Ver la Versión Completa : Si no eres el comprador original NO tienes garantia!
figuramolon
07/12/12, 17:06:07
Pues eso, puesto por un compañero:
Al final no vendo el móvil, debido a que no se puede asegurar la garantía del mismo.
He llamado a google, y cada telefono tiene una cuenta google wallet asociada, la cual es necesaria para resolver cualquier problema o solicitar un móvil nuevo en caso de fallo.
Por tanto, el que compre un móvil Nexus 4, por mucha factura que le den, no sirve para nada. Seria necesaria la intervención del comprador original.
Debido a esto, no puedo vender un movil el cual no aseguro la garantia.
Quien quiera mas informacion que pregunte.
Si eso es finalmente cierto Google la está liando pero bien... no creo que sea ni legal eso...
Enviado desde mi MB860 usando Tapatalk 2
Pues a mi me dijo un telefonista que solo necesitaba el imei para tramitar la garantía, comos los iphones.
Pero claro yo ya de los telefonistas de Google no me creo nada después de ser un apestado.
Vmarkina
07/12/12, 17:10:17
Wow, vaya forma de fastidiar la venta de segunda mano!
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trek85002010
07/12/12, 17:13:27
Venta especulativa dirás.
Enviado desde mi Nexus 4 usando Tapatalk 2
Yo supongo que no tendrás la garantía del terminal de recambio de Google.
Pero la de LG si la tendrás, como con el resto de marcas.
Ahora es cuando yo me froto las manos pensando en los problemas que podrá tener todo aquel que vendió el teléfono por dos veces su valor...
Ahora es cuando yo me froto las manos pensando en los problemas que podrá tener todo aquel que vendió el teléfono por dos veces su valor...
El problema se lo veo más al que lo ha comprado
El problema se lo veo más al que lo ha comprado
Me refiero a la responsabilidad que podría exigirle el comprador al vendedor cuando en el anuncio ponían "2 AÑOS DE GARANTÍA"
El problema se lo veo más al que lo ha comprado
Y al que lo ha vendido tambien
rubenban
07/12/12, 17:22:24
NO hace falta tío. Con que el vendedor le de al comprador la cuenta de e-mail con la que compró el teléfono ya vale, y me refiero al nombre de usuario, no a la contraseña.
Cuando vas a tramitar un cambio eso es lo único que te preguntan a priori, y una vez procedes con el cambio, como ya han comentado, lo más que te pueden pedir es el IMEI. Pero en ningún momento piden otra cosa que no sea e-mail o IMEI.
NO hace falta tío. Con que el vendedor le de al comprador la cuenta de e-mail con la que compró el teléfono ya vale, y me refiero al nombre de usuario, no a la contraseña.
Cuando vas a tramitar un cambio eso es lo único que te preguntan a priori, y una vez procedes con el cambio, como ya han comentado, lo más que te pueden pedir es el IMEI. Pero en ningún momento piden otra cosa que no sea e-mail o IMEI.
Es que con tu correo ya tienen tu dirección y tus datos, por eso no te piden más
Yo creo que la garantía de Google la pierdes pero la de LG con la factura y el imei creo que vale
davidvecilla
07/12/12, 17:43:12
pues el que haya vendido los suyos ahora que tiemble, que como den problemas ya veremos que pasa. Yo por mi parte lo veo bien, que demasiado movimiento se estaba viendo de nexus 4 por 500 euros...
resakosix
07/12/12, 17:46:51
No es tanto problema, con mi móvil de segunda mano (un xperia) tuve que gestionar la garantía y, con consentimiento del primer propietario, lo hice todo a su nombre pero con mi teléfono y dirección y ningún problema. Cuando me lo devolvieron vino a nombre del dueño pero a mi casa y listo.
deivit81
07/12/12, 17:50:11
A ver. Yo he hecho una devolución y lo unico que necesitas es el email y el IMEI como bien dicen PERO el problema creo que puede darse en la dirección de envío. Cuando ellos mandan de vuelta el terminal, lo hacen a la dirección de FACTURACIÓN del movil. Ni siquiera lo mandan a la dirección de ENVIO del primer terminal.
Por ejemplo, yo tengo una dirección de facturacion "X" y pedi que me lo mandaran a la dirección de envio "Y" (Siendo "X" e "Y" un número natural distinto :D). Pues el envio del movil de reemplazo me lo han hecho a "Y", por supuesto, sin avisar.
Desconozco si la dirección de envio es modificable por teléfono o solo se puede hacer desde el Wallet.
Yo iba a poner en venta el "viejo" a alguien del foro por el mismo precio del play store (Avisándole de los pequeños defectos, obviamente) pero todo el tema de la garantía, viendo el grado de incompetencia de Google, me echa para atrás, asi que... de vuelta a Google y sanseacabó.
LagJuancho
07/12/12, 17:52:16
La verdad es que os alarmáis de una cosa que bien clara deja Google en sus condiciones. Lo primero, no se permite la reventa de los productos adquiridos en google play, y segundo, pone bien claro que los productos quedan asociados a la cuenta google wallet, por lo que podría ser necesaria en un futuro para dar soporte al producto.
Buscad y lo encontraréis. Yo cuando me pillé el mío, los días anteriores me leí las condiciones dado que nunca había comprado directamente en google play y bien clarito lo ponía.
Entonces, yo no veo el por qué de esta alarma que se está creando. Simplemente que se joroben los que lo compraron a lo bestia para revender sin haber leído las condiciones y lo siento por los compradores que no tendrán un soporte pleno, por lo menos con la facilidad que tenemos los compradores originales....
emilitingo
07/12/12, 17:56:52
Dudo que otro dueño no pueda hacer uso de garantia....
yo compré dos en su momento. Uno para mi y el otro para mi esposa que será un regalo.
Que mi mujer no pueda hacer uso de garantía de un movil que le he regalado sin necesidad de yo ser mediador? lo dudo. Eso implicaría que un producto no es disponible para regalo. y ademas intransferible....cosas aberrantes fuera del ámbito empresarial
Dudo que otro dueño no pueda hacer uso de garantia....
yo compré dos en su momento. Uno para mi y el otro para mi esposa que será un regalo.
Que mi mujer no pueda hacer uso de garantía de un movil que le he regalado sin necesidad de yo ser mediador? lo dudo. Eso implicaría que un producto no es disponible para regalo. y ademas intransferible....cosas aberrantes fuera del ámbito empresarial
En tu caso no tendrás problemas; pero imagínate todos aquellos que han comprado en ebay o en cualquier otro sitio a un tio desconocido que no les da ni la factura original ni ningún documento que acredite la compra-venta.
rubenban
07/12/12, 18:17:59
Es que con tu correo ya tienen tu dirección y tus datos, por eso no te piden más
Yo creo que la garantía de Google la pierdes pero la de LG con la factura y el imei creo que vale
Eso no tiene ningún sentido. Entonces si yo mañana me mudo a Madrid no voy a tener garantía? Simplemente al llamar dices el correo del verdadero comprador pero que has cambiado de domicilio y ya está.
davidrome
07/12/12, 18:28:16
Yo creo que el problema no es por la garantia ( reparacion y demas) el problema es si quieres haver como otra gente del foro, que pides otro movil y te retienen dinero de tu cuenta. Al no ser el comprador original no podra hacer esto.
Eso no tiene ningún sentido. Entonces si yo mañana me mudo a Madrid no voy a tener garantía? Simplemente al llamar dices el correo del verdadero comprador pero que has cambiado de domicilio y ya está.
Te dicen que añadas la dirección en el wallet
OTTO_59
07/12/12, 18:29:55
O cambias la dirección de correo asociada al móvil. A ver si ahora no voy a poder cambiarme el gmail... ni que fuera un DNI.
Yo lo compraría. Y acto seguido me iría al Instituto de Consumo directamente. ¡Quién cojones se creen estos de Google!
Y para comodidad, un papelucho a lo contrato de compraventa, lo firmáis los 2 y pista. Con eso y justificante de la transferencia....... acreditadísimo que eres el nuevo propietario del móvil. Así que NO se puede negar ni de coña.
Pero me parece fatal eso, si lo hacen. Es una aberración, porque la garantía LA TIENES.
rubenban
07/12/12, 18:34:26
Te dicen que añadas la dirección en el wallet
Lo dudo bastante. Estoy casi seguro que le dices por teléfono la nueva dirección y te lo mandan sin problemas. Y dado el caso que no fuera así, llamas al vendedor y le dices que haga la gestión él. Salvo que sea un mamoncete no vas a tener problema.
Yo sé que a muchos nos gustaría que todos los que han hecho compras abusivas para revender en Ebay tuviesen un escarmiento. Pero olvidaos de eso, la garantía mientras el producto haya sido adquirido de forma legal debe cumplirse si o si.
Lo dudo bastante. Estoy casi seguro que le dices por teléfono la nueva dirección y te lo mandan sin problemas. Y dado el caso que no fuera así, llamas al vendedor y le dices que haga la gestión él. Salvo que sea un mamoncete no vas a tener problema.
Yo sé que a muchos nos gustaría que todos los que han hecho compras abusivas para revender en Ebay tuviesen un escarmiento. Pero olvidaos de eso, la garantía mientras el producto haya sido adquirido de forma legal debe cumplirse si o si.
Pero si yo opino como tu, no creo que haya problemas. Es por buscarle posibles pegas que te pongan.
miguelkill
07/12/12, 18:48:33
solo puedo decir una cosa
ojala, y que se jodan
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