gti_nyl
17/12/12, 15:58:18
Pues si, el otro día empezó a despegarse la pantalla, total que le iba a meter mano para ver que estaba ocurriendo, lo pongo en la mesa, voy a por el destornillador, y llegando de nuevo la pantalla y la placa salen disparadas. La cosa quedó tal como pongo en las fotos:
http://es.zimagez.com/miniature/20121208130048.jpg
Contacté con apple al momento, y he de decir que la chica super amable, pero pasada una semana el resultado ha sido el esperado.
El movil no está en garantía, y me indica lo siguiente en el correo:
Acabo de recibir la respuesta de ingeniería. El tema es que el daño de la batería es un daño fuera de garantía.
La bateria es un bien consumible que después de mas de mil días de uso se puede hinchar (como en su teléfono).
La opción de reparación que existe en este caso es una reparación de batería fuera de garantía, que tiene el coste de 90 euros. Por supuesto no es el coste total de un remplazo fuera de garantía (eso sería 160 euros) ya que el tema se ha producido únicamente por fallo de batería. Entiendo sinceramente toda la molestia causada pero es un tema conocido que ocurre por el uso de la batería y que puede pasar a cualquier tipo de teléfono así que tenemos que respetar la garantía del dispositivo.
Si quiere tramitar este remplazo por favor aviseme.
Un Saludo,
Que os parece que debo hacer???
http://es.zimagez.com/miniature/20121208130048.jpg
Contacté con apple al momento, y he de decir que la chica super amable, pero pasada una semana el resultado ha sido el esperado.
El movil no está en garantía, y me indica lo siguiente en el correo:
Acabo de recibir la respuesta de ingeniería. El tema es que el daño de la batería es un daño fuera de garantía.
La bateria es un bien consumible que después de mas de mil días de uso se puede hinchar (como en su teléfono).
La opción de reparación que existe en este caso es una reparación de batería fuera de garantía, que tiene el coste de 90 euros. Por supuesto no es el coste total de un remplazo fuera de garantía (eso sería 160 euros) ya que el tema se ha producido únicamente por fallo de batería. Entiendo sinceramente toda la molestia causada pero es un tema conocido que ocurre por el uso de la batería y que puede pasar a cualquier tipo de teléfono así que tenemos que respetar la garantía del dispositivo.
Si quiere tramitar este remplazo por favor aviseme.
Un Saludo,
Que os parece que debo hacer???