnk.png

[migi21]

k suerte teneis de tenerlo ya pufff, yo a seguir y seguir esperando a que salga el stock, si es que sale claro, xk ya dudo mucho

[magasa95]

envidia desde la tercera remesa jajjajjaaa

[jadchaos]

k suerte teneis de tenerlo ya pufff, yo a seguir y seguir esperando a que salga el stock, si es que sale claro, xk ya dudo mucho

Animo, yo tambien espero, quiero otro, para un compi del curro, nosotros ya estamos curados de espando y de retrasos varios :risitas:

[IvanD3]

Pues ya han llegado a casa los dos, es una maravilla, un telefonazo. Ni idea de la fecha ni revisión, paso de mirarlo porque es rallarse pa ná

[jadchaos]

envidia desde la tercera remesa jajjajjaaa

no seamos malos....:risitas::risitas::risitas::risitas::risi tas:

[Alenghil]

A mi me ha llegado una rev10 de noviembre de 2012, tiene ruido de maracas de sim pero vamos a mi no me molesta hasta el iphone 5 del que vengo lo tiene...
La pantalla está perfecta, la calidad de las fotos deja que desear en ambientes de poca luz pero bueno no lo quiero para hacer fotos.

[jadchaos]

Pues ya han llegado a casa los dos, es una maravilla, un telefonazo. Ni idea de la fecha ni revisión, paso de mirarlo porque es rallarse pa ná

Que ganicas tengo de llegar a casa....

[jadchaos]

A mi me ha llegado una rev10 de noviembre de 2012, tiene ruido de maracas de sim pero vamos a mi no me molesta hasta el iphone 5 del que vengo lo tiene...
La pantalla está perfecta, la calidad de las fotos deja que desear en ambientes de poca luz pero bueno no lo quiero para hacer fotos.

Que raro, si todos son rev11 y fabricados en Febrero, no?

[MiguelBrenes]

Lo tengo :D
http://img.tapatalk.com/d/13/02/19/y9edume9.jpg
http://img.tapatalk.com/d/13/02/19/apejaryh.jpg

[tacwold]

Lo tengo :D
http://img.tapatalk.com/d/13/02/19/y9edume9.jpg
http://img.tapatalk.com/d/13/02/19/apejaryh.jpg

Madre mía que suerte, a mi aún me queda bastante que soy de la tercera. Saludos!!

[jadchaos]

Lo tengo :D
http://img.tapatalk.com/d/13/02/19/y9edume9.jpg
http://img.tapatalk.com/d/13/02/19/apejaryh.jpg

Joder que ansias de salir del curro tengo para ir a casa hoy...:risitas::risitas:

[MiguelBrenes]

Madre mía que suerte, a mi aún me queda bastante que soy de la tercera. Saludos!!

Ami me pillo de sorpresa comiendo... y valla postre ! :sisi1:

[neonism]

que versión es la de esa imagen? de 8gbs o de 16gbs? Que no sea que solo los de 16gbs són de febrero y los demas sean más viejos. Que tampoco es ningun problema

[Alenghil]

Que raro, si todos son rev11 y fabricados en Febrero, no?

Eso es lo que pensaba pero mi número de serie es 211K ... estoy empezando a pensar de que sea un remplazo ya que en la pantalla se nota una línea gris algo más clara en la pantalla de ajustes y en general con tonos grises, he buscado y en los foros ingleses lo llaman banding. Puede que llame para pedir un reemplazo.

[neonism]

Eso es lo que pensaba pero mi número de serie es 211K ... estoy empezando a pensar de que sea un remplazo ya que en la pantalla se nota una línea gris algo más clara en la pantalla de ajustes y en general con tonos grises, he buscado y en los foros ingleses lo llaman banding. Puede que llame para pedir un reemplazo.

es de 8gbs o de 16gbs?

[MiguelBrenes]

que versión es la de esa imagen? de 8gbs o de 16gbs? Que no sea que solo los de 16gbs són de febrero y los demas sean más viejos. Que tampoco es ningun problema

El mio es de 16 gb

[Dasten]

El mio por fin esta en buenas manos... *-*

[Alenghil]

es de 8gbs o de 16gbs?

de 16 gb estoy llamando ahora mismo para pedir un reemplazo, al final no me convence nada la pantalla con esa linea más clara.

[iXorx]

Yo me habria negado, que te cobren por un corte y tu misma operadora... hay que tener huevos, ni en TPH te cobran....

Yo con ONO de puta madre, las tarjetas te las envian al gusto, asi no tienes ni que pedir que te envien una (aunque sea gratis.... :silbando: )

http://i49.tinypic.com/1eqcnk.png

Con simyo pasa exactamente igual

[jadchaos]

Eso es lo que pensaba pero mi número de serie es 211K ... estoy empezando a pensar de que sea un remplazo ya que en la pantalla se nota una línea gris algo más clara en la pantalla de ajustes y en general con tonos grises, he buscado y en los foros ingleses lo llaman banding. Puede que llame para pedir un reemplazo.

Llama, no dudes, llama y pide reemplazo, que se lo encasqueten a uno de la tercera remesa :)

[jadchaos]

http://fotos.subefotos.com/cf61e3b9644920e3aee56b6eecec1947o.jpg


SI!!!!!!!!!!!

[tacwold]

Llama, no dudes, llama y pide reemplazo, que se lo encasqueten a uno de la tercera remesa :)

Cabrón... :harry:

[Zephyr00]

alguien de esta remesa hizo algun unboxing?

[Wude]

Llama, no dudes, llama y pide reemplazo, que se lo encasqueten a uno de la tercera remesa :)

Dinos dónde vives, por si recibimos el reemplazo :grin:

[Zephyr00]

oye ooo como venga uno de esos fabricados hace mil años para asturias...

[qwerty999]

Llama, no dudes, llama y pide reemplazo, que se lo encasqueten a uno de la tercera remesa :)

Que majete eres :)

[brebaje]

bueno, después de haber podido cacharrear un poco al mediodía,

como ya dije, fabricado en Febrero 2013
16 gb rev 11

PD. vaya animalada de teléfono, la leche

EDITO. un leve sonido de maracas, pero muy poco, que me la pela vamos. igual cuando le meta la microsim, que todavía no pude hacer el cambio de teléfono..

[jadchaos]

Cabrón... :harry:
Sin acritud, esto no es FC, shur... :risitas:

Dinos dónde vives, por si recibimos el reemplazo :grin:
No es mio, preguntarle al forero Alenghil

Que majete eres :)

:ok: Pero pensad un poco en el forero Alenghil, a el se lo han encasquetao, si me pasa a mi, lo dudo un instante, pido reemplazo.... aunque os cueste a uno de los de la tercera remesa X-D

[Wude]

Sin acritud, esto no es FC, shur... :risitas:


No es mio, preguntarle al forero Alenghil



:ok: Pero pensad un poco en el forero Alenghil, a el se lo han encasquetao, si me pasa a mi, lo dudo un instante, pido reemplazo.... aunque os cueste a uno de los de la tercera remesa X-D

Que se espere a finales de esta semana, así no nos lo encasquetan mamón :risitas:

[Tito3]

Sin acritud, esto no es FC, shur... :risitas:


No es mio, preguntarle al forero Alenghil



:ok: Pero pensad un poco en el forero Alenghil, a el se lo han encasquetao, si me pasa a mi, lo dudo un instante, pido reemplazo.... aunque os cueste a uno de los de la tercera remesa X-D

Que majete que es el Mallorquin....

[qwerty999]

En fín, aquí ya esto depende de la personalidad de cada uno. Yo personalmente no le deseo a nadie lo que me puede pasar a mí. Y mucho menos después de toda la colaboración que se ha mostrado entre todos durante todo este tiempo.

[Western]

Hermanos Apestados, como está la situación? Quedan muchas personas sin el Tracking?

[dasiga81]

Buenas Tardes, yo al fin lo tengo en mis manos, lo he mirado un poco, ahora tengo que ir a por la micro sim para empezar el dia a dia con el, saludos y animo a los que os tiene que llegar.

[reduv]

Hola, yo tambíen lo tengo ya, pero tengo la sensación de que la pantalla es algo amarillenta, hay alguna forma o algún programa para ver si son cosas mías o es que la pantalla me ha venido mal?

[g75]

Ummm otro 16 gb con la rev 10 y 211k....

[Arkfer]

Bueno, a mi come predije me han llegado antes las fundas que el móvil, 10 minutos antes en concreto, por poco no me veo a los dos mensajeros a la vez en la puerta :risitas: desde entonces he estado trasteando con el bicho, y vaya barbaridad! me saltó nada más encenderlo la actualización a 4.2.1, a ver lo que tarda en salirme para actualizar a 4.2.2.

[moe_szyslak]

Ummm otro 16 gb con la rev 10 y 211k....

Estoy en una situación parecida. 16 gb con serial 210K, es decir, de octubre. Aún no lo he encendido, pero supongo que es rev 1.0. Me parece un detalle feo después de la espera. En cualquier caso, si veo que está todo bien pasaré de reclamar, no me preocupa mucho el tema.

¿Cuántos somos con supuestos reemplazos?

Un saludo.

[rakso381]

Yo devolví uno que había pillado para un colega como devolución sin dar más explicaciones, pero si bajaba el brillo al mínimo la pantalla se apagaba del todo. Si no lo han revisado supongo que volverán a ponerlo en circulación.

[MiguelBrenes]

Yo al mio ni le mire la Rev, pero puedo decir que me va perfecto :thumbup:

[cwcm]

He estado mirando el mio y es rev 1.1 de los fabricados este mes en Korea, de momento perfecto.

[qwerty999]

Pero a ver, ¿esta confirmado que se envian reemplazos?

[Wude]

Pero a ver, ¿esta confirmado que se envian reemplazos?

Por reemplazos creo yo que hablan también de los terminales guardados en su día para posibles reemplazos. Por eso a algunos les llegan móviles con revisión de hardware 1.0.

[hellc2]

Que raro, si todos son rev11 y fabricados en Febrero, no?

El mío es 16Gb,
HW_VERSION rev_10

Fabricado en noviembre de 2012

:oh:

[MiguelBrenes]

Ya mire la rev, pone Mako rev 11

[rakso381]

Más de uno ha dicho que le ha llegado con los precintos rotos, con otros pegados encima de los rotos e incluso alguno con huellas en la pantalla.
Yo creo que sí mandan, al menos de devoluciones.

[Wude]

Más de uno ha dicho que le ha llegado con los precintos rotos, con otros pegados encima de los rotos e incluso alguno con huellas en la pantalla.
Yo creo que sí mandan, al menos de devoluciones.

Debe ser de gente que sigue la dinámica del compañero jadchaos :grin:

[kingalbe]

Me acaba de llegar! ya pensaba que no me llegaba.

16 gb, v1.1, la pantalla creo que perfecta (no me he detenido mucho a mirarla), maracas un poco (pero porque aún no le inserté la SIM). Todo perfecto creo!

[cmglez10]

Más de uno ha dicho que le ha llegado con los precintos rotos, con otros pegados encima de los rotos e incluso alguno con huellas en la pantalla.
Yo creo que sí mandan, al menos de devoluciones.

Eso es lamentable. Si me llega a mí así, desde luego la denuncia se la comen.

[kevinmotero]

Me acaba de llegar! ya pensaba que no me llegaba.

16 gb, v1.1, la pantalla creo que perfecta (no me he detenido mucho a mirarla), maracas un poco (pero porque aún no le inserté la SIM). Todo perfecto creo!
Enhorabuena compañero. A disfrutarlo y que todos lleguen en perfectas condiciones como el tuyo :D

[ergalle]

A mí me ha llegado hace un par de horas y por ahora sólo puedo decir 2 cosas:

- La velocidad de la interfaz y demás es excelente.

- La calidad de la pantalla es BASTANTE peor que la del S3 (en esto me he llevado una decepción).

Saludos.

[Alenghil]

Bueno yo ya he pedido mi reemplazo y en el wallet me aparece Google Commerce Ltd - Nexus 4 ES 16GB Black - Nuevo

A ver si de verdad ahora es uno nuevo y no uno de alguien que vio el mismo defecto que he visto yo (rayas verticales más claras en los tonos de grises), ya sabéis el fallo que tiene el mío por si os toca a alguno de la tercera xDD!

[ergalle]

¿Qué programa usáis para comprobar que esté todo bien en la pantalla?

[rakso381]

¿Qué programa usáis para comprobar que esté todo bien en la pantalla?

Tu percepción es suficiente. Si no ves nada mal está bien.

[kevinmotero]

Tu percepción es suficiente. Si no ves nada mal está bien.
:ok:

[cmglez10]

¿Qué programa usáis para comprobar que esté todo bien en la pantalla?

Como dicen por ahí es cosa de mirar bien. No obstante viene muy bien el Display tester.
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gombosdev.displaytester&hl=es

Y hay otros parecidos por el Play.

[reduv]

El mío también es de Noviembre de 2012, rev 10, 211k

[xorxelmen]

Bueno yo ya he pedido mi reemplazo y en el wallet me aparece Google Commerce Ltd - Nexus 4 ES 16GB Black - Nuevo

A ver si de verdad ahora es uno nuevo y no uno de alguien que vio el mismo defecto que he visto yo (rayas verticales más claras en los tonos de grises), ya sabéis el fallo que tiene el mío por si os toca a alguno de la tercera xDD!
tendremos que hacer una lista de IMEIs rechazados para ver si al final los reciclan....
si fuera este el caso les podria caer un paquete impresionante....

[susupetalos]

A Isthar13:

Noticia calentita. Han sacado en el google play los nexus a la venta, como se nota que ha llegado una remesa de corea. Todos los que hemos seguido este foro sabemos lo que te ha pasado y la injusticia

[ergalle]

Por cierto, ¿la fecha de fabricación donde se miraba?.

[susupetalos]

Bueno. Se me ha cortado.

Decía que están otra vez los nexus a la venta en el google play. Todos los que hemos seguido este hilo sabemos lo que le ha pasado a isthar13, cuyo último capítulo ha sido esta mañana, cancelándole su pedido de forma manifiestamente injusta e incomprensible, sin darle ninguna alternativa.

Espero que estés a tiempo de volver a solicitarlo si aún estas interesad@, y a la vista de todos los avatares que has tenido que pasar, resultaría de justicia que fueras de las primeras en recibir tu nexus de la cuarta remesa.

Te lo mereces.

Todos somos ISTHAR13.

[morsor]

A Isthar13:

Noticia calentita. Han sacado en el google play los nexus a la venta, como se nota que ha llegado una remesa de corea. Todos los que hemos seguido este foro sabemos lo que te ha pasado y la injusticia

Sí sí, y los de la 3ª remesa a apestarnos como ya os pasó a vosotros con los de la tercera remesa. De verdad, yo creo que hay algún interés oculto aquí, porque me parece ilógico que en Google sean tan inútiles para volver a caer en el mismo error.

[reduv]

Hola a todos estoy probando mi Nexus 4 y al poner la cámara con luminosidad baja, sale como lluvia, os ha pasado a vosotros?

[SnakePlissken]

Sí sí, y los de la 3ª remesa a apestarnos como ya os pasó a vosotros con los de la tercera remesa. De verdad, yo creo que hay algún interés oculto aquí, porque me parece ilógico que en Google sean tan inútiles para volver a caer en el mismo error.

Sssshhhhttt! No seas gafe! :mad:

[susupetalos]

Si sacan una cuarta remesa a la venta es porque deben tener stock suficiente o están a punto de recibirlo. Sabemos por una serie de investigaciones que salen en diversos foros que se han fabricado en febrero 11.000 unidades de nexus 4 para España. Me niego a creer que con la metedura de pata que han tenido con la segunda y tercera remesa, vuelvan a las andadas. El desprestigio sería terrible.

Animo Isthar 13, si lo pides hoy, el jueves o el viernes tienes tu NEXUS 4¡¡¡¡¡¡ (si aun sigues animad@ despues de lo que te ha pasado)

[Kmon]

Si sacan una cuarta remesa a la venta es porque deben tener stock suficiente o están a punto de recibirlo.

Eso pensábamos los de la 2ªremesa cuando sacaron a la venta la 3ª

[Isthar13]

SIIIIIIIIII!!!

Lo conseguí!! Gracias a una aplicación que instale para comprobar la disponibilidad, y que he comprobado que funciona perfectamente, a las 19 en punto me ha avisado. Acababa de salir de casa, me he echado una carrera a casa como no me echaba hace mucho y he llegado al comprarlo!! Envío 1 a 2 semanas.

Muchísimas gracias a todos por el apoyo y acordaros de mi. Aunque realmente ahora soy de la 4 remesa, seguiré por aquí porque nos hemos hecho una piña :D si no me echáis, claro :D

[SnakePlissken]

SIIIIIIIIII!!!

Lo conseguí!! Gracias a una aplicación que instale para comprobar la disponibilidad, y que he comprobado que funciona perfectamente, a las 19 en punto me ha avisado. Acababa de salir de casa, me he echado una carrera a casa como no me echaba hace mucho y he llegado al comprarlo!! Envío 1 a 2 semanas.

Muchísimas gracias a todos por el apoyo y acordaros de mi. Aunque realmente ahora soy de la 4 remesa, seguiré por aquí porque nos hemos hecho una piña :D si no me echáis, claro :D

Enhorabuena! Seguro que te llega antes que a mi, que soy de tercera remesa, pero sin duda, te lo mereces!

[Kmon]

SIIIIIIIIII!!!

Lo conseguí!! Gracias a una aplicación que instale para comprobar la disponibilidad, y que he comprobado que funciona perfectamente, a las 19 en punto me ha avisado. Acababa de salir de casa, me he echado una carrera a casa como no me echaba hace mucho y he llegado al comprarlo!! Envío 1 a 2 semanas.

Muchísimas gracias a todos por el apoyo y acordaros de mi. Aunque realmente ahora soy de la 4 remesa, seguiré por aquí porque nos hemos hecho una piña :D si no me echáis, claro :D

:platano: :fiesta3: :tambuff: :ola: :tambuff: :fiesta3: :platano:

[savi78]

Bueno, me ha llegado a la 16:00 en punto chapo por Chronoexpres, y acabo de llegar a casa lo poco que he podido trastear con el me ha encantado, ha superado mis expectativas con creces.
Rev 11
como se interpretaba la fecha de fabricación?

[sehane]

SIIIIIIIIII!!!

Lo conseguí!! Gracias a una aplicación que instale para comprobar la disponibilidad, y que he comprobado que funciona perfectamente, a las 19 en punto me ha avisado. Acababa de salir de casa, me he echado una carrera a casa como no me echaba hace mucho y he llegado al comprarlo!! Envío 1 a 2 semanas.

Muchísimas gracias a todos por el apoyo y acordaros de mi. Aunque realmente ahora soy de la 4 remesa, seguiré por aquí porque nos hemos hecho una piña :D si no me echáis, claro :D

muchas felicidades, yo soy de la tercera, pero tb he vivido tu experiencia un poquito de espia, esperemos q esta sea la buena q ya te la jugaron bien.

[iXorx]

SIIIIIIIIII!!!

Lo conseguí!! Gracias a una aplicación que instale para comprobar la disponibilidad, y que he comprobado que funciona perfectamente, a las 19 en punto me ha avisado. Acababa de salir de casa, me he echado una carrera a casa como no me echaba hace mucho y he llegado al comprarlo!! Envío 1 a 2 semanas.

Muchísimas gracias a todos por el apoyo y acordaros de mi. Aunque realmente ahora soy de la 4 remesa, seguiré por aquí porque nos hemos hecho una piña :D si no me echáis, claro :D

Felicidades!! Muy buena compra!!! yo estoy contentisimo! llevo todo el dia trasteandolo y la verdad es que vuela! instala las aplicaciones que da gusto y el cambio en el multitasking tambien es una pasada de rapido! Espero que te llegue prontico y se solucione del todo tu caso.

[sinley]

SIIIIIIIIII!!!

Lo conseguí!! Gracias a una aplicación que instale para comprobar la disponibilidad, y que he comprobado que funciona perfectamente, a las 19 en punto me ha avisado. Acababa de salir de casa, me he echado una carrera a casa como no me echaba hace mucho y he llegado al comprarlo!! Envío 1 a 2 semanas.

Muchísimas gracias a todos por el apoyo y acordaros de mi. Aunque realmente ahora soy de la 4 remesa, seguiré por aquí porque nos hemos hecho una piña :D si no me echáis, claro :D


Enhorabuena :D:D

[MiguelBrenes]

Una preguntita que no tiene nads que ver con el envio pero quizas alguien le pase lo mismo, resulta que importe mis contactos cuatro veces en la agenda y ahora claramente me salen repetidos, y no se como borrarlos todos del tiron e importar una sola vez, esque ni borrando los datos de la aplicacion contactos se borran :banghead:

[MiguelBrenes]

Una preguntita que no tiene nads que ver con el envio pero quizas alguien le pase lo mismo, resulta que importe mis contactos cuatro veces en la agenda y ahora claramente me salen repetidos, y no se como borrarlos todos del tiron e importar una sola vez, esque ni borrando los datos de la aplicacion contactos se borran :banghead:

Me autocontesto, he tenido que descargar la app contact remover y desde ai los puede borrar todos ala vez (mil y pico contactos ) :D

[plkristof]

si han puesto el stock en España me huele que en marzo sacaran un 32gb a precio de 16 y con el slot sd ;)
enhorabuena a los compradores

[uvegege]

SIIIIIIIIII!!!

Lo conseguí!! Gracias a una aplicación que instale para comprobar la disponibilidad, y que he comprobado que funciona perfectamente, a las 19 en punto me ha avisado. Acababa de salir de casa, me he echado una carrera a casa como no me echaba hace mucho y he llegado al comprarlo!! Envío 1 a 2 semanas.

Muchísimas gracias a todos por el apoyo y acordaros de mi. Aunque realmente ahora soy de la 4 remesa, seguiré por aquí porque nos hemos hecho una piña :D si no me echáis, claro :D
Felicidades Isthar, me alegro que lo hayas conseguido. :ok::ok:
Yo también soy ex-segunda remesa, con robo del N4 de la furgoneta de reparto incluido. Ahora lo guapo, en Gmail un correo con un Nexus, en el Wallet tengo 2 Nexus con el mismo numero de pedido. Si me cobran uno y me dan dos no me quejo X-DX-DX-D, pero estos de Google se están luciendo, mañana me toca llamarles para aclararlo.

Un saludo,
VGG

[rakso381]

si han puesto el stock en España me huele que en marzo sacaran un 32gb a precio de 16 y con el slot sd ;)
enhorabuena a los compradores

Y en varios colores, no te olvides.

[trillo69]

Felicidades Isthar, me alegro que lo hayas conseguido. :ok::ok:
Yo también soy ex-segunda remesa, con robo del N4 de la furgoneta de reparto incluido. Ahora lo guapo, en Gmail un correo con un Nexus, en el Wallet tengo 2 Nexus con el mismo numero de pedido. Si me cobran uno y me dan dos no me quejo X-DX-DX-D, pero estos de Google se están luciendo, mañana me toca llamarles para aclararlo.

Un saludo,
VGG
A mi me pasó eso en el wallet, lo corrigieron cuando me mandaron el tracking.

[uvegege]

A mi me pasó eso en el wallet, lo corrigieron cuando me mandaron el tracking.
Gracias por la aclaración, aunque me has fastidiado la esperanza de recibir dos al precio de uno :risitas::risitas::risitas:.
De momento aguantare sin llamar, aunque controlare el tema tracking y cobros.

Un saludo,
VGG

[reduv]

SIIIIIIIIII!!!

Lo conseguí!! Gracias a una aplicación que instale para comprobar la disponibilidad, y que he comprobado que funciona perfectamente, a las 19 en punto me ha avisado. Acababa de salir de casa, me he echado una carrera a casa como no me echaba hace mucho y he llegado al comprarlo!! Envío 1 a 2 semanas.

Muchísimas gracias a todos por el apoyo y acordaros de mi. Aunque realmente ahora soy de la 4 remesa, seguiré por aquí porque nos hemos hecho una piña :D si no me echáis, claro :D

Ánimo Isthar, al menos ya lo tienes comprado. :D :D

[PalacioSport]

Bueno, por si alguien le interesa hoy les envie un email pidiendoles el reembolso de los gastos de envio y acaban de realizarle.

[oita]

tendremos que hacer una lista de IMEIs rechazados para ver si al final los reciclan....
si fuera este el caso les podria caer un paquete impresionante....
+1

hay que crear un hilo con esa info!

[xorxelmen]

+1

hay que crear un hilo con esa info!

ahora cuando acepten el que les mande por una sustitucion publico el Imei para ver si alguien se lo entregan como nuevo..
de momento lo tiene a la espera de recibirlo y eso que lo mande el jueves... una vez lo tengas ellos y empiecen el proceso sabremos si los reciclan o no...
compañeros si os devolvieron la retencion y ya no teneis los terminales publicad los IMEI de los que fueron reemplazados para poder verificar esto.:ok::gracias:

[Western]

Alguien tiene a mano aquel enlace donde ver cuando fue fabricado el dispositivo Nexus?

[kevinmotero]

Alguien tiene a mano aquel enlace donde ver cuando fue fabricado el dispositivo Nexus?
Aquí compañero: http://www.htcmania.com/showthread.php?t=528114

[Western]

Muchisimas Gracias, El mio se fabricó el día 7 de febrero de 2013 :)
Suerte a todos mis hermanos apestados, Felicidades Isthar13.
Seguimos en contacto por aqui, como ya han dicho, esto se ha formado como una piña de agonia jaja
Saludos!

[susupetalos]

SIIIIIIIIII!!!

Lo conseguí!! Gracias a una aplicación que instale para comprobar la disponibilidad, y que he comprobado que funciona perfectamente, a las 19 en punto me ha avisado. Acababa de salir de casa, me he echado una carrera a casa como no me echaba hace mucho y he llegado al comprarlo!! Envío 1 a 2 semanas.

Muchísimas gracias a todos por el apoyo y acordaros de mi. Aunque realmente ahora soy de la 4 remesa, seguiré por aquí porque nos hemos hecho una piña :D si no me echáis, claro :D

Bien¡¡¡
Estamos todos muy contentos por el previsible final feliz de tu caso.

Ahora lo que tienes que hacer para rematar la faena (sugiero) es llamar mañana al servicio de atención de google (que supongo que te conocerán ya bastante) para que tengan muy presente tu caso, y las fallidas gestiones hechas el 19 de febrero, de forma que se ocupen y preocupen que seas de los primer@s de la cuarta remesa en recibir el nexus, con todo el derecho del mundo.

Después de lo que te ha pasado, creo que es lo menos que pueden hacer para compensarte por todo el via crucis que te han hecho pasar, pues sería una verguenza que te volvieran a tener esperando 2 semanas y ya has sufrido en tus carnes que te cancelan el pedido sin previo aviso cuando estás confiad@ que está todo bien. Por eso es mejor darles la vara para constatar que está todo correcto y que no vuelva a ocurrir.

Remíteles por gusto a que comprueben este hilo, y el sentimiento de solidaridad masivo que ha generado tu caso.

Seguro que a finales de esta semana o principios de la que viene lo tienes ya en tus manos. :aplausos:

[Vairus]

Buenas, el mio es de Nov de 2012 rev 10, lo mire y remire y tiene algo de maracas (hay que darle con ganas) y una levisima fuga arriba a la izquierda, la vi usando algun programa de pruebas porque con uso normal es imposible, el embalaje impecable, no se si era de los reemplazados o de los preparados para reemplazos.

PD: Me alegro por Isthar13

[Alvarino95]

Comentan que a los reemplazos, cuando se devuelven se les pone una pegatina, alguien puede enseñar como es esa pegatina?? El que crea que tiene un reemplazo, es para saberlo, soy de la 3ª remesa... Que nervios!!

[espitama]

Alguien de los que lo compraron el 5 de febrero tiene noticias de Google?

[cafe84]

Alguien de los que lo compraron el 5 de febrero tiene noticias de Google?

no, yo de momento ni traking ni nada, y con la fecha estimada del dia 22... tendremos que esperar, ojalá sea solo un par de dias mas

[Isthar13]

Les acabo de mandar un email a los de Google para que cierren la incidencia que tenían conmigo intentando buscar otra solución a mi caso. De paso les he dicho el buen servicio que dan y les he dejado caer que más vale que mi pedido actual se procese bien :D

[brebaje]

SIIIIIIIIII!!!

Lo conseguí!! Gracias a una aplicación que instale para comprobar la disponibilidad, y que he comprobado que funciona perfectamente, a las 19 en punto me ha avisado. Acababa de salir de casa, me he echado una carrera a casa como no me echaba hace mucho y he llegado al comprarlo!! Envío 1 a 2 semanas.

Muchísimas gracias a todos por el apoyo y acordaros de mi. Aunque realmente ahora soy de la 4 remesa, seguiré por aquí porque nos hemos hecho una piña :D si no me echáis, claro :D

oleeeee :)

[maikax]

Les acabo de mandar un email a los de Google para que cierren la incidencia que tenían conmigo intentando buscar otra solución a mi caso. De paso les he dicho el buen servicio que dan y les he dejado caer que más vale que mi pedido actual se procese bien :D

¡Ahí te veo! mano dura :ok:

[Isthar13]

Jajaja, me van a hacer caso omiso pero bueno, me he quedado agusto xD xD xD

Por cierto, de los gastos de envío... ¿sabéis algo? Me pareció leer ayer que a alguien se los habían reembolsado.

[brebaje]

yo acabo de mandarles un mail, quería esperar a tener el Nexus en mis manos, para preguntar si voy a recibir algún tipo de compensación por la espera extra

en cuanto me digan algo os cuento

[Kmon]

Por cierto, de los gastos de envío... ¿sabéis algo? Me pareció leer ayer que a alguien se los habían reembolsado.

Pa preguntar eso me conectaba ahora ¿Alguien sabe algo?

[brebaje]

cómo se nota que ya no les damos tanto la lata que me han respondido pronto,

Hola Manuel,

Gracias por confirmarnos que has recibido tu dispositivo. Estamos encantados de haberte ayudado.

Acerca de tu petición, acabo de solicitar a nuestro equipo de especialistas que tus gastos de envío sean reembolsados, ya que no recibiste tu dispositivo en el plazo estipulado.

Mientras tanto, si tienes cualquier otra pregunta, no dudes en responder a este correo electrónico para que te atienda personalmente. Esperamos que disfrutes de tu Nexus 4.

[jadchaos]

Bueno, hoy estreno el Nexus 4, muy contento, no me esperaba tanta fluidez, ni un S3 oiga!!! espero que a todos os llegue bien, incluidos los de la tercera remesa...:grin::grin:

El mio era rev 11 fabricado en Febrero... toma ya!!!

Un Saludo y nos vemos en los subforos :D

[maikax]

No te vayas y cuéntanos un poquito más...

[IvanD3]

Jajaja, me van a hacer caso omiso pero bueno, me he quedado agusto xD xD xD

Por cierto, de los gastos de envío... ¿sabéis algo? Me pareció leer ayer que a alguien se los habían reembolsado.
Me reembolsan los dos pedidos en efectivo. Me llegó un mail de confirmación para cada pedido, como cuando haces una compra pero para reembolso

[neonism]

No dije nada ayer, pero el mio es de 8gbs rev 1.1 fabricado en enero. Diria que no suenan las maracas y tampoco he notado fugas de luz o pixeles muertos así que todo bien.

