memoria interna

[juancho10]

hola buenas me gustaria que alguien me ayudara.no se como pero tengo 11 gigas en la memoria interna y otros 11 en la sd cuando esta tiene 4 gigas.desde entonces el telefono me hace reinicios y se me detienen aplicaciones.el telefono es el de 16 gigas.como se elimina la particion o lo que sea ya que el telefono no lo consigo conectar por samsung kies

[jotaerrei]

Pues yo restablecería (factory reset) y formatearía también tanto la memoria interna como la externa. Si vas a hacer copias de seguridad trata de sacarlas de otro lugar donde las tengas hechas, para evitar en lo posible que las que tengas actualmente en las memorias del teléfono puedan estar corruptas por lo que mencionas.

[juancho10]

Hola gracias por contestar he echo de todo pero cuando meto la tarjeta sd la memorias pasan a tener las dos 11 gigas.hasta e desrooteado el telefeno pero cuando es taba desrooteadoo y con la rom normal no me a pasao solo cuando lo rooteo