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Ver la Versión Completa : [ ARTICULO ] Plataforma ono-movil


Sobemail
11/08/12, 17:19:38
http://imgtank.com/showoriginal-11705.jpg

Tarifas AQUI.
(http://www.ono.es/moviles-ono-sin-terminal/index.jsp)
PLATAFORMA ONO MOVIL.
¿Que es ono? ¿Que es onomovil?
La marca ONO se lanzó en 1998. Antes de comenzar a operar ONO participó en una serie de concursos convocados tras la entrada en vigor de la Ley General de Telecomunicaciones por Cable. Entre 1996 y 1998 ONO obtuvo las licencias necesarias para prestar servicios de televisión y telecomunicaciones por cable en las demarcaciones de Comunidad Valenciana, Región de Murcia, Cádiz, Huelva, Cantabria, Mallorca y Albacete. A medida que la compañía desplegó en sus regiones su propia red la compañía ganó la licencia de Castilla-La Mancha y comenzó a expandirse adquiriendo compañías de cable de otras provincias y comunidades autónomas….. ¡¡MAS INFO AQUÍ!! (http://es.wikipedia.org/wiki/Ono)

En noviembre de 2007 presentó ‘ONO io’, su servicio de telefonía móvil,5 renombrado posteriormente como ‘ONO Móviles’.
Aunque este servicio hace poco cumplió 5 años y mas de 254.000 Clientes, fue este abril cuando revoluciono sus cuentas, ofreciendo nuevas tarifas, más concretamente las mismas de siempre solo que rebajadas ¡¡UN 50%!! Eso sí, sin terminal subvencionado y con una permanencia de 12 meses. Igualmente añadieron 100 Megas de internet móvil a la tarifa más barata (que no los tenía). Todos estos cambios hicieron que en solo 3 meses, ONO comunicara a la CMT que 53.000 Nuevos clientes ya habían optado por lo que muchos catalogan como la mejor oferta en telefonía móvil.


Una vez comentado un poco de su historia y algunos de sus números, vayamos a la “chicha”.

http://imgtank.com/showoriginal-11706.jpg

¿Por qué cambiarme a Ono-Movil?
*Por su cobertura (Subarrendada a Movistar (la mejor del Pais)).
*Por sus precios (Personalmente, AHORA, no tiene rival).


¿Y qué tarifas me ofrecen?
Empecemos comentando que, existen DOS modalidades.
Estas son, con terminales Subvencionados (pagando el terminal a plazos vamos) y sin él. El por qué del éxito de ONO-Movil actualmente es precisamente esta última modalidad, ya que nos rebajan un 50% de su precio… si si… ¡¡UN 50%!!

La cosa quedaría tal que así:

http://imgtank.com/showoriginal-11707.jpg





Ya sabéis, ¿queréis un terminal? Pues a pagar el doble… Y ojo, no a pagar el doble durante un año… si no durante toda vuestra estancia en ONO-Movil (confirmado) (a no ser que os deis de baja, hagáis la portabilidad a otra compañía y luego… volváis, un poco engorroso ¿no?)

Vale, lo he entendido aun asi, quiero un terminal Subvencionado.
Tu mismo, abajo, los disponibles actualmente.

http://imgtank.com/showoriginal-11708.jpg

Mas INFO AQUI. (http://www.ono.es/moviles-ono/index.jsp)

Me has convencido tio, después de ver lo que me ofrece la competencia OMV (Simyo, pepephone, Yoigo… las grandes chupasangre las descartamos ¿no?) me quedo con ono. Pero… ¿Puedo ser cliente de Ono-Movil?


Meeeec, aquí el primer “Fallo” de Ono-Movil, para ser cliente de estas fantásticas ofertas, debes tener contratado algunos de los servicios de Ono, mas concretamente Internet con ellos, de no ser así, no podrás ser cliente de Ono-Movil.
Si la respuesta es afirmativa, abajo una imagen y el enlace para darte de alta, recomiendo fervientemente la opción de ¡CONTRATARLO TU! (Contrátalo desde tu área de cliente), es muy fácil y no falla como si que lo hace el dejar tus datos para que te llamen.

http://imgtank.com/showoriginal-11709.jpg


“Vale tio, de pu*a madre, buena info y tal pero… ¿podrías decirme sus puntos flacos?”
Por supuesto, es mas, al terminar esta redacción te dire el POR QUE NO HACERTE CLIENTE DE ONO-MOVIL…. ¡AUN!, si si, es muy importante y aunque esta es la plataforma de los Users de ONO-MOVIL, actualmente tienen un Handicap insalvable, comentan que están trabajando en ello… llevan asi desde mayo..
Pero no nos desviemos todavía, Puntos fuertes y no tanto de ONO-MOVIL.


Positivos:
+Mejor cobertura del País.
+Mejores ofertas (voz) del País.
+Una vez consumidos los megas, se limite la velocidad (en vez de cobrar los megas extras)


Negativos:
-Permanencia de 12 meses (Bajo penalización de 90€ por línea)
-Tener contratado otros servicios con la compañía (y lo que ello acarrea, si te mudas, tienes un problema)
-¡¡NO DISPONE DE UN CONTROL DE GASTOS!!! (O el que tiene es de hace 15 años)


¿COMORL?
Aquí viene el “por qué”, yo no me pasaría a Ono-Movil (Es más, me arrepiento de haberlo hecho)
¿Cómo que te arrepientes? ¡¡Cuenta cuenta!!

Vamos a la “gracia” de Ono-Movil 1999 (en breve entenderéis el por qué de la cifra).







Si venis de movistar, orange…. Symio, pepephone…. Estaréis acostumbrados a disponer de diferentes herramientas para saber lo que lleváis consumido, lo que os queda por consumir, a quien llamáis, cuanto, el numero mas llamado, megas disponibles…

http://www.lo-mejor.es/images/webs/SIMYO-panel%20control.JPG

Pues bien, esto de "abajo" es lo que tendréis disponible en ONO-MOVIL.



http://imgtank.com/showoriginal-11717.jpg


Si amigos… UNA MIERDA (Vaya por dios, ya jodiste el hilo “bien hablado”) de .TXT y tabla de Excel… si amigos, es tan divertido diseccionar una puta tabla de Excel para contar LOS SEGUNDOS (si amigos si… segundos) hablados con “otros” y con tus teléfonos (fijos y móviles) Ono… que divertido amigos (a poco que te manejes con Excel, puedes tardar como unos 10 min en hacer la cuenta…) ..


Pero…. ¿Estás parado?, no sabes que hacer por las tardes? Pues ¡¡ACEPTA EL RETO!!, bájate el .txt y prepárate para desglosar línea por línea y descifrar los chorrocientos caracteres ilegibles solo para saber a qué hora llamaste a pepito… ¿Cómo? ¿Quieres saber a qué hora lo llamaste? ¿Quieres ordenarlo por fecha? …………….HAHAHAHAHA hijo de puta, eso no es posible (no es broma… fecha = ############)



http://imgtank.com/showoriginal-11720.jpg




Si amigos, olvidaros de esos “Widgets” bonitos y prácticos de otras compañías… bienvenidos a 1999. (¿Como? ¿Widget para el movil?? JAJAJAJAJA............JAJAJAJAJAJAJA)

Sin embargo… no todo está perdido… queda un rayo de esperanza, así que me daré prisa en pasarme otra vez el metal Gear Solid y beberme el “Tang”.

http://imgtank.com/showoriginal-11721.jpg

FORO ONO AQUI. (https://www.ono.es/clientes/te-ayudamos/dudas/foro-particulares/-/action/forums/show/27/)

Sobemail Soy yo en el Foro de ONO.
Aqui el enlace (debeis ser clientes) (https://www.ono.es/clientes/te-ayudamos/dudas/foro-particulares/-/action/posts/list/12471/)

Y aqui el de las quejas! (http://www.ono.es/clientes/te-ayudamos/dudas/) (a ver si alguien se anima con un queja/reclamacion FORMAL respecto a esto)

Un compañero del Foro de ono se ha currado un excell para al descargarnos la factura poder saber cuanto tiempo nos queda libre!!! Gracias "elcantoriano".
http://www.mediafire.com/?gm4whacwhmdcao9






Ahora en serio, he tenido contactos con algún que otro MOD, dicen que están trabajando en ello, pero ya más de uno ha tenido una sorpresa por el tema del consumo… es algo muy a tener en cuenta, si para ti no lo es y te gusta lo que ves ¡¡NI LO DUDES!! Vente a Ono-Movil ¡¡YA!! (ya somos unos cuantos, mas de 500.000)


FUCK!! Que digo F.A.Q. (preguntas habituales)


-Tengo un iPhone, ¿tienen disponible micro-sim?
Si, la tarjeta sim esta “doblemente” troquelada, puedes utilizarla tanto Sim normal como micro-Sim, según gustes.

-Si pierdo la cobertura o el telefono se apaga ¿se me notifican las llamadas perdidas durante ese momento?
No, si no tienes el contestador activado, no recibicras mensaje alguno, segun ONO, estan trabajando en ello.

-¿Tiene gastos de envió o algo parecido?
Gastos de envió no, pero cada alta son 9.90€ en concepto de “gastos de sim”.

-¿La permanencia era de…?
12 Meses, y ono se compromete a renovarte la oferta por el fin de los días.


-¿Merece la pena la oferta normal (sin el 50%) para pillarme un terminal?
NO.


-¿El tema de los precios después de agotar los minutos gratis y demás?
Tarifas nacionales, fuera de España aplican las tarifas de roaming. Superado el límite mensual de minutos, se aplicarán las siguientes tarifas: establecimiento 0,15€/llamada (0,18€ con IVA), 0,05€/min (0,06€ con IVA) para llamadas a otros ONO (móvil o fijo ) y 0,18€/min (0,21€ con IVA) para llamadas a otros destinos (fijo o móvil). Mensajicos a 0,09€


-Se dice que los que tienen la tarifa “100” tienen 200 megas en realidad, ¿es esto cierto?
Si, extrañamente es así, los que tenemos la tarifa “200” nos dan por culo, no tenemos el doble, pero oficialmente son 100 megas, aunque los usuarios tienen confirmados 200, no se entiende el por que.

-¿Cuantas líneas puedo pasar?
3 según Web, aunque a la hora de contratarlo, me dice que puedo contratar hasta 7 (quizás fuera un error puntual).


-Vale, las tarifas molan, ¡¡pero quiero más Megas!!
Ok, por 3.5 euros tienes 200 megas adicionales.


-Si no puedo controlar el gasto mediante Web ¿podre hacerlo mediante el móvil?
A ono se la pela, pero si tienes un “Smartphone” y android te recomiendo bajarte “DroiDStats”, excluir varios nº (El buzón, teléfonos ono…) y así mas o menos, saber los minutos disponibles, un poco arcaico pero “medio-funciona”.

Si tienes más preguntas, mándamelas mediante MP y se incluirán con su correspondiente respuesta.

PD: Cuando tenga tiempo añadire una comparativa con respecto a sus mas directas competidoras (OMV)

Es mi primera plataforma... no seais cabrones.

....

TELEFONO GRATUITO DE ATENCION AL CLIENTE...
96 322 8360

Sobemail
11/08/12, 17:22:58
Por cierto, hago un Copy Past y adaptacion de un Hilo que genere en Forocoches, Eol... y me permito traer aqui :)

Espero que os guste y a ver si conseguimos que nos hagan nuestro propio foro :D

No soy moderador ni tecnico de ono pero digamos que... poseo mucha informacion, si teneis dudas preguntad.

A los users de Ono os recomiendo que os paseis por el foro de ONO, que aunque es nefasta y con menos opciones que un Lada niva, nos estamos reuniendo alli todos los users para dar la brasa y pedir mejoras.

De momento el foro y su atencion (el de los moderadores) es de verguenza, se limitan a responder tarde, con links y con respuestas falsas...

Si teneis alguna pregunta... aqui estamos!!

kunnylingus
13/08/12, 09:47:22
K completo jajajaj como se nota k tienes mucho tiempo libre

Enviado desde mi HTC Sensation XL with Beats Audio X315e

Sobemail
13/08/12, 09:50:17
K completo jajajaj como se nota k tienes mucho tiempo libre

Enviado desde mi HTC Sensation XL with Beats Audio X315e

No te creas que tengo mucho, pero cuando uno esta acostumbrado a hacer las cosas bien, no lleva tanto tiempo ;)

Gracias por el aporte... supongo.

jorge_kai
13/08/12, 09:50:52
Interesante :ok:

sobre lo del control de gasto, es lamentable.....

Sobemail
13/08/12, 09:56:45
Interesante :ok:

sobre lo del control de gasto, es lamentable.....

Gracias!
Mas que lamentable, es puro cachondeo.... Lo gracioso viene cuando entran los tecnicos (hay dos tipos de mods, lo mods normales y los mods tecnicos) a decir que su sistema de control de gasto es muy bueno auqnue mejorable...

Sin cara dura que van.

En fin, en cuestion de precios cojonudo pero la Web es de hace 10 años,,,

LastDanz
16/08/12, 14:00:06
Sobe, de dónde has sacado el importe de los sms? Yo no lo encuentro ni en la web de la oferta, ni en los detalles del contrato que me enviaron...
(De hecho les he puesto una reclamación ante la Junta de Andalucía por esta circunstancia)

PD. Las opciones de la encuesta me parecen un poco malintencionadas, eh? Yo estoy contentísimo con el precio y la cobertura. Lo de que sea un Excel no me importaría demasiado (no me cuesta nada llamar a la función SUMA de Excel), siempre y cuando estuviese totalmente actualizada la tabla, pero creo que va con unos 2-4 días de retraso, no? Y luego, el apartado de consumo de internet, ése al menos en mi caso sí que está totalmente actualizado. Evidentemente el trato al cliente podría ser mejor, la web tiene mucho margen, etc., pero estamos en un Estado neoliberal. La premisa es que le den por culo al consumidor. Negar esta realidad es absurdo.
Ah, y el tema de los móviles... sinceramente, me-la pe-la que cueste más un móvil con esta gente que con cualquier otro: Nunca te van a ofertar el último modelo a 0€, de modo que prefiero la oferta más barata del mercado, y con todo lo que me ahorro respecto de lo que pagaba con Vomistar, pues ya me lo gastaré -si me place- en comprar el móvil que YO quiera (y no el que Vomistar/ONO/... decida poder ""regalarme"")

LastDanz
17/08/12, 19:34:54
Sobe, pues yo ya hice la portabilidad hace 15 días, y no he visto el coste de los sms por ningún lado. Vamos, ya te digo, tengo puesta una reclamación ante Consumo por lo que considero ha sido publicidad engañosa e incumplimiento del contrato.

Por cierto, de paso también te animo a que pormenorices esos detalles que comentabas en una reclamación. Es la única forma de hacerles cambiar a esta pandilla de fasdalkdj.

LastDanz
18/08/12, 10:40:51
me cago en la hostia... primera vez que veo ese cuadrito :|
pero vamos, que la reclamación ante Consumo no la retiro ni de coña. en ninguno de los papeles con el contrato, cláusulas y demás viene nada relativo a esto :@

y nada, yo tampoco quiero irme de ONO, lo que quiero es que se ajusten -como mínimo- a la legislación vigente. o que forzen el cambio de la legislación, que para algo los políticos y demás son suyos ome!

JuanKaMas
24/10/12, 12:36:41
yo estoy en Ono móviles y estoy muy contento por precios y eso que pago la antigua, aun así me sale mucho mas barato que lo que pagaba en garrafon.

Me rompí el coco con el control del gasto y no puede hacer nada es mas tuve problemas con eso ya que me facturan el día 26 y por un error en 3 dias me comí 200mb (que no era real) y un técnico me consiguió arreglar el problema y restablecerme los 200mb, esto a sido el único problema con ellos, y a lo que venia diciendo para el control de gasto para android existe una aplicación llamada gastos móvil y tiene las tarifas de ono, con eso controlo el gasto de llamadas y para los datos uso el 3g Watchdog y me lo clava casi siempre al llegar al 80% del consumo Ono me manda un sms y al 100% otro.

Si tuviera que puntuar a Ono Movil le daría un 9 sobre 10 solo por tarifas y cobertura, el 1 que falta seria por la mala gestión de datos y voz en su web aunque con aplicaciones gratis se puede solucionar el problema.

grizly57
28/10/12, 13:41:02
Gracias por la información a todos y efectivamente estoy de acuerdo con los pros y los contras, como esta la economía el cambio a Ono móvil me supone un ahorro comparándolo con Vodafone.
Lo que no tengo muy claro es donde esta esa plataforma de usuarios.
Saludos :ok:

sisimbrum
02/11/12, 11:04:16
Hola a todos, llevo con ono movil 3 días.

Estoy estudiando el mejor método para controlar el consumo en llamadas y de datos.

En el movil tengo puesto el 3G Watchdog para el consumo de datos, y con esto más o menos controlo lo que gasto de internet.

Para las llamadas, lo que voy a hacer este primer mes (hasta que me llegue la primera factura) es ir descargando el excel desde la web de ono y aplicar filtros para ver el consumo de minutos.

Tambien me he descargado la aplicacion "Weplan" que reconoce las tarifas de ono, pero no se si funciona correctamente.

Como comento, llevo 3 días y hasta que no pase la primera facturación no podré comprobar si los resultados de las aplicaciones son fiables.

Alguien usa algún método más simple de hacer el control del gasto??? una aplicación del market???

Por cierto, en la configuración de datos NO tengo marcada la itinerancia de datos. ( HTC Desire con la ROM CM7 de djMesias.) y funciona bien. Ono indica que hay que activarla, pero a mí me funciona igual si la tengo activada como si no.

A alguien más le pasa????

Saludos.

JuanKaMas
03/11/12, 01:25:25
Hola a todos, llevo con ono movil 3 días.

Estoy estudiando el mejor método para controlar el consumo en llamadas y de datos.

En el movil tengo puesto el 3G Watchdog para el consumo de datos, y con esto más o menos controlo lo que gasto de internet.

Para las llamadas, lo que voy a hacer este primer mes (hasta que me llegue la primera factura) es ir descargando el excel desde la web de ono y aplicar filtros para ver el consumo de minutos.

Tambien me he descargado la aplicacion "Weplan" que reconoce las tarifas de ono, pero no se si funciona correctamente.

Como comento, llevo 3 días y hasta que no pase la primera facturación no podré comprobar si los resultados de las aplicaciones son fiables.

Alguien usa algún método más simple de hacer el control del gasto??? una aplicación del market???

Por cierto, en la configuración de datos NO tengo marcada la itinerancia de datos. ( HTC Desire con la ROM CM7 de djMesias.) y funciona bien. Ono indica que hay que activarla, pero a mí me funciona igual si la tengo activada como si no.

A alguien más le pasa????

Saludos.

Leiste directamente el primer post y pasaste a preguntar??? a ver para el control de llamadas hay una aplicación que la hizo un usuario de este foro esta en el market y se llama "Gastos Movil" tiene las tarifas de Ono metidas y funciona muy bien.

La configuración de esta App es fácil metes dos tarifas la de Otros ONO y la de números ONO, ya que el sistema de tarifas de ONO es un poco rebuscado, la tarifa de los números de Otros la pones por defecto y en la de números de ONO le metes los números que sean de ono como predefinidos y así te los separa y yasta, si necesitas una explicación mas detallada a ver si saco screenshots o lo que sea y te explico como ponerlo pero si te lo miras un poco entenderás lo que yo digo.

sisimbrum
05/11/12, 11:33:01
Leiste directamente el primer post y pasaste a preguntar??? a ver para el control de llamadas hay una aplicación que la hizo un usuario de este foro esta en el market y se llama "Gastos Movil" tiene las tarifas de Ono metidas y funciona muy bien.

La configuración de esta App es fácil metes dos tarifas la de Otros ONO y la de números ONO, ya que el sistema de tarifas de ONO es un poco rebuscado, la tarifa de los números de Otros la pones por defecto y en la de números de ONO le metes los números que sean de ono como predefinidos y así te los separa y yasta, si necesitas una explicación mas detallada a ver si saco screenshots o lo que sea y te explico como ponerlo pero si te lo miras un poco entenderás lo que yo digo.

Hola, la aplicación "Gastos Movil" la descargué, pero me dice que no puede descargar ninguna tarifa. No me funciona.

por eso puse la consulta.

Admito opciones.

Muchas gracias.

andres291
12/11/12, 00:27:42
A ver, una preguntilla. ¿Cómo está el tema del 50% de descuento si eres clientes?

Yo veo que en la web pone 4.95€ la tarifa del 100, ¿se quedaría en 2,5€ porque ya soy cliente desde hace años? ¿o ese 4.95€ es ya teniendo en cuenta que soy cliente?

sisimbrum
15/11/12, 14:08:26
Bueno, para los que busquen un sistema de control de gasto telefónico con ONO os pongo lo que yo utilizo. No sé si será el mejor o no, pero a mí me sirve.

Utilizo la aplicación Weplan (gratuita en el market).
Deja elegir el plan contratado de ONO y para diferenciar las llamadas a teléfonos ONO lo que hago es que en la configuración avanzada de la tarifa (punto 4/5) añado en favoritos los números de teléfono ONO a los que llamo. sin seleccionar ninguna casilla, simplemente pongo los teléfonos.

Con esto consigo que la aplicación no cuente las llamadas a estos números para el consumo. no voy a gastar 500 minutos al mes en llamadas a ono ni de lejos.

Los minutos que el programa indica en llamadas RESTO (primera pestaña) es lo que yo miro. y se ajusta bastante a lo que puedo ver en el excel que me descargo de la web.

Cuando me llegue la primera factura lo comprobaré, pero como os digo la cosa se ajusta mucho.

Espero que os sirva.

Saludos.

sisimbrum
15/11/12, 14:10:13
A ver, una preguntilla. ¿Cómo está el tema del 50% de descuento si eres clientes?

Yo veo que en la web pone 4.95€ la tarifa del 100, ¿se quedaría en 2,5€ porque ya soy cliente desde hace años? ¿o ese 4.95€ es ya teniendo en cuenta que soy cliente?

El precio 4.95 es el precio que pagas sin coger terminal.

LastDanz
18/11/12, 09:21:09
A ver, una preguntilla. ¿Cómo está el tema del 50% de descuento si eres clientes?

Yo veo que en la web pone 4.95€ la tarifa del 100, ¿se quedaría en 2,5€ porque ya soy cliente desde hace años? ¿o ese 4.95€ es ya teniendo en cuenta que soy cliente?

El precio para los no-ONO es 9 pavos y pico. Para los ONO, es 4.95, que con IVA se pone en 6 prácticamente.

Davidsalpez
18/11/12, 16:34:28
Me estoy volviendo loco con las diferentes ofertas de telefonia.

Actualmente pago 31 euros por telefno e internet 15mb y a parte con vodafone 9 euros por la tarifa 90*1, es decir, unos 40 euros (sin IVA).

Me gusta el internet de ono pero el movil de ono no me gusta tanto. Habia visto en ono una tarifa de 1gb por 10euros que corta el internet en 2gb (creo) y despues añadirle una tarifa plana. de 4 euros u otra.

¿Alguien sabe todos y cada uno de los tipos de tarifas de movil y sus combinaciones?

Gracias

Yenlo
19/11/12, 00:56:37
Una pregunta: cuando pasas los 12 meses de permanencia y quieres renovar la oferta del 50% te endosan otra vez otros 12 meses de permanencia mas?

Gracias

Enviado haciendo señales de humo

mataespesa
19/11/12, 10:15:32
El precio para los no-ONO es 9 pavos y pico. Para los ONO, es 4.95, que con IVA se pone en 6 prácticamente.

Corregidme si estoy equivocado, pero tengo entendido que sólo pueden contratarlo quienes son clientes de ONO.

Yenlo
19/11/12, 16:30:54
Corregidme si estoy equivocado, pero tengo entendido que sólo pueden contratarlo quienes son clientes de ONO.

Si. Tienes que contratar la fibra para poder tener ono movil

Enviado haciendo señales de humo

mataespesa
19/11/12, 16:37:47
Si. Tienes que contratar la fibra para poder tener ono movil

Enviado haciendo señales de humo

No tiene porqué ser fibra, sino que con ser cliente de telefonía fija creo que es suficiente. Yo tengo el ADSL por línea de cobre (nada de fibra óptica) y teléfono fijo y, en su momento pude hacer una portabilidad a ONO móviles (aunque luego la cancelara por aceptar la contraoferta de Vodafone) y no me pusieron ninguna pega.

sisimbrum
28/11/12, 08:31:41
Muy lamentable el tema del control de gasto.
Que no podamos ver el típico gráfico con lo que llevamos consumido y tengamos que descargar un excel tiene miga, pero que el excel tenga un desfase de una semana!!!! ya tiene tela.
Mi ciclo de facturación es del 26 al 25 del mes siguiente, así que el día 25 descargo el excel para comparar los datos descargados con los datos registrados desde mi movil (3g watchdog y WePlan). Y mi sorpresa es que en el excel solo aparecen datos hasta el día 18.

Reclamación a ONO desde el panel de control de su web. Me llama un operador y me dice que todo mi gasto está dentro del consumo mínimo, que no me cargan nada adicional. Y que se cierra mi reclamación.

Sí, pero yo sigo sin poder ver mi consumo. Yo creo que lo mínimo que tienen que ofrecer es la posibilidad de que el cliente pueda ver cuanto lleva gastado de su tarifa.

Vergonzoso!!!!!!!

Se puede hacer algo ante este problema???? y no me refiero a hablar con ONO, sino poner una reclamación ante un organismo oficial.

Alguien que me pueda indicar algo????

Muchas gracias.

cualla84
19/12/12, 01:29:12
Hola, yo estoy pensando en hacer un alta nueva con ono. Ahora estoy con orange, pero me ahorraría unos 360€ en lo que me queda de permanencia. Ya os contare que tal

נשלח מנקסוס גלקסי שלי

muxocadiz
13/01/13, 20:32:27
hola me habian comentado que hay una oferta para los clientes de ono que sale 3 euros al mes pero en la web no veo nada,alguien sabe algo?

muxocadiz
14/01/13, 12:31:02
buscando informacion lei esto http://www.gsmspain.com/foros/h1181380_Operadores-Moviles-Virtuales-OMV-Otros_ONO-lanza-300min-100MB.html

mataespesa
15/01/13, 18:37:18
Pues te digo que tengo bastante contacto con admin de ono y demas y esto que comentas no tengo noticia alguna.

Igualmente dudo que exista una de 3 sinceramente...

http://www.htcmania.com/showthread.php?t=464066

AlvaroOrduna
20/01/13, 11:00:43
La oferta de 3€ es compatible solo si tienes 30 MB de Internet contratados en casa. Incluye 300 min a todos y 200 MB a máxima velocidad por 3€/mes y 12 meses de permanencia.

emguna
28/01/13, 20:34:32
Quería pasar de Orange a Ono y me encuentro con que hay dos nuevas tarifas para "primeras lineas" por contrato.

Les he llamado y me ha tocado un operador que mezclaba los minutos de tarifa en tarifa haciéndolo todo super entendible :loco:... aunque hablaba de descuentos del 50% en 1 y en otra decía subir de 200mb a 1 gb. Todo por 56,9 (+IVA creo). Vamos que no me he enterao y volveré a llamar o esperar a que me llamen.

¿Que os parecen estas 2 nuevas? Por que... ¿Son nuevas, no?

Fuente: https://www.ono.es/moviles-ono-sin-terminal/index.jsp

Tarifa Plana 500 10€
500 minutos a
cualquier
operador
200MB máxima
velocidad

rosendaco
31/01/13, 23:59:08
Quería pasar de Orange a Ono y me encuentro con que hay dos nuevas tarifas para "primeras lineas" por contrato.

Les he llamado y me ha tocado un operador que mezclaba los minutos de tarifa en tarifa haciéndolo todo super entendible :loco:... aunque hablaba de descuentos del 50% en 1 y en otra decía subir de 200mb a 1 gb. Todo por 56,9 (+IVA creo). Vamos que no me he enterao y volveré a llamar o esperar a que me llamen.

¿Que os parecen estas 2 nuevas? Por que... ¿Son nuevas, no?

Fuente: https://www.ono.es/moviles-ono-sin-terminal/index.jsp

Tarifa Plana 500 10€
500 minutos a
cualquier
operador u
200MB máxima
velocidad

Yo me he cogido la otra, la TP200 por solo 5€, al poner mi linea de movil como la principal. Esta oferta salió el viernes pasado, y 3 dias antes me acababa de portar con ellos con otra linea, pero no me quisieron poner ésta como la principal (si no huniera cogido esa oferta, la TP500 por solo 10€).
Entra en la página de las tarifas, y mete tu numero para que te llamen ellos, te saldrán operadores españoles

emguna
12/02/13, 09:42:41
Si me sale bien... creo que voy a quedar muuuy contento :platano:
Tengo Internet a 30mb por 42€ (IVA incluido). El viernes pasado me llamaron para ofrecerme tarifas para clientes "preferentes":rolleyes: : 3€ 300min/1gb y 10€ 500min/1gb
Me parecieron cojonudas y acepté. Hice mucho hincapié en lo de 1gb a máxima vel o como límite. La sorpresa vino cuando me mandaron el email de confirmación, en el límite de megas ponía solo 200mb.
Llamé a Ono y me dijeron que ese departamento que me había llamado no me podía ofertar 1gb a máxima velocidad... pero que si llamaba a bajas ellos si podían ofrecerme 3€ 300min/1gb y 10€ 500min/1gb :campeon:

Me he cogido la de 3€ (+IVA) y me han asegurado que una vez esté con esta tarifa puedo cambiar entre 300/1gb y 500/1gb sin problema.

Ya os contaré si al final es tan barato como parece o me sale rana.

andres291
15/02/13, 11:37:09
Si me sale bien... creo que voy a quedar muuuy contento :platano:
Tengo Internet a 30mb por 42€ (IVA incluido). El viernes pasado me llamaron para ofrecerme tarifas para clientes "preferentes":rolleyes: : 3€ 300min/1gb y 10€ 500min/1gb
Me parecieron cojonudas y acepté. Hice mucho hincapié en lo de 1gb a máxima vel o como límite. La sorpresa vino cuando me mandaron el email de confirmación, en el límite de megas ponía solo 200mb.
Llamé a Ono y me dijeron que ese departamento que me había llamado no me podía ofertar 1gb a máxima velocidad... pero que si llamaba a bajas ellos si podían ofrecerme 3€ 300min/1gb y 10€ 500min/1gb :campeon:

Me he cogido la de 3€ (+IVA) y me han asegurado que una vez esté con esta tarifa puedo cambiar entre 300/1gb y 500/1gb sin problema.

Ya os contaré si al final es tan barato como parece o me sale rana.
1 giga??? parece increible siendo ONO

Por cierto, ¿alguien sabe qué red usan?

mataespesa
15/02/13, 13:37:38
1 giga??? parece increible siendo ONO

Por cierto, ¿alguien sabe qué red usan?

ONO usa la red de Movistar, por lo que por ése lado no hay problema (o no debería haberlo).

Lo que me mosquea es que hayan ofertado al compañero 1 Gb de internet. Me huelo que se refieren a que tendrás navegación a máxima velocidad los primeros 200 Megas (que es lo que suelen ofrecer) o como mucho 500 Mb. Superados dichos megas, podrás seguir navegando a velocidad reducida (posíblemente a 64 kb) hasta llegar a 1 Gb.

Superado 1 Gb, se interrumpe la conexión.

Creo que por ahí van los tiros.

pumbatf
15/02/13, 17:53:50
ONO esta ofreciendo desde el departamento de calidad la tarifa plana de 1 GB con valor de 9,90 € de forma gratuita y para siempre al contratar la TP300 o la TP600 del servicio todo en ono. Ese GB sustituye a los 100 Mb de la tp300 o a los 200 de la tp600. Además si tienes la tp600 asociada a 2 sims te pueden aplicar ese GB de regalo a cada una de las sim (de forma normal serían 200 Mb para cada sim). Sólo lo aplican desde ese departamento.

jrbarricane
23/02/13, 12:54:48
Hola a todos...

Llevo con ONO móvil unos días y el problema que tengo es que no paso del "3g" ni a tiros. Antes tenía Vodafone y siempre H o H+ en casi cualquier punto de mi ciudad (Zaragoza)...

Alguíen ha tenido este tipo de problema?

pumbatf
24/02/13, 22:40:55
A mi me suele marcar también con frecuencia 3G, antes me salía más la H cuando estaba con pepephone (vodafone). Es por la cobertura movistar, la de vodafone es más completa.

JuanKaMas
25/02/13, 13:56:16
en mi caso es todo lo contrario con Vodafone no tenia cobertura en muchos sitios y en mi trabajo era horrible no tenia apenas cobertura y sin embargo con ONO tengo casi siempre el 100% y H todo el rato.

No voy a defender a nadie pero en muchos sitios hay mejor cobertura de Movistar que de Vodafone, pero esto depende de donde esteis ubicados, no es problema de ONO.

sisimbrum
26/02/13, 14:14:53
Hola a todos...

Llevo con ONO móvil unos días y el problema que tengo es que no paso del "3g" ni a tiros. Antes tenía Vodafone y siempre H o H+ en casi cualquier punto de mi ciudad (Zaragoza)...

Alguíen ha tenido este tipo de problema?

Hola, yo también estoy en Zaragoza y a mí sí que me da buena cobertura, casi siempre H.

saludos

jrbarricane
27/02/13, 10:04:17
Ok... muchas gracias por vuestras respuestas...

Si por casulidad pasas por Fernando el católico con Goya y te fijas que cobertura tienes me lo dices, ok?

Gracias...

sisimbrum
04/03/13, 01:22:43
Ok... muchas gracias por vuestras respuestas...

Si por casulidad pasas por Fernando el católico con Goya y te fijas que cobertura tienes me lo dices, ok?

Gracias...

Cruce de Tenía Fleta con Sagasta. Cobertura H

andres291
09/03/13, 13:38:16
chicos, ¿qué tal va para twittear una vez agotada la velocidad máxima?

DrTompu
14/03/13, 09:41:39
chicos, ¿qué tal va para twittear una vez agotada la velocidad máxima?

No hay mucho problema, tarda un poco en subir los tweets (sobre todo si va con foto), pero nada que no se pueda aguantar. Yo tengo la velocidad limitada a 3g para mejorar la autonomía de la batería e incluso navego por internet a esa velocidad, todo depende de la paciencia que tengas para esperar.

foj20
20/03/13, 08:05:26
A mi me han ofertado como 2da línea la 500 por 19.95 pero me dicen que tiene 2gb de datos aunque sospecho que son 500 mb a máxima velocidad y luego reducen a 128k. Quería saber Vuestra opinión ya que me van a llamar hoy para confirmar.

andres291
13/05/13, 13:35:12
acaban de sacar hasta final de mayo una promoción de 1 año gratis con la tarifa de 100 minutos y 100 megas, obviamente a cambio de esa permanencia con penalización de 90€

trantran2
31/05/13, 14:22:47
Tarifario de ONO para quien le interese.

http://www.ono.es/resources/files/tarifas/pdfs/onomovil_actual.pdf

Yo llevo 3 días peleando con ellos para portar 2 lineas desde movistar y parece que no les interesa. Además, cada operador te dice una cosa distinta. Que mareo.

kierfa
24/06/13, 17:25:40
Yo hoy he hecho 2 portabilidades y la verdad es que a priori parece una ganga!! Me salen las 2 líneas a 6,05 iva incluido!! Una 200 minutos y 200mb y otra 100 minutos y 100 mb! Es un chollo

Enviado desde mi GT-I9100 usando Tapatalk

Bees
24/06/13, 17:38:06
Yo estoy contenta aunque si es cierto que el servicio de atencion al cliente parece que cuando llamas es porque te aburres. ... si llamaa es evidente que es porque se tienen dudas o cualquier cosa que aclarar.

Por lado si diese de baja el fijo de casa e Internet que sucedería con el servicio de ono movil???

Me lo darian tambien de baja????

jtl_90
15/07/13, 01:47:47
Atentos a la jugada que si no esta activado el buzon de voz cuando esta apagado no te llegan las llamadas perdidas

Bees
15/07/13, 09:54:05
Atentos a la jugada que si no esta activado el buzon de voz cuando esta apagado no te llegan las llamadas perdidas

Como es eso¿?, hay que tenerlo activado por cojo....

jtl_90
15/07/13, 13:28:09
Como es eso¿?, hay que tenerlo activado por cojo....

Me temo que si

Bees
15/07/13, 14:43:53
Me temo que si

Pateticos estos de ono

jtl_90
15/07/13, 15:47:17
Pateticos estos de ono

Ahora no lo se dabas 6 toques y salia el contestador es un poco mierdas mi madre tiene tp 300 300min y 100mb de datos por 3.60

Bees
15/07/13, 16:01:03
Yo tengo variss tarifas... repartidas en mi familia.

2 tp100 a 5.99 euros
1 tp200 a 19.95 euros
1 tp350 a 14.95 euros

Ninguna me han puesto las habituales por mucho que me canse de llamarles y me las rectifiquen.

Acabo la permanencia el 30 de octubre y les dan mucho lor saco.

Lo que era la conexion de casa aquella oferta que salio para siempre MENTIRA
Yo estoy pagando de television internet 20 mg y telefono a 65 euros mas o menos

Una burrada de gasto mensual solamente en telefono