Qué duro atender por teléfono

[jusébvn]

Me han pasado hoy este mail y no he parado de reirme :meparto::meparto:
Dios mio qué paciencia tienen que tener estos chicos/as de atención telefónica. Y encima tienen que aguntar que la gente se meta con ellos. Os juro que yo no tengo paciencia para esto. Chicas no os ofendáis porque yo conozco algún que otro chico así de zoquete ;-)

Aquí os dejo, espero que os echéis unas risas como yo X-D:

Conversaciones reales registradas entre un Servicio de Asistencia Técnica y usuaria s de equipos informáticos.


Caso 1
Técnico de Servicio: ¿Qué ordenador tiene?

Usuaria: Uno blanco

Técnico de Servicio: (Silencio)


Caso 2

Usuaria: ¡Hola!. No puedo sacar el disquete de la disquetera.

Técnico de Servicio: ¿Ha intentado apretar el botón?

Usuaria: Sí, claro, está como pegado....

Técnico de Servicio: Eso no suena bien, tomaré nota.

Usuaria: No... Espera... No había metido el disquete... está todavía en la mesa..., gracias.


Caso 3

Técnico de Servicio: Haga clic sobre el ícono de 'Mi PC', a la izquierda de la pantalla.

Usuaria: ¿Su izquierda o mi izquierda?


Caso 4

Técnico de Servicio: Buenos días, ¿en qué puedo ayudarle?

Usuaria: Hola, no puedo imprimir.

Técnico de Servicio: Por favor dé clic en 'inicio' y....

Usuaria: Escuche, no empiece con tecnicismos, no soy experta en ordenadores. ¡Coño!


Caso 5
Usuaria: Hola, buenas tardes, no puedo imprimir, cada vez que lo intento dice 'No se encuentra impresora'. He cogido incluso la impresora, la he colocado en frente del monitor pero el ordenador todavía dice que no la puede encontrar.


Caso 6

Usuaria: Tengo problemas para imprimir en rojo.

Técnico de Servicio: ¿Tiene una impresora a color?

Usuaria: No, la mía es blanca.


Caso 7

Técnico de Servicio: ¿Qué ve e n su monitor ahora mismo?

Usuaria: Un osito de peluche que mi novio me compró.


Caso 8

Técnico de Servicio: Ahora, pulse F8..

Usuaria: No funciona.

Técnico de Servicio: ¿Qué hizo exactamente?

Usuaria: Presionar la F 8 veces como me dijiste, pero no ocurre nada.


Caso 9

Usuaria: Mi teclado no quiere funcionar.

Técnico de Servicio: ¿Está segura de que está conectado?

Usuaria: No lo sé. No alcanzo la parte de atrás.

Técnico de Servicio: Coja el teclado y dé diez pasos hacia atrás.

Usuaria: ok

Técnico de Servicio: ¿El teclado sigue con usted?

Usuaria: Sí

Técnico de Servicio: Eso significa que el teclado no está conectado ¿Hay algún otro teclado?

Usuaria: Sí, hay otro aquí. Huy,.... ¡¡¡Este sí funciona!!!


Caso 10
Técnico de Servicio: Tu password es 'a' minúscula de andamio, V mayúscula de Víctor, el número 7....

Usuaria: ¿7 en mayúscula o minúscula?


Caso 11
Usuaria: No puedo conectarme a Internet, aparece error de clave.

Técnico de Servicio: ¿Está segura de que está utilizando el password correcto?

Usuaria: Sí, estoy segura, ví a mi esposo escribirlo.

Técnico de Servicio: ¿Me puede decir cuál era el password?

Usuaria: 5 asteriscos.


Caso 12

Usuaria: Tengo un grave problema. Un amigo me puso un protector de pantalla, pero cada vez que muevo el ratón desaparece...


Caso 13

Usuaria: No logro encontrar el simbolito para abrir el Word.

Técnico de Servicio: Mire en el escritorio.¿qué tiene ahí?

Usuaria: Muchos papeles y mi bolso.

[Phayabu]

:risitas::risitas::risitas::risitas:. Hay cada fenómeno por estos lares....

[jorge_kai]

:risitas: :risitas:

[GIANTFER]

:meparto::meparto::meparto:

[pidexo]

Desde luego que hay gente para todo :piripi:

[S3rCh]

Yo trabajo de soporte tecnico de software y es verdad cosas parecidas a estas.. xD

[solecin]

:risitas: despues de lo q veo y oigo cada dia yo en el curro, estas cosas me las creo a pies juntillas....

[Charly0902]

Muy bueno si señor

[j0n1$]

jajajaj qué buenos algunos!

[Golfo]

:ohjos: :meparto::meparto:

[vierco]

Dios mío jajaj ...Da miedo

[paspasito]

Que bueno coño, me he partido la caja :ok:

[comdexfall]

Caso 5
Usuaria: Hola, buenas tardes, no puedo imprimir, cada vez que lo intento dice 'No se encuentra impresora'. He cogido incluso la impresora, la he colocado en frente del monitor pero el ordenador todavía dice que no la puede encontrar.

Este es impresionante... :risitas:

[Ziraila]

jajajaja,ostras hacia tiempo que no me reia asi jajajaja que bueno

[jwanjete]

Para hilarante lo que me pasó hace 15 días. ( y le ha pasado a mucha mas gente que tiene contratado internet con ONO)

llamo al servicio tecnico de ONO para avisar de que internet no me funciona hace varios días. Miramos lo del ipconfig, apagar y encender el modem, leer el numero MAC, etc... y al final me dice el teleoperador "¿Me podría dar una dirección de correo electrónico para avisarle de los pasos a seguir para arreglar la incidencia?"

A partir de ahí y despues de 30 minutos de llamada telefonica, la respuesta es previsible: "Vamos a ver, c*j*n*s, desde hace media hora te estoy diciendo que no tengo internet, y si no tengo internet, por ende, no tengo correo electrónico".

[jusébvn]

Para hilarante lo que me pasó hace 15 días. ( y le ha pasado a mucha mas gente que tiene contratado internet con ONO)

llamo al servicio tecnico de ONO para avisar de que internet no me funciona hace varios días. Miramos lo del ipconfig, apagar y encender el modem, leer el numero MAC, etc... y al final me dice el teleoperador "¿Me podría dar una dirección de correo electrónico para avisarle de los pasos a seguir para arreglar la incidencia?"

A partir de ahí y despues de 30 minutos de llamada telefonica, la respuesta es previsible: "Vamos a ver, c*j*n*s, desde hace media hora te estoy diciendo que no tengo internet, y si no tengo internet, por ende, no tengo correo electrónico".

Pero bueno, hay que ser sub****al, es para cagarse :risitas:

[morganna]

Buenísimo:meparto::meparto::meparto: