JigsawS
19/11/12, 20:00:17
Buenas tardes.
Os cuento mi problema: estoy en la compañía Vodafone, con una tarifa que vence el 31 de enero. Según tengo entendido, y según varios post, hay que avisar a Vodafone con antelación a la fecha en la que acaba la permanencia actual, para que no se te aplique una "permanencia automática". He llamado tres veces al 123, y me han dicho las tres personas que la permanencia no se renueva sin mi permiso y que el 31 de enero, y sin avisar previamente, no tendré permanencia y podré hacer portabilidades (que es mi idea). La idea principal que me han dicho a sido esa, aunque había datos diferentes en cada llamada, tales como que yo tenia que llamar el 2 de enero para hablar con no se quién. Quería preguntaros que debería hacer, ya que no quiero que al intentar irme, me digan que estoy atado a una permanencia. Actualmente tengo la tarifa @XS, por si os sirve de algo.
Espero ansioso vuestras respuestas, y muchas gracias de antemano. :D :ok:
Os cuento mi problema: estoy en la compañía Vodafone, con una tarifa que vence el 31 de enero. Según tengo entendido, y según varios post, hay que avisar a Vodafone con antelación a la fecha en la que acaba la permanencia actual, para que no se te aplique una "permanencia automática". He llamado tres veces al 123, y me han dicho las tres personas que la permanencia no se renueva sin mi permiso y que el 31 de enero, y sin avisar previamente, no tendré permanencia y podré hacer portabilidades (que es mi idea). La idea principal que me han dicho a sido esa, aunque había datos diferentes en cada llamada, tales como que yo tenia que llamar el 2 de enero para hablar con no se quién. Quería preguntaros que debería hacer, ya que no quiero que al intentar irme, me digan que estoy atado a una permanencia. Actualmente tengo la tarifa @XS, por si os sirve de algo.
Espero ansioso vuestras respuestas, y muchas gracias de antemano. :D :ok: