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Ver la Versión Completa : Problema al recibir Xperia S del SAT


ReZ
15/09/12, 15:12:56
Hola a todos,

Después de dos meses de uso finalmente en mi Xperia S apareció la ya famosa mancha amarilla y a finales de Agosto me decidí llevar el móvil de vuelta a Movistar para que ellos los enviaran al SAT.

Resulta que ese mismo móvil estaba liberado (la propia Movistar me facilitó el código de liberación) y yo estoy actualmente en Symio. Hoy he ido a recoger mi terminal y cuando he ido a colocar la micro sim de Symio veo que he de introducir (otra vez) el código de desbloqueo de sim. Parece ser que en el SAT además de reparar el defecto de la manchita han reiniciado el móvil de tal manera que vuelve a estar bloqueado. He llamado a Movistar y la chica que me ha atendido me ha dicho que sólo tiene referencias de mi número hasta Agosto y que no puede acceder a mi historial para volverme a dar el código que ellos mismos me dieron en Mayo. La única solución que me ha dado es esperarme otros 15 días para solicitar el código (el mismo, supongo) a Sony, por lo que no puedo usar mi teléfono.

¿Hay algo que pueda hacer?
¿Es normal que no puedan consultar mi historial desde Movistar?
¿Qué opciones tengo? ¿Esperar a que me lo faciliten otra vez (gratuítamente) o pagar a alguien para que me de el código ya?

Vaya putada, leñe.

nedroll
15/09/12, 15:51:36
arvatos como siempre en su línea

Jonylito
15/09/12, 22:46:14
Apriétales las tuercas, diles que SABES que si que pueden mirarlo, y que sino irás a consumo. Aunque sea mentira, pero seguro que funciona jaja.

Si no te pones asi con ellos... Pasan de ti :@

ReZ
16/09/12, 18:22:31
Volví a hablar con Movistar y después de insistir otra chica sí que pudo acceder a mi historial y efectivamente comprobó que el 5 de Junio una compañera suya me había facilitado el código de desbloqueo pero que no lo había dejado grabado en el sistema, por lo que no sabía cual era.

Me instaron a que hablara con Sony Ericsson para quejarme, pues fueron ellos quien volvieron a bloquear el terminal.