crossmax
18/07/12, 13:46:14
Buenas,
El dia 15 de junio comencé a usar mi sim pepephone, dias antes habia solicitado la portabilidad en vodafone. Vodafone me facturaba desde el dia 8 al 8 de cada mes, por lo que me deberian cobrar la parte proporcional desde el 8 al 15 de junio.
Al final me han cobrado el mes completo, pero ya lo que ha acabado con mi paciencia ha sido que me han cobrado tambien parte de julio.
Indignado he intentado consultar las facturas, pero como ya no soy cliente vodafone no puedo entrar a verlas, y tampoco me las envían.
Logicamente en atencion al cliente lo unico que han conseguido es sacarme aun mas de mis casillas.
Ahora la pregunta, ¿como es posible que no pueda consultar estas ultimas facturas que me han pasado por no ser cliente? Realmente el "operador" tiene razon diciendome que es imposible conseguir esas facturas por parte de vodafone???
Gracias
El dia 15 de junio comencé a usar mi sim pepephone, dias antes habia solicitado la portabilidad en vodafone. Vodafone me facturaba desde el dia 8 al 8 de cada mes, por lo que me deberian cobrar la parte proporcional desde el 8 al 15 de junio.
Al final me han cobrado el mes completo, pero ya lo que ha acabado con mi paciencia ha sido que me han cobrado tambien parte de julio.
Indignado he intentado consultar las facturas, pero como ya no soy cliente vodafone no puedo entrar a verlas, y tampoco me las envían.
Logicamente en atencion al cliente lo unico que han conseguido es sacarme aun mas de mis casillas.
Ahora la pregunta, ¿como es posible que no pueda consultar estas ultimas facturas que me han pasado por no ser cliente? Realmente el "operador" tiene razon diciendome que es imposible conseguir esas facturas por parte de vodafone???
Gracias