Problema con mi Samsung Galaxy Ace Plus S7500

[lanadelrey]

Hola chicos, pido disculpas de antemano si mi tema no es apropiado en el foro o si estoy en el topic equivocado, pero soy nueva y solo tengo un problema que quiero solucionar.
Mi Samsung Galaxy Ace Plus S7500 empezó a fallar hace unos días, cada vez que recibo una llamada al momento de colgar mi equipo se reinicia sin razón aparente Me pueden ayudar? Gracias.

[hecman2000]

No se aque se deba pero posiblemente sea el procesador que se se sobresatura o se caliente y manda a reiniciar el cel, a mivme paso que cuando llame se congelo la pantalla

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[lanadelrey]

Reiniciar te refieres a volver a instalar la rom?

[hecman2000]

No me referia e eso, decia que el cel se apaga y prende de repente, ahora no creo que cambiando el firmware se solucione pero no se pierde nada en intentarlo pero si tienes garantia hazla efectiva

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