dzapa22
30/07/12, 02:33:12
Mis anteriores terminales eran el HTC prophet (i-mate Jamin) y hasta hace poco HTC HD mini que lo llevo con la pantalla muy rota desde verano del 2011 y funcionando. Pero este año me decidí comprar libre un Samsung Galaxy Ace 2, acabado de salir al mercado. :palomitas:
Lo compré el dia 8 de Junio. Ese fin de semana no lo pude ni abrir. Durante la semana lo abrí y después mirarlo durante 15 minutos... A tramitar para reparación. El botón de navegación no se puede ni presionar, no funciona. Queria que me lo cambiaran por uno nuevo ya que no había pasado ni una semana pero me dijeron que ni hablar, que lo enviara a reparación. En el SAT me dijeron para 15 dias, llevo más de un mes esperando (casi 2) y cuando he llamado alguna vez para preguntar me han dicho que "no llames más, pesado!!".. Hoy es 30/07/2012 y me lo entregan mañana. Las características en la web son maravillosas, impresionantes, pero yo no lo tengo en mis manos. Han sacado los terminales como si fueran churros: a saco. Resultado: un churro. El que me ha tocado a mí y a 3 más según me han dicho en mi distribuidor. Suerte a los que os ha salido bien.
Con este mismo texto lo valoré en la web oficial de Samsung.:pensando:
Pedian valorarlo en una escala y lo puse al mínimo en todas las opciones. Luego pedian la explicación de la valoración y escribí:
A mi me ha salido un churro y no me lo cambian. Las características en la web son maravillosas, impresionantes, pero yo no lo tengo en mis manos. Han sacado los terminales como si fueran churros a saco. Resultado: un churro. Lleva más de un mes en el SAT y aún se me quejan si llamo.
Su respuesta era muy de esperar, fué la siguiente:
Su opinión es muy importante para nosotros y para la comunidad de Samsung. Apreciamos que se haya tomado el tiempo de escribir una crítica de Galaxy Ace 2I8160. Desafortunadamente, su crítica no cumple con las pautas para la publicación en nuestro sitio.
Le recomendamos que examine nuestras pautas y que reenvíe su crítica de Galazy Ace 218160.
Gracias por ser un miembro activo de la comunidad de Samsung.
El tonto he sido yo por decir la verdad, auque lo valore todo al máximo no puedo poner ningún tipo de queja. En su web todo va a ser maravilloso.
¿me toca aguantarme y "comermelo"? ¿Pagar 290€ por un aparato que tiene que pasar por reparación sin tan solo configurarlo?:cry:
No lo puedo devolver, no lo puedo cambiar, a saber como me lo van a devolver. Manipulado seguro, ¿rallado? ¿con alguna marca?
El debate: ¿qué hariais?:enfadadisimo:
Lo compré el dia 8 de Junio. Ese fin de semana no lo pude ni abrir. Durante la semana lo abrí y después mirarlo durante 15 minutos... A tramitar para reparación. El botón de navegación no se puede ni presionar, no funciona. Queria que me lo cambiaran por uno nuevo ya que no había pasado ni una semana pero me dijeron que ni hablar, que lo enviara a reparación. En el SAT me dijeron para 15 dias, llevo más de un mes esperando (casi 2) y cuando he llamado alguna vez para preguntar me han dicho que "no llames más, pesado!!".. Hoy es 30/07/2012 y me lo entregan mañana. Las características en la web son maravillosas, impresionantes, pero yo no lo tengo en mis manos. Han sacado los terminales como si fueran churros: a saco. Resultado: un churro. El que me ha tocado a mí y a 3 más según me han dicho en mi distribuidor. Suerte a los que os ha salido bien.
Con este mismo texto lo valoré en la web oficial de Samsung.:pensando:
Pedian valorarlo en una escala y lo puse al mínimo en todas las opciones. Luego pedian la explicación de la valoración y escribí:
A mi me ha salido un churro y no me lo cambian. Las características en la web son maravillosas, impresionantes, pero yo no lo tengo en mis manos. Han sacado los terminales como si fueran churros a saco. Resultado: un churro. Lleva más de un mes en el SAT y aún se me quejan si llamo.
Su respuesta era muy de esperar, fué la siguiente:
Su opinión es muy importante para nosotros y para la comunidad de Samsung. Apreciamos que se haya tomado el tiempo de escribir una crítica de Galaxy Ace 2I8160. Desafortunadamente, su crítica no cumple con las pautas para la publicación en nuestro sitio.
Le recomendamos que examine nuestras pautas y que reenvíe su crítica de Galazy Ace 218160.
Gracias por ser un miembro activo de la comunidad de Samsung.
El tonto he sido yo por decir la verdad, auque lo valore todo al máximo no puedo poner ningún tipo de queja. En su web todo va a ser maravilloso.
¿me toca aguantarme y "comermelo"? ¿Pagar 290€ por un aparato que tiene que pasar por reparación sin tan solo configurarlo?:cry:
No lo puedo devolver, no lo puedo cambiar, a saber como me lo van a devolver. Manipulado seguro, ¿rallado? ¿con alguna marca?
El debate: ¿qué hariais?:enfadadisimo: