Eratostenes
20/10/12, 15:14:02
Buenas a todos
Ayer noche hice el pedido de la infinity a Amazon.it. No domino mucho el tema, recibi email de confirmación, pero hoy he visto que me ha llegado otroa mail:
------------------------------------
Gentile cliente,
Ci dispiace doverti informare che, al momento, non possiamo procedere alla spedizione del tuo ordine xxxxxxxxxxx. Per evitare che il tuo ordine venga cancellato, ti preghiamo di inviare via fax una copia dell’estratto conto bancario associato alla carta di credito utilizzata per il pagamento.
Il nostro numero di fax:
dall’Italia 020-0617930
dall’estero (+39) 020-0617930 (tel:%28%2B39%29%20020-0617930)
L’estratto conto deve contenere le seguenti informazioni:
*Nome che compare sulla tua carta di credito
*Indirizzo dell’istituto emittente della carta
*Numero di telefono del servizio clienti del tuo istituto di credito
Ti preghiamo inoltre di indicare l’indirizzo e-mail usato per il tuo ordine ed il numero d’ordine indicato nell’e-mail di conferma.
L’estratto conto dovrà pervenirci tramite fax in quanto non possiamo aprire allegati e-mail. Non avrai accesso al tuo account Amazon poiché è stato momentaneamente sospeso e non potrà essere riattivato fino ad avvenuta ricezione del fax.
Ti preghiamo, inoltre, di non effettuare nuovi ordini o aprire un nuovo account perché potrebbe rallentare ulteriormente tale processo.
Se non hai la possibilità di inviare il fax chiedi all’istituto emittente della carta di credito di contattarci per effettuare le dovute verifiche sul tuo conto bancario.
L’istituto emittente della carta può contattarci utilizzando il numero di fax sopra indicato. Per rendere la comunicazione effettiva abbiamo bisogno del nome, numero di telefono e fax di un rappresentante della banca, il quale costituirà il nostro punto di contatto.
Nel ringraziarti per aver scelto Amazon per i tuoi acquisti on-line, ti invitiamo a contattarci via e-mail per ulteriori chiarimenti.
Cordialmente,
Servizio Assistenza Account
Amazon.it
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¿Me podéis decir que he de hacer, y que no me queda claro el tema
Gtacias
Ayer noche hice el pedido de la infinity a Amazon.it. No domino mucho el tema, recibi email de confirmación, pero hoy he visto que me ha llegado otroa mail:
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Gentile cliente,
Ci dispiace doverti informare che, al momento, non possiamo procedere alla spedizione del tuo ordine xxxxxxxxxxx. Per evitare che il tuo ordine venga cancellato, ti preghiamo di inviare via fax una copia dell’estratto conto bancario associato alla carta di credito utilizzata per il pagamento.
Il nostro numero di fax:
dall’Italia 020-0617930
dall’estero (+39) 020-0617930 (tel:%28%2B39%29%20020-0617930)
L’estratto conto deve contenere le seguenti informazioni:
*Nome che compare sulla tua carta di credito
*Indirizzo dell’istituto emittente della carta
*Numero di telefono del servizio clienti del tuo istituto di credito
Ti preghiamo inoltre di indicare l’indirizzo e-mail usato per il tuo ordine ed il numero d’ordine indicato nell’e-mail di conferma.
L’estratto conto dovrà pervenirci tramite fax in quanto non possiamo aprire allegati e-mail. Non avrai accesso al tuo account Amazon poiché è stato momentaneamente sospeso e non potrà essere riattivato fino ad avvenuta ricezione del fax.
Ti preghiamo, inoltre, di non effettuare nuovi ordini o aprire un nuovo account perché potrebbe rallentare ulteriormente tale processo.
Se non hai la possibilità di inviare il fax chiedi all’istituto emittente della carta di credito di contattarci per effettuare le dovute verifiche sul tuo conto bancario.
L’istituto emittente della carta può contattarci utilizzando il numero di fax sopra indicato. Per rendere la comunicazione effettiva abbiamo bisogno del nome, numero di telefono e fax di un rappresentante della banca, il quale costituirà il nostro punto di contatto.
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Cordialmente,
Servizio Assistenza Account
Amazon.it
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¿Me podéis decir que he de hacer, y que no me queda claro el tema
Gtacias