problemas de pantalla

[legalizacion_24]

hola amigos , hace tiempo compre un táctil nuevo para mi galaxy ace gt s5830i y resulta que cuando envío una llamada o recibo, la pantalla se apaga y no reacciona , vamos que no se enciende cuando me lo alejo de la cara , le he echo el test de display para ver si el sensor de proximidad funciona bien y parece todo correcto.... mi pregunta es : puede ser que me hallan mandado un tactil del gt s5830m o 5839i y no el mio o que puede ocurrir? gracias

[anKra]

hola amigos , hace tiempo compre un táctil nuevo para mi galaxy ace gt s5830i y resulta que cuando envío una llamada o recibo, la pantalla se apaga y no reacciona , vamos que no se enciende cuando me lo alejo de la cara , le he echo el test de display para ver si el sensor de proximidad funciona bien y parece todo correcto.... mi pregunta es : puede ser que me hallan mandado un tactil del gt s5830m o 5839i y no el mio o que puede ocurrir? gracias

Si dices que todo está correcto, quizá esté desactivado, te vas a configuración>configuración de llamadas>configuración adicional, y checas que esté activado el sensor de proximidad.


Saludos!:ok: