Falta id de hardware

[marfil1812]

Hola, pues me acabo de comprar el S3 y me sale el error de falta id de hardware e estado mirando por el foro pero no encontrado solucion, aver si me podeis ayudar porfavor

un saludo y gracias

[JHota]

actualiza windows y prueba de nuevo

[Logropedro]

Primero verifica que windows y kies esten actualizados, despues comprueba que no tengas la depuración usb activada en ajustes, opciones de desarrollador, depuración usb y si todo esto ya lo tienes prueba esto, abre el kies con el movil desconectado le das a la pestaña de herramientas, problemas de conexion.*Cuando termine el proceso desconecta el pc de internet, esto es fundamental si no windows update se descarga los drivers y volvera a pasar.*Conectas entonces el movil y el win instalara los drivers del kies y ya puedes volver a conectar a internet.

[marfil1812]

muchas gracias ya habia probado esta opcion pero me seguia sin ir pero lo e probado con otro pc y si que me lo leeia.

Muchas gracias