Nexus 7 Defectuosos (Reparaciones & Reemplazos)

[francho1985]

Hola, he creido conveniente crear este hilo para que vayamos comentando al estilo que podemos encontrar en XDA sobre los Nexus 7 defectuosos, para poder ayudarnos en caso de que el defecto encontrado lo podamos reparar nosotros... Y tambien si en caso de que hayamos pedido un reemplazo o una reparación como ha ido el proceso.... etc...

Creo que podria ser una interesante idea... ¿Que os parece para tener el tema mas unificado? si creeis que puede ser importante se le puede poner una chincheta o algo Gracias!! Acepto criticas :ok:

Pues si quereis empiezo yo podemos comentar donde lo compramos la fecha y el defecto de fabricación y como se a solucionado:

Compra: Nexus 7 (8GB)

Lugar: Google Play Store (UK)

Fecha: 19/07/2012 (Pre-order)

Problema: El dispositivo se queda prendido en las letras de Google y no bootea y cuando bootea no llega a arrancar muestra unos pixeles blancos

Cosas Probadas: Restauración de Fábrica, no soluciono el problema

Solución: Enviado al SAT de Asus a la Republica Checa, a dia de hoy la placa base no funcionaba defecto de fábrica me la van a cambiar...


FALLOS QUE SE HAN IDO ENCONTRANDO..... GRACIAS A DAURAGON POR EL APORTE:

(SI ALGUIEN VA ENCONTRANDO MAS QUE LOS VAYA PONIENDO POR EL HILO Y LOS VOY AÑADIENDO AL POST PRINCIPAL)

1) - El dispositivo se queda prendido en las letras de Google y no bootea y cuando bootea no llega a arrancar muestra unos pixeles blancos.

(PROBLEMA PROVOCADO POR LA PLACA BASE SEGÚN EL SAT DE ASUS)


http://www.htcmania.com/attachment.php?attachmentid=148930&stc=1&d=1346181548

2) - La pantalla presenta el efecto ghosting o efecto quemado (como los plamas antiguos) y se quedan las imágenes grabadas. Para probarlo hay que poner el brillo al máximo y dejar una imagen fija unos 4-5 minutos. Como esto:

http://i1135.photobucket.com/albums/m623/chemasevi/3FACCA02-B100-439B-950E-6A66ADEF6259-2791-000004BF6CA2B0F3.jpg

3) - Fugas de luz en la parte izquierda de la tablet. Se comprueba poniendo el brillo en automático o bajándolo a tope, aparecen como una especie de focos de luz en la parte izquierda al sujetar la tablet verticalemten. Como esto:

http://i48.tinypic.com/16bwy2h.jpg

4) - La pantalla no está del todo fijada a la carcasa y se levanta por un lado. Como esto:

http://www.droid-life.com/wp-content/uploads/2012/07/n7-lifting-screen.jpg

5) - El altavoz petardea.

6) - Pixeles muertos.

7) - Problemas con la detección tácil.

8) - Teclado fantasma.

9) - La tablet no carga de ninguna forma.

10) - El conector microusb metido hacia adentro o con las patillas dobladas. También dicen que quizás esté "demasiado duro".

11) -Tablet no enciende: Pulsando el boton power y tablet no enciende. Al parecer en algunas tablets aveces hay que mantener el botón de encendido durante unos 15 segundos para que prenda. Para mi solucionado.

[jurenad]

https://play.google.com/intl/es_es/about/device-terms.html

Política de devoluciones

Por ley, si, por cualquier razón quieres devolver un Dispositivo, tienes un plazo de 7 días a contar desde la fecha de entrega del Dispositivo para cancelar la compra del Dispositivo y tu contrato con Google. Google extiende este periodo a 15 días. Si ejerces el derecho de cancelación y ya has recibido el Dispositivo, deberás devolverlo lo antes posible y asumir los gastos correspondientes. Para iniciar el proceso de devolución, sigue las instrucciones indicadas en el servicio de asistencia de Google Play. Debes tener cuidado con los artículos que quieras devolver. Los Dispositivos se deben devolver en su embalaje original con todos sus accesorios. Una vez que Google haya recibido el Dispositivo objeto de la devolución, efectuará un reembolso en tu cuenta de Google Wallet lo antes posible (dentro de un plazo máximo de 30 días). Si decides cancelar la compra del Dispositivo en cuestión tal como se establece en este párrafo y no devuelves el Dispositivo tal como se indica en estas Condiciones, se te podrán cargar los gastos directos de recuperación del Dispositivo y Google podrá restar esa cantidad de tu reembolso.

Y probando, sale esto:
https://support.google.com/googleplay/bin/answer.py?hl=es&answer=2462890&topic=2453057&ctx=topic

Y esto:
https://support.google.com/googleplay/bin/answer.py?hl=es&answer=2411741#ES

[beretta92user]

Compra: Nexus 7 (8GB).

Lugar: tienda local (usa).

Fecha: 28/07/2012.

Problemas: separación de pantalla y una línea irregular de píxeles que aparece cada vez que la enciendes.

Mandado al sat (después de llamar mucho para que finalmente me la recogieran) el día 21/08/12, a día de hoy aún no se absolutamente nada de mi tableta, no me han dado ninguna noticia ni avance de su estado, solo se que llegó a la República Checa según DHL.

Un saludo

[chemasevi]

Puff pues viendo como va el tema del SAT mañana no pido el reemplazo sino la devolución del dinero.

[eviloffear]

Buena idea francho, espero no usar este hilo X-D

[manglo]

Buen tema. Espero que no se llene de páginas. :thumbup:

Enviado desde mi GT-I9300 usando Tapatalk 2

[yorchzwei25]

Compra: Nexus 7 (16GB)

Lugar: Tienda Fisica (USA)

Fecha: 08/11/2012

Problema: El dispositivo presenta pixeles muertos , presenta una raya en el medio cada cierto tiempo casi imperseptible.

Posible Solución: Compre un protector de pantalla, para ser exactos el Zagg invisible Shield todavia no me ha llegado, tal vez esto lo solucione, pero me parecen raras ese tipo de rayas que matan pixeles.

Viendo como va la cosa no pienso devolver el nexus 7 :loco:, eso me pasa por ser Early Adopter, jajajaja aunque no lo compre apenas salio por lo mismo, pero bueno :rolleyes:, no me espere lo suficiente.

[jurenad]

Como va a solucionar un protector de pantalla los píxeles muertos?

Enviado desde mi GT-I9300 usando Tapatalk 2

[smogy]

No se si es el mejor hilo para ponerlo, pero soy un reciente usuario de Nexus 7 (desde el 21/8), y quería preguntaros si otros usuarios de Nexus 7 habéis detectado un pequeño ruido al estar con los auriculares y en una habitación en silencio, que según se toca la pantalla (si se tiene activado el sonido al hacer cliking), o iniciar un video/audio hacer como unos pequeños ruidos así tipo interferencia/clicking muy leve con cada pulsación de click.

Una vez que dejas de tocar la pantalla el sistema debe desconectar el sonido por la salida de auriculares y ya no se oie más ...

Según he leido muchos dispositivos electrónicos lo deben hacer, y en xda hay casos similares con Nexus 7 y Nexus:

http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=1795396

http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=1788297

Solo es por comprobar que es algo común por la calidad de los componentes, o por el contrario detectar si es algo defectuoso y mandarla al SAT en tal caso...

[xataf]

Que tal el audio? a mi me suena distorsionado, tengo que tener el volumen siempre a la mitad en todo, ya que hasta las notificaciones petan

[Duir]

Que tal el audio? a mi me suena distorsionado, tengo que tener el volumen siempre a la mitad en todo, ya que hasta las notificaciones petan

Prueba con un audio que estés seguro que está bien y si distorsiona plantéate el cambio. Puede ser un defecto del altavoz. Mira si a través de auriculares te pasa lo mismo porque también puede ser defecto del driver de sonido.

[xataf]

Ahora en el tren probare los cascos, pero vamos que hasta las notificaciones petan como cuando la mebrana esta rota

[Duir]

Ahora en el tren probare los cascos, pero vamos que hasta las notificaciones petan como cuando la mebrana esta rota

Si petan las notificaciones ya es casi seguro que el altavoz está mal.

[Crackers]

Qué acojonao estoy, entre este foro y XDA parece que a casi nadie le ha tocado una buena o_O

[demiguel.m]

Pego tambien aqui lo que me pasa a mi.

""...pero me he dado cuenta de que la pantalla tiene un ligero parpadeo, cuando es totalmente blanca se nota bastante. Como si el brillo no fuera totalmente constante. Es bastante molesto en un producto totalmetne nuevo, me llegó ayer. Creo que voy a intentar que me la cambien.
Que putada. ¿Hay algun telefono en España para informarme? ¿Como se hace la devolución?

[jurenad]

Pues o toda la morralla intentan colarla on line o es una caca esta tableta. En tiendas esto sería tremendo. Probando antes de salir.

Enviado desde mi GT-I9300 usando Tapatalk 2

[aitoryo]

Yo aun no lo tengo pero me interesa estar informado de los pasos para realizar las devolucion. ¿Alguien lo sabe?

[jurenad]

Segundo post de este hilo.

Enviado desde mi GT-I9300 usando Tapatalk 2

[Duir]

Qué acojonao estoy, entre este foro y XDA parece que a casi nadie le ha tocado una buena o_O

Eso sería verdad si no tenemos encuenta cuantos las han recibido y no tienen pegas. ¿Son tontos totales los que no tienen pegas?
Yo aquí veo que los que se quejan son cinco pero se quejan en todos los hilos posibles...
Algo consustancial a los foros e Internet. Cuando la tenga sacaré mis propias conclusiones.

[IsaacNikon]

Compro nexus 7 defectuosa jejeje. pasense por mi hilo y envien sus ofertas!

[Porculeo]

He comprado 3 nexus. 2 de 8gb y 1 de 16gb (esta ultima no me ha llegado todavía).
Una me ha venido perfecta y otra me ha venido con problema de la pantalla, se nota claramente los 4-5 focos de la retroiluminación.

Te deja frío, esto debería estar mas controlado, pero bueno, pasa con sony y microsoft con sus consolas, apple con sus imacs de cambio de generación, etc, etc Es mejor comprar un aparato cuando lleve +6 meses.

A ver como encuentro el tema de la devolución que no lo veo en ninguna parte.

[Xperiator]

Pues la mía va de puta madre y es comprada en USA. De las primeras

[demiguel.m]

Bueno pues yo ya he iniciado los tramites para el cambio por el tema de la pantalla que parpadea con el brillo al mínimo. Por extraño que parezca, el parpadeo ocurre solo cuando la red wifi esta funcionando, navegando, descargando... Si esta sin actividad o directamente desconecto el wifi, entonces no hay parpadeo. :oh: Supongo que debe ser algún tipo de interferencia... (con el brillo manual al mínimo).
A ver el que me manden si lo hace, puede que yo sea muy tiquismiquis y lo hagan todos y a nadie le importe.

[casietes]

No he visto fotos de las pantallas con este problema... pero imagino que es el tipico de la "fuga de luz". Lo voy a devolver.

http://s2.subirimagenes.com/otros/previo/thump_7953156img.jpg (http://www.subirimagenes.com/otros-img-7953156.html)

[elsilva]

No he visto fotos de las pantallas con este problema... pero imagino que es el tipico de la "fuga de luz". Lo voy a devolver.

http://s2.subirimagenes.com/otros/previo/thump_7953156img.jpg (http://www.subirimagenes.com/otros-img-7953156.html)

Es de 8gb c70 según la caja?

[casietes]

Es de 8gb c70 según la caja?

Si

Debo decir que solo sale esa fuga en modo automatico, Al subir el brillo no se aprecia.

Edito-> He leido que te pueden dar uno reparado si pides un cambio

[yorchzwei25]

Como va a solucionar un protector de pantalla los píxeles muertos?

Enviado desde mi GT-I9300 usando Tapatalk 2

Mi idea no era solucionar, entiendo que si le pongo un protector no se van a arreglar los pixeles, lo que yo buscaba es prevenir que aparescan mas pixeles muertos, con lo que me han dicho que el problema es interno, ya me que desilusionado y bueno, suele pasar.:pensando:

[yorchzwei25]

-edit-
Doble post

Bueno, entre las posible solucion:

Devolver la nexus 7, lo veo dificil por que lo compre en una tienda fisica de Estados Unidos que solo vende en ese pais, por medio de una compañia de compras por internet.

[demiguel.m]

Si

Debo decir que solo sale esa fuga en modo automatico, Al subir el brillo no se aprecia.

Edito-> He leido que te pueden dar uno reparado si pides un cambio

Pues no deberían. Si hubiera pasado un tiempo mas largo, entiendo que te reparen el tuyo o que te lo cambien por uno reparado, pero dentro de los 15 primeros días, lo normal es que te lo cambien por uno totalmente nuevo.

[natxete007]

Compro nexus 7 defectuosa jejeje. pasense por mi hilo y envien sus ofertas!
Joder tio, parece que te alegras de las desgracias de los demas.
Aqui la peña se ha pillado la nexus con todas sus ilusiones y los que tienen fallos estan
que trinan e intentando tirar de garantia.
Ya te he visto dos veces y solo piensas en tu negocio, que te vaya bien.

[aitoryo]

Joder tio, parece que te alegras de las desgracias de los demas.
Aqui la peña se ha pillado la nexus con todas sus ilusiones y los que tienen fallos estan
que trinan e intentando tirar de garantia.
Ya te he visto dos veces y solo piensas en tu negocio, que te vaya bien.

Totalmente de acuerdo con natxete007. Además al que le venga defectuosa la Nexus 7 la manda para que se la cambien sin pagar un duro y punto. No tiene poruqe venderla perdiendo dinero. Es absurdo.

[Agrecan]

Yo por todas esas cosas, prefiero esperarme e ir al fnac y conprarla en tienda fisica.
Que me viene mal?? pues voy y en el mismo dia tengo otra, que tambien esta mal?? pues lo mismo, tengo 15 para la devolucion.

[casietes]

Yo al final la devuelvo y que me den la pasta. Comprare en tienda fisica cuando vea que se van solucionando los problemas...
Una lastima que hayan venido asi, por que es un pedazo de maquina.

PD: demiguel.m, No se decirte en que apartado, porque he leido un monton de tochos. Pero venia a decir que podrias recibirla nueva o reparada.

[francho1985]

Se me olvido comentarlo, la mia es C60 no se si lo sabiais pero los numeros corresponden al mes de fabricacion, es decir C60 Junio, C70 Julio, C80 Agosto.... a y otro tema que se estaba comentando por xda las devoluciones pueden ser por una nueva o una reparada

[Porculeo]

Aquí muestro mis dos nexus de 8Gb que me han llegado hoy, uno perfecto (una maravilla) y el otro con el problema de la pantalla (molesta mucho)
La de la derecha es la mala
http://i50.tinypic.com/30tm9vk.jpg

No creo que haga falta decir que la pantalla defectuosa es la de abajo
http://i48.tinypic.com/16bwy2h.jpg

El aparato es una maravilla, pero si te viene la pantalla con los "foquitos" te deja malhumorado. Pero bueno, a devolver la mala. Pero si no has notado nada... casi seguro que la tienes bien, es que se nota mucho esos 4 focos con sus sombritas. Esperemos que no sea generalizado, sino mala suerte.

[Celtium]

Puede que sea por que no esta bien pegada la pantalla, me dijeron que algunas no esta bien pegado el cristal a la estructura y por eso se ve la luz esa. Dicen que se soluciona simplente presionado, de manera continua, a lo largo de todo el lateral de la pantalla para que el pegamento se asiente bien entre las dos partes.

Mira a ver si es cierto? yo no se que pensar...

Gracias ;)

[Porculeo]

Puede que sea por que no esta bien pegada la pantalla, me dijeron que algunas no esta bien pegado el cristal a la estructura y por eso se ve la luz esa. Dicen que se soluciona simplente presionado, de manera continua, a lo largo de todo el lateral de la pantalla para que el pegamento se asiente bien entre las dos partes.

Mira a ver si es cierto? yo no se que pensar...

Gracias ;)

Había leído que ese era el motivo, pero no sabía esa solución, voy a probar y os cuento.


//Actualizado
Probado y no hace nada, o por lo menos la fuerza que aplico. Tampoco quiero pasarme y se joda y eso ya no lo cubre la garantía.
Mañana llamaré a google para devolverlo, el link es este
https://support.google.com/googleplay/bin/request.py?contact_type=contact_policy&policy=hardware&test=country-ES&hl=es&src=ts

He estado usandolos todo el día y me encanta, es una pasada de aparato por casi el precio de una chinorris, vamos, que a pesar del cabreo la sigo queriendo, sólo deseo que no me hagan perder mucho tiempo con el tema.

[Celtium]

Había leído que ese era el motivo, pero no sabía esa solución, voy a probar y os cuento.


//Actualizado
Probado y no hace nada, o por lo menos la fuerza que aplico. Tampoco quiero pasarme y se joda y eso ya no lo cubre la garantía.
Mañana llamaré a google para devolverlo, el link es este
https://support.google.com/googleplay/bin/request.py?contact_type=contact_policy&policy=hardware&test=country-ES&hl=es&src=ts

He estado usandolos todo el día y me encanta, es una pasada de aparato por casi el precio de una chinorris, vamos, que a pesar del cabreo la sigo queriendo, sólo deseo que no me hagan perder mucho tiempo con el tema.

Una pena.

Si, la tableta es una pasada. Va muy bien, da gusto usarla. La verdad es que si esto lo saca otra empresa lo estarían cobrando a 700 euros mínimo.

Voy a comer una manzana, vuelvo en un rato. XD
(Humor tonto, perdonar)

[pety666]

Se me olvido comentarlo, la mia es C60 no se si lo sabiais pero los numeros corresponden al mes de fabricacion, es decir C60 Junio, C70 Julio, C80 Agosto.... a y otro tema que se estaba comentando por xda las devoluciones pueden ser por una nueva o una reparada

Significa esto que tengo menos probabilidades de fallos si es C80, no? he tenido esa suerte y por lo que he podido comprobar después de mi primer día de uso, no le encuentro ningún defecto. :-)

puede ser que las remesas de c60 y c70 tengan defectos? si es así, al descambiarla se podría exigir que fuera C80...

[Dauragon]

Probar también bien el conector microusb, me suena haber visto algún problema de conectores metidos hacia dentro y patillas dobladas de alguno que la importó de los primeros.

[bugitxu]

¿A alguien le ha pasado que su tablet no se cargue, o he sido el único afortunado?

Problema del cargador no es pq a mi Samsung si q le carga.

[yorchzwei25]

¿A alguien le ha pasado que su tablet no se cargue, o he sido el único afortunado?

Problema del cargador no es pq a mi Samsung si q le carga.


Lo que pase es que el tablet no carga con la computadora cuando lo estas usando, solamente con la corriente electrica.

http://support.google.com/nexus/bin/answer.py?hl=es-419&answer=2568820

*Puedes cargar tu Nexus a través del puerto USB en una computadora solamente cuando Nexus 7 está en modo suspendido (pantalla apagada) o apagado. Cargar a través del puerto USB llevará más tiempo que cargar con la unidad de carga USB

[yorchzwei25]

Se me olvido comentarlo, la mia es C60 no se si lo sabiais pero los numeros corresponden al mes de fabricacion, es decir C60 Junio, C70 Julio, C80 Agosto.... a y otro tema que se estaba comentando por xda las devoluciones pueden ser por una nueva o una reparada

Donde dice si es C60, C70, etc...

[xataf]

Yo tengo la china de que el altavoz distorsiona, pero es que me gusta tanto el tablet que le mandare a reparar el lunes, porque quiero trastear a tope

Enviado desde mi Galaxy Nexus usando Tapatalk 2

[bugitxu]

Lo que pase es que el tablet no carga con la computadora cuando lo estas usando, solamente con la corriente electrica.

http://support.google.com/nexus/bin/answer.py?hl=es-419&answer=2568820

*Puedes cargar tu Nexus a través del puerto USB en una computadora solamente cuando Nexus 7 está en modo suspendido (pantalla apagada) o apagado. Cargar a través del puerto USB llevará más tiempo que cargar con la unidad de carga USB

Hola.

No funciona ni con usb al pc, ni a la red, ni con el cargador de la propia tablet, ni con el cargador de mi samsung galaxy S ni con el cargador de la blackberry ni con nada.

Se me descargó la batería por completo y no se ha vuelto a encender ni a cargar, iba a ser la primera carga que iba hacer.

Un saludo!

[masmalo]

Hola.

No funciona ni con usb al pc, ni a la red, ni con el cargador de la propia tablet, ni con el cargador de mi samsung galaxy S ni con el cargador de la blackberry ni con nada.

Se me descargó la batería por completo y no se ha vuelto a encender ni a cargar, iba a ser la primera carga que iba hacer.

Un saludo!

Eso es exactamente lo mismo que le pasaba a la mia, bateria al 0%, toda la noche cargando, seguia al 0%, quitabas el cargador, se apagaba inmediatamente.

Respecto a si la de recambio es nueva o arreglada, en el correo de confirmacion del envio que me han mandado, pone esto:

Shipping Status Quantity Item Price
Estimated Ship: 1 Nexus 7 16GB Tablet ES - New 249,00 €
Less than one week Shipping:0,00 €
Total (AUTH):249,00 €
(Includes VAT of 0,00 €.)

Ya veremos...

[bugitxu]

Eso es exactamente lo mismo que le pasaba a la mia, bateria al 0%, toda la noche cargando, seguia al 0%, quitabas el cargador, se apagaba inmediatamente.

Respecto a si la de recambio es nueva o arreglada, en el correo de confirmacion del envio que me han mandado, pone esto:

Shipping Status Quantity Item Price
Estimated Ship: 1 Nexus 7 16GB Tablet ES - New 249,00 €
Less than one week Shipping:0,00 €
Total (AUTH):249,00 €
(Includes VAT of 0,00 €.)

Ya veremos...


Hola, a ti al menos se te encendía, a mi no me enciende ni nada.

He llamado al famoso número de teléfon que hay por ahí y me han comentado que el proceso de devolución es el siguiente:

Me mandan una nueva.
Me retienen el importe de la nueva en el wallet.
Me mandan unas pegatinas para pegar en la caja del dispositivo viejo.
Mando el viejo y comprueban que todo está OK.
Me devuelven la pasta del wallet.

[Dauragon]

Sería muy interesante ir recopilando todos los fallos que se van encontrando, así como la forma de detectarlos y ponerlos en el primer post para que la gente que la vaya tieniendo la testease bien. Por ejemplo he leído esta serie de fallos:

- El dispositivo se queda prendido en las letras de Google y no bootea y cuando bootea no llega a arrancar muestra unos pixeles blancos.

- La pantalla presenta el efecto ghosting o efecto quemado (como los plamas antiguos) y se quedan las imágenes grabadas. Para probarlo hay que poner el brillo al máximo y dejar una imagen fija unos 4-5 minutos. Como esto:

http://i1135.photobucket.com/albums/m623/chemasevi/3FACCA02-B100-439B-950E-6A66ADEF6259-2791-000004BF6CA2B0F3.jpg

- Fugas de luz en la parte izquierda de la tablet. Se comprueba poniendo el brillo en automático o bajándolo a tope, aparecen como una especie de focos de luz en la parte izquierda al sujetar la tablet verticalemten. Como esto:

http://i48.tinypic.com/16bwy2h.jpg

- La pantalla no está del todo fijada a la carcasa y se levanta por un lado. Como esto:

http://www.droid-life.com/wp-content/uploads/2012/07/n7-lifting-screen.jpg

- El altavoz petardea.

- Pixeles muertos.

- Problemas con la detección tácil.

- Teclado fantasma.

- La tablet no carga de ninguna forma.

- El conector microusb metido hacia adentro o con las patillas dobladas. También dicen que quizás esté "demasiado duro".


En este enlace también comentan algo de los fallos:

http://www.dgtallika.com/2012/07/como-identificar-problemas-en-la-pantalla-del-nexus-7/


La verdad viéndolos así todos juntos casi da miedo comprarla (y seguro que me he dejado alguno), a ver si son sólo cosas puntuales y nada generalizado.

[segyto]

Hola, a ti al menos se te encendía, a mi no me enciende ni nada.

He llamado al famoso número de teléfon que hay por ahí y me han comentado que el proceso de devolución es el siguiente:

Me mandan una nueva.
Me retienen el importe de la nueva en el wallet.
Me mandan unas pegatinas para pegar en la caja del dispositivo viejo.
Mando el viejo y comprueban que todo está OK.
Me devuelven la pasta del wallet.

Y la mandas pagando tu los portes o como¿¿

Enviado desde mi Nexus 7 usando Tapatalk 2

[HTCsoul]

Touch test por si alguien quiere probarlo
https://www.dropbox.com/s/hbcf0l4uogavo3o/TouchTest-1.4.apk

[Ogeid2]

Sería muy interesante ir recopilando todos los fallos que se van encontrando, así como la forma de detectarlos y ponerlos en el primer post para que la gente que la vaya tieniendo la testease bien. Por ejemplo he leído esta serie de fallos:

- El dispositivo se queda prendido en las letras de Google y no bootea y cuando bootea no llega a arrancar muestra unos pixeles blancos.

- La pantalla presenta el efecto ghosting o efecto quemado (como los plamas antiguos) y se quedan las imágenes grabadas. Para probarlo hay que poner el brillo al máximo y dejar una imagen fija unos 4-5 minutos. Como esto:

http://i1135.photobucket.com/albums/m623/chemasevi/3FACCA02-B100-439B-950E-6A66ADEF6259-2791-000004BF6CA2B0F3.jpg

- Fugas de luz en la parte izquierda de la tablet. Se comprueba poniendo el brillo en automático o bajándolo a tope, aparecen como una especie de focos de luz en la parte izquierda al sujetar la tablet verticalemten. Como esto:

http://i48.tinypic.com/16bwy2h.jpg

- La pantalla no está del todo fijada a la carcasa y se levanta por un lado. Como esto:

http://www.droid-life.com/wp-content/uploads/2012/07/n7-lifting-screen.jpg

- El altavoz petardea.

- Pixeles muertos.

- Problemas con la detección tácil.

- Teclado fantasma.

- La tablet no carga de ninguna forma.

- El conector microusb metido hacia adentro o con las patillas dobladas. También dicen que quizás esté "demasiado duro".


En este enlace también comentan algo de los fallos:

http://www.dgtallika.com/2012/07/como-identificar-problemas-en-la-pantalla-del-nexus-7/


La verdad viéndolos así todos juntos casi da miedo comprarla (y seguro que me he dejado alguno), a ver si son sólo cosas puntuales y nada generalizado.

Deberíais editar el primer post del hilo para que se vea esto.

[francho1985]

Sería muy interesante ir recopilando todos los fallos que se van encontrando, así como la forma de detectarlos y ponerlos en el primer post para que la gente que la vaya tieniendo la testease bien. Por ejemplo he leído esta serie de fallos:

- El dispositivo se queda prendido en las letras de Google y no bootea y cuando bootea no llega a arrancar muestra unos pixeles blancos.

- La pantalla presenta el efecto ghosting o efecto quemado (como los plamas antiguos) y se quedan las imágenes grabadas. Para probarlo hay que poner el brillo al máximo y dejar una imagen fija unos 4-5 minutos. Como esto:

http://i1135.photobucket.com/albums/m623/chemasevi/3FACCA02-B100-439B-950E-6A66ADEF6259-2791-000004BF6CA2B0F3.jpg

- Fugas de luz en la parte izquierda de la tablet. Se comprueba poniendo el brillo en automático o bajándolo a tope, aparecen como una especie de focos de luz en la parte izquierda al sujetar la tablet verticalemten. Como esto:

http://i48.tinypic.com/16bwy2h.jpg

- La pantalla no está del todo fijada a la carcasa y se levanta por un lado. Como esto:

http://www.droid-life.com/wp-content/uploads/2012/07/n7-lifting-screen.jpg

- El altavoz petardea.

- Pixeles muertos.

- Problemas con la detección tácil.

- Teclado fantasma.

- La tablet no carga de ninguna forma.

- El conector microusb metido hacia adentro o con las patillas dobladas. También dicen que quizás esté "demasiado duro".


En este enlace también comentan algo de los fallos:

http://www.dgtallika.com/2012/07/como-identificar-problemas-en-la-pantalla-del-nexus-7/


La verdad viéndolos así todos juntos casi da miedo comprarla (y seguro que me he dejado alguno), a ver si son sólo cosas puntuales y nada generalizado.
Gracias editado!!!

[enerhil]

Yo he tenido dos tablet.

1ª el táctil no funcionaba

2ª pantalla levantada, he conseguido abrirla y apretar como dios manda los tornillos y de momento perfecta..

[yonosoynadie]

Mi altavoz petardea, mañana llamaré a google a ver que dicen.

Compra: Nexus 7 (8GB)

Lugar: Google Play Store (Española)

Fecha: 29/07/12

Problema: El altavoz a partir del 50% de potencia petardea y se distorsiona el sonido.

Cosas Probadas: Restauración de Fábrica, no soluciono el problema.

Solución: aún ninguna. Probaré de llamar al sat

[yorchzwei25]

Vamos que leyendo todos los problemas, digamos que a mi no me fue tan mal, solo tengo pixeles muertos, pero aparte de eso tengo un problema muy curioso, ahora que veo que el táctil no responde, después de usar el tablet como 4 horas, o uso intensivo del tablet, no reconoce bien el táctil, y tengo que reiniciar el tablet, para que el táctil funcione bien.

[IsaacNikon]

Loco,yo aun no me la he comprado porque soy de los que espera bastante tiempo.,me muero de ganas por tenerla pero es que cada dia se me quitan mas las ganas. Está bien que se fabriquen cosas económicas,pero lo que no está bien es que el 80% tengan aunque sea un minimo defecto.

[cejudin]

Madre mia creo que es el producto con mas problemas que he visto hasta dia de hoy... La compra hay que pensarala muy bien...

[tlkl]

Loco,yo aun no me la he comprado porque soy de los que espera bastante tiempo.,me muero de ganas por tenerla pero es que cada dia se me quitan mas las ganas. Está bien que se fabriquen cosas económicas,pero lo que no está bien es que el 80% tengan aunque sea un minimo defecto.

Creo que con lo del 80 por ciento de tablets defectuosos, se te ha ido la mano, esto es lo de siempre, un usuario con problemas hace más ruido (con razón) que veinte satisfechos, a eso le sumamos que son las primeras series y pasa lo que aquí...

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[IsaacNikon]

Quizás lo del 80 lo he exagerado un poco,pero si es cierto que es un producto que ha tenido muchisimos defectos.

[segyto]

A los que habéis tramitado el cambio os han mandado un email con un numero de seguimiento de nuevo? O simplemente os llego y listo?

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[chemasevi]

Lamentable lo de esta tablet yo aún estoy esperando las puñeteras etiquetas que me deben llegar por correo ordinario para que enviar esta porqueria y que me devuelvan mi dinero.

[bugitxu]

Y la mandas pagando tu los portes o como¿¿

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Los portes la pagan ellos, para eso me mandan las etiquetas de la compañia.

[bugitxu]

A los que habéis tramitado el cambio os han mandado un email con un numero de seguimiento de nuevo? O simplemente os llego y listo?

Enviado desde mi Nexus 7 usando Tapatalk 2

Te mandan el mail con el número de incidencia y luego otro mail con los pasos que hay que dar para enviar la vieja y solicitar la nueva.

[masmalo]

Yo la pedi el domingo por la noche, me llego el martes, el miercoles por la mañana gestione el cambio porque no cargaba, y hoy a las 13:30 me ha llegado la nueva. Aun no se si funciona porque estoy en el curro

[asce]

Madre mía, pensaba pedirla el lunes a google play, pero visto lo visto me da un miedo...

Enviado desde mi Galaxy Nexus Tapatalkeando

[carboh]

A mi me ha llegado esta mañana y tiene un pequeño problema, funciona todo bien, pero de vez en cuando parece que pierde el táctil durante un segundo, por ejemplo estoy escribiendo algo y las letras que marco ese segundo no salen, o me estoy moviendo por las pantallas y no responde ese periodo de tiempo, o pulsar iconos varias veces, cosas así, creéis que debo cambiarla sin más, que haríáis vosotros..., saludos

[casietes]

Lamentable lo de esta tablet yo aún estoy esperando las puñeteras etiquetas que me deben llegar por correo ordinario para que enviar esta porqueria y que me devuelvan mi dinero.

Pues yo mientras tramito la devolucion de la pasta, la estoy disfrutando como un enano. Total con el brillo al maximo no se notan las fugas de luz.

Por cierto el problema de las fugas tiene algo que ver con los tornillos flojos que comentan por ahi?

Yo la voy ha comprar en tienda fisica en cuanto haya stock en eci.

[seosoft]

Hola tengo un nexus 7 de 8 gigas con un pixel muerto :cry: , sabeis si por esto la cambian o me pondran algna pega, no es que se vea mucho ya que esta abajo de todo pero tengo miedo de que vaya a mas.

[xataf]

Mi altavoz petardea, mañana llamaré a google a ver que dicen.

Compra: Nexus 7 (8GB)

Lugar: Google Play Store (Española)

Fecha: 29/07/12

Problema: El altavoz a partir del 50% de potencia petardea y se distorsiona el sonido.

Cosas Probadas: Restauración de Fábrica, no soluciono el problema.

Solución: aún ninguna. Probaré de llamar al sat

Estás como yo, petardea hasta con las notificaciones, verdad??

[nikeair]

Hola tengo un nexus 7 de 8 gigas con un pixel muerto :cry: , sabeis si por esto la cambian o me pondran algna pega, no es que se vea mucho ya que esta abajo de todo pero tengo miedo de que vaya a mas.

Yo estoy igual que tu ,con u pixel muerto ,hasta que no puse un fondo blanco no me di cuenta :oh: .
Supongo que por uno no la cambiaran y ademas que por uno y siendo una pequeña faena tampoco creo que lo cambiase .Si va a mas pues usando la garantía ,se cambia y listo .Por lo demás ni un problema :risitas:

[juliantubas]

a otro que le parpadea la pantalla,la mía es de 8gb c70,pero ya he pedido el cambio

[seosoft]

Yo estoy igual que tu ,con u pixel muerto ,hasta que no puse un fondo blanco no me di cuenta :oh: .
Supongo que por uno no la cambiaran y ademas que por uno y siendo una pequeña faena tampoco creo que lo cambiase .Si va a mas pues usando la garantía ,se cambia y listo .Por lo demás ni un problema :risitas:

Hola

Yo con un fondo negro, se ve un pixel blanco. Espero q no vaya a mas. De todas formas llamare el lunes al soporte de google a ver que me dicen.

[luzifers]

Hola tengo un nexus 7 de 8 gigas con un pixel muerto :cry: , sabeis si por esto la cambian o me pondran algna pega, no es que se vea mucho ya que esta abajo de todo pero tengo miedo de que vaya a mas.

Yo la cambio por lo mismo, dentro de los 15 dias tienes derecho a cambio porque si, no te pueden poner pegas.

Otra cosa es si se han pasado esos 15 dias desde que la recibiiste, ahi ya sería la garantia.

[nikeair]

Si es un pixel brillante creo que no es muerto si no vago y que se podía arreglar ,estimulándolo o algo así.

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[yorchzwei25]

Hola tengo un nexus 7 de 8 gigas con un pixel muerto :cry: , sabeis si por esto la cambian o me pondran algna pega, no es que se vea mucho ya que esta abajo de todo pero tengo miedo de que vaya a mas.

A mi también me salio un pixel muerto, no solo se nota con un fondo blanco, tambien, en juegos, vídeos, etc...

Primero era uno, ahora tengo 3 mas, y como es la primera tablet, que tengo con este problema no se si apareceran mas pixeles muertos.

[yorchzwei25]

A mi me ha llegado esta mañana y tiene un pequeño problema, funciona todo bien, pero de vez en cuando parece que pierde el táctil durante un segundo, por ejemplo estoy escribiendo algo y las letras que marco ese segundo no salen, o me estoy moviendo por las pantallas y no responde ese periodo de tiempo, o pulsar iconos varias veces, cosas así, creéis que debo cambiarla sin más, que haríáis vosotros..., saludos


A mi me pasa exactamente lo mismo, pierde el táctil, de vez en cuando, tengo que reiniciar el tablet para que todo funcione bien.

[luzifers]

Si es un pixel brillante creo que no es muerto si no vago y que se podía arreglar ,estimulándolo o algo así.

Enviado desde mi Nexus 7 usando Tapatalk 2

Es negro, no cambia de color, así que muerto debe estar... jeje ;-) y no ha habido manera de estimularlo... esta así y no cambia

[nikeair]

Es negro, no cambia de color, así que muerto debe estar... jeje ;-) y no ha habido manera de estimularlo... esta así y no cambia

Ya como el mio:rolleyes:

Enviado desde mi Nexus 7 usando Tapatalk 2

[jurenad]

Tema sonido. Ni caso si la película de regalo Transformers suena mono en auriculares. Sale de regalo también en play movies en mi galaxy s3 y suena igual.

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[luzifers]

Ya como el mio:rolleyes:

Enviado desde mi Nexus 7 usando Tapatalk 2


Pues aunque es un poco faena, yo he pedido cambio, ya que jode tener el cacharrito nuevo con un pixel muerto, otra cosa es que saliese pasado 15 o 20 días, ahi ya si que por 1 simple pixel muerto igual me lo pensaba lo de mandarlo al sat.

Ya como tu veas, es mi opinión. Pero pixels muertos salen en todas las pantallas de todas las marcas de todos los aparatos, portátiles, móviles, ipads, tablets. teles. etc..
Si puedes cambiarlo perfecto ;-)

[xataf]

Estás como yo, petardea hasta con las notificaciones, verdad??

Si... pero he ido al corte ingles a por otro y no petardea pero el altavoz no es ninguna maravilla ya que distorsiona a veces con según que sonidos...

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[alezpomarhernandez]

yorchzwei25 ami me paso igual yo tengo una Nexus 7 hace 2 semanas y Aparece esa linea blanca pero en verdad aperece de vez en cuando hasta ahora no tengo un píxel muerto así que No tiene sentido devolverlo por esta falla no crees ... para mi es la mejor tablet del mundo no es pesada, comoda ...La mejor que he probado . Aparte soy de Perú y va a ser bien difícil ir hasta allá;-)

[Frogman]

Yo no creo que este tablet de más problemas que otros dispositivos. Entren en otros foros y de tabletas y móviles que estén recién lanzados y veréis que es igual casi en todos. El usuario que esta contento no suele postear para decir lo bien que va su aparato. Pero el que tiene problemas pregunta por posibles soluciones y hace mucho más ruido, cosa que me parece normal.

Lo que me paso ayer es que no arrancaba. Pulsaba el power y muerto totalmente. Después de sudar un rato entre en la red y busque. Vi que no era el único y encontré la solución. Al parecer en algunas tablets aveces hay que mantener el botón de encendido durante unos 15 segundos para que prenda. Para mi solucionado.

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[francho1985]

Yo no creo que este tablet de más problemas que otros dispositivos. Entren en otros foros y de tabletas y móviles que estén recién lanzados y veréis que es igual casi en todos. El usuario que esta contento no suele postear para decir lo bien que va su aparato. Pero el que tiene problemas pregunta por posibles soluciones y hace mucho más ruido, cosa que me parece normal.

Lo que me paso ayer es que no arrancaba. Pulsaba el power y muerto totalmente. Después de sudar un rato entre en la red y busque. Vi que no era el único y encontré la solución. Al parecer en algunas tablets aveces hay que mantener el botón de encendido durante unos 15 segundos para que prenda. Para mi solucionado.

Enviado desde mi Nexus 7 usando Tapatalk 2

Con tu permiso añado la solucion a este "problema" al primer post!! Gracias de nuevo

[percheron1537]

Sin animo de crear polemica, con la pantalla que han puesto no me creo que esten vendiendo a precio de coste, deberian haber puesto una chimei o LG y no tendrian los problemas que han surgido. Han sido tacaños en varias cosas y muy explendidos en otras (procesador, gps) pero la pantalla es fundamental.

¿de que sirve tanto procesador si luego la pantalla no responde?

Salu2
Carlos


Enviado desde mi GT-N7000

[Teocles]

viendo este post tampoco dan ganas d comprarla para estos casos el corte ingles que no te ponen pegas x la devolucion o cambiartela, mañana ire y le dire que si me la abre ahi mismo, lo de los pixeles muertos ya parece un clasico me acuerdo el lanzamiento de la prime en fnac todas casi todas con pixeles muertos menos mal que lo pense mejor y no pague 600 pavos ,ahora tengo mwjores opciones nexus 7 tab 2 ...

[luzifers]

Sin animo de crear polemica, con la pantalla que han puesto no me creo que esten vendiendo a precio de coste, deberian haber puesto una chimei o LG y no tendrian los problemas que han surgido. Han sido tacaños en varias cosas y muy explendidos en otras (procesador, gps) pero la pantalla es fundamental.

¿de que sirve tanto procesador si luego la pantalla no responde?

Salu2
Carlos


Enviado desde mi GT-N7000

Bueno, lo de las pantallas y los pixels muertos es una lotería (que por cierto necesitas tener 7 u 8 sino sony no lo considera fallo y no te lo cambia), yo he tenido en tvs sony, lg, en móviles samsung y de otras marcas, en ordenadores dell, asi que eso es un lotería.

Pero bueno yo soy un afectado de un pequeño pixel negro en mi nexus y bueno veo que son casos muy aislados, así que esperemos que a la segunda vaya la vencida, por lo demás la tablet me parece genial.

Saludos!

[percheron1537]

Bueno, lo de las pantallas y los pixels muertos es una lotería (que por cierto necesitas tener 7 u 8 sino sony no lo considera fallo y no te lo cambia), yo he tenido en tvs sony, lg, en móviles samsung y de otras marcas, en ordenadores dell, asi que eso es un lotería.

Pero bueno yo soy un afectado de un pequeño pixel negro en mi nexus y bueno veo que son casos muy aislados, así que esperemos que a la segunda vaya la vencida, por lo demás la tablet me parece genial.

Saludos!

El problema mas grave es el que he visto de quemazos en la pantalla, eso no lo veo muy normal, ni en las marcas chinas he visto eso....

Es muy rara esta metida de pata la verdad ñor eso digo que no me sale la cuenta de los 199$

Enviado desde mi SGH-T989 usando Tapatalk 2

[Squadralfa]

hola!!

Yo tengo una nexus desde hace un par de días, y por ahora lo único que he podido notar, es que si apretó la pantalla cerca del botón de encendido y volumen, cruje un poco y se hunde un pelin...

Por ahora no le doy demasiada importancia a este pequeño defecto.

Respecto a todo lo demás que comentáis, por ahora nada...

Saludos

Enviado desde mi Nexus 7 usando Tapatalk 2

[carlosk]

Hola. Estoy interesado en tener una nexus 7, y se me ha ocurrido que la quien ya la tenga diga qué tipo de modelo tiene, es decir, he leído que hay varios según la fecha de fabricación: C60: junio, C70: julio, C80: agosto... para poder saber qué modelo viene con más defectos de fábrica, para que cuando alguien la vaya a comprar lo tenga en cuenta. Sé que no será algo matemático, pero podría ayudar.

Sería conveniente que todos, aun los que no vienen con defectos, digan su modelo, para saber a partir de qué modelo los defectos son menores o nulos.

[natxete007]

Por lo que he leido las que mejor estan saliendo son las c80

[Squadralfa]

Y como se sabe que modelo tengo?

Enviado desde mi Nexus 7 usando Tapatalk 2

[Frogman]

Y como se sabe que modelo tengo?

Enviado desde mi Nexus 7 usando Tapatalk 2

Numeracion de la parte inferior trasera a la izquierda.

El mio el c80. Solo el problema de tener que pulsar más tiempo para arrancar.

Enviado desde mi Nexus 7 usando Tapatalk 2

[Squadralfa]

Pero donde?

En la tablet? En ajustes?

Saludos

Enviado desde mi HTC One X usando Tapatalk 2

[Squadralfa]

Ahhhhh y ahora que lo dices, también lo he notado que tuve que presionar en varias ocasiones para que encendiese

Enviado desde mi HTC One X usando Tapatalk 2

[Squadralfa]

Ya esta lo he encontrado!! Esta en una pegatina, pero como a mi no me gustan las pegatinas se la quite :p

Mi modelo es un c80, y como he comentado la pantalla perfecta, solo noto leve crujido si presionas la pantalla cerca del botón de encendido, aparte de que tiene un leve movimiento, espero que no vaya a más, por ahora no es para nada molesto.

Saludos

Enviado desde mi HTC One X usando Tapatalk 2

[bugitxu]

Te mandan el mail con el número de incidencia y luego otro mail con los pasos que hay que dar para enviar la vieja y solicitar la nueva.

Buenas, a modo de info posteo esto:

Solicité la devolución y el envío del nuevo el viernes 31 a las 10:30 de la mañana.

En teoría en 48 horas hábiles me tendrían que haber mandado las etiquetas para enviar el articulo dañado y un número de seguimiento del nuevo articulo que me van a enviar.

Pues que sepáis que no he recibido ni uno ni el otro.

Me parece que es la última vez que compro directamente a google, en dealextreme el trato es mejor.

[Duir]

Sin animo de crear polemica, con la pantalla que han puesto no me creo que esten vendiendo a precio de coste, deberian haber puesto una chimei o LG y no tendrian los problemas que han surgido. Han sido tacaños en varias cosas y muy explendidos en otras (procesador, gps) pero la pantalla es fundamental.

¿de que sirve tanto procesador si luego la pantalla no responde?

Salu2
Carlos


Enviado desde mi GT-N7000

Me lo apunto. Según tú un panel IPS no es una buena pantalla. Cada día se aprenden cosas nuevas. PD: Lo de precio de coste lo han dicho algunos expertos tipo FixIt no Google. Quizá podrías asesorarlos.

[juliantubas]

Buenas, a modo de info posteo esto:

Solicité la devolución y el envío del nuevo el viernes 31 a las 10:30 de la mañana.

En teoría en 48 horas hábiles me tendrían que haber mandado las etiquetas para enviar el articulo dañado y un número de seguimiento del nuevo articulo que me van a enviar.

Pues que sepáis que no he recibido ni uno ni el otro.

Me parece que es la última vez que compro directamente a google, en dealextreme el trato es mejor.

Yo estoy igual que tu,ice el tramite el mismo día pero a las 10 de la mañana

Enviado desde mi Nexus 7 usando Tapatalk 2

[seosoft]

yo solicite el cambio ayer a primera hora, y tampoco se nada.

[yonosoynadie]

Estás como yo, petardea hasta con las notificaciones, verdad??

Así es, una locura, pedí el "cambio" a google play el día 30, aún no se nada de ella :cry::cry:

[bugitxu]

Lo del SAT de google es un cachondeo...

[magic_boo]

Buenas,

He estado buscado por este hilo pero no he encontrado nada, aunque he mirado por encima e igual alguien ya ha posteado mi problema.

Ayer recogí el Tablet en TPH y cuando voy voy a ver la película transformers, la que regalan, no oigo el audio. He subido el volumen atope y no se oye nada.

Los juegos y todo lo demás se oye pero la peli no. ¿Me estoy dejando algo que haya que activar, porque como soy nuevo con Android 4.1 todavía no controlo todas las opciones?

Saludos

[aitoryo]

Yo solicite el cambio ayer por la mañana y no se tampoco nada aun...

[beretta92user]

Vamos que leyendo todos los problemas, digamos que a mi no me fue tan mal, solo tengo pixeles muertos, pero aparte de eso tengo un problema muy curioso, ahora que veo que el táctil no responde, después de usar el tablet como 4 horas, o uso intensivo del tablet, no reconoce bien el táctil, y tengo que reiniciar el tablet, para que el táctil funcione bien.

Cuando la tenía también me pasó

[luzifers]

Buenas,

He estado buscado por este hilo pero no he encontrado nada, aunque he mirado por encima e igual alguien ya ha posteado mi problema.

Ayer recogí el Tablet en TPH y cuando voy voy a ver la película transformers, la que regalan, no oigo el audio. He subido el volumen atope y no se oye nada.

Los juegos y todo lo demás se oye pero la peli no. ¿Me estoy dejando algo que haya que activar, porque como soy nuevo con Android 4.1 todavía no controlo todas las opciones?

Saludos

No te preocupes, esa peli viene con el audio en mono pq se supone que la pruebas con el altavoz de la tablet, que solo tiene 1.

Saludos

[Agrecan]

Visto todo esto me siento afortunado de tener la tablet perfecta.... y espero que por mucho tiempo.

Enviado desde mi Nexus 7

[magic_boo]

No te preocupes, esa peli viene con el audio en mono pq se supone que la pruebas con el altavoz de la tablet, que solo tiene 1.

Saludos

Hola,

Pero entonces tendría que oir algo, en mono o estereo me da igual pero es que no oigo nada

[elsilva]

Hola,

Pero entonces tendría que oir algo, en mono o estereo me da igual pero es que no oigo nada

Yo la oigo perfectamente y en español,prueba a ver si se te oye en el minuto 15 por ejemplo

Enviado desde mi ZTE-BLADE usando Tapatalk 2

[magic_boo]

Yo la oigo perfectamente y en español,prueba a ver si se te oye en el minuto 15 por ejemplo

Enviado desde mi ZTE-BLADE usando Tapatalk 2


Ya he probado, he pasado el video para adelante para atras, pero nada, he apagado y encendido el tablet pero no oigo na. Lo que voy a hacer es meter otra peli a ver que tal pero lo raro es que oigo todo lo demás perfectamente.

[seosoft]

Los que estais a la espera de una segunda tablet ¿sabeis algo? me estoy empezando a mosquear, para retener el dinero, han sido bien rápidos.

[aitoryo]

Si lo de retener el dinero tanto tiempo me parece una burrado. Mirad, yo la primera vez, a los 5 minutos de hacer el pedido (el pasado martes 28) lo cancele porque estaba mal mi direccion y lo volvi a hacer. Bien, a día de hoy, 4 de Septiembre mi dinero sigue retenido. En el banco me dicen que tengo que esperar que caduque la retención (que puede ir de 1 a 14 días) y que no pueden hacer nada. Es decir, mas de 1 semana con el dinero retenido de un pedido cancelado. Me parece vergonzoso se mire por donde se mire.

[radicalsp]

Otro con el dinero retenido, sin saber nada desde el jueves pasado. No se a que juegan estos de google, la solución era la idónea, pero tanto tiempo esperando por la de remplazo me parece un abuso en toda regla. Como no me manden nada esta semana cancelo todo y me compro una Note.

[luzifers]

Otro con el dinero retenido, sin saber nada desde el jueves pasado. No se a que juegan estos de google, la solución era la idónea, pero tanto tiempo esperando por la de remplazo me parece un abuso en toda regla. Como no me manden nada esta semana cancelo todo y me compro una Note.


Somos bastantes los afectados con "la incidencia" con los reemplazos, ya veremos a ver cuando le dan solución, conocimiento desde luego tienen, pero en fin.... no nos queda otra que armarnos de paciencia...

[radicalsp]

Acabo de enviar un correo electrónico intentando que me digan el estado del envío.

Buenas tardes. Contacto con ustedes por que me dijeron que las pegatinas para mandar el nexus 7 con defecto, llegaría por correo ordinario en unas 48 horas, ya han pasado unos días y no se nada aun ni de las pegatinas para el envio, ni del tablet nuevo que he solicitado y además, tengo 200€ retenidos por ustedes. Me está pareciendo un abuso en toda regla. Retienen los 200€, no me mandan el nuevo y no puedo enviarles el defectuoso. La solución a este entuerto me pareció acertado en su momento, pero si se hubiera cumplido lo establecido por el comercial que me atendió. Ruego por favor que se pongan en contacto conmigo para darme una solución, por que se está convirtiendo en la peor compra realizada por internet, además de ser una tablet que se va a utilizar para mi negocio. Muchas gracias por su tiempo.

Haber que me contestan. Ya digo que como no me den una solución, a tomar pol culo.

[zonadjarn]

Muy buenas, pues a mi me ha llegado hoy la Primera N7, con el problema de la pantalla de la parte izquierda levantada. Por otra parte estoy notando que al conectar los cascos y por ejemplo estar escribiendo en este foro, los auriculares producen un ruido a distorsion, Os sucede a alguno¿ Parece mentira que siendo Asus tengan estos problemas iniciales...Mañana pedire el cambio o la devolucion del importe, porque tantos fallitos desesperan...Saludod

[luzifers]

Muy buenas, pues a mi me ha llegado hoy la Primera N7, con el problema de la pantalla de la parte izquierda levantada. Por otra parte estoy notando que al conectar los cascos y por ejemplo estar escribiendo en este foro, los auriculares producen un ruido a distorsion, Os sucede a alguno¿ Parece mentira que siendo Asus tengan estos problemas iniciales...Mañana pedire el cambio o la devolucion del importe, porque tantos fallitos desesperan...Saludod


Buenas,

lo de los auriculares no te puede decir, pq eso no lo he probado ya que la mia la tengo en la caja para la devolución, pero lo probaré.

Respecto a lo de la pantalla, yo la cambiaría, pq es un defecto que puede ir a más.

[luzifers]

Acabo de enviar un correo electrónico intentando que me digan el estado del envío.

Buenas tardes. Contacto con ustedes por que me dijeron que las pegatinas para mandar el nexus 7 con defecto, llegaría por correo ordinario en unas 48 horas, ya han pasado unos días y no se nada aun ni de las pegatinas para el envio, ni del tablet nuevo que he solicitado y además, tengo 200€ retenidos por ustedes. Me está pareciendo un abuso en toda regla. Retienen los 200€, no me mandan el nuevo y no puedo enviarles el defectuoso. La solución a este entuerto me pareció acertado en su momento, pero si se hubiera cumplido lo establecido por el comercial que me atendió. Ruego por favor que se pongan en contacto conmigo para darme una solución, por que se está convirtiendo en la peor compra realizada por internet, además de ser una tablet que se va a utilizar para mi negocio. Muchas gracias por su tiempo.

Haber que me contestan. Ya digo que como no me den una solución, a tomar pol culo.

No te van a decir nada pq ellos no saben nada, la incidencia está siendo revisada hasta que le den solución, pero afecta a un montón de nosotros, todos los que pedimos el reemplazo de la nexus desde el jueves a medio día.

Y estamos todos más quemados que la pipa de un indio... pero en fin... paciencia.... aunque por supuesto no lo veo bien... pero no nos queda de otra...

[aitoryo]

Acabo de enviar un correo electrónico intentando que me digan el estado del envío.

Buenas tardes. Contacto con ustedes por que me dijeron que las pegatinas para mandar el nexus 7 con defecto, llegaría por correo ordinario en unas 48 horas, ya han pasado unos días y no se nada aun ni de las pegatinas para el envio, ni del tablet nuevo que he solicitado y además, tengo 200€ retenidos por ustedes. Me está pareciendo un abuso en toda regla. Retienen los 200€, no me mandan el nuevo y no puedo enviarles el defectuoso. La solución a este entuerto me pareció acertado en su momento, pero si se hubiera cumplido lo establecido por el comercial que me atendió. Ruego por favor que se pongan en contacto conmigo para darme una solución, por que se está convirtiendo en la peor compra realizada por internet, además de ser una tablet que se va a utilizar para mi negocio. Muchas gracias por su tiempo.

Haber que me contestan. Ya digo que como no me den una solución, a tomar pol culo.

Estoy en la misma situacion que tu (como muchos) y tienes toda la razon. M ha dado por pensar q los retrasos en las unidades de sustitucion sea xq van a enviarlas de alguna remesa "mas fiable". Esto es cosa mia xq n l veo otra explicacion

[juanfryk]

Hola buenas tenia pensado pillarmela aun siguen mandandolas defectuosas¿?

[paxo19]

Yo tengo la mía desde el 31 de agosto y va de maravilla y no tiene ningún defecto. Comprada en España en google play

Enviado desde mi Nexus 7 usando Tapatalk 2

[luzifers]

Estoy en la misma situacion que tu (como muchos) y tienes toda la razon. M ha dado por pensar q los retrasos en las unidades de sustitucion sea xq van a enviarlas de alguna remesa "mas fiable". Esto es cosa mia xq n l veo otra explicacion

Ojalá, pero me da que es un problema en la recepción de los pedidos entre google y chronoexpress que es quien distribuye el producto en España.

Pero bueno, a ver si hay suerte, porque yo por ahora sigo sin recibir el correo de enviado....

Saludos.

[bugitxu]

Ojalá, pero me da que es un problema en la recepción de los pedidos entre google y chronoexpress que es quien distribuye el producto en España.

Pero bueno, a ver si hay suerte, porque yo por ahora sigo sin recibir el correo de enviado....

Saludos.

Joder, seguro que salen con otros fallos. Que se hubieran gastado más pasta haciendo más controles de calidad.
Lo que no es normal es que, al menos en mi caso, llevo gastados 500 euros, 250 de la primera tablet y 250 retenidos por la de sustitución y no pueda estar disfrutando de mi nexus7.

[OhDaesu]

Mi Nexus 7 me ha venido con una fuga de luz por abajo (modelo C80). No me molesta demasiado y visto lo que tardan en gestionar los cambios por el momento paso.

[kantano]

Me parece que no la voy a comprar, demasiados problemas

Enviado desde Samsung Galaxy S3

[Alladrios]

Joder que acojone... Igual tenía que haber entrado al hilo antes de pedirla al google play... La he pedido esta mañana a las 10 y media y me ha llegado el correo de que la han enviado a las 18h. Ya os contaré.

Enviado desde mi HTC One X usando Tapatalk 2

[xataf]

Pilladla en el corte ingles y ale, ahí nunca ponen pegas y son serios

Enviado desde mi Nexus 7 usando Tapatalk 2

[Ogeid2]

Otro mas aquí que la cambio (pantalla levantada) y que no se nada de ella. Mande un mail, por que me creía que era que no me mandaban el track pero que si que habían mandado la tablet y me han contestado que le pasan el caso a un experto...

Ahora os leo y veo que es que no la habrán mandado siquiera, al menos somos bastantes.

[Dauragon]

Pilladla en el corte ingles y ale, ahí nunca ponen pegas y son serios

Enviado desde mi Nexus 7 usando Tapatalk 2

Eso iba a hacer hoy mismo y me han dicho que agotada y hasta el día 17 no vuelven a tener.......

[Alladrios]

Eso iba a hacer hoy mismo y me han dicho que agotada y hasta el día 17 no vuelven a tener.......

Yo llame antes de ayer para reservarla antes de ir a por ella, y solo la tenian en el corte ingles de goya y les quedaban 3 o mas unidades, cuando me llamaron ayer para confirmar la reserva me dijeron que hasta mediados de mes no la tendrian asique toca esperar o piyarla por el play como hice ayer, aunque si lo sé, me espero.

Se supone que esta en reparto asique ya os contare como llega....

[Gelrooss]

Pues tengo ententido, que el SAT de Asus deja bastante que desear...

Tela !!

Salu2

[drizzt dourdem]

Pues tengo ententido, que el SAT de Asus deja bastante que desear...

Tela !!

Salu2

Por que dices eso sin comprobarlo por ti mismo, yo mande al sat de Asus en la república checa mi anterior Transformer Tf101 y en 4 dias la tenia de vuelta y arreglada......


Salu2

[Gelrooss]

Por que dices eso sin comprobarlo por ti mismo, yo mande al sat de Asus en la república checa mi anterior Transformer Tf101 y en 4 dias la tenia de vuelta y arreglada......


Salu2

He leído en bastantes sitios, el tema del SAT de asus. Googlea y pon en busqueda, " SAT Asus "

Y tú mismo lo podrás leer.

Salu2

[Alladrios]

Pues yo discrepo con lo del SAT de ASUS porque por experiencia de dos compañeros de trabajo, uno con un tranformer y otro con un portatil en menos de una semana va y viene reparado. si me llega mal la nexus la mandare al sat en vez de pedir el cambio porque viendo el tema de las pegatinas....

[Dauragon]

Personalmente paso de comprarla en cualquier sitio que no sea en tienda física, entre los fallos que han salido y la gente que ha solicitado el cambio a google play desesperada porque no va nada rápido el cambio pueeessss como que no....... Si la compro en tienda y viene mal en 10 minutos tengo una nueva o el dinero, devolviéndola por Internet la espera puede ser muy larga.

[zonadjarn]

Ya he contactado con google para realizar el cambio. Estoy a la espera de que me ma del el email con el PDF y demás para proceder al envió, de todas formas me han dicho que hasta que no me llegue la nueva no les podre mandar la vieja, ya que según el chico las pegatinas de devolución vienen en el nuevo...Si para las 15:00 no he recibido el mal les volveré a llamar....Saludos.

[seosoft]

Ya he contactado con google para realizar el cambio. Estoy a la espera de que me ma del el email con el PDF y demás para proceder al envió, de todas formas me han dicho que hasta que no me llegue la nueva no les podre mandar la vieja, ya que según el chico las pegatinas de devolución vienen en el nuevo...Si para las 15:00 no he recibido el mal les volveré a llamar....Saludos.


te aconsejo que te armes de paciencia. llevo esperando desde el lunes el mail con el nº de envio y nada, hay compañeros que llevan esperando desde el viernes.

[celsior]

Tengo una duda y no se si realizar el cambio. El caso es que la Nexus funciona bien, pero cuando hay poca señal wifi y está enviando o recibiendo datos, la pantalla empieza a parpadear. Creo que es por eso porque si desactivo el wifi, deja de parpadear. Y con buena señal wifi, no parpadea. ¿Os pasa a vosotr@s?

[Alladrios]

Bueno señores, ya tengo la nexus en mi poder, la pedi ayer a las 10 y media de la mañana y aqui la tengo ya. Aparentemente no hay fallos de pantalla, ni fugas de luz y el wifi perfecto tambien, a falta de mas pruebas cuando llegue a casa (que estoy en el curro), puedo decir que viene bien.

Es C80 -> para quien no lo vea esta en la parte inferior trasera debajo del altavoz.

[drizzt dourdem]

He leído en bastantes sitios, el tema del SAT de asus. Googlea y pon en busqueda, " SAT Asus "

Y tú mismo lo podrás leer.

Salu2

Como te he puesto mas arriba no me hace falta buscar en google, yo mismo he tenido que usar el Sat Asus y por mi perfecto.....


Salu2

[masmalo]

El domingo 26 de agosto pido la tablet a Google. El martes 28 me llega. No carga. El miercoles gestiono el cambio con Google. El jueves o el viernes, ya no me acuerdo, llegan tanto el sobre con las "pegatinas" como la tablet nueva, que por cierto, va perfecta, y estoy encantado con ella.

Ayer martes me pongo a preparar el paquete para devolver la tablet estropeada a Google. Dentro del la carta que me mandaron hay un sobre blanco de plastico de Chronoexpres con una pegatina pegada con un numero de expedicion y la direccion del sat de Asus en Holanda. En las instrucciones dice claramente devolver el aparato con el embalaje original. Ahi no cabe la caja de carton en la que llego la tablet ni de coña. Hablo con google. Me dicen que "suponen" que lo que tengo que mandar es solo la tablet en su caja, la pequeña de colorines. Preparo el paquete. Llamo a Chronoexpres. En las instrucciones que te manda google dice textualmente: "Firme el albaran de recogida. Pida al conductor que tambien firme el albaran y guarde una copia del mismo. Es muy importante que conserve esa copia, sin ella no podra realizar ninguna reclamacion posterior" Viene el mensajero a recogerla. Escanea la pegatina con la pda que traen. Le digo lo del albaran. Me dice que el no me da ningun albaran, que ya no los usan, y que con escanearla con la pda vale. Le digo que lo voy a consultar con Chronoexpres. Se molesta y se va. Llamo a Chronoexpres. Me dicen que ellos ya no usan albaranes, que con el escaneo y el numero de recogida vale. Hablo con google. Me dicen que si no me quiere dar albaran el mensajero siempre puedo ir a una delegacion de Chronoexpres y llevar yo el paquete, para que me den justificante de entrega. Vuelvo a hablar con Chronoexpres. Me dicen que la unica delegacion que hay en Madrid esta en el Centro de Transportes, en Entrevias, yo curro en Princesa, osea, a 20 kms. Pero que ni me moleste porque me va a dar igual, no me van a dar albaran alguno. Que no me preocupe que con el numero de expedicion y el numero de recogida puedo comprobar en su web que el paquete ha salido. Concierto recogida para mañana y que sea lo que dios quiera...

Mira que he comprado cosas en las webs chinas mas raras del mundo, y con quien estoy teniendo jaleos es con google. Coordinacion total con Chronoexpres.

CONSEJO: Si te vas a comprar la tablet (que por cierto, estoy encantado con ella), vete al Corte Ingles. Si po lo que sea esta mal, te devuelven el dinero y punto.

[Duir]

Aquí entramos a discutir el tema de la agencia de reparto. Con DHL la cosa es mucho más simple. Cuando tuve que enviar el teclado de mi TF101 de entrada la etiqueta me la enviaron por mail al ordenador para que la imprimiera y pegara a la caja en ese mismo momento. A partir de ahí todo lo demás fue cuestión de 5 días ida y vuelta con seguimiento puntual. Y eso que en mi zona DHL es un poco irregular. Amazon por ejemplo utiliza MRW y esos funcionan como un reloj pero dejan algo que desear en cuanto a información de seguimiento actualizada. Pero nunca fallan. Supongo que depende mucho de la zona donde se esté.

[asce]

Pregunto, me acaba de llegar mi Nexus 7 de 8gb pedida al Play, es una c70, todo bien menos que tiene algo de efecto fantasma o ghostlight, y pregunto, lo que se queda marcado es para siempre, o al rato se quita?? Yo siempre uso mis dispositivos con el brillo al mínimo, y si desaparece, o con el brillo al mínimo no aparece, pues me da igual, pero si es persistente o va a más, me tocará cambiarla...

Enviado desde mi Galaxy Nexus Tapatalkeando

[Duir]

No es persistente y si no pones la tablet al 100 % durante muchos minutos con una imagen fija y contratada no te debería salir.

[Ogeid2]

¿Alguien sabe algo sobre las tablets de recambio que deberian estar mandando? Por no llamar yo... Mañana ya hará la semana desde que pedi el cambio.

[asce]

Pues entonces me la quedo, porque visto el tema de las devoluciones y que no tiene ni pieles muertos, y está bien ensamblada, no creo que se suponga ningun problema el goshliht :)

Enviado desde mi Galaxy Nexus Tapatalkeando

[IsaacNikon]

Me gusta mucho como ha hecho las cosas el compañero masmalo, así es como de verdad se hacen las cosas,ya que si luego pasa algo y Chrono Express pierde la tablet o pasa algo luego la culpa es tuya porque no tenias ni albarán ni lo pusiste en conocimiento ni nada.

Y en cuánto a lo del Corte Inglés Totalmente de acuerdo,no te ponen pegas,te dan otra nueva o tu dinero,te tratan bien y el precio es prácticamente el mismo o en algunas cosas más baratas,yo compro mucho allí por el servicio y por el precio,hay algunas cosas un poco más caras pero te lo compensa el servicio.
Por lo visto,los productos defectuosos (Teles,Cámaras,Móviles,Tablets, etc etc...) que el corte inglés retira,se los vende a precio de costo a MediaMarkt,Saturn,Pc City y demás,por eso el Corte Inglés( aparte de su prestigio) no te ponen pegas por eso,porque las venden a otras empresas,la otra empresa la repara y a la venta como nueva. Me lo ha dicho una fuente interna del corte inglés de la sección de tecnología. No sé si será 100% cierto,pero tiene su lógica.

[x-trem]

yorchzwei25 ami me paso igual yo tengo una Nexus 7 hace 2 semanas y Aparece esa linea blanca pero en verdad aperece de vez en cuando hasta ahora no tengo un píxel muerto así que No tiene sentido devolverlo por esta falla no crees ... para mi es la mejor tablet del mundo no es pesada, comoda ...La mejor que he probado . Aparte soy de Perú y va a ser bien difícil ir hasta allá;-)

A mi me ha pasado dos veces lo mismo que a ti, con la pantalla horizontal me aparecido una especie de línea de luz blanca vertical que cruzaba la pantalla por la zona izquierda.

Espero que fuese algo puntual....

[seosoft]

¿Alguien sabe algo sobre las tablets de recambio que deberian estar mandando? Por no llamar yo... Mañana ya hará la semana desde que pedi el cambio.


hola

yo el cambio lo solicite el lunes a primera hora.

Acabo de llamar para que me informasen sobre el estado de la incidencia, y me han dicho que está todo correcto que estoy dentro del plazo (5 dias LABORABLES), que seguramente mañana reciba la nueva tablet y las pegatinas (lo dudo ya que aun no tengo mail con nº de seguimiento), espero que la demora sea por que quieren mandarnos las tablets de la última hornada y "testeadas" (que ingenuo soy :rolleyes:).

[Agrecan]

A mi me ha pasado dos veces lo mismo que a ti, con la pantalla horizontal me aparecido una especie de línea de luz blanca vertical que cruzaba la pantalla por la zona izquierda.

Espero que fuese algo puntual....


http://www.htcmania.com/showthread.php?t=444755

- Enviado desde mi Nexus 7 -

[Ogeid2]

hola

yo el cambio lo solicite el lunes a primera hora.

Acabo de llamar para que me informasen sobre el estado de la incidencia, y me han dicho que está todo correcto que estoy dentro del plazo (5 dias LABORABLES), que seguramente mañana reciba la nueva tablet y las pegatinas (lo dudo ya que aun no tengo mail con nº de seguimiento), espero que la demora sea por que quieren mandarnos las tablets de la última hornada y "testeadas" (que ingenuo soy :rolleyes:).


Entonces no llamo yo y me espero tambien, yo la pedí el jueves pasado...

Y bueno, yo también espero eso que dices tu de la ultima hornada, pero no creo que tengamos tanta suerte XD

Ojala sean C9, pero no caerá la breva.

[zonadjarn]

te aconsejo que te armes de paciencia. llevo esperando desde el lunes el mail con el nº de envio y nada, hay compañeros que llevan esperando desde el viernes.

Al menos puedo seguir utilizando esta, hasta que se decidan a traer la otra....Saludos

[Ogeid2]

Bueno, que cojones, dije que no llamaba pero acabo de llamar.

Me ha dicho que mi aso ya tenia que estar resuelto hoy, por que lleva desde el jueves, pero que no soy el único (evidentemente, aquí estamos unos cuantos jaja). Que debe haber un problema entre chronoexpress y google o de google directamente, o lo que sea, pero que el no sabia nada y no podía hacer nada mas que apuntarse mi incidencia y que recibiría noticias por mail en cuanto se supiera algo.

Cabe decir que el chico que me a atendido muy majo aun que se le notaba un poco mosca o a la defensiva por que ya habrá tenido que tratar este tema con mucha gente y sin poder solucionarselo a nadie.

Solo nos queda esperar, por lo visto.

[Gelrooss]

Joder !!

Me iba a comprar el tablet, pero me esperaré... ya me esta dando mal rollo.

A ver si dentro de un par de semanas o un mes, las partidas son nuevas y no hay problema. Sino iré al corte ingles y lo pillaré en mano.

Salu2

[Ogeid2]

Hola X,

Actualmente estamos llevando a cabo un investigación exhaustiva junto con
nuestra empresa de transportes con relación al problema del que has
informado. Lamentamos las molestias y te informaremos lo antes posible.

Gracias por ponerte en contacto con nosotros.

Saludos,


Esto me acaban de mandar, a ver si es verdad jaja. Un poco de salgo de play no estaría mal como compensación :P

[luzifers]

Joder !!

Me iba a comprar el tablet, pero me esperaré... ya me esta dando mal rollo.

A ver si dentro de un par de semanas o un mes, las partidas son nuevas y no hay problema. Sino iré al corte ingles y lo pillaré en mano.

Salu2

Te recomiendo que te lo pilles en el ECI u otra tienda física, así puedes probarlo allí mismo y decidir si cambiarlo o quedártelo.

[aitoryo]

Hola X,

Actualmente estamos llevando a cabo un investigación exhaustiva junto con
nuestra empresa de transportes con relación al problema del que has
informado. Lamentamos las molestias y te informaremos lo antes posible.

Gracias por ponerte en contacto con nosotros.

Saludos,


Esto me acaban de mandar, a ver si es verdad jaja. Un poco de salgo de play no estaría mal como compensación :P

No es por desanimar pero es un mail estandar. Exactamente el mismo m lo mandaron a mi por la mañana y siguen igual. Es vergonzoso.

[x-trem]

http://www.htcmania.com/showthread.php?t=444755

- Enviado desde mi Nexus 7 -

Muchísimas gracias compañero, me dejas mucho mas tranquilo.

[sagams]

hola

yo el cambio lo solicite el lunes a primera hora.

Acabo de llamar para que me informasen sobre el estado de la incidencia, y me han dicho que está todo correcto que estoy dentro del plazo (5 dias LABORABLES), que seguramente mañana reciba la nueva tablet y las pegatinas (lo dudo ya que aun no tengo mail con nº de seguimiento), espero que la demora sea por que quieren mandarnos las tablets de la última hornada y "testeadas" (que ingenuo soy :rolleyes:).

Me ha dicho lo mismo, y que lo deberían haber resuelto hoy, mañana tardando mucho.

Enviado desde mi Nexus 7 usando Tapatalk 2

[chemasevi]

Mañana recogen la mia y en el mismo teléfono 902 de chronoexpress me han indicado que me tienen que dar un albaran ya que esa es la única prueba en caso de extravío del paquete.

[luzifers]

Mañana recogen la mia y en el mismo teléfono 902 de chronoexpress me han indicado que me tienen que dar un albaran ya que esa es la única prueba en caso de extravío del paquete.

Chemasevi, ya te han llegado las pegatinas para la devolución ?
Han llegado por correo ordinario, no? cuanto te han tardado desde que pediste la devolución?

Una vez con las pegatinas has llamado a chrono para que pasen a recoger el paquete?

Y te dicen que si que te deben dar un albaran en papel? En chrono dicen que ya no suelen usarlos...

[radicalsp]

Pues me parece que como no lo tengan solucionado mañana le van a llover las ostias y las llamadas por todos los lados. Por que la mía cumple 5 días desde que pedí el reemplazo.

[Agapurcio]

A mi me han enviado la tablet, y todo perfecto, pero hace unos minutos me he percatado de una mota de polvo DENTRO de la pantalla, no se nota mucho por que parece un píxel muerto, pero es una molestia, y no se si quedarme con ella así o que me envíen otra. Pero por otro lado igual que se ha metido una mota se pueden meter más...

[IsaacNikon]

9 páginas de tablets defectuosos,me pone de los nervios!! la quiero pero yo creo que mejor esperar al Note 2 y ya algún día la compraré de segundamano para quitarme el mono.

[enerhil]

Yo pedí el reemplazo de la 2ª tablet el lúnes y que me la cambiaran por otra, y estamos a Jueves y por aquí no asoma nada, maldita sea la hora cuando dije de comprar una Nexus 7 ..., ni mi LG Optimus 2X, me dio tantísimos problemas

[Inferno59]

Compra: Nexus 7 (16GB)

Lugar: Tienda Fisica Fnac

Fecha: 03/09/2012

Problema: Cuando conecto los auriculares, el sonido sigue saliendo por el altavoz, los conecto de nuevo y solo se oye por un casco en mono y la imagen se congela. He probado con auriculares y cascos, los cascos van bien, pero en el momento que te mueves vuelve a congelar la imagen.

Posible Solución: Esa es mi consulta, no se si descambiar la table en la Fnac (aunque creo que estan agotadas) porque sea mala conexion del jack o restablecer de fabrica porque sea un error de software, pero no queria perder todo.

No he visto nadie con este mismo error exactamente, alguna idea?

[xataf]

Compra: Nexus 7 (16GB)

Lugar: Tienda Fisica Fnac

Fecha: 03/09/2012

Problema: Cuando conecto los auriculares, el sonido sigue saliendo por el altavoz, los conecto de nuevo y solo se oye por un casco en mono y la imagen se congela. He probado con auriculares y cascos, los cascos van bien, pero en el momento que te mueves vuelve a congelar la imagen.

Posible Solución: Esa es mi consulta, no se si descambiar la table en la Fnac (aunque creo que estan agotadas) porque sea mala conexion del jack o restablecer de fabrica porque sea un error de software, pero no queria perder todo.

No he visto nadie con este mismo error exactamente, alguna idea?

Haz lo en fnac, aprovecha la ventaja de ser tienda física

Enviado desde mi Nexus 7 usando Tapatalk 2

[aitoryo]

Les he llamado por telefono y siguen sin saber nada. Tambien les he escrito por mail y me contetan esto:

"Estamos investigando esta incidencia y nos pondremos en contacto contigo
en cuanto tengamos más información. Es posible que te solicitemos más
información sobre las circunstancias de la incidencia, por lo que
valoramos tu paciencia y tu colaboración para solucionar esta situación.
Si tienes más preguntas, ponte en contacto con nosotros."


Es decir ni idea. Propongo hacer un escrito con el listado de afectados (nombre, apellidos y Dni) diciendo que vamos a poner las correspondientes denuncias en consumo por incumplimiento de las condiciones y la poca informacion y les enviamos una copia a google ecomerce y otra a google play. ¿Que os parece?

Yo me animo a hacer el escrito y mandarlo por mail. Quien quiera que lo incluya que me mande un privado con su nombre, apellidos, Dni y frcha de la solicitud dr reemplazo. A ver si asi le ven las orejas al lobo.

[Wendel]

Compra: Nexus 7 (8GB)

Lugar: Google Play

Fecha: 27/08/2012 (C70 que según he leido pertenece a fabricación en julio)

Problema: En la pantalla, las zonas oscuras sale un rojo intenso, al principio era tolerable, y al aplicarle muy poca torsión en una dirección se solventaba, cada vez afecta a más colores, colores cada vez más claros y ya ni aplicando torsión se va del todo.

Posible Solución: Hacer uso de la garantía, personalmente creo que el propio panel de la pantalla está mal encajado, pero no sé nada a ciencia cierta.

PD: Perdón por la foto, está hecha desde un ###### Lumia 800...

Un saludo ;).

[Dauragon]

Compra: Nexus 7 (8GB)

Lugar: Google Play

Fecha: 27/08/2012 (C70 que según he leido pertenece a fabricación en julio)

Problema: En la pantalla, las zonas oscuras sale un rojo intenso, al principio era tolerable, y al aplicarle muy poca torsión en una dirección se solventaba, cada vez afecta a más colores, colores cada vez más claros y ya ni aplicando torsión se va del todo.

Posible Solución: Hacer uso de la garantía, personalmente creo que el propio panel de la pantalla está mal encajado, pero no sé nada a ciencia cierta.

PD: Perdón por la foto, está hecha desde un ###### Lumia 800...

Un saludo ;).

Ufff ese fallo es nuevo, menuda pinta tiene con todo eso rojo.....

[casietes]

Ya, pregunta tonta...
Yo tenia que devolver una de 8gb por el tema de fugas de luz. Mientras tanto me pille otra en el corte ingles, perfecta.
Mi pareja ha estado trasteando con la de 8 gb durante este tiempo, unos 7 dias...en fin, que se le cayo y la esquina la a dejado un pelin tocada...te has de fijar... Si se dan cuenta (que se daran), repararan las fugas de luz y me la devolveran? No se como tiene el tema asus del servicio tecnico. Igual cuela y me traen otra nueva, desde luego mi pareja quiere una.

[Wendel]

¿Alguien sabe si rootearla anula la garantía? Al desbloquearla pone "may void the warranty" o algo así que significa, desbloquearla puede (50% de posiblidades) anular la garantía, el caso es que no me dí cuenta, y entre las capturas de pantalla que me han pedido, va el menú y sale el icono de supersu, me imagino que no pasa nada puesto que el fallo es de hardware pero pese a todo, ¿alguién sabe algo acerca de este tema?

Un saludo ;)

[davidvecilla]

si anula la garantia, pero es reversible, pasate por aqui y miratelo antes de enviarla

http://www.htcmania.com/showthread.php?t=426982

[chemasevi]

Bueno pues ya recogieron la porqueria esta y me dieron mi albarán de recogida ahora a esperar a que me devuelvan mi dinero y bye bye google, welcome ipad mini.

[igor salguero]

Bueno pues ya recogieron la porqueria esta y me dieron mi albarán de recogida ahora a esperar a que me devuelvan mi dinero y bye bye google, welcome ipad mini.

Suerte con el iPad!!!

Enviado desde mi Nexus 7 usando Tapatalk 2

[Wendel]

Pues finalmente he llamado a Google pidiendo un remplazo, acabaré mucho antes que andando con el SAT, parece que la semana que viene tendré tablet de nuevo, no acabo de entender si es de sustitución o si me quedo con el que me mandan, pero en cualquier caso, muy contento.

Un saludo ;)

[sagams]

Pues finalmente he llamado a Google pidiendo un remplazo, acabaré mucho antes que andando con el SAT, parece que la semana que viene tendré tablet de nuevo, no acabo de entender si es de sustitución o si me quedo con el que me mandan, pero en cualquier caso, muy contento.

Un saludo ;)

Te quedas la que te mandan pero los que pedimos reemplazo después del jueves 30 aun estamos esperando. Hay una incidencia y no envían reemplazos parece ser, no saben por que, ni cuando se solucionara.

Enviado desde mi Nexus 7 usando Tapatalk 2

[seosoft]

yo estoy por sacar la mia de la caja y usarla hasta que me manden la nueva, la verdad es que tengo algo de mono!!

[sagams]

Yo la llevo usando desde que llegó el día 29, y bastante, tengo la fuga de luz

Enviado desde mi GT-I9300 usando Tapatalk 2

[luzifers]

yo estoy por sacar la mia de la caja y usarla hasta que me manden la nueva, la verdad es que tengo algo de mono!!

Pues si, para tenerla en la caja pues la usamos y trasteamos hasta que nos llegue la nueva.

Por cierto, me han confirmado en google play que tanto para devoluciones como cambios cuando recibes las etiquetas llamas a chronoexpress al número de recogidas y te mandan al mensajero al día siguiente a por el paquete.

Pues nada, a ver si hay suerte y la mandan pronto

Enviado desde mi MB526 usando Tapatalk 2

[bichozzz]

La mía la he devuelto al ECI, lateral izquierdo de la pantalla empezando a levantarse en 6 dias de uso.

Era una C80, y ya no tenían stock para darme otra pero no me importa esperar a que salga una remesa nueva con los problemas resueltos (eso espero).

Estaría bien tener datos del porcentaje de cuántas fallan y cuántas no, pero vamos, el nombre de ASUS está en entredicho... ¿se estarán dando cuenta de que hacer las cosas bien desde el principio, a la larga, sale más barato?

La cantidad de gestiones de devolución que se están comiendo... en fin, a esperar toca y mientras tanto... veremos el iPad mini, que solo de nombrarlo me sale sarpullido jajaja

Salu2

[seosoft]

Hola

un off topic mientras esperamos por cronoespress :palomitas:

Siempre he defendido a Android sobre ios, de hecho tengo un galaxy nexus, he trasteado con ipad e iphone y nunca me ha llamado la atención lo veo para usuarios que no se quieren complicar, una llamada, una foto y poco más, a los que nos gusta trastear se nos queda "corto", pero me estoy planteando probar el ipad mini. No se si será por tener un galaxy nexus, ya que poco mas me aporta que el nexus 7.

A dia de hoy el nexus7 no me parece fiable, veo demasiados problemas con la pantalla.

pd. seguro que si pillo el ipad mini, en 2 dias lo tengo en el cajón

saludos

[enerhil]

No todo son malas noticias, por lo visto acabo de mirar en mi tarjeta del banco y ya me han quitado el saldo retenido de la 1ª tablet defectuosa (LA PANTALLA TACTIL NO RECONOCIA NADA).

Ahora queda enviar la 2ª, y que la 3ª llegue (ESPEREMOS PERFECTA)............. pf..................................!!!!!

[chemasevi]

Bueno pues Amazon con sus nuevas tablets ya le acaba de dar la sentencia de muerte a la Nexus 7 y sus mil problemas.Eso sin contar que el servicio postventa de amazon es infinitamente mejor que el de google y sus pegatinas de chronoexpress.

[zonadjarn]

Otro dia mas y sigo esperando a que ,e manden el condenado mail con el PDF y el link ese para retenerte de nuevo el dinero, mientras tanto ya me han quitado del banco el dinero de mi primera tablet...Si el lunes no me mandan ningun correo les volvere a llamar

[zonadjarn]

Bueno pues Amazon con sus nuevas tablets ya le acaba de dar la sentencia de muerte a la Nexus 7 y sus mil problemas.Eso sin contar que el servicio postventa de amazon es infinitamente mejor que el de google y sus pegatinas de chronoexpress.

A mi no me atraen en absoluto, solucionando ASUS estos minimos problemas, me quedo con el Nexus 7 de calle....Saludos

[zonadjarn]

yo estoy por sacar la mia de la caja y usarla hasta que me manden la nueva, la verdad es que tengo algo de mono!!

Yo eso estoy haciendo...Despues del mal sistema de calidad de ASUS con estas tablet, en su caja la voy a dejar hasta que se decidan en mandar una....Que van listos.

[zonadjarn]

Uno que como a la segunda tablet siga teniendo algun problema, les dire que me devuelvan el dinero y esperare hornadas mejores....Saludos.

[segyto]

Uno que como a la segunda tablet siga teniendo algun problema, les dire que me devuelvan el dinero y esperare hornadas mejores....Saludos.

Yo lo hice ayer, estaba desde el jueves pasado. Tablet defectuosa y dinero retenido de la segunda desde el jueves y sin enviarse...

[Gelrooss]

Pues en Catálogo del MM viene la Nexus 7 a 249 euros.

O sea tienda física :D

Salu2

[masmalo]

Ayer me recogieron la tablet rota, esta vez si me dejo albaran, y era el mismo mensajero que antesdeayer.

Por cierto, he estado mirando en mi cuenta, y en ningun momento me han hecho un apunte por la segunda nexus. Las pague con una tarjeta monedero, no se si eso tendra algo que ver.

A los que os planteais no comprarla por los problemas que hemos tenido algunos, mi consejo es que si os gusta la compreis. Yo estoy encandato con mi (segunda) nexus. Va de PM.

[Alkymia]

Ayer me recogieron la tablet rota, esta vez si me dejo albaran, y era el mismo mensajero que antesdeayer.

Por cierto, he estado mirando en mi cuenta, y en ningun momento me han hecho un apunte por la segunda nexus. Las pague con una tarjeta monedero, no se si eso tendra algo que ver.

A los que os planteais no comprarla por los problemas que hemos tenido algunos, mi consejo es que si os gusta la compreis. Yo estoy encandato con mi (segunda) nexus. Va de PM.

que dia pediste el reemplazo?

[masmalo]

el miercoles de la semana pasada. El sobre de devolucion me llego el viernes, y este martes llame a chronoexpres.

[SashaX]

hola!!

Yo tengo una nexus desde hace un par de días, y por ahora lo único que he podido notar, es que si apretó la pantalla cerca del botón de encendido y volumen, cruje un poco y se hunde un pelin...

Por ahora no le doy demasiada importancia a este pequeño defecto.

Respecto a todo lo demás que comentáis, por ahora nada...

Saludos

Enviado desde mi Nexus 7 usando Tapatalk 2

Buenas ^^
Cómo va tu caso? Al final has pedido cambio o te la has quedado?
Ha ido a peor?

Me pasa exactamente lo mismo sólo que la pantalla no se hunde, pero si que cruje un poco. No hay fugas de luz ni nada similar así que no se que hacer.
Pero es como lo de los píxels muertos, una vez que sabes que está ahí no dejas de fijarte u.u

Que haríais vosotros?

[Alkymia]

Tras enterarme de que los pedidos nuevos que se realizan los estan entregando en 2 dias como de costumbre, me vuelvo a poner en contacto con Google y le digo que un familiar la pidio el miercoles y le llega hoy, y que varios amigos estamos en la misma situacion, con una tablet pedida hace casi 2 semanas, pedir reemplazo y no tener ni numero de tracking del pedido y que me parece una autentica marraneria como se estan comportando, el chico muy educado me dice que no esta autorizado a darme mas información y que tiene en cuenta mi caso personalmente y me llamará cuando este solucionada la incidencia, a lo que le respondo que ya pueden ponerse las pilas o el martes fecha tope pido el reembolso.

[aitoryo]

Tras enterarme de que los pedidos nuevos que se realizan los estan entregando en 2 dias como de costumbre, me vuelvo a poner en contacto con Google y le digo que un familiar la pidio el miercoles y le llega hoy, y que varios amigos estamos en la misma situacion, con una tablet pedida hace casi 2 semanas, pedir reemplazo y no tener ni numero de tracking del pedido y que me parece una autentica marraneria como se estan comportando, el chico muy educado me dice que no esta autorizado a darme mas información y que tiene en cuenta mi caso personalmente y me llamará cuando este solucionada la incidencia, a lo que le respondo que ya pueden ponerse las pilas o el martes fecha tope pido el reembolso.

Les da igual. Estamos muchisima gente asi. Yo voy a devolverlo (en teoria me llega hoy el sobre). Ayer les echenla charla a los de google por esto y por lo de retener el dinero tantos dias y no sirve para nada.

[Alkymia]

Les da igual. Estamos muchisima gente asi. Yo voy a devolverlo (en teoria me llega hoy el sobre). Ayer les echenla charla a los de google por esto y por lo de retener el dinero tantos dias y no sirve para nada.

solo el sobre? me dijeron que iria dentro del nuevo envio, eso es porque ya has pedido reembolso? que te cobran de portes?

[SashaX]

Buenas ^^
Cómo va tu caso? Al final has pedido cambio o te la has quedado?
Ha ido a peor?

Me pasa exactamente lo mismo sólo que la pantalla no se hunde, pero si que cruje un poco. No hay fugas de luz ni nada similar así que no se que hacer.
Pero es como lo de los píxels muertos, una vez que sabes que está ahí no dejas de fijarte u.u

Que haríais vosotros?

Me cito a mi mismo para comentar cómo lo he arreglado.

He leído bastante en foros de XDA y hay muchos usuarios con ése fallo.
Decían que se solucionaba ajustando los tornillos, así que la he abierto, pero los tornillos estaban todos bien.

Así que lo que he hecho ha sido poner una pequeña esponjita adhesiva (1,5 milímetros de grosor) en la parte del borde que crujía.
He vuelto a colocar la tapa y "voilá" ya no cruje en absoluto.

Sois libres de difundir ésta solución por donde queráis ^^
:elmejor::elmejor::elmejor: Yaaaa, ya vaaale xD

[aitoryo]

Tras enterarme de que los pedidos nuevos que se realizan los estan entregando en 2 dias como de costumbre, me vuelvo a poner en contacto con Google y le digo que un familiar la pidio el miercoles y le llega hoy, y que varios amigos estamos en la misma situacion, con una tablet pedida hace casi 2 semanas, pedir reemplazo y no tener ni numero de tracking del pedido y que me parece una autentica marraneria como se estan comportando, el chico muy educado me dice que no esta autorizado a darme mas información y que tiene en cuenta mi caso personalmente y me llamará cuando este solucionada la incidencia, a lo que le respondo que ya pueden ponerse las pilas o el martes fecha tope pido el reembolso.

Yo acabo de denunciar a Google ante la OMIC por lo que está sucediendo con los reemplazo. Ya me parecia excesivo. Abuso y verguenza es poco decir. Eso si, además con el dinero retenido en el banco.

[Duir]

Bueno pues Amazon con sus nuevas tablets ya le acaba de dar la sentencia de muerte a la Nexus 7 y sus mil problemas.Eso sin contar que el servicio postventa de amazon es infinitamente mejor que el de google y sus pegatinas de chronoexpress.

JA!

[trouxx]

Bueno pues Amazon con sus nuevas tablets ya le acaba de dar la sentencia de muerte a la Nexus 7 y sus mil problemas.Eso sin contar que el servicio postventa de amazon es infinitamente mejor que el de google y sus pegatinas de chronoexpress.

Si el tablet de Amazon no estuviera cerrado como lo han sacado y fuera como el de Google si seria mejor. Dan mas Gb por el mismo dinero y su SAC es infinitamente mejor que el de Asus en todo

[zonadjarn]

Esperando desde el Jueves noticias del correo con el PDF y el link para la retencion del diner. El lunes les llamare haber que narices pasa, haber si los cosemos a llamadas y espabilan un poco. De momento sigo utilizando esta tablet por las molestias ocasionadas....Saluds

[chemasevi]

Mi basura de tablet ya les llegó ahora a esperar 14 días para la devolución del dinero, me imagino que es porque google tendrá que consultarlo con la Merkel para que me devuelva mi dinero.

[JulianLyle]

Pues la mía empieza a mostrar signos de levantamiento de pantalla en la parte izquierda luego de 5 días de uso. La voy a devolver y esperar a que venga una remesa sin fallos o coger otra tablet en el futuro (una lástima, me encanta ésta tablet). Jodido asus.

[SashaX]

hola!!

Yo tengo una nexus desde hace un par de días, y por ahora lo único que he podido notar, es que si apretó la pantalla cerca del botón de encendido y volumen, cruje un poco y se hunde un pelin...

Por ahora no le doy demasiada importancia a este pequeño defecto.

Respecto a todo lo demás que comentáis, por ahora nada...

Saludos

Enviado desde mi Nexus 7 usando Tapatalk 2



Originalmente Escrito por SashaX
Buenas ^^
Cómo va tu caso? Al final has pedido cambio o te la has quedado?
Ha ido a peor?

Me pasa exactamente lo mismo sólo que la pantalla no se hunde, pero si que cruje un poco. No hay fugas de luz ni nada similar así que no se que hacer.
Pero es como lo de los píxels muertos, una vez que sabes que está ahí no dejas de fijarte u.u

Que haríais vosotros?
Me cito a mi mismo para comentar cómo lo he arreglado.

He leído bastante en foros de XDA y hay muchos usuarios con ése fallo.
Decían que se solucionaba ajustando los tornillos, así que la he abierto, pero los tornillos estaban todos bien.

Así que lo que he hecho ha sido poner una pequeña esponjita adhesiva (1,5 milímetros de grosor) en la parte del borde que crujía.
He vuelto a colocar la tapa y "voilá" ya no cruje en absoluto.

Sois libres de difundir ésta solución por donde queráis ^^


Pese a que he solucionado el tema de los crujidos, sigo mosca.
Si lo pienso, no es normal que en una tablet, por muy económica que sea, nos veamos obligados a hacer ese tipo de chapuzas. No es una tablet chinorris de 80 euros, leñe!
Tendría que venir perfecta del todo.

La mía, pese a haber quedado aparentemente correcta, tiene una leve separación en el lado derecho de la pantalla, de un medio milímetro. Y según he leído a otros usuarios, eso lleva con el tiempo a que la pantalla se desprenda.

Estoy pensando en devolverla. Me gustaría cambiarla por otra, pero todo ese follón de que te cobran otros 200 eurazos me tira para atrás.

Qué hago? Me la quedo? La devuelvo? Pido substitución?

[Alkymia]

Pese a que he solucionado el tema de los crujidos, sigo mosca.
Si lo pienso, no es normal que en una tablet, por muy económica que sea, nos veamos obligados a hacer ese tipo de chapuzas. No es una tablet chinorris de 80 euros, leñe!
Tendría que venir perfecta del todo.

La mía, pese a haber quedado aparentemente correcta, tiene una leve separación en el lado derecho de la pantalla, de un medio milímetro. Y según he leído a otros usuarios, eso lleva con el tiempo a que la pantalla se desprenda.

Estoy pensando en devolverla. Me gustaría cambiarla por otra, pero todo ese follón de que te cobran otros 200 eurazos me tira para atrás.

Qué hago? Me la quedo? La devuelvo? Pido substitución?

cuando pasen los 15 dias y tengas levantamientos de pantalla y tengas que enviarla a "birmania" te acordaras de muchas madres

[SashaX]

Bueno, y entonces que hago?
La que compré es de 8 GB, y he visto que se quedan cortísimos.

Puedo pedir substitución por una de 16 GB? La devuelvo estando dentro de los primeros 15 días sin dar explicaciones y la vuelvo a comprar?

[Alkymia]

Bueno, y entonces que hago?
La que compré es de 8 GB, y he visto que se quedan cortísimos.

Puedo pedir substitución por una de 16 GB? La devuelvo estando dentro de los primeros 15 días sin dar explicaciones y la vuelvo a comprar?

cable OTG y pincho USB / lector microSD usb

[huvima]

yo tambien he usado un trozo de esponja y ahora perfecta.
parece ser que la tapa trasera no encaja bien y por eso cruje

[albertitosierra]

Hola buenas tardes

Nexus: 7 (16Gb)
Tienda: Fnac.es
Fecha de compra: (22 Agosto Pre-order)

El problema que yo he tenido la verdad que no he encontrado nada igual. El problema de fábrica es por la pantalla. Recién sacada de fábrica, al encenderla se iluminaba en un tono gris oscuro con los bordes en una intensidad lumínica inferior. No respondía ni se veía un menú. Pensé que podía ser falta de batería asi que la enchufé a la corriente pero seguía igual.

Tras varios intentos un haz de luz, apareció el menú de welcome pero la pantalla se apagó y no respondía al tocarla. Al acudir a la tienda física de Fnac, ante mi asombro funcionó correctamente, estuve probándola y una delicia. Pero durante un día la tablet volvió a sus problemas y de vez en cuando funcionaba correctamente. Decir que aunque no se veía nada creo que se podía mover por lo menús, pero claro era algo inutil.

Ahora está en los almacenes de Fnac, Madrid, para que la miren y la cambien por otra. La recibieron el viernes y todavía no se nada.

https://plus.google.com/u/0/117275505142001698839/posts


Saludos!!

[SashaX]

yo tambien he usado un trozo de esponja y ahora perfecta.
parece ser que la tapa trasera no encaja bien y por eso cruje

Cuanto hace de eso?
Has tenido algún problema de que la pantalla se desencaje o algo así? Ahora está perfecta, pero no se si con el tiempo va a ir a peor o se va a empezar a soltar la pantalla ¬¬U

Por otra parte, otros usuarios me han comentado que su tablet no cruje...

[huvima]

Mi pantalla no esta levantada, lo unico que crujia y a mi se me hacia molesto. Yo creo que es la tapa de plastico que tiene holgura y no ajusta bien y cruje por eso.

Por dentro tiene esponja adesiva y yo le he puesto yn trozo mas gordo y ahora mejor.

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[huvima]

Y si se pone peor o cualquier cosa, pues la vuelvo a abrir le quito la esponja y la llevo a reparar.

Enviado desde mi Nexus 7 usando Tapatalk 2

[SashaX]

Y si se pone peor o cualquier cosa, pues la vuelvo a abrir le quito la esponja y la llevo a reparar.

Enviado desde mi Nexus 7 usando Tapatalk 2

Si eso sería lo mejor para dejarse de quebraderos de cabeza iniciales, lo malo es que pasados los 15 días ya tienes que rendir cuentas a Asus, y su SAC por lo visto deja mucho que desear.

[gaoz]

Otra más defectuosa... :s Llevo una semana con ella y hasta hoy todo perfecto, pero desde hace un rato que se ha vuelto loca! De repente, sin previo aviso, se cuelga, se empieza a atenuar la pantalla hasta que se queda negra, i se reinicia una y otra vez, hasta que en algun momento consigo apagarla y ya la dejo así.

La verdad es que con todas las espectativas que hay y habia entorno a esta tablet y con todas las pretensiones de google, me parece un auténtico desastre que aparentemente un porcentaje tan alto de unidades salgan defectuosas. Los fanáticos religiosos de la nexus 7 diran que esto es trolear, pero no he visto ningun foro de ninguna tablet/teléfono supuestamente decente en el que haya tantas quejas por unidades defectuosas...

Se me quitan las ganas de cambiarla por otra, aunque hasta hoy estaba encantado.

*Alguien ha tenido el mismo error que yo? Perdonad que no me lea las 11 páginas de esta entrada. No la he estado siguiendo.

[enerhil]

Yo compré la 3ª (de reemplazo, llevo ya 2).

El lúnes pasado y aún no tengo noticias, vosotros teneis??

[chechu_16]

Yo quiero tocar madera, pero de momento no tengo ningún problema grave...i le estoy dando bastante caña todos los días tirando de juegos y trasteando con ella....el único fallo q e encontrado, es q usando tapatalk, hay un foro q se me queda mucho rato cargando, i entonces sale una linea negra intermitente...pero salvo eso....no se si es cosa de pantalla o no, xk ya digo q solo me ocurre de esa forma...hace una semana q la tengo, i salvo q no vaya a mas, no se si pasar x sat

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[JulianLyle]

Yo quiero tocar madera, pero de momento no tengo ningún problema grave...i le estoy dando bastante caña todos los días tirando de juegos y trasteando con ella....el único fallo q e encontrado, es q usando tapatalk, hay un foro q se me queda mucho rato cargando, i entonces sale una linea negra intermitente...pero salvo eso....no se si es cosa de pantalla o no, xk ya digo q solo me ocurre de esa forma...hace una semana q la tengo, i salvo q no vaya a mas, no se si pasar x sat

Enviado desde mi Nexus 7 usando Tapatalk 2

La línea negra intermitente es cosa del tapatalk, ya se ha discutido sobre el tema. Yo no me preocuparía por eso.
Un saludo

Enviado desde mi Galaxy Nexus

[bugitxu]

Buenos días.

A modo informativo, llevo desde el día 31 de agosto que realicé la solicitud de sustitución de mi nexus sin tener noticias de google.

Hoy voy a llamar a servicio técnico y algún pobre trabajador va a ser objeto de mi ira.

Un saludo

[seosoft]

Hola

acabo de llamar al sat y están igual que la semana pasada, no me han dado fecha de entrega, lo que si recalcó es que es problema de cronoexpress, yo hasta lo dudo, esperemos que por lo menos ya que la cosa va para rato que nos caiga una tablet de ultima hornada.

[Alkymia]

Buenos días.

A modo informativo, llevo desde el día 31 de agosto que realicé la solicitud de sustitución de mi nexus sin tener noticias de google.

Hoy voy a llamar a servicio técnico y algún pobre trabajador va a ser objeto de mi ira.

Un saludo

ya han sido objeto de la mia y no hacen mas que balbucear y disculparse por su incompetecencia, pero de dar soluciones ni media.

Hola

acabo de llamar al sat y están igual que la semana pasada, no me han dado fecha de entrega, lo que si recalcó es que es problema de cronoexpress, yo hasta lo dudo, esperemos que por lo menos ya que la cosa va para rato que nos caiga una tablet de ultima hornada.

segun el chico con el que he hablado yo, ni dan fecha ni la van a dar, por mucho que envien pedidos nuevos en 2 dias... asi que que me expliquen a mi que problema tiene chronoexpress con los reemplazos si no tiene ninguno con los envios nuevos.

[chechu_16]

Merci por la info compañero...no sabia nada

Enviado desde mi Nexus 7 usando Tapatalk 2

[Wendel]

Empiezo a sentirme estafado, cuando por fin pueda disfrutar de Nexus 7 ya no valdrá lo que pagué por ello... Esperemos que no lancen en Microsoft la surface a un precio similar y yo aún no tenga otro Nexus 7...

[Alkymia]

Empiezo a sentirme estafado, cuando por fin pueda disfrutar de Nexus 7 ya no valdrá lo que pagué por ello... Esperemos que no lancen en Microsoft la surface a un precio similar y yo aún no tenga otro Nexus 7...

empiezas? tiene todo el esquema de una estafa, tengo entre dinero robado de mi cuenta y congelado 410 euros por una cosa que vale 210, que nisiquiera funciona, y que no tienen problema en hacerme esperar el tiempo que sea necesario para "arreglar" una incidencia, que ni me explican, ni se molestan en solucionar en un tiempo aceptable, y luego lo de tardar 15 dias mas desde que comprueben la tablet en mal estado para descongelarme los otros 200... no te digo si la siguiente tambien llega mal, y se acumulan 600 euros congelados ...

[carlosk]

Lo mejor es comprarla en tienda física y que te den otra si está mal. Si alguien no la ha comprado y lo va a hacer que lo haga así.

[sergioaljorf]

Otra más a reparar a ASUS comprada en EEUU el 26.07.12 C60 de 8g.

http://img.tapatalk.com/d/12/09/10/yqy4yjy8.jpg

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[Alkymia]

Lo mejor es comprarla en tienda física y que te den otra si está mal. Si alguien no la ha comprado y lo va a hacer que lo haga así.

que me corrija alguien que haya experimentado esto, pero doy por hecho que no es llegar a fnac y decir que tiene algun defecto y que te la cambien del tiron, tendran que revisarla o peor aun, enviarsela a asus o google, lo que no creo que acelere ningun proceso :S

[Teocles]

que me corrija alguien que haya experimentado esto, pero doy por hecho que no es llegar a fnac y decir que tiene algun defecto y que te la cambien del tiron, tendran que revisarla o peor aun, enviarsela a asus o google, lo que no creo que acelere ningun proceso :S

Eso es tirar de garantía , normalmente dan 1 semana para que si quieres te las cambien por otra en la misma tienda o incluso que te devuelvan el dinero aunque en fnac nose muy bien la política ,en el corte ingles por ejemplo tienes los primeros 15 días incluso te devuelven el dinero si no has quedado satisfecho del producto , en eci al menos se que no te ponen pegas ni nada solo te dicen el porque y ya.

[Alkymia]

Eso es tirar de garantía , normalmente dan 1 semana para que si quieres te las cambien por otra en la misma tienda o incluso que te devuelvan el dinero aunque en fnac nose muy bien la política ,en el corte ingles por ejemplo tienes los primeros 15 días incluso te devuelven el dinero si no has quedado satisfecho del producto , en eci al menos se que no te ponen pegas ni nada solo te dicen el porque y ya.

he trabajado en el corte y se de mano como funcionan, yo devolví la primera peli del señor de los anillos 4 o 5 meses despues y abierta, me hicieron un vale y compre la extendida jaajajaja

[batisbatis]

Pego tambien aqui lo que me pasa a mi.
Que putada. ¿Hay algun telefono en España para informarme? ¿Como se hace la devolución?

La mia también vino defectuosa. Te recomiendo esto. Te llaman al instante, te informan y te resuelven el caso según veas.

Saludos!

[casietes]

Ya, pregunta tonta...
Yo tenia que devolver una de 8gb por el tema de fugas de luz. Mientras tanto me pille otra en el corte ingles, perfecta.
Mi pareja ha estado trasteando con la de 8 gb durante este tiempo, unos 7 dias...en fin, que se le cayo y la esquina la a dejado un pelin tocada...te has de fijar... Si se dan cuenta (que se daran), repararan las fugas de luz y me la devolveran? No se como tiene el tema asus del servicio tecnico. Igual cuela y me traen otra nueva, desde luego mi pareja quiere una.
Desde el 29/8 con la tablet en casa... por fin pasaran a recogerla el 12/9
Entre el toque en la esquina y lo que estoy leyendo del SAT de asus, la tablet mi chica no la va a ver :pensando:

[batisbatis]

Hola!
Como todos vosotros, mi Nexus 7 de 8 GB C70 también me ha dado problemas.
Me llegó el miércoles pasado y ayer domingo murió. Estaba usándola mientras se cargaba y de repente aparecieron rayas en la pantalla (como las de un televisor antiguo mal sintonizado), y el altavoz sonó también como una radio mal sintonizada. Así durante unos 4 o 5 segundos y se apagó.
Ahora no responde al botón de encendido, ni siquiera si los dejo 15 segundos pulsado. En cambio cuando la pongo a cargar aparece la imagen de la batería cargándose, pero al intentar encenderla, se apaga la pantalla sin reacción ninguna.
Me he puesto en contacto con el SAT y me enviarán una nueva, a ver...

He leído a más foreros y ahora me entra la duda de si he hecho bien. Quizás sea mejor idea pedir la devolución del dinero e ir a una tienda física. Por si volviera a darme problemas.
Vosotros qué recomendáis?

Saludos!

[aitoryo]

Hola!
Como todos vosotros, mi Nexus 7 de 8 GB C70 también me ha dado problemas.
Me llegó el miércoles pasado y ayer domingo murió. Estaba usándola mientras se cargaba y de repente aparecieron rayas en la pantalla (como las de un televisor antiguo mal sintonizado), y el altavoz sonó también como una radio mal sintonizada. Así durante unos 4 o 5 segundos y se apagó.
Ahora no responde al botón de encendido, ni siquiera si los dejo 15 segundos pulsado. En cambio cuando la pongo a cargar aparece la imagen de la batería cargándose, pero al intentar encenderla, se apaga la pantalla sin reacción ninguna.
Me he puesto en contacto con el SAT y me enviarán una nueva, a ver...

He leído a más foreros y ahora me entra la duda de si he hecho bien. Quizás sea mejor idea pedir la devolución del dinero e ir a una tienda física. Por si volviera a darme problemas.
Vosotros qué recomendáis?

Saludos!


Consejo: Pide la devolucion del dinero y compratela en una tienda fisica. Son unos ineptos con el tema de las sustituciones.

[segyto]

También el tema gordo es que la tablet esta dando mucho problemas, voy por la tercera a ver si la reviso a fondo pero ya adelanto que la pantalla esta al ras de esta última

[zonadjarn]

Bueno, pues después de esperar desde el Jueves para que me mandarían el Email con el PDF y el Link para pedir el cambio y al no llegar nada, les he vuelto a llamar. Me comentan que no saben porque no me ha llegado el email y que "casualmente" hoy tienen problemas con enviar este email, que si no lo recibo mañana que les vuelva a llamar. Asi que sigo usando la tablet defectuosa "cada vez el lado derecho se levanta mas"...Mañana os informare de que tal va el tema...Lastima de SAT de Google, porque de no ser por lo de la pantalla esta tablet me encanta...Saludos

[zonadjarn]

También el tema gordo es que la tablet esta dando mucho problemas, voy por la tercera a ver si la reviso a fondo pero ya adelanto que la pantalla esta al ras de esta última

Me estas dejando chafado, vamos que de filtrar las remesas de Tablet defectuosas me parece que nanai....Pues menuda cagada de ASUS.

[x-trem]

Chicos, compre mi Nexus el dia 28 y no habia notado nada raro, hasta ahora que me he fijado mucho en la pantalla y parece que tiene como una serie de pixels muertos o una microrotura en la pantalla.

Aqui os dejo una foto, que creeis que puede ser eso?

http://subir.cc/images/img2012091.jpg

http://www.subeimagenes.com/img/img-20120910-192551-394670.jpg

Cuanto mas claro es el fondo mas se ven, yo creo que son pixeles muertos, que pensais? Pido una nueva?


Vaya chasco me he llevado al ver eso... ¿sera algo en el protector de pantalla o sera cosa de la pantalla?

[x-trem]

Chicos, compre mi Nexus el dia 28 y no habia notado nada raro, hasta ahora que me he fijado mucho en la pantalla y parece que tiene como una serie de pixels muertos o una microrotura en la pantalla.

Aqui os dejo una foto, que creeis que puede ser eso?

http://subir.cc/images/img2012091.jpg

http://www.subeimagenes.com/img/img-20120910-192551-394670.jpg

Cuanto mas claro es el fondo mas se ven, yo creo que son pixeles muertos, que pensais? Pido una nueva?


Vaya chasco me he llevado al ver eso... ¿sera algo en el protector de pantalla o sera cosa de la pantalla?

Era una mota de polvo dentro de la tablet, que mal lo he pasado XD

[elropero]

Aquí otro que sigue esperando la nexus de sustitución...

Mi caso.

Compro el 27/08
El 29/08 le aparece una raya negra en la pantalla.
Solicito el cambio el 30/08

Y ahí estamos. Llamadas y mails a Google sin respuesta coherente. La Nexus 7 de reemplazo no aparece como que ha salido de Google, cosa que sí ocurrió cuando la compré.

De lo que me he dado cuenta ahora es de que me han cobrado 20,15€ en la cuenta en concepto de Google Play. ¿Es el regalo de 20€ lo que me están cobrando? ¿A alguien le ha pasado lo mismo?

[Alkymia]

Aquí otro que sigue esperando la nexus de sustitución...

Mi caso.

Compro el 27/08
El 29/08 le aparece una raya negra en la pantalla.
Solicito el cambio el 30/08

Y ahí estamos. Llamadas y mails a Google sin respuesta coherente. La Nexus 7 de reemplazo no aparece como que ha salido de Google, cosa que sí ocurrió cuando la compré.

De lo que me he dado cuenta ahora es de que me han cobrado 20,15€ en la cuenta en concepto de Google Play. ¿Es el regalo de 20€ lo que me están cobrando? ¿A alguien le ha pasado lo mismo?

venga hombre... solo faltaba eso y que se orinen en mi boca... la madre que pario a google

[bugitxu]

ya han sido objeto de la mia y no hacen mas que balbucear y disculparse por su incompetecencia, pero de dar soluciones ni media.



segun el chico con el que he hablado yo, ni dan fecha ni la van a dar, por mucho que envien pedidos nuevos en 2 dias... asi que que me expliquen a mi que problema tiene chronoexpress con los reemplazos si no tiene ninguno con los envios nuevos.

Así es, balbucean y no dan soluciones. Pasado mañana les vuelvo a armar un cipote. Por pesado q no sea.

Enviado desde mi GT-I9000 usando Tapatalk

[ice_2k2]

Disculpad, hablais del Nexus 7 C70.

He sido incapaz de averiguar que modelo es mi Nexus, no encuentro el famoso C70 o similar por ningún lado.

¿Podeis decirme donde debo mirar para saber que modelo tengo?.

Gracias

[juanfryk]

El siguiente texto esta sacado de una web no se si se puede poner
eso exactamente es lo que me pasa a mi sobre todo cuando juego
Los primeros usuarios aseguran que a veces la pantalla no registra entradas mientras realizan operaciones muy pesadas, como actualizar varias apps simultáneamente o sincronizar el tablet con varias apps que tenemos en casa. También se afirma que la respuesta táctil no funciona en varias partes de la pantalla, cuando se utilizan juegos gráficos muy potentes, para lo que se recomienda apagar y volver a encender la pantalla

[JayLay]

pues yo la devuelvo.vaya decepcion mas grande me he llevado...al final tendra que caer un ipad mini! hoy he contactado con ellos y enseguida me contestaron que no hay problema ninguno de devolver el nexus y obtener un reembolso, estoy esperando el procedimiento de la devolucion y a tom.....or....ulo. MUY DECEPCIONADO!!!!!

[elropero]

Aquí otro que sigue esperando la nexus de sustitución...

Mi caso.

Compro el 27/08
El 29/08 le aparece una raya negra en la pantalla.
Solicito el cambio el 30/08

Y ahí estamos. Llamadas y mails a Google sin respuesta coherente. La Nexus 7 de reemplazo no aparece como que ha salido de Google, cosa que sí ocurrió cuando la compré.

De lo que me he dado cuenta ahora es de que me han cobrado 20,15€ en la cuenta en concepto de Google Play. ¿Es el regalo de 20€ lo que me están cobrando? ¿A alguien le ha pasado lo mismo?


Me acabo de acordar que es la compra de Google Play para poder subir aplicaciones. Joder, es que ya espero de todo. Si mañana la encuentro en el Corte Inglés, me la pillo y la devuelvo. Me da pánico que después de esperar me envíen otra defectuosa. Por cierto, hasta esta mañana tenía una fila de píxeles negra; hoy ya tiene dos.

[elropero]

Me acabo de acordar que es la compra de Google Play para poder subir aplicaciones. Joder, es que ya espero de todo. Si mañana la encuentro en el Corte Inglés, me la pillo y la devuelvo. Me da pánico que después de esperar me envíen otra defectuosa. Por cierto, hasta esta mañana tenía una fila de píxeles negra; hoy ya tiene dos.

Por cierto, les acabo de llamar y no tienen fecha. Dice que somos muchos en esta situación pero que no tienen más información. Prácticamente me ha invitado a hacer la devolución. Los teleoperadores tienen que estar hartos del tema.

[seosoft]

ya me he cansado de esperar, mañana llamo para devolverla, me pillaré una en tienda fisica y si me tocan los eggs me cambio al lado oscuro con el ipad mini :enfadadisimo:

[Alkymia]

Por cierto, les acabo de llamar y no tienen fecha. Dice que somos muchos en esta situación pero que no tienen más información. Prácticamente me ha invitado a hacer la devolución. Los teleoperadores tienen que estar hartos del tema.

preocupadisimo estoy por los teleoperadores...

[elsilva]

Disculpad, hablais del Nexus 7 C70.

He sido incapaz de averiguar que modelo es mi Nexus, no encuentro el famoso C70 o similar por ningún lado.

¿Podeis decirme donde debo mirar para saber que modelo tengo?.

Gracias

En la caja

Enviado desde mi ZTE-BLADE usando Tapatalk 2

[d3po]

Pues hoy mismo me ha llegado a mí y tiene la pantalla despegada y justo cuando leía este hilo me ha parpadeado a pantalla 1 vez... No se si mandarla o no.... Porque viendo el panorama lo mismo me mandan otra y lo mismo tiene otro defecto y también veo que están tardando mucho en mandar las nuevas a los que se les ha estropeado :`(

Enviado desde mi Nexus 7 usando Tapatalk 2

[Gelrooss]

Una duda...

Los C80 salen sin defectos ?

O también hay C80 con defectos ?

Gracias !!

Salu2

[d3po]

Una duda...

Los C80 salen sin defectos ?

O también hay C80 con defectos ?

Gracias !!

Salu2


La mía es C8O y como he dicho en el anterior mensaje tiene el lateral izquierdo de la pantalla despegado....

Saludos.

Enviado desde mi Nexus 7 usando Tapatalk 2

[Gelrooss]

Hay algún lote o número de fabricación, que este contrastado que salen bien ?

O solo existen esos dos el C70 y el C80 ?

Salu2

[elropero]

Una duda...

Los C80 salen sin defectos ?

O también hay C80 con defectos ?

Gracias !!

Salu2

La mía es C80. Línea muerta de píxeles a los dos días de tenerla y segunda línea a los 15 días.

[JulianLyle]

Hasta ahora todos los lotes traen defectos (C5, C6, C7, C8 tenía yo con pantalla levantada y altavoz jodido). A ver que nos depara la C9.

[Gelrooss]

Joder !

Da miedo comprarlo. Tocará esperar...

Gracias por la info.

Salu2

[jmax galaxy S]

Me acaban de salir píxeles muertos por toda la pantalla, en especial en el lateral superior izquierdo, y una pequeña manchita que a diferencia de los píxeles muertos sí se ve con imágenes clara. Hoy, día 12 cumple 15 días desde la entrega y así lo indica el recibo de Google. ¿Entraría dentro del límite para la devolución? ¿O habría que contar el día que se pasen a recogerla?

Me he leído casi todo el tema por encima pero estoy desesperado y muy decepcionado, en los enlaces antes puestos existe la opción de devolución hasta 15 días y otra de reparación, supongo que la que hay que elegir es la primera, pero viendo los problemas que hay con las devoluciones y el 15% (30€) que creo que se quedan (confirmádmelo, por favor) no sé si me sale a cuenta, sobretodo teniendo en cuenta que la próxima que llegue seguramente sea también defectuosa, si no la pantalla, el altavoz, un conector o lo que sea. El tiempo corre para mí y estoy en el límite para devolverla, pero me horrorizo de ver todos los casos expuestos aquí.

[JulianLyle]

Pide el reembolso del dinero, y si ya no quieren dártelo pues espera un poco a devolverla a ver si salen ya las C90K.

[jmtorres15]

Joder que chascazo me acabo de llevar con Google y Asus, no pensaba comprarme la Nexus 7 pero con tanto problema ya... y eso que tengo mucha confianza con Google el Nexus S que tengo va perfectamente y doy caña que te cagas.

De todas maneras no quito toda mi confianza en los productos Nexus sigo pensando que son de los mejores del mercado.

Quiero mostrar mi apoyo a todos los que estan teniendo problemas porque se lo molesto que es tirar de SAT, y suerte, haber si os las cambian pronto.

[seosoft]

hola

Acabo de llamar para proceder con la devolucion y el operador me ha dicho que hoy mismo han solucionado la incidencia de las tablets de sustitucion, que hoy mismo recibiremos el numero de seguimiento del pedido.

[casietes]

Edito porque ya empezaba a emparanoyarme con crhonoexpres y google de los cojones.
Por fin, me ha llegado el matrial para la devolucion.

[enerhil]

Mirad lo que me han dicho hace un momento por correo electrónico:


El equipo de Google Play
09:22 (Hace 1 hora)

para mí
Hola Adrián,

Me alegra comunicarte que ya hemos verificado y resuelto la incidencia que estaba provocando el retraso en la entrega de los dispositivos de remplazo solicitados por los clientes. Todos los envíos afectados se tramitarán de nuevo en breve.

Por favor, ten la seguridad de que este retraso se contabilizará en el cálculo de la fecha límite para la devolución de su dispositivo original.

Pedimos disculpas por las molestias.

Gracias por ponerte en contacto con nosotros.

Saludos,

Manuel P.
El equipo de Google Play

[bugitxu]

Mirad lo que me han dicho hace un momento por correo electrónico:


El equipo de Google Play
09:22 (Hace 1 hora)

para mí
Hola Adrián,

Me alegra comunicarte que ya hemos verificado y resuelto la incidencia que estaba provocando el retraso en la entrega de los dispositivos de remplazo solicitados por los clientes. Todos los envíos afectados se tramitarán de nuevo en breve.

Por favor, ten la seguridad de que este retraso se contabilizará en el cálculo de la fecha límite para la devolución de su dispositivo original.

Pedimos disculpas por las molestias.

Gracias por ponerte en contacto con nosotros.

Saludos,

Manuel P.
El equipo de Google Play

Ahora mismo voy a llamar a ver que me dicen a mí....

[enerhil]

De acuerdo ahora contestas lo que te han dicho

Enviado desde mi Nexus 7 usando Tapatalk 2

[Ogeid2]

A mi me han mandado un mail similar.

[d3po]

Para el problema de las pantallas separadas he seguido esta guía(http://forum.xda-developers.com/showpost.php?p=29422550&postcount=1) y me a funcionado, no tengáis miedo de abrir el tablet que la tapa trasera sale con nada de esfuerzo, solo hay que meter algo fino como una púa de guitarra y hacer palanca.

Si veis que está muy duro y no sale probar por otros sitios a meter y hacer palanca. Yo recomiendo hacerlo por cualquiera de las dos esquinas superiores del tablet, ya que es donde se quita más fácil la tapa :-)

Enviado desde mi Nexus 7 usando Tapatalk 2

[Alkymia]

Para el problema de las pantallas separadas he seguido esta guía(http://forum.xda-developers.com/showpost.php?p=29422550&postcount=1) y me a funcionado, no tengáis miedo de abrir el tablet que la tapa trasera sale con nada de esfuerzo, solo hay que meter algo fino como una púa de guitarra y hacer palanca.

Si veis que está muy duro y no sale probar por otros sitios a meter y hacer palanca. Yo recomiendo hacerlo por cualquiera de las dos esquinas superiores del tablet, ya que es donde se quita más fácil la tapa :-)

Enviado desde mi Nexus 7 usando Tapatalk 2

me parece bien mientras no esté nadie en los 15 dias para devolverla/pedir recambio.

[enerhil]

DIOSSS NO ME LO CREOOO, DESPUES DE MAS DE UNA SEMANA Y MEDIA.

Me acaba de llegar el correo con el número de seguimiento de la 3ª tablet (llevo ya 2 enviadas, con la que mandaré mañana)..

-->


Thank you.
Great news! Your replacement order on Google Play has shipped. Track the status of your package Chronoexprés #XXXXXXXXX. Note that it may take 24 hours for your tracking number to return any information.

[enerhil]

DIOSSS NO ME LO CREOOO, DESPUES DE MAS DE UNA SEMANA Y MEDIA.

Me acaba de llegar el correo con el número de seguimiento de la 3ª tablet (llevo ya 2 enviadas, con la que mandaré mañana)..

-->


Thank you.
Great news! Your replacement order on Google Play has shipped. Track the status of your package Chronoexprés #XXXXXXXXX. Note that it may take 24 hours for your tracking number to return any information.

[enerhil]

perdon por el doble post, le he dado sin querer

[iresal]

A los que le lleguen de reemplazo que posteen si es una C80 o una posible C90, un saludo y suerte

[enerhil]

seguramente C80 y con otro fallo o varios.. pero ojalá que no...!!!!!!!!!!

[chemasevi]

Pues armate de paciencia mi tablet la recogieron la semana pasada y aún no he recibido mi dinero y además me dicen que pueden ser hasta 15 dias laborables, es decir que entre una cosa y otra 1 mes sin mi dinero, bye bye google forever.pues yo la devuelvo.vaya decepcion mas grande me he llevado...al final tendra que caer un ipad mini! hoy he contactado con ellos y enseguida me contestaron que no hay problema ninguno de devolver el nexus y obtener un reembolso, estoy esperando el procedimiento de la devolucion y a tom.....or....ulo. MUY DECEPCIONADO!!!!!

[bugitxu]

Justo antes de llamar me ha llegado el track. A ver si para el jueves ya la tengo...

No me fio.. No vuelvo a comprar ningun cacharro a google.

Enviado desde mi GT-I9000 usando Tapatalk

[Ogeid2]

Otro aquí con su track ya. Nos podían dar algun dinero en google play o algo, por las molestias. Espero que tanto tiempo haga que venga sin problemas de nada, si no la siguiente no pido reemplazo si no mi dinero.

[enerhil]

otro aquí con su track ya. Nos podían dar algun dinero en google play o algo, por las molestias. Espero que tanto tiempo haga que venga sin problemas de nada, si no la siguiente no pido reemplazo si no mi dinero.

completamente de acuerdo

[seosoft]

yo sigo a la espera del mail, mañana si no llega, devolucion.

ya nos podían dar algún regalito por las molestias!

[ice_2k2]

En la caja

Enviado desde mi ZTE-BLADE usando Tapatalk 2

Es donde miré en primer lugar y no ví nada

Cuando regrese de viaje lo vuelvo a mirar.

Gracias

[enerhil]

yo sigo a la espera del mail, mañana si no llega, devolucion.

ya nos podían dar algún regalito por las molestias!

Nos podrían regalar un iPhone5

[seosoft]

Siii además parece ser que es lo último en tecnología con pantalla de 4 pulgadas :sisi1:

[enerhil]

La verdad es que guapo está y mucho eh xD

[bugitxu]

A alguien ya le ha llegado la nexus de reemplazo y las etiquetas para la devolución de la vieja??? a mi me pone que está en reparto desde las 8 de la mañana pero sin novedad.

[seosoft]

A alguien ya le ha llegado la nexus de reemplazo y las etiquetas para la devolución de la vieja??? a mi me pone que está en reparto desde las 8 de la mañana pero sin novedad.

estoy igual, a la espera de recibirla, en la web pone que desde las 09.00 de la mañana está en reparto, y no vivo en una ciudad muy grande que se diga :pensando:

[Ogeid2]

A mi me a llegado, aun no la he encendido, pero la pantalla esta levantada por la izquierda igual. No se hasta que punto es que todas son así, o que me tocan todas las malas joder.

Eso si, mucho menos levantada que la primera, pero joder...

[paspas31]

Uno mas que a recibido la de reposición.

Pero jodr............tiene la pantalla levantada en la parte izquierda, con una pequeña fuga de luz.
En mi unidad si le presionas la pantalla un poco en la zona levantada, se producen unas fugas de luz impresionantes.
Es una C80, pero al abrirla me a sorprendido que la pantalla estaba sucia.
La he mirado con lupa y se observan marcas que se le habrán realizado al abrirla.

Procedo a la devolución definitiva y que les den.

[aitoryo]

Yo he acabado super decepcionado con la Nexus 7. Pienso que presenta demasiados fallos en su construcción. He pedido la devolucion del dinero

[bugitxu]

Ya me ha llegado la he encendio y a primera vista parece que no tiene nada, cuando llegue a casa miro a ver lo de la pantalla y las fugas de luz.

[Ogeid2]

Ya me ha llegado la he encendio y a primera vista parece que no tiene nada, cuando llegue a casa miro a ver lo de la pantalla y las fugas de luz.


Mira por favor sobre todo si esta levantada, por mínimo que sea, el lado de la izquierda. Yo es que ya no se si es paranoia y todas van mas o menos "despegadas" o es que me tocan todas las despegadas. La de ahora esta despegada muy muy poco, el resto esta bien (de momento).

Para ver si esta despegada haz la prueba del horizonte, esto es, pone la tablet paralela a tus ojos mirando desde el lado derecho y miras al otro lado. Si ves una linea gris (el marco) continua, es que no esta despegada nada. Si ves una linea gris y luego desaparece y vuelve a aparecer, es que esta despegada por las partes donde no se vea linea, no se si me explico.

Estas están perfectas:

http://i1062.photobucket.com/albums/t499/pxlitup/drewd.png

http://i902.photobucket.com/albums/ac226/SPreston614/IMAG1576-1.jpg

[juliantubas]

A mi también me ha llegado hoy,es una c80 de 8gb,es la segunda que tengo,estaba esperando desde el día 31,y de momento todo perfecto.

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[seosoft]

recibida una c80 de 8gigas, y por ahora todo perfecto, sin pixel muertos, pantalla bien ajustada, sin fugas de luz , altavoz bien, probe el multitactil y perfecto...ya no se que más mirar :pensando:, hoy ya me recogen la estropeada.

[Ogeid2]

¿Os ajusta perfecta perfecta la pantalla como en las fotos? Joder, debo ser al único pringado que le mandan levantadas dos veces seguidas.

Por lo demás la mía de momento parece que todo bien.

[kabuki05]

http://img.tapatalk.com/d/12/09/13/ajevamyp.jpg


Yo estaba contentisimo con la tablet adquirida este lunes, aparentemente perfecta y hoy , me doy cuenta leyendo en el tapatalk que tengo un pixelazo muerto casi en el centro de la pantalla. Que horror, no puedo dejar de mirarlo, no se si cambiarla por que igual la siguiente me sale peor.

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[sagams]

Recibido el reemplazo del día 31, todo perfecto. Una duda, se mete el rma en la caja del nexus, y la caja en el sobre?

Enviado desde mi GT-I9300 usando Tapatalk 2

[Alkymia]

yo tambien acabo de recibir mi reemplazo, C80 sin problema aparente, despues de la carga os informo, pero ni ghosting, ni lifting ni pixels muertos ni brillo raro.

[Agapurcio]

Yo también la he recibido hoy, y de momento ningún problema aparente, es una C80, si encuentro algo, ya os lo diré.

[yonosoynadie]

Ya lo puse en el otro hilo pero C80 hoy 0 problemas todo perfecto.
Ya he empaquetado la antigua metido el papel del RMA dentro y cerrado todo con papel de burbujas para pedir recogida mañana :)

[chemasevi]

Han pasado casi 7 días desde que les envíe la tablet y siguen sin devolverme el dinero.Nunca mais google.

[bugitxu]

Mira por favor sobre todo si esta levantada, por mínimo que sea, el lado de la izquierda. Yo es que ya no se si es paranoia y todas van mas o menos "despegadas" o es que me tocan todas las despegadas. La de ahora esta despegada muy muy poco, el resto esta bien (de momento).

Para ver si esta despegada haz la prueba del horizonte, esto es, pone la tablet paralela a tus ojos mirando desde el lado derecho y miras al otro lado. Si ves una linea gris (el marco) continua, es que no esta despegada nada. Si ves una linea gris y luego desaparece y vuelve a aparecer, es que esta despegada por las partes donde no se vea linea, no se si me explico.

Estas están perfectas:

http://i1062.photobucket.com/albums/t499/pxlitup/drewd.png

http://i902.photobucket.com/albums/ac226/SPreston614/IMAG1576-1.jpg

He mirado lo que me has comentado y está todo ok. También he mirado las fugas y el altavoz a ver s petardea. De momento todo ok

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[jmax galaxy S]

Al final me quedo la mía, con píxeles muertos eso sí, aunque ya me he acostumbrado a ellos. Para recibir otra defectuosa paso de follones.

[bugitxu]

Recibido el reemplazo del día 31, todo perfecto. Una duda, se mete el rma en la caja del nexus, y la caja en el sobre?

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Yo también tenía la misma duda y lo que he hecho ha sido sacar 2 copias y e metido uno en el sobre y otro en la caja.

Ante la duda....

[d3po]

Yo he llamado para que recojan la mía y me han dicho que los papeles se meten dentro de la caja de la tablet :-)

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[sagams]

Si me han confirmado que es dentro de la caja, yo lo he envuelto con plástico de burbujas por que quien sabe si el de chronoexpres llega y lo lanza al camión...

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[chemasevi]

Una semana y sigo sin recibir mi dinero de la devolución.Alguien le han devuelto el dinero de una devolución sin reemplazo?

Saludos

[elropero]

Yo recibí ayer el sobre para la devolución (y una nexus 7 de reemplazo de 16Gb C80 aparentemente bien, aunque la anterior cascó a los dos días) y he llamado a Chronoexpress para que vengan a recogerla el lunes.

La operadora me ha dicho que no le sale nada por el número de expedición de chronoexpress que aparece en la etiqueta del sobre y que vienen a por ella, pero que la enviarán a Google España (en Madrid), nada de enviar a Asus Holanda (creo) que es lo que pone en el sobre.

¿Os han dicho algo similar en la recogida? Ya he leído por ahí que lo de que te firmen el albarán es imposible porque no lo tienen físico, pero joder, que la envíen a otro sitio...

[chemasevi]

A mi me dieron albarán , de hecho si no te dan albarán de entrega en como si le regalas la tablet al conductor.
Que no os timen más que bastante nos han timado con esta tablet.

[yukkio]

Hola,
Ayer me dio cuenta, después de dos semanas de tenerla que tiene un pixel negro justo en la barra de notificaciones en modo tablet vertical. Sólo se ve aprecia con blanco y no se si pedir que me la cambien (tampoco se si después de dos semanas devuelven una nueva o te la reparan) El caso es que viendo los retrasos que hay, no se si quedarme esta así. Te traen la nueva y se llevan la antigua o primero la devuelves?

