Problema app Hotmail & Pepephone (itinerancia)

[Eataine]

Hola compañer@s,
hace medio mes me pasé a Pepephone y como sabréis he tenido que habilitar la opción de Itinerancia. Ahora tengo un problema con la app oficial de Hotmail. Cuando estoy usando la red móvil no sincroniza nunca y muestra el siguiente mensaje -> Error de sincronización: Itinerancia. Sin embargo, cuando me conecto a una red wifi el problema desaparece y sincroniza sin problema el correo. Descarto que sea problema de la Rom, porque llevo con Sabsa Prime ya varios meses y cuando estaba en Orange, en la cual no tenía activada la Itinerancia, este problema no existía.
¿Qué puedo hacer para solucionarlo?

[lokitina]

Movemos al subforo de Pepephone.

[Psycotron]

Hola compañer@s,
hace medio mes me pasé a Pepephone y como sabréis he tenido que habilitar la opción de Itinerancia. Ahora tengo un problema con la app oficial de Hotmail. Cuando estoy usando la red móvil no sincroniza nunca y muestra el siguiente mensaje -> Error de sincronización: Itinerancia. Sin embargo, cuando me conecto a una red wifi el problema desaparece y sincroniza sin problema el correo. Descarto que sea problema de la Rom, porque llevo con Sabsa Prime ya varios meses y cuando estaba en Orange, en la cual no tenía activada la Itinerancia, este problema no existía.
¿Qué puedo hacer para solucionarlo?

En algún apartado de las opciones de la propia aplicación de hotmail tienes la opción de sincronizar con itinerancia. Ahora no me acuerdo donde exactamente ya que no la tengo instalada.

EDITO: La he descargado. Prueba en ajustes-configuración de la cuenta-hora de inactividad- y desactiva la casilla "En itinerancia", que como verás está marcada para comprobar el correo de forma manual. Con esto debería funcionar.

[Eataine]

Movemos al subforo de Pepephone.

Lo siento, pensé que ahí estaba bien.
Muchas gracias por moverlo.

[Eataine]

En algún apartado de las opciones de la propia aplicación de hotmail tienes la opción de sincronizar con itinerancia. Ahora no me acuerdo donde exactamente ya que no la tengo instalada.

EDITO: La he descargado. Prueba en ajustes-configuración de la cuenta-hora de inactividad- y desactiva la casilla "En itinerancia", que como verás está marcada para comprobar el correo de forma manual. Con esto debería funcionar.

Muchas gracias por tu respuesta. Era justo lo que me has dicho.
Mira que he andado por lo ajustes y no encontré nada... Era porque desde la pestaña de Inicio le daba a Configuración General y por ahí no salí nada.

Por si a alguien más le pasa. Hay que hacer lo que ha dicho el compañero desde la pestaña de la Bandeja de Entrada.