Hablando con servicio tecnico samsung para que libere los drivers

[slash1990]

Pues estoy hablando con el servicio tecnico para ver que pasa con el tema de los drivers, y para que me digan donde puedo reclamar, alguien tiene que empezar a hacer algo con esto, pues voy a dar el primer paso a ver si asi se une mas gente y acabamos con este mamoneo que hay

[slash1990]

LA CONVERSACION QUE E TENIDO

ES004@#samsung :
Buenas tardes, ¿En qué puedo ayudarle?
darioykevin xxxxxxx :
buenas tardes
darioykevin xxxxxxx :
estaba ablando con un compañero o compañera tuyo
darioykevin xxxxxxx :
veras
darioykevin xxxxxxx :
tengo un terminal galaxy ace s5830i
darioykevin xxxxxxx :
hay mucha gente pendiente de que se liberen los drivers de los componentes de este terminal
darioykevin xxxxxxx :
para poder desarrollar custom roms
darioykevin xxxxxxx :
me refiero a esto:http://www.cyanogenmod.com/
darioykevin xxxxxxx :
resulta que este terminal se a quedado en la version 2.3.6 de androi
darioykevin xxxxxxx :
android
darioykevin xxxxxxx :
con esos drivers los desarrolladores podrian desarrollar hasta roms con ice cream 4.0
darioykevin xxxxxxx :
me gustaria saber si se sabe algo del proceso de liberacion de esos drivers
darioykevin xxxxxxx :
para poder desarrollar esas customs roms
ES004@#samsung :
Entiendo cual es su consulta.
ES004@#samsung :
Por el Chat le podemos facilitor los datos técnicos del producto si el móvil no le funciona.
ES004@#samsung :
No disponemos de la información que Ud. desea.
darioykevin xxxxxxx :
y quien dispone de esa informacion por favor
darioykevin xxxxxxx :
por que te digo lo que le dije a su compañero
darioykevin xxxxxxx :
que hay miles de personas indignadas con esta situacion
darioykevin xxxxxxx :
y me refiero a miles en españa
ES004@#samsung :
Si desea realizar la actualización del sistema operativo android, es recomendable utilizar el programa Kies.
ES004@#samsung :
de acuerdo?
darioykevin xxxxxxx :
pero no quiero actualizarlo por kies
darioykevin xxxxxxx :
lo que quiero es saber si alguien
darioykevin xxxxxxx :
me puede facilitar informacion
darioykevin xxxxxxx :
sobre si esos drivers se van a liberar por que hay muchisima gente esperandolos, y estamos dispuestos a enviar corres masivos, quejas lo que haga falta con tal de que los liberen
darioykevin xxxxxxx :
por lo menos que me pueda usted guiar
darioykevin xxxxxxx :
de lo que puedo hacer
darioykevin xxxxxxx :
o con quien tendria que comunicar
ES004@#samsung :
Le he indicado que no disponemos de la información que Ud. desea
darioykevin xxxxxxx :
vale y yo le pregunto si por favor me puede decir quien dispone de esa informacion
darioykevin xxxxxxx :
mas que nada para poder poner una reclamacion
ES004@#samsung :
Le recomiendo que contacte con la página oficial en el apartado Contáctenos, por fax, por teléfono o por escrito al apartado 1086, 28100, Alcobendas, Madrid.
darioykevin xxxxxxx :
y abria algun correo
darioykevin xxxxxxx :
electronico
darioykevin xxxxxxx :
donde pueda contactar?
darioykevin xxxxxxx :
alguna direccion de email para reclamar o algo
ES004@#samsung :
la página oficial de Samsung es el correo y la dirección de email.
darioykevin xxxxxxx :
vale muchas gracias, me a solucionado algunas dudas
ES004@#samsung :
garcias a ud.

[slash1990]

en lo subrayado es donde podemos reclamar, es ora de mover ficha

[ajesushn]

perdon por mi ignorancia...
que quieres decir con eso de liberar los drivers?
y si los drivers no estan liberados entonces el archivo GT-S5830i_Opensource.zip de esta pagina que contiene?

http://opensource.samsung.com/index.jsp;jsessionid=9A7A0E65EF84FE1BA23C09C9D6191 7D0

[slash1990]

por lo visto no son los drivers, si no ya se estaria desarrollando las roms y esta el tema parado

[moy95]

Ha enviar correos toca:)

Enviado desde mi GT-S5830i usando Tapatalk 2

[sgdva]

¿Cuál es la dirección de email a la que podemos exigir los drivers? [email protected] ?

[moy95]

¿Cuál es la dirección de email a la que podemos exigir los drivers? [email protected] ?

La verdad esque no lo se,lo tengo escrito pero la verdad nose a donde mandarlo:p

Enviado desde mi GT-S5830i usando Tapatalk 2

[moy95]

Lo he mandao a [email protected] parece ser que existe la cuenta y que es de samsung.
Tenemos que mandar mas!!! Venga animaos!!!!

Enviado desde mi GT-S5830i usando Tapatalk 2

[JTron]

Hola foreros¡¡

yo me apunto a mandar correos de forma masiva¡¡¡ necesito saber cual tiene k ser el contenido del correo para enviarselo a Samsung??¡¡¡

un saludo¡¡

[moy95]

Pues no, ese no es el correo de samsung,pero investigare a ver cual es.

Enviado desde mi GT-S5830i usando Tapatalk 2

[ajesushn]

habeis probado quizas a utilizar el formulario de esta pagina??

http://opensource.samsung.com/reception/receptionSub.do?method=inquiry

PD.: lo acabo de hacer... haber que contestan.. :S

[mindcr]

Hola. Quería aclarar unos puntos que parece que estamos algo perdidos.
Según yo tengo entendido Samsung liberó sus drivers y kernel hace un tiempo ya, son los que Rafael Baugis utilizó para compilar el kernel que se esta utilizando ahora en algunas stocks roms. Sobre el problema de ICS creo que es mas cosa de la gráfica, que no es propiedad de samsung, sino de Broadcom por lo cual sería a esa empresa a la que habría que reclamarle la liberación de sus drivers.

Si no estoy en lo cierto por favor corrijanme ;)

Saludos.

[ajesushn]

Yo me descargue el archivo q he citado algo mas arriba y contenia dos carpetas una que ponia kernel y otra q ponia no se que platform y contenia archivos q ponian cosas como gpu, camera... Y supuse q serian los drivers... Vamos no me hagais mucho caso q yo e esto no entiendo mucho

Osea q ahora toca ir a por broadcom?
Si puede ser me gustaria q algun entendido en el tema lo comprobase o algo para que la cosa no se lie mas xk esto es cansinismo :S xD

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[moy95]

Bueno pues mirando,el samsung galaxy pocket es exactamente igual que el s5830i en cuanto a hardware,incluyendo Broadcom BCM21553 la misma que el s5830i,lo que me ha dado por mirar en http://opensource.samsung.com/ he escrito en el buscador s5300 y si que hay codigos para descargar pero no se si estara hay los drivers de la broadcom,si le podeis echar un vistazo ,descargarlo y abri el archivo a ver si esta, ya que yo no podre hasta dentro de una semana.

Un saludo.

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[moy95]

Pues hab

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[moy95]

Pues haber lo he podido descargar y hay una carpeta llamada broadcom seran los drivers?

Enviado desde mi VOLTAIRE usando Tapatalk 2[/QUOTE]



Enviado desde mi VOLTAIRE usando Tapatalk 2

[ajesushn]

Los de opensource.samsung.com me han contestado al email que les envié el otro dia
Dice así:

[SAMSUNG OSRC COMMENTS DELIVERY NOTIFICATION]


♦ model name : GT - S5830i ♦

Dear Customer,

We are pleased to provide you the source code of GT-S5830i.

You can download the source code from the site below: http://opensource.samsung.com

Thank you.

Sincerely yours,



Select URL below to evaluate satisfaction for our reply.
https://opensource.samsung.com/satisfaction/mail_satisfaction.do?mailId=906B53D67BE6663A3198F0 7CF48FAC6E54997E



----- Original Message -----
Sender : ajesushn ([email protected])
Date : 2012-08-21 00:44:59 (GMT+09:00)

Hello,

I wonder if it is possible to request a download of drivers of Samsung Galaxy Ace, model: GT-S5830i, and other necessary materials and resources to develop customs ROM's.
If not possible, give me information to know where to get it.

Thank you.


Samsung Open Source Release Center
http://opensource.samsung.com

Osea que SI ESTOS ESTAN DICIENDO LA VERDAD, las customs roms no estan estancadas por falta de drivers...

[moy95]

Los de opensource.samsung.com me han contestado al email que les envié el otro dia
Dice así:



Osea que SI ESTOS ESTAN DICIENDO LA VERDAD, las customs roms no estan estancadas por falta de drivers...
Si pero el problema no es ese,el problema me parece que es de Broadcom que es el que no libera los drivers puesto que samsung ha liberado todos sus drivers.Si me equivoco corregirme.