Seguro Banco Santander

[pccarballo]

Hola

Hace unos meses me llamaron del Santander ofreciéndome un seguro para todos los aparatos electrónicos móviles que hubiera en el domicilio (móviles, portátiles, GPS, discos duros portátiles, tablets, ipods..)
El coste era 12€/mes, se podían meter todos los aparatos electrónicos móviles que haya en el domicilio (no es por persona, sino por casa) y se comprometían a recoger el aparato y devolverlo arreglado o cambiarlo por otro en 24 horas.
Según ellos tienen expertos en todas las marcas (Apple, HP, HTC, TomTom...)
¿alguien lo tiene contratado o ha oido hablar de esto?
Mi duda es ¿va a venir alguien a comprobar que cada aparato que entra en el seguro esta funcionando bien antes de asegurarlo o van a asegurar un portátil/móvil que ya necesita una reparación?

Me parece raro que aseguren un móvil sin comprobar que está bien en el momento de asegurarlo, pero también que alguien este comprobando que los aparatos a asegurar funcionan 100% para 12€/mes...

[ChireneDroid7x]

Yo no entiendo mucho, pero lo que entiendo es que lo que te venden es un seguro de hogar, el cual te cubre todos los aparatos lectronicos "lo cual no esta nada mal".
A cuanto asciende el coste de ese seguro??

[pccarballo]

Son 12€ al mes y cubre aparatos electronicos portátiles (la tele del salón no entra por ejemplo).

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[juangranduque]

Hombre no esta nada mal son 12€ al mes y ya sabemos lo que puede valer una placa base o una pantalla tactil de un movil por poner solo un ejemplo mas lo que te quieran entoligar de mano de obra.

[juangranduque]

Lo que tienes que preguntar es que si hace falta la factura del aparato a reparar y lee bien la letra pequeña siempre hay un pero y en este caso es que no entren aparatos con cierto tiempo de antiguedad.

[pccarballo]

Lo que tienes que preguntar es que si hace falta la factura del aparato a reparar y lee bien la letra pequeña siempre hay un pero y en este caso es que no entren aparatos con cierto tiempo de antiguedad.

El lunes llamaré para preguntar los detalles, que seguro que los hay. Es un banco y, no creo que aseguren 2 portátiles, 3 smartphones, 2 GPS... así como así
Pero como también es raro que venga alguien a probarlos (o haya que llevar todo a un sitio para que lo prueben)...
Veremos que dicen

[juangranduque]

Ojala que te salga bien, ya nos contaras

[palmman]

A la espera quedamos

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[pccarballo]

He pasado unos días llamando al Santander preguntando por él.
Parece ser que es un seguro que han ofrecido por teléfono a algunos clientes del banco, pero ahora mismo no se puede contratar directamente.
En el tlf de información del Santander no tenían muy claro como era el seguro, me han mandado a Groupama (ellos me decían que lo gestionaban pero que lo daban de alta), a Securitas Direct y a las sucursales del banco (donde no tenían ni idea de que existiese esto).

Al final me han llamado hoy los que me llamaron en Julio y me daré de alta el seguro en Octubre.

[juangranduque]

Ya nos contaras los pros y los contras, suerte.

[pccarballo]

El problema es que creo que no te puedes dar de alta así como así. Según ellos se ha hecho una selección entre clientes del banco a los que se ha llamado.

Por eso cuando llamaba pidiendo info, nadie parecía tener toda la información.

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[aalonso25]

Estas cosas no suelen salir bien nunca, piensa una cosa, si ellos ganan pasta con eso, tu la palmas

[pccarballo]

Estas cosas no suelen salir bien nunca, piensa una cosa, si ellos ganan pasta con eso, tu la palmas

Eso es demasiado simple para describir un seguro. Puedes pagar 12€/mes por que te arreglen los aparatos electrónicos que tengas en casa, que a ti te compense y a ellos también.
Cuando vas al cine, el cine gana dinero ¿tú consideras que palmas pasta? Es un bien que te dan a cambio.

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[fla]

Pccarballo
cómo te está yendo con ese seguro? a mí me llamaron hace 2 días para ofrecérmelo.
Pedí que me mandaran las características por email para enterarme mejor, pero me dijeron que no era posible ya que la oferta sólo estaba telefónicamente.
He pedido que me vuelvan a llamar para pensar mientras en todas las preguntas que se me ocurran, pero la mayoría están ya contestadas en este tema del foro!

me extraña un montón que te reparen o te den nuevos dispositivos, si por ejemplo me deja de encender un portátil de 4 años? o se rompe la pantalla del móvil de mi hermana (decía que incluía familiares) ? cubre pérdida?...

a ver si ya has tenido experiencias para contar! te lo agradecería mucho =)

[maesse23]

A mi me llamaron y me estuvieron comentando que las coverturas del seguro es hasta 1200 euros por año, y solo te reparan a aquellos aparatos de los que tienes facturas y un tiempo prudencial, vamos que mi tele de 12 no me la reparan si se rompe...............no cubre hurtos y usos fraudulentos del movil, como manipulaciones y demas y da igual que tipo de aparato sea, ya bien puede ser un mac, pc, movil, tablet y siempre y cuando no pases del limite puestos por ellos.

A mi no me convencio, y otra cosa, cuando me llamaron me quisieron vender la moto, diciendome que aunque el movil, tablet o lo que sea no tengas facturas ellos te lo reparan y si te lo roban.........tambien, cosa que llamando al banco te dice que nanai de la china.

Un saludo.

[pccarballo]

Hola a todos,

Decir que lo tengo activo desde principios de Octubre. En noviembre se me cayó el portátil por las escaleras y quedo totalmente destrozado.
Tuve que contactar con la tienda para que me mandaran la factura (a finales de noviembre cumplía 5 años)
Lo mande al seguro y me han mandado un portátil nuevo (hay que decir que han tardado unos 10 días, que es más de lo que prometen cuando lo contratas)
Así que de momento muy contento. La semana mandaré el HTC Incredible S que no conecta con 3g ni funciona el GPS.

Saludos!

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[pccarballo]

Hola

Perdona que no te haya contestado antes.
El límite del dispositivo es de 5 años. Si tu portátil tiene más no te lo cubre el seguro.
También te entran los familiares, pero tienes un límite anual de 1200€ en reparaciones.

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[pccarballo]

El Incredible S no me lo han admitido dentro del seguro.
Parece que este tipo de averías no las pillan. Deben ser solo si el el teléfono se destroza, se moja y no funciona...

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