Problema con sony pc companion

[Egaraboy]

Hola a todos!!!!!
Tengo un problema con sony pc companion, ayer me compre un xperia arc s y la version android es la 2.3.4, con lo que me baje el programa este para actualizarlo.
Todo estupendo, conecto el movil, lo detecta, me voy a support zone para actualizar la version y despues de copiar informacion en el pc me dice que desconecte el movil, que lo pare y manteniendo pulsada la tecla de atras que vuelva a conectar el usb al movil para empezar la actualizacion.

Mi problema es que lo he probado como 20 veces, el movil parado, tecla atras pulsada y conecto el cable y no hace nada de nada.
Espero que alguien pueda ayudarme porque he buscado por mil sitios y no encuentro la manera.
Muchas gracias de antemano :platano:

[romero0217]

debes presionar la tecla de retroceso antes de conectar tu cable usb para k puedas seguir avanzando en el proceso si lo haces incorrectamente o al reves no funciona si aun haciendo esto sigue sin funcionar prueba descargando update service de sony ericcson

[garisan]

Hola a todos!!!!!
Tengo un problema con sony pc companion, ayer me compre un xperia arc s y la version android es la 2.3.4, con lo que me baje el programa este para actualizarlo.
Todo estupendo, conecto el movil, lo detecta, me voy a support zone para actualizar la version y despues de copiar informacion en el pc me dice que desconecte el movil, que lo pare y manteniendo pulsada la tecla de atras que vuelva a conectar el usb al movil para empezar la actualizacion.

Mi problema es que lo he probado como 20 veces, el movil parado, tecla atras pulsada y conecto el cable y no hace nada de nada.
Espero que alguien pueda ayudarme porque he buscado por mil sitios y no encuentro la manera.
Muchas gracias de antemano :platano:
Me imagino que con el móvil "parado" querras significar "apagado", verdad ?
EN todo caso prueba quitar la batería unos 5 segundos y vuélvela a poner. pulsas la tecla "atras" y con la tecla todavía pulsada conectas el tel.