Isabal
06/07/12, 16:50:38
Hola buenas tardes.
He visto que hay otros post sobre este tema pero debido a que no entiendo algunos términos y aun asi tengo dudas he creado otro más y espero que antes de redireccionarme a uno de esos me podáis ayudar en este :)
Mi problema viene cuando instale el samsung kies, me salio una ventanita para actualizar el firmware (que no se que es, pero supuse que lo de actualizarlo seria bueno) así que le dí a aceptar y comenzó a instalarse sin problemas hasta que se atasco durante algo menos de una hora en 85%, cansado de esperar desconecte el teléfono del ordenador. Pero al encender el teléfono me salia un dibujo de un teléfono y un ordenador conectados con una señal de emergencia, después de pasar un buen rato provando cosas y buscando por internet como solucionarlo reinicié el ordenador y me salió un mensaje de recuperar el firmware de emergencia o algo parecido y al final conseguí instalarlo completamente, pero cuando enciendo el teléfono solo me sale el simbolito de orange y el de samsung continuamente y no para de repetirse.
Por lo que he visto una manera de recuperar el teléfono es haciendo "factory reset" (que nose que es), pero al parecer perdería todos los datos que tengo. Quería saber si hay alguna otra manera de que el teléfono vuelva a funcionar o si es la única forma y en ese caso si hay alguna manera de no perder todos los datos.
Como ya he dicho entiendo poco asi que con cuanto mayor detalle me lo expliqueis mejor, gracias de antemano.
He visto que hay otros post sobre este tema pero debido a que no entiendo algunos términos y aun asi tengo dudas he creado otro más y espero que antes de redireccionarme a uno de esos me podáis ayudar en este :)
Mi problema viene cuando instale el samsung kies, me salio una ventanita para actualizar el firmware (que no se que es, pero supuse que lo de actualizarlo seria bueno) así que le dí a aceptar y comenzó a instalarse sin problemas hasta que se atasco durante algo menos de una hora en 85%, cansado de esperar desconecte el teléfono del ordenador. Pero al encender el teléfono me salia un dibujo de un teléfono y un ordenador conectados con una señal de emergencia, después de pasar un buen rato provando cosas y buscando por internet como solucionarlo reinicié el ordenador y me salió un mensaje de recuperar el firmware de emergencia o algo parecido y al final conseguí instalarlo completamente, pero cuando enciendo el teléfono solo me sale el simbolito de orange y el de samsung continuamente y no para de repetirse.
Por lo que he visto una manera de recuperar el teléfono es haciendo "factory reset" (que nose que es), pero al parecer perdería todos los datos que tengo. Quería saber si hay alguna otra manera de que el teléfono vuelva a funcionar o si es la única forma y en ese caso si hay alguna manera de no perder todos los datos.
Como ya he dicho entiendo poco asi que con cuanto mayor detalle me lo expliqueis mejor, gracias de antemano.