Lemin4
30/12/12, 23:07:08
Buenas:
Llamé en el mes de septiembre al 123 para pedir el código de liberación de mi LG Arena con el cual había terminado la permanencia hace 15 meses y después de preguntarme el motivo de mi solicitud (ejem), la operadora accedió a abrirme la incidencia para que me enviaran el código, hasta aquí todo bien si nos olvidamos que tardaron más de 1 mes en darme dicho código. En fin, mi móvil actual es un Samsung Galaxy 3 que conseguí al renovar la permanencia cuando se me acabó la permanencia anterior y le pregunté a la operadora si podia solicitar también el código de liberación de ese terminal aunque todavía me faltaba 3 meses para que me terminara, la operadora me dijo que no había ningún problema ya que el terminal tenía mas de un año y por tanto sí que podía liberarlo. Total que solicito el código de liberación también y me dice que tardarán unos días en mandarme un mensaje al móvil con el código. Después de casi dos semanas de espera vuelvo a llamar al 123 reclamando los códigos y me dice que LG tarda 1 mes en enviar los códigos pero que el código del Samsung si que lo tienen ya y me lo da junto con unas instrucciones para realizar la liberación. Pruebo el código siguiendo las instrucciones y me sale un mensaje de error. Vuelvo a llamar y la operadora (otra distinta) comprueba el código y me dice que es correcto pero que si lo intento 3 veces y me da error que se me bloqueará el móvil y tendré que llevarlo al servicio técnico. Le digo que entonces me quedaría sin teléfono y que no iba a estar pagando por un servicio que no tengo y la otra solución que me da es que yo misma vaya a una tienda oficial vodafone para que me lo hagan allí, todo esto informando a la operadora de que la permanencia me termina en enero y que si esto influye a la hora de liberar el teléfono, la operadora me dice que eso no influye a la hora de liberar. Total que han pasado casi 3 meses y no he podido liberar el móvil, yo creo que es porque aún no me ha terminado la permanencia pero como no estoy segura quería saber si alguien mas a pedido un código de liberación a vodafone antes de terminar su permanencia y ha conseguido liberar su móvil.
También os comento que hice lo de modificar el archivo .bak para engañar al kies y actualizar la versión de android por si es eso lo que influye a darme error al poner el código.
Los datos del teléfono son:
Vers. de Firmware: 2.2
" " Banda Base: I5800XXJP4
" " Kernel: 2.6.32.9
Número de compilación: FROYO.XXJPU
Por si acaso el error esta en el software y perdonarme por el tocho.
Un saludo y gracias de antemano!. :nav1:
Llamé en el mes de septiembre al 123 para pedir el código de liberación de mi LG Arena con el cual había terminado la permanencia hace 15 meses y después de preguntarme el motivo de mi solicitud (ejem), la operadora accedió a abrirme la incidencia para que me enviaran el código, hasta aquí todo bien si nos olvidamos que tardaron más de 1 mes en darme dicho código. En fin, mi móvil actual es un Samsung Galaxy 3 que conseguí al renovar la permanencia cuando se me acabó la permanencia anterior y le pregunté a la operadora si podia solicitar también el código de liberación de ese terminal aunque todavía me faltaba 3 meses para que me terminara, la operadora me dijo que no había ningún problema ya que el terminal tenía mas de un año y por tanto sí que podía liberarlo. Total que solicito el código de liberación también y me dice que tardarán unos días en mandarme un mensaje al móvil con el código. Después de casi dos semanas de espera vuelvo a llamar al 123 reclamando los códigos y me dice que LG tarda 1 mes en enviar los códigos pero que el código del Samsung si que lo tienen ya y me lo da junto con unas instrucciones para realizar la liberación. Pruebo el código siguiendo las instrucciones y me sale un mensaje de error. Vuelvo a llamar y la operadora (otra distinta) comprueba el código y me dice que es correcto pero que si lo intento 3 veces y me da error que se me bloqueará el móvil y tendré que llevarlo al servicio técnico. Le digo que entonces me quedaría sin teléfono y que no iba a estar pagando por un servicio que no tengo y la otra solución que me da es que yo misma vaya a una tienda oficial vodafone para que me lo hagan allí, todo esto informando a la operadora de que la permanencia me termina en enero y que si esto influye a la hora de liberar el teléfono, la operadora me dice que eso no influye a la hora de liberar. Total que han pasado casi 3 meses y no he podido liberar el móvil, yo creo que es porque aún no me ha terminado la permanencia pero como no estoy segura quería saber si alguien mas a pedido un código de liberación a vodafone antes de terminar su permanencia y ha conseguido liberar su móvil.
También os comento que hice lo de modificar el archivo .bak para engañar al kies y actualizar la versión de android por si es eso lo que influye a darme error al poner el código.
Los datos del teléfono son:
Vers. de Firmware: 2.2
" " Banda Base: I5800XXJP4
" " Kernel: 2.6.32.9
Número de compilación: FROYO.XXJPU
Por si acaso el error esta en el software y perdonarme por el tocho.
Un saludo y gracias de antemano!. :nav1: