Ver la Versión Completa : [ CONSULTA ] ENGAÑO DE GOOGLE. Problema con ruido en el micrófono (videollamada, grabación vídeo,..)
Mime103
02/02/13, 19:58:05
EDITO: Este primer post sólo es el principio de la cuestión. En el post 5 explico donde está el engaño.No quería abrir otro hilo.
Buenas, tengo un problema y querría saber si también os pasa a vosotros.
El micrófono de la tablet registra un ruido continuo, algo como cuando el micrófono de las cámaras de vídeo graban cuando hace viento.
El caso es que al usar la cámara de la tablet para grabar vídeo queda ese ruido continuo que se oye al reproducirlo.
Y lo que para mi es peor, al hacer una llamada ip o videollamada el micrófono registra ese ruido y lo transmite a la otra persona. Con googletalk es muy evidente, con skype el software del programa lo filtra bastante y se aprecia menos.
A ver si os animáis y hacéis alguna prueba y comentáis los resultados.
Un saludo!!
No tengo el problema del ruido fácilmente audible en la parte trasera a la altura de los botones de volumen. De hecho no oigo ningún ruido raro cerca del micrófono.
Mime103
03/02/13, 01:28:32
Pues nada, he intentado todo lo que se me ha ocurrido y no parece que tenga solución.
Es un problema del micrófono.
Cuando estoy en una conversación ip da igual que modifique el brillo o apague la pantalla, el ruido es constante.
Cuando uso unos auriculares con micrófono integrado el ruido que transmito al otro dispositivo desaparece.
Problema de hardware que no creo que tenga solución, así que el lunes solicitaré el cambio por otra tablet a ver si tengo más suerte.
miguelaan
07/02/13, 15:00:40
Pues nada, he intentado todo lo que se me ha ocurrido y no parece que tenga solución.
Es un problema del micrófono.
Cuando estoy en una conversación ip da igual que modifique el brillo o apague la pantalla, el ruido es constante.
Cuando uso unos auriculares con micrófono integrado el ruido que transmito al otro dispositivo desaparece.
Problema de hardware que no creo que tenga solución, así que el lunes solicitaré el cambio por otra tablet a ver si tengo más suerte.
Solicita otra y las que hagan falta hasta que tengas una en perfecto estado.
Solicitar otra conlleva volver a sacar 400€ que en un mes no ves si devuelves 2 pues 800e que no ves hasta dentro de 1 mes
Mime103
07/02/13, 19:16:09
MENUDOS HIJOS DE P...!!!
Pues nada, pedí otra nueva y hoy me ha llegado.
Nada más abrir la caja veo que no lleva los precintos de Samsung, sino unos de cinta blanca. Están colocados no en los lados más largos de la caja negra sino en los cortos tapados por el cartón gris de nexus.
A partir de aquí empiezo a fijarme en todos los detalles. El protector de pantalla tiene unas grandes burbujas, los protectores traseros tienen arrugas y hay rasguños en la carcasa en el lugar del conector microusb.
Enciendo la tablet y observo la pantalla con cuidado. Empiezo a oír un ruido eléctrico del que ya había oído hablar. Tras saltarme los pasos de la configuración compruebo que ese pitido cambia de frecuencia al cambiar el brillo de la pantalla y se termina al apagar la pantalla.
MUY BIEN ESTOS DE GOOGLE ESPAÑA!!!!!!!!
Les devuelven una tablet defectuosa y con dos cojones restauran valores de fábrica y se la intentar encasquetar a otro que a su vez ya ha recibido otra defectuosa.
Fantástico control de calidad de Samsung y gran trabajo de Google España. Así es como tratan a sus clientes, o al menos a mi.
Por cierto, tengo un Samsung Galaxy note 2 y un S2 y nunca imaginé esta chapuza por su parte. Lo de Google ya no tiene nombre, incalificable.
Acepto que me pueda llegar un producto defectuoso, pero lo que no aguanto es la mala fe.
Yo por mi parte solicito la devolución, que se la metan por donde quieran.
MENUDOS HIJOS DE P...!!!
Pues nada, pedí otra nueva y hoy me ha llegado.
Nada más abrir la caja veo que no lleva los precintos de Samsung, sino unos de cinta blanca. Están colocados no en los lados más largos de la caja negra sino en los cortos tapados por el cartón gris de nexus.
A partir de aquí empiezo a fijarme en todos los detalles. El protector de pantalla tiene unas grandes burbujas, los protectores traseros tienen arrugas y hay rasguños en la carcasa en el lugar del conector microusb.
Enciendo la tablet y observo la pantalla con cuidado. Empiezo a oír un ruido eléctrico del que ya había oído hablar. Tras saltarme los pasos de la configuración compruebo que ese pitido cambia de frecuencia al cambiar el brillo de la pantalla y se termina al apagar la pantalla.
MUY BIEN ESTOS DE GOOGLE ESPAÑA!!!!!!!!
Les devuelven una tablet defectuosa y con dos cojones restauran valores de fábrica y se la intentar encasquetar a otro que a su vez ya ha recibido otra defectuosa.
Fantástico control de calidad de Samsung y gran trabajo de Google España. Así es como tratan a sus clientes, o al menos a mi.
Por cierto, tengo un Samsung Galaxy note 2 y un S2 y nunca imaginé esta chapuza por su parte. Lo de Google ya no tiene nombre, incalificable.
Acepto que me pueda llegar un producto defectuoso, pero lo que no aguanto es la mala fe.
Yo por mi parte solicito la devolución, que se la metan por donde quieran.
Madre mia que vergüenza... Yo pediria la devolucion del dinero pero inmediatamente que se coman las nexus 10 la verdad yo casi lo hice tambien ami las 2 me han venido precintadas pero la primera llevaba 2 pequeñas rallas en el interior de la pantalla y esta hace el sonido ese que comentan pero como no molesta sino pones la oreja y ya tengo la funda comprada pues... Me la trago jejeje
Mime103
07/02/13, 20:00:01
A quien pueda interesar:
Edito: Cuando hay dos tablets, la de la derecha es la primera.
http://imageshack.us/photo/my-images/35/20130207172956.jpg/
http://imageshack.us/photo/my-images/706/20130207173023.jpg/
http://imageshack.us/photo/my-images/836/20130207173038.jpg/
http://imageshack.us/photo/my-images/259/20130207173054.jpg/
http://imageshack.us/photo/my-images/16/20130207173144.jpg/
http://imageshack.us/photo/my-images/268/20130207173251.jpg/
http://imageshack.us/photo/my-images/21/20130207173401.jpg/
http://imageshack.us/photo/my-images/35/20130207173829.jpg/
A quien pueda interesar:
Edito: Cuando hay dos tablets, la de la derecha es la primera.
http://imageshack.us/photo/my-images/35/20130207172956.jpg/
http://imageshack.us/photo/my-images/706/20130207173023.jpg/
http://imageshack.us/photo/my-images/836/20130207173038.jpg/
http://imageshack.us/photo/my-images/259/20130207173054.jpg/
http://imageshack.us/photo/my-images/16/20130207173144.jpg/
http://imageshack.us/photo/my-images/268/20130207173251.jpg/
http://imageshack.us/photo/my-images/21/20130207173401.jpg/
http://imageshack.us/photo/my-images/35/20130207173829.jpg/
Yo también tenía esos precintos blancos y 0 problemas. Creo que con el título del post das a entender otra cosa, no es engaño de google, es una unidad defectuosa.
Mime103
07/02/13, 20:03:55
Solicitar otra conlleva volver a sacar 400€ que en un mes no ves si devuelves 2 pues 800e que no ves hasta dentro de 1 mes
Así es, en este caso 2 x 500 € que es la de 32 GB.
Un saludo!
Mime103
07/02/13, 20:09:02
Yo también tenía esos precintos blancos y 0 problemas. Creo que con el título del post das a entender otra cosa, no es engaño de google, es una unidad defectuosa.
Digo lo que quiero decir, otra cosa es que tu lo veas distinto.
No es normal el estado en que llega la segunda tablet.
Sin los precintos originales de Samsung y con el resto de datos que pongo creo que es más que evidente. Para mi no hay ninguna duda.
Digo lo que quiero decir, otra cosa es que tu lo veas distinto.
No es normal el estado en que llega la segunda tablet.
Sin los precintos originales de Samsung y con el resto de datos que pongo creo que es más que evidente. Para mi no hay ninguna duda.
Bueno tu di lo que quieras, has generalizado en muchas cuestiones y en el título pone que google te ha engañado. Que cada uno vea o entienda lo que quiera, pero te equivocas.
Pues la mia llego con los precintos negros de samsung impolutos y tiene una pequeña fuga de luz por lo demás perfecto, mi madre se ha comprado otra y le venia con los precintos blancos y es increíble no tiene ni una fuga de luz, ni una sola, así que si pudiese me quedaría con la de los precintos blancos, ha sido mala suerte lo que te ha pasado, pero prefiero que este perfecta y con los precintos blancos a que con una pequeña fuga y con los precintos originales sin romper.
Mime103
07/02/13, 22:00:24
Bueno tu di lo que quieras, has generalizado en muchas cuestiones y en el título pone que google te ha engañado. Que cada uno vea o entienda lo que quiera, pero te equivocas.
Hombre, si decir que te envían una tablet nueva que luego resulta que ser una devolución defectuosa no es engañar, no se que es lo que tu entiendes por tal.
Esto es un ENGAÑO clarísimo y como tal lo denuncio públicamente, aquí y donde pueda. Poco más puedo hacer como consumidor.
No entiendo tu interés en decir lo contrario, tu mismo. Creo que he aportado datos y fotos más que suficientes para que todo el que quiera lo vea.
Hombre, si decir que te envían una tablet nueva que luego resulta que ser una devolución defectuosa no es engañar, no se que es lo que tu entiendes por tal.
Esto es un ENGAÑO clarísimo y como tal lo denuncio públicamente, aquí y donde pueda. Poco más puedo hacer como consumidor.
No entiendo tu interés en decir lo contrario, tu mismo. Creo que he aportado datos y fotos más que suficientes para que todo el que quiera lo vea.
Vamos a dejar esto, seguirás en tus 13.
Mime103
07/02/13, 22:14:14
Pues la mia llego con los precintos negros de samsung impolutos y tiene una pequeña fuga de luz por lo demás perfecto, mi madre se ha comprado otra y le venia con los precintos blancos y es increíble no tiene ni una fuga de luz, ni una sola, así que si pudiese me quedaría con la de los precintos blancos, ha sido mala suerte lo que te ha pasado, pero prefiero que este perfecta y con los precintos blancos a que con una pequeña fuga y con los precintos originales sin romper.
Me alegro que te halla ido así de bien, yo no he tenido tanta suerte.
A mi me gustaría que al comprar una tablet nueva me llegará precintada de origen y sin ningún fallo grave, creo además que sería lo normal.
Un saludo!
Mime103
08/02/13, 17:07:08
He solicitado la devolución hoy mismo.
Un empleado de Google ha aguantado estoicamente todas mis críticas respecto a la entrega de la segunda tablet y me ha facilitado la información para la tramitación de la devolución y la oportuna reclamación.
Respecto a la devolución todo facilidades, respecto a la reclamación el procedimiento es bastante irregular pero espero que sirva para algo y casos como este no se vuelvan a repetir.
Hombre, no se donde esta la duda? Esta claro que le han intentado engañar....yo tambien hubiera hecho lo mismo que tu. Mala suerte.
Saludos
Ostia mirando tú post...
Ami me paso exactamente igual. Me llegó la primera N10, con los precintos blancos esos (que yo pensaba que eran los originales de Samsung...) y me hacía el ruido que comentas y la pantalla era PERFECTA, ni se notaba ni una fuga de luz.
Pedí un cambio, y me enviaron otra, la cual sí que tenía los precintos negros con sus letras y funciona perfectamente, la cual es la que tengo actualmente y sí que se nota muy muy poco las fugas de luz. Pero al menos no tiene el ruido ese, que para utilizar cualquier cosa con el micrófono, el que debe oír se puede morir del ruidito.
Mime103
09/02/13, 19:45:34
Ostia mirando tú post...
Ami me paso exactamente igual. Me llegó la primera N10, con los precintos blancos esos (que yo pensaba que eran los originales de Samsung...) y me hacía el ruido que comentas y la pantalla era PERFECTA, ni se notaba ni una fuga de luz.
Pedí un cambio, y me enviaron otra, la cual sí que tenía los precintos negros con sus letras y funciona perfectamente, la cual es la que tengo actualmente y sí que se nota muy muy poco las fugas de luz. Pero al menos no tiene el ruido ese, que para utilizar cualquier cosa con el micrófono, el que debe oír se puede morir del ruidito.
Pues mira, es posible que hasta fuera la misma, no tendrás aún el número de serie?.
Un saludo!
vBulletin® v3.8.1, Copyright ©2000-2024, Jelsoft Enterprises Ltd.