PDA

Ver la Versión Completa : Problemas de funcionamiento normal de varias lineas


conmuta
08/09/12, 22:44:20
Pues eso, hoy dia 8 de septiembre estoy teniendo problemas con mi linea de Pepephone.
El problema es que a ratos no tengo linea, pero el telefono si que marca cobertura.Si alguien te llama te suena el telefono un sólo tono, o directamente le da al que llama una secuencia de tono comunicando pero más rápido.
Todo esto lo he descubierto a través de mi mujer que me ha comunicado que te tenía problemas con su Blackberry.Ella tiene 2 lineas y a lo largo del día de hoy ha tenido el mismo problema.
Ella llamó esta mañana a atención al cliente y le comunicaron que las 2 lineas estaban activas.Le comunicaron que recibiría una llamada del departamento de asistencia técnica en 48 horas.

Me gustaría saber si alguien más ha tenido el mismo problema, porque yo llevo unos dias en los que en algún momento no me ha dejado realizar alguna llamada.
Gracias.

ramdav
09/09/12, 21:29:01
Yo no he notado nada. Puede que sea un problema local de tu zona, que halla problemas en las antenas o "vayaustéasaber"... :loco:

Pregunta a alguien que tenga Pepephone o Vodafone por la zona en la que estés a ver si les ocurre lo mismo.

Un saludo... ;-)

sefos
10/09/12, 11:14:07
Yo tampoco he tenido ningún problema

conmuta
10/09/12, 23:31:42
Parece que ha sido un problema del fin de semana.Las líneas parece que ahora funcionan bien.El sábado muy mal, y el domingo algo mejor.
A todo esto,el servicio de atención al cliente no ha respirado.
Ahí queda eso.

conmuta
16/09/12, 12:10:44
Este fin de semana vuelven los problemas.16.09.12
He podido comprobar que en la zona donde vivo ya van 2 findes que el 2G no chuta.Poniendo el teléfono en 3G marca cobertura y tienes línea y puedes llamar,pero en algún momento compuebas la línea y descubres que no funciona.
Probando con otra línea de Vodafone descubrí el Viernes que pasaba lo mismo.
¿Es este un problema de Vodafone y lo sufrimos también los clientes de Pepephone?
Es sólo un problema nuestro, a nadie de Pepephone en Barcelona le ha pasado?


Enviado desde mi LG-P990 usando Tapatalk