La cosa está en que lo probé sin sim ya que aun no tengo duplicado / cortado la sim. Esta mañana he mandado a alguien para que me lo hagan y esta tarde lo pruebo. Lastima que no tengo tarifa de datos contratada así que solo llamar y wifi de momento. En unos dias imagino que acabaré iendome a tuentimovil o algo parecido para tener 3g

[iXorx]

Después de reclamar me han devuelto los gastos de envío en devolución a la tarjeta con la que hice el pago. Me queje ayer y hoy ya tenía mail de respuesta. El abono puede tardar hasta 14 días me han dicho. Confío que llegará bien.

[iXorx]

No dije nada ayer, pero el mio es de 8gbs rev 1.1 fabricado en enero. Diria que no suenan las maracas y tampoco he notado fugas de luz o pixeles muertos así que todo bien.

La cosa está en que lo probé sin sim ya que aun no tengo duplicado / cortado la sim. Esta mañana he mandado a alguien para que me lo hagan y esta tarde lo pruebo. Lastima que no tengo tarifa de datos contratada así que solo llamar y wifi de momento. En unos dias imagino que acabaré iendome a tuentimovil o algo parecido para tener 3g

Si quieres te mando una invitación para Simyo y te regalan 10€. Míratelo.

[gacha69]

no, yo de momento ni traking ni nada, y con la fecha estimada del dia 22... tendremos que esperar, ojalá sea solo un par de dias mas

¿De donde sacas lo del día estimado el 22?

Soy otro que lo pidió el 5 de febrero y aún no sabe nada, solo que han reservado la pasta para cobrarla en la tarjeta.

[Lynk3r]

Les acabo de mandar un email a los de Google para que cierren la incidencia que tenían conmigo intentando buscar otra solución a mi caso. De paso les he dicho el buen servicio que dan y les he dejado caer que más vale que mi pedido actual se procese bien :D

Me alegro de que hayas podido volver a comprarlo. Si fueran competentes, cosa que no son, te enviarían el teléfono junto con los nuestros de la tercera remesa, ya que el fallo fue suyo y deberían compensarte. A ver si dejan de hacer cosas raras.

Un saludo!!

[Isthar13]

Me alegro de que hayas podido volver a comprarlo. Si fueran competentes, cosa que no son, te enviarían el teléfono junto con los nuestros de la tercera remesa, ya que el fallo fue suyo y deberían compensarte. A ver si dejan de hacer cosas raras.

Un saludo!!

Ójala te lean y tenga mi Nexus 4 este fin de semana :grin:

[Kmon]

He reclamado 2 veces los gastos de envío.

1ª respuesta (18/02/13):
Gracias por ponerte en contacto con el equipo de Google Play… Respecto a los portes, no tenemos información acerca de si se devolverá este importe.

2ª respuesta (20/02/13):
Gracias por ponerte en contacto con nosotros para solicitar la devolución de los gastos de envío por el retraso en la entrega de tu Nexus 4… Informarte que actualmente estamos investigando tu caso. En cuanto tenga más información acerca de la devolución de los gastos de envío, me pondré en contacto contigo a través de este correo electrónico.

[PalacioSport]

Yo fui el que lo puso anoche, que me van a reembolsar los gastos de envio a la tarjeta con la que hice la compra.

[reduv]

Hola, habéis probado el photosphere? Yo no consigo que me cuadren las fotos... :(

[Isthar13]

Bueno, me han respondido a mi email:

Referente a tu mensaje, nos alegramos que hayas podido realizar la compra del Nexus 4. Referente a la información que se te ha facilitado, asegurarte que te hemos facilitado toda la información de la que disponemos, desafortunadamente tenemos la misma información comercial de la que tu dispones, la página de Google Play.

Cómo he comentado alguna vez, yo me lo creo. Me parece muy probable que no tengan herramientas para consultar más información. Lo único que verán será la fecha de envío estimado y el estado del wallet. A ver si se ponen las pilas y mejoran sus herramientas xD

[Othingnet]

A google se le hace grande este terreno... Cada día se nota más

[Isthar13]

Esta claro que por aquí estais todos servidos ya, este hilo ha muerto :D
Me alegro un montón, ahora a disfrutarlo!

[Kmon]

A mí aún me interesa saber qué pasa con los gastos de envío

[reduv]

A mí aún me interesa saber qué pasa con los gastos de envío

Yo les he envíado un correo y no he recibido respuesta, si mañana por la mañana sigo sin respuestas les llamaré para que me devuelvan los gastos de envío.

[brebaje]

mis gastos de envío están en manos de un especialista xD

[brebaje]

de hecho me acaba de llegar un correo de que me reembolsan los gastos de envío :ok:

[oicangi]

A mí también me ha llegado esta tarde un correo confirmando el reembolso de los gastos de envío. Algo es algo.:-)

[Arkfer]

A mí también me ha llegado esta tarde un correo confirmando el reembolso de los gastos de envío. Algo es algo.:-)

Lo mismo que a mi, que me acaba de llegar. Así que empezaré a ver ciertas aplicaciones que quería comprar con esos 10€ :sisi1:

[Vairus]

Mis gastos de envio estan siendo estudiados por un especialista, no dan a basto el mono de google esta que no para...

[madubla]

una pregunta chic@s, yo soy de la tercera remesa y supuestamente deberian de mandarlos hoy para que nos llegue mañana, os mandan algun correo confirmando el envio y el seguimiento o hay que andar mirando cada dos por tres para ver si tengo traking?

[reduv]

una pregunta chic@s, yo soy de la tercera remesa y supuestamente deberian de mandarlos hoy para que nos llegue mañana, os mandan algun correo confirmando el envio y el seguimiento o hay que andar mirando cada dos por tres para ver si tengo traking?

Hola, cuando se te asigne un tracking, te llegará un correo a tu bandeja de entrada de gmail con el n° de seguimiento. Mucha suerte, a ver si os llegan ya. Un saludo

[cjones24]

Compis, una pregunta los que han recibido un mail de reembolso en cuanto tiempo después de eso ven reflejado el reembolso en la cuenta del banco?

[urro]

En qué dirección habéis solicitado el reembolso?

[brebaje]

[email protected]

yo lo hice a través de la cadena de correos que tenía con ellos acerca del retraso del terminal, primero la creé en su momento a través del servicio de ayuda de Google Play

[urro]

[email protected]

yo lo hice a través de la cadena de correos que tenía con ellos acerca del retraso del terminal, primero la creé en su momento a través del servicio de ayuda de Google Play

Gracias por contestar. Yo también se lo he enviado ahí diciendo que había recibido el pedido y que reclamaba el envío... y me contestan que les confirme que el pedido ha llegado bien haciendo caso omiso del envío...:loco::loco:

[Dasten]

Por fin chicos! ya tengo mi N4 en casa!! =D

Estoy en la uni y tengo que presentar un par de trabajos, cuando termine o a la hora de comer os cuento que tal D:

[urro]

A alguien más le dieron los gastos de envío??

