skone
20/11/12, 21:47:12
Buenas compis:
Os vengo a contar la última de movistar, es cojonuda ajajajaj
Hago una portabilidad para Vodafone, y antes de irme recibo una llamada de Movistar en la que me ofrecen un Xperia S por 80 euros con un gasto mínimo de 15 euros. Una oferta muy buena que decido coger sin pensarlo.
Me llega el bono, todo correcto. Hoy, y después de recorrerme 4 tiendas de Movistar buscando el móvil, doy con el, después de 2 horas de espera en la cola, me atiende un chico que me enseña el móvil, lo enciende... todo una maravilla.
Cuando vamos a firmar la permanencia el chico me dice que si soy consciente de que mi tarifa ahora será de 35 euros, cosa a la que me quedo flipando y le digo que no. El chico amablemente anula todo para que no tenga ningún tipo de permanencia, ni que pagar nada, ni nada de nada.
LLamo a Movistar y después de 2 horas de un departamento a otro, me dicen que no pueden tramitarme esa oferta, que lamentan el error, pero que darme ese terminal con esas condiciones no les es posible.
Conclusión: Como he dicho muchas veces en el foro, aunque se la pasen por el culo, yo voy a presentar la correspondiente reclamación en la OCU esta misma semana y en cuanto esté todo aclarado, me voy a Vodafone.
Actualización día 21 de noviembre de 2012:
He decidido ir por el proceso común y he puesto una reclamación ante el 1004. En 7 días me dan una respuesta, no se de que, pero cuando sepa algo os lo cuento.
Actualización día 27 de noviembre de 2012:
He recibido una llamda en la que me piden disculpas por el tiempo de espera e indicarme que la reclamación sigue en trámite. Aún espero una respuesta de Movistar
Actualización 3 de diciembre
Me han rechazado la reclamación, y les he pedido una copia de la grabación, ya que si tengo en mi poder la suya en vez de la mia, le darán mas validez, en cuanto me la envien procederé ha redactar la denuncia y llevarla a la OCU
Os vengo a contar la última de movistar, es cojonuda ajajajaj
Hago una portabilidad para Vodafone, y antes de irme recibo una llamada de Movistar en la que me ofrecen un Xperia S por 80 euros con un gasto mínimo de 15 euros. Una oferta muy buena que decido coger sin pensarlo.
Me llega el bono, todo correcto. Hoy, y después de recorrerme 4 tiendas de Movistar buscando el móvil, doy con el, después de 2 horas de espera en la cola, me atiende un chico que me enseña el móvil, lo enciende... todo una maravilla.
Cuando vamos a firmar la permanencia el chico me dice que si soy consciente de que mi tarifa ahora será de 35 euros, cosa a la que me quedo flipando y le digo que no. El chico amablemente anula todo para que no tenga ningún tipo de permanencia, ni que pagar nada, ni nada de nada.
LLamo a Movistar y después de 2 horas de un departamento a otro, me dicen que no pueden tramitarme esa oferta, que lamentan el error, pero que darme ese terminal con esas condiciones no les es posible.
Conclusión: Como he dicho muchas veces en el foro, aunque se la pasen por el culo, yo voy a presentar la correspondiente reclamación en la OCU esta misma semana y en cuanto esté todo aclarado, me voy a Vodafone.
Actualización día 21 de noviembre de 2012:
He decidido ir por el proceso común y he puesto una reclamación ante el 1004. En 7 días me dan una respuesta, no se de que, pero cuando sepa algo os lo cuento.
Actualización día 27 de noviembre de 2012:
He recibido una llamda en la que me piden disculpas por el tiempo de espera e indicarme que la reclamación sigue en trámite. Aún espero una respuesta de Movistar
Actualización 3 de diciembre
Me han rechazado la reclamación, y les he pedido una copia de la grabación, ya que si tengo en mi poder la suya en vez de la mia, le darán mas validez, en cuanto me la envien procederé ha redactar la denuncia y llevarla a la OCU