problema virus

[blade088]

hola, me ha entrado un virus que me envia sms solos a dos numeros que no conozco y le he pasado varios antivirus y ninguno encuentra nada, tengo el movil rooteado, lo compre asi alguien sabe como se hace un reset de fabrica con el movil rooteado y si funcionara? es que me ha chupado ya dos euros en sms, estoy deseperado, gracias de antemano.

[molisto]

La culpa es mia, yo le vendi el movil, lo limpie y borre todo pero el Avast antitheft parece se queda instalado.

Le he pasado las siguientes soluciones pero si alguien sabe como ayudarnos por favor que nos ayude:

1.- Instalar Avast y desde dentro de las opciones desactivarlo, le he pasado el pin que le tenia puesto, y luego que lo desinstale o lo configure a su gusto

2.- dentro de Ajustes-Seguridad-Administrador de dispositivos que lo deactive

Con eso lo quitaremos?

Muchas gracias

[xXAsaXx]

Si con eso no se consigue, quizá una solución más drástica pero quizá efectiva sería hacerle los Wipes

[Danidudupoufo]

creo que mejor instalarle la rom entera de nuevo

[molisto]

Ya lo hemos solucionado.

Muchas gracias