No me reconoce el ordenador HTC

[rebecca_g2]

:grin:Hola a todos r¡tengo una Urgencia, el miercoles se me calló la PDA (htc cruise) al suelo, o le pasó nada, pero ahora al intentar conectarla al ordenador, el Active no la reconoce, la Pda se carga del ordnador la batería pero el active dice sin conexión, estoy desesperada, soy medico y la uso para trabajar, que puede pasar, no sé a quien recurrir, he reinstalado el active en el ordenador y nada sigue igual, he intentado iniciar el active desde la pda y lo mismo, incluso he cambiado de cable.


Se habrá roto? Si es asi que hago, soy de Granada

Gracias

[ninguen]

¿la pda funciona bien? A ver si se le desconectó alguno de los contactos del enchufe... prueba con un reset... no sé... de paso... podrias presentarte en el hilo correspondiente.... Saludos y suerte

[rebecca_g2]

si que funciona bien, le he hecho un reset y sigue igual
Gracias

[ninguen]

Si te funciona bien, solo te falla al conectar, probablemente con el golpe se te fastidiara el enchufe... No sé si es facil desmontarla para comprobar si tiene todos los contactos soldados... espero que alguien que tenga una cruise te pueda ayudar. Saludos y suerte

[luzeme]

yo te sugiero desinstalar el active y descargarlo de microsoft
este es el link
http://www.microsoft.com/downloads/Browse.aspx?displaylang=en&categoryid=8
y volver a intentar.
tambien intenta sinc en otro pc asi sales de la duda si el pc
http://www.htcmania.com/images/icons/icon14.gif

[rebecca_g2]

He probado lo que me has dicho con el link, y nada todo sigue igual que antes, que puede ser

[HuBie]

Fijate en este hilo: http://www.htcmania.com/showthread.php?t=42381
En el post Nº 8 puse una posible solución.