[reduv]

A alguien más le dieron los gastos de envío??

A mi me han enviado un correo confirmándome que si me lo van a reembolsar

[balut]

Pues yo no he tenido tanta suerte...:

Hola Xavi,

Gracias por tu respuesta.

En relación a tu consulta, no tengo información acerca de una posible compensación por los gastos de envío. Si hubiera algún cambio respecto a esto, nos pondremos en contacto contigo.


Que hariais vosotros?

[jordi87]

Pues yo no he tenido tanta suerte...:

Hola Xavi,

Gracias por tu respuesta.

En relación a tu consulta, no tengo información acerca de una posible compensación por los gastos de envío. Si hubiera algún cambio respecto a esto, nos pondremos en contacto contigo.


Que hariais vosotros?

insistir, insistir y otra vez insistir. hasta que te lo devuelvan.

[urro]

A mí tras cuatro correos me lo han pasado al famoso especialista X-D Quiero mis 10 € para comprarme el Slimport! :grin:

[Treky]

Pues yo tenía la fecha estimada de envío para hoy pero (y empezamos con los chafones) a esta hora no me han cobrado el móvil (16 GB)... y ni hablar del tracking claro... :cry:

[Curzio]

Pues yo tenía la fecha estimada de envío para hoy pero (y empezamos con los chafones) a esta hora no me han cobrado el móvil (16 GB)... y ni hablar del tracking claro... :cry:

¿pero de que remesa eres?

[anom7]

¿pero de que remesa eres?
Si le llegaba el 22 es que es de la tercera remesa.

Y para los de la tercera remesa este es el hilo, ahi podras saber mejor la situacion: http://www.htcmania.com/showthread.php?t=557307

A mi me dijeron el miercoles (el mismo dia que recibí el movil) que estan investigando mi caso... nada, que ya no tienen casos que investigar de moviles perdidos y ahora se entretienen con los gastos de envio xDD

Lo que ya han dicho, a insistir hasta que nos lo devuelvan.

[balut]

Pues a mande otro mail y el mismo Pablo me ha vuelto a responder que no saben nada de eso y que si hay noticias ya me mandaran un mail... :(

[Kmon]

Nueva respuesta a los gastos de envío:

Hemos consultado el estado de tu pedido y hemos verificado que tu paquete se ha entregado correctamente.

Si necesitas volver a ponerte en contacto con nosotros por cualquier motivo, no dudes en responder a este correo electrónico directamente o accede al Centro de asistencia a través de la página support.google.com/googleplay.

QUÉ QUÉ QUÉ QUÉÉÉÉ

[brebaje]

Pues conmigo se portan extremadamente bien xD

Hola Manuel,

Gracias por la espera durante este proceso. Hoy Alberto no se encuentra en la oficina, pero antes de irse me puso al corriente de tu caso.

Referente al reembolso de los gastos de envío, confirmarte que éste ya ha sido emitido a tu cuenta de Google Wallet. Notificarte que hasta que este movimiento sea reflejado en tu cuenta bancaria pueden pasar entre 7 y 10 días laborables

Si tienes cualquier pregunta, no dudes en responder a este correo electrónico para que te atienda personalmente.

Saludos,

Xavi
El equipo de Google Play

PD. Me lo han enviado sin decir yo nada, que no me he quejado más :-)

[Kmon]

Pero qué les decís para que os devuelvan los gastos???? Por qué a mí no???

[Kmon]

Nueva respuesta, me volví a quejar:

El pedido con número xxxxxx.xxxxxx ha sido entregado correctamente. Sin embargo, hemos procedido a solicitar el reembolso de los gastos de envío debido al retraso .

Bueno, parece que poco a poco. Han solicitado, creo que esto significa que quedo pendiente de que se acepte mi solicitud.

[Treky]

Uy! Gracias! Ya no sé ni leer :o

[Kmon]

Puf ¡por fin! 2 correos:

"En este mensaje te confirmamos que los gastos de envío de tu pedido han sido reembolsados. Es posible que el dinero tarde en reflejarse en tu cuenta algunos días. Esto dependerá únicamente de tu entidad bancaria."

"Google Play ha reembolsado 9,99 € a tu VISA xxx--xxxx. Ten en cuenta que pueden pasar varios días hasta que el reembolso aparezca en tu extracto bancario."

Y en Google Wallet me aparece:

22 feb
Se le ha reembolsado un importe de €9,99.
Motivo: He tardado mucho en recibir el artículo.

[Wude]

Puf ¡por fin! 2 correos:

"En este mensaje te confirmamos que los gastos de envío de tu pedido han sido reembolsados. Es posible que el dinero tarde en reflejarse en tu cuenta algunos días. Esto dependerá únicamente de tu entidad bancaria."

"Google Play ha reembolsado 9,99 € a tu VISA xxx--xxxx. Ten en cuenta que pueden pasar varios días hasta que el reembolso aparezca en tu extracto bancario."

Ahora a esperar

Entiendo la situación, pero hay algunas cosas que no acaban de cuajarme.

1) Los 9,99€ son los que cobra Chronoexprés por llevar el paquete que le es entregado en 24h, no desde que hicistéis el pedido hasta que lo habéis recibido.
2) En ningún momento os los cobraron sin que os avisasen de que ya salía.

Puede que a algun@s no os guste esto, pero para mí no tiene explicación pedir el reembolso de los 9,99€, aunque sí, se pasaron de plazo (aproximado en todo momento) de enviaros el paquete.

[Kmon]

Los 9,99€ son los que cobra Chronoexprés por llevar el paquete que le es entregado en 24h, no desde que hicistéis el pedido hasta que lo habéis recibido.

Chrono cobrará un importe inferior al que hemos pagado nosotros por ello.

Acepto el móvil, pago el móvil. Lo que no queremos pagar es la demora en servirlo por parte de Google, no de Chrono.

Puede que a algun@s no os guste esto, pero para mí no tiene explicación pedir el reembolso de los 9,99€, aunque sí, se pasaron de plazo (aproximado en todo momento) de enviaros el paquete.

No, en varios correos al soporte preguntando cuándo recibiríamos el dispositivo, ellos mismos nos han explicado que el envío era HASTA 2 semanas. La fecha de envío estimada era en G Play cuando indicaban la fecha fija del 13/02

[sorri46]

A mi tambien me los han devuelto. Lo comunique anoche y hoy ya tengo el correo. Un 10 para Google en este caso.

[bugatti]

Simple curiosidad: Estáis recibiendo versión 10 u 11???

Saludos.

[jucapofe]

Hola a todos
Queria preguntaros a los de la segunda remesa si a alguien le retuvieron el dinero dos veces y si es asi como lo soluciono si con el banco o con google.

[Dasten]

Simple curiosidad: Estáis recibiendo versión 10 u 11???

Saludos.

El mio es Rev 11 fabricado en febrero de 2013

[bugatti]

El mio es Rev 11 fabricado en febrero de 2013

Gracias. A disfrutarlo.

[uvegege]

Muy buenas,

A alguno de la segunda remesa, a los que nos desapareció, se perdió, etc. el móvil durante el transporte, ¿le han enviado un reemplazo?. Sin que aparezca pedido en el Wallet, sin retención del banco, etc.

Un saludo,
VGG

[iXorx]

Simple curiosidad: Estáis recibiendo versión 10 u 11???

Saludos.

El mio rev 11 fabricado el 22 de enero de 2013. 8GB

[mojicla]

Una cosa, alguien ha notado algo raro con los datos?
Es que a ver... Yo usaba un htc wildfire. Cuando se me acababan los megas a max. velocidad whatsapp me iba igual de bien que teniendo esos megas.
Con este no sé qué coño pasa, que whatsapp va como el culo... (no tengo megas) pero no entiendo si en un movil pestoso va bien, por qué aquí no... Tengo que andar tirando del wifi porque los mensajes tardan una eternidad en mandarse y en llegarme... :S
Sabéis si tengo que configurar algo?

[googlewtf]

Yo ya tengo tracking recibido a las 15:01 :platano::platano::platano::platano::platano::plat ano:

Asi que supongo que al resto os tendrá que llegar el correo esta tarde, no os desanimeis.

Salu2

[LP91]

Alguien podría decirme cuanto tarda aproximadamente en llegar el 2 correo? compre el móvil el domingo y se supone que tardan dos días máximo en procesar el pedido o eso es lo que he leido. Gracias de antemano.

PD: Vale, perdón, me equivoque de remesa, lo siento XD y ya veo que esto trae para muy largo...

[Diedura]

Wee, valientes capullitos estos de google.

Hoy, a las 00:01, 3 semanas y un día despues de hacer el pedido, me llega el segundo correo con el seguimiento.

En fin, yo ya estaba pensando en cancelarle.

P.D. ¿sabeís si hay plazo de devolucion en caso de no estar satisfecho?, lo digo por si antes de que acabe el plazo lanzan el de 32 GB.

[reduv]

Como van las devoluciones de los gastos de envío? A mi ya me lo han reembolsado :)

[Othingnet]

Aun falta gente? Madre mía q descontrol...

[kingalbe]

¿Os devolvieron finalmente los gastos de envío? porque a mi no me ha llegado nada al banco aún...

[reduv]

¿Os devolvieron finalmente los gastos de envío? porque a mi no me ha llegado nada al banco aún...

A mi si

[kingalbe]

A mi si

Gracias por contestar. Tendré que quejarme entonces (y yo que pensé que ya no iba a tener más problemas con Google :risitas: )

[iXorx]

¿Os devolvieron finalmente los gastos de envío? porque a mi no me ha llegado nada al banco aún...

a mi me llegó el 23 de febrero. A ver si tienes suerte

[gnac12]

Puf. A ver, se que es un hilo algo viejo, pero pregunto a los que ya han pasado la "experiencia".

A las 19h me pone "Lectura validación en origen" y me aparece que está en Madrid. La cosa es que yo por las mañanas tengo que ir a clase y no estoy en casa, y tampoco tengo teléfono disponible por que el anterior murió y, al tener la micro sim, no me vale para ningún otro teléfono que tenga. Para más inri, vivo en un piso de alquiler por los estudios y en el buzón no aparece mi nombre obviamente.

¿Qué pasa si llega y no estoy? ¿Es posible que llegue hoy mismo? Lo digo por que estando en Madrid...

[amilio]

Puf. A ver, se que es un hilo algo viejo, pero pregunto a los que ya han pasado la "experiencia".

A las 19h me pone "Lectura validación en origen" y me aparece que está en Madrid. La cosa es que yo por las mañanas tengo que ir a clase y no estoy en casa, y tampoco tengo teléfono disponible por que el anterior murió y, al tener la micro sim, no me vale para ningún otro teléfono que tenga. Para más inri, vivo en un piso de alquiler por los estudios y en el buzón no aparece mi nombre obviamente.

¿Qué pasa si llega y no estoy? ¿Es posible que llegue hoy mismo? Lo digo por que estando en Madrid...


llama a chrono y concretas con ellos la entrega

[usuario_825340]

¿Sabéis la hora de apertura de Google? :pensando:

Gracias!!

[Yamcha]

¿Sabéis la hora de apertura de Google? :pensando:

Gracias!!

La ultima vez que hable con ellos a la 9.00 de la mañana

[usuario_825340]

La ultima vez que hable con ellos a la 9.00 de la mañana

Gracias por confirmarlo Yamcha!! llevaba como 20 minutos buscando por Google y nada.. :cry:

Pues después llamo y a ver qué me dicen... estoy pensando si decirles que tengo la pantalla rayada en una zona.. pero si se lo digo me dirán que primero tengo que pasar por LG para qué me cambien la pantalla.......

[usuario_825340]

Bueno, pues ya viene el Nexus 4 nuevo de camino...

http://i.imgur.com/NU2sWj0.png

[borja1964]

¿alguien que haya comprado Nexus 4 después de la rebaja? Compré ayer 29 de agosto y me dan plazo de entrega antes del 10 de septiembre. Un pelin largo el plazo, sobre todo porque estoy sin teléfono

[Mc_Klosky]

...Un pelin largo el plazo, sobre todo porque estoy sin teléfono...
Este hilo se refiere a los modelos de antes de la rebaja. Hay otros más actuales sobre el seguimiento de las compras de ahora, que te podrán ser más útiles.
Sobre el plazo, a mí me parece muy normal, habida cuenta de la avalancha de ventas que deben haber tenido. Se necesita tiempo para tramitar correctamente los pedidos. Mejor dar un plazo real que uno más corto y que luego no se pueda cumplir.
Además, antes del 10 de Septiembre también puede suponer que sea el 9, el 7, etc. según vaya saliendo el procesado de los pedidos.
Suerte.