[Alkymia]

Hola,
Ayer me dio cuenta, después de dos semanas de tenerla que tiene un pixel negro justo en la barra de notificaciones en modo tablet vertical. Sólo se ve aprecia con blanco y no se si pedir que me la cambien (tampoco se si después de dos semanas devuelven una nueva o te la reparan) El caso es que viendo los retrasos que hay, no se si quedarme esta así. Te traen la nueva y se llevan la antigua o primero la devuelves?

hola yukkio, aun teniendo un par de pixeles muertos en la mia pedi cambio y tardaron una semana, pero ya han solucionado la incidencia y te la llevan en un par de dias y mantienes la vieja hasta 5 dias despues de recibir la nueva, y hay bastantes casos de pixeles muertos que van muriendose mas con el paso del tiempo, yo no lo pensaria.

[yukkio]

Ok, pero podrán pegas por un solo pixel? Por otro lado, hay alguna guía para el procedimiento?
Gracias
Saludos.

[Alkymia]

Ok, pero podrán pegas por un solo pixel? Por otro lado, hay alguna guía para el procedimiento?
Gracias
Saludos.

a mi todo lo contrario a poner pegas, el procedimiento es ir a la web del play, abajo del todo ayuda, dispositivos , dispositivo defectuoso, pones tu nombre y numero de telefono y te llaman ellos.

[elsanto755]

Así tenéis un vídeo
https://www.youtube.com/watch?v=XC2aGLseN64&feature=youtube_gdata_player

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[yukkio]

a mi todo lo contrario a poner pegas, el procedimiento es ir a la web del play, abajo del todo ayuda, dispositivos , dispositivo defectuoso, pones tu nombre y numero de telefono y te llaman ellos.

Ok, les diré que tiene un pixel muerto además del lado levantado (exagerare porque apenas se aprecia). A ver si la que venga viene mejor que esta porque he leído ya de todo.
Una cosa que no me queda claro, lo tengo desde el jueves 30 de agosto, puedo pedir un reemplazo o me exigirán que lo lleve al sat?

Por cierto cuanto cuesta el reemplazo en gastos de envío?

[michaeljordan551]

Hola a todos,

Recibí mi Nexus el Viernes por la tarde y nada mas cogerlo pude apreciar que la pantalla estaba levantada por el lado trasero, así que otro mas al grupo. He estado leyendo y viendo como arreglar dicho error através de medios caseros, pero creo que todos tenemos derecho a que nos lo cambien por un Nexus en perfectas condiciones. Por mi parte, este mismo Lunes me pondré en contacto con ellos para realizar dicho tramite.

Aprovecho de paso para preguntar si alguien sabe que pasa si se abre la tapa del Nexus, ¿afecta esto a la garantía?.

Saludos y gracias.

[Alkymia]

Hola a todos,

Recibí mi Nexus el Viernes por la tarde y nada mas cogerlo pude apreciar que la pantalla estaba levantada por el lado trasero, así que otro mas al grupo. He estado leyendo y viendo como arreglar dicho error através de medios caseros, pero creo que todos tenemos derecho a que nos lo cambien por un Nexus en perfectas condiciones. Por mi parte, este mismo Lunes me pondré en contacto con ellos para realizar dicho tramite.

Aprovecho de paso para preguntar si alguien sabe que pasa si se abre la tapa del Nexus, ¿afecta esto a la garantía?.

Saludos y gracias.
si tienes claro que vas a pedir reemplazo no hagas tonterias que luego nos arrepentimos

[michaeljordan551]

si tienes claro que vas a pedir reemplazo no hagas tonterias que luego nos arrepentimos

No pensaba abrirlo xD, simplemente quería saber si abrir la tapa podría afectar a la garantía ;)

[Alkymia]

No pensaba abrirlo xD, simplemente quería saber si abrir la tapa podría afectar a la garantía ;)

en principio debe salir sin mucho forzar, no es como la tapa de un movil pero esta sale bien, no hay ningun tipo de precinto o similar que pueda invalidar garantia

[michaeljordan551]

en principio debe salir sin mucho forzar, no es como la tapa de un movil pero esta sale bien, no hay ningun tipo de precinto o similar que pueda invalidar garantia

Entendido!, gracias por tu respuesta.

[bichozzz]

Hola, yo he sido de los desafortunados que le toco una unidad de 16Gb con pantalla levantada por la izquierda y directamente le devolví...

El caso, es que viendo el hilo de la encuesta con los votos que hay ahora mismo, salen las siguientes cifras:
- Total de votos: 166
- Total OK de 8Gb y 16Gb: 131
- Total MAL de 8Gb y 16Gb: 35

y ahora digo yo... con ese porcentaje de fallos 21,1% frente al 78,9%, si lo comparamos con este hilo en el que contamos nuestros fallos, algo no encaja.

Es decir, si solo 35 personas tienen una nexus con fallo, y todas hemos escrito en este hilo que habla de nuestros fallos, a día de hoy tocamos a unos 10 mensajes por cabeza y yo, os aseguro que no he escrito 10 mensajes en este hilo... ¿hemos votado todos en la encuesta?. Tal y como están los números solo falla 1 de cada 5 y esa no es la sensación que tengo la verdad...

¿qué pensais de la encuesta? ¿se aproxima a la realidad o creeis que somos más los afectados con los fallos de Asus? :palomitas:

[yukkio]

Alguien sabe para reemplazo si se puede hacer después de 15 días naturales? Para devolución para dinero he visto que son 15 días.

Saludos.

[Pioneer]

Tengo un problema que no he visto comentado por aquí. La pantalla de la Nexus de sustitución es muchísimo más amarillenta que la antigua.

No se aprecia mucho en la foto pero es realmente molesto.

http://img.tapatalk.com/d/12/09/16/4uqe7y9y.jpg

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[yukkio]

Quizás sea cosa de software?

[michaeljordan551]

Tengo un problema que no he visto comentado por aquí. La pantalla de la Nexus de sustitución es muchísimo más amarillenta que la antigua.

No se aprecia mucho en la foto pero es realmente molesto.

http://img.tapatalk.com/d/12/09/16/4uqe7y9y.jpg

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Has probado a actualizar a 4.1.1?.

Por mi parte, hoy mismo he solicitado el Nexus de sustitución, a ver cuanto tarda este, y a ver cuanto tardan las dichosas etiquetas.

[gerok]

Para los que lo habéis devuelto ya.

Acabo de llamar a Chonoexpress para que pasen a por el averiado y me dicen que el código que me ha dado google (28464 centro 0008) corresponde a una empresa q se llama test data no a google y que va a gualadajara no a holanda como pone en la etiqueta que viene pegada.
He llamado a google y dicen que no saben q hacer. Que me mandan un mail a lo largo del día....

Os han puesto a vosotros alguna pega?

[chim]

Como se si es. C80 o C90?

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[michaeljordan551]

Como se si es. C80 o C90?

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Lo puedes leer en unos de los lados de la caja, o bien, en una de las pegatinas que se pueden encontrar en el borde inferior de la parte trasera del Nexus.

[yonosoynadie]

Como se si es. C80 o C90?

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Mirando los 3 primeros digitos de la pegatina que hay detras d la nexus cn el codigo serie.

[Ogeid2]

Para los que lo habéis devuelto ya.

Acabo de llamar a Chonoexpress para que pasen a por el averiado y me dicen que el código que me ha dado google (28464 centro 0008) corresponde a una empresa q se llama test data no a google y que va a gualadajara no a holanda como pone en la etiqueta que viene pegada.
He llamado a google y dicen que no saben q hacer. Que me mandan un mail a lo largo del día....

Os han puesto a vosotros alguna pega?


A mi algo así me a dicho el repartidor también, debe ser una empresa de google. Desde alli si te fijas es desde nos la mandan, por eso llega en 1 dia.

Por mi parte es que el codigo que ponía en la etiqueta no le figuraba, entonces me dijo que sin problema venia el tío y se lo llevaba con la pegatina y tal, que tranquilo que llegaría. Yo me fio, de momento al menos, eso si que te den albaran de envió.

[yukkio]

Joder vaya cachondeo estos de google con las pegatinas... sólo falta que pierdan la antigua. Imagino que con albarán de envío se podría reclamar lo que te congelan en cuenta no?

[yukkio]

Acaba de enviarme google el tracker de chrono express :)

[chemasevi]

8 días y no me devuelven mi dinero.Una y no mas Santo Tomás.

[seosoft]

El viernes envié la tablet defectuosa y hoy ya no tengo el dinero de la nueva retenido.

[Porculeo]

Yo lo envié hace una semana y sigo sin saber nada de nada de la devolución de dinero (sin sustitución, solo devolución). Se supone que son hasta 15 dias... seguiré esperando.

[mazinger.5.z]

Numeracion de la parte inferior trasera a la izquierda.

El mio el c80. Solo el problema de tener que pulsar más tiempo para arrancar.

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Muy buenas,

Yo también tengo una C80 y me acaba de pasar lo de tener que pulsar durante un rato el botón de encendido, que al final ha terminado en un force reset, es decir, no es que se me haya vuelto a activar la tablet desde el modo reposo en el que la dejé, es que se ha reiniciado totalmente desde el logo de Google.

Lo más gracioso del caso, es que hoy mismo le pasó a otro compañero del foro al que conozco personalmente, delante mía con su nexus. :oh:

Espero por un lado que no pase con frecuencia, puesto que es molesto y por otro y sobre todo que no degenere en un problema grave.

Un saludo.

[yukkio]

El mío de reemplazo de hoy viene que con pixel muerto en todo el medio de la pantalla... ahora a esperar que me descongelen el que envío mañana para volver a pedir reemplazo... increíble que pase esto con Google y Asus...

[luzifers]

El mío de reemplazo de hoy viene que con pixel muerto en todo el medio de la pantalla... ahora a esperar que me descongelen el que envío mañana para volver a pedir reemplazo... increíble que pase esto con Google y Asus...

Vaya putadilla, a m me vino la primera que pedí con un pixel muerto y pedí reemplazo, que por una incidencia tardó casi 15 días.

La de reemplazo aparentemente viene perfecta, por ahora todo genial, y toquemos madera...

Por cierto, la que sólo tenía el pixel muerto, tras arios días preparada para el envío, l saque para trastearla y mi sorpresa fue que ni arrancaba ni cargaba, así que imaginaros...

En fin, seguiré probándola sin parar pq visto lo visto....

Saludos y suerte... que el bicho este merece pena....

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[luzifers]

Muy buenas,

Yo también tengo una C80 y me acaba de pasar lo de tener que pulsar durante un rato el botón de encendido, que al final ha terminado en un force reset, es decir, no es que se me haya vuelto a activar la tablet desde el modo reposo en el que la dejé, es que se ha reiniciado totalmente desde el logo de Google.

Lo más gracioso del caso, es que hoy mismo le pasó a otro compañero del foro al que conozco personalmente, delante mía con su nexus. :oh:

Espero por un lado que no pase con frecuencia, puesto que es molesto y por otro y sobre todo que no degenere en un problema grave.

Un saludo.

Eso le ha pasado a varias personas...

Cuando OS pasa? Tras mucho rato de inactividad? Que programas tienes cargados en memoria? A lo mejor alguno da problemas.

Yo tengo un C80 de 16gb y por ahora no me ha pasado, seguiré probando.

Saludos

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[xataf]

8 días y no me devuelven mi dinero.Una y no mas Santo Tomás.

Yo llevo desde el día 5 y dándoles la coña a diario a si que...

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[yukkio]

Hola, ayer desesperado probé uno de estos programas que "arreglan" pixeles vagos. Pensé que por probar... y resultado que lo arregló... en la antigua también lo probé pero en esa no hubo suerte aunque aquí el pixel muerto era blanco y en la antigua negro (y apareció con las dos semanas de uso).
En fin, espero que se quede así por mucho tiempo.

Saludos.

[michaeljordan551]

Yo llevo desde el día 5 y dándoles la coña a diario a si que...

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Perdón antes que nada por mi ignorancia, pero me gustaría detallaros todos los pasos que hay que hacer para la correcta devolución del Nexus, le servirá a otros usuarios y a mi mismo para saber si todos los pasos son los correctos:

1. Imprimir el formulario de autorización de devolución adjunto en el correo que habréis recibido.
2. Introducir el formulario de autorización de devolución en la caja de envío.
3. Ponerse en contacto con Chronoexprés e indicar que es una recogida de GOOGLE, con código y centro que os indiquen.
4. Dar la referencia de expedición a Chronoexpress.
5. Informar del número y peso de los paquetes a recoger.
6. Confirmar dirección y nombre de la persona de contacto.
7. Acordar día y hora de recogida.
8. Embalar correctamente el Nexus, ya que Google no se hace cargo de los desperfectos con los que pueda llegar el dispositivo.
9. Meter el Nexus embalado en el sobre de plástico de Chronoexprés.
10. Llegado el momento de la recogida, comprobar si el nombre y la dirección son los correctos.
11. Firmar el albarán y muy importante PEDIR UNA COPIA DE ESTE.

Si me hubiera saltado u olvidado algún paso tan solo tenéis que decirlo :).

[dais]

La mia c80 llego este viernes y por ahora perfecta, un saludo

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[luzifers]

Hola, ayer desesperado probé uno de estos programas que "arreglan" pixeles vagos. Pensé que por probar... y resultado que lo arregló... en la antigua también lo probé pero en esa no hubo suerte aunque aquí el pixel muerto era blanco y en la antigua negro (y apareció con las dos semanas de uso).
En fin, espero que se quede así por mucho tiempo.

Saludos.

Que programa has usado?


Por cierto, hoy he mirado y ya no tengo el dinero bloqueado con la autorización, y la vieja la envie el lunes, se supone que llegaría hoy.

Saludos

[albertitosierra]

Yo sigo a la espera de que la FNAC tenga Stock para el envío de nuevas Nexus7 por el cambio de la mia defectuosa.
Estoy muy mosqueado con la FNAC porque Google si tiene stock y ellos no, encima dicen que Asus ha hecho una mala previsión de ventas y pensaban que tendrían suficientes unidades. No entiendo que no reservasen algunas unidades para problemas de fábrica y ahora tenga que estar esperando más de un mes para algo que pagué el 22 de Agosto

Total, que hasta el 1 de Octubre que no tengan más no podré terminar de saborearla, menos mal que en su día pude encenderla y recibir los 20€ de regalo.

[yukkio]

Que programa has usado?


Por cierto, hoy he mirado y ya no tengo el dinero bloqueado con la autorización, y la vieja la envie el lunes, se supone que llegaría hoy.

Saludos

Jscreenfix :) Lo usé en la antigua y no funcionó, en este menos mal que si

[yukkio]

Bueno ya han recogido la antigua. Ayer cuando llamé a chronoexpress me dieron un nº, es ese el que hay que meter en su web para mirar el seguimiento al paquete? O es el que viene en la pegatina del sobre?

Saludos.

[iC3adDer]

Después de mi experiencia con mi tablet Nexus 7 (16Gb) (C80), posteo una manera bastante fiable para averiguar si nuestra tablet tiene el defecto de la mala respuesta táctil.

Que conste que no es un problema continuo, yo mismo he tardado bastante en darme cuenta de que tenia este fallo pero ocurre muchas veces y por lo que se ve, es un problema de hardware.

Ahora, y después de verificar que si que tengo este defecto, tendré que enviar mi tablet a reparar/cambiar a PhoneHouse ya que yo lo compre allí.

Me explico un poco... El problema es que algunas veces la respuesta táctil no es correcta. Nos daremos cuenta cuando hacemos scroll por las aplicaciones o al intentar mover iconos o widgets en otras áreas del escritorio. Ademas, se puede arreglar el problema de manera eventual bloqueando el Nexus y desbloqueando de nuevo, pero ojo, al desbloquear el Nexus, no deberemos tocar la pantalla para nada ya que el fallo se da si desbloqueamos con algún dedo en la pantalla.

Ahora para averiguar si nuestro tablet es defectuoso, haremos lo siguiente:

Primero bloqueamos el tablet pulsando el correspondiente botón.

Luego dejamos un dedo en medio de la pantalla apagada y pulsamos el boton de desbloqueo.

Una vez que tengamos la pantalla encendida, desbloqueamos el Nexus de manera normal.

Ahora nos vamos a los "Ajustes", "Opciones de desarrollo" y activamos estas opciones en la parte superior derecha para luego "Aceptar" la ventana que nos aparecerá.

Buscamos los siguientes campos para activarlos: "Mostrar pulsaciones" y "Ubicación del puntero".

Y nos vamos al "Home" para empezar probar que funcione todo correctamente.

Recomiendo hacer círculos con uno o dos dedos y sin levantar-los de la pantalla para comprobar que no hay "cortes" en la trayectorias.

Si hay cortes en las trayectorias... Pues nada, te ha tocado un Nexus defectuoso y si no tienes problemas con la respuesta táctil, por lo menos este fallo queda descartado.

Espero que os sirva...

Ya iré contando que tal la gente de PhoneHouse y como soluciono esto...

[luzifers]

Después de mi experiencia con mi tablet Nexus 7 (16Gb) (C80), posteo una manera bastante fiable para averiguar si nuestra tablet tiene el defecto de la mala respuesta táctil.

Que conste que no es un problema continuo, yo mismo he tardado bastante en darme cuenta de que tenia este fallo pero ocurre muchas veces y por lo que se ve, es un problema de hardware.

Ahora, y después de verificar que si que tengo este defecto, tendré que enviar mi tablet a reparar/cambiar a PhoneHouse ya que yo lo compre allí.

Me explico un poco... El problema es que algunas veces la respuesta táctil no es correcta. Nos daremos cuenta cuando hacemos scroll por las aplicaciones o al intentar mover iconos o widgets en otras áreas del escritorio. Ademas, se puede arreglar el problema de manera eventual bloqueando el Nexus y desbloqueando de nuevo, pero ojo, al desbloquear el Nexus, no deberemos tocar la pantalla para nada ya que el fallo se da si desbloqueamos con algún dedo en la pantalla.

Ahora para averiguar si nuestro tablet es defectuoso, haremos lo siguiente:

Primero bloqueamos el tablet pulsando el correspondiente botón.

Luego dejamos un dedo en medio de la pantalla apagada y pulsamos el boton de desbloqueo.

Una vez que tengamos la pantalla encendida, desbloqueamos el Nexus de manera normal.

Ahora nos vamos a los "Ajustes", "Opciones de desarrollo" y activamos estas opciones en la parte superior derecha para luego "Aceptar" la ventana que nos aparecerá.

Buscamos los siguientes campos para activarlos: "Mostrar pulsaciones" y "Ubicación del puntero".

Y nos vamos al "Home" para empezar probar que funcione todo correctamente.

Recomiendo hacer círculos con uno o dos dedos y sin levantar-los de la pantalla para comprobar que no hay "cortes" en la trayectorias.

Si hay cortes en las trayectorias... Pues nada, te ha tocado un Nexus defectuoso y si no tienes problemas con la respuesta táctil, por lo menos este fallo queda descartado.

Espero que os sirva...

Ya iré contando que tal la gente de PhoneHouse y como soluciono esto...

Gracias por el mini tutorial,

lo he probado y sin problemas.

Espero que puedas cambiar la tuya pronto por una que funcione correctamente.

Un saludo!

[luzifers]

Bueno ya han recogido la antigua. Ayer cuando llamé a chronoexpress me dieron un nº, es ese el que hay que meter en su web para mirar el seguimiento al paquete? O es el que viene en la pegatina del sobre?

Saludos.


El numero de seguimiento es el que hay en el codigo de barras de arriba (en la pegatina), hasta el primer guión.

Metes ese numero y el codigo postal de holanda que aparece, sin las letras, es decir solo los cuatro numeros, y ahí te sale.

A mi me desbloquearon ayer ya la cantidad por la nexus de reemplazo, y eso que el paquete ayer ni les habría llegado, supongo que en cuanto ven que va de camino lo desbloquean.

La verdad, salvo por la incidencia durante casi dos semanas con los reemplazos, por lo demás todo muyyyy rápido.

Saludos

[iC3adDer]

Gracias por el mini tutorial,

lo he probado y sin problemas.

Espero que puedas cambiar la tuya pronto por una que funcione correctamente.

Un saludo!

Me alegro por ello... :ok:

Añado un par de vídeos donde se puede ver este problema y como testearlo:

Nexus 7 Digitizer Not Working (http://www.youtube.com/watch?v=_ZPDzKhQzSU)

Nexus 7 Touchscreen Issue (http://www.youtube.com/watch?v=1BOTU75DBUA)

Ya iréis contando el resto de gente...

[yukkio]

El numero de seguimiento es el que hay en el codigo de barras de arriba (en la pegatina), hasta el primer guión.

Metes ese numero y el codigo postal de holanda que aparece, sin las letras, es decir solo los cuatro numeros, y ahí te sale.

A mi me desbloquearon ayer ya la cantidad por la nexus de reemplazo, y eso que el paquete ayer ni les habría llegado, supongo que en cuanto ven que va de camino lo desbloquean.

La verdad, salvo por la incidencia durante casi dos semanas con los reemplazos, por lo demás todo muyyyy rápido.

Saludos

Joder pues ese nº no lo copie, sólo copie el del nº de expedición, el que hay que darle cuando llamas... ese no es verdad? A ver si llamo mañana a chronoexpress y me quieren facilitar los códigos.
Gracias.

[michaeljordan551]

Gracias por el mini tutorial,

lo he probado y sin problemas.

Espero que puedas cambiar la tuya pronto por una que funcione correctamente.

Un saludo!

Muchísimas gracias por el tutorial, lo he probado en mi Nexus reemplazado y funcionan todo a la perfección.

[AlfonsoML]

Yo he probado y creo que todo funciona bien. ya que funcionaba he seguido apoyando dedos y parece que coge los 10 dedos perfectamente, no he probado con el once porque no había sitio en la pantalla X-D

[luzifers]

Joder pues ese nº no lo copie, sólo copie el del nº de expedición, el que hay que darle cuando llamas... ese no es verdad? A ver si llamo mañana a chronoexpress y me quieren facilitar los códigos.
Gracias.

Con el de expedición creo que también puedes verlo...

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[yukkio]

Con el de expedición creo que también puedes verlo...

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Ok. ¿El código postal de Holanda lo sabe alguien?

Gracias.

[d3po]

Una duda que tengo. Las nexus que enviamos las reparan y nos la vuelven a enviar o ya nos quedamos con las que nos mandan de sustitución?

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[yukkio]

Nos quedamos con la "nueva" de sustitución. Otra cosa es saber si la que recibes es ya reparada que tiene toda la pinta por los casos que veo.

[chemasevi]

2 semanas y sigo sin recibir mi dinero de la devolución...:aplausos:

[ice_2k2]

Devolucion por Chronoexpres el día 17 , hoy día 20 me han reembolsado el dinero.:aplausos:

[luzifers]

Una duda que tengo. Las nexus que enviamos las reparan y nos la vuelven a enviar o ya nos quedamos con las que nos mandan de sustitución?

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No, es un cambio como en una tienda.

Te en una unidad nueva y devuelves la vieja.

Respecto a la que te mandan, es una completamente nueva, lo que tampoco quiere decir que no pueda venir defectuosa...

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[luzifers]

2 semanas y sigo sin recibir mi dinero de la devolución...:aplausos:

Llama y pregunta, pq es raro que tarden tanto

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[yukkio]

Llama y pregunta, pq es raro que tarden tanto

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Podrías poner el código postal de asus Holanda para seguir el rastreo ¿

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[luzifers]

Podrías poner el código postal de asus Holanda para seguir el rastreo ¿

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7825

Ese es.
Saludos

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[nachopr]

Después de mi experiencia con mi tablet Nexus 7 (16Gb) (C80), posteo una manera bastante fiable para averiguar si nuestra tablet tiene el defecto de la mala respuesta táctil.
...

Por lo que cuentas parece justo lo contario. Es decir. Si para reproducir el problema hay que hacer una cosa tan concreta como la que dices, a mi la sensación que me da es que el problema es de software, es decir, de firmware. Ten en cuenta que el firmware no solo tiene porque ser del propio SO. Para que me entiendas. Un simple ratón puede llevar firmware, en este caso, una porción de software muy pequeña, que le dice al ratón como funcionar.

Hoy en día todo lleva firmware (software), desde una placa base, hasta una unidad optica. Con esto quiero decir, que el problema pueda ser de una versión concreta del firmware de la pantalla tactil.

Lo digo sin saber nada de nada, solo especulando a partir de lo que cuentas y la experienca de muchos años con cacharrines electrónicos, con los cuales he vivido cosas auténticamente 'sorprendentes', como por ejemplo, el fallo del volumen de los galaxy nexus, el cual hacía que estos subieran el volumen y lo bajasen, en condiciones muy concretas, como por ejemplo, cuando había un movil con frecuencia europea cerca de el. El tema es que esto, que parecía totalmente claro que era un problema de falta de blindaje (y que no descarto que lo fuera del todo), al final se solucionó por software (firmware), cambiando la modulación de escaneo de los botones de volumen. Algo de dificil explicación para los profanos, pero no tan raro para un experto en eléctronica digital.

[yukkio]

7825

Ese es.
Saludos

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Nada, sigue sin encontrar en la página de chrono. El tablet me llegó el martes y a día de hoy no veo que me hayan retenido nada en la cuenta. Podría ser que la orden se haya cancelado porque ya tuvieran la defectuosa allí, si la mandé el miércoles, supongo que ya hoy la tendrían.

Saludos.

[iC3adDer]

Por lo que cuentas parece justo lo contario. Es decir. Si para reproducir el problema hay que hacer una cosa tan concreta como la que dices, a mi la sensación que me da es que el problema es de software, es decir, de firmware. Ten en cuenta que el firmware no solo tiene porque ser del propio SO. Para que me entiendas. Un simple ratón puede llevar firmware, en este caso, una porción de software muy pequeña, que le dice al ratón como funcionar.

Hoy en día todo lleva firmware (software), desde una placa base, hasta una unidad optica. Con esto quiero decir, que el problema pueda ser de una versión concreta del firmware de la pantalla tactil.

Lo digo sin saber nada de nada, solo especulando a partir de lo que cuentas y la experienca de muchos años con cacharrines electrónicos, con los cuales he vivido cosas auténticamente 'sorprendentes', como por ejemplo, el fallo del volumen de los galaxy nexus, el cual hacía que estos subieran el volumen y lo bajasen, en condiciones muy concretas, como por ejemplo, cuando había un movil con frecuencia europea cerca de el. El tema es que esto, que parecía totalmente claro que era un problema de falta de blindaje (y que no descarto que lo fuera del todo), al final se solucionó por software (firmware), cambiando la modulación de escaneo de los botones de volumen. Algo de dificil explicación para los profanos, pero no tan raro para un experto en eléctronica digital.

Exactamente yo pensé lo mismo, ya que el problema es solo puntual y ocurre de manera aleatoria o forzando el fallo tal como expliqué. Lo curioso es que no ocurre con todos los tablets Nexus. Por suerte, he podido comprobar en tres Nexus diferentes y solo en el mio ocurre este problema. Ademas, ya probé de restaurar el tablet de fabrica para descartar problemas con el software y comparé las versiones de Android para corroborar que todos tenían el mismo versión de Android. La única diferencia que encontré era el mes de fabricación (C80,C070,etc...)

En uno de los vídeos que publiqué en este mismo post, en uno de ellos, el autor comenta que envió el tablet a reparar y se lo remplazaron por otro sin ese fallo. Eso, ademas confirma que por ahora, este fallo solo puede repararse enviando el Nexus al SAT. Yo también estoy convencido que seguro que es un problema menor y que con una simple actualización, por poner un ejemplo, del firmware del chip/sensor táctil se arregla el problema pero igual solo se puede actualizar este chip de manera física, o sea, abriendo el tablet y "flasheando" directamente sobre algún puerto interno o remplazando dicho chip, lo desconozco.

Bueno, por ahora voy a continuar con la devolución a PhoneHouse ya que me tramitan la garantía y el lunes les traigo el tablet y me comentaron que igual me tardaba un mes. La gracia que me hace estar un mes sin tablet pero por ahora no hay otra solución...

Me apuntare el numero de serie para luego comprobar si reparan o cambian... Ya seguiré contando...

[TerraCresta]

Chavales, le he echado huevos! xD xD xD El miercoles pedí una de 8GB, me ha llegado hace 30 minutos!

Por ahora todo perfecto, tanto pantalla, pixeles, multitactil... es una C80, y a los 10 minutos de trastear me dice que hay una actualización de sistema disponible.

Voy a dejarla cargando y luego la hago!

Saludos!

[Porculeo]

Chavales, le he echado huevos! xD xD xD El miercoles pedí una de 8GB, me ha llegado hace 30 minutos!
Por ahora todo perfecto, tanto pantalla, pixeles, multitactil... es una C80

Jajajaja hombre... lo normal es que funcione bien. Aunque somos muchos los "jodidos" con los fallos, lo mas probable es que te den una buena.

Aprovecho, semana y media y sin devolución de dinero. :-/

[albertitosierra]

Hoy recibí el correo que me indicaba que ya podía retirar la nexus7 de la tienda FNAC. Es una C80 y de momento muy contento y sin fallos.

[beretta92user]

Bueno, pues ya ha llegado mi nexus reparada, con una pantalla nueva impecablemente incrustada en su marco...asi que muy contento por fin...un mes y pico de espera pero bueno, al menos esta bien hecho

Saludos y animo para los que aun esperan

[faropa]

Bueno pues creo que yo también tengo el fallo en la respuesta táctil, lo curioso es que me pasa cuando me queda un 15% o menos de batería, por lo demás todo funciona bien.
A vosotros también os pasa?

[Squadralfa]

Me alegro por ello... :ok:

Añado un par de vídeos donde se puede ver este problema y como testearlo:

Nexus 7 Digitizer Not Working (http://www.youtube.com/watch?v=_ZPDzKhQzSU)

Nexus 7 Touchscreen Issue (http://www.youtube.com/watch?v=1BOTU75DBUA)

Ya iréis contando el resto de gente...

Buenas, acabo de comprobar, que mi nexus 7 tiene el problema de la pantalla si pongo el dedo en la pantalla antes de encenderla, es motivo para devolverla? solo tiene esto y un pixel muerto, justo en la barra negro inferior, y solo se ve si veo un vídeo a pantalla completa.

También ha empezado apagarse cuando tiene un 20% de batería, lo comento aquí:

http://www.htcmania.com/showthread.php?t=456601

Mi Nexus tiene casi un mes...

Que haríais?

Saludos



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[iC3adDer]

Buenas, acabo de comprobar, que mi nexus 7 tiene el problema de la pantalla si pongo el dedo en la pantalla antes de encenderla, es motivo para devolverla? solo tiene esto y un pixel muerto, justo en la barra negro inferior, y solo se ve si veo un vídeo a pantalla completa.

También ha empezado apagarse cuando tiene un 20% de batería, lo comento aquí:

http://www.htcmania.com/showthread.php?t=456601

Mi Nexus tiene casi un mes...

Que haríais?

Por lo que veo tienes todo el pack... Yo lo cambiaba pero fijo. Tienes demasiados fallos para aceptar este tablet...

Ya iras contando que tal. Suerte !

[Squadralfa]

He mandado el msj hoy al soporte, supongo que el lunes me llamaran...

SALUDOS

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[chemasevi]

Al final tendré que presentar una denuncia porque estos sin vergüenzas no me devuelven mi dinero.Estamos salvados con estos de google.

[Duir]

Preséntala, igual te sorprendes.

[chemasevi]

Sorprendente ya es de por si la mierda de tablet que han hecho.

[aitoryo]

sorprendente ya es de por si la mierda de tablet que han hecho.

+1000

[sergioaljorf]

El dia 18 envie la tablet a Asus holanda para reparar hoy me han llamado para decirme que me la cambian por una nueva, el lunes la tendré en casa!

Enviado desde mi GT-I9300 usando Tapatalk 2

[Duir]

Sorprendente ya es de por si la mierda de tablet que han hecho.

En eso estamos todos de acuerdo.... Ah no, espera, pero si casi nadie está de acuerdo en eso. Cuanto tipo raro.

[Truskuss]

yo tengo el problema del digitalizador, pero en mi caso para que ocurra tengo que dejar pulsada la pantalla cuando la bloqueo.
Al desbloquear e ir a escribir con el teclado, la zona superior central de este las teclas no responde bien.
Por ejemplo si le doy a la "u" me pone la "i" y cosas asi :(

Alguien sabe como tramitar la garantia directamente con asus, ya que lo compre en inglaterra.

[chemasevi]

Seguimos esperando y lo que queda,la semana que viene si no hay dinero hay denuncia.:palomitas:

[chemasevi]

:aplausos::aplausos::aplausos::aplausos::aplausos:
En eso estamos todos de acuerdo.... Ah no, espera, pero si casi nadie está de acuerdo en eso. Cuanto tipo raro.

[cocori002]

Hola gente ayer le pille una de estas para mi vieja para leer libros y para mi para meterle mano, el caso esque tiene un pixel muerto en la esquina inferior izquierda y se nota bastante... ¿lo cambio o ni me arriesgo a que me salga peor? lo pille en un mediamark.

Saludos!

[Porculeo]

Yo lo devolví por chronoexpress el 11 de septiembre, han pasado 15 dias y nada. Hoy he llamado y el que me atendió me dijo que habían autorizado la devolución y que esperase, que ya sería cosa del banco/tarjeta que apareciera, pero cuando le pedí datos de la misma no sabía que decir, ni siquiera la cantidad de la devolución, referencia, nada (eran dos tabletas diferentes). Me dio la sensación de que realmente no estaba viendo nada y que se lo estaba inventando.

Seguiré esperando... pero me está dejando muy mal sabor de boca. Creo que nunca compraré mas en google, y eso que quería que sacasen el galaxy nexus directamente a la venta por ellos como hacen en USA.

[lennis]

Hola gente ayer le pille una de estas para mi vieja para leer libros y para mi para meterle mano, el caso esque tiene un pixel muerto en la esquina inferior izquierda y se nota bastante... ¿lo cambio o ni me arriesgo a que me salga peor? lo pille en un mediamark.

Saludos!

Yo lo cambiaria todas las veces que sea necesario.
Los pixeles muertos siempre van a mas se multiplican.

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[michaeljordan551]

Yo lo devolví por chronoexpress el 11 de septiembre, han pasado 15 dias y nada. Hoy he llamado y el que me atendió me dijo que habían autorizado la devolución y que esperase, que ya sería cosa del banco/tarjeta que apareciera, pero cuando le pedí datos de la misma no sabía que decir, ni siquiera la cantidad de la devolución, referencia, nada (eran dos tabletas diferentes). Me dio la sensación de que realmente no estaba viendo nada y que se lo estaba inventando.

Seguiré esperando... pero me está dejando muy mal sabor de boca. Creo que nunca compraré mas en google, y eso que quería que sacasen el galaxy nexus directamente a la venta por ellos como hacen en USA.

En mi caso, devolví mi Nexus defectuoso el Miércoles 19 de Septiembre, y si que llegó a Tech Data España S.L.U. este mismo Lunes. Mi duda es la siguiente:

¿Tendrían que haberme devuelto el dinero ya que son ellos los que distribuyen el Nexus por lo menos aquí en Madrid?, o en cambio, ¿me tengo que esperar a que ellos lo envíen a ASUS Holanda?.

P.d.: por lo que he leído aquí mismo, hasta que Google no tiene la certeza de que el Nexus defectuoso está de camino a Holanda no te desbloquea los 200€.
Saludos y gracias.

[Porculeo]

Acabo de mirar mi envío. SE PASÓ UNA SEMANA EN MADRID EN VARIOS REPARTOS!!! No lo recogian. :-O Y para colmo le doy al detalle de la firma y pone literalmente "Bultos golpeados". Pero que cojones... y mira que le puse espumita, carton y protección, pero magia no se puede hacer metiendo dos nexus 7 en un sobre pestoso de plástico.

Maldito el día que me compre las putas tabletas y en España, donde se delega todo a subcontratas y empresas basura de aquí. Sus muertos todos!!!!. A ver que pasa... Cabreo alcanzando niveles máximos.

[chemasevi]

Madre mia nos han tangado pero bien , en la firma de la entrega de mi devolución pone lo mismo.Para el que no lo sepa esto se puedo ver en la web de chronoexpress poniendo el número de expedición de la devolución.
Adjunto captura de lo firmado y escrito por parte de TECH DATA al recibir el paquete en sus instalaciones:
http://i1135.photobucket.com/albums/m623/chemasevi/Capturadepantalla2012-09-26alas180928.png


Acabo de mirar mi envío. SE PASÓ UNA SEMANA EN MADRID EN VARIOS REPARTOS!!! No lo recogian. :-O Y para colmo le doy al detalle de la firma y pone literalmente "Bultos golpeados". Pero que cojones... y mira que le puse espumita, carton y protección, pero magia no se puede hacer metiendo dos nexus 7 en un sobre pestoso de plástico.

Maldito el día que me compre las putas tabletas y en España, donde se delega todo a subcontratas y empresas basura de aquí. Sus muertos todos!!!!. A ver que pasa... Cabreo alcanzando niveles máximos.

[Porculeo]

ES IMPOSIBLE!!!! Es exactamente la misma firma, letra, todo idéntico a la mia, no se desvía ni un apice la escritura de cada letra. Es identica a la mía en mi recepción :-O

Adjunto la mía, recortando mis datos de alrededor y añadiendo algo mas para se vea que no he cogido la tuya. ES LA MISMA :-O

Encabronamiento aumentando mas...

[chemasevi]

Madre mía!!!Te he mandado un privado para ver que podemos hacer pero esto huele muy muy mal.

[chemasevi]

Este fué el recorrido que hizo la tablet, muy extraño que hay 2 entregas una el día 7 y otra el día 18:
http://i1135.photobucket.com/albums/m623/chemasevi/Capturadepantalla2012-09-26alas182849.png

[alfredo2780]

pero eso de bultos, golpeados, lo ponen para ellos, para saber que a esa agencia llego ya golpeado, se comerá el marrón, el que recogió el paquete,y lo ponen por temas del seguro de roturas, trabaje 20 años en el transporte, y conozco algo el tema.

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[michaeljordan551]

Este fué el recorrido que hizo la tablet, muy extraño que hay 2 entregas una el día 7 y otra el día 18:
http://i1135.photobucket.com/albums/m623/chemasevi/Capturadepantalla2012-09-26alas182849.png

Ese track coincide totalmente con el mio, excepto que el mio fué enviado desde Madrid.

Con respecto a lo de la firma, estoy intentando entrar en 'Chronoexprés' para comprobar lo de la firma pero la web se encuentra caída.

[Porculeo]

chemasevi, ya veo porqué tenemos la misma firma. Los entregaron el mismo día. Es increíble que en tu caso tarde 14 días en llegar de Sevilla a Madrid, en el mio tardo 7 días. Ni llevando el paquete andando de un sitio a otro se tarda tanto. A mi lo que me jode primero que después de las vueltas que ha dado (el mio tuvo 2 intentos de reparto antes de la entrega) y como tratan los paquetes, es normal que acaben así. Y también me jode es el incapié que hace google en lo de que "no se hacen responsables si vienen deteriorados por el envío", bueno, no te hagas responsable pero el cliente tampoco lo es, y el que contrata el servicio de mierdachronoexpress son ellos, no yo.

Y no tiene sentido que paquetes diferentes, con referencias diferentes, sean validados en la recepción con la misma firma. ¿Como se yo que mi paquete estaba o no realmente deteriorado a la llegada si la firma y comentario es para todas?.

Demasiado cutre... desde luego con amazon habría estado solucionado a los 2 días, y aquí en breve hará un mes y siguen sin devolverme el dinero.

[chemasevi]

Yo ya tengo todo el papeleo preparado para la denuncia en consumo ,aunque creo que mañana llamaré a Google para pedirles a ellos que me envien la hoja de reclamaciones puesto que están obligados a darla.

[a.curtis]

a ver, yo estoy ajeno a todo esto, he llamado para a ver si me toca una c90, que me ha tocado una c80 de las que se le levanta la pantalla por el lateral y me han dicho lo siguiente, que me cambian la tableta por una nueva, que me van a mandar una nueva directamente como si la comprara de play, osea que me congelan el dinero (que no es cobrar¿???), y tendré que enviar, sin gasto alguno la vieja para reparación, en google tendrán que verificar que está en garantía y descongelarme el importe.

alguien ha sufrido este mismo proceso de reemplazo?

[michaeljordan551]

Todos, es el proceso habitual que ellos siguen.

[a.curtis]

pues entonces yo entiendo, que en ningún momento voy a estar sin mi nexus 7 no?

otra cosa, las últimas tablets, entiendo que ya las c90, vienen con fallos?
porque la mía solamente viene con el tema de que se levanta el cristal, pero no tiene ni píxeles muertos, ni parpadea la pantalla, ni nada más, y me da rabia, más que nada por ser un problema común a todas las tabletas.

[chemasevi]

21 días y sigo sin dinero y sin tablet defectuosa y pa remata la gente preguntando para comprarla en google play, asi nos va en este país....:facepalm::facepalm:

[chemasevi]

Vas a estar como yo, sin tablet, sin dinero y hasta los mismisimos cojones de google.pues entonces yo entiendo, que en ningún momento voy a estar sin mi nexus 7 no?

otra cosa, las últimas tablets, entiendo que ya las c90, vienen con fallos?
porque la mía solamente viene con el tema de que se levanta el cristal, pero no tiene ni píxeles muertos, ni parpadea la pantalla, ni nada más, y me da rabia, más que nada por ser un problema común a todas las tabletas.

[cocori002]

Yo lo cambiaria todas las veces que sea necesario.
Los pixeles muertos siempre van a mas se multiplican.

Enviado desde mi HTC One S Kingdroid_V1.1 usando Tapatalk 2

Cambiada y comprobada en el mismo mediamark con el dead pixel test y esta si que esta perfecta ni pantalla suelta, ni cristal levantado, ni pixels muertos por ahora, toco madera!

PD: todas las que habian eran C80

Saludos.

[OhDaesu]

Quizás lo que os comente en ahora os parezca una estupidez pero ayer limpiando la pantalla he visto que tengo como una mancha de unos 2 cm x 3 cm que por mucho que friegue siempre acaba apareciendo con el mismo tamaño, es casi como si esa zona estuviera siempre con marcas de los dedos y nunca queda limpia. ¿Alguna idea de lo que puede ser?

Pues he indagado un poco más y en xda hay usuarios con el mismo problema, y exacto, al mio.

http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=1804359

No se si ponerme en contacto con Asus o esperar a que se regularice el stock

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[chemasevi]

Nada sin novedad a día de hoy y prepada la hoja de reclamaciones y todo el papeleo para la denuncia.

[JulianLyle]

Cambiada y comprobada en el mismo mediamark con el dead pixel test y esta si que esta perfecta ni pantalla suelta, ni cristal levantado, ni pixels muertos por ahora, toco madera!

PD: todas las que habian eran C80

Saludos.

Tienen stock en mm?

Enviado desde mi Galaxy Nexus

[cocori002]

Tienen stock en mm?

Enviado desde mi Galaxy Nexus

Aquí en gran canaria si, pero la verdad tampoco habían tantos.

Quizás lo que os comente en ahora os parezca una estupidez pero ayer limpiando la pantalla he visto que tengo como una mancha de unos 2 cm x 3 cm que por mucho que friegue siempre acaba apareciendo con el mismo tamaño, es casi como si esa zona estuviera siempre con marcas de los dedos y nunca queda limpia. ¿Alguna idea de lo que puede ser?

Pues he indagado un poco más y en xda hay usuarios con el mismo problema, y exacto, al mio.

http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=1804359

No se si ponerme en contacto con Asus o esperar a que se regularice el stock

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Eso tiene toda la pinta de estar quemado, ¿lo has limpiado con algún liquido o algo?

[OhDaesu]

Aquí en gran canaria si, pero la verdad tampoco habían tantos.



Eso tiene toda la pinta de estar quemado, ¿lo has limpiado con algún liquido o algo?


No, solo he utilizado un paño para gafas un poco humedecido y la tablet siempre va de la funda a mis manos. Es un poco raro.

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[Bottles]

que me corrija alguien que haya experimentado esto, pero doy por hecho que no es llegar a fnac y decir que tiene algun defecto y que te la cambien del tiron, tendran que revisarla o peor aun, enviarsela a asus o google, lo que no creo que acelere ningun proceso :S

Independientemente del método de compra para determinar que los daños están cubiertos por la garantía el fabricante debe comprobar el tablet.

empiezas? tiene todo el esquema de una estafa, tengo entre dinero robado de mi cuenta y congelado 410 euros por una cosa que vale 210, que nisiquiera funciona, y que no tienen problema en hacerme esperar el tiempo que sea necesario para "arreglar" una incidencia, que ni me explican, ni se molestan en solucionar en un tiempo aceptable, y luego lo de tardar 15 dias mas desde que comprueben la tablet en mal estado para descongelarme los otros 200... no te digo si la siguiente tambien llega mal, y se acumulan 600 euros congelados ...

La retención en cuenta se anula cuando Asus recibe el tablet defectuoso y lo comprueba, porque mientras tanto hay dos tablets enviados al cliente. A partir de ahí el plazo para que el dinero retenido aparezca como disponible en la cuente del cliente depende del banco.

[tlkl]

Yo rechace el paquete de Google por qué la pille en eci, todavía estoy esperando que me devuelvan la pasta, nunca mais....

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[chemasevi]

Cuánto tiempo llevas esperando el dinero?

Yo rechace el paquete de Google por qué la pille en eci, todavía estoy esperando que me devuelvan la pasta, nunca mais....

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[tlkl]

Cuánto tiempo llevas esperando el dinero?

Te comento, yo rechace el pedido el día 5, según Google(me he echo amigo ya del operador) la mensajería retiene una semana el paquete, día 12, dos días de envío ,día 14 y a partir de que Google lo recibe son 15 días para la devolución del dinero, en mi caso el plazo acaba hoy, no tengo la pasta y en Google no les consta que me hallan mandado el dinero, si no obtengo respuesta, en el Banco me han dicho que el miércoles el departamento de tarjetas reclamará el pago.... nunca más,a partir de ahora sólo tienes físicas, que bien hice comprando la en eci....

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[Porculeo]

Lo que no tiene sentido es que Chronoexpress o Tech Data, retrasen la entrega de un paquete entre 1 y 2 semanas. Menos mal que el servicio se llama chrono 24h...

Y eso de tener que esperar una semana a que me llegue el sobre para enviarlo... COJONES!! haz como Amazon, envia la pegatina por email, imprimo yo la pegatina, reutilizo la caja que ahí no se va a estropear seguro y lo entrego en correos. 0 problemas y en menos de un día ya está en el otro sitio, no 3 PUTAS SEMANAS para devolver un articulo (1 para el sobre, 2 para el trasporte de sevilla a Madrid...¿?, o donde sea)

Muy muy muy mal google españa. Seguro que en EEUU no tienen un servicio tan deficiente.

[chemasevi]

Si eso voy a hacer yo el Lunes, iré al banco para que reclamen ese dinero de la tarjeta de crédito.
Cuanta razón tiene apple para mandar a tomar viento a google y sus mierdas.

[gerok]

A mí al final me han desbloqueado el dinero y no han venido a por ella. Una pena que el fallo sea que deja de funcionar el táctil a ratos

[chemasevi]

A ver si puede ser que esta semana me devuelvan los 200€ que ya me imagino que lo habrán amortizados.

[carboh]

Bueno, pues la mía va camino de Holanda, tenia fallos con el táctil, comprada en USA, por ahora todo bien, llamé a Asus España, les di el número de serie y enseguida me mandaron un correo con un link para un formulario, lo aceptaron y esta mañana se la ha llevado una empresa de transportes, a ver qué pasa ahora, espero que vuelva sana y salva, saludos

[chemasevi]

Nada otro día más sin noticias y sin dinero.:aplausos:

[tlkl]

Nada otro día más sin noticias y sin dinero.:aplausos:

A mi ya me han mandado un mail diciéndome que me van a devolver ya la pasta

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[sayion]

En cuanto a los fallos con el táctil yo al final los solucioné quitándole la funda oficial. Ni un solo fallo ni en la mano ni en mesas ni nada. Debía ser que la funda aislaba demasiado y no dejaba funcionar la pantalla... (a todo esto menuda cagada de funda oficial)

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[Rck3]

Joel, ya llevo dos, una con la pantalla levantada, y la segunda con pixel muerto, ambas c90, esta tarde voy a por la tercera...a ver que pasa... (compradas en Worten)

[luzifers]

Acabas antes probandola allí, así por lo menos te ahorras los paseos de volver otro día .... ;)

[Rck3]

Acabas antes probandola allí, así por lo menos te ahorras los paseos de volver otro día .... ;)

El delito está en que lo he probado alli! :risitas: Solo que le he mirado la pantalla y ya, y como no hay wifi para iniciar con la cuenta pues no puedo acceder a ninguna pantalla blanca, y al probarla en casa lo he visto. Esta tarde usaré el thetering si hace falta.

¿Existe alguna ventaja por comprarla en google play?

[luzifers]

El delito está en que lo he probado alli! :risitas: Solo que le he mirado la pantalla y ya, y como no hay wifi para iniciar con la cuenta pues no puedo acceder a ninguna pantalla blanca, y al probarla en casa lo he visto. Esta tarde usaré el thetering si hace falta.

¿Existe alguna ventaja por comprarla en google play?

Si, según me dijeron ellos, si la has comprado en el play store y tienes cualquier problema durante el primer año puedes tramitar con ellos la garantía de la tablet, y te la cambiarian por una nueva.

Eso me dijeron.... ala... ya si es verdad o no.... quien sabe.. jaja

Saludos.

[Porculeo]

La ventaja de google play es que te dejarán sin el dinero, sin tableta, no sabrás en que estado está el proceso, chronoexpress es una puta mierda,... Antes de comprar en google play recomiendo la fimosis sin anestesia con un cuter.

[sergioaljorf]

Buenas.

El dia 18 de septiembre envié al SAT de Asus en holanda mi tablet por que fallaba el táctil al calentarse un poco, me han enviado hoy una nueva pero veo que la parte izquierda esta ligeramente levantada.
Yo la compre en EEUU y como el enchufe no es igual compre un adaptador, pero ahora la nueva es otro enchufe distinto...

Que hago, vuelvo a tramitar la reparación o cambio? Lo de la parte izquierda levantada puede ir a más?

http://img.tapatalk.com/d/12/10/02/ygene2ev.jpg

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[tlkl]

La ventaja de google play es que te dejarán sin el dinero, sin tableta, no sabrás en que estado está el proceso, chronoexpress es una puta mierda,... Antes de comprar en google play recomiendo la fimosis sin anestesia con un cuter.

Claro y conciso. XD

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[sergioaljorf]

Buenas.

El dia 18 de septiembre envié al SAT de Asus en holanda mi tablet por que fallaba el táctil al calentarse un poco, me han enviado hoy una nueva pero veo que la parte izquierda esta ligeramente levantada.
Yo la compre en EEUU y como el enchufe no es igual compre un adaptador, pero ahora la nueva es otro enchufe distinto...

Que hago, vuelvo a tramitar la reparación o cambio? Lo de la parte izquierda levantada puede ir a más?

http://img.tapatalk.com/d/12/10/02/ygene2ev.jpg

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Alguna opinión?

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[chemasevi]

+1000.
Hoy hablando con google me dicen que quizás hayan robado esas tablets y que tenga paciencia, en fin cada día alucinando más.La ventaja de google play es que te dejarán sin el dinero, sin tableta, no sabrás en que estado está el proceso, chronoexpress es una puta mierda,... Antes de comprar en google play recomiendo la fimosis sin anestesia con un cuter.

[cocori002]

Una pregunta porque jugando al plants vs zombies 1.9(no oficial del play) al rato de jugar empieza a fallar el digitalizador por la parte superior en cierto punto? y me toca darle al botón de power y luego desbloquearlo para que vuelva a la normalidad ¿esta roto o puede ser un fallo de software? porque me caguen todo la acabo de cambiar :@ cada vez tengo mas la sensación de que he comprado una tablet china cutre...

[noahh]

Despues de mas de 1 mes esperando que me recojan mi 2ª tablet defectuosa, por fin hace unas horas se la ha llevado el de chronoexprés.

Ahora a la espera de una de 16GB por 190€ importada de UK de un forero de aquí

[HTCsoul]

Joel, ya llevo dos, una con la pantalla levantada, y la segunda con pixel muerto, ambas c90, esta tarde voy a por la tercera...a ver que pasa... (compradas en Worten)

Ya vamos por las c90 y seguimos en las mismas?
Me parece increíble como están haciendo las cosas los Google.
Y Asus se está ganando a pulso volver a fabricar para ellos. Pero HOY no.....

[htakul]

La ventaja de google play es que te dejarán sin el dinero, sin tableta, no sabrás en que estado está el proceso, chronoexpress es una puta mierda,... Antes de comprar en google play recomiendo la fimosis sin anestesia con un cuter.

:ok:
Yo no lo habría expresado mejor :aplausos:

[Porculeo]

+1000.
Hoy hablando con google me dicen que quizás hayan robado esas tablets y que tenga paciencia, en fin cada día alucinando más.

No me lo puedo creer!!! :-O
La ostia

[nankkurunaaisa]

Pues entre hoy y mañana me tiene que llegar ami mi primera nexus 7... llevo leyendo todo el hilo, las 22 paginas asi por encima y cada vez veo venir, que la que me llegue ami, nada mas abrirla y comprobarla, le saldra algun defecto........
Solamente e visto esperanza cuando llegue a leer los comentarios de las 'C80' que parecen ser las que menos defectuosas an salido.... y me sorprende, porque si las C80 no han salido casi defectuosas y las C90 si... en es ves de dar un paso hacia delante, google da dos hacia atras....
Haber al final que remesa me llegara ami...
Saludos:ok:

[johng]

Me ha venido hoy la tablet.Brickeada de casa.Alucino.La enciendo y se queda en la X del inicio eternamente-Es que no le he visto ni funcionar.En serivcio tecnico que me meta en recovery mode y factory reset,y.... no se puede,se cuelga.Lamentablemente me dice muy poco de la calidad.Si da estos problemas ,con un uso de 2 años que pasará? Es la de 16gb

[kanterus]

Buenas noches,
A mi nexus7 le suele fallar el digitalizador de vez en cuando y tengo que apagar y encender para que se corrija el problema.
La cosa es que justo mañana hacen 15 días desde que la compré, ¿me aconsejáis pedir un reemplazo o devolverla y comprar otra?
Por otro lado he intentado en la pagina de google play acceder al numero de teléfono de contacto o al formulario para que me llamen y no hay manera, he seguido los pasos que se describen por el foro, ayuda ->Dispositivos->Dispositivos defectuosos.... pero parece un bucle infinito, no hay manera...(supongo que lo han cambiado respecto antes )
Si me podéis facilitar el numero de teléfono de asistenciaa o probar si ahora sois capaces de llegar al formulario o numero... os lo agradecería mucho.

[chemasevi]

Pues nada al final el banco me ha devuelto el dinero de manera inmediata, vamos que ya tengo el dinero en la cuenta.Me he llevado toda la documentación aportando que el paquete ya lo tienen ellos, es decir: el albaran de recogida, el seguimiento del envío que lo puedes imprimir a través de la web de chronoexpress, y la firma de la recogida que también está en la web de choronoexpress.

Ahora a sacar el dinero de la cuenta no vaya a ser que se lo cobren de nuevo estos hijos de la grandísima.....
Dios quiera que quiebre algún día Google.
No veas el cachondeo que se han traído conmigo pero vamos que esto no se ha acabado porque en cuanto pueda voy a consumo a poner también una reclamación.
Y lo dicho vete al banco con toda la documentación ,que ellos te devuelvan el dinero y que ahora se maten ellos con el banco.

[boncillo]

Google España es una pena de empresa, en otros países no se han oído estas quejas.

[Porculeo]

Parece que ya se está poniendo las pilas. Dos días despues de los 15 días de la entrega (no fecha de envio mio) por chronoexpress (q hace una entrega semanal, manda huevos) me ha llegado el correo de reembolso.

Parte de culpa es del sistema mierdoso que tiene google con chronoexpress, si no se tardase 1 semana para el sobre y 1-2 en llegar a Madrid no habríamos tenido esta sensación de abandono y de no saber que sucede, q pasan los días y ni correos ni nada.

[luzifers]

Alguna opinión?

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Vaya tela... pues se han lucido pq te ha mandado un adaptador de corriente con conector de UK !!

Es parecido al de USA pero no igual..

Si tiene la pantalla levantada pide que te la cambien y a ver si te dan el adaptador que toca....

[chuyy]

hola bueno tantos problemas tiene la tablet, yo tengo el de la pantalla levantada pero comparto esta solucion ya que apretando los tornillos no lo solucionaba al poco rato estaba igual bueno este es
http://forum.xda-developers.com/showpost.php?p=29422550&postcount=1 :platano:

[sebaselrojo2]

Que contento estoy, después de un mes y pico leyendo el foro para pasarle bien la ITV a mi esperada segunda tablet, la primera tenía levantada la pantalla por el lado izquierdo devuelta a los dos dias mientras tanto sin tablet ,me han traído una C90K perfecta `comprobado`.Parece que a los primeros que compramos nos la meten dobla . En mi caso yo llevaba ahorrando desde el primer rumor hace ya tiempo para cuando estuviera que la cosa esta muy mal te compras una cosa con ilusión y te llega con fallo ,menos mal que han final tengo la tablet pepinon en perfectas condiciones .Un saludo amigos espero que OS pase lo mismo.

[Warwick]

Otra c80 comprada en Google Play sin ningún problema de los comentados en el post inicial. Que veo que mucha gente se esta desanimando por leer sólo los problemas que desgraciadamente estáis teniendo algunos.

[Fuck]

joder yo la acabo de comprar por Google Play y me estais ACOJONANDO jajjajaja

[chemasevi]

Mucha suerte espero que te llegue perfecta porque sino la vas a pasar canutas con los ladrones y caraduras de google play.joder yo la acabo de comprar por Google Play y me estais ACOJONANDO jajjajaja

[Porculeo]

Comentar que otras 3 personas de mi entorno que compraron el Nexus no tuvieron ningún problema, ni de pantalla, ni luces, ni nada y están muy contentos y satisfechos. Yo por supuesto he ido poniendo verde a google todo este tiempo y recomendando comprarlo en El Corte inglés, revisándola antes de llevársela, mientras que ellos eran felices y se extrañaban de mis "penurias" en la devolución.

El problema es que el lanzamiento de la venta propia de google en España ha sido precipitado y los procesos de devolución son horriblemente lentos. Por ejemplo
-1 semana para que te lleve chronoexpress el sobre con la pegatina para hacer la devolución (Amazon te dice que lo imprimas tú y te acerques a correo = 1 día, con google esto es 1 semana mas luego llamar a chrono para q lo recojan, ponle 8-9 días).
-Entre 1 y 2 semanas para que chronoexpress lo lleve a una empresa que se llama techdata. Intolerable que el envío se haga no lento, sino tan estúpidamente.
-Los 15 días para ordenar la devolución del dinero empiezan no con el envío del aparato, sino con la recepción de la misma, que quiere decir, que suma 15 días a esas 2-3 semanas.

-Comentar finalmente, que una vez pasados esos 15 días puedes abrir una incidencia y en mi caso tardaron 1 día en solucionarlo y ordenar la cancelación y devolución del dinero a la tarjeta.

Pero google españa está muy verde para que ellos mismos vendan. Espero que todo se vaya normalizando los procesos y mejorandolos, porque el primer mes de vida ha sido una versión BETA.

[johng]

Además de que me la enviaron brickeada de casa,me lo envían todo a una dirección equivocada, por más que les insisto,cronoexpress tiene mal la dirección.Me han enviado mal la tablet defectuosa,las pegatinas y la tablet nueva.Por ahora esperando las pegatinas y la tablet nueva,sabiendo que la dirección sigue mal tras 3 llamadoas , y varios mails.Fenomenal,ni deal extreme vaya

[nankkurunaaisa]

Además de que me la enviaron brickeada de casa,me lo envían todo a una dirección equivocada, por más que les insisto,cronoexpress tiene mal la dirección.Me han enviado mal la tablet defectuosa,las pegatinas y la tablet nueva.Por ahora esperando las pegatinas y la tablet nueva,sabiendo que la dirección sigue mal tras 3 llamadoas , y varios mails.Fenomenal,ni deal extreme vaya
Madre, ati te ha tocado el pack... pues suerte y haber si ponen mas atencion los de Chronoepxres..........

[Avs_Sport]

a mi lo que me ocurre es que al ver un video de youtube a pantalla completa y por ejemplo me salta una notificación del friendcaster, esta se ve con los colores quemados y si la pulso para que me abra la app se ve tb con los colores quemados. Si pongo la tablet en vertical (para que minimice el video) antes de abrir el friendcaster entonces si que muestra bien los colores. Será por el problema del ghosting?? La compre el viernes pasado el Medimarkt por lo que aun esta en garantia de tienda

[david_st]

Acabo de llamar a google para que me cambien mi nexus 7 que tiene el parpadeo de pantalla con el brillo al mínimo. No me han puesto ningún problema (estoy dentro de los 15 dias). Me mandan por correo ordinario una caja donde tengo que meter el nexus 7 defectuoso y llevarselo a chronoexpress para que lo devuelva (el envio ya esta pagado) y me mandan un nuevo nexus 7.

Por telefono me dijo el de google que tenia 21 días para enviar el defectuoso, por lo que salvo algún incidente tendré el nuevo antes de tener que enviar el defectuoso.

Ahora a rezar para que el nuevo venga sin fallos :D

Un saludo

[Fuck]

Pues yo he tenido suerte, me acaba de llegar hoy pedido por Google play y ni un solo fallo.

Que gran aparato che.

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[nankkurunaaisa]

Pues yo he tenido suerte, me acaba de llegar hoy pedido por Google play y ni un solo fallo.

Que gran aparato che.

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Que serial tiene la tuya? C80?

[corgao85]

Ami aparentemente me va de lujo pero cuando ledala vena se blokea con rayas detocolores y hay que reiniciarla.... a ver si. Con la nueva actualización se paran

[nankkurunaaisa]

Ami aparentemente me va de lujo pero cuando ledala vena se blokea con rayas detocolores y hay que reiniciarla.... a ver si. Con la nueva actualización se paran

Has probado a hacerle un este factor ...?;-)

[corgao85]

Has probado a hacerle un este factor ...?;-)

Un reseteo de fábrica vamos ponerlo de fabrica¿¿¿¿¿ no eso puede ayudar
¿¿

[nankkurunaaisa]

Un reseteo de fábrica vamos ponerlo de fabrica¿¿¿¿¿ no eso puede ayudar
¿¿
Exacto, un reset factory...

[mcanoe89]

Pues nada, hasta día de hoy muy contento con mi nexus 7, pero hoy me pongo un rato y justo se me pone la pantalla negra y unas líneas de colores horizontales y se me apaga directamente. Lo vuelvo a encender y en cosa de menos de 1 minuto lo mismo, pantalla negra con lineas o puntos y apagada... y así sucesivamente.
A que se puede deber? Lo compre en media markt. Algún consejo?
Muchas gracias de antemano

[GPDI]

Pensaba que estaba perfecta, pero el conector micro usb lo tiene muy metido para adentro y no hace "click" al conectar el cable usb, con lo que el cable no queda sujeto y no se puede utilizar, por ejemplo, como gps de coche, porque el cable se sale, o para ver pelis desde un pendrive, por lo mismo.

Mañana llamo a google ver que dice...

[carboh]

Hola a todos, sólo comentar que el servicio de Asus ha funcionado a la perfección, ha sido más o menos así, llamo un miércoles a Asus por varios problemas en la tablet (táctil, reinicios, batería), comprada en USA, al rato me mandan un correo para que rellene un formulario, lo relleno el jueves, el viernes me manda un correo TNT para pasar a recogerla, la recogen el lunes y el viernes llega de Holanda funcionando perfectamente, me dicen que han cambiado varios componentes, saludos...

[mcanoe89]

Me pudes decir como contactar con asus? Muchas gracias!!

Sent from my HTC One S using Tapatalk 2

[carboh]

Yo lo hice a través de este número: 902889688, saludos

[GPDI]

Yo hoy me he puesto en contacto con Google y me han dicho que me enviarán una nueva tablet y que la que tengo ahora se la envíe.

[corgao85]

Pues nada, hasta día de hoy muy contento con mi nexus 7, pero hoy me pongo un rato y justo se me pone la pantalla negra y unas líneas de colores horizontales y se me apaga directamente. Lo vuelvo a encender y en cosa de menos de 1 minuto lo mismo, pantalla negra con lineas o puntos y apagada... y así sucesivamente.
A que se puede deber? Lo compre en media markt. Algún consejo?
Muchas gracias de antemano

Ami me pasa lo mismo pero cuando le da la gana acabo de hacer un reseteo de valores de fabrica a ver si es algo q instalado que va mal sino el sábado q algo justo 7 día la des cambio......

[mcanoe89]

Ami me pasa lo mismo pero cuando le da la gana acabo de hacer un reseteo de valores de fabrica a ver si es algo q instalado que va mal sino el sábado q algo justo 7 día la des cambio......
yo e resetado y nada sigue igual...

[casietes]

Después de una larga espera, me han devuelto la pasta!!!
Era de 8gb.
Mejor comprarla enl ECI. La de 16 me salio sin problemas.

[chemasevi]

Mandala al sat y cuando te llegue la vendes porque todas van a caer antes o después , la fabricacion de esta tablet es como las xbox360 y las luces rojas.Pues nada, hasta día de hoy muy contento con mi nexus 7, pero hoy me pongo un rato y justo se me pone la pantalla negra y unas líneas de colores horizontales y se me apaga directamente. Lo vuelvo a encender y en cosa de menos de 1 minuto lo mismo, pantalla negra con lineas o puntos y apagada... y así sucesivamente.
A que se puede deber? Lo compre en media markt. Algún consejo?
Muchas gracias de antemano

[dais]

Pues la mia hasta el día de hoy va perfectamente no he notado ningún fallo ni nada raro estoy super contento. De todas formas tengo 2 años de garantía y haré uso de ellos si hace falta. Yo ya no puedo estar sin ella

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[xxlpad]

Mandala al sat y cuando te llegue la vendes porque todas van a caer antes o después , la fabricacion de esta tablet es como las xbox360 y las luces rojas.

Yo no se que decirte, tengo muchos conocidos con la nexus desde que salio, son distribuidores por lo que la usan a diario para trabajar, con un uso exigente y no han tenido ninguna pega.
Uno de ellos le llego defectuosa de fabrica y la cambiaron por una nueva.
Lo de la xbox fue un fallo y te la reparan gratis. Tengo una de las blancas reparada y hay esta dando guerra, aun fuera del pazo de garantía me la repararon.
En todas las lineas de fabricación sale alguna serie mas o menos limitada con algún defecto y para esto están las garantías.
No seamos catastrofistas, seguro que hay mucha mas gente en el mundo sin problemas con la nexus que lo contrario, solo que quien le va perfecta no se dedica a postear lo maravillosa que es su vida.

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[natxete007]

Mandala al sat y cuando te llegue la vendes porque todas van a caer antes o después , la fabricacion de esta tablet es como las xbox360 y las luces rojas.
Porque estas tan seguro de que todas van a caer ??
Te lo ha dicho alguien de asus ??
Al final tienes la N7 ?? o has pasado de ella.
Igual es el mosqueo que llevas con el calvario de tu devolucion
y por eso das esa informacion que no tiene sentido.
A no ser que seas tecnico electronico, informatico y sepas de lo que hablas.
Me parecen casos muy puntuales los que estan saliendo con ese problema,
no hay que generalizar diciendo que todas van a caer.
Estoy encantado con mi cacharrillo y como yo muchisima gente, lo que pasa es que cuando te va bien .....

[igor salguero]

Porque estas tan seguro de que todas van a caer ??
Te lo ha dicho alguien de asus ??
Al final tienes la N7 ?? o has pasado de ella.
Igual es el mosqueo que llevas con el calvario de tu devolucion
y por eso das esa informacion que no tiene sentido.
A no ser que seas tecnico electronico, informatico y sepas de lo que hablas.
Me parecen casos muy puntuales los que estan saliendo con ese problema,
no hay que generalizar diciendo que todas van a caer.
Estoy encantado con mi cacharrillo y como yo muchisima gente, lo que pasa es que cuando te va bien .....

+1.totalmente de acuerdo contigo.

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[javiluki]

Pues yo he tenido mas mala suerte que nadie...me la regalaron el 12 de septiembre para mi cumpleaños y no me encendia con el boton solo encendia si estaba el cargador enchufado y el simbolo de la pila en la pantala asi que lo lleve a el corte ingles y me devolvieron el dinero y pedi otra y hasta ayer no volvieron a traer mas(e.c.i granada) ayer fui a recogerla y le dije a la dependienta que queria probar todo antes de irme y nada mas sacarla encendia bien y me dio por mirar la pantalla y tenia un cachito levantado(una c90) asi que le dije que no me la llevaba y otra vez no tienen mas....a esperar de nuevo.....la verdad que o tengo muchisisma mala suerte o me huele a que ya hay demasiadas mal...

[xxlpad]

Pues yo he tenido mas mala suerte que nadie...me la regalaron el 12 de septiembre para mi cumpleaños y no me encendia con el boton solo encendia si estaba el cargador enchufado y el simbolo de la pila en la pantala asi que lo lleve a el corte ingles y me devolvieron el dinero y pedi otra y hasta ayer no volvieron a traer mas(e.c.i granada) ayer fui a recogerla y le dije a la dependienta que queria probar todo antes de irme y nada mas sacarla encendia bien y me dio por mirar la pantalla y tenia un cachito levantado(una c90) asi que le dije que no me la llevaba y otra vez no tienen mas....a esperar de nuevo.....la verdad que o tengo muchisisma mala suerte o me huele a que ya hay demasiadas mal...

Pues si que es mala suerte, yo perfecta en sony galery, mi amigo perfecta en el fnac, compañeros de trabajo media market y corte ingles.
Uno de los compañeros la primera que le dieron no arrancaba y le dieron una nueva ese mismo día.
Pero vamos es como cualquier otro producto, mi compañero de trabajo un Galaxy S3 en The phone house y la pantalla con los colores quemados fue y uno nuevo.

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[javiluki]

Supongo que me duele mas porque ya son dos veces y porque desde el 12 de septiembre hasta ayer es casi 1 mes entero de espera....como sigan asi cuando venga ya estara la nueva xd

[xxlpad]

Supongo que me duele mas porque ya son dos veces y porque desde el 12 de septiembre hasta ayer es casi 1 mes entero de espera....como sigan asi cuando venga ya estara la nueva xd

No si es de entender yo estaría como las motos.

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[casietes]

Si la habeis comprado en google play y esta defectuosa, os va a tocar esperar, pero devuelven el dinero seguro. Eso si, yo lo siento mucho pero no vuelvo a comprar online... Tienda fisica, comprobación (en ECI tenéis 15 días...) y listos. Todo lo demás, viendo como han salido algunas tabletas, es complicarse la vida. Llevo mas de un mes sin ningún problema con una de 16gb. Es un pepino :platano:

[nankkurunaaisa]

Yo llevo 6 dias con mi Nexus 7, y de momento ningun problema... haber si dura asi mucho tiempo... y no sale ninguno a ultima horaX-D

[dlt0rre]

Buenas a todos.
Yo tengo una C90K 16gb desde hace hoy una semana, ayer probando juegos me paso lo de que dejaba de responder la pantalla. Salí del juego y volví a entrar y todo perfecto. Tambirn tengo que defir qur estube probando la opción de escritorio expandido que llevan las rom paranoid.
Hoy he estado 45 intentando reproducir el problema de nuevo con la beta del SG: Deadzone y no me ha fallado. Estoy dudando si llevarla al corte inglés a que me devuelvan la pasta o no.
Me podéis decir como puedo saber si mi nexus está sana?
Gracias!


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[GPDI]

Hola

La mía pensaba que tenía el puerto micro usb mal, pero era problema de un par de cables. He probado con otro cables y va perfecta, así que la mía está ok.

[dlt0rre]

Buenas a todos.
Yo tengo una C90K 16gb desde hace hoy una semana, ayer probando juegos me paso lo de que dejaba de responder la pantalla. Salí del juego y volví a entrar y todo perfecto. Tambirn tengo que defir qur estube probando la opción de escritorio expandido que llevan las rom paranoid.
Hoy he estado 45 intentando reproducir el problema de nuevo con la beta del SG: Deadzone y no me ha fallado. Estoy dudando si llevarla al corte inglés a que me devuelvan la pasta o no.
Me podéis decir como puedo saber si mi nexus está sana?
Gracias!


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Me ha vuelto a pasar pero tenia el detector táctil activado desde las opciones de desarrollador y el táctil funcionaba perfectamente, con lo que sólo puedo pensar que el problema es de software, no?

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[sayion]

Lo que tu veas, pero si aun estas dentro del plazo en el que te la sustituyen sin preguntas y sin necesidad de enviar a reparar la tuya... Al fin y al cabo es tu decisión. Si te gusta la que te ha tocado siempre puedes quedartela un año y enviarla al sat antes de que cumpla la garantía digo yo

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[xataf]

Supongo que me duele mas porque ya son dos veces y porque desde el 12 de septiembre hasta ayer es casi 1 mes entero de espera....como sigan asi cuando venga ya estara la nueva xd

Yo también tengo mala suerte porque he tenido 3 y todas con altavoz mal y alguna con fugas de luz...espero que las de 32gb al ser nueva fabricación tenga todo resuelto. Creo que las hacen a matacaballos y pasa lo que pasa

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[Porculeo]

Después de una semana y media del correo de google sobre la devolución del dinero ya me aparece el apunte bancario (suele tardar entre 1-2 semanas desde que se ordena la devolución).

Por mi parte ya queda zanjada la devolución satisfactoriamente. Si vuelvo a comprar el nexus será en el corte inglés, por si las moscas, aunque de todos los conocidos cercanos que se lo han comprado les ha ido bien, salvo mi nexus :-/.

Espero que con el tiempo google españa corrija los errores en la distribución y tenga el mismo nivel que en EEUU. Saludos

[Raisoft]

yo al final opto por la devolución,el mes pasado pille una c80 y perfecta,pero no era para mi,era para un familiar,viendo lo bien que iba fui a buscar una para mi,pero se habian acabado,un mes despues llegaron nuevas unidades,fui a buscar una y resulta que ya llevo 2 devoluciones y esta ultima va de camino a la tienda mañana,todas han sido c90,todas con la pantalla algo levantada y ademas esta ultima cruje como si fuera de madera,solo espero que los nuevos modelos de 32gb solucionen estos fallos porque la tablet es un maquinón,un saludo y suerte a todos.

[david_st]

Me acaba de llegar el tablet nuevo por problemas con el parpadeo de la pantalla. En 5 minutos el nuevo ha empezado a parpadear con el brillo al mínimo. No se si pedir otro cambio o que me devuelvan el dinero.

[daolaya]

Nexus 7 (8gb)
Comprada Google play (preorder) USA

La mía no tenia problemas salvo que el sonido no me parecia el mejor, sonaba muy bajo, lo que me sucedio fue un accidente y se me a caído de lado y se golpeo en una esquina rompiendo la pantalla de encima, mejor dicho la pantalla funciona perfecto, no se ve ningun pixel dañado, pero el Touch no me va, se quebro por la mitad, no se si toque cambiar toda la pantalla o solo el protector externo. si alguien sabe se lo agradezco.

[paco654]

Hola Compre una Nexus 7 el primer día que se puso a la venta en España.
La mía funcionaba perfectamente salvo el altavoz. Como no quería prescindir de ella lo deje pasar un poco de tiempo.
Luego empece a leer en el foro los problemas que habéis tenido generalmente con los de Google Play y pensé "menudo lió ya veremos como acaba esto..."

El pasado Lunes llame al servicio técnico de Google Play.
Me enviaron un Mail con la información a los 2 días Recibí Mail con mas instrucciones Un Pdf para imprimir y un enlace a mi Wallet con la compra de una Nueva Nexus 7 16Gb sin cargo Pero fallaron en que en vez de ser versión Española era versión Inglesa y Wallet no me dejaba finalizar la compra por que no vivo en ese país...
Conteste al Mail diciéndoles el error ocurrido. Y al día siguiente recibí otro Mail pidiéndome Disculpas y con un nuevo enlace "esta vez correcto".
Jueves a medio día le di a comprar y el Viernes sobre las 10 de la mañana tenia una Nexus Nueva sobre la mesa.

En el paquete me vino un sobre y instrucciones de como devolver la vieja "Sin ningún coste"

Hay que resaltar que yo vivo en una zona rural y que el sitio mas cercano donde podría comprarla es en TPH lo tengo a unos 40 min en coche.
Mi experiencia con Google Play ha sido buena

[comdexfall]

En el paquete me vino un sobre y instrucciones de como devolver la vieja "Sin ningún coste"

Hay que resaltar que yo vivo en una zona rural y que el sitio mas cercano donde podría comprarla es en TPH lo tengo a unos 40 min en coche.
Mi experiencia con Google Play ha sido buena

Pero te cobran la tablet nueva hasta que devuelvas la rota, no?

Enviado desde mi Galaxy Nexus usando Tapatalk 2

[paco654]

No el pago esta pospuesto. Si en 21 días no has devuelto la defectuosa te la cobran...
también te cobrarían la reparación de la tablet en los casos que no entren en garantía. Roturas por caidas, aguas....

[560919]

Bueeno, pues despues de casi 2 meses sin problema alguno en la tablet (mas alla de alguna ligera interferencia), creo que la mia tambien esta defectuosa.
Resulta que se me apaga antes de llegar al 10% de batería y he notado que la esquina superior izquierda esta muy caliente.
Que opciones tengo? Como ya he.Dicho no tiene ni dos meses y la compre por google play en españa...
vosotros la mandariais al SAT?
Un saludo

Enviado desde mi MT15i usando Tapatalk 2

[paco654]

Bueeno, pues despues de casi 2 meses sin problema alguno en la tablet (mas alla de alguna ligera interferencia), creo que la mia tambien esta defectuosa.
Resulta que se me apaga antes de llegar al 10% de batería y he notado que la esquina superior izquierda esta muy caliente.
Que opciones tengo? Como ya he.Dicho no tiene ni dos meses y la compre por google play en españa...
vosotros la mandariais al SAT?
Un saludo

Enviado desde mi MT15i usando Tapatalk 2

ponte en contacto con el servicio de asistencia de Google play y te la cambiaran

[nankkurunaaisa]

Bueeno, pues despues de casi 2 meses sin problema alguno en la tablet (mas alla de alguna ligera interferencia), creo que la mia tambien esta defectuosa.
Resulta que se me apaga antes de llegar al 10% de batería y he notado que la esquina superior izquierda esta muy caliente.
Que opciones tengo? Como ya he.Dicho no tiene ni dos meses y la compre por google play en españa...
vosotros la mandariais al SAT?
Un saludo

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Que modelo es, una C80...?

[560919]

Que modelo es, una C80...?
Es una C70 si no recuerdo mal, la pedí el primer lunes que salió a la venta.
La dejé cargando anoche y esta mñana (habrá estado cargando unas 5h) sólo llevaba el 50%, la he puesto a cargar 3h más y se ha completado la carga, pero definitivamente creo que está empezando a hacer cosas raras...

[nankkurunaaisa]

Es una C70 si no recuerdo mal, la pedí el primer lunes que salió a la venta.
La dejé cargando anoche y esta mñana (habrá estado cargando unas 5h) sólo llevaba el 50%, la he puesto a cargar 3h más y se ha completado la carga, pero definitivamente creo que está empezando a hacer cosas raras...
Yo llevo 3 semanas... y espero que a los dos meses no me haga eso, porque seria una gran faena. Suerte compañero y espero que si la cambias, te salga mejor la siguiente:pensando:

[560919]

Otro apagon, pero este ya era esperado. Hoy ha coincidido con el aviso de 9% de batería, creo que de momento aguantaré sin mandarla al sat, he leido en este mismo subforo que podria ser un problema de software y calibrado. Pero me tiene un poco mosca el tema..

Enviado desde mi MT15i usando Tapatalk 2

[Avs_Sport]

Ayer he notado el famoso blandeo en la parte izquierda de la pantalla...he abierto la tablet para apretar los tornillos y resulta que el faltan dos!! Alguien sabe donde se pueden comprar tornillos tan pequeños?? Ya solo por la pereza de volver a configurar otra vez todo prefiero comprar los tornillos y repararla yo

[senpai]

Buenas, yo tengo una C80 y la compre a primeros de septiembre en The Phone Housey he estado un mes disfrutando de ella sin ningún problema. Un mes después empecé a leer el post y maldita la casualidad, me apareció una linea negra en mitad de la pantalla. Parece un pixel vago porque con fondo blanco se vuelve negra, y con fondo oscuro es blanco y negro a trozos.
Por lo demás he seguido usándola 20 días mas y te olvidas de que esta porque funciona de maravilla jejeje. La tengo que llevar al servicio técnico, pero viendo los problemas que habéis tenido se le quitan a uno las ganas de probar suerte y no me apetece estar 1 mes sin ella.

Alguno la tuvo que llevar de nuevo a The Phone House? Parece que las C90 dan menos problemas no?

Saludos!

[pablonga]

Menos mal que se me ha ocurrido leer este foro, porque estaba casi decidido a comprar una.
Mucha suerte a todos.

[560919]

PUes ahora resulta que no se termina de cargar nunca!
Igual está toda la noche cargando y sólo llega hasta el 77%
la llevo al sat? :S

[560919]

Definitivamente la batería de mi nexus 7 ha decidido no funcionar correctamente, ayer la usé un par de horas y se fundió un 70% de batería, total la he puesto a cargar esta mañana y ahora la veo que va por el 15%...
alguna alma caritativa que me diga que pasos tengo que seguir... en google play (donde me la compré) no he encontrado nada de servicio técnico
HELP!
gracias

[nankkurunaaisa]

Definitivamente la batería de mi nexus 7 ha decidido no funcionar correctamente, ayer la usé un par de horas y se fundió un 70% de batería, total la he puesto a cargar esta mañana y ahora la veo que va por el 15%...
alguna alma caritativa que me diga que pasos tengo que seguir... en google play (donde me la compré) no he encontrado nada de servicio técnico
HELP!
gracias
Mira aqui...:ok:
http://support.google.com/googleplay/bin/answer.py?hl=es&answer=2411741#ES

[paspas31]

Lo pongo aqui también para que sepáis como funcionan.


Entre Google, Cronoexpres y las entidades emisoras de las tarjetas de creditoo tienen montada una buena.

Os comento mi caso:

Dia 3 de septiembre pido una de 16GB a google play, con VISA, sin ningún tipo de problema, este mismo día recibo el correo con el numero de expedición.

El 4 de septiembre, miro en la web de Cronoexpres y observo que el paquete esta sin entregar debido a que la dirección esta INCOMPLETA.
Llamo a Cronoexpres y me confirman que la dirección esta incompleta, les doy la buena y el 5 de septiembre me la entregan. (FALTABA EL NUMERO DE PISO).
Escribo un correo a Cronoexpres y me contestan:

"Buenos dias, le informamos que no nos consta dirección correcta, el envio ya está gestionado para el reparto de mañana,* nos han indicado tl de contacto, cualquier duda contacte con su remitente"
*
Google Play es el responsable que les dio la dirección incompleta.

La desprecinto, enciendo y todo bién, pero al día siguiente me doy cuenta que tiene una fuga de luz muy grande en la zona de las notificaciones.
Pues a devolver toca.

El 7 de septiembre gestiono la sustitución, llamando por teléfono.
Este mismo día recibo el correo con el RMA del defectuoso y el link para recibir el de sustitución.(CON LA RETENCION CORRESPONDIENTE)

Hasta el día 12 de septiembre, que recibo el correo de Google play con el numero de expedición del de sustitución, nadie sabe nada del retraso. (Los de nueva compra siguen llegando en 24-48h.).

Dia 13 de septiembre, por si las moscas llamo a cornoexpres y ZASS, otra vez la dirección incompleta, pero como llame a primera hora consigo que me la entreguen este mismo día.

En el correo Con el RMA de la primera me indicaron que para devolver la primera, tenia que meterla en un sobre que llegaría con la segunda, así lo hice, llegaron dos paquetes, uno con la N y un sobre grande.
en este sobre estaba la bolsa con la etiqueta pegada, meti la N perfectamente embalada en su caja en el sobre, lo cerré y se lo llevo el de cronoexpres.
Pero al hacerlo así yo me quede sin ningún documento de esta devolución.

No me hizo falta ni encenderla, PANTALLA LEVANTADA, no me lo podía creer, la enciendo y todavía peor, Unas fugas de luz impresionantes en toda la izquierda y cuando se apretaba un poco en las zonas de pantalla levantada, estas fugas de luz eran bombillas.

Puffffff y ahora que hago, me preguntaba.

259€ de la primera.
249€ retenidos de la segunda.

Decido devolverla y pedir el dinero, ya que no estaba dispuesto a que me retuvieran otros 249€ y arriesgarme a otra defectuosa.

Este mismo día 13 de setiembre gestiono la devolución llamando por teléfono.
Al rato de haber finalizado la llamada, recibo un correo de Google play:

"Como te he comentado por teléfono, vamos a proceder a la devolución de tu
Nexus 7 defectuosa y al reembolso del dinero. Sin embargo,necesitaría que
me proporcionases el número de serie del dispositivo para iniciar el
trámite.
Tan pronto como me respondas a este correo electrónico con el número de
serie (compuesto de 16 dígitos, incluye números y letras), iniciaré la
devolución tal y como te he explicado por teléfono".

Se lo doy y recibo el correo con el RMA y me dicen que:

Recibirás una etiqueta de envío de devolución por correo ordinario en un plazo de cinco días laborables.

Espero los 5 días laborables, pero no recibo nada,

Dia 20 de septiembre, escribo un correo a google play diciéndoles que no he recibido la etiqueta y me contestan:

Lamento que todavía no hayas recibido las etiquetas de envío para hacernos llegar tu Nexus 7. He derivado esta incidencia al equipo correspondiente para que te las envíen lo antes posible. En cuanto tenga más información al respecto, me pondré en contacto contigo de nuevo.

El 21 de septiembre recibo la etiqueta, pero no por correo, es cronoexpres el que me lo trae.

Para tener algún documento que acredite que cronoexpres se lleva la N defectuosa, hay que llamar a cronoexpres solicitando la recogida indicándoles el numero de código y y el numero de centro que están en las instrucciones de devolución.
Llame y me dicen que el lunes 24 de septiembre pasaran a recogerla.

Dia 24 de septiembre, viene el de cronoexpres y se lleva la N, dejándome el albaran de recogida.
Ojo, no me di cuenta pero este albaran no estaba firmado por el chofer de cronoexpres.
El 25 de septiembre reciben la N (con anotación bulto golpeado)
El 27 de septiembre quitan la retención de la de sustitución.
A partir de esta fecha he escrito un montón de correos a Google play para interesarme sobre el reintegro.
Nadie sabe nada, me contestan siempre lo mismo, lamentaciones y mas lamentaciones.

El 22 de octubre recibo un correo de Google play:
Se ha cancelado tu compra de Google Play. Los importes que se hayan cobrado se reembolsarán.

El 23 de octubre. compruebo en la cuenta que hay un reembolso en la cuenta de la Visa, que no en la cuenta soporte.

Hoy 29 de octubre he ido a la entidad y me dicen que hasta el 1 de noviembre no lo tendré disponible en la cuenta soporte.
Esto último es debido a que mi entidad liquida la visa el primer día de cada mes.

Vaya tocho………., me he desahogado un poco.

En definitiva, los que os animéis a comprar directamente a Google play ya sabéis lo que hay.

Ya se sabe que en los foros aparecen los casos negativos, también he leído un hilo con los usuarios satisfechos.
En mi caso 2 defectuosas devueltas y todo este penoso proceso.

[zonadjarn]

Muy buenas, una pregunta, donde se puede ir a reclamar para denunciar la situación de la devolución de la Tablet? Llevo dos meses esperando a que me manden las pegatinas de devolución y siempre me dan largas con que "las hemos mandado, no se porque no te llegan, lo consultare con el departamento superior" y ya estoy hasta las narices...Saludos

[paspas31]

Muy buenas, una pregunta, donde se puede ir a reclamar para denunciar la situación de la devolución de la Tablet? Llevo dos meses esperando a que me manden las pegatinas de devolución y siempre me dan largas con que "las hemos mandado, no se porque no te llegan, lo consultare con el departamento superior" y ya estoy hasta las narices...Saludos


Es un decir:
Que Dios te pille confesado.

Si ellos no te responden, te toca ir a la oficina del consumidor.
Eso si vete bien documentado.

[zonadjarn]

Es un decir:
Que Dios te pille confesado.

Si ellos no te responden, te toca ir a la oficina del consumidor.
Eso si vete bien documentado.

Llevan dos meses con lo mismo, se lo hemos pasado al departamento superior, siento las molestias...Asi 2 MESES!!!! me tienen desquiciado...Saludos

[cataplines]

Mi recién comprado Nexus 7 cruje un poco cuando presiono la pantalla en algunos de sus extremos, esto se hace evidente jugando a juegos que tienen el control de movimiento en la esquina inferior izquierda.

Doy por hecho que no es normal, ¿alguien puede confirmármelo?

¿Debería devolverlo? Está aún en el periodo "de prueba" de 7 días de la tienda donde lo compré, supuestamente si lo devuelvo comprobarán que está defectuoso y me devolverán el dinero o me darán otro tras unos cuantos días.

[yak95]

Hola !
Hace tres semanas compre la versión de 8 Gb y se me queda cortísima.
Asi que se me ha ocurrido que podía intentar que me devolvieran el dinero y comprarme la versión de 16 gb que ahora cuesta lo mismo... jeje
Hay alguna manera de que me devuelvan el dinero pasados los 15 días de la compra ?
La compre por google play.
Gracias de antemano.

[miguelqe37]

Hasta los cojones de la pantalla, del sensor de aparcamiento X-D, de proximidad o de lo que sea, muchas veces, al intentar desbloquearla se me apaga la pantalla un monton de veces, la desploqueo con el anillo y automaticamente se apaga la pantalla y así un monton de veces, unas veces recien arrancada, otras veces cuando lleva arrancada bastante tiempo, que opinais, al final va a ser lowcost pero del malo, me rio yo de San Google, mañana lunes salvo que me aconsejeis lo contrario o alguien mas listo que yo me de una solución inicio el procedimiento de devolución, la única duda es cambiarla por otra o irme directamente por el dinero y 30 o 40 euros mas ir a por la Galaxy Tab 2 wifi 16GB.
Algun consejo??. a alguien mas le pasa??.
Un saludo y gracias.

[miguelqe37]

Hasta los cojones de la pantalla, del sensor de aparcamiento X-D, de proximidad o de lo que sea, muchas veces, al intentar desbloquearla se me apaga la pantalla un monton de veces, la desploqueo con el anillo y automaticamente se apaga la pantalla y así un monton de veces, unas veces recien arrancada, otras veces cuando lleva arrancada bastante tiempo, que opinais, al final va a ser lowcost pero del malo, me rio yo de San Google, mañana lunes salvo que me aconsejeis lo contrario o alguien mas listo que yo me de una solución inicio el procedimiento de devolución, la única duda es cambiarla por otra o irme directamente por el dinero y 30 o 40 euros mas ir a por la Galaxy Tab 2 wifi 16GB.
Algun consejo??. a alguien mas le pasa??.
Un saludo y gracias.


Bueno, pues por ahora puede que tenga suerte, por algun lado leí que alguien habia tenido problemas con el tactil a causa de la funda original y que una vez quitada esta se le acabaron los problemas y me decidí a probar, mi funda no es la original pero es una comprada en MundoPDA que es parecida y eureka, ya no lo hace, no entiendo por que, desde luego serán las menos pero que cosas más raras les pasa a algunas nexus 7 :oh:

[Sergiio]

Necesito ayuda no se enciende el tablet y he probado miles de maneras, y no enciende :cry:

[miguelqe37]

Necesito ayuda no se enciende el tablet y he probado miles de maneras, y no enciende :cry:


Por ahí he leido que algunas les costaba encender, había que pulsar 15 o 20 segundos el boton, vamos, si ese es tu caso de vuelta a google "chandoleches", ya contarás y suerte

[Sergiio]

Busque horas y horas en google, mi tablet no enciende ni pulsando 2 horas el boton, no se que le pasa.

[miguelqe37]

Bueno, pues despues de estar trasteando la tablet desde el miercoles, en principio no tenía ningun problema de los que por aquí se comentan, salvo que inexplicablemente con una funda comprada en mundopda a veces se apagaba la pantalla como si creyera que estaba con la tapa puesta, le daba al boton, desbloqueaba y pero automaticamente se volvía a apagar y asi varias veces hasta que le daba la gana, solucion: 15 euros de funda para nada, pero es que despues de todo lo que he leido he perdido totalmente la confianza en este super lowcost de San Google, no es la primera vez que compro algo y luego leo comentarios negativos y problemas pero lo de este cacharrito nunca lo había visto y no me fio... moraleja, acabo de iniciar el procedimiento de devolución y me he quedado mas agusto que Dios, ahora supongo que me tocará sufrir un poco hasta que me devuelvan las perras pero que narices, no os calenteis la cabeza, ni lowcost ni adoremos a Google, si no esais satisfechos devolvedlas cambiadlas y que les den mucho por donde amargan los pepinos, estamos hablando como minimo de 200 euros, el mundo no empieza ni acaba en Google, sus nexus y demas...
Es mi opinión, un saludo y suerte.

[pansy]

Hola

Yo también tengo problemas y quiero hacer uso de la garantía, pero no tengo muy claro como.

Mi caso, la compré en Londres en un Carphone Warehouse a mediados de Agosto pero vivo en España.

El caso es que he leído que si intento aplicar la gargantía a través de Google PLay, me van a pedir el recibo de Google Wallet (que no tengo ya que no la compré ahí),
He mirado en la página de Asus, pero no se si debería de hacerlo a través de ahí además de que no he encontrado la forma de usar la garantía.
No conozco que haya un Carphone Warehouse en España al que me pueda acercar.

Según tengo entendido, la garantía es Europea, pero no se como usarla.

¿Debería de llamar al número 800.... de Google play?
¿Alguien que haya estado en una situación similar a la mía?

Un saludo.

[evs1203]

Hola a todos!!!
Yo compré una Nexus 7 de 8gb hace un par de semanas,y a los pocos días lo primero que noté es que si estaba apagada,al conectarla al cargador se encendía sola,así que tenía que enchufarla antes de apagarla para que no se quedara encendida mientras cargaba.Después ví que la pantalla sobresalía por la parte izquierda(estaba como despegada),buscando info encontré la solución de quitar la tapa trasera y apretar los tornillos,y para mi sorpresa,cuando quito la tapa veo que le faltan dos tornillos en ese lado,increible!!!!.Ahhh y también para encenderla tenía que pulsar el botón más de 12 segundos;total que inicié la reclamación y me dieron a elegir entre sustitución o reembolso(ésta es la opción que elegí),ya la he enviado,ahora a ver cuanto tardan en devolverme el dinero.Es una pena la de fallos que veo que está dando,porque por lo demás iba muy bién,aunque yo no me arriesgo a comprar otra más,muy a mi pesar.

[isco86]

Hola alguien sabe como cambiar la resolucion de la pantalla?
Un saludo

[Dauragon]

¿Alguien que haya cambiado la Nexus 7 en google play me puede decir si el reembolso de la nueva Nexus que hay que comprar (cuando les llega la averiada) se puede recibir en una tarjeta virtual (Caixa Wallet en mi caso)? Es que no estoy seguro de si las tarjetas virtuales pueden recibir dinero al no estar asociadas a una cuenta bancaria o son sólo para enviar pagos.

[beatleariel]

Hola,

Tengo una duda y quería saber si alguien en mi situación me puede responder.

Fui de los que pagó 250€ por la versión de 16GB y como estaba dentro de los 15 días decidí devolverla para que me reembolsaran el dinero (ademas tenía un borde sobresalido así que aproveché). Finalmente ayer Google me envió las etiquetas y el sobre y en el mismo día envié mi Nexus.

Lo que quería saber es cuanto suelen tardar en devolver el dinero desde que reciben el paquete, si tardan mucho o con solo recibirla y "echarle un vistazo" ya me devuelven el dinero.

Saludos.

PD: El 13 me compro Nexus 4 + Nexus 7 :D

[tlkl]

Hola,

Tengo una duda y quería saber si alguien en mi situación me puede responder.

Fui de los que pagó 250€ por la versión de 16GB y como estaba dentro de los 15 días decidí devolverla para que me reembolsaran el dinero (ademas tenía un borde sobresalido así que aproveché). Finalmente ayer Google me envió las etiquetas y el sobre y en el mismo día envié mi Nexus.

Lo que quería saber es cuanto suelen tardar en devolver el dinero desde que reciben el paquete, si tardan mucho o con solo recibirla y "echarle un vistazo" ya me devuelven el dinero.

Saludos.

PD: El 13 me compro Nexus 4 + Nexus 7 :D

Treinta días desde que la devolví hasta que vi la pasta...

Enviado desde mi Galaxy Nexus usando Tapatalk 2

[miguelqe37]

La primera en la frente, viene el de Chronoexpress a llevarse la tablet y sale tan tranquilo con el paquete bajo el brazo y una sonrisa de oreja a oreja, le digo que a donde va con la tablet sin darme recibo y dice que no tiene que dejarme recibo, que si quiero me hace un recibo manual pero sería con otra referencia distinta a la que viene en la pegatina que venía ya pegada en el sobre que me mandaron, que tenía que haberle hecho una fotocopia a la pegatina del sobre, a lo que yo le contesto que de que coño me sirve hacerle una fotocopia a la pegatina del sobre, que no se lleva el paquete sin que me deje un recibo firmado con el numero de referencia que ya traía la bolsa, que si con su numero y todo se pierden las cosas, si empezamos a cambiar numeros entonces ya ni le digo, le digo que el paquete no se lo lleva y opto por acercarme a Chronoexpress personalmente y en ventanilla la misma historia dos empleados, que no me dan recibo, que eso es problema de google, que en el momento que les deje el paquete se queda reflejado en su sistema y le contesto que muy bien pero que en "mi sistema" no se queda una p. m. y ellos con mis 200 euros, que me la llevo y llamaré a google, cosa que hago desde la misma puerta y me contestan que efectivamente, que he hecho bien, que me tienen que dar un recibo, que se pone en contacto conmigo el departamento correspondiente para darme una solución... paciencia!! :enfadadisimo:
MANDA HUEVOS CHRONOEXPRESS MURCIA, ya se por que lo compró Correos, porque con lo mugrientos que son les saldría por dos duros, en que cabeza cabe!!

[tomich]

Una preguntita:

-Pedí el reemplazo de un nexus y ayer me llego el nuevo con las documentación para devolver el defectuoso.

Viene un sobre con una pegatina con la referencia más las instrucciones. ¿Hace falta meter algo dentro del sobre a parte de la nexus?

[evs1203]

Si,tienes que meter dentro de la caja negra de la Nexus,la autorización que te mandan por Mail.

[gerok]

Yo compre la nexus la semana q salió.
El mismo día que llegó pedí una de reemplazo por pantalla levantada.
Me la mandaron junto al sobre de devolución.
La etiqueta del sobre ponía destino holanda y cuando llamo a chronoexpres me dicen q la referencia es para un envío a madrid.
Llamo a google, me piden una foto de la etiqueta y q ya me dirán
Me dicen q me envianulas etiquetas y q si en 5 días no llegan les avise. Pues hasta hoy llevan 4 veces diciendo que me envían las etiquetas y a mi no me llegan.
Añadir q el dinero bloqueado se me liberó al mes por lo que de momento encantado con dos nexus.
No sé que tipo de tenderete tienen montado pero es poco serio.

[Armamedon]

Buenas a mi me han traído una de 32 GB y cuando vas ha limpiar la tablet, haces vado y se notan unas dedadas dentro de la pantalla eso no se si es normal.He pedido el reemplazo y me han traido otra con lo mismo pero con menos dedadas y con el borde un poco picado. A alguien le pasa lo mismo?

[deliveryxx]

mi Nexus 7 tarda demasiado o tengo que presionar muchas veces para que pueda salir del modo de suspensión alguna sugerencia u.u
Alguno sabe cual pueda ser el problema o decirme alguna solucion?

[Raisoft]

Saludos,hace unos dias pille una de las ultimas unidades de stock de la nexus 7 de 16gb,es C90K,bueno como las 4 anteriores tiene la pantalla algo levantada por la parte izquierda,estoy pensando en devolverla y esperar a la version de 32gb,el tema es que no se si han solucionado el tema del levantamiento,sino es asi como que paso de esperar y me quedo con esta,solo espero que en caso de que el fallo se agrave Asus se haga responsable y no me de el coñazo,bueno la pregunta seria si los que tienen las nuevas de 32gb podrian subir fotos con la tablet de lado para ver si sigue el problema o lo han solucionado,tambien saber si siguen faltando tornillos??,hay un compañero que abrio la suya y en la parte izquierda habian puesto un trozo de cinta aislante y una esponja pequeña pegada,como para hacer presion,yo acabo de abrir la mia y tambien tiene esa esponja pegada,pero aun asi la pantalla esta algo levantada,cosa que se agraba cuando se calienta,hasta el punto que cruje un poco,bueno espero que alguien me pueda ayudar,un saludo y gracias.

[atlantis30]

Tal y como he puesto en un hilo que abrí, he recibido una nexus 7 de 32gb con el altavoz presuntamente estropeado. Suena muuuuy flojo aunque esté el volumen al máximo.

Hoy la he recibido y acaba de llegarme confirmación que la nueva está en camino....seguiremos informando!.

[bichozzz]

Yo voy a por la 4ª ya...

- La 1ª 16Gb C8 con pantalla levantada comprada en ECI -> devuelta
- La 2ª 16Gb C9 con pantalla levantada comprada en Darty tienda -> devuelta
- La 3ª 32Gb CA con pegamento y golpe en el marco, comprada en Darty online -> devuelta
- La 4ª 32Gb y veremos mañana cómo viene... pero me empiezo a cansar ya

Pero que M de controles de calidad de ASUS en este producto...

Salu2

[evs1203]

Hace ya 15 días que devolví la Nexus 7 defectuosa y todavía no he visto el dinero,es vergonzoso como tratan a los clientes,yo no les vuelvo a comprar ni una triste aplicación.HASTA NUNCA GOOGLE.

[bichozzz]

Yo voy a por la 4ª ya...

- La 1ª 16Gb C8 con pantalla levantada comprada en ECI -> devuelta
- La 2ª 16Gb C9 con pantalla levantada comprada en Darty tienda -> devuelta
- La 3ª 32Gb CA con pegamento y golpe en el marco, comprada en Darty online -> devuelta
- La 4ª 32Gb y veremos mañana cómo viene... pero me empiezo a cansar ya

Pero que M de controles de calidad de ASUS en este producto...

Salu2


- La 4ª 32Gb CB con pantalla exageradamente levantada. Esta tarde la devuelvo y que me la cambien hasta que encuentre una ok. Curiosamente esta venia con doble precinto, una pegatina encima de la otra pero la primera ya habia sido abierta. Vamos que venia de devolución y Asus la ha limpiado un poquito y a correr. Que vergüenza de fabricante, como siga asi, vendo también mi portatil Asus y me cambio a cualquier otro fabricante mas serio. Mi mosqueo va en aumento...

[evs1203]

- La 4ª 32Gb CB con pantalla exageradamente levantada. Esta tarde la devuelvo y que me la cambien hasta que encuentre una ok. Curiosamente esta venia con doble precinto, una pegatina encima de la otra pero la primera ya habia sido abierta. Vamos que venia de devolución y Asus la ha limpiado un poquito y a correr. Que vergüenza de fabricante, como siga asi, vendo también mi portatil Asus y me cambio a cualquier otro fabricante mas serio. Mi mosqueo va en aumento...

Lo q tienes q hacer es pedir la devolución de una vez y comprarte otra tablet,porque visto lo visto...Yo la he devuelto(aunque ellos no me han devuelto mi dinero después de 15 dias)y me he comprado un ipad mini con el que estoy encantadísimo.

[bichozzz]

Lo q tienes q hacer es pedir la devolución de una vez y comprarte otra tablet,porque visto lo visto...Yo la he devuelto(aunque ellos no me han devuelto mi dinero después de 15 dias)y me he comprado un ipad mini con el que estoy encantadísimo.

No te digo que no pero ya pase la pesadilla de Apple y en mi opinion, entre los dos sistemas, me quedo con el mas abierto. Después, elegir el dispositivo es otra cosa y de momento con Tegra 3 a este precio, no hay nada ni parecido.

Así que finalmente me he traido a casa la 5ª Nexus, 32GB, desde la que escribo...una CB. Solo un fallo, el haber aceptado la actualizacion a JB 4.2 :enfadadisimo:

De momento no le veo los defectos habituales de HW. Veremos estos días.

Salu2

[zonadjarn]

Después de 2 meses y medio, porfin me han llegado las etiquetas de devolución y he ido a choronoexpres. Pero ahora tengo un debaneo de cabeza que para que porque no sabían muy bien como devolverlo y me han dado unos papeles pero no se si es suficiente para justificar que se lo he entregado, ellos me han dicho que si, pero no me fio ni un pelo, ya que no pone nada de mi nombre ni nada. Haber si ahora me voy a quedar sin Tablet ni dinero...Saludos

[evs1203]

No te digo que no pero ya pase la pesadilla de Apple y en mi opinion, entre los dos sistemas, me quedo con el mas abierto. Después, elegir el dispositivo es otra cosa y de momento con Tegra 3 a este precio, no hay nada ni parecido.

Así que finalmente me he traido a casa la 5ª Nexus, 32GB, desde la que escribo...una CB. Solo un fallo, el haber aceptado la actualizacion a JB 4.2 :enfadadisimo:

De momento no le veo los defectos habituales de HW. Veremos estos días.

Salu2

Pues te deseo toda la suerte del mundo con la 5ª compañero,a mi la verdad q se me quitaron las ganas de volver a comprarla,y visto como tratan a los clientes no creo q vuelva a comprarles nada.
Un saludo.

[Prophetian]

No sé si es un defecto de mi pantalla o de todas en general, con la pantalla apagada he encendido una foco y dirigiendolo a la pantalla, me he quedado alucinado al ver lo que supongo que es el panel de pulsación (son cuadrados e hileras de puntos).

Os dejo foto

http://img685.imageshack.us/img685/1631/reflejo.jpg

Es algo normal en todas las nexus esto?

Saludos.

[COMPIS]

No sé si es un defecto de mi pantalla o de todas en general, con la pantalla apagada he encendido una foco y dirigiendolo a la pantalla, me he quedado alucinado al ver lo que supongo que es el panel de pulsación (son cuadrados e hileras de puntos).

Os dejo foto

http://img685.imageshack.us/img685/1631/reflejo.jpg

Es algo normal en todas las nexus esto?

Saludos.

Si, a mi también me salen, es más añado que tengo el cristal empañado por dentro. Se ve fácil si haces aliento sobre la pantalla. En mi caso aparece como lineas en diagonal y un par de círculos. Si limpio el cristal con un paño logro que desaparezcan, pero al rato dirijo la pantalla hacia un foco de luz y al reflejo me vuelven a aparecer las marcas por dentro del cristal. ¿ Podéis hacer la prueba ? Echad el aliento sobre la pantalla como si la fuerais a limpiar. ¿¿ Os aparecen unas marcas ??

[echetc]

A mi me ha sucedido el defecto número cuatro, en la parte izquierda. Modelo 16 GB. Igual la pego yo mismo, a ver...

Enviado desde mi Nexus 7 usando Tapatalk 2

[bichozzz]

Actualizo:

- La 1ª 16Gb C8 con pantalla levantada comprada en ECI -> devuelta
- La 2ª 16Gb C9 con pantalla levantada comprada en Darty tienda -> devuelta
- La 3ª 32Gb CA con pegamento y golpe en el marco, comprada en Darty online -> devuelta
- La 4ª 32Gb CB con pantalla exageradamente levantada, Darty tienda -> devuelta
- La 5ª 32Gb CB exteriormente perfecta, peeero con brillo automático estando al mínimo que flashea y además tiene un punto de 2mm mucho más brillante y molesto, como si estuviera al máximo de brillo respecto al resto de la pantalla y es visible desde cualquier ángulo - devuelta
- La 6ª 32Gb XX esperando la entrega de Fnac del Black Friday

...y seguiré sumando hasta que me canse o saquen un hardware igual de potente en otro fabricante, al mismo precio o mejorado.

Empiezo a pensar que el hilo de los que están 100% contentos con la tablet no es del todo real y es más bien subjetivo. Me explico, de las 5 unidades que han pasado por mis manos, podría haberme quedado con dos ya que el "defecto" no era muy grande y podía vivir con él, pero eso no quita que el defecto estuviera ahí y sospecho que mucha gente es capaz de vivir con estos defectos y las consideran "perfectas" de una forma subjetiva, pero realmente, tienen defectos.

Demasiada casualidad que desafía a toda estadística en la que 5 de 5 me han tocado "mal".

... a lo mejor mientras sigo buscando una que esté bien, sacan otro modelo ;-)

[inodoro.sonoro]

Otra mas averiada,
media pantalla sin funcionar y el brillo haciendo pequeños destellos aún sin brillo automático.

Saludos.

[thorbi]

Actualizo:

- La 1ª 16Gb C8 con pantalla levantada comprada en ECI -> devuelta
- La 2ª 16Gb C9 con pantalla levantada comprada en Darty tienda -> devuelta
- La 3ª 32Gb CA con pegamento y golpe en el marco, comprada en Darty online -> devuelta
- La 4ª 32Gb CB con pantalla exageradamente levantada, Darty tienda -> devuelta
- La 5ª 32Gb CB exteriormente perfecta, peeero con brillo automático estando al mínimo que flashea y además tiene un punto de 2mm mucho más brillante y molesto, como si estuviera al máximo de brillo respecto al resto de la pantalla y es visible desde cualquier ángulo - devuelta
- La 6ª 32Gb XX esperando la entrega de Fnac del Black Friday

...y seguiré sumando hasta que me canse o saquen un hardware igual de potente en otro fabricante, al mismo precio o mejorado.

Empiezo a pensar que el hilo de los que están 100% contentos con la tablet no es del todo real y es más bien subjetivo. Me explico, de las 5 unidades que han pasado por mis manos, podría haberme quedado con dos ya que el "defecto" no era muy grande y podía vivir con él, pero eso no quita que el defecto estuviera ahí y sospecho que mucha gente es capaz de vivir con estos defectos y las consideran "perfectas" de una forma subjetiva, pero realmente, tienen defectos.

Demasiada casualidad que desafía a toda estadística en la que 5 de 5 me han tocado "mal".

... a lo mejor mientras sigo buscando una que esté bien, sacan otro modelo ;-)

vaya tela !! y no has pensado en optar por otra tablet?? te merece estar asi?? desde luego que si a corto plazo ya hay tantos problemas no quiero ni pensar cuando las tablets tengan un año......

[nelson68]

Pues una semana después estoy pensando seriamente en devolverla tiene el lateral izquierdo ligeramente levantado es mínimo pero no quiero que vaya a más además cruje un poco si aprieta en ese mismo lateral. Me parece un poco de broma que después de tantos meses estos nuevos modelos siguen teniendo los mismo problemas :banghead:

Una consulta sabéis más o menos cuanto tardan en devolver el dinero? Estoy pensando en hacer una devolución mejor que una sustitución y comprar una cuanto que se lleven esta y esperar a que me devuelvan el dinero por que según he leído van muy mal las sustituciones.

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[pueblo666]

Pues una semana después estoy pensando seriamente en devolverla tiene el lateral izquierdo ligeramente levantado es mínimo pero no quiero que vaya a más además cruje un poco si aprieta en ese mismo lateral. Me parece un poco de broma que después de tantos meses estos nuevos modelos siguen teniendo los mismo problemas :banghead:

Una consulta sabéis más o menos cuanto tardan en devolver el dinero? Estoy pensando en hacer una devolución mejor que una sustitución y comprar una cuanto que se lleven esta y esperar a que me devuelvan el dinero por que según he leído van muy mal las sustituciones.

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Pues nada, mire todos los posibles errores los primeros días, y n vi nada. Hoy me fijo y la parte izquierda tachan....levantada un pelin, a ras del borde metálico con la pantalla. Y el resto de borde metalico del tablet esta ligeramente levantado como debe ser. Estoy igual q tu. No se si devolverla. No me parece una cosa grave, casi es inapreciable.

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[Gosnel]

uff me está echando para atrás la compra de navidad...

[davidvecilla]

Yo la tengo desde agosto y no la cambio por nada, seré un afortunado...

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[natxete007]

Ese pequeño desnivel en el contorno de la pantalla, es prácticamente inapreciable a simple vista, te das cuenta pasándole la uña. Hay gente que habla de mm, en mi caso es de 0,1 o' 0,2 mm vamos.....que con la funda tpu te olvidas.
Y lo mismo digo, desde primeros de sep. y volvería a cogerla. Supercontento con ella.

Enviado con el cacharrillo

[igor salguero]

Ese pequeño desnivel en el contorno de la pantalla, es prácticamente inapreciable a simple vista, te das cuenta pasándole la uña. Hay gente que habla de mm, en mi caso es de 0,1 o' 0,2 mm vamos.....que con la funda tpu te olvidas.
Y lo mismo digo, desde primeros de sep. y volvería a cogerla. Supercontento con ella.

Enviado con el cacharrillo

+1

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[evs1203]

Pues una semana después estoy pensando seriamente en devolverla tiene el lateral izquierdo ligeramente levantado es mínimo pero no quiero que vaya a más además cruje un poco si aprieta en ese mismo lateral. Me parece un poco de broma que después de tantos meses estos nuevos modelos siguen teniendo los mismo problemas :banghead:

Una consulta sabéis más o menos cuanto tardan en devolver el dinero? Estoy pensando en hacer una devolución mejor que una sustitución y comprar una cuanto que se lleven esta y esperar a que me devuelvan el dinero por que según he leído van muy mal las sustituciones.

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Pues mira,yo inicié el trámite de devolución el lunes 29 de octubre,el viernes 2 de noviembre recibí el sobre de devolución,el lunes 5 la envié,el miércoles 7 llegó a su destino,y hoy día 26 de noviembre todavía no tengo el dinero,y además me toman el pelo por correo cada vez q les pregunto por mi dinero.

[nelson68]

Pues ya lo he solucionado el medio milímetro ya no esta además me ha llegado la funda y esta perfecto así que me la quedo menos mal xq ya me estaba imaginando tener que pegarle google ... Suerte y q te lo reembolsen pronto

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[evs1203]

Pues ya lo he solucionado el medio milímetro ya no esta además me ha llegado la funda y esta perfecto así que me la quedo menos mal xq ya me estaba imaginando tener que pegarle google ... Suerte y q te lo reembolsen pronto

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Lo peor de todo esto es que le he cogido una tirria a Google q ya se me atragantan,con el mosqueo me he comprado un ipad mini y mi próximo teléfono creo q también será Apple ,cosa inimaginable hace un mes.

[Prophetian]

Chicos una duda, que app era esa para ver los puntos de contacto que capta la pantalla?

Saludos.

[a.curtis]

mi nexus cuando conecto los auriculares, sólo se escuchan por un lado, vamos, por el derecho me parece y es frustrante. tengo paranoid android, estoy descargando la imagen oficial de la stock para ver si con la oficial pasa, pero me estoy rallando muchísimo. a alguien más le pasa?

[COMPIS]

Has apretado lo suficiente? Muchas veces puede no encajar bien.

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[a.curtis]

sí, he apretado bien, la cuestión es que si lo medio saco, se oye perfectamente por los dos, EN ESTÉREO osea, que me sigue dando la impresión de que es de soft, pero si a nadie le pasa... es raro que sea de software.

[evs1203]

Chicos una duda, que app era esa para ver los puntos de contacto que capta la pantalla?

Saludos.

Creo q se llama dead pixel test.

[a.curtis]

es súper extraño, cuando he conectado el usb para cargar la tablet, me ha funcionado mágicamente el sonido por ambos lados.
he probado a quitarlos y ponerlos mogollón de veces y sigue funcionando. voy a ver si me sigue pasando más adelante, reiniciando y tal.

tengo además de paranoid android, instalado el kernel de franco, no sé qué más puede ser.
ahora funciona aun reinciiando. si estuviera el conector del jack jodido, al girarlo y tal se vería que hace poco contacto, pero este va bien...

[pueblo666]

Pues ya lo he solucionado el medio milímetro ya no esta además me ha llegado la funda y esta perfecto así que me la quedo menos mal xq ya me estaba imaginando tener que pegarle google ... Suerte y q te lo reembolsen pronto

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Como lo arreglaste? Metodo de las pinzas? Saludos y me alegro

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[yunk]

Lo peor de todo esto es que le he cogido una tirria a Google q ya se me atragantan,con el mosqueo me he comprado un ipad mini y mi próximo teléfono creo q también será Apple ,cosa inimaginable hace un mes.

Yo creo que más bien es Asus que es el que los fábrica xd

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[miguelqe37]

Me parece que se ha lucido Google con su politica "lowcost", (nexus 7, nexus 4), ya le vale a los fabricantes que ha elegido y a sus controles de calidad

[evs1203]

Yo creo que más bien es Asus que es el que los fábrica xd

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No,Asus ni me ha vendido el producto,ni es el responsable de la pésima política de devoluciones que tiene Google.
Saludos.

[nelson68]

Como lo arreglaste? Metodo de las pinzas? Saludos y me alegro

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Pues ni siquiera hice lo de las pinzas, intente abrir la Nexus para apretar los tornillos y no pude abrirla me daba miedo apretar y que se rompiese algo, aprete con una púa de guitarra para ver si la conseguía abrir con mucho cuidado pero imposible, cuando vuelvo a ver la pantalla no el leve crujido y ya no estaba levantada un milímetro creo que cuando intente abrirla aunque no lo conseguí coloque algo bien, no se si el plástico o el metal pero la pantalla casi x arte de magia esta fijada :D increíble yo creo que algo no estaba encajado o yo que se no le veo otra explicación. Ahora todo perfecto

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[evs1203]

Pues mira,yo inicié el trámite de devolución el lunes 29 de octubre,el viernes 2 de noviembre recibí el sobre de devolución,el lunes 5 la envié,el miércoles 7 llegó a su destino,y hoy día 26 de noviembre todavía no tengo el dinero,y además me toman el pelo por correo cada vez q les pregunto por mi dinero.

Actualizo,
El martes 27 aparecía ya la devolución en Goggle Wallet,y hoy día 29 ya lo tengo en mi banco,"solo" un mes después de iniciar el trámite.

[Panteista]

Bueno yo he devuelto una con problema de pantalla levantada de 16gb SN:c80k y recibida otra de reemplazo con SN: c80k , las dos tienen el problema de levantamiento de pantalla , he solicitado el reembolso.

Ahora la buscare en tienda física , porque eso de esperar a que te devuelvan el dinero y que te quiten la retención puede llegar a ser un cachondeo.

Aquí una foto con el problema.
http://imageshack.us/a/img84/2931/ladomalo.th.jpg (http://imageshack.us/photo/my-images/84/ladomalo.jpg/)

[kracol]

Buenas tardes.
Yo he iniciado el cambio de la tablet, al poco de tenerla me di cuenta que tenia una pequeña ralla en la parte de abajo a la derecha, eso que desde que me llego la tablet ya tenia su funda y la cuido como la niña de mis ojos xD jejejeje. Me envian una tablet mientras lo revisa el SAT, asi que por esa parte erfecto, ya que no pierdo ni un dia el dispositivo. Lo que me da miedo es que consideren que esa rallita no viene de fábrica y me cobren la reparación.
La rallita no me molestaba hasta que un dia la descubri... que desde entonces no dejo de mirarla... :`(

Un Saludo

[chuyy]

hola amigos queria comentarles que tengo la nexus 7 la pantalla levantada y una ligera fuga de luz arriba se nota a simple vista pero lo que pasa es que llevo 2 meses, aprendi a vivir asi pero ahora quiero llevar a garantia pero tiene leves razguyos en la parte gris creen que sea valida la garantia
espero y me ayuden porfa

[evs1203]

hola amigos queria comentarles que tengo la nexus 7 la pantalla levantada y una ligera fuga de luz arriba se nota a simple vista pero lo que pasa es que llevo 2 meses, aprendi a vivir asi pero ahora quiero llevar a garantia pero tiene leves razguyos en la parte gris creen que sea valida la garantia
espero y me ayuden porfa

Y otraaaa....El que tenga rasguños no quita para que siga teniendo un defecto en la pantalla y tengan que aplicar la garantía,en tu caso al llevar dos meses con ella no te devolverán el dinero,pero están obligados a reparártela o sustituirla por otra.


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[leon28]

Hola, acabo de pedir una y de encontrar este hilo y ando un poco asustado. Aun puedo cancelar el pedido, ¿que me recomendais?. Perdona por ensuciar el hilo pero estoy nervioso. Dos empresas grandicimas y estos problemas :mad:.
Saludos

Enviado desde mi Optimus Black con ICS

[pueblo666]

Hola, acabo de pedir una y de encontrar este hilo y ando un poco asustado. Aun puedo cancelar el pedido, ¿que me recomendais?. Perdona por ensuciar el hilo pero estoy nervioso. Dos empresas grandicimas y estos problemas :mad:.
Saludos

Enviado desde mi Optimus Black con ICS

T cuento mi caso...
1° tablet pantalla levantada ligeramente
2° tablet pantalla levantada ligeramente y pekeña fuga d luz en parte superior. Apreciable solo con brillo al maximo.
Mi opinion, si no conociese este foro y leyera los fallos q trae ni me daria cuenta la verdad... Saludos y compratela q es increible lo rapida q es, y la pantalla un alucine

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[evs1203]

Hola, acabo de pedir una y de encontrar este hilo y ando un poco asustado. Aun puedo cancelar el pedido, ¿que me recomendais?. Perdona por ensuciar el hilo pero estoy nervioso. Dos empresas grandicimas y estos problemas :mad:.
Saludos

Enviado desde mi Optimus Black con ICS

Después de saber todos los problemas que ha dado no me la compraría,aunque eso no quita para que la que te llegue esté perfecta,yo la devolví y creo que es lo mejor que he podido hacer


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[rastafary]

y no es mas facil recomendar al usuario que la pruebe durante los 7 primeros dias y que compruebe todo y si hay algo mal, que la devuelva directamente antes que decirle que no la compre? :oh: me parece lo mas normal teniendo este hilo con los posibles problemas que pueda tener...

aparte de que dudo mucho que los problemas estos sean generalizados entre TODAS las que se hayan vendido, no sobre las que haya sobre el foro.

yo he recibido hace 2 dias la mia y está perfecta (de momento), mas contento no puedo estar.

[leon28]

Muchas gracias a los 3, acabo de crear un hilo para no ensuciar este. http://www.htcmania.com/showthread.php?p=6647769#post6647769. (http://www.htcmania.com/showthread.php?p=6647769#post6647769)
Saludos y muchas gracias

[evs1203]

y no es mas facil recomendar al usuario que la pruebe durante los 7 primeros dias y que compruebe todo y si hay algo mal, que la devuelva directamente antes que decirle que no la compre? :oh: me parece lo mas normal teniendo este hilo con los posibles problemas que pueda tener...

aparte de que dudo mucho que los problemas estos sean generalizados entre TODAS las que se hayan vendido, no sobre las que haya sobre el foro.

yo he recibido hace 2 dias la mia y está perfecta (de momento), mas contento no puedo estar.

Si,si lo que quiere es quedarse por lo menos un mes sin su dinero en caso de devolverla,me imagino que sí cancela ahora la compra se lo devolverán rápido.


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[a.curtis]

bueno, al final mi problema con los auriculares era producido por el hardware, volví a la stock y nada todo igual.

he procedido al cambio, lo que significa que me mandarán una nueva y mandaré yo la mía.
hay alguna posibilidad de que la que me entreguen sea ya de 16gb??

[kleanthes]

A ver, con la paranoia de los fallos estoy revisando la mía, recibida ayer, y si le veo el fallo de la pantalla levantada (no bien fijada al marco), es una C80, de fabricación en agosto según he leído por el foro, y comprada en el play store.

La cosa esta en que la pantalla se sale un poco del marco (unos 2 mm máximo) por el lado izquierdo, aunque apretando vuelve a su sitio, hasta que le da por volver a salirse en un momento indeterminado.
Además, si aprieto por el lado izquierdo el marco, si aparecen fugas de luz, cosa que no pasa en los otros lados de la tablet). Sin apretar por el marco no aparecen estas fugas...

Lo veis suficiente para solicitar garantia? la verdad es q no se si pedirla en los 7 dias primeros que hay derecho a desistimiento o esperar a ver si peta mas, ya que no lo veo muy grave...

[alakrantunisian]

- La 4ª 32Gb CB con pantalla exageradamente levantada. Esta tarde la devuelvo y que me la cambien hasta que encuentre una ok. Curiosamente esta venia con doble precinto, una pegatina encima de la otra pero la primera ya habia sido abierta. Vamos que venia de devolución y Asus la ha limpiado un poquito y a correr. Que vergüenza de fabricante, como siga asi, vendo también mi portatil Asus y me cambio a cualquier otro fabricante mas serio. Mi mosqueo va en aumento...

Buenos días... ¿Como sabeis si la tablet es CA o CB?.. por más que miro en las pegatinas de la caja, no lo distingo..

Gracias

[Gosnel]

Podríais hacer fotos a esos desperfectos para saber dónde buscarlos cuando la compre?
Sería de gran ayuda.
Tapatalkeado!

[a.curtis]

es fácil, la pantalla básicamente es lo que más problemas da, en el marco por la parte izquierda (al contrario de donde están los botones de volumen y desbloqueo), suele venir levantado y producirse por tanto fugas de luz. te vas a dar cuenta si está levantado,pasas la uña en el marco por la derecha o cualquier parte que no esté levantada y no se queda trabada, sin embargo, si el marco está levantado, la uña se queda trabada fácilmente y eso suele ocurrir en la parte izquierda.

[lituano]

hola a todos, queria preguntaros a los que habeis tenido el problema del altavoz cascado como lo habeis notado. Tengo la mia desde ayer y estoy esprimiendola a ver si tiene algun fallo para cambiarla en los 7 dias que tengo. El caso es que cuando pongo alguna cancion (no todas) con volumen al maximo parece como que peta, si le bajo un punto ya no lo hace. No se si sera normal que al ponerlo al maximo en algunos puntos como que casque el altavoz. Les pasa a todas? un saludo.

[nankkurunaaisa]

Tengo una nexus del 03/10 y no he tenido problema para tirar de la garantia... directamente contacte con asus, y el lunes dia 26 de noviembre me la vinieron a recojer, el dia 28 les llego, y hoy lunes me la envian de holanda y mañana dia 4 ya la tengo en mi casa reparada....... (tema de software fue, no fue por ninguna cosa de hardware)
Haber mañana, que tal la actualizacion que habran echo y que viene en el informe...

[Segarra]

Tengo una nexus del 03/10 y no he tenido problema para tirar de la garantia... directamente contacte con asus, y el lunes dia 26 de noviembre me la vinieron a recojer, el dia 28 les llego, y hoy lunes me la envian de holanda y mañana dia 4 ya la tengo en mi casa reparada....... (tema de software fue, no fue por ninguna cosa de hardware)
Haber mañana, que tal la actualizacion que habran echo y que viene en el informe...

Perdona, para la garantía se hace directamente desde Asus? Aunque se haya comprado en Google?

Perdon si se ha comentado, pero es por falta de tiempo de leerme todos las páginas.

La mia carga cuando quiere, de vez en cuando al conectarla no carga.

Enviado desde mi A500 usando Tapatalk 2

[nankkurunaaisa]

Perdona, para la garantía se hace directamente desde Asus? Aunque se haya comprado en Google?

Perdon si se ha comentado, pero es por falta de tiempo de leerme todos las páginas.

La mia carga cuando quiere, de vez en cuando al conectarla no carga.

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Me acaba de llegar ahora mismo, y como nueva, instalada de fabrica. Teoricamente la garantia es a google, pero pasaba de lios y cuentos con ellos, y directamente contacte con asus...

[Segarra]

Por curiosidad, alguno que haya enviado una de 8Gb se la han cambiado por una de 16gb al estar descatalogada?

Enviado desde mi Galaxy Nexus usando Tapatalk 2

[arbelaitz]

Comprado via google play
Version :8gb

el boton de encendido no funciona muchas veces y no puedo desbloquear la pantalla... despues de unos minutos funciona por suerte... la pantalla aveces no responde al tacto... que puedo hacer? como me pongo en contacto con google?

[Segarra]

Comprado via google play
Version :8gb

el boton de encendido no funciona muchas veces y no puedo desbloquear la pantalla... despues de unos minutos funciona por suerte... la pantalla aveces no responde al tacto... que puedo hacer? como me pongo en contacto con google?

En la pagina de Asus hay un 902.. te toman nota y te mandan un email con un link para rellenar y se pasaran a por la tablet

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[evs1203]

Comprado via google play
Version :8gb

el boton de encendido no funciona muchas veces y no puedo desbloquear la pantalla... despues de unos minutos funciona por suerte... la pantalla aveces no responde al tacto... que puedo hacer? como me pongo en contacto con google?

Si vas a la página principal de Google play,abajo del todo pulsas en " mis pedidos y ajustes",en la transacción donde aparezca la compra de la Nexus,al final de la línea creo que pone "centro de asistencia",pulsas ahí y te viene el número de asistencia(creo que sólo aparecía el número de 9 a 17h,que es el horario de asistencia,también puedes contactar a través del correo [email protected].
Edito:el número de asistencia es el 800900549

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[nankkurunaaisa]

Por curiosidad, alguno que haya enviado una de 8Gb se la han cambiado por una de 16gb al estar descatalogada?

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La mia es modelo de 8GB, pero al ser cosa de software me han enviado la mia reparada, no una nueva... Si fuera tema de hardware o algo, (depende que..) si te la cambiarian por una de 16GB:ok:

[Segarra]

La mia es modelo de 8GB, pero al ser cosa de software me han enviado la mia reparada, no una nueva... Si fuera tema de hardware o algo, (depende que..) si te la cambiarian por una de 16GB:ok:

Lo mio es de hard, a ver si tengo suerte :)

[a.curtis]

en google, si das una de 8gb, te devuelven una de 8gb, hoy mismo lo he comprobado.

[nankkurunaaisa]

en google, si das una de 8gb, te devuelven una de 8gb, hoy mismo lo he comprobado.
Si envias una nexus de 8GB y no tiene arreglo, te envian una de 16GB porqe stock de 8GB no hay... Google quizas si te envia una de 8GB nueva, pero Asus no...
Hace 2 semanas envie otra de 8GB de mi hermana y tenia problema con la pantalla, que no se le veia la mitad de ella, y le enviaron una de 16GB.........

[a.curtis]

Si envias una nexus de 8GB y no tiene arreglo, te envian una de 16GB porqe stock de 8GB no hay... Google quizas si te envia una de 8GB nueva, pero Asus no...
Hace 2 semanas envie otra de 8GB de mi hermana y tenia problema con la pantalla, que no se le veia la mitad de ella, y le enviaron una de 16GB.........

una lástima no haberla mandado a asus...

[nankkurunaaisa]

una lástima no haberla mandado a asus...
Las dos las envie por el SAT de Asus mas que nada, porque sabiendo los lios que se tiene Google, con los pedidos, devoluciones y demas... pasaba de quebraderos de cabezay fui directamente Asus. Servicio muy rapido, amable, personalizado, y en 8dias, la envias y la tienes de vuelta.......

[arbelaitz]

La mia es modelo de 8GB, pero al ser cosa de software me han enviado la mia reparada, no una nueva... Si fuera tema de hardware o algo, (depende que..) si te la cambiarian por una de 16GB:ok:

de momento estoy esperando al email que dicen que te mandaran... nfin... jajaj a mi me dijeron que me mandaran una nueva y cuando me llegue que tengo que mandar la que esta dañada... no me preguntaron de cuantos gb es pero seguramente les constara en la compra que es de 8... ojala me manden una de 16 jojojojojo X-DX-DX-D

[nankkurunaaisa]

de momento estoy esperando al email que dicen que te mandaran... nfin... jajaj a mi me dijeron que me mandaran una nueva y cuando me llegue que tengo que mandar la que esta dañada... no me preguntaron de cuantos gb es pero seguramente les constara en la compra que es de 8... ojala me manden una de 16 jojojojojo X-DX-DX-D

Nose si estas tramitando la devolucion con google o asus... En mi caso fue con asus, te envian el rma lo imprimes adjuntas copia de la factura y te la vienen a recojer. Y alos 8 o 9 dias la tienes de vuelta en casa como nueva:ok:

[Alejx]

Buenas amigos, recibí esta semana la tablet. Cuando pongo el brillo en modo automático la pantalla cuando pasa un rato el brillo aumenta y disminuye automáticamente. Pero si lo tengo sin modo automático, no pasa. Es un problema de la tablet para devolverla?

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[negromoron]

No, no es un problema, esa es su función. El brillo automático sube y baja el brillo según la luminosidad del espacio donde estes.

Enviado desde mi Nexus 7

[negromoron]

Hoy compre una nexus 7 de 32gb en media markt y venia con dos fallos:
-1º y más importante la tablet solo funcionaba con el cargador, sin el cargador ni encendía
-2º la pantalla tenia en el borde del marco izquierdo unas extrañas rayas que empezaban desde arriba hasta abajo. También tenía los ya conocidos "círculos de chupones" supo se que seria de una tablet averiada y que volvieron a vender.
La descambie en menos de una hora y me la cambiaron sin problemas.

Enviado desde mi Nexus 7

[jballes]

Hay un error que creo no se ha comentado.

Compra: Nexus 7 (32GB)

Lugar: Fnac

Fecha: 30/11/2012

Problema: Con el tablet completamente nuevo, salta la actualización a la versión 4.2. El proceso de actualización comienza correctamente y cuando lleva un 25% más o menos aparece un triangulo rojo (pongo la foto) y el proceso de actualización se paraliza. El tablet se reinicia y apareces de nuevo en la versión 4.1.2.

Por lo que he leído se trata de un error habitual si has tocado algún fichero base del sistema, pero en este caso el tablet es completamente nuevo. Es algo que por lo que veo en otros foros está pasando a gente que los ha recibido en noviembre.

http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=2002053&highlight=red+triangle+4+2


Acciones realizadas:
* Restauro los ajustes de fábrica e inicio el tablet sin usuario, por si al iniciar sesión con mi usuario e instalar aplicaciones automáticamente se modifica algo. No funciona.
* Hablo con el soporte de asus y me pasan las siguientes instrucciones:
1. Si el equipo esta encendido ,por favor apaguelo.
2. Presionar el botón de encendido el botón de volumen (-) y el botón de volumen (+) al mismo tiempo; (en mi caso para iniciar en recovery botón de encendido y volumen (-).
3. Presionar el botón de volumen (-) dos veces para iniciar el procedimiento de"
Recovery"
4 Presionar botón de encendido para seleccionarlo.
5: Después que se reinicie del Modo recovery mantenga pulsado el botón de
encendido y el botón de volumen (+)
6. Use las teclas de volumen para elegir la opción wipe data/factory reset" y presionar el botón de encendido para seleccionar dicha opción.
7 Desplácese hacia abajo a la opción Yes . para borrar los datos y pulse el botón de encendido para seleccionar dicha opción.

No funciona, no se porque el tablet nunca se reinicia en el paso 5 se queda con en logo de Google indefinidamente.

Con esto voy a mandar el tablet para que me den uno nuevo. Al parecer la solución que seguro que funciona es instalar uno mismo la stock rom 4.2.1, pero nunca he hecho esto y paso de meter la pata siendo que es completamente nuevo.

Un saludo.

[choldimir]

Tengo una nexus 7 de 32 que, a veces, le cuesta encender. Por lo visto le pasa a más de uno y ya no sé si cambiarla o que. ¿Qué me recomendáis? Me quedan pocos días para los 15 que dan de prueba

[evs1203]

Tengo una nexus 7 de 32 que, a veces, le cuesta encender. Por lo visto le pasa a más de uno y ya no sé si cambiarla o que. ¿Qué me recomendáis? Me quedan pocos días para los 15 que dan de prueba

Pues lo de cambiarla es un poco lotería,porque por lo visto suelen meterte otra con defecto en muchos casos,yo viendo los problemas que había por aquí,pedí la devolución directamente.
Saludos.


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[77markus77]

Hola jballes:

Hay un error que creo no se ha comentado.

Compra: Nexus 7 (32GB)

Lugar: Fnac

Fecha: 30/11/2012

Problema: Con el tablet completamente nuevo, salta la actualización a la versión 4.2. El proceso de actualización comienza correctamente y cuando lleva un 25% más o menos aparece un triangulo rojo (pongo la foto) y el proceso de actualización se paraliza. El tablet se reinicia y apareces de nuevo en la versión 4.1.2.

Un saludo.

Yo tengo el mismo problema. Abrir un hilo al respecto hace algunos dias:

http://www.htcmania.com/showthread.php?t=502855

En cierto modo me consuela saber que es algo que esta pasando a mas gente, esto me hace pensar que no sera un problema de hardware de mi N7.

A mi la chica que me ha atendido me decia que era un problema de la actualizacion del android y que esperase a la siguiente actualizacion. Si me hubiese dicho que le esta pasando a mas gente con mi mismo modelo me lo habria creido a la primera, pero dicho asi parecia que solo me queria dar largas. De todos modos a ti parece que te ha atendido alguien con mas conocimientos tecnicos. Al menos te han recomendado probar a hacer un recovery.

Pues empiezo a pensar que han sacado una serie con algun problemilla, quizas no de hard, sino con algun problema de soft que impide que la actualizacion se haga correctamente; pero en este caso me imagino que si que sacaran otra actualizacion que permita hacerlo correctamente y a partir de ahi que no vuelvan los problemas.

Prefiero ser optimista. Te seguire leyendo por si tienes novedades.

Suerte. Dices que la mandas para que te la reemplacen. Te han dicho ellos que te la reemplazan?

Un saludo.

[ricard33]

Pues lo de cambiarla es un poco lotería,porque por lo visto suelen meterte otra con defecto en muchos casos,yo viendo los problemas que había por aquí,pedí la devolución directamente.
Saludos.


Enviado desde mi iPad mini con Tapatalk HD

Vaya tela!! No pierdes el tiempo para meter Mier.a ehhh!!
Es Patetico que te pases todo el rato por aqui para tirar Mier.a y mas Mier.a
diciendo lo malo que es el producto y que mal te ha ido a ti!!
Por que no te pasas por este enlace y ves lo que se dice: http://www.htcmania.com/showthread.php?t=470817
Eres un Incediario, yo en mi caso me compre una Bq Maxell plus y no me salio
nada bueno y la cambie por otro y tube otro problema y entonces me compre
la Nexus 7 y lo unico que hice fue ir a el apartado de HTCmania de Maxell plus
y despedirme y que las disfrutaran ya que porque a mi me salio mal, se que era
una pedazo de Tablet por el precio que tenia y me dieron las Gracias ya que no
hago como tu que a la minima mas Mier.a!!!

Porque no nos haces un favor a todos y de vas al apartado de Apple Ipad mini
y nos dejas en paz que ya sabemos todos lo que te paso y te repaso!!

Y conste que esto de lo digo sin mal rollo pero es que siempre que paso por aqui
porque me gusta leer todos los pos estas aqui que si Mier.a por aqui y que si Mier.a
por otro lado con las Nexus!!!

Un Saludo.

[evs1203]

Vaya tela!! No pierdes el tiempo para meter Mier.a ehhh!!
Es Patetico que te pases todo el rato por aqui para tirar Mier.a y mas Mier.a
diciendo lo malo que es el producto y que mal te ha ido a ti!!
Por que no te pasas por este enlace y ves lo que se dice: http://www.htcmania.com/showthread.php?t=470817
Eres un Incediario, yo en mi caso me compre una Bq Maxell plus y no me salio
nada bueno y la cambie por otro y tube otro problema y entonces me compre
la Nexus 7 y lo unico que hice fue ir a el apartado de HTCmania de Maxell plus
y despedirme y que las disfrutaran ya que porque a mi me salio mal, se que era
una pedazo de Tablet por el precio que tenia y me dieron las Gracias ya que no
hago como tu que a la minima mas Mier.a!!!

Porque no nos haces un favor a todos y de vas al apartado de Apple Ipad mini
y nos dejas en paz que ya sabemos todos lo que te paso y te repaso!!

Y conste que esto de lo digo sin mal rollo pero es que siempre que paso por aqui
porque me gusta leer todos los pos estas aqui que si Mier.a por aqui y que si Mier.a
por otro lado con las Nexus!!!

Un Saludo.

Mejor te vas tu donde yo te diga,digo lo que me da la gana,lo primero porque no estoy contando ninguna milonga ni faltando el respeto a nadie(no como otros)y lo segundo porque sí alguien pide su opinión tengo el mismo derecho que tu a contarle lo que pienso,si no te gustan mis comentarios te aguantas,como hago yo con los que tampoco me gustan.Lo que hay que leer....


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[marco90]

Llegan refuerzos armados con ipads Mini.mie*da!!

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[miguelqe37]

Pues no se si será echar mier.a pero en mi caso particular, lo que más me gusta de esta tablet es habersela devuelto a Google, y más me va a gustar cuando me devuelvan las perras, los muy perros van a agotar los 14 días que tienen para devolverme las perras... ya veremos, creo que se cumplen el jueves o el viernes :pensando:

[Gosnel]

Como sabemos el modelo de tableta para saber la fecha de fabricación?


Tapatalkeado!

[evs1203]

Pues no se si será echar mier.a pero en mi caso particular, lo que más me gusta de esta tablet es habersela devuelto a Google, y más me va a gustar cuando me devuelvan las perras, los muy perros van a agotar los 14 días que tienen para devolverme las perras... ya veremos, creo que se cumplen el jueves o el viernes :pensando:

Paciencia compañero,a mi me tardaron un mesecito....ahhhh!!que igual esto tampoco lo puedo decir,no vaya a ser que alguno se moleste,es que tenemos que estar calladitos para que no se entere nadie de como funciona esta gente.
Un saludo.


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[evs1203]

Como sabemos el modelo de tableta para saber la fecha de fabricación?


Tapatalkeado!

En la caja hay una pegatina con códigos de barras,entre el tercer y el cuarto código(de los de la izquierda),viene un número después de SSN,C60 es de junio,C70 de julio,C80 de agosto,etc.
Saludos


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[ricard33]

Mejor te vas tu donde yo te diga,digo lo que me da la gana,lo primero porque no estoy contando ninguna milonga ni faltando el respeto a nadie(no como otros)y lo segundo porque sí alguien pide su opinión tengo el mismo derecho que tu a contarle lo que pienso,si no te gustan mis comentarios te aguantas,como hago yo con los que tampoco me gustan.Lo que hay que leer....


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Pues ya que hablas de respeto, pues veo que tienes 0 y veo que de leer como dices tambien otro 0 ya que veo que no entiendes mis palabras asi que ahora te aguantas tu con tus quejas y milonguitas que de eso sabes y mucho, por mi tema zanjado y finiquitado!!

Un Saludo cordial a todo el Personal!! :ok:

[choldimir]

En la caja hay una pegatina con códigos de barras,entre el tercer y el cuarto código(de los de la izquierda),viene un número después de SSN,C60 es de junio,C70 de julio,C80 de agosto,etc.
Saludos


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Deben de haberlo quitado porque después del SSN no veo ningún C60, C70 y similar :pensando:

[evs1203]

Pues ya que hablas de respeto, pues veo que tienes 0 y veo que de leer como dices tambien otro 0 ya que veo que no entiendes mis palabras asi que ahora te aguantas tu con tus quejas y milonguitas que de eso sabes y mucho, por mi tema zanjado y finiquitado!!

Un Saludo cordial a todo el Personal!! :ok:

El que veo que no entiende nada,pero nada de nada,eres tú,yo simplemente le cuento a la gente lo que hay,ni más ni menos,lo que no se es por qué leches te molesta tanto,si tu N7 va tan bién¿para qué entras en el hilo de defectuosas?una de dos,o trabajas para Google como algún otro de por aquí que está a la que salta,o el incendiario eres tu,así de claro,y si quieres que te hablen con respeto,primero hazlo tú y luego se lo pides a los demás.Y déjanos comentar tranquilos los problemas,que aquí nadie se está metiendo ni contigo ni con tu N7,disfruta de tu tablet si te va bién y deja de poner en entredicho las opiniones de los demás sin ningún fundamento.
Saludos.


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[ricard33]

El que veo que no entiende nada,pero nada de nada,eres tú,yo simplemente le cuento a la gente lo que hay,ni más ni menos,lo que no se es por qué leches te molesta tanto,si tu N7 va tan bién¿para qué entras en el hilo de defectuosas?una de dos,o trabajas para Google como algún otro de por aquí que está a la que salta,o el incendiario eres tu,así de claro,y si quieres que te hablen con respeto,primero hazlo tú y luego se lo pides a los demás.Y déjanos comentar tranquilos los problemas,que aquí nadie se está metiendo ni contigo ni con tu N7,disfruta de tu tablet si te va bién y deja de poner en entredicho las opiniones de los demás sin ningún fundamento.
Saludos.


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Es que me Desorino de la Risa!! :sisi1::risitas::sisi1::risitas::sisi1:
Démosle un aplauso y dejemos que se vaya!! :aplausos::aplausos::aplausos:

[htakul]

[QUOTE=evs1203;6768030]El que veo que no entiende nada,pero nada de nada,eres tú,yo simplemente le cuento a la gente lo que hay,ni más ni menos,lo que no se es por qué leches te molesta tanto,si tu N7 va tan bién¿para qué entras en el hilo de defectuosas?una de dos,o trabajas para Google como algún otro de por aquí que está a la que salta,o el incendiario eres tu,así de claro,y si quieres que te hablen con respeto,primero hazlo tú y luego se lo pides a los demás.Y déjanos comentar tranquilos los problemas,que aquí nadie se está metiendo ni contigo ni con tu N7,disfruta de tu tablet si te va bién y deja de poner en entredicho las opiniones de los demás sin ningún fundamento.
Saludos.

+1

Este hilo que yo sepa, es para comentar los defectos y los problemas con la Nexus 7, para defender a Google/Asus y su N7 cuyo servicio de atención al cliente es de lo peor que me he encontrado en mi vida (por no hablar de todos los defectos de la N7 (pantalla levantada, parpadeo, pantalla amarilla, fugas de luz, etc)), para eso se tendrá que abrir otro hilo, no?:silbando:

Por cierto, yo me pregunto, viene alguna N7 sin ningún defecto de fabricación? sabiendo que hay gente que ha pedido la ha tenido que cambiar por otra hasta 5 y 6 veces (en distintos comercios) para recibir una aceptable :pensando: dudo bastante que alguna este sin ningún defecto, otro cantar es que la mitad de la gente ni se da cuenta de la mitad de los defectos y están encantados, yo si no hubiese leído sobre algunos defectos puede que no me hubiese dado cuenta hasta pasados meses.

En mi opinión (y la doy por que me da la gana), se puede aceptar que algunas y hasta bastantes unidades salgan defectuosas, es comprensible y les pasa a todos en algunos productos alguna vez, lo que creo que no es aceptable es que pase eso y ademas el servicio de atención al cliente sea patético, cambies tu nexus 7 por otra y te envíen otra que procede de una devolución y también defectuosa, es penoso. De echo a mi la primera me la enviaron con pantalla levantada y parpadeo, y hace poco descubrí gracias a un compañero del foro, que me la habían enviado sin precintar, yo no me di cuenta, pensaba que venían así, pero no, las nuevas vienen precintadas y la mía no lo estaba. Me enviaron una que otro la había devuelto por estar defectuosa, me parece lamentable. Así que abrid bien los ojos cuando la compréis.
Si no tiene ningún defecto, me parece el mejor tablet que hay en el mercado ahora mismo, la combinación de software/tecnología punta/precio es acojonante con respecto a los demás incluido el ipad mini, pero... como tengas que devolverla por que te viene con defectos, preparate y compra un par de cajas de aspirinas, es lo que hay, aunque algunos quieran hacer ver que no es así.

Un saludo a todos y suerte ;-)

[bichozzz]

Yo estoy apunto de perder la cuenta... Creo que es la 7ª y TODAS, repito, TODAS, vienen defectuosas. Reto a cualquiera que piense que la suya es perfecta, a que me la deje y yo le busco el fallo, que se lo voy a encontrar, ya sea pantalla levantada, brillo o cualquiera de los que ya sabemos. Incluso añadiría algún fallo que todavía no he leído en ningún lado como carcasa "rasposa" con microgranos que raspan cuando la sujetas, sí sí, tal y como os lo cuento :pensando:, y otra: cristal (que no pantalla) defectuoso con "abolladuras".

En este caso me quito el sombrero con Apple, que los acabados de sus productos son espectaculares, pero no solo de un bonito acabado vive el hombre... :silbando:

Volviendo al tema, por mi parte no decaigo y si tengo que devolver 10 más, lo haré, pero mis Euros cuando los entrego son PERFECTOS y valen lo que dicen que valen, por tanto, de igual manera exijo que esté mi Nexus. Y si no, que en la web de fabricante o el mismo Google, antes de comprarla, nos explique toooooodos estos problemas con los que "el usuario podría encontrarse" y nos evitaríamos muchos problemas y por supuesto sus ventas, bajarían.

Es de bajo coste, sí, pero muy agusto pagaba algún eurillo más por evitarme estos viajes/compras/cambios. Y otra cosa que añado, es que si algún fabricante saca un hardware similar pero bien acabado, sin dudarlo lo compraría en vez de la Nexus 7. Es una lástima que a día de hoy no exista otra tablet con 4 nucleos, de 7" y resolución de 1280x800 o más (y ya no entro en tema de precios, solo prestaciones), así que... a seguir cambiandola me toca y entre tanto, lo mismo algún fabricante saca modelos nuevos ;-)

Salu2

[evs1203]

Yo estoy apunto de perder la cuenta... Creo que es la 7ª y TODAS, repito, TODAS, vienen defectuosas. Reto a cualquiera que piense que la suya es perfecta, a que me la deje y yo le busco el fallo, que se lo voy a encontrar, ya sea pantalla levantada, brillo o cualquiera de los que ya sabemos. Incluso añadiría algún fallo que todavía no he leído en ningún lado como carcasa "rasposa" con microgranos que raspan cuando la sujetas, sí sí, tal y como os lo cuento :pensando:, y otra: cristal (que no pantalla) defectuoso con "abolladuras".

En este caso me quito el sombrero con Apple, que los acabados de sus productos son espectaculares, pero no solo de un bonito acabado vive el hombre... :silbando:

Volviendo al tema, por mi parte no decaigo y si tengo que devolver 10 más, lo haré, pero mis Euros cuando los entrego son PERFECTOS y valen lo que dicen que valen, por tanto, de igual manera exijo que esté mi Nexus. Y si no, que en la web de fabricante o el mismo Google, antes de comprarla, nos explique toooooodos estos problemas con los que "el usuario podría encontrarse" y nos evitaríamos muchos problemas y por supuesto sus ventas, bajarían.

Es de bajo coste, sí, pero muy agusto pagaba algún eurillo más por evitarme estos viajes/compras/cambios. Y otra cosa que añado, es que si algún fabricante saca un hardware similar pero bien acabado, sin dudarlo lo compraría en vez de la Nexus 7. Es una lástima que a día de hoy no exista otra tablet con 4 nucleos, de 7" y resolución de 1280x800 o más (y ya no entro en tema de precios, solo prestaciones), así que... a seguir cambiandola me toca y entre tanto, lo mismo algún fabricante saca modelos nuevos ;-)

Salu2

Joooer compi,lo tuyo es paciencia!!!yo creía que a la quinta habías desistido ya😩😩😩
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[masteralivex]

La mía es perfecta, no tiene ni un fallo.

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[chuyy]

[QUOTE=evs1203;6768030]El que veo que no entiende nada,pero nada de nada,eres tú,yo simplemente le cuento a la gente lo que hay,ni más ni menos,lo que no se es por qué leches te molesta tanto,si tu N7 va tan bién¿para qué entras en el hilo de defectuosas?una de dos,o trabajas para Google como algún otro de por aquí que está a la que salta,o el incendiario eres tu,así de claro,y si quieres que te hablen con respeto,primero hazlo tú y luego se lo pides a los demás.Y déjanos comentar tranquilos los problemas,que aquí nadie se está metiendo ni contigo ni con tu N7,disfruta de tu tablet si te va bién y deja de poner en entredicho las opiniones de los demás sin ningún fundamento.
Saludos.

+1

Este hilo que yo sepa, es para comentar los defectos y los problemas con la Nexus 7, para defender a Google/Asus y su N7 cuyo servicio de atención al cliente es de lo peor que me he encontrado en mi vida (por no hablar de todos los defectos de la N7 (pantalla levantada, parpadeo, pantalla amarilla, fugas de luz, etc)), para eso se tendrá que abrir otro hilo, no?:silbando:

Por cierto, yo me pregunto, viene alguna N7 sin ningún defecto de fabricación? sabiendo que hay gente que ha pedido la ha tenido que cambiar por otra hasta 5 y 6 veces (en distintos comercios) para recibir una aceptable :pensando: dudo bastante que alguna este sin ningún defecto, otro cantar es que la mitad de la gente ni se da cuenta de la mitad de los defectos y están encantados, yo si no hubiese leído sobre algunos defectos puede que no me hubiese dado cuenta hasta pasados meses.

En mi opinión (y la doy por que me da la gana), se puede aceptar que algunas y hasta bastantes unidades salgan defectuosas, es comprensible y les pasa a todos en algunos productos alguna vez, lo que creo que no es aceptable es que pase eso y ademas el servicio de atención al cliente sea patético, cambies tu nexus 7 por otra y te envíen otra que procede de una devolución y también defectuosa, es penoso. De echo a mi la primera me la enviaron con pantalla levantada y parpadeo, y hace poco descubrí gracias a un compañero del foro, que me la habían enviado sin precintar, yo no me di cuenta, pensaba que venían así, pero no, las nuevas vienen precintadas y la mía no lo estaba. Me enviaron una que otro la había devuelto por estar defectuosa, me parece lamentable. Así que abrid bien los ojos cuando la compréis.
Si no tiene ningún defecto, me parece el mejor tablet que hay en el mercado ahora mismo, la combinación de software/tecnología punta/precio es acojonante con respecto a los demás incluido el ipad mini, pero... como tengas que devolverla por que te viene con defectos, preparate y compra un par de cajas de aspirinas, es lo que hay, aunque algunos quieran hacer ver que no es así.

Un saludo a todos y suerte ;-)
pues yo estoy de acuerdo con el el soporte de asus y google es patetico y muy malo pienso que todas bienen con algun fallo pero vienen ahora entiendo el precio "compra y te saldra defectuosa"

[evs1203]

La mía es perfecta, no tiene ni un fallo.

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Pues la verdad que me alegro por ti,oye por casualidad,¿has quitado la tapa trasera,a ver si están todos los tornillos?
Te lo digo más que nada porque a la mía le faltaban dos,y por lo visto se los quitaban para "arreglar" el tema de la pantalla levantada.

[masteralivex]

Pues la verdad que me alegro por ti,oye por casualidad,¿has quitado la tapa trasera,a ver si están todos los tornillos?
Te lo digo más que nada porque a la mía le faltaban dos,y por lo visto se los quitaban para "arreglar" el tema de la pantalla levantada.

La pantalla no esta levantada, esta bien, no voy a desmontarla así porque si.

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[evs1203]

La pantalla no esta levantada, esta bien, no voy a desmontarla así porque si.

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No,si no hay que desmontar nada,sale haciendo un poco de palanca desde la parte superior,pero si te va bien mejor ni la abras no vaya a ser que te lleves una desilusión.
Saludos

[bichozzz]

La pantalla no esta levantada, esta bien, no voy a desmontarla así porque si.

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X-D Entonces no me la dejes porque cuando te enseñe los fallos, aunque sean pequeños, aunque no te molesten si los ves, aunque para tí no sean fallos, te aseguro que los tiene. Y cuando los encuentras, sin querer se le va a uno la vista siempre al fallo y se acabó el disfrute...

Ojala la tuya sea perfecta, pero la experiencia me dice, que después de ver varias docenas, de diferentes lotes, tiendas, fechas e incluso ciudades, además de las que he comprado y devuelto, todas, sin excepción, vienen defectuosas.

Mi búsqueda consiste en encontrar una unidad, que a pesar de ser defectuosa, el defecto sea asumible y no moleste tanto ni afecte a funcionalidad. Quizá la tuya podría entrar en mis parámetros de calidad... no sé. En cualquier caso, disfrútala tú que puedes ;-)

[bichozzz]

Joooer compi,lo tuyo es paciencia!!!yo creía que a la quinta habías desistido ya😩😩😩
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Que va, ya es por orgullo y mira, si consigo que al fabricante le moleste recibir devueltas muchas unidades, a lo mejor se da cuenta de que si invierte un poco más en los controles de calidad, o en materiales (la mayoría de los problemas según mi estadística son por pantalla levantada y se levanta por la sencilla razón de que el marco es de plástico, se comba y no aguanta lo que "tira" la carcasa trasera. Solución: poner uno metálico, pero claro, es más caro...), se ahorraría mucha pasta en gestión de devoluciones y revisiones de tablets que le llegan y ganaríamos todos. Pero claro, como somos unos conformistas, por pereza, desgana o porque "no es para tanto", dejamos pasar estas cosas y así nos va.

Deberíamos subir nuestro listón de calidad y exigir por cada céntimo que gastamos, la calidad supuesta de lo que nos están vendiendo. Con lo que cuesta ganarlo y lo poco que pedimos a cambio...

[evs1203]

Que va, ya es por orgullo y mira, si consigo que al fabricante le moleste recibir devueltas muchas unidades, a lo mejor se da cuenta de que si invierte un poco más en los controles de calidad, o en materiales (la mayoría de los problemas según mi estadística son por pantalla levantada y se levanta por la sencilla razón de que el marco es de plástico, se comba y no aguanta lo que "tira" la carcasa trasera. Solución: poner uno metálico, pero claro, es más caro...), se ahorraría mucha pasta en gestión de devoluciones y revisiones de tablets que le llegan y ganaríamos todos. Pero claro, como somos unos conformistas, por pereza, desgana o porque "no es para tanto", dejamos pasar estas cosas y así nos va.

Deberíamos subir nuestro listón de calidad y exigir por cada céntimo que gastamos, la calidad supuesta de lo que nos están vendiendo. Con lo que cuesta ganarlo y lo poco que pedimos a cambio...

Totalmente de acuerdo👍,el problema es que las defectuosas no se las comen ellos,si no los clientes.
Saludos

[htakul]

Totalmente de acuerdo��,el problema es que las defectuosas no se las comen ellos,si no los clientes.
Saludos

Exacto, las defectuosas las van mandando y cuando le llega a uno que se la queda, pues problema resuelto, es penoso, y yo creo que denunciable (se le podria llamar estafa? yo creo que tiene bastante de eso), por que todos sabemos que cuando un producto es defectuoso se vende diciendo que es defectuoso y por un precio menor, no engañando a la gente. Por dios hasta en ebay cualquiera que vende algo pone todos sus defectos para que lo sepa el que lo compra.

Eso no lo hace sony, ni samsung, ni apple, vamos ni las tiendas chinas de internet, yo compré un Ainol Aurora en china y vamos ni punto de comparación (en cuanto a lo que esperaba del producto y a lo que recibi y al servicio de atención al cliente), a mi me parece demencial sobre todo viniendo de un gigante como google, si me lo hubiesen contado no me lo creo la verdad.

Yo también compraría otro tablet, el único que me he planteado es el Ipad mini, pero ni IOS ni la resolución de la pantalla me convencen, pero bueno, si tuviese la resolución de pantalla como mínimo del N7, lo compraría de cabeza para estar tranquilo y satisfecho.

Saludos.

[evs1203]

Exacto, las defectuosas las van mandando y cuando le llega a uno que se la queda, pues problema resuelto, es penoso, y yo creo que denunciable (se le podria llamar estafa? yo creo que tiene bastante de eso), por que todos sabemos que cuando un producto es defectuoso se vende diciendo que es defectuoso y por un precio menor, no engañando a la gente. Por dios hasta en ebay cualquiera que vende algo pone todos sus defectos para que lo sepa el que lo compra.

Eso no lo hace sony, ni samsung, ni apple, vamos ni las tiendas chinas de internet, yo compré un Ainol Aurora en china y vamos ni punto de comparación (en cuanto a lo que esperaba del producto y a lo que recibi y al servicio de atención al cliente), a mi me parece demencial sobre todo viniendo de un gigante como google, si me lo hubiesen contado no me lo creo la verdad.

Yo también compraría otro tablet, el único que me he planteado es el Ipad mini, pero ni IOS ni la resolución de la pantalla me convencen, pero bueno, si tuviese la resolución de pantalla como mínimo del N7, lo compraría de cabeza para estar tranquilo y satisfecho.

Saludos.

Pues fíjate que a mi Apple nunca me ha llamado mucho la atención,y después de los problemas con Google y su N7 decidí comprar el ipad mini,todo hay que decirlo con algunos miedos previos respecto a iOS,la RAM ,el procesador y la pantalla,y ahora después de un mes,te puedo decir que estoy encantado con el rendimiento del aparatejo y su pantalla(sobre todo por esa pulgada extra),de hecho aunque en la teoría es menos potente que una N7 o casi cualquier tablet android de gama alta,en la práctica la realidad es bien distinta y todo va rapidísimo y además sin ningún tipo de fallo,eso si,la personalización no es comparable a android.
Saludos.

[maiki25]

Deben de haberlo quitado porque después del SSN no veo ningún C60, C70 y similar :pensando:

En la mia despues de ssn, pone CAO. La compre en noviembre en londres. Yo por el momento no tengo ningun problema con la tablet. De poner alguna pega, se ve que por dentro de la pantalla hay un dedazo marcado,que solo es visible co la patalla apagada y si te fijas. Por el resto contentisimo.

[miguelqe37]

Hoy hace los 14 días laborables que recibieron mi tablet devuelta y ni un maldito correo y mucho menos mi dinero, es la última vez que compro nada en googleplay que valga mas de 1 euro (aplicaciones en promocion y van que se cagan), menuda m..... de política de devoluciones se ponga como se ponga el que sea.

[ososoft]

Pues os cuento mi experiencia:
Hace 2 sábados se me rompió la tablet, la encendí y salido una ralla horizontal en medio de la pantalla, no se me cayo ni nada, algo raro. El martes llamé a Asus y me dieron numero de rma en un email, embalé la tablet y el viernes vinieron a por ella. El martes recibí un email que Asus me envía un paquete por fedex. Hoy jueves ya tengo mi tablet en mi poder. 100% perfecta. Por mi parte un 10 a Asus, súper rápidos y sin problemas.

[evs1203]

Hoy hace los 14 días laborables que recibieron mi tablet devuelta y ni un maldito correo y mucho menos mi dinero, es la última vez que compro nada en googleplay que valga mas de 1 euro (aplicaciones en promocion y van que se cagan), menuda m..... de política de devoluciones se ponga como se ponga el que sea.

Según mi experiencia😡en una semana más te debería llegar la pasta,eso sí,insiste vía Mail y dales bien la vara,no se sí sirve para que lo devuelvan más rápido,pero al menos que vean que estamos indignados.
Saludos

[free_vice]

Comprado un nexus 7 32gb y no carga la batería, con el cargador puesto si funciona, lo quito y se apaga... Devolución directa...

[Jorge Cornejo]

Hola Bueno quisiera saber donde puedo conseguir una bateria para mi nexus 7. lo mas pronto posible

[jballes]

Hola jballes:



Yo tengo el mismo problema. Abrir un hilo al respecto hace algunos dias:

http://www.htcmania.com/showthread.php?t=502855

En cierto modo me consuela saber que es algo que esta pasando a mas gente, esto me hace pensar que no sera un problema de hardware de mi N7.

...

Suerte. Dices que la mandas para que te la reemplacen. Te han dicho ellos que te la reemplazan?

Un saludo.

Ya tengo uno nuevo, ha venido con la versión 4.2 y se a actualizado perfectamente a la 4.2.1. Tenía un correo de Asus en el que me indicaban que lo mandase a servicio técnico o gestionase la devolución con el vendedor, por lo que tenían que cambiarmelo pero lo mio me ha costado que me hicieran caso.

El servicio de atención al cliente de FNAC.ES es el peor que he tenido oportunidad de conocer, no se si no se enteran de nada o no se quieren enterar pero es realmente malo, tuve que realizar 4 llamadas a un 902 que me costaron 10 euros (50 céntimos el minuto), y enviar múltiples emails, a los que no obtuve respuesta. Tras dos ocasiones en las que me confirmaron que pasaban a recoger el tablet a una hora y día concreto no paso nadie a buscarlo, me fui a una tienda física para poner una reclamación a consumo, ya que pasaba de seguir pagando el 902.

Por suerte en la tienda me atendió una persona mucho más válida que movió todo para gestionar una devolución en tienda (costa que en principio no se puede y tampoco tenía porqué hacerlo ya que fnac.es es otra tienda diferente), y aplicar un precio que no correspondía ya que lo había comprado el black friday.

En fin que no vuelvo a comprar nada en FNAC.ES y por mi ójala que cierren pronto, en cambio a la tienda física o a la persona que me atendió le pongo un 10

[tzo]

Llevo 3 días con la N7 32Gb y no he tenido ninguno de los problemas mencionados, pero acabo de ver una especie de rajas en las 4 esquinas de la carcasa y no se si es normal. ¿Vosotros las tenéis?

[Segarra]

Llevo 3 días con la N7 32Gb y no he tenido ninguno de los problemas mencionados, pero acabo de ver una especie de raja en las 4 esquinas de la carcasa y no se si es normal. ¿Vosotros las tenéis?

La mía no lo tiene.
Es la de 8Gb
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[elnicki]

Yo la acabo de adquirir y no la tiene esa linea.

[Er_CaRdE]

La mia si tiene las rayas esas, pero vamos no le he dado importancia

Enviado desde mi Nexus 7 usando Tapatalk 2

[nankkurunaaisa]

Llevo 3 días con la N7 32Gb y no he tenido ninguno de los problemas mencionados, pero acabo de ver una especie de rajas en las 4 esquinas de la carcasa y no se si es normal. ¿Vosotros las tenéis?
La acabo de mirar, y yo tampoco tengo esas rayas en las esquinas. La mia tambien es la de 8GB!

[Axelko]

Yo últimamente estoy apreciando bastante ghosting en la pantalla. No sé si será por el calor o qué.

[xaratoga]

Llevo 3 días con la N7 32Gb y no he tenido ninguno de los problemas mencionados, pero acabo de ver una especie de rajas en las 4 esquinas de la carcasa y no se si es normal. ¿Vosotros las tenéis?

Hola:

La mía lo tiene en las 4 esquinas, en el biselado hacia la parte trasera, como el que muestras en la foto, es una Nexus 7 32Gb 3G.

salu2.

[elnicki]

Un amigo mio también lo tiene en la suya de 32g.

[J_Marston]

Hola;

La mía 32-3g también las tiene, me dí cuenta cuando después de una caída (con funda puesta, aún y así cabreo impresionante!) me dio por darle un repaso general. En un principio pensé que era del golpe contra el suelo, pero ya al ver que lo tenía en las 4 esquinas pasé del tema. Curioso que sólo lo tengan las 32-3g, no?

Saludos!

[negromoron]

La mía también lo tiene en las cuatro esquinas y no es la 3G, pero si la de 32GB.

Enviado desde mi Nexus 7

[tzo]

Gracias a todos, ya veo que las rayas las tenemos por lo menos todos los 32GB. Por supuesto no es algo que moleste, pero quería saber si las tenía por un mal ensamblaje o algún otro defecto.

Salu2

[Er_CaRdE]

Eso seguramente sea al inyectar esa pieza en el molde dnd se fabrica, pero vamos como dices no pasa nada, tengo el s3 y tb lo lleva, que no deberían llevarlo? Pues si no debería pero bueno no pasa nada

Enviado desde mi Nexus 7 usando Tapatalk 2

[fm64star]

buenas tardes ,comprado EL de 32g , por 231€ en WORTEN sant boi, barcelona, de momento esta todo ok, y ni que decir esta tablet es un maquinon, pufff va fenomenal, tocare madra no vaya a ser que se vaya al carajo antes de tiempo, pero por lo poco que la e podido trastear muy contento la verdad, ni un solo fallo de los que aqui se mencionan, ni pantalla levantada, ni rayas en la misma etc... bueno eso que dicen mas arriba de las cuatro esquinas pero que hay que fijarse muy bien para verlo, y como tambien decian eso debe ser por el ensamblaje de esas piezas, que no tiene mayor importancia, pues eso muy contento y sin arrepentirme de momento, pero como tengo 15 dias si veo algo chungo, pues ala tienda de cabeza y que se lo coman ellos.
chao.

[theynd]

Hola en mi caso compre el nexus 7 32gb en mediamarkt (249€), despues 16 dias se ha despegado la pantalla :( y no veas que rabia :( despues de rotearlo y demas me da muchisima pereza volver a dejarlo de fabrica y cerrarlo arrgggg con lo bien que va este pepino....

Visto el resto de fallos no se que hacer la verdad de hecho me he planteado aplicarle loctite jajaja y que se quede en el sitio si o si :D

[ricard33]

Hola lo de las esquinas que deciis mas arriba la mia que es 16g tambien lo tienen y en las 4 pero ahi que fijarse muy pero que muy bien para verlas, eso es de como deciis del ensamblaje de las piezas y es normal en las piezas de plastico como estas como en los moviles!!

Un Saludo.

[fm64star]

Bueno pues tal como dije ayer ni un solo fallo, claro eso ayer hoy empieza a tener fugas de luz por lo que creo entender se estará despegando la pantalla y además múltiples cortes en el WiFi eso por ahora, mañana veremos jejeje, pero vamos que me da igual me quedan 14 días así que en breve pa la tienda y me esperare a la nexus 10 haber si sale mejor.

[ckruzmc]

Tengo una semana con la Nexus 7 y se me ha rayado la pantalla , ni idea de como paso , al parecer la proteccion gorillaz glass en la nexus nones muy buena

[masteralivex]

Tengo una semana con la Nexus 7 y se me ha rayado la pantalla , ni idea de como paso , al parecer la proteccion gorillaz glass en la nexus nones muy buena

No tiene gorilla glass sino corning glass, debe ser similar.

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[ihesu]

Me gustaria haceros una pregunta, todas las pantallas hacen esto?

http://www.youtube.com/watch?v=NjSMTtPNbHA&feature=youtu.be


Me acaba de llegar hoy reparada y hace lo mismo que hacia la otra cuando la mande a reparar y ya no se si es que todas hacen esto

[fm64star]

Ostras lo k hace la pantalla, la mía no lo hace, pero ya e tomado una decisión, el lunes la devuelvo, no me fió lo mas mínimo, seguro k pasan los 15 días y se jode así pues ante la duda,me la quito de encima y ya me comprare otra.

[ihesu]

Y esto es reparada.

Y me sigue haciendo lo mismo, asi que otro rma

Lo unico que te puedo decir es que Asus bastante bien se la llevaron el lunes y me la han traido hoy, pero tela

[masteralivex]

Ostras lo k hace la pantalla, la mía no lo hace, pero ya e tomado una decisión, el lunes la devuelvo, no me fió lo mas mínimo, seguro k pasan los 15 días y se jode así pues ante la duda,me la quito de encima y ya me comprare otra.

Que chorrada, no te compres un coche que el de tu vecino salio malo....en fin

Enviado desde mi Nexus 7 usando Tapatalk 2

[fjavierm]

La mía va bastante bien

Hasta ahora he tenido suerte y no tiene ningún defecto

[ihesu]

¿A ninguno mas os hace lo de la pantalla?

[free_vice]

¿A ninguno mas os hace lo de la pantalla?

A mi no, y no es normal!

[free_vice]

No tiene gorilla glass sino corning glass, debe ser similar.

Enviado desde mi Nexus 7 usando Tapatalk 2

Es lo mismo :cucu:

http://www.corninggorillaglass.com/sites/all/themes/gorillaglass/images/logo.jpg

[theynd]

De verdad que ya me estoy cansando de Asus menudos chapuceros....

Aparte de lo que estoy leyendo por aqui a mi me toco uno al que a los 18 dias se le levanta la pantalla... me lo cambian en mediamark (que por cierto se han portado) y el que me llevo a casa tiene mal calibrado el giroscopio y tengo que recalibrarlo cada vez que quiero usarlo... no me jodas hombre... Asus para donde mirais mientras haceis vuestro trabajo?

Ya se que se puede calibrar y todo lo que quieras pero si pago 249€ por algo lo quiero en perfecto estado... ala otra vez a 70km a cambiar el puto nexus 7 esta empezando a salirme caro...

[elnicki]

De verdad que ya me estoy cansando de Asus menudos chapuceros....

Aparte de lo que estoy leyendo por aqui a mi me toco uno al que a los 18 dias se le levanta la pantalla... me lo cambian en mediamark (que por cierto se han portado) y el que me llevo a casa tiene mal calibrado el giroscopio y tengol que recalibrarlo cada vez que quiero usarlo... no me jodas hombre... Asus para donde mirais mientras haceis vuestro trabajo?

Ya se que se puede calibrar y todo lo que quieras pero si pago 249€ por algo lo quiero en perfecto estado... ala otra vez a 70km a cambiar le puto nexus 7 esta empezando a salirme caro...

A mi me paso lo mismo con mi tab2 y wortex 85,por eso mismo la nexus 7 la compre en the phone house xD.

[evs1203]

Es lo mismo :cucu:

http://www.corninggorillaglass.com/sites/all/themes/gorillaglass/images/logo.jpg

No,no es lo mismo,Corning es la marca,pero además del Gorilla glass,hace otro tipo de cristales.
Un saludo

[theynd]

Bueno pues he ido al mediamarkt a cambiar el N7 y con gran pena de mi corazón me han devuelto el importe de la compra ya que después de cambiar otros 3 Nexus 7 32gb que tenían en la tienda y comprobarlos allí mismo TODOS (5 en total) mas el que tenían de exposición tenían la pantalla levantada.

De verdad que el dispositivo va como un cañón pero joder... Seriedad en la fabricación por favor.

Enviado desde mi LT18i usando Tapatalk 2

[smekma]

Para los que compraron en FNAC el de 32 gigas y venian con los circulos en la pantalla con forma de marca de vasos que solo aparecen cuando la pantalla está sucia o se le echa el vao. No os molesteis en mandar a reparar el Nexus porque ASUS no considera que esto sea un problema. 25 días ha estado en el SAT y ahora me llega diciendome esto, vamos apañaos. Ahora iré a recogerla a la FNAC espero que no tenga mas problemas de vuelta porque menudos chapuzas.

[gasendi]

Para los que compraron en FNAC el de 32 gigas y venian con los circulos en la pantalla con forma de marca de vasos que solo aparecen cuando la pantalla está sucia o se le echa el vao. No os molesteis en mandar a reparar el Nexus porque ASUS no considera que esto sea un problema. 25 días ha estado en el SAT y ahora me llega diciendome esto, vamos apañaos. Ahora iré a recogerla a la FNAC espero que no tenga mas problemas de vuelta porque menudos chapuzas.

Vaya Mazazo!! Iban a recogermela mañana para repararla en Holanda por el mismo problema. Sabiendo esto no la envio, tengo seguro de pantalla y mas adelante seguramente se me rompa:nav2::nav2:

[negromoron]

Yo también tengo el problema de los círculos, la compre en media markt. Aunque me da un poco de coraje tener esos círculos hay, no la he descambiado... Tampoco lo consideró un problema grave.

Enviado desde mi Nexus 7

[gasendi]

Yo también tengo el problema de los círculos, la compre en media markt. Aunque me da un poco de coraje tener esos círculos hay, no la he descambiado... Tampoco lo consideró un problema grave.

Enviado desde mi Nexus 7

Asi es, no es un problema ya que no afecta a la vision y ademas limpiando la pantalla se quita.

[alabuliee]

Buenas, me ha aparecido un pixel blanco brillante en el medio de la pantalla y he probado un programa para ver si se solucionaba pero nada.
El caso es que mi tablet es de septiembre, puedo hacer algo para que me lo solucionen o me tengo que quedar tal y como estoy?

Gracias y un saludo.

[akenatom]

Buenas compañeros.

La verdad es que tipo de hilos acojonan un poco, aunque tambien es verdad, cuando comento un compañero que nuestro dinero esta en perfectas condiciones con lo que es normal que nuestro prodcuto este igual.

El caso es que tengo una N7 envuelta para regalo de reyes y no la quiero abrir por no quitar la ilusion de abrirla por primera vez, y estoy un poco acojonado.

El problema que mas me asusta por lo que he leido y he podido ver son las fugas de luz, que en algunos casos parecen bastante molestas, en otro no tanto, ya que a no ser que sea en una accion muy concreta apenas se notan.

Otra cosa es el cristal despegado, que no afecta para nada al buen funcionamiento, tan solo es algo estetico, pero claro, no deja de ser un defecto.

Hay otro "defecto" que no sea muy bien cual es cuando os referis a las marcas de ventosa, esto es en el cristal o en el propio LCD?

Un saludo compañeros y desearme suerte para cuando la futura dueña abra su regalo. :cry:

[xxmlud]

Papa Noel me regalo una Nexus 7 16 GB defectuosa, me vendieron una con un Software pirata.
La compra fue por la propia Store, hoy me ha llegado la Nueva y parece que funciona bien.
Por ahora no tengo quejas de la Store
Saludos y felices fiestas
PD: No es una inocentada XD

[martrek]

Buenas compañeros.

La verdad es que tipo de hilos acojonan un poco, aunque tambien es verdad, cuando comento un compañero que nuestro dinero esta en perfectas condiciones con lo que es normal que nuestro prodcuto este igual.

El caso es que tengo una N7 envuelta para regalo de reyes y no la quiero abrir por no quitar la ilusion de abrirla por primera vez, y estoy un poco acojonado.

El problema que mas me asusta por lo que he leido y he podido ver son las fugas de luz, que en algunos casos parecen bastante molestas, en otro no tanto, ya que a no ser que sea en una accion muy concreta apenas se notan.

Otra cosa es el cristal despegado, que no afecta para nada al buen funcionamiento, tan solo es algo estetico, pero claro, no deja de ser un defecto.

Hay otro "defecto" que no sea muy bien cual es cuando os referis a las marcas de ventosa, esto es en el cristal o en el propio LCD?

Un saludo compañeros y desearme suerte para cuando la futura dueña abra su regalo. :cry:

Yo estoy igual... es para un regalo y la tengo en casa sin abrir pero me da pánico este Tema... ya os contaré.

[gasendi]

Buenas compañeros.

La verdad es que tipo de hilos acojonan un poco, aunque tambien es verdad, cuando comento un compañero que nuestro dinero esta en perfectas condiciones con lo que es normal que nuestro prodcuto este igual.

El caso es que tengo una N7 envuelta para regalo de reyes y no la quiero abrir por no quitar la ilusion de abrirla por primera vez, y estoy un poco acojonado.

El problema que mas me asusta por lo que he leido y he podido ver son las fugas de luz, que en algunos casos parecen bastante molestas, en otro no tanto, ya que a no ser que sea en una accion muy concreta apenas se notan.

Otra cosa es el cristal despegado, que no afecta para nada al buen funcionamiento, tan solo es algo estetico, pero claro, no deja de ser un defecto.

Hay otro "defecto" que no sea muy bien cual es cuando os referis a las marcas de ventosa, esto es en el cristal o en el propio LCD?

Un saludo compañeros y desearme suerte para cuando la futura dueña abra su regalo. :cry:

A esto me refiero con los dichosos circulos

http://forums.androidcentral.com/google-nexus-7-tablet-forum/234183-2-circles-my-nexus-7-screen.html

[rololoza]

Una pregunta yo mande mi N7 a garantia en mexico por problema con los altavoces, de casualidad alguien la ah mandado desde mexico a garantia? me podria decir mas o menos cuanto tiempo les llevo la reparacion? mcuhas gracias por adelantado. Saludos

[maiki25]

lo del circulo ese, meda a mi que es la ventosa con la que colocan los cristales en las nexus. En la mia no tengo tal circulo, pero si que tengo un dedaco marcado por dentro. De momento es lo unico malo que puedo decir del trasto. Solo se nota con la pantalla apagada pero la verdad es que podrian tener un poco mas de cuidado con estas cosas...

[akenatom]

A esto me refiero con los dichosos circulos

http://forums.androidcentral.com/google-nexus-7-tablet-forum/234183-2-circles-my-nexus-7-screen.html

La verdad es que tiene toda la pinta de ser el rastro de una ventosa.

Se te ven en cualquier circunstancia?
Es decir... pantalla apagada, pantalla sucia, pantalla con poco brillo, porque en un principio parece ser que es algo que no molesta cuando esta la pantalla encendida.

PD: Un muchacho en ese mismo post dice que limpiando desaparecen, con lo que es seguro que esos círculos están en el cristal, no por dentro.
No se si os pasara a vosotros, pero a mi me pasa que cuando se empaña el cristal del coche aparece la señal de la ventosa del gps, y hace siglos que no lo uso con ventosa, y si, desde entonces he limpiado muchas veces el coche y aun así hay veces que se nota.

[mjnavapo]

Hoy he comprado una segunda Nexus para regalar ya que estoy muy contento con la mia (aunque la primera unidad tenia problemas de fugas de luz, la segunda que me mandaron va perfecta) y la pantalla se ve un poco amarillenta, el blanco no es tan blanco como lo es en la mia y encima tiene un pixel muerto, espero que no me pongan pegas para cambiarla.

La verdad es una tablet estupenda, pero salen muchas unidades defectuosas, yo de 4 (3 mias y una que pedi a un familiar), 2 han salido malas.

[akenatom]

Hoy he comprado una segunda Nexus para regalar ya que estoy muy contento con la mia (aunque la primera unidad tenia problemas de fugas de luz, la segunda que me mandaron va perfecta) y la pantalla se ve un poco amarillenta, el blanco no es tan blanco como lo es en la mia y encima tiene un pixel muerto, espero que no me pongan pegas para cambiarla.

La verdad es una tablet estupenda, pero salen muchas unidades defectuosas, yo de 4 (3 mias y una que pedi a un familiar), 2 han salido malas.

Pero como de malas? porque lo de la pantalla amarillenta no es un defecto, lo mas probable es que sean lotes de pantallas que salen asi, o incluso el kernel.
Menos mal que la mía la compre en PcComponentes y no suelen poner pegas con el tema del cambio, espero que salga bien porque es un regalo, y seria un chasco tener que cambiarla nada mas estrenarla.

[Nemesis84]

Hola. A mi me llegó ayer y ya tiene un rayazo grande eso que anduve con cuidado, creo que fue al pasar el paño de las gafas. Me la cambiarían por estar en garantía? Es que con 1 solo día me parece muy fuerte, nunca me pasó con móviles ni con la otra Tablet que la maltrataba, vaya sistema tienen el nexus4 y n7 antiarañazos que con nada ya se marcan.
Alguna idea?

[akenatom]

Hola. A mi me llegó ayer y ya tiene un rayazo grande eso que anduve con cuidado, creo que fue al pasar el paño de las gafas. Me la cambiarían por estar en garantía? Es que con 1 solo día me parece muy fuerte, nunca me pasó con móviles ni con la otra Tablet que la maltrataba, vaya sistema tienen el nexus4 y n7 antiarañazos que con nada ya se marcan.
Alguna idea?

Raro es que cuele, porque no es un defecto de fabrica, si no por el mal uso. Les puedes decir que ya te venia asi, que nada mas abrirla te encontraste con el arañazo, y que revisen la caja para que vean que no ha llevado ningun golpe.

La gente esta muy equivocada con la protección gorilla glass, se creen que es indestructible y para nada lo es, es mas, ante ciertos minerales (como los que te puedes encontrar en un simple grano de arena) es muy susceptible y muy fácil de arañarse.

Suerte con la devolución compañero.

[smekma]

La verdad es que tiene toda la pinta de ser el rastro de una ventosa.

Se te ven en cualquier circunstancia?
Es decir... pantalla apagada, pantalla sucia, pantalla con poco brillo, porque en un principio parece ser que es algo que no molesta cuando esta la pantalla encendida.

Los circulos solo se ven si la pantalla esta sucia y apagada, si la limpias con un paño desaparecen o si la enciendes ya no se ve.

[Ricochet90]

Hola compañeros.

He comprado esta tablet para navidad y creo que tiene algunos problemas (y digo creo porque no estoy seguro y por eso estoy aqui)

He notado algunas cosas que no me parecen normales y quiero ver si en serio son problemas o son algo normal.

1:A veces escuchando musica en la aplicacion de google music cuando ejecuto otra aplicacion (por ejemplo facebook o chrome) se escucha un chirrido en la musica,como si el sistema no pudiera soportar la musica y el ejecutar la aplicacion al mismo tiempo

2:Otro "problema" que tengo es que a veces cuando estoy en chrome y quiero hacer zoom a veces como que no detecta bien la posicion de mis dedos,es decir hago un pellizco y la pagina en chrome se mueve de manera algo rara como si estuviera moviendo mis dedos mientras hago el pellizco.

Tambien me he dado cuenta que en el test multitouch (el de las bolitas de colores hecho por jpjoyjp) cuando presiono con los 2 dedos o los muevo a veces una de las bolitas desaparece (es decir como que detecta de manera intermitente la presion y la posicion del dedo) y despues vuelve a aparecer.

No se si me explico bien pero creo que estas 2 cosas no son normales.

Tengo que llevarlo a garantia?

Por cierto tengo android 4.2.1 (Y perdonen el post tan largo)

[dumiro]

pues despoies de leer esto hillo....................con el miedo que me da comprar nexus7...........me comprare un samsung galaxy tab 2 de 7 oor 170 el de 8gb y le pondre una targeta de memoria

[Raining]

Hola, estoy empezando a tener problemas con mi Nexus 7 (me cago en la mar).Lo que pasa es que tengo problemas con la pantalla táctil, no responde como debe.
EJ: Estoy jugando a DeadTrigger y a veces no puedo mover el personaje, ni girar ni ná, hasta que me muerden o pulso como loco.
La compré en Worten hace 1 semana exactamente y los primeros días eran fenomenales pero ahora me pasa esto.
¿Recurro a la garantía y que me la cambien o es problema de Software?
Que palo más grande, es un buen tablet (el mejor) pero tiene demasiados problemas, como el LG Nexus 4 ( me parece que los fabricantes están en contra de Google)


Saludos

[pimpampum123]

Por qué la mayoría de las que tienen problemas fueron compradas en tiendas fisicas? A ver si es un ciclo sin fin: devuelves tableta defectuosa, te dan otra, venden la defectuosa a otro, vuelve a cambiarla, etc... al final venden todas, defectuosas y no defectuosas. Es que tengo un par de amigos que la compraron en el Gplay y les va perfecta, igual venden unidades más nuevas con un "buen" control de calidad y en las tiendas fisicas muchas veces es un stock antiguo...

En fin, cruzo los dedos, acabo de pedir la de 16GB al google play....

[Raining]

Por qué la mayoría de las que tienen problemas fueron compradas en tiendas fisicas? A ver si es un ciclo sin fin: devuelves tableta defectuosa, te dan otra, venden la defectuosa a otro, vuelve a cambiarla, etc... al final venden todas, defectuosas y no defectuosas. Es que tengo un par de amigos que la compraron en el Gplay y les va perfecta, igual venden unidades más nuevas con control de calidad y en las tiendas fisicas es un stock antiguo...

En fin, cruzo los dedos, acabo de pedir la de 16GB al google play....Suerte con tu pedido, aunque en Worten la compré de las nuevas porque antes no le quedaban y tuve que esperar 5 días para que repusieran stock.


Saludos :navi:

[granpel]

Yo compré hace 3 semanas la N7 WiFi 32gb en el ECI y ni un solo fallo...

[darksyder]

Llevo tres días con el aparato y perfecto.

[ldsr16]

Llevo 3 días con la N7 32Gb y no he tenido ninguno de los problemas mencionados, pero acabo de ver una especie de rajas en las 4 esquinas de la carcasa y no se si es normal. ¿Vosotros las tenéis?

La mi así tiene esa raya pero no creo que sea algo malo o al menos a m no me ha molestado

[Ricochet90]

Mi problema (y probablemente el de alguno que otro mas) es que compre la tablet con un distribuidor independiente que las compra desde E.U y las importa a mi pais (que es mexico)

Asi que si bien puedo hacer valida la garantia con el vendedor o con asus mismo la verdad es que llevaria algun tiempo y probablemente me cobren el envio y la vuelta (Ya que el vendedor me dijo que si tenia algun problema el podria hacer los tramites alla y mandarmela de regreso)

Alguien aqui tiene un caso algo similar

[tomich]

¿Cuando habláis de las rajas os referís a cosas como esta que me ha pasado a mi?

http://imageshack.us/a/img217/5828/raja2.jpg

Las he descubierto ayer, tiene 2 uno en cada lateral inferior. Se trata de una luz pero dudo que eso sean las famosas fugas.

¿Después de un mes siguen tramitando devoluciones?


Gracias y un saludo.

[akenatom]

¿Cuando habláis de las rajas os referís a cosas como esta que me ha pasado a mi?


Las he descubierto ayer, tiene 2 uno en cada lateral inferior. Se trata de una luz pero dudo que eso sean las famosas fugas.

¿Después de un mes siguen tramitando devoluciones?


Gracias y un saludo.

Compañero si te digo la verdad.... no llego a ver nada.

Si de verdad quieres ver lo que son fugas de luz pasate por el primer post de este hilo.

Después de un mes no creo que te la cambien, a no ser que sean en sitios como ECI, que para estas cosas son muy lame culos con los clientes (punto positivo por supuesto). A estas alturas tendrás que tramitar la reparación directamente con el fabricante.

Suerte si te pones manos a la obra, y por favor compañeros....

NO SEÁIS TAN ALARMISTAS!!! :nav1: que para gente como yo (que tiene un N7 envuelta para reyes) le sacáis una lagrima del acojone.

[tomich]

pero un reemplazo si seria posible no? para eso esta la garantia

[akenatom]

pero un reemplazo si seria posible no? para eso esta la garantia

Te refieres a cambiarla por una nueva?
Con un mes es muy muy raro que te la cambien por una nueva, eso te lo suelen hacer dentro de los primero 7 o 15 días ( según donde la hayas comprado ).
La garantía no te ofrece reemplazo por una nueva, te ofrece reparación, de hecho creo que los comercios no están obligados a cambiar los productos por uno nuevo, que eso lo hacen porque quieren.
Aun asi, en la foto que has colgado yo no veo ningún defecto.

[tomich]

Al menos pone esto en su política:

Dispositivos defectuosos

Puedes contactar con nuestro equipo de asistencia si has recibido un dispositivo defectuoso y quieres cambiarlo por otro que funcione correctamente. La asistencia telefónica está disponible de lunes a viernes, de 9 de la mañana a 5 de la tarde. Te indicaremos los pasos que debes seguir o te pondremos en contacto directamente con nuestros partners para que puedas cambiar el dispositivo.

Como condición previa para realizar el cambio, Google puede inhabilitar de forma remota el dispositivo dañado que se va a devolver a Google, con tu consentimiento

No veo el período.

PD: Lo he comprado en google PLay.

[cryevil93]

Yo llevo desde el 27 con la nexus y me obsesione con el tema de las fugas y al final no tenia, ahora estoy disfrutando de ella y 0 fallos :-)

[darksyder]

Yo llevo desde el 27 con la nexus y me obsesione con el tema de las fugas y al final no tenia, ahora estoy disfrutando de ella y 0 fallos :-)

Yo igual, al principio pensé que tenía fugas de luz, me cagué bastante xD.

[cnet]

Resulta que hice la prueba del sensor de luz con My Android Sensors y los valores nunca quedan en cero con el sensor tapado y el brillo automático. Le pasa alguien más o pido cambio? compré dos y las dos lo hacen, si pongo el brillo al mínimo no hace el papado y por lo que leí es más problema del soft que del hard, aire dicen?. Gracias.

[alfity]

Hola, feliz año lo primero.

Me acaba de llegar mi nexus 7 de 32GB. La enciendo, me pide que me conecte a la wifi, mis datos de la cuenta de google, me aparece el escritorio y se apaga de repente. La he puesto a cargar pero no sale en la pantalla.

Apreté unos segundos el botón de encendido y salio el dibujo de una batería llenándose y volvió a desaparecer.

Es normal? Espero unas horas que cargue?

Edit: Sigue cargando, y la tapa trasera está bastante caliente, casi quema...

[lunaemilia69]

Comprada a worten online el 19-12-12
Nexus 7 32g

No funciona el gps, no coge ningún satélite se tira como más de 30m y nunca coge señal, he probado ha instalar gps status y tampoco funciona. ¿cuanto os tarda a vosotros?
Luego en la parte derecha superior viene un poco separada.

[akenatom]

Comprada a worten online el 19-12-12
Nexus 7 32g

No funciona el gps, no coge ningún satélite se tira como más de 30m y nunca coge señal, he probado ha instalar gps status y tampoco funciona. ¿cuanto os tarda a vosotros?
Luego en la parte derecha superior viene un poco separada.

Buenas.

30 minutos no es normal para nada, aunque también es verdad que este modelo al no tener modulo gsm ( el que se encarga de las llamas ) no puedo hacer un pre-posicionamiento con lo que tarda algo mas.
Con el gps status no te sale nada de nada, no enlaza con ningún satélite? debería de aparecerte alguna barrita como que ha enlazado con algún satélite, de no ser así no esperes mas y tramita la garantía.

[rololoza]

Mi problema (y probablemente el de alguno que otro mas) es que compre la tablet con un distribuidor independiente que las compra desde E.U y las importa a mi pais (que es mexico)

Asi que si bien puedo hacer valida la garantia con el vendedor o con asus mismo la verdad es que llevaria algun tiempo y probablemente me cobren el envio y la vuelta (Ya que el vendedor me dijo que si tenia algun problema el podria hacer los tramites alla y mandarmela de regreso)

Alguien aqui tiene un caso algo similar

A mi tmb me la trajeron de estados unidos, la compre por medio de amazon, no tuve ningun problema para hacer valida garantia marca a asus y dales el serial de la tablet, por lo k me mencionaron ellos manejan 2 tipos de garantia la local y la global segun ellos yo creo k eso no es posible pero en fin la mia se fue el 28 de dic y ahora hay k esperar segun asus 1 mes para tenerla de vuelta :(

[sergioaljorf]

Yo la compre en EEUU, y tramite el cambio a través de Asus españa, la recogieron, se la llevaron a holanda y en menos de tres semanas tenia la nueva en casa.

[BigBoss]

Sabéis si alguna remesa de las últimas ya están viniendo 100% bien? Y en tal caso, podrías poner el inicio del nº serie? Thanks.

Hoy he devuelto la mia porque empezaba a separarse no sólo por el lado izquierdo sino también por el superior... así que tengo de nuevo el dinero para gastar y quiero estar seguro de comprar una que esté bien.

[oski1963]

Hola a todos;
Estoy muy mosca, despues de leer todos los problemas , me doy cuenta que en mi pantalla la luz parpadea ligeramente , se intensifica y se atenúa constantemente, es sútil al principio piensa que eres tú con tu vista cansada ,pero si te fijas en un cuarto oscuro es evidente estos parpadeos.
¿ha alguine más le ocurre?
¿que recomendais?

[akenatom]

Hola a todos;
Estoy muy mosca, despues de leer todos los problemas , me doy cuenta que en mi pantalla la luz parpadea ligeramente , se intensifica y se atenúa constantemente, es sútil al principio piensa que eres tú con tu vista cansada ,pero si te fijas en un cuarto oscuro es evidente estos parpadeos.
¿ha alguine más le ocurre?
¿que recomendais?

Si lees algunas paginas atrás veras que hay varios compañeros mas a los que les ocurre lo mismo, por lo visto es cosa del brillo automático, que no esta bien regulado.

[eXecuter]

A mí no me parpadea en plan "flash" pero sí que noto ciertas idas y venidas de brillo cuando no ha cambiado para nada la iluminación de la habitación.

También noto una pequeña y no muy intensa fuga de luz por donde la cámara.

El caso es que leyendo estos hilos (y no estoy criticando su utilidad, por Dios) se vuelve uno paranoico :))))

[antoniorbb]

Yo tengo el problema del margen izquierdo. Se puede hacer algo para arreglarlo o se puede vivir con ello?

[akenatom]

A mí no me parpadea en plan "flash" pero sí que noto ciertas idas y venidas de brillo cuando no ha cambiado para nada la iluminación de la habitación.

También noto una pequeña y no muy intensa fuga de luz por donde la cámara.

El caso es que leyendo estos hilos (y no estoy criticando su utilidad, por Dios) se vuelve uno paranoico :))))

A mi nunca me ha gustado el brillo automático de los dispositivos de hoy en dia, en mi S2 nunca lo he llevado, ya que si salia a pleno sol, con deslizar en la barra de notificaciones de izquierda a derecha era suficiente.
Aun asi no es el primer caso que comentan acerca de la subidas y bajadas repentinas de brillo.

Fugas de luz en la parte de la cámara? te refieres de la cámara hacia abajo?
Por lo que podido ver son siempre en los laterales, buscas en el primer mensaje de este hijo, y veras lo que son fugas de luz.

Yo tengo el problema del margen izquierdo. Se puede hacer algo para arreglarlo o se puede vivir con ello?

Problema del margen izquierdo?
Especifica algo mas compañero, que yo por lo menos no tengo ni idea de a que te refieres.

[eXecuter]

A mi nunca me ha gustado el brillo automático de los dispositivos de hoy en dia, en mi S2 nunca lo he llevado, ya que si salia a pleno sol, con deslizar en la barra de notificaciones de izquierda a derecha era suficiente.
Aun asi no es el primer caso que comentan acerca de la subidas y bajadas repentinas de brillo.

Fugas de luz en la parte de la cámara? te refieres de la cámara hacia abajo?
Por lo que podido ver son siempre en los laterales, buscas en el primer mensaje de este hijo, y veras lo que son fugas de luz.



Problema del margen izquierdo?
Especifica algo mas compañero, que yo por lo menos no tengo ni idea de a que te refieres.

Exacto, de la cámara hacia abajo. No es exactamente una fuga de luz sino un leve resplandor .

[pimpampum123]

Hola, he abierto mi N7 de 16GB. No se si es obsesion, pero noto una parte del borde izquierdo con un posible levantamiento de pantalla en la parte media. Mi familia me dice que eso no es nada, si es q son capaces de notarlo. Yo noto que no hay el mismo desnivel entre la pantalla y el borde izquiero que en el resto de la tableta.

Mi pregunta es si el problema de levantamiento de pantalla se nota claramente..porque no se si cambiarla. He visto las fotos de este hilo y es cierto que mi levantamiento no se nota a simple vista, pero sí a la palpación... inclusi si aprieto se nota como se "hunde".

[BigBoss]

Hola, he abierto mi N7 de 16GB. No se si es obsesion, pero noto una parte del borde izquierdo con un posible levantamiento de pantalla en la parte media. Mi familia me dice que eso no es nada, si es q son capaces de notarlo. Yo noto que no hay el mismo desnivel entre la pantalla y el borde izquiero que en el resto de la tableta.

Mi pregunta es si el problema de levantamiento de pantalla se nota claramente..porque no se si cambiarla. He visto las fotos de este hilo y es cierto que mi levantamiento no se nota a simple vista, pero sí a la palpación... inclusi si aprieto se nota como se "hunde".

La mia estaba igual, estuve con ella mes y algo. El otro día me dio por quitarle la tpu y se había levantado por todo el lado izquierdo y por la parte de arriba, finalmente la devolví y estoy esperando a ver si hay alguna remesa que no tenga fallos.

[pimpampum123]

La mia estaba igual, estuve con ella mes y algo. El otro día me dio por quitarle la tpu y se había levantado por todo el lado izquierdo y por la parte de arriba, finalmente la devolví y estoy esperando a ver si hay alguna remesa que no tenga fallos.

Yo definitivamente la cambiaré mañana... Pero por que dices que vas a esperar a nuevas remesas? Acaso todas las unidades tienen el mismo problema ?

[BigBoss]

Yo definitivamente la cambiaré mañana... Pero por que dices que vas a esperar a nuevas remesas? Acaso todas las unidades tienen el mismo problema ?

Aquí cada uno dice una cosa diferente, desde usuarios que no tienen ni 1 fallo hasta otros que la han cambiado más de 2,3,4,5 o más veces... Yo ya no sé ni que pensar xD, creo que iré al MM a comprar una y fijarme si está 100% perfecta, sino lo está pues otra vez el mismo proceso.

[pimpampum123]

Estoy buscando por todos lados pero no lo encuentro... cuánto tardan en cambiarte la tableta defectuosa por otra? Aun estoy dentro del periodo de 15 dias...

[BigBoss]

Yo la devolví y ahora la cogeré en saturn o mediamarkt, estaban repletas de stock el día antes de reyes.

[pimpampum123]

Yo la devolví y ahora la cogeré en saturn o mediamarkt, estaban repletas de stock el día antes de reyes.

Pero por el Play? Cuanto suelen tardar?

[BigBoss]

Pero por el Play? Cuanto suelen tardar?

La mia era de 16 GB pero la compré en el worten (era la última que quedaba), así que no te puedo decir plazos de googleplay porque además no envían de donde soy yo.

[pimpampum123]

La mia era de 16 GB pero la compré en el worten (era la última que quedaba), así que no te puedo decir plazos de googleplay porque además no envían de donde soy yo.

Ya claro... pues mañana llamaré y a ver qué tal. Entiendo que puedo "usarla" mientras no vengan a por ella no? Porque en teoría dentro de los primeros 15 días tienen que cambiártela sí o sí por ley... La estoy cargando con el cargador del movil para no desenvolver el de la N7, aunque no tendría por qué.

[erauzkin]

se me ha roto la pantalla del nexus 7, evidentemente no entra en garantía...
alguien me dice donde tengo que llamar/mandar un correo/rellenar un formulario?

[emphasixpop]

nexus 7 16 gb, tengo o 1 pixel muerto o mota entre cristal y pantalla no se exactamente que es, he llamado a google y ya esta en proceso de cambio con el bloqueo de 199 euros correspondiente ya realizado.

un saludo

[pimpampum123]

Bueno ya he solicitado el reemplazo, muy rápido y tal. Me dijeron que lo que suelen hacer es que cuando la reciben en el plazo de 15 días tras la compra, se aseguran de que ha llegado sin nada roto por parte del usuario y te "descongelan" los 200€. Alguien ha tenido algún problema en este último punto? Mi tableta está intacta, sin golpes, funciona perfecta... pero el levantamiento de pantalla es de milímetros, evidente al tacto aunque no a la vista.. Si el servicio técnico de google determina que no está defectuosa, qué pasa? Digo yo que me devolverán el dinero de la tablet de reemplazo... como si me da la gana de cambiar un nexus 7 perfecto por otro, no? (que no es el caso, obviamente)

[nagi23]

URGENTE!! yo quiero hacer una devolución pero me falta la tapa de la caja del embalaje, si alguien me la puede facilitar??? estoy dispuesta a pagar 10€ por ella. MUCHAS GRACIAS

[Rck3]

Aún siguen apareciendo el error de la pantalla levantada en las de 32 Gb? Compre una de 16Gb y la devolví por ese problema hace algunos meses, y quiero pillar una de 32, pero si sigue ese problema...

[akenatom]

Aún siguen apareciendo el error de la pantalla levantada en las de 32 Gb? Compre una de 16Gb y la devolví por ese problema hace algunos meses, y quiero pillar una de 32, pero si sigue ese problema...

La que compre para regalo de reyes ha venido perfecta, parece que las ultimas partidas estan saliendo algo mejores.

[Monty_85]

Yo he comprado una Nexus 7, de 32 Gb + 3G.
La pedí por medio de Google play, el 26 de Diciembre 2012. Me llegó bastante rápido además de en perfectas condiciones.

Pero en el día de ayer 07 enero 2013 por la noche sin motivo alguno el altavoz externo empezaron a dar fallos de sonido, un petardeo del que algunos hablan aquí, es como si no soportará el volumen al mas de la mitad.

Como estoy en los 15 días he decidido ponerme en contacto con el soporte online de la tienda Google Play. Los cuáles sean puesto rápidamente en contacto conmigo y me enviaron la información necesaria para proceder a la devolución.
Según transcurra el proceso de devolución decidiré si volver a comprarla por Google Play o esperar a que llegue a las tiendas por ejemplo al Fnac.

Es una pena porque me gusta mucho.

[pimpampum123]

Acaba de llegar el reemplazo de mi nexus. Otra vez pantalla levantada, incluso en el borde inferior... Por lo demas funciona perfecta... No se que hacer, casi prefiero devolver la nueva, no se si se podra hacer la verdad... Por el momento creo que me voy a olvidar de este defecto, total no molesta para nada. Solo espero que en el futuro no se despegue entera xD

[elccooccoo]

Acaba de llegar el reemplazo de mi nexus. Otra vez pantalla levantada, incluso en el borde inferior... Por lo demas funciona perfecta... No se que hacer, casi prefiero devolver la nueva, no se si se podra hacer la verdad... Por el momento creo que me voy a olvidar de este defecto, total no molesta para nada. Solo espero que en el futuro no se despegue entera xD

Aprieta los tornillos un poco, y si ves que le falta alguno cogelos de la que tienes pensado devolver.

Esto es lo que haría yo, asumiendo los riesgos.

[pimpampum123]

Aprieta los tornillos un poco, y si ves que le falta alguno cogelos de la que tienes pensado devolver.

Esto es lo que haría yo, asumiendo los riesgos.

Es una opción pero imagínate que me cargo algo, perdería 200 pavos xD que se dice pronto... Además soy muy poco manitas

[eXecuter]

¿Cómo van las reparaciones de dispositivos comprados en la Play Store? Tengo uno con un leve fallo consistente en fugas de luz bajo la cámara y en una esquina pero que si voy a tirarme un mes sin ella casi que paso, tampoco es para tanto.

[beatleariel]

Bueno, no he leído todo el hilo porque es realmente largo pero me consta de más personas que tienen el mismo problema que el mio: la pantalla se ve AMARILLA, un tono color crema muy feo. Así que la enviaré a reparar.

Podéis ver la foto que hice comparando la mía con la de un compañero de facultad, creo que la mía se nota claramente cuál es.

[elccooccoo]

Bueno, no he leído todo el hilo porque es realmente largo pero me consta de más personas que tienen el mismo problema que el mio: la pantalla se ve AMARILLA, un tono color crema muy feo. Así que la enviaré a reparar.

Podéis ver la foto que hice comparando la mía con la de un compañero de facultad, creo que la mía se nota claramente cuál es.

La de la izquierda :D

[elccooccoo]

Es una opción pero imagínate que me cargo algo, perdería 200 pavos xD que se dice pronto... Además soy muy poco manitas

Te puedo asegurar que no tiene secreto, le quitas la tapa de atrás y aprietas tornillos con un destornillador Phillips 00 de estrella. El riesgo es poco más que cambiar la Sim del teléfono :D

[akenatom]

Bueno, no he leído todo el hilo porque es realmente largo pero me consta de más personas que tienen el mismo problema que el mio: la pantalla se ve AMARILLA, un tono color crema muy feo. Así que la enviaré a reparar.

Podéis ver la foto que hice comparando la mía con la de un compañero de facultad, creo que la mía se nota claramente cuál es.

Personalmente... creo que no estamos volviendo muyyyyyyy alarmistas, y porque culpa de esto, esta PEDAZO de tablet esta cogiendo una mala fama increíble.

Si que es cierto que a todo el mundo nos gusta que nuestros productos venga 100% perfectos, pero ahora dime tu a mi, si realmente esa diferencia de tonalidad te molesta, dime también, en que situación vas a utilizar la tablet en la que tengas un fondo totalmente blanco de forma constante, y ahora dime (y con esto paro con los "dimes") si te hubieras dado cuenta de que no tiene un blanco 100% a no ser que la hubieras comparada con otra poniéndola justo al lado, a que no verdad?

[beatleariel]

Personalmente... creo que no estamos volviendo muyyyyyyy alarmistas, y porque culpa de esto, esta PEDAZO de tablet esta cogiendo una mala fama increíble.

Si que es cierto que a todo el mundo nos gusta que nuestros productos venga 100% perfectos, pero ahora dime tu a mi, si realmente esa diferencia de tonalidad te molesta, dime también, en que situación vas a utilizar la tablet en la que tengas un fondo totalmente blanco de forma constante, y ahora dime (y con esto paro con los "dimes") si te hubieras dado cuenta de que no tiene un blanco 100% a no ser que la hubieras comparada con otra poniéndola justo al lado, a que no verdad?

Te equivocas en todo... La tonalidad SI molesta, no es blanco, es amarillo. Y no me hizo falta compararla para darme cuenta. La foto es a modo de demostración y eso que en la foto no se aprecia tal como se ve realmente.

Otra cosa que no has entendido al parecer es que no es solo con fondos a pantalla completa, es todo el tiempo.

Ahora bien... Según tu, ¿qué hago?, ¿no la mando a reparar?... Si hombre claro, te la cambio a ti...

[leon_x]

Bueno, no he leído todo el hilo porque es realmente largo pero me consta de más personas que tienen el mismo problema que el mio: la pantalla se ve AMARILLA, un tono color crema muy feo. Así que la enviaré a reparar.

Podéis ver la foto que hice comparando la mía con la de un compañero de facultad, creo que la mía se nota claramente cuál es.
Pues la verdad es que no se cual es la que dices que esta defectuosa ya que aunque con tonalidades un poco diferentes las dos las veo bien.

Si tuviese que decir cual veo mejor seria la de la izquierda ya que la otra le veo algo mas apagada pero tampoco mucho

[beatleariel]

Pues la verdad es que no se cual es la que dices que esta defectuosa ya que aunque con tonalidades un poco diferentes las dos las veo bien.

Si tuviese que decir cual veo mejor seria la de la izquierda ya que la otra le veo algo mas apagada pero tampoco mucho

Te la cambio...

[leon_x]

Te la cambio...
Si lo decia mas que nada para saber cual es la que se supone que se ve peor.

Si es la de la izquierda, al menos en la foto no lo veo que sea tan amarilla pero seguro que en vivo se nota mas. Si se nota una ligera diferencia de brillo, viendo la de la izquierda un poco mas brillante.

Ademas me dan la sensacion como esa opcion que tienen los televisores para poner el tono o calido (que seria mas la de la izquierda, ligeramente amarillenta) o frio (que seria mas la de la derecha, ligeramente azulada)

[mtmartxelo40]

Buenas a todos,quería preguntaros si el tema de la pantalla levantada en el lado izquierdo deriva en algo mas problemático o no influye en nada mas.Mas que nada por que he cogido una n7 de 16 gb y tiene levantado un pelin por encima del marco,casi inapreciable y por lo demás perfecta,merece la pena cambiarla con el consiguiente engorro de espera y demás o no acarrea ningún problema mas.Gracias y un saludo.:rolleyes:

[pimpampum123]

Buenas a todos,quería preguntaros si el tema de la pantalla levantada en el lado izquierdo deriva en algo mas problemático o no influye en nada mas.Mas que nada por que he cogido una n7 de 16 gb y tiene levantado un pelin por encima del marco,casi inapreciable y por lo demás perfecta,merece la pena cambiarla con el consiguiente engorro de espera y demás o no acarrea ningún problema mas.Gracias y un saludo.:rolleyes:

Yo estoy como tu... He leído que no acarrea ningún problema en el futuro. Yo pedi un reemplazo y este me llego con pantalla levantada en borde izquierdo y derecho, así que lo devolví y me quede con el primero. Aunque te lo cambian en 24h, no merece la pena porque pienso que la mayoria tienen este defecto. De esto hace una semana y todo bien... Si algún día pasase algo se tira de garantía y listo

[mtmartxelo40]

Yo estoy como tu... He leído que no acarrea ningún problema en el futuro. Yo pedi un reemplazo y este me llego con pantalla levantada en borde izquierdo y derecho, así que lo devolví y me quede con el primero. Aunque te lo cambian en 24h, no merece la pena porque pienso que la mayoria tienen este defecto. De esto hace una semana y todo bien... Si algún día pasase algo se tira de garantía y listo


A eso me referia,igual pides que te la cambien por otra y te viene peor la nueva.Esta no tiene apenas nada levantado el lado izquierdo y lo demas funciona muy bien,con buen sonido y no le veo ninguna tara mas,hare como tu y cruzare los dedos,siempre nos quedara tirar de garantia en caso contrario.Ahora a disfutar de este pepino tablet,un saludo.:ok:

[mmencar]

Vengo INDIGNADO de la Fnac en Sevilla, de Asus y de tó. Resulta que fui el día 23 a cambiar la tablet, y la chica que me atiende me dice que ellos no saben si los altavoces se han cascado porque yo los he puesto muy fuerte :oh::oh::oh::oh::oh::oh::oh: Me compro un cacharro de 300 euros y no puedo ponerlo a un volúmen muy alto, no vaya a ser que peten!!

Menos mal que un compañero le dijo que se le había roto una membrana de sonido, o algo así y me dieron otra, ya que hacía 8 días que acababa des alir de la tienda.

Pues anoche viendo Onda Cádiz por internet, me pasa exactamente lo mismo, se reinicia la tablet sola y los altavoces petardean.:loco: La acabo de llevar a la Fnac y la misma chica me dice que habían mandado mi primera tablet a reparar y le habían dicho de Asus que ese era el sonido de la tablet :aplausos::aplausos::aplausos: Que si quería me la cambiaba, pero que iba a sonar igual. Le digo que cómo va a sonar así un aparato de 300 euros, y me dice que aún así al ser del día 23 el último cambio que ya me lo tiene que enviar al servicio técnico como cliente. Que va a tardar mínimo 20 días.

Resumiendo, me gasto una pasta en una tablet, en 2 semanas largas de uso ya está en un servicio técnico, me quedo un mes sin ella y veremos a ver si no la devuelven igual porque ese es ''su sonido original'' Encantado con la Nexus 7:aplausos:

[Fuck]

Pues hombre si dos nuevas te fallan de lo mismo o haces algo mal o efectivamente suena asi, la verdad yo no he notado nada con la mia pero la suelo usar con cascos....

[mmencar]

Ni soy root ni le doy caña apenas a la tablet. Si el hecho de ponerla al máximo de volúmen hace que los altavoces petardeen y apenas se escuche el sonido nitidamente pues que quieres que te diga, vaya mierda de aparato

[Fuck]

Estas pagando como 3 veces menos que por uno equivalente al N7, ¿qué esperas?.

[mmencar]

que funcione???? es demasiado pedir que los altavoces suenen medio bien??? que no se estropeen en dos semanas??? Para próximo compradores, por favor, no se les ocurra poner el volúmen al máximo, y muchos menos exijan que funcionen! que se han creído!! por 300 cochinos euros bastante que enciende:aplausos:

Pd: 3 veces menos??? Nexus 7 32 GB 3G = 300 euros es la nexus 7 una tablet de 900 euros?? Joder, ni el Ipad 4

[beretta92user]

Bueno, no he leído todo el hilo porque es realmente largo pero me consta de más personas que tienen el mismo problema que el mio: la pantalla se ve AMARILLA, un tono color crema muy feo. Así que la enviaré a reparar.

Podéis ver la foto que hice comparando la mía con la de un compañero de facultad, creo que la mía se nota claramente cuál es.

Mi Nexus 7 es la de la derecha y doy fe de que efectivamente la pantalla de la de mi compañero se ve color crema mientras que la mía se ve blanco totalmente... y sí, es bastante molesto.

Un saludo.

[eXecuter]

Tengo una duda, compañeros. Vuestra Nexus 7, con fondo negro, ¿dibuja el color sin ningún tipo de iluminación algo excesiva en los bordes?

No me refiero a las fugas de luz que se ven en la primera página, no se ven focos pero sí que aprecio ciertas sobreiluminaciones que sólo se notan sobre fondos negros o muy oscuros.

Me da mucha pereza cambiarla ya que la compré en Google Play y me gustaría saber si es un equipo defectuoso o simplemente algo "normal" en nuestro tipo de pantalla.

[ihesu]

¿Puedes poner unas capturas?

[elccooccoo]

Capturas??? jejejje. Compañero es un supuesto fallo de la pantalla, las capturas saldrán bien siempre. :p

[ihesu]

Llevas razón compañero, quería decir unas fotos.
Estaba pensando en..............................

[Mardoide]

Hola, yo también tuve problemas con la nexus 7, pero el cambio fue muy rápido. Me enviaron otro al día siguiente y yo tuve que enviar gratuitamente el defectuoso. Cuando ellos recibieron la tablet defectuosa, me devolvieron la fianza. La segunda tablet va perfecta "crucemos los dedos"!

[eXecuter]

Hola, yo también tuve problemas con la nexus 7, pero el cambio fue muy rápido. Me enviaron otro al día siguiente y yo tuve que enviar gratuitamente el defectuoso. Cuando ellos recibieron la tablet defectuosa, me devolvieron la fianza. La segunda tablet va perfecta "crucemos los dedos"!

¿Eso comprada en Google Play?

Aquí van unas fotos, la calidad es pésima pero con flash sólo se ven reflejos. ¿Notáis a qué me refiero?

http://img.tapatalk.com/d/13/01/16/guqe4u2y.jpg

http://img.tapatalk.com/d/13/01/16/u9yjyryh.jpg

[ihesu]

Al presionar un poco sobre fondo negro cambia de color?

[eXecuter]

Al presionar un poco sobre fondo negro cambia de color?

Si presiono sobre los bordes parece apagarse esa pequeña iluminación, sí. Ahora es que tengo la luz encendida y es imposible verlo, ya te digo que sólo se ve en una habitación oscura y sobre fondo negro/oscuro.

Estoy muy dudoso de si cambiarla. Primero de todo porque igual Asus me dice que eso no es nada o porque a lo mejor luego me envían otra con un defecto más grave:risitas:

[ihesu]

Si te funciona bien el táctil yo que tu no lo cambiaría.

Yo la mía la mande la primera vez porque al presionar el táctil con el fondo en negro por los bordes se cambiaba de color a blanco.

Tardó una semana asus en llevársela y traermela de nuevo.

Cuando me vino estaba peor ya no era sólo con el color negro sino con todos los colores hacia una mancha no donde presionaba sino al lado de distinto color.

Se la llevaron el día 2 y aún no me ha llegado y lo que me quede

[eXecuter]

Gracias por comentarme tu experiencia. Aunque lamento que sea así :)

No la voy a cambiar porque ni me petardea el sonido ni tengo problemas táctiles ni fugas de luz tipo "foco" como algunas que he visto así que me quedo como estoy de momento.

Saludos, compi.

[miguelqe37]

Por fin, dos meses despues exactamente me han devuelto el dinero, 2 MESES, les va a comprar online s.p.m otra vez, si no les doy la vara no se molestan, menuda bazofia estos de Google, o ASUS, su empresa de transporte... la proxima vez me aguanto las ganas y tienda fisica.
A la semana de tenerla, salvo alguna cosa rara en principio no tenía ningun problema pero viendo todas estas cosas raras que reportaba la peña no me lo pensé,vaya que sonara la rana tiempo despues, que agusto me quedé.

[beretta92user]

Por fin, dos meses despues exactamente me han devuelto el dinero, 2 MESES, les va a comprar online s.p.m otra vez, si no les doy la vara no se molestan, menuda bazofia estos de Google, o ASUS, su empresa de transporte... la proxima vez me aguanto las ganas y tienda fisica.
A la semana de tenerla, salvo alguna cosa rara en principio no tenía ningun problema pero viendo todas estas cosas raras que reportaba la peña no me lo pensé,vaya que sonara la rana tiempo despues, que agusto me quedé.

Devolviste una nexus que estaba perfectamente solo porque a alguna gente le estaba dando problemas la suya? :oh:

[tatoski99]

Devolviste una nexus que estaba perfectamente solo porque a alguna gente le estaba dando problemas la suya? :oh:

Si es así.... lo que hay que leer!

[sanjo888]

Es para flipar por culpa de gente así se saturan las cosas.

[ricard33]

Menudo cachondeo, la verdad así esta de mal este tema se ha ido devaluado de tal manera que cualquiera que se pase y lea algunas cosas que ponen por aquí, se va ha llegar a pensar que la Nexus 7 es una bomba de relogeria!!

Es para desorinarse de la risa!

Un Saludo.

[mmencar]

En mi caso personal dos Nexus 7 devueltas con el mismo problema, petan los altavoces. Que un cacharro de 300 euros esté en un servicio técnico cuando no tiene ni 3 semanas de uso me parece lamentable. Obviamente habrá el que devuelva por devolver, pero en su derecho está, para eso ha pagado. Cada uno con su dinero hace lo que le da la gana.

[Dexafree]

Hay formas y formas de decir las cosas... Por favor, intentemos ser un poco caballeros y utilizar mejor el rico vocabulario que nos ofrece esta lengua :ok:

[miguelqe37]

Devolviste una nexus que estaba perfectamente solo porque a alguna gente le estaba dando problemas la suya? :oh:

Si es así.... lo que hay que leer!

Es para flipar por culpa de gente así se saturan las cosas.

Menudo cachondeo, la verdad así esta de mal este tema se ha ido devaluado de tal manera que cualquiera que se pase y lea algunas cosas que ponen por aquí, se va ha llegar a pensar que la Nexus 7 es una bomba de relogeria!!

Es para desorinarse de la risa!

Un Saludo.

Vaya por delante que anoche me ofusqué con mi respuesta y como consecuencia de un par de palabras me han borrado el post, mea culpa, así que lo rehago, primero decir que perfecta perfecta no estaba, me hacía una cosa rara cuando llevaba puesta una funda normalita de esas de libro de plastico de toda la vida y es que cada vez que quería desbloquearla tenía que hacerlo 8 o 9 veces, una cosa rara que jamas había visto, en mi casa es la tercera tablet que entra, una de mi mujer y otra de mi crío, y ninguna le pasó jamas esto, cosas raras de la nexus, una mas entre tantas cosas que había leido por aquí que ahora no me voy a poner a enumerar porque todos conocemos, el caso es que entre la rareza de la mía y lo leido perdí la confianza en esta tablet, no me fiaba de que tiempo despues se pasara el plazo de devolución y como con mi dinero, salvo que mi mujer disponga lo contrario :D, hago lo que me da la real gana pues la devolví y no creo que ninguno de vosotros seais nadie para juzgar lo que hago o dejo de hacer con una compra, la linea disvisoria entre opinar y juzgar es muy tenue, si, la proxima vez me esperaré no vaya a ser que la cosa se sature... hay que .... :enfadadisimo:
Quienes sois vosotros para juzgarme??

[jorge_kai]

Rebajad el tono, gracias compañeros.

[beretta92user]

Vaya por delante que anoche me ofusqué con mi respuesta y como consecuencia de un par de palabras me han borrado el post, mea culpa, así que lo rehago, primero decir que perfecta perfecta no estaba, me hacía una cosa rara cuando llevaba puesta una funda normalita de esas de libro de plastico de toda la vida y es que cada vez que quería desbloquearla tenía que hacerlo 8 o 9 veces, una cosa rara que jamas había visto, en mi casa es la tercera tablet que entra, una de mi mujer y otra de mi crío, y ninguna le pasó jamas esto, cosas raras de la nexus, una mas entre tantas cosas que había leido por aquí que ahora no me voy a poner a enumerar porque todos conocemos, el caso es que entre la rareza de la mía y lo leido perdí la confianza en esta tablet, no me fiaba de que tiempo despues se pasara el plazo de devolución y como con mi dinero, salvo que mi mujer disponga lo contrario :D, hago lo que me da la real gana pues la devolví y no creo que ninguno de vosotros seais nadie para juzgar lo que hago o dejo de hacer con una compra, la linea disvisoria entre opinar y juzgar es muy tenue, si, la proxima vez me esperaré no vaya a ser que la cosa se sature... hay que .... :enfadadisimo:
Quienes sois vosotros para juzgarme??

Aquí nadie está juzgando a nadie, eso lo ha deducido usted, esto es básicamente un foro de opinión...si usted va a poner una y no va a soportar que la gente opine sobre la misma...pues apague y vámonos caballero...

Mi respuesta iba al respecto de que me parecía un despropósito y un sinsentido devolverla sin ningún motivo y que a lo mejor había alguna razón de fondo que desconocía que motivara la devolución, sin la más mínima acritud, mera curiosidad.

¿Que usted puede hacer con ella lo que estime conveniente? correcto, ¿que lo vea un sinsentido? correcto también, ¿que mi opinión sea irrelevante y no tenga el objetivo de variar para nada su acción?, también es correcto y por último, ¿qué más le da lo que opinemos al respecto nosotros si usted está contento con ello?

Un saludo

[k-dargo]

Buenas compañeros,tengo la 32 3g desde el 28/12/12, mi caso es que me funciono una semana con reinicio de vez en cuando tardando en encender y decidí rootearla y todo eso, el primer día bien luego reinicio y con pantallas verdes y una semi luz casi apagada, entonces seguí los pasos para dejarla de fabrica y todo fue bien hasta pasados 5 minutos y empezó con lo mismo, la deje creo que apagada para llevarla al SAT y al día y medio volví a realizar el reseteo de fábrica con un procedimiento diferente de del que realice que me proporcionó google y al empezar que no llegue hacer nada me di cuenta que estaba encendida y funcionando bien, mire de actualizar y ponía que se había actualizado hacia 7:15h o a las 7:15h de la mañana no se, el caso es que tenia la 4.2.1 y la sigo teniendo y todo va de lujo "de momento". Extraño verdad.

[k-dargo]

de vuelta a los reinicios y pantallazos, para el sat de cabeza.

[David_heavy]

muchachos espero me puedan ayudar, e decidido compradme la nexus 7 pero no por google play ya que aquí en Colombia no se puede comprar por hay entonces iré a una tienda física a comprarla y a mirarla bn para que por si me sale con algún imperfecto me la cambien hay mismo entonces necesito saber que tengo que revisar al momento de comprarla ya leei un poco y los problemas mas frecuentes son:
La pantalla despegada, las fugas de luz, el altavoz, los pixeles muertos y los puertos de coneccion... ayy otras cosas que deba mirar para que no me de problemas despues?
gracias por su ayuda y su tiempo :cucu:

[pimpampum123]

muchachos espero me puedan ayudar, e decidido compradme la nexus 7 pero no por google play ya que aquí en Colombia no se puede comprar por hay entonces iré a una tienda física a comprarla y a mirarla bn para que por si me sale con algún imperfecto me la cambien hay mismo entonces necesito saber que tengo que revisar al momento de comprarla ya leei un poco y los problemas mas frecuentes son:
La pantalla despegada, las fugas de luz, el altavoz, los pixeles muertos y los puertos de coneccion... ayy otras cosas que deba mirar para que no me de problemas despues?
gracias por su ayuda y su tiempo :cucu:

Básicamente es eso, pero no te obsesiones porque yo cuando la compré veía defectos donde los demás no los veían jeje (sobre todo buscando fugas y pantalla levantada)

[sito44]

A la mía hace cosa de una hora ha empezado a hacer cosas raras. Como si un punto de la pantalla estuviera todo el rato pulsado y se vuelve loca. Se me ha jodido el táctil no? No tiene ni un mes...

[icemigue]

Bueno pues hoy he recibido una nexus 7 de 16gigas, comprada el viernes al googleplay. Nada mas q abrirla y encenderla me encuentro q la pantalla se encuentra gris como si estuviera kemada...por lo tanto mañana intentare hablar cn google para que me digan q hacer para cambiarla. vaya tela con las nexus7

[icemigue]

Para quien le pueda interesar esto es lo que he hecho, he llamado a google y me han atendido extraordinariamente bien jaja, me han dicho que si me lo cambiaban o queria devolucion, yo quiero otro asique me ha contado que el proceso que siguen es, me envian uno nuevo y cuando lo reciba envio el defectuoso gratuitamente. La unica pega que le veo es la retencion en cuenta que te hacen por el valor de los dos dispositivos, por lo demas por ahora todo correcto. Por otro lado estoy a la espera de que me digan en que plazo me lo envian, ya que en el googleplay me pone una semana y el que me ha atendido me ha dixo que de 3 a 5 dias lo tendria en mi casa...veremos a ver.

[pimpampum123]

Para quien le pueda interesar esto es lo que he hecho, he llamado a google y me han atendido extraordinariamente bien jaja, me han dicho que si me lo cambiaban o queria devolucion, yo quiero otro asique me ha contado que el proceso que siguen es, me envian uno nuevo y cuando lo reciba envio el defectuoso gratuitamente. La unica pega que le veo es la retencion en cuenta que te hacen por el valor de los dos dispositivos, por lo demas por ahora todo correcto. Por otro lado estoy a la espera de que me digan en que plazo me lo envian, ya que en el googleplay me pone una semana y el que me ha atendido me ha dixo que de 3 a 5 dias lo tendria en mi casa...veremos a ver.

A mi el de reemplazo me llego en menos de 24h, siguen un proceso diferente al de la compra en el play. Y la devolución del dinero me tardó algo menos de 48h desde que envié el defectuoso. Todo muuuy rápido

[zonadjarn]

Sigue habiendo aun problemas con la pantalla levantada? Saludos

[multibrasas]

Sigue habiendo aun problemas con la pantalla levantada? Saludos

Yo diría que sí. Aunque segunda y de momento perfecta...

[icemigue]

A mi el de reemplazo me llego en menos de 24h, siguen un proceso diferente al de la compra en el play. Y la devolución del dinero me tardó algo menos de 48h desde que envié el defectuoso. Todo muuuy rápido

Pues para mi rapido por ahora solo el trato, porque me pone en el googleplay que plazo de envio el 28 de enero...no lo entiendo, esperaba que me lo enviaran esta semana

[eXecuter]

Sigo preguntándome... ¿vosotros si ponéis en la tablet un fondo o imagen negros no veis ningún resplandor por algún borde? ¿lo veis perfecta y completamente negro?

[LoSaT]

Sigo preguntándome... ¿vosotros si ponéis en la tablet un fondo o imagen negros no veis ningún resplandor por algún borde? ¿lo veis perfecta y completamente negro?


No, eso no es así. Claro que verás luz, procedente de la retroiluminación. Lo que pasa es que esa luz debe ser uniforme, en el momento en que veas zonas bastante mas iluminadas que otras, son fugas de luz.

Saludos ;)

[eXecuter]

No, eso no es así. Claro que verás luz, procedente de la retroiluminación. Lo que pasa es que esa luz debe ser uniforme, en el momento en que veas zonas bastante mas iluminadas que otras, son fugas de luz.

Saludos ;)

En mi caso no hay uniformidad pero no es que ciertas partes estén bastante más iluminada sino simplemente un poco. No sé si cambiarla por eso...

[Treky]

Hola, yo compré la N7 3G en la fnac el día 15 y el día 24 por la mañana descubrí que los altavoces petardeaban al subir el volumen. A raíz de esto empecé a buscar información y me quedé alucinado con todos los defectos de fabricación con los que está saliendo esta tablet.
El caso es que el viernes 25 la llevé a la fnac muy preocupado porque ya se habían pasado los siete primeros días y pensaba que la iban a enviar al servicio técnico y, por tanto, me esperaban tres semanas de travesía por el desierto.
Afortunadamente no me pusieron ninguna pega en hacer un cambio por una nueva pero, por desgracia, no tenían del modelo 3G así que me hicieron una tarjeta con el importe pagado y la promesa de que la primera tablet que reciban será para mí.
Lo único que me dejó pensativo es que la chica me preguntó en tres ocasiones si no quería comprar otra tablet en su lugar... :oh:

[mmencar]

Hola, yo compré la N7 3G en la fnac el día 15 y el día 24 por la mañana descubrí que los altavoces petardeaban al subir el volumen. A raíz de esto empecé a buscar información y me quedé alucinado con todos los defectos de fabricación con los que está saliendo esta tablet.
El caso es que el viernes 25 la llevé a la fnac muy preocupado porque ya se habían pasado los siete primeros días y pensaba que la iban a enviar al servicio técnico y, por tanto, me esperaban tres semanas de travesía por el desierto.
Afortunadamente no me pusieron ninguna pega en hacer un cambio por una nueva pero, por desgracia, no tenían del modelo 3G así que me hicieron una tarjeta con el importe pagado y la promesa de que la primera tablet que reciban será para mí.
Lo único que me dejó pensativo es que la chica me preguntó en tres ocasiones si no quería comprar otra tablet en su lugar... :oh:
Otro más con el tema de los altavoces cascados...en mi caso voy por la segunda Nexus 7 con el mismo problema. De hecho llevo sin la mía casi tres semanas. En la Fnac antes del los 14 días te la cambian. Una vez pasado ese plazo para el servicio técnico, como fue mi segundo caso.

La verdad es que han conseguido que se me quiten las ganas de la Nexus 7. Si pudiera recuperar el importe la devolvería sin duda. Por muy buen aparato que sea en la teoría, no puede dar tantos problemas. Prefiero menos núcleos y algo más de fiabilidad...

[Juanper75]

Uno mas con una Nexus 7 que no carga... hoy empezaré el proceso para solicitar el cambio por otra. La verdad que el rato que funcionó me quede encantado... pero los procesos de control de calidad de Asus dejan bastante que desear.:crybaby:

[Treky]

Yo me la compré porque tengo dos amigos cercanos que la tienen y están encantados con ella. Ni un problema ni medio y ya la tienen unos cuantos meses.
Si es cuestión de probabilidad a mí no me tocan ni los reintegros en la primitiva así que debo tener muy mala suerte. :cry:

[pollokadabra]

Hola amigos soy usuario nuevo de este foro y tengo una duda respecto a un fallo que recientemente encontre a mi nexus 7 de hecho encontré a una persona con el mismo problema, vamos al grano después de una bajada de pila común (cuando te marca 14% de batería) me pido que lo cargara a la fuente de poder lo que me llamo la atención es que se apago solo con ese 14 %, lo lleve a cargar y después de 2h fui a prenderlo nuevamente y cual fue mi sorpresa de que prendió solo una pantalla negra y se volvía a apagar, me costo mucho trabajo lograrla encender, pero cuando ocurrió el encendido se apagaba nuevamente por insuficiencia de energía (de 14% de batería no pasaba) aun conectada a la corriente y posteriormente salían una rayas horizontales en pantalla negra y un ruido extraño y se apagaba súbitamente, así estuvo como en 8 intentos de encendió (prende y apaga solo) hasta que a la novena o la décima vez se restableció normalmente,
Hasta ahora 3 días después no a vuelto ocurrir, navegando por la web di con una persona en youtube con el mismo problema, sin embargo nadie le responde que puede ser ese error, me gustaria que me ayudaran para saber si es necesario usar garantía por fallo de hadware o solo es de software que se solucione con una actualización o formateo

[pishaguay]

Hola a todos:

Soy otro feliz propietario del tablet Nexus 7... hasta que me dí cuenta de este "problemilla" que paso a describir:

Teniendo el tablet en posición vertical, si dividimos la plantalla en cuatro franjas horizontales, en el primer cuarto superior de la pantalla se aprecia una "imagen fantasma" (no sé como describirlo) con forma de línea en zigzag que va desde el marco derecho hasta casi el izquierdo, y después sube hacia arriba también en zigzag. Esto se aprecia únicamente cuando esa zona está iluminada en blanco. La línea es también blanca pero como si tuviera más brillo o contraste. Cierto es que hay que fijarse mucho "pero está ahí". Da la impresión como si fuera el reflejo de un componente del interior... no sé que podrá ser. Pongo un dibujo para que lo entendáis, pero poniendo un fondo gris para que se vea claro. No pongo una foto porque no creo que consiga que recoja este problema:

https://lh3.googleusercontent.com/-y2I5ZbVNIZs/UQpLlGA8-zI/AAAAAAAAAAk/jLddUUw3TF0/s371/n7.jpg

Aclaro que no aparece como imagen fantasma resultado de una imagen que haya permanecido estática durante mucho tiempo; está siempre solo que únicamente se aprecia cuando el fondo es totalmente blanco.

Este tablet me llegó el día 21 de enero desde fnac; hoy 31 de enero llamé para preguntar por su devolución pero me dijeron que una vez superado los 7 días no es posible devolverla sino que tengo que llamar directamente al servicio técnico de ASUS. Realmente no sé si la enviaré a ASUS porque por lo demás el tablet está muy bien y no quiero que me venga devuelta con más problemas de la que tiene.

¿Alguien sabe de este problema? ¿Qué me recomendáis?

He buscado por foros pero no encontré a nadie con este mismo defecto.

Un saludo y gracias por adelantado.

[Esfiro]

apuntaros fugas de luz diferentes a las descritas hasta ahora

http://img.imgur.com/8bySZwHl.jpg
http://img.imgur.com/JcY1cTC.jpg

[esaufd4]

hola, esta tarde iba a comprar me la tablet y de casualidad vi este hilo y me he quedado :oh:.
¿pasa con todas?, ¿tan mala es la tablet?.
saludos

[selopfraktal]

hola, esta tarde iba a comprar me la tablet y de casualidad vi este hilo y me he quedado :oh:.
¿pasa con todas?, ¿tan mala es la tablet?.
saludos

Yo la tengo comprada a un usuario del foro y llevo con ella una semana y estoy encantado, ni fugas de luz (iluminación uniforme) ni problemas de batería apreciables (3 cargas en 1 semana) habiéndola toqueteado mucho, continuas modificaciones, instalar desinstalar apps y WiFi casi todo el tiempo. Desde la última carga de batería (93 %) estoy en el 51% con más de 3 horas de pantalla y WiFi todo el tiempo, emuladores y navegación.

Obviamente en un hilo de fallos de la tablet sólo encontrarás éstos, es un dispositivo electrónico y como tal un pequeño % tiene fallos, y siendo un cacharro que ha vendido muchísimo es normal estas incidencias, porque la gente que esta contenta con su funcionamiento (como yo) no suele escribir por aquí, espero haberte ayudado en algo en tu decisión, y si te gusta el tamaño, no encontrarás nada igual

Un último consejo, búscate un establecimiento físico por si tuvieses que cambiarla y sea más sencillo.

Un saludo

[batuadello]

Pues yo la compre en worten hace una semana y a los 2 dias vi qe la camara no funcionaba, se veia en la pantalla rayas verdes y rojas en vez de la imagen. Obviamente me la cambiaron y ahora perfecta!

[mmencar]

Yo la tengo comprada a un usuario del foro y llevo con ella una semana y estoy encantado, ni fugas de luz (iluminación uniforme) ni problemas de batería apreciables (3 cargas en 1 semana) habiéndola toqueteado mucho, continuas modificaciones, instalar desinstalar apps y WiFi casi todo el tiempo. Desde la última carga de batería (93 %) estoy en el 51% con más de 3 horas de pantalla y WiFi todo el tiempo, emuladores y navegación.

Obviamente en un hilo de fallos de la tablet sólo encontrarás éstos, es un dispositivo electrónico y como tal un pequeño % tiene fallos, y siendo un cacharro que ha vendido muchísimo es normal estas incidencias, porque la gente que esta contenta con su funcionamiento (como yo) no suele escribir por aquí, espero haberte ayudado en algo en tu decisión, y si te gusta el tamaño, no encontrarás nada igual

Un último consejo, búscate un establecimiento físico por si tuvieses que cambiarla y sea más sencillo.

Un saludo
jejejejejejejejejje esta frase lo resume todo. Una tablet con unas especificaciones del copón pero que falla más que las escopetas de la feria. Y este subforo esta plagado de posts que demuestran que los controles ed calidad son lamentables (fugas de luz, pantallas levantadas, altavoces que petan...)

Obviamente los damnificados por estas unidadades defectuosas damos más ruído, pero sinceramente conozco a muy poca gente que hayan tenido que cambiar tres Ipads porque las tres estaban defectuosas.

Que sí, que muy baratita para las espectaculares prestaciones que ofrece, pero macho, que funcione correctamente al menos...

PD: por mi parte nada más llegue del servicio técnico pienso venderla, así que si hay algún interesado, ya sabe...

[selopfraktal]

al final tu opinión va a depender de lo que te haya ocurrido, y si he puesto esa frase es porque si ha posteado aquí lo normal es que tenga dudas y de esa manera puedo darle más confianza, siento que tu experiencia con ella haya sido mala, pero reitero lo dicho, no hay tablet de 7" mejor, y yo tampoco conozco gente a la que le vaya mal, pero seguro que en los foros de iOS hay gente con fallos en los iPads, porque son dispositivos electrónicos y es imposible que algunos no fallen, , ahora, que no te importa pagar 200€ más por algo que según tú falla menos, que tiene un SO cerrado y que no te da libertad, adelante, prefiero "arriesgarme" y comprarme este maquinón que para eso tengo una empresa.como google y una tal asus detrás que no que estemos hablando de una china del montón

todo desde el buen rollo, que estamos aquí para intercambiar opinioes :thumbup:

un saludo

[xarlibraun]

Buenas a todos, me gustaría preguntaros respecto este problema:

"Pantalla despegada
Eso sucede en algunas tablets, en las cuales el margen izquierdo (entre el cristal de la pantalla y el cuerpo de la tablet) no está bien pegado.
Puede observarse simplemente observando el margen derecho (correcto) y el izquierdo
También pasando simplemente la uña desde la pantalla hacia el borde, puede observarse si existe una altura superior en el borde izquierdo respecto al derecho."

Realmente existe alguna nexus sin este fallo??

Después de passar por mis manos 7 nexus en total no he visto que ninguna tenga el lado izquierdo perfectamente ensamblado como pasa en el derecho. Unas más que se puede ver facilmente y otras menos, en las q a simple vista se hace inapreciable xo pasas la uña y ahi está el maldito escaloncito, y claro, si estuviese así sin más no pasa nada, pero mi temor es q luego eso lleve a un levantamiento de pantalla más pronunciadas, fugas..etc

Me encanta el tablet, pero me parece que he entrado en fase paranoia..

Muchas gracias y un saludo a todos!

[Treky]

Hola de nuevo. El viernes por fin recibieron unas cuantas N7 3G en la central de la fnac así que el martes iré a recoger una nueva.
Ni que decir tiene que gracias a este post voy a comprobar todos los posibles defectos en la primera semana... A ver si esta vez tengo más suerte!

Un saludo.

[huvima]

Mi experiencia, es que mi nexus tiene un poco casi inapreciable que lo vi porque la gente decía lo de los bordes que si no ni lo veo, y no se me ha levantado mas llevo con ella 5 meses y pico

[themachine]

Aquí un nuevo problema del Nexus 7
https://www.youtube.com/watch?v=cAzpRgpIaS4&feature=youtube_gdata_player

[huvima]

Lleva una semana con ella el del vídeo y la tiene en la versión 4.1

[themachine]

¿Cuál es el problema de no haberla actualizado? Hay gente que dice que no le va muy bien la última actualización y por eso no la he actualizado

[huvima]

Pero ni siquiera actualizarla a 4.1.1??? De todas formas todos los problemas de 4.2 no lo he visto ni en mi nexus ni en la de otra gente que conozco k la tiene

[themachine]

Yo la saqué de la caja y la encendí. Así es como venía recién comprada y debido a que a veces actualizar no es para bien ni mucho menos la dejé así. Finalmente la voy a devolver a Google y he aprovechado la oferta de Mediamarkt para comprarme otra de 32 Gb más barata que la de Google de 16 Gb. Gracias a todos.

[AlbertoM7]

232571 hola a todos, soy un reciente posedor de una nexus 7 y tras pasarle antutu me he encontrado que me indica una resolución de 800x1205. Es normal o debería cambiarla? Gracias de antemano

P.D. el de la izquierda es el mio, el otro el que sale de referencia.

[pishaguay]

Hola a todos:

Soy otro feliz propietario del tablet Nexus 7... hasta que me dí cuenta de este "problemilla" que paso a describir:

Teniendo el tablet en posición vertical, si dividimos la plantalla en cuatro franjas horizontales, en el primer cuarto superior de la pantalla se aprecia una "imagen fantasma" (no sé como describirlo) con forma de línea en zigzag que va desde el marco derecho hasta casi el izquierdo, y después sube hacia arriba también en zigzag. Esto se aprecia únicamente cuando esa zona está iluminada en blanco. La línea es también blanca pero como si tuviera más brillo o contraste. Cierto es que hay que fijarse mucho "pero está ahí". Da la impresión como si fuera el reflejo de un componente del interior... no sé que podrá ser. Pongo un dibujo para que lo entendáis, pero poniendo un fondo gris para que se vea claro. No pongo una foto porque no creo que consiga que recoja este problema:

https://lh3.googleusercontent.com/-y2I5ZbVNIZs/UQpLlGA8-zI/AAAAAAAAAAk/jLddUUw3TF0/s371/n7.jpg

Aclaro que no aparece como imagen fantasma resultado de una imagen que haya permanecido estática durante mucho tiempo; está siempre solo que únicamente se aprecia cuando el fondo es totalmente blanco.

Este tablet me llegó el día 21 de enero desde fnac; hoy 31 de enero llamé para preguntar por su devolución pero me dijeron que una vez superado los 7 días no es posible devolverla sino que tengo que llamar directamente al servicio técnico de ASUS. Realmente no sé si la enviaré a ASUS porque por lo demás el tablet está muy bien y no quiero que me venga devuelta con más problemas de la que tiene.

¿Alguien sabe de este problema? ¿Qué me recomendáis?

He buscado por foros pero no encontré a nadie con este mismo defecto.

Un saludo y gracias por adelantado.


Hola a todos:

Por fin he podido capturar el defecto de la pantalla con la cámara de fotos. Aumentado el contraste y bajando el brillo con Photoshop he podido forzar la sombra en forma de ondas que se aprecia en la pantalla cuando el color del fondo es blanco. El defecto no es muy "fuerte" pero distrae la lectura.

Ya me contaréis.

Gracias por adelantado.

https://lh4.googleusercontent.com/-HNlnJ1S_KUA/URTOMYwWlPI/AAAAAAAAAA8/2pwKjB82BdA/s640/IMG_2568_02.jpg

https://lh5.googleusercontent.com/-AYq2pk8RZq8/URTOUP2MJuI/AAAAAAAAABE/wNK93jz7Hb4/s912/IMG_2580_1.jpg

[Dacona]

Como te as dado cuenta?

[ncovach]

Hola, comento mi experiencia con el sat de asus...

Dia 29 llamo a a sus y les digo q no me enciende la tablet, me hacen rellenar un formulario y quedamos para q me la vengan a buscar.

Día 30 me vienen a buscar la tablet a las 16.00 hs

Día 31 me sale en el seguimiento q ya esta en Holanda.

Día 1 no hay noticia en la pagina de seguimiento de asus

Día 2 ya sale que han recibido la tablet...

Día 3 me sale que la estarán reparando.

Día 4 lo mismo.

Día 5 lo mismo

Día 6 dice que ya lo han enviado de vuelta por fedex.

Día 7 a las 12.00 ya la tenia en casa, una nueva!!!

No se si tuve suerte o el sat de asus hace bien las cosas...

Saludos!!

[S.E.X1]

Hola buenas, sobre el tema del parpadeo de pantalla con baja cobertura WiFi y con la habitación a oscuras (que es cuando el brillo esta al mínimo).
Esto se soluciona o es así en todos los nexus, me gustaría saberlo para saber si me quedo así con la tableta o la cambio por otra.
Gracias, un saludo.

[htakul]

Hola buenas, sobre el tema del parpadeo de pantalla con baja cobertura WiFi y con la habitación a oscuras (que es cuando el brillo esta al mínimo).
Esto se soluciona o es así en todos los nexus, me gustaría saberlo para saber si me quedo así con la tableta o la cambio por otra.
Gracias, un saludo.

Bueno, no todas tienen ese defecto, yo pensaba que ya ninguna venia con parpadeo, pero segurisimo que no todas, yo de ti la cambiaria, hace mucho que no leo nada por aquí sobre el parpadeo.
Se que se arreglaba quitando la tapa trasera y en el sitio de la tapa donde lleva los conectores de la antena wifi se le pegaba un trozo de cinta aislante y desaparecia el parpadeo. Pero si estas a tiempo, yo de ti la cambiaba.

[S.E.X1]

Gracias por tu respuesta, hoy he ido a la tienda donde la compre :loco: y me han pedido una nueva por que no tenían en stock, asi que ahora tan solo cabe esperar y desear que tarde poco y no tenga fallos.
Un saludo.

[eryiyi]

Hola
entonces merece la pena esta tablet o no ya que estaba pensando pillarme la de 32gb
pero si salen con tantos fallos no se:cry:

[Dacona]

Yo estaba como tu, pero al final me la compre, eso si, cuando fui a por ella estaba como un flan por si me salía Con algún fallo. Y ahora mismo llevo casi un mes con ella y súper contento, yo de mi experiencia te la recomiendo

[elccooccoo]

Alguien sabe donde están los chivatos de humedad en la N7?
Alguno que al mandarla al SAT hubiera tenido problemas por humedad o por apretar tornillos de la pantalla?

Saludos.

[ekannon]

Menuda suerte tengo... me acaba de aparecer esto en la pantalla.
Sólo se ve si la pantalla está en un tono "oscuro", a alguien le ha pasado?
Es una c80 pre-order que compré en el fnac, lo que no se es si son pixeles vagos por la luz o es el panel o yo que sé, no he visto nada parecido.
http://box.jisko.net/i/4d9635c3.jpg

[abel1972]

Tengo que enviar el tablet a reparar, desde hace unos dias el altavoz produce el petardeo, estimación de tiempo desde la recogida hasta que me la devuelvan??? Gracias de antemano.

[ihesu]

Sí es la primera vez una semana sino echale de tres semanas.
Te lo digo por experiencia, se la llevaron el 5 de febrero y me llega el 26, es la tercera vez y en la segunda también tartaron tres semanas.

[mmencar]

Tengo que enviar el tablet a reparar, desde hace unos dias el altavoz produce el petardeo, estimación de tiempo desde la recogida hasta que me la devuelvan??? Gracias de antemano.
Enviada a través de la Fnac, 25 días. Un auténtico coñazo.

[mmencar]

Sí es la primera vez una semana sino echale de tres semanas.
Te lo digo por experiencia, se la llevaron el 5 de febrero y me llega el 26, es la tercera vez y en la segunda también tartaron tres semanas.
A qué te refieres con primera y tercera vez?? Una vez reparada te han vuelto a petardear???:oh:

[ihesu]

Todos los problemas por manchas de colores en la pantalla.

La primera vez le cambiaron la pantalla y seguia igual que cuando se fue, la segunda le cambiaron la placa y seguia igual con las mismas manchas y ahora esperando a que llegue el dia 26 a ver que tal ya contare.

Comprada a ultimos de Septiembre y en total llevo dos meses sin ella, la verdad no se que decir pero creo que a los de asus le da igual, yo creo que ni la miran, cambian piezas y ya esta, pero ya con 3 RMA ya se cansa uno de que no le solucionen el problema.

[ihesu]

Bueno pues me ha llegado hoy y la verdad que de momento creo que es la primera vez que estoy contento con ella.

No tiene fugas de luz, cero pixeles muertos, el sonido bien, seguire probandola, pero de momento bastante contento.

Le han vuelto a cambiar la pantalla en esta reparacion

[josinnho]

Por qué la mayoría de las que tienen problemas fueron compradas en tiendas fisicas? A ver si es un ciclo sin fin: devuelves tableta defectuosa, te dan otra, venden la defectuosa a otro, vuelve a cambiarla, etc... al final venden todas, defectuosas y no defectuosas. Es que tengo un par de amigos que la compraron en el Gplay y les va perfecta, igual venden unidades más nuevas con un "buen" control de calidad y en las tiendas fisicas muchas veces es un stock antiguo...

En fin, cruzo los dedos, acabo de pedir la de 16GB al google play....

yo la compré en el Google play,y ni el primer problema,y va de maravilla,y eso que la compré, el primer día que se puso a la venta para España...

[pishaguay]

Para quién le pueda interesar:

Finalmente después de llamar a ASUS Ibérica y enviar mi tablet, recibí un correo dos semanas más tarde diciéndome que no pueden dar solución a mi RMA para su reparación. ASUS me compra mi tablet según una tabla donde se indica por cuánto me ingresan según el tiempo transcurrido desde que la compré. Por tanto me "devuelven" el 100% de lo que me costó ya que no habrá pasado más de un mes desde que la compré en FNAC.

Ya contaré si efectivamente me han ingresado el dinero de vuelta.

Saludos.

[imperial]

Para quién le pueda interesar:

Finalmente después de llamar a ASUS Ibérica y enviar mi tablet, recibí un correo dos semanas más tarde diciéndome que no pueden dar solución a mi RMA para su reparación. ASUS me compra mi tablet según una tabla donde se indica por cuánto me ingresan según el tiempo transcurrido desde que la compré. Por tanto me "devuelven" el 100% de lo que me costó ya que no habrá pasado más de un mes desde que la compré en FNAC.

Ya contaré si efectivamente me han ingresado el dinero de vuelta.

Saludos.

A mi me han dicho lo mismo, y todo se debe a que no tiene stock. Yo les he dicho que no, que me manden una tablet nueva y me han dicho que en una semana o así tendrán de nuevo. El dinero he dicho que no ya que tardan más de un mes en ingresarlo

[lagartico2]

La mía comprada en diciembre 2012 en el Corte Ingles, avería que presenta: Dos ciirculos de unos 6 cm en el centro de la pantalla los cuales no se ven cuando se está usando la table, solo se ve cuando el fondo es oscuro o está apagada y cuando mas se nota es con la pantalla llena de huellas. Adjunto fotos para que lo veais y reviseis la vuestra ya que a mi me han salido al cabo de dos meses primero un circulo y al cabo de unos dias empecé a ver que salía otro. Hoy han venido a recogerla para enviarla al S.T. a ver cuanto tardan en devolverla.

http://img15.imageshack.us/img15/245/dsc0181gu.jpg
http://img836.imageshack.us/img836/2448/dsc0176wl.jpg
http://img802.imageshack.us/img802/9858/dsc0179e.jpg

[imperial]

Bueno pues llevo un mes sin tablet a la espera que lo inútiles del servicio técnico tengan stock. Eso sí, la reclamación en consumo ya está puesta, además que les mando todos los días unos 10 correos diciéndoles que son unos sinvergüenzas

[lagartico2]

Imperial.. como te pones en contacto con Asus ya que yo he mandado la mia y no se siquiera si ha llegado al servicio tecnico o no.

[imperial]

Imperial.. como te pones en contacto con Asus ya que yo he mandado la mia y no se siquiera si ha llegado al servicio tecnico o no.

Busque por Internet y encontré un teléfono de Asus ibérica. A parte también cuando me propusieron la compensación me dieron un email para ponerme en contacto con ellos. Luego con el número de RMA si te metes en la pagina de le empresa de mensajeria puedes ver si les ha llegado, y a traves de la página de Asus con el número de serie del tablet y con tu número de teléfono puedes ver el seguimiento del arreglo. Si pones en Google seguimiento averias Asus te pone el enlace directo

[lagartico2]

gracias imperial, mirare de hacerlo asi

[Mikipla]

Es normal que con la pantalla en negro, al pulsarla con un poco de presión aga un hesto como de liquido interior? Rollo las antiguas calculadoras cuando apretavas la pantalla...
Saludos compañeros!

[Mikipla]

Nadie? Que camvio de pasar al canal de samsung tablet al de Nexus 7... Esto esta apagado!

[ihesu]

No se si sera normal, pero la mia hace eso que tu dices, la mande 3 veces al sat dos veces le cambiaron la pantalla, y una la placa y sigue haciendo eso.

Asi que sera normal,:oh::oh: ademas he tenido en mis manos una transformer 300t y tambien hace los mismo.

Seran las pantalla que usa Asus que hacen todas los mismo:rolleyes: o por lo menos las que yo he tenido en mis manos.

[Raining]

Es normal que con la pantalla en negro, al pulsarla con un poco de presión aga un hesto como de liquido interior? Rollo las antiguas calculadoras cuando apretavas la pantalla...
Saludos compañeros!

Depende de como sea, es decir, sí puede que sea normal. En algunos dispositivos pasa, pero no sé hasta qué punto.
Saludos!

PD: Si notas que algo no va bien, llama a Google.

[Mikipla]

He ido al afnag para toketear la nexus 7 que tienen alli de muestra y tambien hace eso de la pantalla exactamente igual,
No es exagerado si no wue te tienes que fijar y estando en um fondo en negro...
Gracias.

[lagartico2]

Hola, habeis mirado si os han salido los circulos en la pantalla que me salieron a mi, esque es muy raro que nadie diga nada del tema o lo veis normal en la foto.

[Mikipla]

Hola, habeis mirado si os han salido los circulos en la pantalla que me salieron a mi, esque es muy raro que nadie diga nada del tema o lo veis normal en la foto.

Nose chico cambiala, tiene pinta de ser al colocar montando la pantalla lo deven hacer con algun tipo de ventosa y se te ha quedado la marca.
Prueva con un paño y un poco de alchool y la lavas.

[gasendi]

Hola, habeis mirado si os han salido los circulos en la pantalla que me salieron a mi, esque es muy raro que nadie diga nada del tema o lo veis normal en la foto.

Me pasa lo mismo, en su día iba a mandarla al sat pero a un forero se la devolvieron sin reparar indicando que no afectaba a visión. Le puse un protector de pantalla y solucionado ya que el circulo sale cuando se ensucia.

http://forums.androidcentral.com/google-nexus-7-tablet/234183-2-circles-my-nexus-7-screen.html

[miguelccrr]

Le regalamos este tablet a mi padre a finales de diciembre y ya ha pasado dos veces por el sat debido al famoso problema del petardeo en el altavoz, la primera vez lo gestione yo llamando al sat de asus y vino una empresa de mensajería a buscarlo tardé alrededor de 15 días en tener el tablet reparado, la segunda vez lo llevamos a telecor la tienda donde fue adquirido y se encargaron ellos de enviarlo al sat, también tardaron un par de semanas.
Dada mi experiencia personal no recomiendo esta tablet, hace 3 meses que ha sido adquirido y solo pudo ser disfrutado dos, he tenido dos ordenadores asus y también los dos han dado problemas de acabados y fallos en la pantalla.

[huvima]

Le regalamos este tablet a mi padre a finales de diciembre y ya ha pasado dos veces por el sat debido al famoso problema del petardeo en el altavoz, la primera vez lo gestione yo llamando al sat de asus y vino una empresa de mensajería a buscarlo tardé alrededor de 15 días en tener el tablet reparado, la segunda vez lo llevamos a telecor la tienda donde fue adquirido y se encargaron ellos de enviarlo al sat, también tardaron un par de semanas.
Dada mi experiencia personal no recomiendo esta tablet, hace 3 meses que ha sido adquirido y solo pudo ser disfrutado dos, he tenido dos ordenadores asus y también los dos han dado problemas de acabados y fallos en la pantalla.

Parece que es una lotería, la mía es de las primeras, la compre a finales de agosto y no ha dado ningún fallo

[SalviXD]

Buenas, he mandado la Nexus al sat por el altavozporque el cargador estaba chungo... el caso es que lleva ya 2 semanas y querría saber cuanto puede tardar?

Gracias de antemano y un saludo!!!

[koko98]

La pantalla mía deja como una estela al moverse las cosas de la pantalla. Alguna solución?

[eXecuter]

¿Cómo va el reconocimiento de los píxeles muertos por parte de Google? Es una tontería, porque es sólo uno y viendo que hay fallos más graves mejor me estoy quieto pero por curiosidad...

[legendsev]

Buenas tardes,

con el objeto del post, decir que yo ya voy por la segunda Nexus 7, y ahora mismo voy a ir a descambiarla, pero esta vez no se si volveré con otra.

La primera, la compré en el Worten el miércoles de la semana pasada, venía con un defecto en la pantalla el cual se asemeja con la fuga de luz, pero de forma distinta, es decir, es como si el marco hiciera presión sobre la pantalla y aparecía una mancha blanca en la esquina superior izquierda. Era molesto, se veía incluso con colores, pero, sobre todo con la pantalla en negro. El problema se atenuaba con el aumento del brillo.

La segunda que tengo actualmente, desde el martes, la compré en el Corte Inglés, tiene el ya conocido problema de mal ensamblaje de la pantalla con respecto al marco, se aprecia en la esquina inferior izquierda. Motivo por el cual la voy a descambiar.

La cuestión es que me encanta la Nexus 7, pero me molesta bastante no poder conseguir el producto sin defectos de fabricación. Si estoy bastante indignado con dichos problemas, y el tener que volver a ir a las tiendas físicas, me imagino por lo que han tenido que pasar los que las han comprado vía online y lo que ello conlleva.

Un saludo.

[Srhazard]

Es normal que con la pantalla en negro, al pulsarla con un poco de presión aga un hesto como de liquido interior? Rollo las antiguas calculadoras cuando apretavas la pantalla...
Saludos compañeros!



Un poco de presión dice... Dándole un uso "normal" no se hace esa presión, no es un fallo.

[Aaronhrndz]

Os comunico un problema que tuve ayer y su solución, pues no lo encontré en ningún foro, y tras mucho investigar llegué a la conclusión final.
SÍNTOMAS
Estaba usando la tablet estudiando, la metí en la mochila, y al llegar a casa estaba apagada, no encendía. Le hice el reset de los 30 segundos pulsando power, pulsando power y vol-, pulsando todo lo pulsable y no había forma. La conecté al cargador y se encendía la pantalla en negro, sin la típica batería que te indica que se esta cargando. Una vez conectada, intentaba arrancarla y empezaba a parpadear la pantalla como si quisiese arrancar pero no tuviese energía suficiente, Probé a hacer ahora el reset del boton power, pues bien, empezaron a salir pixeles locos de colores y rayas horizontales que se movían sobre un fondo negro, como lluvia, como estática de los antiguos televisores, no arrancaba y se quedaba así.
SOLUCIÓN
Abrí la tablet y descubrí que el conector de la batería se había soltado de su sitio, por eso no encendía ni cargaba (es un conector negro, como un micro enchufe). Lo volví a poner en su sitio y le puse un trocito de cinta aislante para que no se volviese a soltar.
OBSERVACIONES
Abrí la tapa trasera de la nexus con una púa de guitarra, con cuidado y paciencia, sin embargo me resultó extremadamente fácil, solo tienes que hacer un poco de palanca a lo largo de todo el borde.
Seguramente se haya salido de su sitio debido a un golpe (ha tenido que ser un golpe leve porque soy bastante cuidadoso con esto, además iba acolchada en su funda y dentro de una mochila).
La tablet no arranca con el adaptador de corriente si no tiene la batería correctamente enchufada, no es como los portátiles que los puedes poner a funcionar con o sin batería.
La pantalla negra que me salía al conectarla significa que recibe corriente eléctrica, pero al no salir el dibujo de la batería, me indicaba que no había batería conectada.
Me fijé en que mientras estaba rota, hacía sonidos muy muy leves eléctricos por dentro, igual que cuando tienes un cargador enchufado sin una carga (un móvil por ejemplo). Esto fue determinante para darme cuenta de que no había batería cargándose, que tenía que estar desconectada, o bien se me habían frito los circuitos.

Después de arreglarlo, investigando para ayudar a otros en mi caso, me encontré con esto: http://forums.androidcentral.com/google-nexus-7-tablet/228706-nexus-7-problem-wont-charge-when-does-screen-goes-dead-pixels-fly-across-screen.html
Es un foro en el que describen la misma situación que la mía y la misma solución, es decir, que con un simple golpe te puede pasar fácilmente.
Espero que le sirva a mas de uno, porque después de los nervios ya solo pensaba en tener que mandarla al servicio técnico. No hay nada como aprender a arreglar las cosas por ti mismo.

[halcky]

Muchas gracias! he venido hoy xq mi madre me dice q no le encendia la tablet, y yo sin saber de este problema no sabia que hacer, hasta que he leido lo de mantener 15 segundos el boton power. Pero ahora se que si va a mas el problema puede ser lo que dices.

[eXecuter]

Hola, compañeros.

Desde diciembre tengo una Nexus 7 cuyo único fallo apreciable era el famoso sangrado de la pantalla (backlight bleeding) que si bien es molesto por estar en varias partes de la pantalla es tan común en las IPS que sería absurdo cambiarla por ello.

Ahora he detectado un píxel muerto que es igual de insignificante pero sin ser yo demasiado tiquismiquis no dejo de mirar entonces una cosa u otra. Si no es el píxel muerto son esas "microfugas".

Total, que me he decidido a cambiarla pero me asaltan las dudas.

¿Aceptará ASUS "repararla"? Porque no me la van a sustituir, intuyo. ¿Cuánto suelen tardar de que se la llevan hasta que la traen reparada?

Muchas gracias de antemano.

[stratoeddie]

Me pasa lo mismo, en su día iba a mandarla al sat pero a un forero se la devolvieron sin reparar indicando que no afectaba a visión. Le puse un protector de pantalla y solucionado ya que el circulo sale cuando se ensucia.

http://forums.androidcentral.com/google-nexus-7-tablet/234183-2-circles-my-nexus-7-screen.html


Con cara de tonto me acabo de quedar al pasarme por éste hilo....
Resulta que yo compré la Nexus 7 al poco de salir, y tengo el mismo problema del puñetero círculo desde que la compré.... como limpiando la pantalla se iba, no le dí mayor importancia, pero la verdad es que a medida que va pasando el tiempo, aunque con la pantalla encendida no molesta (demasiado...), la verdad es que me empieza a tocar las narices la "manchita"....

El caso es que lo compré en el corte inglés, y claro, pensé en llevarlo pero después de tantos meses desde que la compré me da rollo que me digan algo en plan como si fuese culpa mía o algo....

Creeis que debo llevarla al corte inglés? Hay opciones de que lo arreglen? Porque tras leer éste comentario me acabo de quedar a cuadros la verdad... yo no quiero protector de pantalla, ya que con la funda que uso no lo requiero y me tocaría las narices tener que "tapar" un fallo así que es culpa de Asus...

Y por último.... leo que decís que a muchos os mandan una tabla con el precio que os devolverían ya que no hay stock.... cómo es que no hay stock si está a la venta en google play? y... ¿Alguien puede poner la tabla, o algo más de info?

Gracias y un saludo!!

[Vermicide]

Tengo la Nexus 7 desde finales de noviembre. Ayer se cayó y se rajó el cristal de media pantalla.
La pantalla se sigue viendo y funciona el táctil sólo la mitad que no está rajada.

Tenía pensado llamar a Asus pero he leído en este mismo foro que cobran hasta 180 €, casi el precio de la misma tablet.
¿Qué haríais vosotros? He pensado en llevarlo a alguna tienda informática de barrio, ya que lo único que hay que cambiar es el cristal.

Un saludo y gracias!

[stratoeddie]

Yo finalmente la he llevado al corte inglés y ellos la mandan a asus. Si me la devuelven como al forero que comentó que "no afectaba a la visión" les monto un pollo y si no me da solución asus que me la dé el corte, porque me parece una tomadura de pelo la respuesta que le dieron al compañero. Hasta el comercial dijo "coño, pues es cierto, que curioso..." asi que ya comentaré por aquí en qué queda la cosa. A ver si no tarda mucho que ya la echo en falta... xD

Saludos!!

[Leyda]

La mía está muerta, la dejé cargada, la apagué y cuando la fui a encender cuando volví a casa, ya no encendía, no carga, ni logotipo, ni pantalla en negro, nada, no enciende, además lo de los 45 segundos tampoco funciona, ni lo de botón de encendido + volumen -. No se llevó golpes, estaba en su funda en un cajón.
Paso de abrirla, está en garantía y es su problema.

[carlosk]

Hola, he comprado una nexus 7 a fnac vía web y hoy me ha llegado el paquete. He estado instalando cosas y demás y me he dado cuenta que tiene un píxel muerto en el centro de la pantalla, se vé mucho. ¿Me la cambiarán por otra, o por 1 sólo pixel no lo harán? Hay que tener en cuenta dónde se encuentra.

Edito: solucionado

[560919]

bueno, después de 7 u 8 meses con la tablet y sólo tener un pequeño problema de calibrado de batería que se resolvío por sí sólo me ha aparecido uno un poco más molesto si cabe.

Creo que es el tema del quemado de pantalla, se comentó mucho de gente que le hacia una prueba de poner el brillo al máximo con una imagen y luego cambiar a un fondo de pantalla oscuro o algo así, yo no lo hice porque si no me molestaba en un uso normal me parecía ser un poco quisquilloso.

El caso es que de aquí a un par de semanas después de un ratillo viendo videos en HD al pasar al menu principal toda la pantalla pierde nitidez y está como muy blanca, y ni mucho menos estando con el brillo al máximo, lo suelo tener al 35% más o menos. Así que definitivamente creo que tengo el famoso problema del quemado de pantalla.
Total, como aún estoy en garantía tramitaré la reparación, pero alguién sabe como proceden y que harán para solucionar el problema? Cambiarán la pantalla? O simplemente no harán nada.
Gracias

[finarval]

Hola a todos. No me funciona el puerto microusb d mi nexus 7 3g. Noté que no cargaba estando en buen estado el cargador. A ver si me echais una mano porque no sé que pasos debo seguir. La adquirí en el google play. Llamo a asus? Lo cubre la garantia?
Gracias.

[stratoeddie]

Ya me ha llegado mi nexus del sat por lo del famoso circulo en la pantalla. Pues bien, al llegar a casa, ya que tenia prisa y no me pare en el corte ingles, la abro y me encuentro con mis peores temores hechos realidad. No solo no me han reemplazado el cristal sino que encima....me lo devuelven con un arañazo! La pantalla estaba impoluta cuando lo lleve, hasta el de la tienda lo dijo.
Mañana la llevo otra vez y asi hasta que la arreglen.
Creeis que tendre suerte? :(

Saludos!!

[Srhazard]

Ya me ha llegado mi nexus del sat por lo del famoso circulo en la pantalla. Pues bien, al llegar a casa, ya que tenia prisa y no me pare en el corte ingles, la abro y me encuentro con mis peores temores hechos realidad. No solo no me han reemplazado el cristal sino que encima....me lo devuelven con un arañazo! La pantalla estaba impoluta cuando lo lleve, hasta el de la tienda lo dijo.
Mañana la llevo otra vez y asi hasta que la arreglen.
Creeis que tendre suerte? :(

Saludos!!

A ver como acaba el tema, yo no acabo de entender porque devuelven igual las tabletas con ese defecto. Es una consecuencia del ensamblaje de la pantalla.

[Mrgadget]

Hace unos dias navegando en la Nexus 7, de repente, me cambio el fondo de pantalla de negro a rojo y aunque la he reseteado a los valores de fabrica en todas las pantallas in cluso en el arranque simpre sale la pantalla en fondo rojo. Os adjuto foto de pantalla.

http://imageshack.us/a/img843/861/redscreen.jpg

¿sabeis de que puede ser si averia o virus?

[sergioaljorf]

Ni idea, pero muy raro!

[nikeair]

Mañana envió la mia reparar ¿ sabéis si se envía con el cargador y el cable? Es que no recuerdo haber visto nada al respecto y no se que hacer.
La envió por que le han salido una manchas amarillentas en la pantalla y encima parece que se ven extendiendo y no tengo ni idea que puede ser, a ver que me dicen.

[Mrgadget]

Hace unos dias navegando en la Nexus 7, de repente, me cambio el fondo de pantalla de negro a rojo y aunque la he reseteado a los valores de fabrica en todas las pantallas in cluso en el arranque simpre sale la pantalla en fondo rojo. Os adjuto foto de pantalla.

http://imageshack.us/a/img843/861/redscreen.jpg

¿sabeis de que puede ser si averia o virus?

Al final era el cable de video de la pantalla que estaba mal conectado y que es de cinta y que está ubicado entre la pantalla y la placa base.

[iblax]

-Mi nexus 7 3G tiene 5 meses, comprada directamente a google. Sabeis los pasos a seguir?, a google o a asus ? me podeis dar el telefono o el email?
-Creo que si tiene menos de 6 meses dan menos problemas con la garantia
-Se ha quedado sin sonido, pero viene desde el inicio casi, primero petardeaban, luego el sonido se arregló pero quedó con poca potencia como al 50% y ahora de repente no suena
-Me podeis dar consejos
-Que tengo que enviar con la tableta: cargador, cable, la caja original, le pegatinita translucida se la quité pero la tengo guardada con las intrucciones, mando tambien garantia e intrucciones?
-La tengo rooteada en 4.2.1. La actualizacion a 4.2.2 no se instala a pesar de haberse descargado, supongo que por algun problema con el rooteo. Es buena opurtunidad para que al devolverla me la actualice y la vuelva a rootear
-Le abrí el bootloader y la rootee con google nexus 7 toolkit 4.0, ahora van por el 5:0
Con que programa hago los pasos inveros ?
Cual seria el orden: primero desrooteo y luego cierro el boollader?

Estoy pez en esto

[Esfiro]

-Mi nexus 7 3G tiene 5 meses, comprada directamente a google. Sabeis los pasos a seguir?, a google o a asus ? me podeis dar el telefono o el email?
-Creo que si tiene menos de 6 meses dan menos problemas con la garantia
-Se ha quedado sin sonido, pero viene desde el inicio casi, primero petardeaban, luego el sonido se arregló pero quedó con poca potencia como al 50% y ahora de repente no suena
-Me podeis dar consejos
-Que tengo que enviar con la tableta: cargador, cable, la caja original, le pegatinita translucida se la quité pero la tengo guardada con las intrucciones, mando tambien garantia e intrucciones?
-La tengo rooteada en 4.2.1. La actualizacion a 4.2.2 no se instala a pesar de haberse descargado, supongo que por algun problema con el rooteo. Es buena opurtunidad para que al devolverla me la actualice y la vuelva a rootear
-Le abrí el bootloader y la rootee con google nexus 7 toolkit 4.0, ahora van por el 5:0
Con que programa hago los pasos inveros ?
Cual seria el orden: primero desrooteo y luego cierro el boollader?

Estoy pez en esto

congelaste apps? si congelaste apps de google da error al actualizar

[perruchiyo]

mi nexus tiene como 7 meses que la compre y apenas ahorita veo que le estan saliendo manchitas amarillas en la pantalla, alguien de México que me pueda decir como hacer valida la garantia o a donde marco, es comprada desde eu, gracias

[THE_INK]

Hola a todos, ando detrás de comprármela y después de leer esto dudo bastante...

Suele tener los mismo problemas la versión wifi que la 3g? o se centralizan en uno de los modelos?

Me aconsejáis comprarla o me decanto por otra tablet??

En los foros de otras tablet no se ven tantos problemas.

Gracias

Saludos

[carrefer]

Hace unos unos días me fije en que la pantalla tenia dos manchas grandes, no le di importancia porque al encenderla no se ven y pensé que era por suciedad pero ayer me pongo a limpiarla y resulta que no se van. Esto lo cubre la garantía?, es un problema conocido?. Aparte de todo esto me cruje en la parte izquierda al cogerla o hacer un poco de presión. Adjunto una imagen en donde se aprecian las manchas que comento.

[nikeair]

Yo cuando contacté con asus, me pidieron unas fotos. Ahí te dirán si es cosa de garantía imagino.

[nikeair]

mi nexus tiene como 7 meses que la compre y apenas ahorita veo que le estan saliendo manchitas amarillas en la pantalla, alguien de México que me pueda decir como hacer valida la garantia o a donde marco, es comprada desde eu, gracias

A mi me paso lo mismo, ahora la están reparando.

[stratoeddie]

A ver como acaba el tema, yo no acabo de entender porque devuelven igual las tabletas con ese defecto. Es una consecuencia del ensamblaje de la pantalla.

Pues de momento me la han enviado ya dos veces y devuelto sin arreglar el problema, aunque la segunda vez....me cambiaron pantalla y digitalizador...!!! Pero si el problema está en el cristal señores!! XD
Hoy la he llevado al corte inglés, super majos, y van hablar con gerencia directamente y me dijo que posiblemente me den una nueva. A ver como acaba, ya os contaré...


Saludos!!!

[superalejo93]

Piuewa yo compre la nexus 3g de 32 gb y pues por un mes no me hizo falta en 3g luego cuando le pongo la simcard lee el operador pero los datos nunca funcionaron fui a la operadora por que creí que era algo de la VPN pero cuando me dúo me dijeron que eso era de la tablet yen la garantía lo que hicieron fue resetearla y configurar el sistema operativo otra vez y ahí si me funciono la red 3g

[carrefer]

Pues al final mande a reparar la Tablet por las dichosas manchas, el caso es que llame por teléfono, me dijeron que estaba en garantía (normal), luego me mandaron un correo indicándome que les mandara la Tablet con una copia de la factura o garantía. El caso es que les ha llegado y me piden por correo otra copia de la garantía para comprobarla. ¿Esto es normal?. Les valdra el albarán de ggogle play no?

[carrefer]

Me respondo a mi mismo... pues no les vale el maldito albarán!, ya contacte con el chaval que me la vendió haber si hay manera de que google se la envie al correo lo antes posible. Seguire informando... :)

[stratoeddie]

Bueno, pues a la tercera fue la vencida!! Me han cambiado TODO, hasta la carcasa y cristal nuevo asi que espero que esto sirva para que los que tengais el problema del dichoso circulo la mandeis al sat quejandoos una y otra vez porque al final lo arreglan. Final feliz:)

Saludos!!

El servicio postventa del corte inglés me dijo que esta vez si me la devolvian igual, contactaba personalmente el gerente para que enviasen una nueva. DE 10!

[casietes]

Otra comprada en el corte ingles (plaza cataluña). Barcelona.
He leído unas paginas pero no he visto a nadie que le haya petado el altavoz. Sin caídas ni nada... De repente dejo de funcionar correctamente. Sabéis si tienen servicio allí mismo? (para el que lo haya llevado). Que palo si me quedo sin tablet mucho tiempo por esta jodienda. Es de las primeras, de 16 gb.

[tintin875]

Buenos días compañeros. Os explico mi problema:

Compré la N7 en MEDIAMARKT, ha mediados de diciembre del 2012, y poco a poco me di cuenta que al cerrar un vídeo, luego la pantalla se quedaba más pálida que antes y tardaba un rato en recuperar el color original, no le dí mucha importancia a este problema.

Pero hace 2 semanas, tras tenerla toda la noche cargando, y despertarme con la alarma-despertador, apagué el despertador de la N7 y cuando la volví a coger no encendía ni respondía de ninguna manera, el dispositivo se apagó, y no conseguí encenderla hasta pasadas 6 horas. Como se recuperó no le di importancia, pero al día siguiente ocurrió lo mismo y ya sí que la mandé a MEDIAMARKT, me dijeron que al haber pasado más de 15 días ya no responde la garantía de la tienda sino que ya lo hace la del fabricante, así que la mandaron a ASUS, recogiendo los dos problemas, tanto la pantalla blanquecina, como el apagado del dispositivo.

Ayer la recojo y de primeras no encendía, a los 20 minutos sí encendió, así que la llevé de nuevo para decirle al de la tienda que no es normal que, una vez devuelta de reparación tenga el mismo problema, y me comentó que la observara en casa porque se tenía que estabilizar el sistema, ya que ASUS solo había actualizado el software en la reparación (software que ya había actualizado yo personalmente).

El problema viene que esta mañana se activó el despertador, cerré la alarma, y cuando la volví a coger estaba completamente apagada.

Además que al enchufarla al cargador la pantalla emitía unas rallas a modo de interferencia de colores, como un mal contacto o algo así. De tal manera que hoy la llevaré de nuevo a la tienda.

Un saludo compañeros, muchas gracias, y lo siento por la parrafada, no sé si a alguien más le ha pasado lo mismo que a mi.

[tulioclar46]

Gracias por los consejos. ..tengo la tables desde hace un año y se me ha quedado hoy bloqueada no arrancaba se me queda la pantalla en negro y pulsando el botón de encendido 15 segundos al final ha arrancado qué susto me he dado

[560919]

cuántos meses de garantía tenía la nexus 7?
créeis que me repararán el efecto de quemado de pantalla?
Un saludo

[stratoeddie]

2 años. Tienen que arreglartelo, ya que es fallo del terminal. Insiste una y otra vez hasta que te lo arreglen.

Saludos!

[koko98]

Si tiene el bootloader abierto no me la cambian ni de palo no??

[JuALoM]

2 años. Tienen que arreglartelo, ya que es fallo del terminal. Insiste una y otra vez hasta que te lo arreglen.

Saludos!

Al final Asus solo te da 1 año de garantía no?

[CePeeLe]

Cuánta garantía tiene? Por ley, son dos años...
Saludos
CPL

[jordi6294]

Yo llevo un tiempo mosqueado porque algo falla en la entrada jack, me cuesta mucho que al conectar los cascos el sonido salga por los dos, generalmente sale solo el canal izquierdo. Y he probado muchos auriculares que van de fábula en otros dispositivos menos en este, asi que estoy seguro al 100% que mi pequeña N7 es el problema

[CePeeLe]

Yo, de momento he probado, creo, que todo y funciona bien, he probado el NFC con mi S4 y bien, jack de 3,5 y suena bastante bien...
De momento no tengo problemas de carga (se carga en 2h y poco), no hay fugas de luz o lightbleed (mi antigua Nexus 10 tenía un par de fugas, ésta no). He comprobado el táctil con el programa multitouch y poniendo los diez dedos los detecta bien... En fin de momento contento...
Saludos
CPL

[Joan_8]

A mi no se me enciende...alguna idea? he intentado iniciarla por bootloader y tampoco, y no se carga :s

[sayion]

Bueno, pues decir que he enviado mi tableta al sat porque la pantalla comenzaba a amarillearse por las esquinas y los bordes. Cuando se ponía una imagen en blanco se veían bordes amarillos y al poner una imagen gris adquirían un color como anaranjado. No molestaba demasiado salvo cuando leía algún ebook pero paso de esperar a que vaya a más y se nieguen a arreglarla. La bicha esta comprada de salida. Tengo alguna foto hecha X ahí, si alguien le pasa algo parecido y la quiere ver la busco y la subo.

[ertxu]

Se me ha partido el cristal y ya no reconoce el tactil tampoco.
Que hago la reparo o ya no merece la pena??

[lamosca01]

Se me ha partido el cristal y ya no reconoce el tactil tampoco.
Que hago la reparo o ya no merece la pena??

Vaya, esa si es mala :oh: Creo que por el precio que sale comprar el remplazo casi que con un poco más o lo mismo pillas otra sin problemas :rolleyes:

[natxete007]

Se me ha partido el cristal y ya no reconoce el tactil tampoco.
Que hago la reparo o ya no merece la pena??
La cosa ha bajado
http://www.ebay.es/itm/221223836642?...#ht_857wt_1111&clk_rvr_id=100000313265164
http://www.ebay.es/itm/221181784954?ssPageName=STRK:MEBOFFX:IT&_trksid=p3984.m1427.l2649&clk_rvr_id=100000316636007

http://www.htcmania.com/showthread.php?t=462793&page=5

[lamosca01]

La cosa ha bajado
http://www.ebay.es/itm/221223836642?...#ht_857wt_1111&clk_rvr_id=100000313265164
http://www.ebay.es/itm/221181784954?ssPageName=STRK:MEBOFFX:IT&_trksid=p3984.m1427.l2649&clk_rvr_id=100000316636007

http://www.htcmania.com/showthread.php?t=462793&page=5

Anda que si a bajado... :oh: esa es buena :ok:

[sayion]

Bueno, pues decir que he enviado mi tableta al sat porque la pantalla comenzaba a amarillearse por las esquinas y los bordes. Cuando se ponía una imagen en blanco se veían bordes amarillos y al poner una imagen gris adquirían un color como anaranjado. No molestaba demasiado salvo cuando leía algún ebook pero paso de esperar a que vaya a más y se nieguen a arreglarla. La bicha esta comprada de salida. Tengo alguna foto hecha X ahí, si alguien le pasa algo parecido y la quiere ver la busco y la subo.

Al final me han cambiado la pantalla entera y la carcasa delantera (imagino que eso de carcasa será porque vienen pegadas o yo que sé...) así que perfecto. Ha veido la tablet con un protector de pantalla superfeo que se despegaba con una tira verde por arriba a la derecha y con una pegatina que decía lcd model no se qué XD. A seguir disfrutando =P

[JuALoM]

Al final me han cambiado la pantalla entera y la carcasa delantera (imagino que eso de carcasa será porque vienen pegadas o yo que sé...) así que perfecto. Ha veido la tablet con un protector de pantalla superfeo que se despegaba con una tira verde por arriba a la derecha y con una pegatina que decía lcd model no se qué XD. A seguir disfrutando =P

Hola sayion,
da gusto leer informacines tan positivas del sat.
Que tiempo la tenias?
lo digo por saber si la garantia son dos años al final o es solo uno¡
gracias

[Gedeck]

Hola,yo mandé mi n7 al corte ingles porque se me bloqueaba cada,entre 2 y 5 semanas,y estos la mandaron al sat. Me llamaron y me dijeron que habia perdido la garantia por "manipulacion de firmware" , cometí el error de no cerrar el bootloader (que con un comando que hasta ellos podrian meter en un ordenador tambien podrian abrirlo o cerrarlo 66 ¬¬ ) . Bueno,el tema está en que me dijeron los del corte ingles que asus les dijo que se habia estropeado la placa por haber hecho alguna instalacion mal,y que como no tenia garantia por lo que mencioné antes,me presupuestaban el cambio de placa en 242€. ¿Como pueden cobrar 242€ solo del cambio de placa cuando la tablet entera me costó 250 (es la de 32gb)?. No se si será que no me la quieren cambiar y punto,o que el corte ingles quiere sacar una buena tajada,porque está claro que nadie va a pagar 242€ por una reparacion de algo que vale nuevo 250 con su garantia.No tiene sentido,creo que me están tomando el pelo.¿Alguien ha mandado su N7 al sat con el bootloader abierto y ha tenido este problema? Aunque en algunos sitios pone que SI se pierde la garantia al abrir el bootloader,en otras pone que NO se pierde al rootear y demás,A NO SER QUE EL SAT PUEDA DEMOSTRAR QUE EL FALLO DE LA PLACA LO HA PROVOCADO DICHO "CAMBIO DE FIRMWARE" Donde leí esto,ponia que para saber esto,habia que instalar la rom de fabrica,cosa que hice,y que si seguia fallando,no seria un problema de firmware.¿como me lo van a demostrar que el fallo es por eso? gracias
PD: Deberia llamar al SAT de asus y comentarselo? ¿O preguntarle que cuanto cobran por un cambio de placa? no me cabe en la cabeza que valga 242€,pq sino cuanto valen las pantallas estas tan resistentes+altavoces+todo el resto...8€? y a cuanto se la dejan a las tiendas? que no cuadra...

[natxete007]

Al abrir el boot sale un cartelito en la pantalla advirtiendo que se pierde la garantía ( o algo así)
Si no le das a aceptar no te deja continuar.
He visto otro caso parecido hace unos días

[Gedeck]

Yo la rooteé siguiendo el tutorial de Dexafree de esta comunidad. En este tutorial hay un apartado que dice lo siguiente (copio y pego):
Bootloader: Gestor de arranque del dispositivo. Puede estar abierto o cerrado. Si está cerrado no podremos manipular absolutamente nada. Si lo abrimos, podremos empezar a modificar los componentes internos. ABRIR EL BOOTLOADER NO INVALIDA LA GARANTÍA, Y NOS PERMITE SEGUIR RECIBIENDO ACTUALIZACIONES DIRECTAMENTE DE GOOGLE
Respecto al cartelito,ya no lo recuerdo. Hoy tengo cita para que me llamen de la oficina del consumidor para comentarle el caso,a ver que dice.

[Gedeck]

Ya me han llamado de la oficina del consumidor. Me ha dicho que mi principal problema es que han pasado mas de 6 meses desde que la compré. Si hubieran sido menos,me la hubieran cambiado seguramente sin problemas,pero al ser mas,les ha dado por decirme que pierdo la garantia por ese motivo. Que ahora lo que tengo que hacer es DEMOSTRAR MEDIANTE UN PERITO (al que tendría que pagar)que el fallo del tablet es o no es cosa de firmware y que con un informe oficial de un perito no habria ningun problema. Respecto a los 242€ dice que eso,cada empresa dice el precio que le da la gana,pero que por lo que le he dicho,que no me la quieren arreglar y punto. Tambien me ha recomendado que llame directamente yo al SAT de asus por ver lo que me dicen.
Resumiendo: Si teneis algun problema con el tablet,no lo alargueis instalando SO como hice yo "para ir tirando",y pasando el tiempo.Si el tablet tiene menos de 6 meses ni lo dudeis,y que no os engañen con lo de que se pierde la garantia por los cambios de fw.Tampoco os engañeis,SI que se pierde si,efectivamente,se demuestra que el fallo es cosa de dicho cambio de fw,pero LO TIENEN QUE DEMOSTRAR,y si no lo demuestran o no como vosotros creeis,pues os tocará como yo,buscar algún perito que pueda demostrar que os están tomando el pelo,eso si,los peritos cobran.
Ahora tendré que buscar algun perito,¿Alguien sabe cuanto suelen cobrar por estos peritajes?
EDITO: Seguramente me darán algun papel del SAT poniendome el fallo que a ellos les dé la gana. Cuando os pase a vosotros,no os conformeis con comer la primera mierda que os den.Informaros bien porque por lo general,ellos dicen una cosa y el cliente por ignorancia o por lo que sea se lo cree,pasa del tema,paga y punto.Informaos y que no os engañen.

[hiosin]

Después de 8 meses esperando conseguí una pantalla completa nueva a un precio razonable aunque a mi parecer aún caro(92€ portes incluidos y desde España). Sustituir la pantalla me costó un tiempo largo porque es la primera vez que arreglo una nexus 7. Aún así lo conseguí y ahora funciona sin ningún problema. :ok:

[sayion]

Hola sayion,
da gusto leer informacines tan positivas del sat.
Que tiempo la tenias?
lo digo por saber si la garantia son dos años al final o es solo uno¡
gracias

3 de septiembre del año pasado, comprada de salida. La lleve el 20 de agosto y me la devolvieron el 4 de septiembre así que en realidad no llegó a hacer 1 año pero vamos, la garantia de cualquier artículo comprado en España es de 2 años siempre (salvo baterías y pocas más cosas que pierden rendimiento con el tiempo). Hasta los iphone tienen garantías de 2 años (acaban de multar a Apple por cobrar la extensión de garantía de 1 año XDD) :D

[Gedeck]

sayion,tenias el tablet rooteado? En mi caso la devolví con 8 meses de uso,aunque me fallaba desde el principio pero reinstalando el fw podia ir tirando.Ahora me la han anulado la garantia porque dicen que se me ha estropeado la placa debido a alguna mala instalación de fw.En la oficina del consumidor me dijeron que necesitaria un périto porque despues de 6 meses,el cliente tiene que demostrar que el fallo no es por lo que ellos dicen.Hoy preguntando en tiendas tipo pcbox,appinformatica y otra que vi de paso de reparación informática me han dicho que en una tienda no encontraré un périto,que eso es algo que está por encima de ellos,que es como un abogado especialista en informatica.Eso si,me han dicho que no son nada baratos,ninguno me ha especificado un precio,pero todos me han rondado los 200€. En pcbox me han dicho que podrian mirarmela y hacerme algún informe o algo poniendo lo que tiene,pero que acabaria siendo su palabra contra la de asus,con lo quedaria en nada,y que por eso necesitaria el informe escrito por un perito oficial...pero a ver como voy a pagar 200€ (y arriesgarme a que me diga que,efectivamente el fallo de placa ha sido provocado por dicha mala instalación de fw) cuando por 50€ mas tengo otra nueva con 2 años de garantia. No me molestaria tanto si no fuera un tablet tan bueno. Leyendo foros y tal,a mi novia le recomendé una bq edison que la ponian muy bien,y tras catar las 2,si bien es cierto que a ella no le ha fallado nunca,el rendimiento de la bq edison es una basura comparado con la nexus 7,muy muy superior. Lastima que yo haya tenido tantos problemas pero no puedo negar que es un autentico pepino.

[sayion]

He enviado 2 veces la tablet al sat (la pantalla me salio rana tanto el digitalizador como las manchas XDD), ambas veces y previamente al envío las cerré el bootloader e instale la última versión oficial (aquí no hay contadores de flasheos ni nada) así que para ellos la tableta era "virgen".

En cuanto a tu caso, yo entiendo que si algo se flashea mal y provoca un fallo basta con formatear y volver a a hacerlo. Al fin y al cabo es como si un archivo se pasa mal a un pendrive, se borra y se vuelve a pasar. Si la memoria tenia algún fallo de fabrica y no escondiste los toqueteos de la tablet lo más seguro es que se vayan por la vía fácil y te digan que fue tu culpa antes de cambiar la placa entera o ponerse a buscar el fallo. El problema es que su palabra pesa más...

¿Has probado a cerrar el bootloader y a contactar directamente con Google saltandote al corte inglés? Igual si te lo coge un operario diferente ni te ve el historial... pero ni idea de como va esto.

[Gedeck]

Sayion,cuando fui a preguntar a pcbox si ellos hacian peritajes (no los hacen,dice que eso es algo bastante por encima de ellos) me dijeron que en asus habrán apuntado el numero de serie de mi tablet poniendolo en alguna lista negra. Lo de cerrarlo y mandarlo ya lo pensé,pq cancelar una garantia por un simple comando que se pone en cualquier pc y que ellos tambien saben...
Me dijeron que lo tengo dificil,ya que aunque tu compres una garantia de 2 años,despues de los 6 primeros meses,si la empresa sabe que puede alegar este tipo de cosas,ya es el cliente quien tiene que demostrar que se equivocan,pero claro,valiendo un perito unos 200€ a ver quien va a pagarlo,termino antes comprando otra con garantia (el problema es que no tengo un pavo,fue un regalo jeje) .
Por lo que me dijeron,lo mejor que puedo hacer es,que pidiendo poner una reclamación en el corte ingles,que hay casos que por no escuchar al cliente o lo que sea,te dan una nueva y punto (cosa que dudo mucho). Me llamó el jefe de la sección de informática el dia 2,diciendome que en una semana les llegaria el tablet y me llamarian....aun estoy esperando esa llamada...
Cuando me la traigan,como no creo que me den otra ellos ni de coña,probaré llamando al sat de asus a ver que me dicen,no pierdo nada.

[Chema.Bravo]

Hola a todos.
Desde la última actualización de android, mi nexus 7 tarda en cargarse el doble, aunque no siempre. Minimo 4 horas, y en ocasiones son 6 o 7. He probado en estado idle, con wifi y gps..y full. Y si estoy usando la tablet con el Real Racing 3, se descarga aunque esté conectada a la red -antes no lo hacía-

El caso es que tras unos pasos que el servicio de google dijo que hiciese, me han ofrecido una sustitución. La tablet no está con root ni nada. Instale blackmart, aptoide y algunas apk desde el pc. Habrá algún problema con eso? O es una tontería...

[sergioaljorf]

Hola a todos.
Desde la última actualización de android, mi nexus 7 tarda en cargarse el doble, aunque no siempre. Minimo 4 horas, y en ocasiones son 6 o 7. He probado en estado idle, con wifi y gps..y full. Y si estoy usando la tablet con el Real Racing 3, se descarga aunque esté conectada a la red -antes no lo hacía-

El caso es que tras unos pasos que el servicio de google dijo que hiciese, me han ofrecido una sustitución. La tablet no está con root ni nada. Instale blackmart, aptoide y algunas apk desde el pc. Habrá algún problema con eso? O es una tontería...

Antes de enviar tu nexus haz un restablecimiento de fabrica desde ajustes, así eliminas todos tus datos de la tablet.

Antes de nada pasate al PC lo que no quieras que se borre.

[Chema.Bravo]

¿Creéis que habría alguna posibilidad de que me enviasen el modelo nuevo? Aunque tuviese que aportar alguna diferencia de precio... Si cuela cuela.. jaja

[biohazard]

Tengo este modelo y hace unos meses el cristal se me partió. Ahora que está el nuevo modelo, sabéis cuánto puede costar reemplazarlo? O si se puede hacer pasar por la garantía ya que fue algo raro, no se me cayó ni nada y estaba con su funda, y además funciona todo (menos el táctil en algunas zonas). Cuando me pasó eso empecé a usarla con un ratón conectado xDDD

[Chema.Bravo]

Aunque he usado mis mejores palabras, no se puede cambiar el modelo de sustitución al de 2013. Era mucho pedir ya jajaja.

[Chema.Bravo]

Tengo este modelo y hace unos meses el cristal se me partió. Ahora que está el nuevo modelo, sabéis cuánto puede costar reemplazarlo? O si se puede hacer pasar por la garantía ya que fue algo raro, no se me cayó ni nada y estaba con su funda, y además funciona todo (menos el táctil en algunas zonas). Cuando me pasó eso empecé a usarla con un ratón conectado xDDD

Pregunta al SAT aunque no creo que el precio de la reparación haya variado mucho..

[grillada]

Pues ala mía después de un año de uso le ha salido una mancha amarillenta en la parte inferior izquierda... Me mandan sustitución... A ver cuánto me tardan...

[ezmule]

LLevoaproximadamente un mes con la nexus 7 del 2012, al principio la bateria bien, pero desde hace unas semanas se consume en menos de 24 horas estando en reposo, sin utilizarla.Anoche estaba a mas del 50% y esta mañana estaba sin bateria, apagada. Os pasa eso a alguien?

[Gedeck]

¿Alguien sabe si hay un plazo legal para que un comercio te devuelva un artículo que tú les lleves para que lo reparen? Llevé mi Nexus 7 al corte ingles el dia 16-8-2013,me llamaron el dia 2-9-2013 para decirme que los de asus les habian dicho que he perdido la garantia por manipulación de software y demás. He ido varias veces en persona y lo unico que hacen es pedirme perdón,que asus les ha dicho que como no he aceptado el presupuesto (242€ de cambiar la placa) ellos tenian que pagarles 40 o 45€ por presupuesto no aceptado blablabla........la semana pasada pedí hablar con alguien superior al encargado de informática,se hicieron los suecos y vino una mujer bien vestida (en plan superior a él,pero no quien yo pedia).Me llamó el viernes y me dijo que el tablet les llegaría el fin de semana,que me llamaría durante el finde para decirmelo por si iba en persona a recogerla o me la mandaban,pero estamos a martes y sigo esperando esa llamada.
Por eso pregunto si alguien sabe si el establecimiento tienen algún periodo para devolverme el artículo para yo poder pedir el arreglo o cambio por esta via,ya que por la normal alegan la perdida de garantía,aunque ya no se trate del tema hardware,pueda acceder via el mal trato recibido.

edito: ¿como puede ser que primero me dijeran que tenian la nexus en el sat que está en sevilla y el otro dia cuando fui y hablé con esta mujer,me dijo que le comunicaban que el tablet estaba en malaga y estaban a espera de que la devolvieran? Que manera de intentar engañarme,la tienen un mes y medio,gastandome dinero en gasolina,llamadas y visitas a consumo,comeduras de cabeza y demás,total para cuando me la traigan,sea rota.

[joancrumor]

Buenas, para aquellos q puedan tener las misma avería q he tenido yo.

Nexus 7
Media markt TENERIFE
Avería placa de microusb, no cargaba por tanto cuando se agoto la batería no encendía. Cambio de la placa de entrada microusb. Parece que suele normal según el empleado de media markt

En garantía, viaje a checoslovaquia de 1 mes.

[Paté de gato]

Joder, llevo un buen rato navegando por la web de Asus y entre enlaces que no funcionan y demás, me veo llamando mañana a un 902... ¿dónde contactáis los que comprasteis en Google Play con Asus? Es que mira que he hecho RMA de otras compañías, pero no consigo encontrarlo en la web de Asus...

[jordi6294]

Pues el la web de servicio técnico al seleccionar un dispositivo solo salia un número de servicio técnico. Creo que 902.
Al buscar en internet sobre el prefijo (que no recuerdo) salia que antes era de pago extra pero ya no, así que llame y me atendieron.

[Paté de gato]

Al final he buscado RMA Asus en Google y primer resultado. XD

Ahora me piden que consiga la factura de Google, no vale el albarán. ¿Dónde se pide?

[jordi6294]

Al final he buscado RMA Asus en Google y primer resultado. XD

Ahora me piden que consiga la factura de Google, no vale el albarán. ¿Dónde se pide?

Tienes que pedirle a Google una factura mediante email, te pediran nombre DNI y direccion de facturación y te envían un PDF que vale como factura.
En mi caso tardaron 5 días para enviarme el dichoso PDF

[ckcorvette]

La mia (tercer reeplazo ya) tiene parpadeos en la pantalla. Es la 2012. Intente pagar mas y que enviaran el modelo nuevo peeero nada. Me sugirio que la venda y comprara la nueva xdd

[rubenlbe]

Yo, que llevaba unos días con la tablet apagada y encima de la mesa, la enciendo hoy y me encuentro con que la mitad derecha de la pantalla es mucho más oscura que la otra mitad.

Así que a ver si consigo acertar con la reclamación, ya que fue comprado en el FNAC en diciembre del año pasado. Y no sé si hay que acudir a ASUS o al Fnac...


Aquí la foto:

http://i.imgur.com/s6zAaw1l.jpg (http://i.imgur.com/s6zAaw1.jpg)

[lamosca01]

Yo, que llevaba unos días con la tablet apagada y encima de la mesa, la enciendo hoy y me encuentro con que la mitad derecha de la pantalla es mucho más oscura que la otra mitad.

Así que a ver si consigo acertar con la reclamación, ya que fue comprado en el FNAC en diciembre del año pasado. Y no sé si hay que acudir a ASUS o al Fnac...


Aquí la foto:

http://i.imgur.com/s6zAaw1l.jpg (http://i.imgur.com/s6zAaw1.jpg)

Vaya que putada! La tienes stock, sin inventos?

[rubenlbe]

Stock total. Eso sí, antes de mandarla, igual la formateo y la pongo de fábrica (para evitar cotilleos y datos privados)

[kilek]

Pues yo voy a mandar el tablet al SAT, me falla la carga de bateria (tarda una burrada, 6-8h en cargar) y el 19 pasa 1 año, como las baterías tienen 12 meses prefiero llevarla y que la cambien o hagan lo que tengan que hacer, no quería formatearla, pero iba a hacerlo para meter 4.4 y a ver si ya de paso me la devuelven con kitkat

Algo a tener en cuenta?

Por cierto, alguno comento que le cambiaron el marco plateado, lo tengo con golpes y marcas negras de que se ha quitado la pintura, a ver si ya de paso me lo cambian, le voy a quitar el protector de pantalla que si se lo dejo puesto seguro que no lo cambian Jaja (es un protector de los buenos así que me fastidia pero bah)

Por cierto, la pille en una tienda física, llamo al SAT o mejor llevo la tablet a la tienda?
Era un gamestop

Saludos

[lamosca01]

Por cierto, la pille en una tienda física, llamo al SAT o mejor llevo la tablet a la tienda?
Era un gamestop

Saludos

Primero prueba en la tienda física :thumbup:

[kilek]

No se si ir al gamestop, ahi van a tardar en mandarla y tengo garantía hasta el 19 de este mes...
No he podido llamar hoy, la web dice que se puede contactar por correo pero np cargan las paginas D:

[GlezAn]

Mi tablet desde que la compré nunca ha cargado estando apagada, tiene que estar prendida si o si para cargar xD!

[koko98]

Mi tablet desde que la compré nunca ha cargado estando apagada, tiene que estar prendida si o si para cargar xD!

La mía es al revés xD

[Astur_TorQue]

No se si ir al gamestop, ahi van a tardar en mandarla y tengo garantía hasta el 19 de este mes...
No he podido llamar hoy, la web dice que se puede contactar por correo pero np cargan las paginas D:

Imposible, solo ha pasado 1 año y poco desde su lanzamiento... hasta mayo de 2014 mínimo

[loubea_t]

La pantalla comenzó a hacer ghosting hace poco (al iniciar, la pantalla se ve con mucho brillo y poco color), a los pocos minutos de empezar a usarla poco a poco va recuperando tonalidad hasta verse como debería, pero es bastante asqueroso al principio. La compre en USA a través de don't retail, y se me traspapelo la factura, asi que ahora Asus España no se hace cargo, me puse en contacto con don't retail pero el dueño dice haber cerrado y no tener ningun papeleo, el resto de la tablet esta intacta. He intentado todo, incluido hacerle root y probar la herramiento NVIDIA Tegra Prism, pero nada. ¿Que puedo hacer?

http://www.htcmania.com/attachment.php?attachmentid=400324&stc=1&d=1383495915

[mrmarshall]

Buenas tardes, a ver si me podéis ayudar, aunque ya está poosteado no he recibiro respuesta, tengo una nexus 7 del 2012; ésta tenía la pantalla dañada junto con el digitizer, antes arrancaba sin problemas y una vez hecho el cambio de pantalla, no ha vuelto a encender, he testeado la bateria y todo OK he vuelto a probar con la pantalla antigua y no hay forma de hacerla encender... A alguien le ha pasado?? Gracias de antemano! Un saludo

[kilek]

Imposible, solo ha pasado 1 año y poco desde su lanzamiento... hasta mayo de 2014 mínimo

Es un problema de bateria, en electrónica las baterias se consideran obsolescentes, que se van degradando vaya, y por ello solo dan 12 meses de garantía.
El resto de problemas 2 años, pero si es tema de bateria 1, de echo lo pone en todo el medio en la primera pagina del folletito de garantía.

Asi que podria mandarla por lo que fuera, pero no por temas de bateria porque me la dejarian igual o a pagar, por eso he decidido mandarla ahora al ver que me iba a cumplir un año

[Astur_TorQue]

Es un problema de bateria, en electrónica las baterias se consideran obsolescentes, que se van degradando vaya, y por ello solo dan 12 meses de garantía.
El resto de problemas 2 años, pero si es tema de bateria 1, de echo lo pone en todo el medio en la primera pagina del folletito de garantía.

Asi que podria mandarla por lo que fuera, pero no por temas de bateria porque me la dejarian igual o a pagar, por eso he decidido mandarla ahora al ver que me iba a cumplir un año

Hombre se supone que eso es cuando son un modulo individual... Cuando son integradas la cosa deberia cambiar


Creo k pa las baterias eran 6 x cierto jeje

[drakulin88]

La nexus 7 me la esta liando......parece que carga pero cuando la 3nciendo sale al 0% y seguidamente se apaga....por si sirve de algo llevo la rom paranoid....algui3n le ha pasado????
Si la mando al servici tecnico con la rom cocinada...me mandaran a la mierda?????

[kilek]

La nexus 7 me la esta liando......parece que carga pero cuando la 3nciendo sale al 0% y seguidamente se apaga....por si sirve de algo llevo la rom paranoid....algui3n le ha pasado????
Si la mando al servici tecnico con la rom cocinada...me mandaran a la mierda?????

Si, te la mandaran de vuelta o/y Te cobraran la reparación. Prueba a cargarla del todo apagada y enciendela conectada

Pd la batería son 12,no 6, seguro, ademas lo pone pone en el folleto de garantía que viene en la caja.

[drakulin88]

Vamos......que seguramente me halla petao la bateria????
Pues a ver si la consigo arrancar y ponerla la rom de casa......algun consejillo mas??????

[vauss]

Pues yo acabo de enviar la mia para Holanda, la compre en el play store recien salida (finales de agosto 2012) y desde hacia cosa de 1 mes cargaba muy lenta pero como no la uso casi nada me he tomado con calma en comprobar que realmente no cargaba bien y efectivamente le costaba mas de 5 horas incluso estando apagada.

El lunes llame a google y todo han sido facilidades, ademas me cambian la mia de 16gb por una de 32gb + 3g por que ya no tienen con wifi unicamente.
Al final ayer pedi el reemplazo y hoy he enviado la mia, ya estan las 2 en camino, una saliendo de holanda y la otra de valencia.

Ya os contare como acaba esto. Bien por google de momento :ok:

[kilek]

Como que te dan una nueva?

Y porque a holanda? La mia se va de Madrid para Sevilla.

Siendo cosa de la batería no se porque darian una nueva, siendo asi a todos nos dan una nueva y me da a mi que no xD

[vauss]

Como que te dan una nueva?

Y porque a holanda? La mia se va de Madrid para Sevilla.

Siendo cosa de la batería no se porque darian una nueva, siendo asi a todos nos dan una nueva y me da a mi que no xD

Las compradas en el play store dependen de google para la garantia y este hace reemplazos, envias la tuya estropeada y te mandan una nueva (espero que no sea reparada por que al no quedarles de 16gb me envian una de 32+3g por lo que entiendo que se guaradaron algo de stock para los reemplazos)
La central de google en europa parece estar alli en holanda.

Las compradas fuera del play store (media markt, fnac, eci,...) van por asus y ahi es donde entra la reparacion como siempre ha sido, me la envias, la reparo si procede y te la devuelvo. Lo que no entiendo es lo de Sevilla, pensaba que el sat de asus estaba en la republica checa.

[Astur_TorQue]

Meca igual tengo suerte cuando tramite mi nexus 4 d e8 GB y me dan uno de 16 XD

[vauss]

Pues ya tengo aqui conmigo mi nueva N7 32gb + 3g a cambio de la 16gb X-D

Ahora tengo la duda, la vendo? si es que no la uso casi nada desde hace un tiempo para aqui...

[kilek]

Yo ahora ando preocupado, ayer me mandaron un correo diciendo que el tablet ha salido ya de Sevilla y en 48h lo tengo en casa, y antes de ayer me mandaron uno diciendo que les acababa de llegar, o reparan muy rápido o, viendo que ayer salio KitKat para la N7 le han metido la actualización de sistema y confian en que funcione (ya sabeis que en esto del servicio técnico siempre dicen que todo "se soluciona metiendole la última actualización de software ") como me toque volver a mandarla me c*go en ellos, ademas el 19 me expira la garantía de la batería...

[coolmartika]

Buenas noches,
Tengo un problema con la pantalla de mi Nexus7

[coolmartika]

Hola buenas noches,
Tengo una Nexus7 que tiene el siguiente problema en la pantalla desde el primer día: cuando enciendes, el display aparece, mitad de color rojo y la otra negra y así continua permanentemente, con el añadido de problemas de pixelación en la zona roja, cuando hay contraste con otros programas en ejecución; adjunto un link de youtube que muestra el mismo problema en una Nexus 7
http://www.youtube.com/watch?v=W7YitnPOoyQ
Sabéis si es problema de Sw o de Hw?

Gracias

[elektra]

Meca igual tengo suerte cuando tramite mi nexus 4 d e8 GB y me dan uno de 16 XD

o un nexus 5. Hay que ser pesao, lo comentas en todos lados.

[crewster]

Últimamente he notado que no consigo consumos mayores de 4-5 horas de pantalla, que en standby el gráfico de la batería muestra que sube incomprensiblemente, que sin WiFi consume mas de lo normal...no sé si es muy normal y debería enviarla a reparar...llevo la rom 4.4.2 stock puesta, después de haber pasado por infinidad de roms y usar greenify :S

[manguichuelo]

La mía con defecto de fugas de luz sale mañana para Sevilla a ver lo que tardan y que.hacen, ya os comentaré.

[mikuel7]

Hola!
Veréis tengo un pequeño problema con la nexus, en realidad va estupenda, pero no se por que a la hora de cargar, carga...muy muy muy muy lenta, he probado varios cargadores y nada. Parece que de vez en cuando se anima un poco, pero aún así le cuesta...

He estado buscando algún post parecido y nada, si alguien conoce solución... que me avise!

Pero vamos mi post aquí es mas que nada porque me he decidido tirar de garantía y mi duda es que tengo que acudir directamente a Asus o a MediasMarkas ???que es donde la compre.

Muchas gracias!

[manguichuelo]

Tienes que ponerte en contacto con Asus y ellos se encargan de enviarte a mensajería para el envio de la tablet.

[mikuel7]

La única manera de ponerse en contacto vía telefónica ?? veo que es un 902...

[manguichuelo]

Ponte en contacto con ellos por correo a mi me han tarado unos diez dias en devolvermela, había por ahí un teléfono con prefijo de Barcelona pero no lo tengo.

[Astur_TorQue]

La única manera de ponerse en contacto vía telefónica ?? veo que es un 902...

Mira en nomas900...

deberia estar prohibido los 902 para sat

[lamosca01]

Últimamente he notado que no consigo consumos mayores de 4-5 horas de pantalla, que en standby el gráfico de la batería muestra que sube incomprensiblemente, que sin WiFi consume mas de lo normal...no sé si es muy normal y debería enviarla a reparar...llevo la rom 4.4.2 stock puesta, después de haber pasado por infinidad de roms y usar greenify :S

Pues bienvenido al error de Nexus, creo que el final caemos todo en lo mismo. Yo estoy igual. Antes decentemente duraba algo, ahora poco. La tab 2 de 7 pulgadas de mi chica le dura más y tiene más tiempo y caña. Se que no se puede comparar en todos los aspectos pero solo pido mejor autonomía.

[dnfuentes]

Pues bienvenido al error de Nexus, creo que el final caemos todo en lo mismo. Yo estoy igual. Antes decentemente duraba algo, ahora poco. La tab 2 de 7 pulgadas de mi chica le dura más y tiene más tiempo y caña. Se que no se puede comparar en todos los aspectos pero solo pido mejor autonomía.

Hombre, yo ayer por ejemplo le he sacado unas 6h30min de pantalla sin ningún problema, con 4.4.2. Yo el problema que notó, es que de vez en cuando se le da por parpadear un poco, pero vi que es una cosa bastante normal en la Nexus.

[lamosca01]

Hombre, yo ayer por ejemplo le he sacado unas 6h30min de pantalla sin ningún problema, con 4.4.2. Yo el problema que notó, es que de vez en cuando se le da por parpadear un poco, pero vi que es una cosa bastante normal en la Nexus.

Madre mía, ni en sueño llegué nunca a 6 horas, cuando mucho a 5 y algo. Ahora solo llega a un poco más de 4. Eso si, carga super rápido.

[dnfuentes]

Madre mía, ni en sueño llegué nunca a 6 horas, cuando mucho a 5 y algo. Ahora solo llega a un poco más de 4. Eso si, carga super rápido.

A mi cargar me tarda bastante en cargar, y la verdad que no idea, también note que al usarla mientras se carga, se me descarga.
Las capturas sobre los consumos de posa pantalla los subo a la noche.

[ice_2k2]

Pues yo acabo de enviar la mia para Holanda, la compre en el play store recien salida (finales de agosto 2012) y desde hacia cosa de 1 mes cargaba muy lenta pero como no la uso casi nada me he tomado con calma en comprobar que realmente no cargaba bien y efectivamente le costaba mas de 5 horas incluso estando apagada.

El lunes llame a google y todo han sido facilidades, ademas me cambian la mia de 16gb por una de 32gb + 3g por que ya no tienen con wifi unicamente.
Al final ayer pedi el reemplazo y hoy he enviado la mia, ya estan las 2 en camino, una saliendo de holanda y la otra de valencia.

Ya os contare como acaba esto. Bien por google de momento :ok:

¡¡¡Que casualidad!!!

Mismo problema de carga, holgura en conector, mismas facilidades y misma solución por parte de Google.

El lunes me mandan la de 32Gb, 3G, libre y yo les tengo que remitir la averiada a Holanda por UPS. :ok:

[dnfuentes]

¡¡¡Que casualidad!!!

Mismo problema de carga, holgura en conector, mismas facilidades y misma solución por parte de Google.

El lunes me mandan la de 32Gb, 3G, libre y yo les tengo que remitir la averiada a Holanda por UPS. :ok:

Pero el modelo que mandas ti es el de 16gb no????

[ice_2k2]

Pero el modelo que mandas ti es el de 16gb no????

Correcto :ok:

[dnfuentes]

Correcto

Y a que te refieres con holgura en el conector?¿¿¿¡ que no te cargaba bien o como?¿
Es que yo con la mía, he notado que de vez en cuando, si estoy usándola mientras se carga, que se me descarga.

[ice_2k2]

Y a que te refieres con holgura en el conector?¿¿¿¡ que no te cargaba bien o como?¿
Es que yo con la mía, he notado que de vez en cuando, si estoy usándola mientras se carga, que se me descarga.
La holgura es casi imperceptible. simplemente tocando el conector se ponía a cargar por lo que tenía que darle una par de vueltas al cable para que estuviese un pelín forzado el encaje de la conexión.

[chapulin]

¡¡¡Que casualidad!!!

Mismo problema de carga, holgura en conector, mismas facilidades y misma solución por parte de Google.

El lunes me mandan la de 32Gb, 3G, libre y yo les tengo que remitir la averiada a Holanda por UPS. :ok:

Me puedes decir cómo lo hiciste?? A mi no me la quieren coger en garantía puesto que tiene un golpecito en una esquina aunque no tiene que ver con el problema de carga.

[Astur_TorQue]

Me puedes decir cómo lo hiciste?? A mi no me la quieren coger en garantía puesto que tiene un golpecito en una esquina aunque no tiene que ver con el problema de carga.

COmo saben que tiene un golpecito? te hacen preguntas?

[chapulin]

Me pidieron que les enviará un video para ver el problema, me preguntaron si tenía algún otro desperfecto, y honrado (tonto) más bien, les hablé del golpe, me pidieron fotos y después de verlas me dijeron que no me lo arreglarán por garantía

[Astur_TorQue]

Me pidieron que les enviará un video para ver el problema, me preguntaron si tenía algún otro desperfecto, y honrado (tonto) más bien, les hablé del golpe, me pidieron fotos y después de verlas me dijeron que no me lo arreglarán por garantía

Vaya... no tenías k haberles dicho nada del golpe, y sino minimizarlo, en plan que estaba en buen estado pero que tenía algún arañazo normal del uso...

[carlinhos_93]

Buenas, tengo una nexus 7 wifi de 16 gb comprada en google play en diciembre de 2012, la cual tarda as de un dia en cargarse y ademas no pasa de 75%...que solución me va a dar google?

[Astur_TorQue]

Buenas, tengo una nexus 7 wifi de 16 gb comprada en google play en diciembre de 2012, la cual tarda as de un dia en cargarse y ademas no pasa de 75%...que solución me va a dar google?

un reemplazo seguramente

[lamosca01]

Buenas, tengo una nexus 7 wifi de 16 gb comprada en google play en diciembre de 2012, la cual tarda as de un dia en cargarse y ademas no pasa de 75%...que solución me va a dar google?

Probaste con otro cargador o cable?

[carlinhos_93]

Probaste con otro cargador o cable?

Si y nada, he probado a restaurarla, hacerle todos wipes, calibrar la bateria, cargarla apagada y nada de nada...

[lamosca01]

Vale, pues a Google. La mía últimamente me dura un soblo la batería. Lo que me queda por pasarme a tablet con Windows 8 es nada. Esto de Android a sido un error...

[mikuel7]

Hola a todos, después de muchos mails a asus, los cuales me ignoraban totalmente por el tema de que tardaba días en cargar, envié la tablet en garantía por media markt que es donde la compré, se hicieron cargo sin problemas.

Un mes después me la han devuelto, según los papeles me han cambiado la placa base y el cargador.

El cargador que me han "dado" es distinto, es el de la nexus 7 2013??

Falta probarla bien, espero que vuelva a cargar como antes.

Saludos

[dnfuentes]

Hola a todos, después de muchos mails a asus, los cuales me ignoraban totalmente por el tema de que tardaba días en cargar, envié la tablet en garantía por media markt que es donde la compré, se hicieron cargo sin problemas.

Un mes después me la han devuelto, según los papeles me han cambiado la placa base y el cargador.

El cargador que me han "dado" es distinto, es el de la nexus 7 2013??

Falta probarla bien, espero que vuelva a cargar como antes.

Saludos

Pues ya comentaras si se ha aolucionado al final. Te ha tardado un mes en llegar?

[mikuel7]

Si, ha tardado algo menos de un mes. De momento parece que carga bien, esta sobre las 3 horas de carga mas o menos.

El cargador he estado mirando y si, parece el de la nexus 7 2013.

[tako84]

Me uno a los nexus 7 defectuosos.

Y he aqui el hilo que abri por desconocimiento de este.

http://www.htcmania.com/showthread.php?t=781885

En resumen, problema de altavoz, tablet salida de simyo y tramitando arreglo por sat de orange desde hace unas dos semanas.

Sabeis si hay alguna forma de contactar con dicho Sat? El otro dia me acerque por una tienda de Orange para consultar el estado y, aparte de coger al dependiente "totalmente ocupado" (habia dos clientes y estaban tirando de wifi by the face), me dijo que si o si tenia que esperar a recibir el sms de que la tablet ha llegado a la tienda.

[dnfuentes]

Me uno a los nexus 7 defectuosos.

Y he aqui el hilo que abri por desconocimiento de este.

http://www.htcmania.com/showthread.php?t=781885

En resumen, problema de altavoz, tablet salida de simyo y tramitando arreglo por sat de orange desde hace unas dos semanas.

Sabeis si hay alguna forma de contactar con dicho Sat? El otro dia me acerque por una tienda de Orange para consultar el estado y, aparte de coger al dependiente "totalmente ocupado" (habia dos clientes y estaban tirando de wifi by the face), me dijo que si o si tenia que esperar a recibir el sms de que la tablet ha llegado a la tienda.

La verdad que ni idea compañero. Lo mejor en estos casos, es contactar con el fabricante directamente, y que ser encarguen ellos. Es mucho mas rápido, y no te torean.

[tako84]

La verdad que ni idea compañero. Lo mejor en estos casos, es contactar con el fabricante directamente, y que ser encarguen ellos. Es mucho mas rápido, y no te torean.

Para la proxima no lo dudo... Con una Archos de año y medio han tardado menos de una semana en recogermela, revisarla y tramitarme un reemplazo que los naranjitos, que ya van camino de noseya los dias...

[dnfuentes]

Para la proxima no lo dudo... Con una Archos de año y medio han tardado menos de una semana en recogermela, revisarla y tramitarme un reemplazo que los naranjitos, que ya van camino de noseya los dias...

Yo no se que pensar de esas cosas la verdad....

[tako84]

Bueno, he recogido hoy la tablet (tras pasarme a preguntar a ver si sabian algo). Solo me han cambiado el altavoz... Ni la tablet ni otro modelo (cachisss... Jejeje).

Estoy revisando el resto de los defectos que comentais y nada de nada. A ver si ahora puedo probar el altavoz y cuento que tal.

[oskar9]

Yo compre la mía en enero de 2013 en google play, últimamente me e fijado que tengo unas fugas de luz que antes no tenia por las esquinas, (no las tenias pues cuando la compre mire bien los defectos que se decían por aqui xD), alguna bastante visible con fondos oscuros, y no se si es normal que haciendo la mínima presión con el dedo, en cualquier parte del marco de la pantalla, salen unas "marcas" en los bordes de la pantalla, no se si os pasa a alguien de por aquí.

Que haríais pediríais el cambio?

[dnfuentes]

Yo compre la mía en enero de 2013 en google play, últimamente me e fijado que tengo unas fugas de luz que antes no tenia por las esquinas, (no las tenias pues cuando la compre mire bien los defectos que se decían por aqui xD), alguna bastante visible con fondos oscuros, y no se si es normal que haciendo la mínima presión con el dedo, en cualquier parte del marco de la pantalla, salen unas "marcas" en los bordes de la pantalla, no se si os pasa a alguien de por aquí.

Que haríais pediríais el cambio?

Estando en garantía, yo tiraria de ella, ya que no es normal.

[oskar9]

Estando en garantía, yo tiraria de ella, ya que no es normal.


Hoy he llamado, y me van a hacer el reemplazo. Supongo que sera la misma, aunque el nuevo pedido (de reemplazo) sale la nueva nexus, y me han cobrado lo que vale la nueva, no lo que me costo ami la nexus de 2012 :/

[dnfuentes]

Hoy he llamado, y me van a hacer el reemplazo. Supongo que sera la misma, aunque el nuevo pedido (de reemplazo) sale la nueva nexus, y me han cobrado lo que vale la nueva, no lo que me costo ami la nexus de 2012 :/

Te han cobrado?????

[oskar9]

Si, lo pagas pero te lo congelan en el banco, hasta entregar la nexus que va mal, luego te lo descongelan.

[dnfuentes]

Ostras, eso no lo sabía....

[LLVR]

Mi Nexus 7 comprada en Google Play en noviembre de 2012.

Tengo el problema de la carga. Me tarda 4h30m~5h en realizar la carga desde el 5% al 100%, tanto con el cargador oficial como con otros de similar amperaje.
¿Seria motivo suficiente para meterlo por garantía? La batería dura aproximadamente lo mismo que cuando se estrenó.

[dnfuentes]

Mi Nexus 7 comprada en Google Play en noviembre de 2012.

Tengo el problema de la carga. Me tarda 4h30m~5h en realizar la carga desde el 5% al 100%, tanto con el cargador oficial como con otros de similar amperaje.
¿Seria motivo suficiente para meterlo por garantía? La batería dura aproximadamente lo mismo que cuando se estrenó.

Yo creo que cargar del todo subte las 4 horas tarda bien la verdad, aún así a ver si alguien te lo puede confirmar mejor.

[lamosca01]

Yo creo que cargar del todo subte las 4 horas tarda bien la verdad, aún así a ver si alguien te lo puede confirmar mejor.

Si que tarda... Normalmente suelen cargarse sobre las dos horas y algo.

[oskar9]

Ostias!!! Me a llegado la nueva Nexus, en vez de la de 2012!! LA de 16GB, pero la nueva! Espero que al enviar la mia de vuelta no me digan nada...

A ver en el papel de devolución pone que es una nexus 2013, pero pone el imei de mia tablet (nexus 2012) que haríais? A la chica de google le dije claramente que era una del 2012, y a parte que cuando la compre, no estaba la nueva aun.

[dnfuentes]

Ostias!!! Me a llegado la nueva Nexus, en vez de la de 2012!! LA de 16GB, pero la nueva! Espero que al enviar la mia de vuelta no me digan nada...

A ver en el papel de devolución pone que es una nexus 2013, pero pone el imei de mia tablet (nexus 2012) que haríais? A la chica de google le dije claramente que era una del 2012, y a parte que cuando la compre, no estaba la nueva aun.

Tu no digas nada, y listo. Si te dicen algo, pues nada, disfrutaz unos dias de la nueva nexus, y si no te lo dicen, pues coionudo!!

[oskar9]

Bueno ya e solicitado la recogida de mi tablet, cuando sepa algo os cuento!

[regnad]

Envían las nuevas (2013), se ve que ya no quedan de las de 2012. Yo hace 3 semanas que disfruto de la 2013 por un recambio que me fallaba la pantalla.

[dnfuentes]

Envían las nuevas (2013), se ve que ya no quedan de las de 2012. Yo hace 3 semanas que disfruto de la 2013 por un recambio que me fallaba la pantalla.

Entoces esta semana me pongo con la mia, y a ver si me mandan la nueva directamente. Menudo puntazo srria la verdad!!

[natxete007]

Mi Nexus 7 comprada en Google Play en noviembre de 2012.

Tengo el problema de la carga. Me tarda 4h30m~5h en realizar la carga desde el 5% al 100%, tanto con el cargador oficial como con otros de similar amperaje.
¿Seria motivo suficiente para meterlo por garantía? La batería dura aproximadamente lo mismo que cuando se estrenó.

A mi me tarda más o menos como a ti. Pero me he dado cuenta de que si la estoy usando mientras carga, no carga, se mantiene.
Podría ser por la batería y dejarme sin garantía?

[dnfuentes]

A mi me tarda más o menos como a ti. Pero me he dado cuenta de que si la estoy usando mientras carga, no carga, se mantiene.
Podría ser por la batería y dejarme sin garantía?

Lo mas probable es que sea cosa del conector usb.

[mikel0654]

Hola.
Se me ha roto el conector jack 3.5.
He visto que se vende el conjunto conector jack + usb.
¿Sabéis si es fácil cambiarlo?
Es que no quiero mandar la tablet a reparar.

Aunque por otra parte tengo una mancha amarillenta en la pantalla. Pero con las leches que se ha llevado es lo menos que podía tener :risitas:

[dnfuentes]

Hola.
Se me ha roto el conector jack 3.5.
He visto que se vende el conjunto conector jack + usb.
¿Sabéis si es fácil cambiarlo?
Es que no quiero mandar la tablet a reparar.

Aunque por otra parte tengo una mancha amarillenta en la pantalla. Pero con las leches que se ha llevado es lo menos que podía tener :risitas:

Yo la mandaba a reparar sinceramente, ya que segu parece, si no las reparan, mandan la nexus 2013 por falta de stock del modelo viejo.

[garybmw12]

A mi he pedido la sustitucion porque mi Nexus 7 8gb tarda 6h y 30mins en cargar y me dan una Nexus 7 2012 igual que la mia refurbished ...😔

[regnad]

A mi he pedido la sustitucion porque mi Nexus 7 8gb tarda 6h y 30mins en cargar y me dan una Nexus 7 2012 igual que la mia refurbished ...😔

Quizás es porque es el modelo de 8gb y de estas sí les quedan, o que como las de segunda generación no hay modelo de 8gb encuentran que es demasiado cambiar por una de nueva (2013) y encima de 16 gb. Aunque yo creo que es porque les quedan de 8gb, porque antes cambiaban las de 16 gb (2012) por las de 32 gb 3G (2012). Se ve que terminaron las de 16 gb, 32 gb y 32 gb 3G (todas de 2012) y pasaron a enviar las de 2013 respectivas en sustituciones en garantía, pero.. Se ve que todavía les quedaba, o quedan algunas de 8gb, aunque sean refurbished...

[dnfuentes]

Opino lo mismo que tu regnad.

[ygrigory]

Hola, ya he contactado con asus para enviarla a reparar. Tarda mucho en cargar, a veces hasta 12 horas, y si la uso con el cargador se descarga. De los que la han enviado a Asus, ¿cómo la habéis empaquetado? Embalaje original, caja con burbujas... En las condiciones pone que si el embalaje no es el adecuado te pueden cobrar uno apropiado.

[manguichuelo]

Yo la envie en su embalaje original y protegida por burbujas dentro de otra caja, me la devolvieron en la caja original sin ninguna protección.
Muy cutres estos de Asus😬

[garybmw12]

Bueno, espero que no sean las refurbished como los iPhone que manda Apple.. Que me tocaron 2 refurbished malos y el tercero por vergüenza que les daba me mandaron un iPhone 5S de 32Gb. Eso si, me encantó la forma de solucionar el problema ��

[Vaderkf]

Alguien sabe si en la garantia de Asus, te envia el mod 2013 o si que tienen stock del 2012 y las reparan?

Gracias

[dnfuentes]

Alguien sabe si en la garantia de Asus, te envia el mod 2013 o si que tienen stock del 2012 y las reparan?

Gracias

Los últimos usuarios que han comentado algo subte eso, les han enviado la 2013.

[Vaderkf]

Gracias DnFuentes

[finish28]

Ya encontré el modo de contactar con el SAT. Gracias

[psn]

No sé si en España no les quedan del 2012 pero en Estados Unidos la he comprado ayer.Modelo de 32 gb.

Creo que Asus tiene garantía mundial.

Saludos

[mikel0654]

La mía la han enviado hoy, así que me llegará mañana.
Ya os contaré.

[mikel0654]

Os cuento...

Mi tablet tenía tres problemas distintos.
» Una pequeña mancha amarillenta en la pantalla.
» El Usb hace mal contacto.
» Altavoz interno distorsionado.
» No funciona el conector jack.

Pues me la han devuelto con todos estos componentes reparados.

[dnfuentes]

Os cuento...

Mi tablet tenía tres problemas distintos.
» Una pequeña mancha amarillenta en la pantalla.
» El Usb hace mal contacto.
» Altavoz interno distorsionado.
» No funciona el conector jack.

Pues me la han devuelto con todos estos componentes reparados.

Prro al final la tuya reparada, o te enviaron una nueva?1

[mikel0654]

Prro al final la tuya reparada, o te enviaron una nueva?1

La mía reparada.

[ygrigory]

La mía problema conector usb, tardaba mucho en cargar. Me han devuelto la mía reparada.

[psn]

Cuantas horas son muchas en cargar?

La mía nueva.en la primera carga desde 0 de batería ha tardado 4 horas.

[Vaderkf]

Pero las enviais al sat de Asus y os la reparan? al sat de que pais?

Gracias

[mikel0654]

Pero las enviais al sat de Asus y os la reparan? al sat de que pais?

Gracias

Hay sat en España.
Tardan una semana desde que la recogen hasta que te la devuelven.

Si la recogen el lunes con creo que la tendrías esa misma semana.

[dogville85]

Os cuento...

Mi tablet tenía tres problemas distintos.
» Una pequeña mancha amarillenta en la pantalla.
» El Usb hace mal contacto.
» Altavoz interno distorsionado.
» No funciona el conector jack.

Pues me la han devuelto con todos estos componentes reparados.

De cuantos gigas es la tuya???, estoy cob los mismos problemas quitando la mancha amarilla...

[Tl_pablito]

La de mi hermano desde ayer empezó a quedarse la pantalla en negro con rayas grises en la pantalla y luego vuelve y otra vez así. Creéis que será problema de hardware? Os piden factura si o si para la garantía o con el número de serie basta, la de el es una de 32GB 3G.

[Tl_pablito]

http://img.tapatalk.com/d/14/06/21/7y7uju9e.jpg

Esa es la imagen de la pantalla como se pone.

[lamosca01]

http://img.tapatalk.com/d/14/06/21/7y7uju9e.jpg

Esa es la imagen de la pantalla como se pone.

Vaya problema, fijo que es de hardware. Sino me equivoco tienes que hacer uso de la factura para tramitar la garantía si la compra fue en tienda. En mi caso, hace ya unos meses, en The phone house, porque ya quede registrado y no tuve que presentar nada.

[Tl_pablito]

Vaya problema, fijo que es de hardware. Sino me equivoco tienes que hacer uso de la factura para tramitar la garantía si la compra fue en tienda. En mi caso, hace ya unos meses, en The phone house, porque ya quede registrado y no tuve que presentar nada.

Ya me parecía que podía ser de hardware, no tiene la factura ya que lo compre en el foro y no tenía factura, pero vaya mala suerte.

[dnfuentes]

Esa es la imagen de la pantalla como se pone.

Tira de la garantía, ya que me da que es problema de hardware como te comenta el compañero.

[Tl_pablito]

Tira de la garantía, ya que me da que es problema de hardware como te comenta el compañero.

El tema es que no tiene la factura así que sin garantía. Le diré que haga un factory reset pero me temo que no valdrá de nada.

[dnfuentes]

El tema es que no tiene la factura así que sin garantía. Le diré que haga un factory reset pero me temo que no valdrá de nada.

Pruea a tramitarla directam!ente con asus por si acaso, ya que alomejor tye pueden solucionar al!go.

[Tl_pablito]

Pruea a tramitarla directam!ente con asus por si acaso, ya que alomejor tye pueden solucionar al!go.

Vale gracias, con intentar no se pierde nada.

[dnfuentes]

Vale gracias, con intentar no se pierde nada.

Y sino, contacta con el vendedor de la tablet, y dile que te hace falta la garantia, y a ver si la puede buscar.

[Tl_pablito]

Y sino, contacta con el vendedor de la tablet, y dile que te hace falta la garantia, y a ver si la puede buscar.
algo de eso aré una vez tenga la tablet en mi poder.
gracias por las ideas.
un saludo.

[lamosca01]

Bueno, ya esto es el colmo. Me da hoy por escuchar un vídeo en la nexus (hace rato que no miraba en ella a no ser por actualización y algo más, ya que le tenía en venta) y me doy cuenta que vuelve lo del altavoz distorsionado. Me acerco antes de que cierre a TPH y la chica me dice que tengo que llamar a Asus para que vengan por ella, os sigo la corriente o me meto más en el asunto? La otra duda que tengo es que la pegatina que viene justo debajo del altavoz ya hace tiempo se despego completa y no se si los de asus miran por ella.

[dnfuentes]

Bueno, ya esto es el colmo. Me da hoy por escuchar un vídeo en la nexus (hace rato que no miraba en ella a no ser por actualización y algo más, ya que le tenía en venta) y me doy cuenta que vuelve lo del altavoz distorsionado. Me acerco antes de que cierre a TPH y la chica me dice que tengo que llamar a Asus para que vengan por ella, os sigo la corriente o me meto más en el asunto? La otra duda que tengo es que la pegatina que viene justo debajo del altavoz ya hace tiempo se despego completa y no se si los de asus miran por ella.

Lo de la pegatina yo tampoco la tengo, y la mayoría tampoco, y no hay problema con la garantía de asus. Para tramitarla, contacta ción asus mediante su web, y te atenderan muy rápido.

[lamosca01]

Lo de la pegatina yo tampoco la tengo, y la mayoría tampoco, y no hay problema con la garantía de asus. Para tramitarla, contacta ción asus mediante su web, y te atenderan muy rápido.
Gracias!!! Ya el lunes me pondré a ello.
Saludos!

[dnfuentes]

Gracias!!! Ya el lunes me pondré a ello.
Saludos!

Ya nos contaras que tal compañero!!!

[dacbes]

Me posada algo muy raro desde hace un tiempo: se reinicia sola. La última vez le cargue imagen de fabrica con todos los wipes y funcionó bien unos días pero ahora me hace lo mismo.
Lo raro viene ahora: no pudo restaurar de fábrica. he probado desde el recovery todos los wipe, instalar imagen nueva, formatear particiones, no se que más probar ya que al reiniciar no ha cambiado nada ya los pocos segundos se vuelve a reiniciar hagas lo que hagas.
Bootloader abierto,recovery y root hecho: me pondrán pegas por garantía de asus?.
Si alguien sabe que mirar se agradecen ideas, un saludo

[lamosca01]

Ya nos contaras que tal compañero!!!

Una pregunta, voy a registrarla en la web y claro que tengo que poner el numero de serie, pero con tantos datos en caja, tablet y papeles me hago un cacao :oh: En este caso, cual numero valdría? Es que en los papeles me pone el mismo IMEI como numero de serie. Luego en información de la tablet me aparece otra cosa, y en la caja y folleto de garantía (ambos iguales) :loco:

[dnfuentes]

Una pregunta, voy a registrarla en la web y claro que tengo que poner el numero de serie, pero con tantos datos en caja, tablet y papeles me hago un cacao :oh: En este caso, cual numero valdría? Es que en los papeles me pone el mismo IMEI como numero de serie. Luego en información de la tablet me aparece otra cosa, y en la caja y folleto de garantía (ambos iguales) :loco:

Ahora no tengo la caja a mano. Por la tarde te miro cual era el numero que hay que poner. Aun asi, en la web de asus tienes explicado cual es el numero.

[lamosca01]

Ahora no tengo la caja a mano. Por la tarde te miro cual era el numero que hay que poner. Aun asi, en la web de asus tienes explicado cual es el numero.

En la caja, aparte de otros más viene un, SSN y otro CSSN. Este ultimo, es el que aparece en la tablet, en el apartado "Información del tablet" como numero de serie. Ahora, en la hoja que me entregaron los TPH como numero de serie pone el mismo que el IMEI.

[lamosca01]

Bueno, ya he enviado el correo a asus. Ahora, alguien sabe cuantos días o semanas demoran en responder? [emoji15]

[ygrigory]

En mi caso 24/48 h.

[lamosca01]

En mi caso 24/48 h.
Vale, gracias. Entonces iré a por las 48 horas... [emoji6]

[lamosca01]

Qué creis de esta respuesta?

http://img.tapatalk.com/d/14/07/09/aqepapu6.jpg

[ygrigory]

Solución genérica que puedes probar y si no surte efecto comunicarlo para proseguir con el árbol de decisiones correspondiente.

[lamosca01]

Solución genérica que puedes probar y si no surte efecto comunicarlo para proseguir con el árbol de decisiones correspondiente.
Pero si le he dicho que por segunda vez os va la tablet de m**** por problemas en el altavoz...

[lamosca01]

Bueno, segunda respuesta de asus "Estimado cliente, a veces un altavoz hace crujidos o ruidos al presentar una sobre carga estatica, es por esa razon que le enviabamos ese procedimiento.
Ante la duda, le pido porfavor de realizar el procedimiento, y en caso pasamos el aviso para tramitar la reparacion al taller." :silbando:

[dnfuentes]

Bueno, segunda respuesta de asus "Estimado cliente, a veces un altavoz hace crujidos o ruidos al presentar una sobre carga estatica, es por esa razon que le enviabamos ese procedimiento.
Ante la duda, le pido porfavor de realizar el procedimiento, y en caso pasamos el aviso para tramitar la reparacion al taller." :silbando:

Pues diles que sigue igual y listo.

[lamosca01]

Bueno, ya mañana vienen a por la nexus. Una duda, ya la tengo preparada en su caja original, en un doble forro de burbujas, vale así o tendré que colocarla en una caja?

[dnfuentes]

Bueno, ya mañana vienen a por la nexus. Una duda, ya la tengo preparada en su caja original, en un doble forro de burbujas, vale así o tendré que colocarla en una caja?

Asi tal cual en su caja original no deberias de tener ningun problema.

[lamosca01]

Asi tal cual en su caja original no deberias de tener ningun problema.

Vale, entonces ya esta lista :ok:

[dnfuentes]

Vale, entonces ya esta lista :ok:

Ya nos contaras que tal, y a ver cuanto tardan en devolvertela.

[lamosca01]

Ya nos contaras que tal, y a ver cuanto tardan en devolvertela.

Más por el tiempo en devolver quiero que no se repita nuevamente. Oye, que va a ser la segunda vez que presenta lo mismo y eso que apenas le daba uso porque ando más ya con la transformer y windows 8.1 Igual no quiere o se me pone celosa :grin:

[dnfuentes]

Más por el tiempo en devolver quiero que no se repita nuevamente. Oye, que va a ser la segunda vez que presenta lo mismo y eso que apenas le daba uso porque ando más ya con la transformer y windows 8.1 Igual no quiere o se me pone celosa :grin:

Tendras que probara a darle mas uso entonces por si las moscas xD

[lamosca01]

Tendras que probara a darle mas uso entonces por si las moscas xD

Pues eso, jejejeje :risitas::risitas::risitas: Bueno, ya os mantendré informado :palomitas:
Saludos!

[lamosca01]

Bueno, un día después de estar ya la nexus de regresó va bien. Me han cambiado la batería con el resultado de volver al rendimiento pronosticado. Antes a penas llegaba a 3 o 4 horas y de una primera vez pasé de las 5. Por lo demás, el altavoz que era la causa principal, perfecto.

[dnfuentes]

Bueno, un día después de estar ya la nexus de regresó va bien. Me han cambiado la batería con el resultado de volver al rendimiento pronosticado. Antes a penas llegaba a 3 o 4 horas y de una primera vez pasé de las 5. Por lo demás, el altavoz que era la causa principal, perfecto.

Me alegro de que te vaya bien compi!!
A ver cuánto tardo en tener yo la mía de vuelta....

[lamosca01]

Me alegro de que te vaya bien compi!!
A ver cuánto tardo en tener yo la mía de vuelta....
Una semana y ya la tendrás en casa. Al menos como la mía. Un buen servicio técnico por Asus, lástima que algunos de sus productos le abandonan a su suerte como el primer Asus padfone que no lo piensan actualizar.
Saludos!

[LLVR]

Enviada a Google mi Nexus de 8GB con el problema del tiempo de carga y recibida otra de 8Gb refurbished.
No hubo suerte de que mandasen una de 2013 [emoji18]

[dnfuentes]

Enviada a Google mi Nexus de 8GB con el problema del tiempo de carga y recibida otra de 8Gb refurbished.
No hubo suerte de que mandasen una de 2013 [emoji18]

Cuanro tardaron compi???
Yo la mia, me la recogieron el jueves pasado, y a dia de hoy no se nada de ella. De hecho me puse en contacto con ellos, porque no sabian nada, y me pidieron una copia del albaran de recogida.

[LLVR]

¿pero a traves de Google o a traves del SAT de Asus?

[dnfuentes]

¿pero a traves de Google o a traves del SAT de Asus?

A través del sat de asus.
Ahora hace 20 min, me ha llegado un correo, confirmando que ya la tenían allí, y que iban a proceder a la reparación, y que ya me mantendrían informado.
La verdad que en mi caso, lentos de carajo, porque hace hoy una semana que me la han recogido, y es la primera noticia que tengo de ella....

[LLVR]

A traves de Asus ni idea, lo tramité por Google Play Support.

Por cierto, por el momento la que me han enviado tarda mucho mas en cargar que la mia... ya lleva 4h30 y esta al 90%........ Facepalm

[lamosca01]

A través del sat de asus.
Ahora hace 20 min, me ha llegado un correo, confirmando que ya la tenían allí, y que iban a proceder a la reparación, y que ya me mantendrían informado.
La verdad que en mi caso, lentos de carajo, porque hace hoy una semana que me la han recogido, y es la primera noticia que tengo de ella....

Pues si que has tenido mala suerte :oh: lo siento :( pero bueno al menos ya lo tienes confirmado.

[lamosca01]

A traves de Asus ni idea, lo tramité por Google Play Support.

Por cierto, por el momento la que me han enviado tarda mucho mas en cargar que la mia... ya lleva 4h30 y esta al 90%........ Facepalm

No es normal, con un poco más de 2 horas es suficiente para llegar al 100%, Has probado cambiar el cable o cargador?

[LLVR]

Hice pruebas con otros cables y cargadores sin notar mejoría.

Lo que no es normal es que la mia tarde en pasar del 2% al 100% 3h50min y la que he recibido despues de 5h vaya por el 92%. Usando el mismo cable y cargador....

[lamosca01]

Hice pruebas con otros cables y cargadores sin notar mejoría.

Lo que no es normal es que la mia tarde en pasar del 2% al 100% 3h50min y la que he recibido despues de 5h vaya por el 92%. Usando el mismo cable y cargador....

En mi caso, fue al servicio técnico de asus en sevilla y me cambiaron la batería entre otras cosas. Carga al 100 % en dos horas y por el momento se esta comportando bien :ok:

[dnfuentes]

A traves de Asus ni idea, lo tramité por Google Play Support.

Por cierto, por el momento la que me han enviado tarda mucho mas en cargar que la mia... ya lleva 4h30 y esta al 90%........ Facepalm

Has probado a hacer un factory reset, por si las moscas???





Pues si que has tenido mala suerte :oh: lo siento :( pero bueno al menos ya lo tienes confirmado.




Ya, peuro bueno, ahora a ver cuanto tardan. Revise en la web, y ahora si que me aparece el estado, en espera de reparacion, aso que puede que mañana ya la tengan, y para la semana para casa. A ver como se comportan ahora.







En mi caso, fue al servicio técnico de asus en sevilla y me cambiaron la batería entre otras cosas. Carga al 100 % en dos horas y por el momento se esta comportando bien :ok:

Yo la mande tambien a sevilla, pero lo mio era por el conector usb, que al usarla, en navegacion y cosas asi, se me descargaba sola, y luego un problema de parpadeo de pantalla con el wifi y el brillo al minimo.

[LLVR]

Has probado a hacer un factory reset, por si las moscas???

Ya he probado de todo. Le he cambiado hasta el kernel por si acaso y nada.

[dnfuentes]

Ya he probado de todo. Le he cambiado hasta el kernel por si acaso y nada.

Y flasheado una imagen de fabrica con nexus root toolkit???
Si despues de eso te sigue igual, entonces que te la vuelvan a cambiar, que no es normal que tarde tanto.

[LLVR]

Es lo primero que he hecho. Venia con 4.1 a secas

[dnfuentes]

Es lo primero que he hecho. Venia con 4.1 a secas

Pues garantia de nuevo, y que te manden otra...

[LLVR]

Misteriosamente ha resucitado.
Se ha cargado en 2h20min.
Es posible que la batería sea nueva y necesitase unos ciclos para estabilizar pero raro raro raro... Estos dias no pasaba de 700mAh durante la carga y hoy se ha puesto en valores normales.

http://img.tapatalk.com/d/14/08/04/atysaraj.jpg

[lamosca01]

Misteriosamente ha resucitado.
Se ha cargado en 2h20min.
Es posible que la batería sea nueva y necesitase unos ciclos para estabilizar pero raro raro raro... Estos dias no pasaba de 700mAh durante la carga y hoy se ha puesto en valores normales.

http://img.tapatalk.com/d/14/08/04/atysaraj.jpg

Igual no se, pero a mi también me cambiaron la batería y desde el primer enchufe a la corriente como siempre, en dos horas a tope :ok:

[natxete007]

Igual no se, pero a mi también me cambiaron la batería y desde el primer enchufe a la corriente como siempre, en dos horas a tope :ok:

Que app usas para ver la carga¿

[lamosca01]

Que app usas para ver la carga¿

Querrás preguntarle al compañero "LLVR" :oh: porque yo, ninguna. Solo miro por defecto lo que ofrece android :loco:

[LLVR]

Es la app Battery Monitor Widget, un poco liosa al principio pero poco a poco se va aprendiendo a usar y sobretodo a interpretar los datos.
Para mi es muy valiosa a la hora de chequear los cargadores y cables usb, ya que con el tiempo se suelen deteriorar.

[dnfuentes]

Bueno, pues me acaba de llegar un correo, avisando de que en 24/48 horas, la tengo en casa.
Alquien sabe que servicio de transporte usan los del sat de asus en sevilla, para comprobar el tracking??

[seosoft]

recibida una nexus refurbished de google play, no ha habido suerte con el modelo 2013, pero bueno, sabeis si las de reemplazo tienen bateria nueva?

[dnfuentes]

recibida una nexus refurbished de google play, no ha habido suerte con el modelo 2013, pero bueno, sabeis si las de reemplazo tienen bateria nueva?

Pues ni idea compi....aun asi, no deberias de tener ningun problema.
La.compraste a traves de google.play??? Cuanto tardaron en mandarte esta?

[Frogman]

Mi nexus 7 hace ruido cuando le meto caña, como un zumbido. Se escucha flojo, no se, algo muy raro. Pasa con juegos que piden mucho rendimiento.
Que puede ser?

[dnfuentes]

Mi nexus 7 hace ruido cuando le meto caña, como un zumbido. Se escucha flojo, no se, algo muy raro. Pasa con juegos que piden mucho rendimiento.
Que puede ser?

Alomejor problema del altavoz.

[lamosca01]

"dnfuentes" ya tienes de regreso tu nexus 7? :palomitas:

[dnfuentes]

"dnfuentes" ya tienes de regreso tu nexus 7? :palomitas:

Segun parece si, me mandaron un correo informandome de que en 24/48 horas la tenia en casa.
A ti desde el aviso cuanto te tardo??? Y por que empresa te realizaron el envio?

[lamosca01]

Segun parece si, me mandaron un correo informandome de que en 24/48 horas la tenia en casa.
A ti desde el aviso cuanto te tardo??? Y por que empresa te realizaron el envio?

Pues me avisaron y al otro día en casa. Empresa ahora mismo no recuerdo pero si fue la misma que me la llevo, de hecho el chaval no me llamo ni nada, suerte que estaba en casa :risitas: lo que si te digo que tanto envolví la tablet para el envío y de regreso en nada, solo un plástico negro y listo :oh:

[dnfuentes]

Pues me avisaron y al otro día en casa. Empresa ahora mismo no recuerdo pero si fue la misma que me la llevo, de hecho el chaval no me llamo ni nada, suerte que estaba en casa :risitas: lo que si te digo que tanto envolví la tablet para el envío y de regreso en nada, solo un plástico negro y listo :oh:

Ajam, entonces mañana en principio la tengo ya.
Sobre el emvio, a mi me la cogieron los de asm transportes, pero quierover el tracking en la web, y no me.sale.nada, me.da error....asi qur ni idea.
Yo tambien la emvolvi, que mas precinto, cartones, y plastico de burbajss, no se encontraran en la vida xD

[lamosca01]

Pues ya dirás que tal cuando la recibas. La mía, como nueva con su batería cambiada. De hecho me lo estoy pensando para ponerla nuevamente a la venta pero es que tengo mucho cacharro tecnológico por casa... :grin:

[dnfuentes]

Pues ya dirás que tal cuando la recibas. La mía, como nueva con su batería cambiada. De hecho me lo estoy pensando para ponerla nuevamente a la venta pero es que tengo mucho cacharro tecnológico por casa... :grin:

Yo tambien me lo estoy pensando, y mas despues de ver qje en los alcampo de mi ciudad, tienen la n7 2013, a 160€.....

[dnfuentes]

Bueno, pues ayer por la mañana, por fin llegó mi n7, y la verdad que todo correcto. En el papel que me vino con lo que se le hizo, pone que se le cambio la placa base, y el conector USB, y la verdad que no estoy teniendo ningún problema con ella, además de que me han mandado el cable USB original de asus, que a mi se me había roto!!!
La verdad que de 10 este sat!!!

[lamosca01]

Bueno, pues ayer por la mañana, por fin llegó mi n7, y la verdad que todo correcto. En el papel que me vino con lo que se le hizo, pone que se le cambio la placa base, y el conector USB, y la verdad que no estoy teniendo ningún problema con ella, además de que me han mandado el cable USB original de asus, que a mi se me había roto!!!
La verdad que de 10 este sat!!!
Bien, enhorabuena! [emoji6]

[dnfuentes]

Bien, enhorabuena! [emoji6]
Y gracias en especial a ti, por tu ayuda y aclaraciones @lamosca01!!!

[santi_sc]

Hola

Alguien sabe el teléfono de At de media markt (gratuito a poder ser)
Es por el tema de garantía de mi tablet nexus 7 ¿tenemos un año o dos de garantía? Los que la compremos en tiendas mediamarkt

[dnfuentes]

Hola

Alguien sabe el teléfono de At de media markt (gratuito a poder ser)
Es por el tema de garantía de mi tablet nexus 7 ¿tenemos un año o dos de garantía? Los que la compremos en tiendas mediamarkt

Tenemos dos años de garantia desde el momento de compra del producto. La mia es comprada en mediamarkt, y yo he tramitado directamente la garantia con asus, desde su web, y todo muy rapido la verdad. En dos semanas la tablet reparada y nueva en casa.

[santi_sc]

Asus me dice por teléfono que solo tengo un año de garantía y quiero repararla que los gastos corren por mi cuenta incluido el presupuesto.
Eso me a dicho el agente que me atendio

[lamosca01]

Asus me dice por teléfono que solo tengo un año de garantía y quiero repararla que los gastos corren por mi cuenta incluido el presupuesto.
Eso me a dicho el agente que me atendio

Suena raro eso... :oh: la mía con más de un año y tramitada sin problemas con Asus. Tira mejor por correo a ver que te dicen :ok: Si te fijas en el papel que trae dentro, solo da un año pero aquí es un año en la tienda y otro en el SAT, creo yo. Pero por ley son dos años.

[dnfuentes]

Asus me dice por teléfono que solo tengo un año de garantía y quiero repararla que los gastos corren por mi cuenta incluido el presupuesto.
Eso me a dicho el agente que me atendio

Hazlo por correo, y mandales una copia de la factuea de compra. A la mia la garantia le acaba a finales de septiembre, y sin ningun problema me la han recogido y reparado sin tener que pagar yo nada.

[santi_sc]

Hazlo por correo, y mandales una copia de la factuea de compra. A la mia la garantia le acaba a finales de septiembre, y sin ningun problema me la han recogido y reparado sin tener que pagar yo nada.
Esperare pero les cuesta mucho responder a los correos.
Gracias

[lamosca01]

Esperare pero les cuesta mucho responder a los correos.
Gracias

No cojas prisa que te responden en tiempo. Pero es lo mejor, al menos lo veo así. Por teléfono igual te sale uno para darte la respuesta que te dieron y entonces tirar la tablet por la ventana :risitas: Calma, seguid informando sobre lo que avanzas :ok:
Saludos y suerte!!!

[santi_sc]

Tenemos dos años de garantia desde el momento de compra del producto. La mia es comprada en mediamarkt, y yo he tramitado directamente la garantia con asus, desde su web, y todo muy rapido la verdad. En dos semanas la tablet reparada y nueva en casa.
A que te refieres con reparada y nueva

Te realizaron un reemplazo de tablet?
Por la versión 2013? O o por la 2012?

Que problema tenia tu tablet?

[560919]

Hola,
voy a tramitar la garantía directamente con Google y me van a mandar un reemplazo, pero al parecer tengo que pagar 200€ por el reemplazo, no tenía ni idea de que esto funcionara así, creo que lo llaman procedimiento de RMA, alguna experiencia con este tema?

[dnfuentes]

A que te refieres con reparada y nueva

Te realizaron un reemplazo de tablet?
Por la versión 2013? O o por la 2012?

Que problema tenia tu tablet?
Me la dejaron como nueva, es a lo que me refería. La mía tenida el problema de la holgura en el conector USB, y al usarla mientras la cargaba se me descargaba, y luego que la pantalla al estar conectado al WiFi, con brillo al mínimo, me hacia cono una especie de parpadeo.
Lo que me han hecho en mi caso, ha sido cambio de placa completa, y nuevo conector USB, además de un cable USB nuevo de paquete.

Hola,
voy a tramitar la garantía directamente con Google y me van a mandar un reemplazo, pero al parecer tengo que pagar 200€ por el reemplazo, no tenía ni idea de que esto funcionara así, creo que lo llaman procedimiento de RMA, alguna experiencia con este tema?

No es que tengas que pagar, sino que te hacen una retención de esos 200€, y cuando tu mandes tu tablet, ellos te devuelven ese dinero.

[santi_sc]

Me la dejaron como nueva, es a lo que me refería. La mía tenida el problema de la holgura en el conector USB, y al usarla mientras la cargaba se me descargaba, y luego que la pantalla al estar conectado al WiFi, con brillo al mínimo, me hacia cono una especie de parpadeo.
Lo que me han hecho en mi caso, ha sido cambio de placa completa, y nuevo conector USB, además de un cable USB nuevo de paquete.



No es que tengas que pagar, sino que te hacen una retención de esos 200€, y cuando tu mandes tu tablet, ellos te devuelven ese dinero.
Yo contacte con Google sobre este problema que tengo con mi tablet y ellos después de numerosos correos me ofrecieron el reemplazo pero al no estar comprada en Google play me dicen que ya no se hacen cargo.

Ahora a pelear con asus a ver si responden

[dnfuentes]

Yo contacte con Google sobre este problema que tengo con mi tablet y ellos después de numerosos correos me ofrecieron el reemplazo pero al no estar comprada en Google play me dicen que ya no se hacen cargo.

Ahora a pelear con asus a ver si responden

Google solo se hace cargo, si se la has comprado directamente a ellos, sino te toca ponerte en contacto con asus, y ya te digo, que no tendrás ningún problema.

[santi_sc]

Sorprendió con la asistencia técnica de Asus ya no sabes ni en que lado de la tablet están ubicados los botones.


Estimado cliente

en ese caso para descartar un fallo de software le aconsejamos el siguiente procedimiento:

Este procedimiento le eliminará los datos que se encuentran almacenados

para restaurar el sistema Android de su Nexus siga atentamente los siguientes pasos:

1.Apagar la nexus presionando por unos segundos seguidos el botón de encendido en el lado izquierdo;

2.Quitar la memoria SD que se encuentra en el lado derecho; ( si no tiene la tarjeta, siga con el procedimiento)

3. Presionar el botón de encendido y el botón de volumen (-) al mismo tiempo;

4.Esperar que en pantalla salga la escrita Google;

5.Aparece una pagina en donde hay que elegir la opción Wipe Data moviéndose con los botones de subir y bajar volumen;


6. Una vez seleccionado Wipe Data presionar el botón volumen (+) y empezará el procedimiento de recuperación;


7. En los primeros pasos podrá elegir el lenguaje;

8. Una vez acabado el procedimiento reiniciar normalmente la nexus;


Gracias por su contacto con ASUS Ibérica.

Por cierto wipe data no me sale siguiendo este procedimiento.
Alguno sabéis este procediendo correctamente

[lamosca01]

Sorprendió con la asistencia técnica de Asus ya no sabes ni en que lado de la tablet están ubicados los botones.


Estimado cliente

en ese caso para descartar un fallo de software le aconsejamos el siguiente procedimiento:

Este procedimiento le eliminará los datos que se encuentran almacenados

para restaurar el sistema Android de su Nexus siga atentamente los siguientes pasos:

1.Apagar la nexus presionando por unos segundos seguidos el botón de encendido en el lado izquierdo;

2.Quitar la memoria SD que se encuentra en el lado derecho; ( si no tiene la tarjeta, siga con el procedimiento)

3. Presionar el botón de encendido y el botón de volumen (-) al mismo tiempo;

4.Esperar que en pantalla salga la escrita Google;

5.Aparece una pagina en donde hay que elegir la opción Wipe Data moviéndose con los botones de subir y bajar volumen;


6. Una vez seleccionado Wipe Data presionar el botón volumen (+) y empezará el procedimiento de recuperación;


7. En los primeros pasos podrá elegir el lenguaje;

8. Una vez acabado el procedimiento reiniciar normalmente la nexus;


Gracias por su contacto con ASUS Ibérica.

Por cierto wipe data no me sale siguiendo este procedimiento.
Alguno sabéis este procediendo correctamente
Tu sigues el procedimiento. Es normal, le da por respuesta que sigues en las mismas y luego de unos cuantos correo más ya lo podrás enviar.

[santi_sc]

Tu sigues el procedimiento. Es normal, le da por respuesta que sigues en las mismas y luego de unos cuantos correo más ya lo podrás enviar.
Vale pero eso de wipe data no me aparece. Esta correcto el tutorial?

[lamosca01]

Vale pero eso de wipe data no me aparece. Esta correcto el tutorial?
Para empezar, que problemas tiene la nexus 7?

[santi_sc]

Para empezar, que problemas tiene la nexus 7?
Error al actualizar a 4.4.3 , me salta la actualización pero siempre me da error cuandose reinicia el tablet

[lamosca01]

Error al actualizar a 4.4.3 , me salta la actualización pero siempre me da error cuandose reinicia el tablet
Pero puedes entrar, o sea mirar dentro? Si eso, prueba en ajustes, seguridad, restablecer de fábrica

[santi_sc]

Ya la e formateado y me sigue saliendo el error

[lamosca01]

Ya la e formateado y me sigue saliendo el error
Y has probado reinstalar la rom? Pasate por la sección de ROM que esta todo bien explicado.

[santi_sc]

Y has probado reinstalar la rom? Pasate por la sección de ROM que esta todo bien explicado.
La tengo en garantía quiero que actúe Asus.
Pero tienen un servicio técnico muy lento de atención al cliente

[lamosca01]

La tengo en garantía quiero que actúe Asus.
Pero tienen un servicio técnico muy lento de atención al cliente
Ok, pues lo que te dije antes. Di que sigue igual y que no solucionas el problema pero vas a estar sin ella una semana cuando en menos de media hora igual lo resuelvas. Con eso no te quiero decir que lo hagas, ya que estas en tu derecho y por supuesto no te lo pueden negar. Ten paciencia ya lo resolverás.
Saludos!

[dnfuentes]

La tengo en garantía quiero que actúe Asus.
Pero tienen un servicio técnico muy lento de atención al cliente
Con el Nexus root toolkit flasheando una imagen de fábrica, deberías de solucionarlo sin ningún problema poniendo la tablet en fastboot....

[santi_sc]

Con el Nexus root toolkit flasheando una imagen de fábrica, deberías de solucionarlo sin ningún problema poniendo la tablet en fastboot....
Mandame el enlace del tutorial si no te importa.
Gracias

[dnfuentes]

Mandame el enlace del tutorial si no te importa.
Gracias
Aquí tienes de todo.

http://www.htcmania.com/showthread.php?t=513367

[560919]

Voy a comentar mi caso, supongo que los comprados en GPlay habrán pasado por lo mismo.
Contacte con el SAT de Google porque mi N7 no encendía de ninguna forma, la persona que me atendió me dijo que los técnicos (sin haber recibido la tablet siquiera) habían determinado que era irreparable así que me mandaban un reemplazo sin más.
Hoy he recibido el reemplazo, es una Nexus 7 refurbished, sucia, con la tapa trasera arañada y que de primeras no aparece la navbar con lo que es imposible llegar a ninguna parte salvo a apagarla.
He contactado con ellos de nuevo y me dicen que me mandan otra, pero vaya mierda, yo no quiero que me manden otro zarrio! Por qué no repararán la mía y ya está?!
Pero tengo otro problema, y es que mi garantía termina el 27 de agosto, así que si se demora toda esta historia creo que me voy a quedar sin tablet...
Alguna experiencia similar?

[dnfuentes]

Voy a comentar mi caso, supongo que los comprados en GPlay habrán pasado por lo mismo.
Contacte con el SAT de Google porque mi N7 no encendía de ninguna forma, la persona que me atendió me dijo que los técnicos (sin haber recibido la tablet siquiera) habían determinado que era irreparable así que me mandaban un reemplazo sin más.
Hoy he recibido el reemplazo, es una Nexus 7 refurbished, sucia, con la tapa trasera arañada y que de primeras no aparece la navbar con lo que es imposible llegar a ninguna parte salvo a apagarla.
He contactado con ellos de nuevo y me dicen que me mandan otra, pero vaya mierda, yo no quiero que me manden otro zarrio! Por qué no repararán la mía y ya está?!
Pero tengo otro problema, y es que mi garantía termina el 27 de agosto, así que si se demora toda esta historia creo que me voy a quedar sin tablet...
Alguna experiencia similar?

En caso de que te quedes sin garantia, es culpa de ellos, asi que si te ponen cyalquier pega, lo mejor es ir a consumo, y ya veras como espabilan.

[santi_sc]

Voy a comentar mi caso, supongo que los comprados en GPlay habrán pasado por lo mismo.
Contacte con el SAT de Google porque mi N7 no encendía de ninguna forma, la persona que me atendió me dijo que los técnicos (sin haber recibido la tablet siquiera) habían determinado que era irreparable así que me mandaban un reemplazo sin más.
Hoy he recibido el reemplazo, es una Nexus 7 refurbished, sucia, con la tapa trasera arañada y que de primeras no aparece la navbar con lo que es imposible llegar a ninguna parte salvo a apagarla.
He contactado con ellos de nuevo y me dicen que me mandan otra, pero vaya mierda, yo no quiero que me manden otro zarrio! Por qué no repararán la mía y ya está?!
Pero tengo otro problema, y es que mi garantía termina el 27 de agosto, así que si se demora toda esta historia creo que me voy a quedar sin tablet...
Alguna experiencia similar?
Miedo me das, ahora que mía va camino del SAT de Asus.
Espero que me la reparen bien .

Pideles una de 2013 si no tienen una tablet de garantías del 12, a mi me lo comentaron pero como no la compre en Gplay tengo que esperar que responda asus

[dnfuentes]

Miedo me das, ahora que mía va camino del SAT de Asus.
Espero que me la reparen bien .

Pideles una de 2013 si no tienen una tablet de garantías del 12, a mi me lo comentaron pero como no la compre en Gplay tengo que esperar que responda asus

Te dijeron que te la cambiaban??? Sin haberla comprado en gplay?? Yo la mia la mande a reparar, y no me comentaron nada. Es mas, le cambiaron la placa y el conector usb.....

[santi_sc]

No, me la cambiaban si la hubiera comprado en Gplay me dineros los amigos de google

[dnfuentes]

No, me la cambiaban si la hubiera comprado en Gplay me dineros los amigos de google

Vale vale, te habia entendido que el sat de asus te habia dicho de que ellos mismos te la cambiaban.

[santi_sc]

Vale vale, te habia entendido que el sat de asus te habia dicho de que ellos mismos te la cambiaban.
Tablet reparada la acabo de recibir esta misma tarde después de una visita al centro técnico de Asus en Sevilla.
De momento todo correcto.

Gracias por vuestra ayuda

[dnfuentes]

Tablet reparada la acabo de recibir esta misma tarde después de una visita al centro técnico de Asus en Sevilla.
De momento todo correcto.

Gracias por vuestra ayuda
Ya nos contaras que tal. La mis la verdad va genial por ahora. No tengo ningún problema con ella.

[amras18]

Por favor! Solicito su ayuda. Mi nexus se queda con el bootloader infinito.

No termina de cargar hasta que consume toda la batería.

Si tienen una guía, que sea para mega principiantes porque nunca he instalado una rom o cosas similiares. GRACIAS DE ANTEMANO!!!

[dnfuentes]

Por favor! Solicito su ayuda. Mi nexus se queda con el bootloader infinito.

No termina de cargar hasta que consume toda la batería.

Si tienen una guía, que sea para mega principiantes porque nunca he instalado una rom o cosas similiares. GRACIAS DE ANTEMANO!!!
Aqui tienes todo lo necesario para flshear una imagen de fabrica compañero:

http://www.htcmania.com/showthread.php?t=513367

[amras18]

Aqui tienes todo lo necesario para flshear una imagen de fabrica compañero:

http://www.htcmania.com/showthread.php?t=513367

Gracias!!! Lo chequearé ahora mismo.

[dnfuentes]

Gracias!!! Lo chequearé ahora mismo.
Ya contaras que tal compañero!!

[amras18]

Ya contaras que tal compañero!!

Logré darle solución. Pero no sabía de las opciones de la tablet para poder regresarla a su estado de fábrica. Así que eso hice jeje.

Ya funciona, y sigue con su 4.4.4 KK

Gracias! :dios:

[dnfuentes]

Logré darle solución. Pero no sabía de las opciones de la tablet para poder regresarla a su estado de fábrica. Así que eso hice jeje.

Ya funciona, y sigue con su 4.4.4 KK

Gracias! :dios:
Me alegro de que lo hayas solucionado compañero.

[luzifers]

Reemplazo de Tablet Nexus 7 (2012) 16 GB pedido hoy.

Según el e-mail para pedir el reemplazo:
Nexus 7 (2012) 16 GB (reacondicionado)199,00 €

Así que por lo que parece si que tienen nexus 7 (2012) 16gb, imagino que reparadas, para los reemplazos.

Suerte ha tenido el compañero que recibió una nexus 7 2013 en lugar de la de 2012.

Ya comentaré finalmente que recibo...

Un saludo.

[dnfuentes]

Reemplazo de Tablet Nexus 7 (2012) 16 GB pedido hoy.

Según el e-mail para pedir el reemplazo:
Estado del envíoCantidadArtículoPrecioEl pedido dejará el almacén el 8 de octubre.1Nexus 7 (2012) 16 GB (reacondicionado)199,00 €Así que por lo que parece si que tienen nexus 7 (2012) 16gb, imagino que reparadas, para los reemplazos.

Suerte el compañero que recibió una nexus 7 2013 en lugar de la de 2012.

Ya comentaré finalmente que recibo...

Un saludo.
Lo mejor es esperar a que te llegue, que alomejir tienes suerte y todo!!

[cheto14]

Hola! después de tener problemas de carga, el cual solucione de momento, hasta que me llegue el micro USB para poder remplazarlo, al desarmar varias veces la Nexus, me llamo la atención que tiene un pulsador mas internamente después de VOl+, alguien puede desasnarme para que sirve?

Gracias de antemano!

[dnfuentes]

Hola! después de tener problemas de carga, el cual solucione de momento, hasta que me llegue el micro USB para poder remplazarlo, al desarmar varias veces la Nexus, me llamo la atención que tiene un pulsador mas internamente después de VOl+, alguien puede desasnarme para que sirve?

Gracias de antemano!
Bi idea compi....

[cheto14]

Que vago que estoy! habían un post con el cuarto boton, muy gracioso :sisi1:, y termina el compa Mesiath informando que pareces ser un botón que quedo del diseño original de la tablet, pero que no hace nada!!!

:sisi1:

Cuarto Boton Nexus 7 (2012) (http://www.htcmania.com/showthread.php?t=443456)

[santi_sc]

Ya nos contaras que tal. La mis la verdad va genial por ahora. No tengo ningún problema con ella.
Pues mira os cuento después ya de unos meses que la tengo de vuelta del Sat de Asus, la tablet bien pero no tiene fluidez veo que funciona muy lenta no se si sera que acostumbrado al nexus 5 noto la diferencia.

[dnfuentes]

Pues mira os cuento después ya de unos meses que la tengo de vuelta del Sat de Asus, la tablet bien pero no tiene fluidez veo que funciona muy lenta no se si sera que acostumbrado al nexus 5 noto la diferencia.
Hombre, teniendo un n5, seguro que notas mucha diferencia.
Aun asi, si la notas muy lenta, yo le instalaria una imagen de fabrica con el toolkit por si laa moscas, para dejarla completamente limpia, y seguramente, puede que quede bien.

[lamosca01]

Pues mira os cuento después ya de unos meses que la tengo de vuelta del Sat de Asus, la tablet bien pero no tiene fluidez veo que funciona muy lenta no se si sera que acostumbrado al nexus 5 noto la diferencia.

Mira a ver los procesos que tengas en usos pero vamos, diferencia claro que las hay entre la tablet y el nexus 5 pero no es que sea punto clave en el rendimiento. Yo suelo estar usando a la par, un s4, s3, tab 2 7 y la nexus 7, para el uso de cada cual y en lo suyo va realmente bien.

[groche97]

Tengo una Nexus 7 con la pantalla rota, alguno sabe si podría meterle la pantalla de otra tablet que tengo algo? Mi duda es solo si iría, de si encaja o no o como lo haga me encargaria yo

[dnfuentes]

Tengo una Nexus 7 con la pantalla rota, alguno sabe si podría meterle la pantalla de otra tablet que tengo algo? Mi duda es solo si iría, de si encaja o no o como lo haga me encargaria yo
No compañero. Olvídate de eso. Cada pantalla funciona con la tablet a la que pertenece, además de que no coinciden las conexiones ni tamaños justos de marcos.

[Ur_Tgn]

Para vuestra info.
Hoy recibí una n7 2012 reparada utilizando la garantía a través de google, pues fallaba el conector de auriculares y cumplía dos años.

Aunque sabía que no pasaría, guardaba esperanza de recibir una 2013😂

[dnfuentes]

Para vuestra info.
Hoy recibí una n7 2012 reparada utilizando la garantía a través de google, pues fallaba el conector de auriculares y cumplía dos años.

Aunque sabía que no pasaría, guardaba esperanza de recibir una 2013😂
Bueno, por lo menos te han devuelto la tuya reparada, asi qur algo es algo.

[Ur_Tgn]

No, la mía no. Otra igual

[dnfuentes]

No, la mía no. Otra igual
Eso, un reemplazo, perdón.

[luzifers]

Para vuestra info.
Hoy recibí una n7 2012 reparada utilizando la garantía a través de google, pues fallaba el conector de auriculares y cumplía dos años.

Aunque sabía que no pasaría, guardaba esperanza de recibir una 2013😂

Yo hice un reemplazo hace poco y tb me mandaron una Nexus 7 (2012).

No hubo suerte esperando que mandasen una 2013... pero bueno... jeje

Saludos.

[ckcorvette]

la mia tambien falla el conector de auriculares, el proceso como es? La envias y te la envian reparada, o te envian ellos otra directamente?

[dnfuentes]

la mia tambien falla el conector de auriculares, el proceso como es? La envias y te la envian reparada, o te envian ellos otra directamente?
Si la compraste en google play, llamas a google, y ya ellos te tramitan la reparacion. Pribablemente te hagan un reemplazo de la tuya.
Si ha sifodo comprda en otro sitio, entonces, ponte en contacto con asus desde su pagina web, y ya tramitas la garantia. Haciendo esto, te recogeran la tablet, y en un plazo de semana y media, dos semanas, la tendras en casa, reparada.

[julex]

Una consulta compis, mi Nexus no arranca ni carga, así de repente murió un día. como puedo identificar si ha muerto la placa, la batería o el conector microusb?

[dnfuentes]

Una consulta compis, mi Nexus no arranca ni carga, así de repente murió un día. como puedo identificar si ha muerto la placa, la batería o el conector microusb?
Dejala cargando un buen rato, que puede que se te haya quedado sin batería, y cuando pasa eso, tarda bastante en volver a coger carga.

[julex]

Dejala cargando un buen rato, que puede que se te haya quedado sin batería, y cuando pasa eso, tarda bastante en volver a coger carga.
Ya la he tenido días compi, y nada, ni con los botones ni nada da nada. La he abierto y aparentemente no hay nada mal, lo único ya sería despegarla y cargar la batería con un usb al ordenador y a ver si hay suerte y cambiándose ya está, pero y si no es la batería? Gracias por tu consejo.

[dnfuentes]

Ya la he tenido días compi, y nada, ni con los botones ni nada da nada. La he abierto y aparentemente no hay nada mal, lo único ya sería despegarla y cargar la batería con un usb al ordenador y a ver si hay suerte y cambiándose ya está, pero y si no es la batería? Gracias por tu consejo.
Y has probado a desconectar un rato la batería fe la placa?

[julex]

Y has probado a desconectar un rato la batería fe la placa?
Solo un ratico, mientras estudiaba el interior, probaré a dejarla un día suelta a ver. Iré posteando a ver que es lo que le ha pasado.

[cheto14]

Te dejo mi conclusión en mi caso, la nexus también no cargaba, primero cambie el cable por otro, tiro un par de meses, hasta que no cargo mas, intente cambiar el conector de carga, con uno similar, no tuve suerte, por lo tanto, me quede sin el micro USB, aunque tarde, me du cuenta, por lo menos en mi caso, es que el provlema del conector micro USB es que los 3 pines del medio, que son de datos si los levantaba de la placa solo dejando los de las puntas que son los de alimentacio, quizas era la solucio, pero por ahora hasta que pueda remplazar la placa, la estoy cargando con un cable USB que corte, le solde en el cable rojo y negro unos terminales pala macho, doblados tipo rollito, saco la tapa, y los pongo en los pogo pin de costado, el primero desde el borde es el de 5v (rojo), en ultimo es maza (negro), bien prehistórico lo mio, pero que se va hacer, aquí en Argentina los poco repuestos para nexus que hay salen una fortuna. Si te sirve subo unas fotos!

Suerte!

[dnfuentes]

Te dejo mi conclusión en mi caso, la nexus también no cargaba, primero cambie el cable por otro, tiro un par de meses, hasta que no cargo mas, intente cambiar el conector de carga, con uno similar, no tuve suerte, por lo tanto, me quede sin el micro USB, aunque tarde, me du cuenta, por lo menos en mi caso, es que el provlema del conector micro USB es que los 3 pines del medio, que son de datos si los levantaba de la placa solo dejando los de las puntas que son los de alimentacio, quizas era la solucio, pero por ahora hasta que pueda remplazar la placa, la estoy cargando con un cable USB que corte, le solde en el cable rojo y negro unos terminales pala macho, doblados tipo rollito, saco la tapa, y los pongo en los pogo pin de costado, el primero desde el borde es el de 5v (rojo), en ultimo es maza (negro), bien prehistórico lo mio, pero que se va hacer, aquí en Argentina los poco repuestos para nexus que hay salen una fortuna. Si te sirve subo unas fotos!

Suerte!

La verdad que tiene su mérito xD

[julex]

Te dejo mi conclusión en mi caso, la nexus también no cargaba, primero cambie el cable por otro, tiro un par de meses, hasta que no cargo mas, intente cambiar el conector de carga, con uno similar, no tuve suerte, por lo tanto, me quede sin el micro USB, aunque tarde, me du cuenta, por lo menos en mi caso, es que el provlema del conector micro USB es que los 3 pines del medio, que son de datos si los levantaba de la placa solo dejando los de las puntas que son los de alimentacio, quizas era la solucio, pero por ahora hasta que pueda remplazar la placa, la estoy cargando con un cable USB que corte, le solde en el cable rojo y negro unos terminales pala macho, doblados tipo rollito, saco la tapa, y los pongo en los pogo pin de costado, el primero desde el borde es el de 5v (rojo), en ultimo es maza (negro), bien prehistórico lo mio, pero que se va hacer, aquí en Argentina los poco repuestos para nexus que hay salen una fortuna. Si te sirve subo unas fotos!

Suerte!
Gracias compi, como me aconsejaron voy a quitar la batería unas horas, y si con eso no vuelve a cargar, la cargare parecido a tu método pero directamente a la batería. En caso de que así cargue y arranque, ya solo me queda el fallo del conector micro usb. Tb he pensado en medirla después con un tester, xq puede ser que la batería este bien, y sea de la placa.

[Orcusen]

Una consulta compis, mi Nexus no arranca ni carga, así de repente murió un día. como puedo identificar si ha muerto la placa, la batería o el conector microusb?
Eso mismo me pasó a mi la semana pasada y también la dejé cargando durante un día y nada, al final la mandé al sat y le han cambiado la placa base. Hoy me ha llegado y todo perfecto.

[dnfuentes]

Eso mismo me pasó a mi la semana pasada y también la dejé cargando durante un día y nada, al final la mandé al sat y le han cambiado la placa base. Hoy me ha llegado y todo perfecto.
En esos casos, y al disponer de garantia, es lo mejor, y asi se evutan problemas.

[francascid]

¿que tal compis? ¿ donde puedo comprar una placa base ?
Creo que o la ram o la memoria interna están cascadas, me va a pedales y cuando e flaseado lolipop le a costado flasear dando error de escritura.

[Tl_pablito]

A mi también me interesa para 1 con 3G. cambiar la placa creo que es lo que necesita.

[dnfuentes]

¿que tal compis? ¿ donde puedo comprar una placa base ?
Creo que o la ram o la memoria interna están cascadas, me va a pedales y cuando e flaseado lolipop le a costado flasear dando error de escritura.

A mi también me interesa para 1 con 3G. cambiar la placa creo que es lo que necesita.
Si la yenes en garantía, directamente tirad de ella, y así os evitaría problemas.

[francascid]

La mía no tiene ya, la compre en los usa, y la garantía solo dura 1 año

[Tl_pablito]

La mía tampoco tiene, l compre de segunda en el foro

[dnfuentes]

La mía tampoco tiene, l compre de segunda en el foro
Pero puede que el qud te la vendio tenga la factyra, por lo que podriaspreguntarle, y alomejor tienes suerte.

[Tl_pablito]

Pero puede que el qud te la vendio tenga la factyra, por lo que podriaspreguntarle, y alomejor tienes suerte.
No porque él me pidió el IMEI de la tablet para pedir el albarán en Vodafone
El problema es que la tablet al encender solo se pone la pantalla en blanco y ahora ya no enciende ni la pantalla.
Así que nada de garantía porque pienso que ya paso sus 2 años porque era de un reemplazado creo ya.
Un saludo

[dnfuentes]

No porque él me pidió el IMEI de la tablet para pedir el albarán en Vodafone
El problema es que la tablet al encender solo se pone la pantalla en blanco y ahora ya no enciende ni la pantalla.
Así que nada de garantía porque pienso que ya paso sus 2 años porque era de un reemplazado creo ya.
Un saludo
Pues lo único, es que mires en eBay por ejemplo, a ver si encuentras una placa.

[xxmlud]

Yo tengo el problema que la Tablet se carga cuando quiere.. Creo que el micro usb se ha jodido, hay algún tutorial para abrir la Tablet y arreglarlo uno mismo? Sabéis más o menos cuanto cuesta que te arreglen ese fallo?

[dnfuentes]

Yo tengo el problema que la Tablet se carga cuando quiere.. Creo que el micro usb se ha jodido, hay algún tutorial para abrir la Tablet y arreglarlo uno mismo? Sabéis más o menos cuanto cuesta que te arreglen ese fallo?
Lo mejor es que si la tienes en garantia, hagas uso de ella, y te lo reoararan sin ningun problema.

[iron]

Buenos días, a ver si hay por aquí usuarios que hayan contacatado con Asus y me pueden contestar, esta mañana he llamado a Asus, porque mi N7 no enciende de ninguna de las maneras, el chico que me atendio me pidió numero de serie, nombre y correo electrónico, me dijo que le enviara la factura en el correo que me iba a mandar, le mande una foto, le dije que si podía me dijo que si, supongo que el numero de serie es para que ellos lo verifiquen en la base de datos, tengo el albarán de compra de Fnac , la compre via web, fecha 12/12/2012, a los 3 minutos de colgar ya tenia el correo para enviar la factura, cuanto tiempo tardan en responder para rellenar formulario etc. espero que me la cojan en garantía,. muchas gracias .


Estoy tramitando la garantía, que habéis enviado, tabled, usb y adaptador y caja original, manuales de instrucción?

Este es mi problema,.

http://www.htcmania.com/showthread.php?t=926974

saludos

[santi_sc]

Cuando dejo mi tabletas en reposo de un día para otro me sucede que cuando la voy a utilizar al día siguiente me la encuentro apagado y aun le queda batería.
Por que se apaga?

[dnfuentes]

Buenos días, a ver si hay por aquí usuarios que hayan contacatado con Asus y me pueden contestar, esta mañana he llamado a Asus, porque mi N7 no enciende de ninguna de las maneras, el chico que me atendio me pidió numero de serie, nombre y correo electrónico, me dijo que le enviara la factura en el correo que me iba a mandar, le mande una foto, le dije que si podía me dijo que si, supongo que el numero de serie es para que ellos lo verifiquen en la base de datos, tengo el albarán de compra de Fnac , la compre via web, fecha 12/12/2012, a los 3 minutos de colgar ya tenia el correo para enviar la factura, cuanto tiempo tardan en responder para rellenar formulario etc. espero que me la cojan en garantía,. muchas gracias .


Estoy tramitando la garantía, que habéis enviado, tabled, usb y adaptador y caja original, manuales de instrucción?

Este es mi problema,.

http://www.htcmania.com/showthread.php?t=926974

saludos
Yo mande la caja original, con cargador, cable usb, y el papeleo todo que venia dentro. En el mail te envian cuando tramitas la garantia, te pone todo lo que tie es que enviar.
Cuando dejo mi tabletas en reposo de un día para otro me sucede que cuando la voy a utilizar al día siguiente me la encuentro apagado y aun le queda batería.
Por que se apaga?
Muy probable que tengas una o varias apps pilladas en segundo plano consumiendo a lo bestia, por lo que te recomiendo usar wakelock detector ñara comprobar que es exactamente lo que te esta provocando esos consumos.

[lensman]

Me han aceptado el nexus 7 2012 en la garantía, tenía la placa base dañada así que me la van a reparar y sustituirme el cable USB. Ya tengo ganas de que me la de vuelvan [emoji57]

[dnfuentes]

Me han aceptado el nexus 7 2012 en la garantía, tenía la placa base dañada así que me la van a reparar y sustituirme el cable USB. Ya tengo ganas de que me la de vuelvan [emoji57]

No tardan nada compi, en menos de 2 semanas la tienes en casa de nuevo.

[nixto]

Hola a mi me salen a veces los puntos esos puntos blancos, pero por lo demas la nexus me funciona muy bien, la reparan por eso o como funciona esto de la garantia con la nexus, gracias.

[dnfuentes]

Hola a mi me salen a veces los puntos esos puntos blancos, pero por lo demas la nexus me funciona muy bien, la reparan por eso o como funciona esto de la garantia con la nexus, gracias.
Si la tienes en garantia, tendrias que ponerte en contacto directamente con el sat de asus, y ellos te diran como hacer, pero no deberias de tener ningun problema.

[cheto14]

Bueno, dejo mi granito de arena para los que no tiene garantía, me decidi a compra por ebay la placa completa de USB+Audio a este comprador:
http://www.ebay.es/itm/191106583996?ssPageName=STRK:MEWNX:IT&_trksid=p3984.m1497.l2649

Y me tardo casi 30 días en llegar, soy de Argentina, pero la instale y va de lujo, es para Nexus 7, 1ra. Generación.

Un abrazo y gracias por la ayuda!

Leo

[nixto]

Nexus 7
Bueno la mia tambien al sat, pero a portugal.
Le pasa un poco de todo.
1- No me la reconoce el PC.
2-El bluetooh tampoco recibe archivos.
3-El famoso fallo de las rayas y los puntos blancos por todo la pantalla, aparece aleatoriamente.
Visto lo visto y antes de que acebe la garantia al sat.
Supongo que sera debido a la placa base, tengo kitkat 4.4.4, no la actualice a lollipop despues de leer a todos y como se transforma en un ladrillo.
Ahora a esperar, aunque he estado leyendo y por lo que se ve el sat de asus no tiene muy buenas referencias.
:dios: A ver que tal ya os ire contando.

[dnfuentes]

Nexus 7
Bueno la mia tambien al sat, pero a portugal.
Le pasa un poco de todo.
1- No me la reconoce el PC.
2-El bluetooh tampoco recibe archivos.
3-El famoso fallo de las rayas y los puntos blancos por todo la pantalla, aparece aleatoriamente.
Visto lo visto y antes de que acebe la garantia al sat.
Supongo que sera debido a la placa base, tengo kitkat 4.4.4, no la actualice a lollipop despues de leer a todos y como se transforma en un ladrillo.
Ahora a esperar, aunque he estado leyendo y por lo que se ve el sat de asus no tiene muy buenas referencias.
:dios: A ver que tal ya os ire contando.
A mi por lo menos, cuando la tuve que enviar, me tardo una semana y media en llegar desde que la vinieron a recoger, y muy bien la verdad.

[nixto]

Hola ya me la han devuelto segun papel han cambiado placa base.
Pero sigo sin que me la reconozca el ordenador, W7 HP 64 Bits.
Puede ser por el SP1.

[dnfuentes]

Hola ya me la han devuelto segun papel han cambiado placa base.
Pero sigo sin que me la reconozca el ordenador, W7 HP 64 Bits.
Puede ser por el SP1.
Segiramente si, aun asi, tienes correctamente instalados los drivers?
Te recomiendo que los instales usando el nexus root toolkit, siguiendo las instrucciones que te indica el propio programa, a ver si aso te va mejor.

[nixto]

Al final es por los drivers, algo que he hecho mal, he seguido esta instrucciones y volia, otra vez tengo nexus 7 en el pc.

Más de lo mismo pero pensando que anteriormente había cambiado drivers para enredar, he pensado que el problema vendría de ahí y no de la tablet.

Tengo W7 x64

Mi solución ha sido:
1- Administrador de dispositivos en el PC: Borrar driver android ABD
2- Cambiar en la Nexus a modo depuración
3- Administrador de dispositivos en el PC: Borrar driver android composite
4- Desenchufar tablet
5- Quitar modo depuración
6- Volver a enchufar

Listo... otra vez aparece como dispositivo multimedia

Un saludo
Esto lo he copiado de la respuesta de un forero, mano de santo. gracias a todos.
uno de los motivos de enviarla al sat fue este y lo de las rayas y los puntos que aparecen y me parece que han vuelto a aparecer al girar la tablet suele suceder, ademas se me bloquea un poco a veces antes no me pasaba nunca, sobre todo al tenerla conectada y usarla. Dicen que han cambiado la placa base, vaya porqueria de sat la llevas a arreglar y viene peor de lo que se la llevaron. Mañana me pensare si llamo a asus y a ver que me dicen.

[dnfuentes]

Perfecto entonces compi!!

[nixto]

Mi gozo en un pozo, no me ha durado ni 24 hrs. de vuelta al sat.
Ahora buff poco a poco.
1º Parece poseida se mueve sola, si si la pantalla hace lo que le da la gana, he estado mas de un cuarto de hora intentando apagarla, sale lo de la alarma y se mueve sola entre la hora, la alarma y el crono, lo he grabado.
2º La bateria se la come que da gusto, antes duraba muchisimo, dias, ahora en un rato se la come en una mañana media carga, de 8 a 12.
3º Se calienta como antes no se calentaba en poco rato.
4º El tactil olvidate, va cuando quiere y como quiere.
Ayer cuando me llego la probe y la note rara, pero pense a ver si son manias mias, lo notaba sobre todo cuando se carga, no se si esto tiene algo que ver, estaba usando su cargador.
he escrito a asus y ha ename (son el sat de asus en portugal, externo of course) explicandole el caso ademas a asus le he enviado un correo de reclamacion, porqué no tiene sitio fisico donde pedir una hoja de reclamacion.
Estos fabricantes, asus en este caso, y todos los demas por extension no se enteran de que estamos en el siglo XXl, y que los clientes que compramos sus productos no somos ni tontos ni analfabetos, a ver que alguien me explique a mi si cada vez que se llevan o traen el producto, el cual recogen y devuelven a domicilio, huy que bien queda eso en la publicidad, para poder recogerlo has de estar todo el dia alli de planton, quien me paga a mi ese tiempo, en este caso seran cuatro dias. que pasa que el tiempo del cliente no tiene valor.
Que sepan todos los fabricantes que el mundo es un pañuelo y que como no espabilen, hay otras empresas que viene que se las pelan y los van ha arrasar, ya pueden ser asus, ibm o quien sea.
Ademas la tablet y las cajas estaban impolutas, asi soy yo muy raro pero lo que compro me gusta tenerlo en las mejores condiciones, puede ser debido a que todo me lo pago con el dinero de mi trabajo y como me cuesta ganarlo intendo que me dure lo mas posible, bueno al lio, esto viene a colacion de que lo señores de ename han marcado las cajas de huellas pero a saco paco, pantalla de la tablet estaba limpia, pero la calidad esta en los detalles y cuando las vi dije para mi, miau.
¿ Como sera el resto?
Y asi ha sido. Bueno ya ire contando como va el tema.
:gracias:
Y ahora :palomitas:

[dnfuentes]

Mi gozo en un pozo, no me ha durado ni 24 hrs. de vuelta al sat.
Ahora buff poco a poco.
1º Parece poseida se mueve sola, si si la pantalla hace lo que le da la gana, he estado mas de un cuarto de hora intentando apagarla, sale lo de la alarma y se mueve sola entre la hora, la alarma y el crono, lo he grabado.
2º La bateria se la come que da gusto, antes duraba muchisimo, dias, ahora en un rato se la come en una mañana media carga, de 8 a 12.
3º Se calienta como antes no se calentaba en poco rato.
4º El tactil olvidate, va cuando quiere y como quiere.
Ayer cuando me llego la probe y la note rara, pero pense a ver si son manias mias, lo notaba sobre todo cuando se carga, no se si esto tiene algo que ver, estaba usando su cargador.
he escrito a asus y ha ename (son el sat de asus en portugal, externo of course) explicandole el caso ademas a asus le he enviado un correo de reclamacion, porqué no tiene sitio fisico donde pedir una hoja de reclamacion.
Estos fabricantes, asus en este caso, y todos los demas por extension no se enteran de que estamos en el siglo XXl, y que los clientes que compramos sus productos no somos ni tontos ni analfabetos, a ver que alguien me explique a mi si cada vez que se llevan o traen el producto, el cual recogen y devuelven a domicilio, huy que bien queda eso en la publicidad, para poder recogerlo has de estar todo el dia alli de planton, quien me paga a mi ese tiempo, en este caso seran cuatro dias. que pasa que el tiempo del cliente no tiene valor.
Que sepan todos los fabricantes que el mundo es un pañuelo y que como no espabilen, hay otras empresas que viene que se las pelan y los van ha arrasar, ya pueden ser asus, ibm o quien sea.
Ademas la tablet y las cajas estaban impolutas, asi soy yo muy raro pero lo que compro me gusta tenerlo en las mejores condiciones, puede ser debido a que todo me lo pago con el dinero de mi trabajo y como me cuesta ganarlo intendo que me dure lo mas posible, bueno al lio, esto viene a colacion de que lo señores de ename han marcado las cajas de huellas pero a saco paco, pantalla de la tablet estaba limpia, pero la calidad esta en los detalles y cuando las vi dije para mi, miau.
¿ Como sera el resto?
Y asi ha sido. Bueno ya ire contando como va el tema.

Y ahora

Probaste a hacer un factory reset desde el recvoery, o una instalación limpia de una imagen de fábrica con el toolkit por si las moscas?¿

[nixto]

Te lo agradezco, pero no lo he probado, pero como tengo la garantia he decidio tirar de la misma.
Tal vez deberia haberlo probado, pero me fastidia que tenga que andar yo haciendo los test, ellos son los tecnicos, que pruebas hacen para verificar su correcto funcionamiento, los ponen en marcha y ya esta. Se lo he dicho a asus que se pongan las pilas sino reclamacion al canto en consumo, no pierdo mas tiempo.
Estoy cansado de este sistema de calidad, si te das cuenta y reclamas bien, sino ya ha colado.
Me paso otra vez con un monitor de samsung, de los de culo, la garantia decia que sin pedir explicaciones te lo cambiaban, cinco veces me cambiaron el mio, hasta que llame al sac y la chica hizo un seguimiento y me dijo, que me enviaban uno nuevo, luego leyendo te enteras de los prueban y sino encuentran nada se lo enviaban a otro y asi sucesivamente, a mi me enviaron unos y todos con fallos, supongo que si colaba, colaba y con el nuevo fue perfecto.
Con eso te digo todo.
Gracias de todos modos, pero es penoso que con esto de la obsolescencia programada los que paguemos el pato seamos siempre los mismos, los consumidores finales.

[dnfuentes]

Te lo agradezco, pero no lo he probado, pero como tengo la garantia he decidio tirar de la misma.
Tal vez deberia haberlo probado, pero me fastidia que tenga que andar yo haciendo los test, ellos son los tecnicos, que pruebas hacen para verificar su correcto funcionamiento, los ponen en marcha y ya esta. Se lo he dicho a asus que se pongan las pilas sino reclamacion al canto en consumo, no pierdo mas tiempo.
Estoy cansado de este sistema de calidad, si te das cuenta y reclamas bien, sino ya ha colado.
Me paso otra vez con un monitor de samsung, de los de culo, la garantia decia que sin pedir explicaciones te lo cambiaban, cinco veces me cambiaron el mio, hasta que llame al sac y la chica hizo un seguimiento y me dijo, que me enviaban uno nuevo, luego leyendo te enteras de los prueban y sino encuentran nada se lo enviaban a otro y asi sucesivamente, a mi me enviaron unos y todos con fallos, supongo que si colaba, colaba y con el nuevo fue perfecto.
Con eso te digo todo.
Gracias de todos modos, pero es penoso que con esto de la obsolescencia programada los que paguemos el pato seamos siempre los mismos, los consumidores finales.

Pues ya contarás que tal al final.

[nixto]

Hola he subido un video a you tube para que se vea lo que comento.
https://www.youtube.com/watch?v=q1CjdFyadQ4&feature=youtu.be

X-D

[maxandroid]

Hola tengo una tablet desde octubre de 2012

Va muy mal, muy lenta, torpe, la he reseteado mil veces y no mejora, va como el c****

Que puedo hacer? como puedo hacer para que me la arreglen? Vale la garantia aún?

Ayuda. Gracias

[dnfuentes]

Hola tengo una tablet desde octubre de 2012

Va muy mal, muy lenta, torpe, la he reseteado mil veces y no mejora, va como el c****

Que puedo hacer? como puedo hacer para que me la arreglen? Vale la garantia aún?

Ayuda. Gracias
Si te va lenta, me imagino que estas en lollipop, por l que lo mejor es que vuelvas a KitKat

[maxandroid]

joe que mal :(

[dnfuentes]

joe que mal :(
Usando el toolkit es muy sencillo volver atrás, ya que el programa te hace todo automáticamente.

[nixto]

A la segunda va la vencida, eso parece ser lo que piensan los de asus.
Bueno despues de probarla un tiempo creo que ahora funciona casi bien, al inciarla desde apagada hace una cosa que antes no hacia, pero la tablet ya funciona mas o menos como antes de llevarla al sat. Aparte ya no voy a enfadarme ni sentirme frustado por la incompetencia de otros.
Decepcionado de un producto que esta afectado por un defecto de fabricacion y si no te espabilas te lo comes con patatas, registrado en la pagina de asus y todo, viva el libre mercado.
La proxima tablet sera de las baratas ya que los grandes fabricantes a los cuales se les presupone que la calidad de sus productos es superior y mira lo que pasa, y la diferencia de precio no creo que sea equivalente a la diferencia de precio.
Lo dicho viva el libre mercado, el tiempo pondra a cada uno en su sitio, esto va para los listos que se creen que se pueden dormir en los laureles, aquello de cria fama y echate a dormir en estos tiempos donde la informacion vuela ya no sirve.

[dnfuentes]

A la segunda va la vencida, eso parece ser lo que piensan los de asus.
Bueno despues de probarla un tiempo creo que ahora funciona casi bien, al inciarla desde apagada hace una cosa que antes no hacia, pero la tablet ya funciona mas o menos como antes de llevarla al sat. Aparte ya no voy a enfadarme ni sentirme frustado por la incompetencia de otros.
Decepcionado de un producto que esta afectado por un defecto de fabricacion y si no te espabilas te lo comes con patatas, registrado en la pagina de asus y todo, viva el libre mercado.
La proxima tablet sera de las baratas ya que los grandes fabricantes a los cuales se les presupone que la calidad de sus productos es superior y mira lo que pasa, y la diferencia de precio no creo que sea equivalente a la diferencia de precio.
Lo dicho viva el libre mercado, el tiempo pondra a cada uno en su sitio, esto va para los listos que se creen que se pueden dormir en los laureles, aquello de cria fama y echate a dormir en estos tiempos donde la informacion vuela ya no sirve.
Bueno compi. Hay de todo sinceramente.....

[xXgatonyXx]

una consulta mi tablet no enciende con nada y la pc lo reconoce como APX y tengo entendido q mi unica solucion es mandarlo al SAT.. como en el pais q vivo el SAT no existe! me pregunto ya q encontre el mother de esta tablet.. cambiando el mother ya volvera a funcionar?

[dnfuentes]

una consulta mi tablet no enciende con nada y la pc lo reconoce como APX y tengo entendido q mi unica solucion es mandarlo al SAT.. como en el pais q vivo el SAT no existe! me pregunto ya q encontre el mother de esta tablet.. cambiando el mother ya volvera a funcionar?
Si cambias correctamente la placa, no tendrías ningún problema en principio

[Victor Bbri]

Hola, ayer cuando estuve rooteando mi terminal Nexus 7 encontré un fallo, y el fallo fue que primero salió un mensaje que decia "booting failed", y ponía el logo de Google, luego le di al botón de encendido y se apagó la tablet. Entonces intente encenderla y no salió nada, ni el menú de bootloader ni el del fastboot. Hay una cosa que es curiosa, cuando aprieto el botón de encendido al menos 10 segundos en el ordenador, me detecta que hay USB, el USB lo detecta como "APX".

Estado de ahora: No enciende la pantalla, no enciende el menú de bootloader, no enciende ni el fastboot pero si que detecta como USB (APX).

¡Por favor, ayudenme a solucionar este problema como sea! Aún hay esperanza de revivir mi Nexus 7

Si quieren contactar conmigo, mándame un email a: [email protected]

[NorbWiesse]

Hola sé que este tema es algo viejo, pero sólo quería dar mi solución al problema de cuando nuestras nexus 7 se descargan y ya no encienden y cuando se apagan súbitamente, el compañero Victor menciona que su tablet es reconocida pero no enciende, yo solo introduzco el cable usb y presionó el. Botón volumen abajo unos segundos y me enciende, si no me doy a entender pueden ver este video https://youtu.be/24Jh2VZkGcI

Enviado desde mi Nexus 7 mediante Tapatalk